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短信群发适合哪些行业范围？正规行业群发
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虽然说短信群发只要你一编写短信就可以群发出去，但是根据我们国家的相关法规短信群发是也有适合的行业的。那么一般政府允许的短信群发行业有哪些呢？迈远科技是销售短信群发系统的，比较正规并且在行业内也是屈指可首。
短信群发在商场百货行业中的应用是非常广泛的，而且效果也很显著！
一、适用范围
商场、超市，服装、服饰、鞋业 / 品牌连锁店
二、应用模式
1 会员管理：为会员提供会员积分短信查询、会员消费记录短信通知、节假日和会员生日时的温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息；2 促销广告：在销售旺季利用大面积短信群发方式发布促销信息；3 现场抽奖：为消费者提供短信抽奖，通过奖励吸引消费者并收集到消费者信息；4 顾客投诉咨询：建立短信平台接受顾客投诉意见或产品咨询；5 市场调查： 短信群发调查信息让客户反馈，了解市场动态，分析客户需求；6 短信群发商场打折、优惠、特价商品、联谊促销活动、限时抢购等通告；7 根据客户的短信订购，对缺货、到货对消费者进行短信通知；8 商品到货信息通知：商品到货后通知经理、财务、采购、库房、后勤人员；9 缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货消息通知供应商。
三、VIP客户的应用案例
超市客户短信客户服务项目根据对超市需求的了解，我们可为超市VIP客户提供以下的短信客户服务：1、VIP客户基本信息服务：VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示VIP客户消费后积分情况通知(实时通知、也可当日、当周或每月通知)；VIP客户领奖通知，　为达到消费积分的贵宾提示来店领取礼品；返还礼券情况通知（可实时通知、也可当日、当周或每月通知）；VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈；2、公告信息通知服务：超市不同　时间不同　类商品优惠幅度或优惠方法通知；积分折算调整等有关VIP卡使用政策变更的通知；超市举办的各种大型活动的通知信息；
3、VIP客户关怀祝福信息服务：
VIP客户生日或其它纪念日（当日或提前）发送祝福并可提示其来店消费享受优惠；节日或其它重大事件日期（如奥运、世界杯等）发送祝福并可提示其来店消费享受优惠；重大事件的提示关怀信息（如SARS期间的关怀信息）
四、客户对其它有关消费类信息进行订制
随着中国移动通信行业的高速发展，移动通信用户迅速增长，手机已成了人们不可或缺的通讯设备，手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱。同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、餐饮、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务和主动营销工具。消费者获得服务的便利性、有效性是会所获得客户满意度的关键因素。企业通过手机短信为客户提供服务具有便利、便宜的特点，是对现有所客户服务体系的重要补充，而且投入成本低，可以节省大量的人力和物力。
需求分析：零售企业（如百货商场、连锁超市）可利用短信群发平台向会员(或其它顾客)发送打折信息、活动信息、会员积分情况、促销信息、会员生日/年节问候、会员市场调查等短信，本平台将有效地提高零售企业顾客满意度和提高销售额。营销管理零售企业可以运用本平台进行营销管理，包括企业人员通知、供应商通知等，从而代替先前的信件/电话/传真通知方式，不仅节省大量费用，而且信息实时送达/接收，大幅提高管理效率。促销通知每逢有促销活动时，零售企业可以将促销的时间、地点、内容等通过本机及时发送给会员（顾客），还可以要求会员（顾客）将此促销信息保存，凭此促销短信享受促销优惠，以便统计分析促销的效果。防伪查询本平台可以接收会员(顾客)通过手机短信发回的防伪码，并将验证信息发回给会员（顾客）。内部管理内部管理所需的工作通知、节假日问候、员工奖励等都可以运用本系统非常方便快捷的完成。会员积分管理通过短信管理会员，及时将会员消费情况送达到会员手中，做到明明白白消费，积分透明。威望1 金币200 贡献191 最后登录注册时间精华0积分322阅读权限30帖子
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短信群发时需要注意事项
& 现在营销都成为企业的重要营销手段之一，但是企业在短信群发过程中，要思考，发什么性质的短信？发什么内容的短信？什么时候发短信？这些我们都要在短信群发时要注意的，虽然短信中节日问候、祝福、天气、关怀等日常人情关怀性质的短信会客人是很高兴接受的，但是在发短信内容上要用注意语言表达，主要让读者有可读性，才能加深印象。以下说明在群发短信中需要注意的点，当然在发送过程中，总结自己，才能迎合客人口味
1节日祝福和问候。
&&短信内容里给客户发送问候和祝福的短信，企业会跟客户留下很好的印象，当然也可以在发送祝福短信的同时可以添加促销等。都按照行业需求来制定短信内容，比如服务行业，假日来临时，客人也在考虑安排自己的假期，当你在此时为客人发送相关内容时假期的时候，他们会感到很亲切，也让自己有跟多的消费选择，当然在短信上可以加上，服务热线，订座电话等，又方便了客户，又不叨扰客人，当然公司有促销产品的时候，搞优惠活动等，对客户具有吸引力，这类短信节日前发最好。
2语言精练、风趣、真诚
&在短信群发的内容上，语言要准确和精练、风趣，当代人生活都是快节奏，当长篇大论的时候会很乏味、没有可读性，客人不愿意花时间在这方面上，所以的专家提醒大家一定在发内容前，组织自己的语言，精练，风趣，当然在内容上重点体现企业的真诚。
3短信群发上的称呼和落款
&在发短信过程中，注意一头一尾，一头：称呼；一尾：落款；这两个在整体短信中很重要，在发送对象上加尊称，会很有亲切感，短信中有企业落款，跟客人留下企业的专业性。
4&短信群发针对性强
&群发短信时，要对象针对性强，使自己的短信效果更佳，很多企业在平时都会积累很多的客户，如;房产、酒店、等服务行业，平时有很都的电话咨询、预定等来积累客户，数量会越积累越多，向他们发送优惠、促销、节日问候，效果会更好，会直接影响客人的消费选择，实行会员制会加强多企业的品牌宣传，当有次类消费时，想起的企业，您应该是第一个,短信群发针对每个不一样
5短信群发是敲门砖
&在服务行业和销售行业中，多次的电话或者上门，会让客人觉得你在骚扰他们感到烦躁，也许一条风趣的短信，会让客人对您的企业有好感和亲切感，产品出了错，可以用一条道歉的短信，来缓和来使客人对企业更有信任感，用短信来拉近与客人的距离，主动创造跟多的机会。
6促销性短信多发不宜
&手机短信群发是一种企业的营销方式之一，但是不要频频的发送，，不过不要频繁重复发送。成都凌凯群发短信平台提示只要有效准确地传播信息就可以了，同一件事向客户发多次短信，是不合适的。更不能发送垃圾和广告短信。
(责任编辑：admin)
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