门店吃年饭通知顾客老板娘就可以随便对店里员工发火,而且不顾及有没有顾客,连顾客都被吓跑了

事情是这样的  
我们的汽车销售公司规模不大,老板把店交给妻子的远房外甥女的女婿A做店长,招了4个人。店面经营了1年半了。在去年经营过程中,就有员工反映A拿了汽车装潢店的回扣,老板本人只是听听,本着没有证据就不能算数的原则,把那些传言给自动过滤了。今年12月初,会计发现A拿着一张已经报销过的装潢清单让单位报销,这才事发。老板感到很痛心,把A和汽车装潢店老板叫到一起好好说了一顿。  
A和本店的一个20岁女销售员B产生私情,公然在店内给B洗牛仔裤。老板妻子把这件事情告诉给一个A以前的男同事,让该男同事劝劝A,不成想A竟然跑来威胁老板“我不干了”。老板是个善良的人,就在别的同事都传言A拿回扣的时候,依然力挺A,所以,这次老板把自己老婆说了一顿,让老婆不要管闲事。  
我是老板的女儿,经常去店里帮忙。有时候看见女销售员B和C在那里涂指甲油玩儿头发,就说“xx你俩不要没事儿就刷指甲油,你看看这玻璃门上面的脏指印,这门有一个月没有擦了吧?”然后,店长A就开始瞪我,准备和我吵。我给大家描述一个场景,就像是电影《人在囧途》和《疯狂的的石头》里面小旅馆前台的女招待员一样,电影是为了搞笑,而我们店的业务员就是那样的,又懒还没眼色要在那里打扮,看着真是让人窝  火。我不知道我这么说她们,让她们打扫卫生有什么不对?  
也许有人说你应该先打扫。对的,夏天的时候有一次我去店里就掂了一桶水,拿着抹布把三辆轿车擦了个遍,而A和B两个人就在办公室里面打情骂俏,没有人出来。擦车的时候,我心想,怎么这些人让我碰上了???但是,我忍住没有发火。越擦越生气,因为汽车天窗上面厚厚一层灰,我就跑到办公室门口,我说“这车你们平时擦不擦?”B女说“我们每天都擦”我说“每天都擦怎么天窗上面那么厚的灰和泥点?”然后他俩不说话。我又回去擦车,结果,三辆车把一桶水弄成纯黑色了。我超级生气,新来的销售员要去倒水,我大为光火“不要到,你把水放到那里,让大家都看看这就是天天擦车的结果?车还是在展厅里面,不是露天!你们两个出来看看这水!”    
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  制度管人啊。包括卫生。
  本来最简单的方法就是换人.但老板只能在网上抱怨.而工人不在乎。说明这份工作很难招到人.只有两种可能1.老板太苛刻。2.工资太低.不知然否!  
  人的事情很复杂的。  用制度管,赏罚分明,令行禁止固然简单,但中国公司往往内幕很多,私情,潜规则。。。  我很怀疑你父亲有短处握在A手里,工人是难搞,但是管理始终不放松,有奖有罚,用人不过度失当,不至于如此。  LZ的公司接手多久了?
  哦,亲戚啊。。。
  然后女销售员B不好意思了,才拿个干拖把出来拖地了,我就说“小X,你们店每天都拖地的话,为什么这才早上10年地面就脚印叠脚印的?你这恐怕是没有拖过地吧?今天早上人又不多。”B怎么回答我忘了。然后店长A冲出来大声说“小B你不要拖了,我们每天都拖地”。我已经很生气了,瓷砖地板,每天拖地和好长时间不拖地,有生活经验的人,一看就知道区别非常明显,他不知道为什么要阻止小B拖地?我觉得你自己不做就算了,为什么还要不让别人做???而且明明地板好久没有拖,撒谎也能理直气壮???  
我仔细想了想,因为我是个女的,我家没有男孩子,而我们的4s店很快就开业了,不知道是不是A觉得除了自己,我们把店面也不能放心交给谁来经营?我觉得这是他有恃无恐,敢这么做的本质原因。  
我们的店面是个小店面,B是个外表清纯但本质风骚的女孩子,从小跟着自己的姨妈姨夫长大。那天我去店里站在门口,B的姨夫开着汽车来保养。过了一会儿,B姨夫要走的时候,店长A从保养的维修站里面拿了一瓶绿色透明塑料瓶的液体,然后B姨夫摆摆手,说了句什么,我离得远没有听到,然后A把绿色液体放进B姨夫的后备箱,把B姨夫送走。等A走进门时,发现我怎么站在门口,很不自然的表情。我一下子明白了,A给B姨夫送了一瓶防冻液。但是我没有说什么。  
不知道是不是他太不热爱我们的店了。进入冬天,就算太阳很好没有风,他也把我们店面前后四扇玻璃门全部关住。一起经营的其他品牌店面,即使有的是穿堂风,正对着大路也让店面的门大开,开门营业。我就把玻璃门都打开,我说,A经理,“你门不开谁会进来看车?你去别家店看看,是不是人家穿堂风的XX店门都大开?你不开门营业,谁知道你里面营业不?你有多冷?人家别人店面的人都不怕冷?就那还没有要求你们穿工作服,你们穿的都是自己的羽绒服,能有多冷?”然后A就使出一贯的伎俩“你算那颗葱?我给你爸打工的,不是给你打工的”我说“不管给谁打工,你去看看谁家不是开门营业,闭门歇业的?你的心没有放正。”  
  平时不打扫卫生,脑子里面想的就是怎么多拿回扣,怎么和B一起胡搞,遇到客户总是疯狂送东西,这些我都忍了。现在竟然把店门也给我关了,不知道他到底想怎么样。我这个人平时话不多,遇到让我忍了很久的事情时,会狂怒的爆发。而A呢,可能因为他送B姨夫防冻液被我撞见而心虚吧,我刚把前后玻璃门都打开,他就指挥B把玻璃门关上,我发怒了,我大吵,我说“你去把这些店面都去看看,看看谁家把门关着营业的?你的心没有放正”A又说,“那我不干了”我说“好吧,你不干了,你就走吧!你以为你是谁”
  不是开人另请,  就是加工资。  两个都不行,那你老板只能自己承担。  老板记得录音,否则开人拿不出证据,很可能倒霉。  当老板也是种能力,不是有钱就可以当的。  
  如果楼主属实    
问题 在你父母身上    
疑人不用    
私人企业 就是业绩说话      你不用去帮忙
一个月 或者 一个季度
看销售业绩    
在把上面的事情 一并 打包 让你父母 判断    
如果这样 你父母也无动于衷 你父母 不是 白痴
就是真有把柄 在他手里了    
如果 业绩好
你就不要说了
私人企业嘛
只要抓住猫就是好猫    
私人企业 经理完全可以请 外人
自己 抓住财务就行了    
你去 帮忙 会让 你的亲戚产生抵触 情绪
  楼主在你父亲店中,  这种指手画脚的行为,  就是违规行为。    此行为严重扰乱了公司的正常运营,  受到公司人员反击也是必然的。    楼主如果真正想上路,  管理此公司,  先去别的同类型公司工作半年在说
  水至清则无鱼.你给人家员工开多少钱工资?  
  看来lz本性不坏,这种人留不得,必须想办法撵走。lz和你爸爸好好谈谈,说出你的真实想法,在外面挖个机灵的人来,许以利益,做A的副手,慢慢将A架空,然后抓他小辫子将其赶走。
  其实你说的都也都是小事。。。什么一桶防冻液,门不关什么的。如果没有良性的气氛和严格的规定,一件件小事的管出力不讨好,事倍功半。  汽车经销和4S店都有很多猫腻的,配件,机油,消耗品,内饰,小东西。老板货员工的油水很大程度来自这方面,如果你参合进去了,严格认真了,他们自然很多不满。  感觉LZ有点像掌上明珠里的二小姐刚参与自己的珠宝店和表哥之间的摩擦。  表哥毕竟不是自家人,所以担心被二小姐替代。又是亲戚所以难免自大。不是自家的产业,但又心痒痒,小贪小占难免。  亲戚什么的最难办,因为面子,亲情。  以上均属猜测。。。
  lz先说到你爸公司多久了吧。。。毕业多久了。不要着急,慢慢观察学习。综合客观分析评判,别只找别人的问题。  不合理的东西自然有其原因。改变能改变的,顺应不能改变的。  顺便说一句,中国是非对错通常都不被重视,只有利益和成败是永恒的。你父母所以那样,应该有其原因的。  
  店是你家的,所以你可以为店付出很多努力  但员工是否有归属感就直接与他的待遇挂沟  一切都是利益,利益不够,不要谈员工懒  你给他非常高的薪水,他绝对会抢着干,因为他知道很多人都想抢这份薪水
  他和他女友,不可在同一个门店上班;如果还要继续用的话。  但看楼主和他们搞的这么僵,很不利于门店的管理;就算继续使用,估计他们以后都不会再认真的干活了,甚至怠工,这对门店经营来说是个大敌,而且一个是店长,一个是销售员,对业绩会有很大影响,直接关系到门店的生死存亡。  你要把这个事情跟你父母沟通,把你观察到的情况讲清楚,然后也听听他们的想法;揣测一下他们的立场。    建议呢:想办法把这两个人全部换掉;但是因为有点亲戚关系,所以要用点策略    
  作为一个初为管理者的女性。说说我的看法。    1、然后A就使出一贯的伎俩“你算那颗葱?我给你爸打工的,不是给你打工的”  他这个话说的是事实。你不是他的老板,只是他老板的女儿,你确实没资格管理他。    2、关于擦车和拖地。你不该那样进行管理(发火、亲自动手,冷言冷语),如果是我,我会记在心里,颁布制度来进行约束。    3、不建议亲戚关系来管店,很痛苦。    4、恋爱中的男人女人是不能招惹的,比母猫还凶狠地保护另一半。    5、最后:要么换团队(从上到下,五个人都换掉),要么你别管了你父亲这么多年也不是白经商的不会过分糊涂,也许A有别的过人之处。      冒昧地浅薄了一下。  
  管理混乱是根本!    1.你没有正式的职位和权力范围,就去训斥一个正牌经理(不管合不合格),本身就是越俎代庖的事,即使你有亲情也不对。妇人×政是中国很多朝 代灭 亡的祸根。如果你觉得自己有能力,就让你父亲正式任命你,并给你适当的权限。    2.A这种人是看你家的店没有能人,所以客大欺店。必须坚决清除,不能姑息养奸。要知道积极向上的人能够让企业欣欣向荣,而那些满脑子自私自利的人只会把买卖搞砸。    3.B是上梁不正下梁歪。不用管。让她和A一起走。    4.将听吾命,用之必胜,留之。将不听吾命,用之必败,去之。    5.高薪请一个心态和能力比较好的人,配套几个心态阳光的新人,哪怕那人只干一年,队伍带出来了,效果也远远强于现状。
  楼主没搞清楚自己的位置。
  @mzrsaaa
21:01:46    楼主在你父亲店中,    这种指手画脚的行为,    就是违规行为。        此行为严重扰乱了公司的正常运营,......  -----------------------------  我在国美电器前前后后工作过1个月,促销人员。如果和国美的向上的那种士气相比,我们的店被A带坏了,乌烟瘴气。
  @Israel05
21:15:50    其实你说的都也都是小事。。。什么一桶防冻液,门不关什么的。如果没有良性的气氛和严格的规定,一件件小事的管出力不讨好,事倍功半。    汽车经销和4S店都有很多猫腻的,配件,机油,消耗品,内饰,小东西。老板货员工的油水很大程度来自这方面,如果你参合进去了,严格认真了,他们自然很多不满。    感觉LZ有点像掌上明珠里的二小姐刚参与自己的珠宝店和表哥之间的摩擦。    表哥毕竟不是自家人,所以担心被二小...........  -----------------------------  很少看电视剧,但是,A的儿子已经11岁了,我的远房表姐还不知道他老公一边拿回扣,一边和女销售员婚外情。婚外情就算了,还一副我是流氓我怕谁的态度。
  很显然管理经验严重不足.  1.关于A拿装潢清单让单位重复报销问题.  第一,这种事,说大也大,说小也小.因为A可能是故意,也可能存在疏漏,关键在于在报销时会计要仔细监查,会计有责任把这个事做好,不让人钻空子.  第二,这种事,即便发现了,也根本论不上老板来管这个事.会计不给报就行了,同时,会计还有责任告诉他,清单不能重复报.  第三,A是老板外甥女的女婿,因为一件小事,根本不可能给予什么惩戒性的处理,老板知道了,如果过问,反而会弄的管理层离心离德,得不偿失.    所以,这个问题的关键是制度和制度的落实责任人问题,只要企业制定有不许可重复报销的制度(这是约定俗成的常识,没有明文规定大家也知道),只要会计严格履行职责,一切问题都不是问题.如果还有问题,那是没有经验认为制造出来的麻烦.
  LZ本性不坏,错不在你,但是你在中国做不了生意人。    要知道,咱们中国人啊,个个都有黑社会的潜质,欺善怕恶,为虎作伥……这都是现阶段中国人拿手的,所以正直的人当不了老板的。
  LZ去打工,遇到个识货的老板,应该有前途。    正直的人其实很值钱,物以稀为贵嘛,
  上面批评楼主的,都是工作中和道德上的loser。这种垃圾在我手下一天都待不了。
  @kingmonkey_2
21:51:48    他和他女友,不可在同一个门店上班;如果还要继续用的话。    但看楼主和他们搞的这么僵,很不利于门店的管理;就算继续使用,估计他们以后都不会再认真的干活了,甚至怠工,这对门店经营来说是个大敌,而且一个是店长,一个是销售员,对业绩会有很大影响,直接关系到门店的生死存亡。    你要把这个事情跟你父母沟通,把你观察到的情况讲清楚,然后也听听他们的想法;揣测一下他们的立场。        建议呢:想办法把这...........  -----------------------------  首先,他俩是婚外情。第二,他已经几次威胁不干了,而他从去年就开始拿回扣了,这次他不干了,我就想能不能找个可以接替的人来做店长?我妈说我没有脑子,不会好好和人家说,变着方式说。我说我爸的话他都阳奉阴违,他谁的话会听呢?他就是吃准了我们家没有男孩,没人能掌管店面,才这么嚣张的。但是,眼下如果招来的人,磨合期也要好久,还要学习好久。
  有些人说,是因为老板刻薄,如果是因为待遇的问题,可以滚蛋,何必耽误自己和别人??尤其是和自己手下员工搞婚外情的,更是职业工作中大忌和人品素质低劣的表现,建议楼主马上赶走垃圾,现在做生意某种程度上是做人品,人品如此差,生意如何有起色?更何况A年纪那么大了,性格和行为不是一朝一夕形成的,必须痛下杀手!!
  2.关于回扣问题  连你自己都知道,没有证据就不能算数,你不能借他重复报销的机会,小题大做,借题发挥.因为除非他在你指出不能重复报销之后,还强迫你重复报销.否则,所谓的"重复报销"根本不成立.用一个不成立的错误,来搭售另一个扑风捉影的错误,这搁谁也无法信服.  如果他确实有回扣问题,请拿出证据来.否则,老板所能做的,最多可以在企业会议上强调公司制度,明确禁止私吃回扣问题,以达到旁敲侧击敲山震虎效果,A与老板是亲戚,问题必须扼杀在萌芽状态之前.不能放"马后炮".
  3.关于"A和本店的一个20岁女销售员B产生私情"问题.  这其实是老板的私人家务事,外人根本没有权利过问.这种事情解决需要很高技巧,老板娘的做法很显然失败了.中国人在企业管理上经验不足,但是在处理家务事上还是很有特长的,相信老板自己所做的一定是最佳方案.
  1. 你和A出现了沟通问题,你要贬A.在A心里,你不够份量.很多人都天生一付贱像.2让你老豆放权给你组团队,怎么搞团就多看下余世维的吧.3,每天的工作目标确立.4,多促进彼此的关系,还得靠他们销售.5.开了他们,另建团队.
  4.关于"看见女销售员B和C在那里涂指甲油玩儿头发"问题  看到这一段,才发现你不是"外人".不过,一个企业自有其运转规则,大家各司其职,不知你在店里是什么职务?BC两人是否属于你的管理权限?虽然你是老板的女儿,也不能做越厨代庖的事.  销售员的问题,关键是业绩.如果她能够完成任务,而且很出色,能为企业创收,她休息一会,途涂指甲油玩玩儿头发又算得了什么?别说这样,就算她打球跳舞也不算什么事.  企业卫生,一般有专人负责吧?你不能因为她们是销售员,是你们家聘用的人,你就想让她干什么她就得干什么吧.汽车销售公司的销售员是直接面对客户的,如果让客户看到销售员在扫地擦窗户,说实在的也有损企业形象.  
  女孩也有很能干的,这个跟家里有没有男孩子没关系,有多大的权力才能管多大的事,你没有权力就管不了,先说服你爸爸才行
  又多看了几段,头有点大,实际上都没有看进去,    但是,已经能够理解你的心情,你是老板的女儿,看到不顺眼的事情,确实很头疼,但是,不要急噪,不要轻易发火,因为目前你还没有威信,也没有多少经验,大家都不服你,这个时候,还是得讲究策略,慢慢来
  @正直的商人
22:30:15    @mzrsaaa
21:01:46      楼主在你父亲店中,      这种指手画脚的行为,      就是违规行为。      ......  -----------------------------  如果你真的刚毕业,不妨多学习多了解,虚心点。多沟通,劝导,身体力行,以身作则,才能服众。少指挥和自作主张。有些事情等自己主政再拿出系统的解决方案。如果LZ是属于天纵英才,算我白说。  不是说你哈,管理什么的,年轻人最怕眼高手低,心浮气躁。女人最怕感性,片面和琐碎。  看LZ的ID便隐隐有些担心。小商靠智,大商靠德。不知道这句话你如何理解。如果你成了大商便是靠德,靠诚信才能持久,偷工减料,投机取巧小聪明是不得。另一个角度思考,能用德来作为文化和价值取向,行为标准也得你成为大商的前提下。
  欠经验  
  待遇问题就谈待遇,人品问题就直接开掉。  
  楼主你或者向你爹说明自己要接手那个店干三年  头半年,你自己抓财权和人事权自己组合团队包括售后维修团队,然后你就慢慢干呗  跑大户拉人脉明暗竟争掺和社会混水摸鱼不要上当受骗心态放松守住底线保持形像口碑又妩媚动人让手下所有人都绝望地爱着你
  如果你受不了现在的商业环境(其实我觉得这环境比十几年前要好些)决定洗手不干了  你就招夫上门,生三个以上孩子把孩子们养大让孩子们干(当然这是二十年以后的事了)  你是个独立自主性很强,适合招夫上门的女孩子:)  老龄化社会孩子就是宝贝
  另外我是个种族主义者,我建议你不要和黑鬼婚配生孩子导致种族退化,种族退化的后果你应该清楚,印度和阿拉伯人的现状就是与黑鬼混血之后种族退化导致的  如果你真的是正直的商人,愿上帝和真主阿拉都保佑你幸福,做事守住良心底线啦,否则会不好的啦
  这两年汽车市场火爆,很多加入这行的门店,哪怕员工素质差、管理混乱,也能分一杯羹。    A这个人,从性格和行为上来看,可能是个相对吃的开的人。家族企业一般不太信得过从社会上招聘来的管理人员,习惯从亲戚中找人任要职。老板找不到替代者,A有恃无恐。    楼主显然不是个人选。才实习过一个月,刚刚踏入社会,基本没经验,所有人包括父母都没把楼主的意见放在眼里。跟是不是男丁没关系。    楼主行文流畅,表述清晰,有做文字工作方面的才能。
  要走就让他走,人都是这样失去才知道珍惜。  
  @陈笑东AA  20:57:18    如果楼主属实         问题 在你父母身上         用人不疑 疑人不用......  -----------------------------  他们这个店的业绩并不好。这使我看到他们还懒惰不打扫卫生时候那种厌恶感更强烈。
  @锁国寡名
09:56:21    这两年汽车市场火爆,很多加入这行的门店,哪怕员工素质差、管理混乱,也能分一杯羹。        A这个人,从性格和行为上来看,可能是个相对吃的开的人。家族企业一般不太信得过从社会上招聘来的管理人员,习惯从亲戚中找人任要职。老板找不到替代者,A有恃无恐。        楼主显然不是个人选。才实习过一个月,刚刚踏入社会,基本没经验,所有人包括父母都没把楼主的意见放在眼里。跟是不是男丁没关系。......  -----------------------------  A是个两面三刀的人,非常善于伪装。我们每天都要和厂家在网上汇报客流量,这个A平时的伪装就在于每天下班别人都走了,再专门说“你们都走吧,我还得做报表”从去年开始他这样说的时候,我还以为那个报表得多么难啊,只有他自己会做,真是辛苦他了。结果,前两天他没来,他的小三B也没有来,然后业务员C就做了,我的天,就是在自动生成的excel表格里,每天改几个数字,然后电邮过去就OK了!!!分分钟的事情,C很快就做完了,我们就都一起下班了。瞬间,我明白了,原来我老爸眼里A每天都下班“很晚才走,那么认真”原来就是有人在刻意演戏。
  @N1-12-23 21:54:51    管理混乱是根本!        1.你没有正式的职位和权力范围,就去训斥一个正牌经理(不管合不合格),本身就是越俎代庖的事,即使你有亲情也不对。妇人×政是中国很多朝 代灭 亡的祸根。如果你觉得自己有能力,就让你父亲正式任命你,并给你适当的权限。        2.A这种人是看你家的店没有能人,所以客大欺店。必须坚决清除,不能姑息养奸。要知道积极向上的人能够让企业欣欣向荣,而那些满脑子自私自利的人只会把...........  -----------------------------  A在我们的店里竟然用厚黑了。他让销售员B在中间执行他的话怂恿销售员C和他俩一起罢工。C之前在超市收银,来我们这里销售业绩最差,只是时间比较久,去年9月就来了。C是一个脑子糊涂的女人,87年生,交了一个90年生的发廊小弟为男友,两人同居,C之前还跟别人说过“她老公每天都不能满足她。”还说“我知道我和我老公长久不了,他也才20岁么,还在玩儿的年纪,但是我就是离不开他”。  
从C的话里,可以看出来C是个糊涂的女人。在这次罢工的前一天晚上,A请B和C一起吃晚饭了。我一直怀疑这顿饭上,A和B把糊涂的C给拉下水了。  
还有一点,我深度怀疑C也有拿一点回扣,因为她每次成交的客户都是什么都送了,每次都是超出我们公司要求的礼包内容很多。比如说我们规定的一款车型只送3个产品,结果C和B就是每次都送7个产品。有没有回扣只有天知道。  
我想极有可能A的回扣最多,BC可能是拿了小头。   
  @正直的商人
20:12:00   事情是这样的     我们的汽车销售公司规模不大,老板把店交给妻子的远房外甥女的女婿A做店长,招了4个人。店面经营了1年半了。在去年经营过程中,就有员工反映A拿了汽车装潢店的回扣,老板本人只是听听,本着没有证据就不能算数的原则,把那些传言给自动过滤了。今年12月初,会计发现A拿着一张已经报销过的装潢清单让单位报销,这才事发。老板感到很痛心,把A和汽车装潢店老板叫到一起好好说了一顿。     A和本店...........  -----------------------------      看样子,这个以前古代汉朝的吕后专权一个样子。      你更加没有办法。    因为,你是女儿家。    中国本来就是一个重男轻女的国家。    你父亲,也就是老板,如果传给你的话,家业还是要落到外人手上的。    主要可能你父亲算是有点钱,    交给他管的公司,也有没有亏损。    所以,也就没有任何理由去开除人家不是吗?    
  @langxingya  21:37:10    店是你家的,所以你可以为店付出很多努力    但员工是否有归属感就直接与他的待遇挂沟    一切都是利益,利益不够,不要谈员工懒    你给他非常高的薪水,他绝对会抢着干,因为他知道很多人都想抢这份薪水  -----------------------------  你这样说逻辑上正确,可是事实上不是这样。我们这里的多家公司,都是所有人共同打扫卫生,很少有专门雇佣保洁员。而且,办公室都是自己在用,你办公室每天都见到,那玻璃门上面油腻腻的指印那么多,你自己看着不恶心吗???  
很多活顺手就干了,拿块抹布几下就擦干净了,关键是自己用的干干净净心里舒服啊!有些人懒就是懒,这点没有什么可说的。
  @guomingemingjun  21:11:40    水至清则无鱼.你给人家员工开多少钱工资?       本帖发自天涯社区手机客户端  -----------------------------  工资就是底薪加提成,底薪整个行业一样,提成就不一样了,B虽然风骚,可是脑子够用,会说话,所以她的提成总比C的提成高1000元。我们这个地方,市政府的工资也不过1800元,他们的工资算是不错了。  
还有说抱怨工资少的,我觉得那是自己给自己上枷锁。如果嫌弃工资低,那就不要做这份工作。而既然做了这份工作,就要做好它,而不是当有人指责你懒惰的时候,抛出一个“工资低论”。
    自己才干过一个月的促销员,生意的门儿还不知道往哪边开呢,就仗着老板女儿的身份指手画脚,动不动炒掉这个炒掉那个。
  对地一个可替代性很强的职位,还搞不定,不是管理上的问题、就是待遇上的有问题,或是都有,基本不是员工的问题
  问题还在老板身上,也可能是你爸就知道A爱占小便宜,这样你爸就不会吃大亏
  嫩妞一个,建议楼主先去别人的店打工几个月感受感受
  这几个员工里有一个挑头的,干掉他再说,剩下的人两条路,要么听话要么走人,现在大学生很好招,随便找几个也比这些货色强。
  又看了下楼主的帖子,直接给你几个建议吧:  1.如果你现在没在别的地方上班,那么现在这个店的经营你直接介入就好了;你家族的企业,你完全可以直接去管的,不需要向任何人请示,除非你父母另有想法,我想这不大会;    2.敲山震虎,不是有个C吗?她不是业绩差吗?那么就拿业绩差的原因,直接干掉!公司该赔钱的赔给她,让她快点走人。或者直接对B采取这种手段。    3.迅速招录新的员工,并让他抓紧时间学习,脑子灵活的,不要半年应该可以全部学出来。而且你自己也可以学,各个环节都清楚了,有没有A无所谓,你自己可以直接去管。    4.新来员工学的差不多,你自己对门店的经营也很了然于胸后,把A干掉,毫不犹豫。      其他的,都不必再去扯了,什么卫生不搞,拿回扣之类,这些都是工作不尽责还私欲膨胀,这样的人还养着?钱多,是吧?
  至于他们个人私生活的问题,什么泡小三啊,招发廊小弟啊,你不要去管;如果他们对门店经营没有影响,这样的事你管他们干嘛,人家的私生活。    做事,要男人一点;被他妈八卦!  闺蜜聊天,这个可以有,聊聊笑笑,就好了!但是公司管理和经营不要跟这个扯到一起.他们好好做事,你管他们找几个男人或者女人;不好好做事,就要管他们了。
  打扫卫生应有专人,我在世界500强外资做销售,从来没做过卫生,都是行政和管理人员来做.事情应专精,做什么事的工作就只做什么事.
  正值能够赚钱?别恶心我了,我正值了就没法在社会混了。说的是事实,有不信的我可以站短经历。
  @伤滴起
10:06:02    要走就让他走,人都是这样失去才知道珍惜。       本帖发自天涯社区手机客户端  -----------------------------  我现在想A和B两个人一定得走一个,因为风气已经被他俩带坏了,现在连回扣C都有拿。A实在太嚣张了,他老婆还来我们单位了,因为是远房拐了8个弯的外甥女,而且她很相信她老公(PS她不相信又有什么办法呢?毕竟她老公是她的支柱,她一个农村出来的女人,把老公当做天一样的,没有独立意识,没有自我觉醒,就算她感觉到她老公搞破鞋她也不敢吭声),假如实话告诉她跟她说你老公拿回扣,都两年了,她会怎么说?她也不能解决问题。    
我想从天涯这里找到高招。
  @kingmonkey_2
21:24:16    又看了下楼主的帖子,直接给你几个建议吧:    1.如果你现在没在别的地方上班,那么现在这个店的经营你直接介入就好了;你家族的企业,你完全可以直接去管的,不需要向任何人请示,除非你父母另有想法,我想这不大会;        2.敲山震虎,不是有个C吗?她不是业绩差吗?那么就拿业绩差的原因,直接干掉!公司该赔钱的赔给她,让她快点走人。或者直接对B采取这种手段。    ......  -----------------------------  上次AB策划的怂恿的罢工,导致的直接结果就是我爸妈把我好好训了一顿,我爸不让我插手店里的事情。可是,我还是会管的,我一定得给A和B两个人一个深刻的教训,让他们偷鸡不成蚀把米!!!眼下我就是在想办法。
  @gggggna
19:50:56    这几个员工里有一个挑头的,干掉他再说,剩下的人两条路,要么听话要么走人,现在大学生很好招,随便找几个也比这些货色强。  -----------------------------  挑头的最坏的就是A了,他在单位利用B帮他拿回扣,和B捆绑的死死的(每次谈价格之类的就只有AB两人在办公室,其他人都在外围不能进办公室),在家里利用他老婆和我们之间的远亲关系给我们施加压力。我仔细揣摩了一下,A是把中国厚黑学到了,集大成了,女人被他玩弄加利用,老板被他背叛。更恶心的是把拿回扣变成了惯例了,大家都去拿回扣,疯狂送东西,连C都拿回扣了,这风气完全坏掉了。一个正当的单位,连一点正气都没有了。那污浊的气场,估计顾客进店就感受到了,还怎么放心花十几万去买我们的汽车?    
我现在就是要想个办法,绝妙的办法把A撵走。只是没有好办法。
  @议员的马甲  11:53:13    正值能够赚钱?别恶心我了,我正值了就没法在社会混了。说的是事实,有不信的我可以站短经历。  -----------------------------  
钱要慢慢赚,不要贪心。不该你赚的钱,就不要赚。回扣不能拿,尤其是当你拿了回扣,你老板一辆售价8万的汽车只赚80元钱时候,你拿回扣就是作孽。  
我跟大家说个我的例子,我买彩票,比如说我今天看见黑夜里一个特别老的老太婆在垃圾堆里找挖废品,我过去给她5元钱,结果第二天我就双色球中5元。大冬天寒风凛冽,一个拾破烂的老头,棉袄都烂了,我看见他和我迎面走来,我给他1元钱,我当天的双色球就中5元钱。我觉得人在做,天在看,这是一句真理。  
我相信A不会有好下场。
  就这么几个人要靠人管, 就是以德服人。    团结你可以团结的,对于不能团结的,你知道的,,,,,  
  @一表斯文
19:29:18    嫩妞一个,建议楼主先去别人的店打工几个月感受感受  -----------------------------  感受什么?感受怎么拿回扣?感受怎么搞破鞋?感受怎么不听老板的话,上班不开门,卫生不打扫?感受怎么样让8万元的汽车只赚80元钱?
  @铁甲武帝
18:39:45    问题还在老板身上,也可能是你爸就知道A爱占小便宜,这样你爸就不会吃大亏  -----------------------------  大概有N辆8万元的汽车只赚80元钱,其中N大于等于30.  大概有M辆10万元的汽车只赚300元钱,其中M大于等于50.  我爸亏还是不亏呢?
  想办法架空两个之一  
  不用架空,直接干掉,这样成本会低很多,干掉的时候要明白的告诉大家是为什么干掉他。
  LZ还是低调进入,从基本干起最好。身体力行,自己参与卖车,客户管理,看账目。身体力行,带领工人干活。这样他们就不会轻视你,不敢隐瞒,你父母也更放心了。  好的制度和氛围能让魔鬼变天使。。。。能服众是最基本的管理资源的基础,胜过杀人立威。人都有缺点,不要只盯缺点,新人也是优缺点的。管理不严,表面化必然会导致这些问题。如果这样他们还不接纳你,信任你,跟随你,那么再用杀伐决断就是了。公平公正,开诚布公都是很重要的,这些更有助于形成良性的文化氛围。如果用权术副作用太多,也不太适合LZ。  新人最忌弄权,一是情况了解不清楚,二是根基不稳,容易被人诋毁和抓住地方反击。  女人无法掌控店面,这是不可能的,这又不是扛大包。
  LZ可以看看孙子兵法。为将者,智、信、仁、勇、严。
  均均贫富吧。    有店,有钱,去过安静富足的生活就够了。不要仗着资本的力量无止境开店,把穷人的活路都霸占了。钱够今生花足了,像金二,卡炸飞那样有那么多钱却没机会花,多可惜。    你没有管理才能,没有技术发明,只想靠资本的力量驱使剥削别人,希望别人都学雷锋,学奉献,为你卖命。上帝也看不过去,会受报应的。
  发招工启事,尽量找年轻的,可以给他们承诺年薪15——30万,然后在他们中间选领导,多选几个123档。  到发钱的时候整点事扣他们钱,员工谁有意见罚谁,意见大了你就换领导。  记住!可以招东北的和陕甘宁的,被奴隶惯了。  等员工有明白点的想走,你就把他的钱扣光,在威胁他损害了你公司利益要他赔偿。(你给他们的实际工资应该定在他们创造价值的千分之一)。  对于有能力有本事的你可以给他们派助手或实习生,把他们的隐性价值也榨干。  这波走了,你还可以骗下一波,源源不断。  对付政府还有另外一套。
  @Israel05
11:25:08    LZ可以看看孙子兵法。为将者,智、信、仁、勇、严。  -----------------------------  孙子兵法?狗屎兵法
  @Israel05
11:18:29    LZ还是低调进入,从基本干起最好。身体力行,自己参与卖车,客户管理,看账目。身体力行,带领工人干活。这样他们就不会轻视你,不敢隐瞒,你父母也更放心了。    好的制度和氛围能让魔鬼变天使。。。。能服众是最基本的管理资源的基础,胜过杀人立威。人都有缺点,不要只盯缺点,新人也是优缺点的。管理不严,表面化必然会导致这些问题。如果这样他们还不接纳你,信任你,跟随你,那么再用杀伐决断就是了。公平公正,开诚.....  -----------------------------  信不,像你这么干就等于把公司往火坑里带
  @寂寞长空135
12:20:26    发招工启事,尽量找年轻的,可以给他们承诺年薪15——30万,然后在他们中间选领导,多选几个123档。    到发钱的时候整点事扣他们钱,员工谁有意见罚谁,意见大了你就换领导。    记住!可以招东北的和陕甘宁的,被奴隶惯了。    等员工有明白点的想走,你就把他的钱扣光,在威胁他损害了你公司利益要他赔偿。(你给他们的实际工资应该定在他们创造价值的千分之一)。    对于有能力有本事的你可以给他们派助手...........  -----------------------------  对了,尽量别让他们看见你,给他们按监控,上学校去找工,去那些不入流的大学,给他们的钱够上网吃泡面后剩个三头二百的就行
  mark..........
  @Israel05
11:18:29    LZ还是低调进入,从基本干起最好。身体力行,自己参与卖车,客户管理,看账目。身体力行,带领工人干活。这样他们就不会轻视你,不敢隐瞒,你父母也更放心了。    好的制度和氛围能让魔鬼变天使。。。。能服众是最基本的管理资源的基础,胜过杀人立威。人都有缺点,不要只盯缺点,新人也是优缺点的。管理不严,表面化必然会导致这些问题。如果这样他们还不接纳你,信任你,跟随你,那么再用杀伐决断就是了。公平公正,开诚.....  ------------------------  怀疑你的居心
  @陈笑东AA  20:57:18    如果楼主属实  问题 在你父母身上  用人不疑
疑人不用  私人企业 就是业绩说话  你不用去帮忙
一个月 或者 一个季度
看销售业绩......  -----------------------------      我觉得有道理。lz绝这么办吧。
  @东子木木
12:39:34    @陈笑东AA  20:57:18      如果楼主属实    问题 在你父母身上    用人不疑 疑人不用    私人企业 就是业绩说话......  -----------------------------  别听他的,别管他们,你招你的人,他们自然会找你
  这种事情网上解决不了,必须了解更多细节。
  咳咳,那个,看了这么多的回复,我觉得lz还是好好和父母谈一谈。如果他们不听的话,再自己动手。  还有那个,我觉得Israel05说的有道理,但是这是一个长期的过程吧。如果要快点炒掉A的话,不如把相关的证据记录下来,给lz父母看。在铁证面前,在有私心,也会多考虑考虑吧。  lz说那个8万的车才赚80元,那么lz把店里的财务情况好好整理一下,每天每月店里销售的车辆数目、对应的车架号和售价成本价记录下来,还有每月店里的开销成本和盈利等等。把这些拿给lz父母,如果这样还搬不动A,我就没办法了。毕竟如果lz父母明知道A是这样的人,还要用他,那真是悲剧了。  对了,相关的证据要详尽可靠,lz如果不会就找会计师事务所或者什么企业顾问帮忙。还有lz还有小心被发现,让A有了戒心。  
  这个店长有很大的问题,如果后台不是很厉害最好想办法把她的权力分散了。  不然以后要拿回来管会非常麻烦。    最好是杯酒释兵权的方式,增加一些副店长去监管他。
  上面说直接换人这不妥当。因为直接换没有一个好理由你会遭遇强烈的抵抗,甚至会卷了款跑路。  最好的方式就是安排好自己的眼线在公司里,找证据。然后用最快的速度把店长控制住,让他没机会去做一些事情损害公司。直接炒掉。
  楼主还是年轻。有事只知道着急,不会抓根本。你的父母是了解你的,之所以不让你插手,肯定有最直接的原因——你经验严重不足。做生意我不太懂,但你爸爸应该懂吧?他能容忍A,肯定有原因,这个原因你看得懂吗?不要耍大小姐脾气,多看看你老爸的做法、多学习他的经验,多和他沟通。其实在一定程度上,你也是你老爸的雇员,你有没有考虑你的做法是否合适?你说的、做的不能得到老板的支持,你生气又有什么用呢?按你的脾气,说不定哪天,你牛劲一上来要先造你老爸的反呢?如果你不是老板的女儿,我估计你被录用的可能性不大或者录用了也会被淘汰。所以,你还是多积累经验,多和你老爸沟通,等你有实力了,A还有存在的必要和可能吗?目前对A,你多留心,前边有人说了,多抓真凭实据,别以为你就是人证,其他人一口咬定的事,你一个人是扳不过来的。A在你面前明目张胆,就说明你还没有和他直接较量的实力。做事不要过于理想化,你在国美做了1个月,你知道的还相当的少,只看到表面的团结、和谐,那些表象只能唬一唬小孩子,真正的斗争是无处不在的。祝你好运!
    @guomingemingjun  21:11:40  水至清则无鱼.你给人家员工开多少钱工资?  本帖发自天涯社区手机客户端  -----------------------------  @正直的商人
14:24:50  工资就是底薪加提成,底薪整个行业一样,提成就不一样了,B虽然风骚,可是脑子够用,会说话,所以她的提成总比C的提成高1000元。我们这个地方,市政府的工资也不过1800元,他们的工资算是不错了。  还有说抱怨工资少的,我觉得那是自己给自己上枷锁。如果嫌弃工资低,那就不要做这份工作。而既然做了这份工作,就要做好它,而不是当有人指责你懒惰的时候,抛出一个“工资低论”。  -----------------------------  不知道LZ那员工流动性大不?  如果待遇够好,员工不回那么懒的,他也怕丢了工作  至于你说嫌弃工资低不干,一般人都要熟悉一段时间还有找下分工作才回不干的。  员工也可以说你嫌弃我懒那你加工资呀!一样的道理。  还有我觉得LZ有对员工偏见了,不然员工那么烂你老爸还会要?
  @fanjian
23:40:53    打扫卫生应有专人,我在世界500强外资做销售,从来没做过卫生,都是行政和管理人员来做.事情应专精,做什么事的工作就只做什么事.  -----------------------------  小企业不可能分工那么细好不?  我打工过的小厂都是这样。有时我都觉得厂长就是一高级打杂的。什么事都要去做。
    @伤滴起
10:06:02  要走就让他走,人都是这样失去才知道珍惜。  本帖发自天涯社区手机客户端  -----------------------------  @正直的商人
23:22:48  我现在想A和B两个人一定得走一个,因为风气已经被他俩带坏了,现在连回扣C都有拿。A实在太嚣张了,他老婆还来我们单位了,因为是远房拐了8个弯的外甥女,而且她很相信她老公(PS她不相信又有什么办法呢?毕竟她老公是她的支柱,她一个农村出来的女人,把老公当做天一样的,没有独立意识,没有自我觉醒,就算她感觉到她老公搞破鞋她也不敢吭声),假如实话告诉她跟她说你老公拿回扣,都两年了,她会怎么说?她也不能解决问题.....  -----------------------------  干掉B有什么用?  干掉A才有用。  一只羊带领一群狼是比不过一只狼带领一群羊的。
    @一表斯文
19:29:18  嫩妞一个,建议楼主先去别人的店打工几个月感受感受  -----------------------------  @正直的商人
23:52:39  感受什么?感受怎么拿回扣?感受怎么搞破鞋?感受怎么不听老板的话,上班不开门,卫生不打扫?感受怎么样让8万元的汽车只赚80元钱?  -----------------------------  感受为什么要拿回扣?  做员工的一些难处?只是感受啊,不是要你去解决别人的难处啊!  
  @寂寞长空135
12:20:26    发招工启事,尽量找年轻的,可以给他们承诺年薪15——30万,然后在他们中间选领导,多选几个123档。  到发钱的时候整点事扣他们钱,员工谁有意见罚谁,意见大了你就换领导。  记住!可以招东北的和陕甘宁的,被奴隶惯了。  等员工有明白点的想走,你就把他的钱扣光,在威胁他损害了你公司利益要他赔偿。(你给他们的实际工资应该定在他们创造价值的千分之一)。  对于有能力有本事的你可以给他们派助手或实习生,把他们...........  -----------------------------  晕死?人招员工都想招有能力的。你咋给人招奴隶。  人又不是奴隶主,人还指望招的员工帮忙挣大钱!奴隶能帮你挣大钱吗?这又不是卖苦力的。
  我认为最好的管理是自己管理自己。给员工最低的基本工资保障,最高的业务提成,不要条条框框,让其自由发展。3个月后见分晓,能力差的,没有提成,自动离职。能力最强的,提拔为经理,增加其基本工资,让其管理。真正的企业家要谈理想,灌输给员工,确定大方向,给员工指明,最好不要参与具体事物。让员工自由发展会有意想不到的效果,当然公司有基本的行为准则也很要紧,以增加员工凝聚力。本人一点心得体会。
  @中国第一穷人
13:23:34    上面说直接换人这不妥当。因为直接换没有一个好理由你会遭遇强烈的抵抗,甚至会卷了款跑路。  最好的方式就是安排好自己的眼线在公司里,找证据。然后用最快的速度把店长控制住,让他没机会去做一些事情损害公司。直接炒掉。  -----------------------------  你们整的都像宫廷政变了!  小店还有什么好高阴谋的  LZ自己有没有能力做下这个店不?  有救直接干掉算了或者自己去物色个店长不就可以了撒!  如果LZ的父亲知道A的事,我想A没有LZ说的那么不堪。  刘邦还知道陈平高贪污但还不是照样的重用他  陈平说的好一个贪污的人但能帮你打胜仗跟一个不贪污但能力平平的人你选哪个?
  太注重人情,而忽略制度,这是中国社会的通病    不是楼主的错,也不是老板的错      量化各种考核指标,公开招聘,忽略人情,才能扭转    不然,结果都是一样的    而且,说实话,楼主没有你父亲大气,太注重细节了,忘了本质(赢利)    不管A搞了BCDEF,都没事,只要他能把店铺盈利就行
  @恋武水河
14:03:24      @伤滴起
10:06:02    要走就让他走,人都是这样失去才知道珍惜。    本帖发自天涯社区手机客户端    -----------------------------    @正直的商人
23:22:48......  -----------------------------  对对对,我就是想让A滚蛋,2年了,他都不知道拿了多少回扣了,况且,还把BC也忽悠的拿回扣了,这简直太恶劣了!!!  
我意识到一点,我们打广告招人都是招销售精英,没有专门说招门店店长。A就吃准了我们把店交给别人不放心,然后他自己又很会在我爸面前演戏,每次都是假装下班做报表,其实是等着别人给他送回扣。  
我爸性格懦弱是一方面,另一方面是现在招不到合适的人做店长。我跟我爸说“也许有能力的人一看你的店回扣盛行,关系复杂,没有奖惩,懒懒散散,没有一点士气,那人家有能力的人就跑了。谁想一进来就面对那么难啃的坏人做店长啊!”我爸还是无动于衷。  
我今天早上去了店里,B没有来。我就在办公室打电话,让新来的2个女生和C一起听,我说“小X今天早上没来,开始考勤吧”。然后我走了,到了上午11点多,B才来了,开始上班了。我就知道C给B打电话说了,B就来上班了。看来这些人,你不用纪律,他们还以为你不敢拿他们怎么样呢。
  @恋武水河
14:17:33    @中国第一穷人
13:23:34      上面说直接换人这不妥当。因为直接换没有一个好理由你会遭遇强烈的抵抗,甚至会卷了款跑路。    最好的方式就是安排好自己的眼线在公司里,找证据。然后用最快的速度把店长控制住,让他没机会去做一些事情损害公司。直接炒掉。    -----------------------------    你们整的都像宫廷政变了!......  -----------------------------  这位网友,A拍板卖出去的汽车,8万元只挣80元钱,你觉得A有什么能力?我都说了,A把B绑到自己身上了,明白意思吗?利用B的销售能力强,俩人同进退,还能玩弄B的身体,你说说,A是个什么人渣?
  @恋武水河
14:17:33    @中国第一穷人
13:23:34      上面说直接换人这不妥当。因为直接换没有一个好理由你会遭遇强烈的抵抗,甚至会卷了款跑路。    最好的方式就是安排好自己的眼线在公司里,找证据。然后用最快的速度把店长控制住,让他没机会去做一些事情损害公司。直接炒掉。    -----------------------------    你们整的都像宫廷政变了!......  -----------------------------  A最让我生气的是自己拿回扣就算了,还要让BC也拿回扣!;自己不想干就算了,还要让B去怂恿C一起和他俩闹罢工!他的厚黑学学到家了,我真的无语了。
    管理设计的问题.汽车销售的任务是卖车.    所以要以销售业绩来鼓励员工,给提成是最直接的办法.    至于A拿了汽车装潢店的回扣,很正常的,要不你老板指定一家,然后统一结算.    至于打扫卫生之类,请个保洁员吧,一个月不到二千,比销售员专业多拉.销售员擦车一个不小心,擦坏点漆什么的,也不划算.    至于A和B其实是他们的私人问题,和公司没有关系.这要看老板的妻子和她的外甥女的关系如何.    如果A的销售能力不很好,那走就走了,么什么可惜的.    企业管理就是以企业利益为先的管理.        
    一般卖车的店都会请钟点工的,至于洗车,就找个最近的洗车店,方便又专业.    放在室内的车不是每天都要洗的吧,空气质量这么差?  
  @恋武水河
13:57:10      @guomingemingjun  21:11:40    水至清则无鱼.你给人家员工开多少钱工资?    本帖发自天涯社区手机客户端    -----------------------------    @正直的商人
14:24:50......  -----------------------------  哎,问题的关键不是薪水。他们的薪水月终看看很高了。只是他们贪婪,而且还懒惰,厚脸皮的懒惰,假如说是一般员工,懒惰的太明显的话,就让他们走人。这个A是仗着远房亲戚关系以及我爸的懦弱,就有恃无恐的不害怕被炒掉!!!
  @红尘独步
14:39:16  管理设计的问题.汽车销售的任务是卖车.  所以要以销售业绩来鼓励员工,给提成是最直接的办法.  至于A拿了汽车装潢店的回扣,很正常的,要不你老板指定一家,然后统一结算.  至于打扫卫生之类,请个保洁员吧,一个月不到二千,比销售员专业多拉.销售员擦车一个不小心,擦坏点漆什么的,也不划算.......  -----------------------------  我也觉得是。  LZ那都没奖罚机制。  不知道有没有辞退机制?
  你老爸对A如此这般的无奈,她和你老爸是不是还有其他的关系
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