如今很多人都会将钱放进银行理财，其中活期存款和定期存款是比较多人选择的。不过，有的存款人在存款过程中，不幸发生意外或因病去世了，那么他们的银行存款怎么取?针对这一问题，下面我们来了解一下相关信息。

人去世后，存款取出存款分为两种情况。第一，去世的家人知道存款密码，家人可以用银行卡和存折取出存款。另一种情况是死者家属不知道存款密码，此时需要向公证处处理继承权证明书，处理该证明书需要收取继承遗产2%的手续费。如果家人不愿意花时间处理继承权证明书，那么这些存款将长期存入银行。

值得注意的是，人去世后，存款成为遗产由继承人继承，合法继承人可以凭身份证和继承权证书向银行提取或办理户口手续。继承证明书可以在当地公证处处理，如果继承人有一人以上，继承人对遗产继承有异议，必须通过诉讼和调停确定继承权，继承人可以通过判决书、调停书和裁定书向银行办理过户和支取手续。

　　存款人去世后，有关的遗产提取确实是一件麻烦事。

　　首先，如果存款人办理了手机银行业务，个人又掌握相应的密码，说实话那就简单多了，直接通过手机银行操作取出就可以。一般来说即使忘记密码，也可以通过有效的身份证、、银行卡号进行重置。

　　银行不会去主动核实存款人是否去世，因此只要具备条件，正常提取都没有问题。

　　第二，如果知道存款人的密码，五万元以下，凭借存折、银行卡密码、本人身份证、代理人身份证直接支取，这是非常正常的业务流程。

　　如果是五万元以上，即使有存折和密码，也需要公证机构的有继承权证明书、公安机构的死亡证明、所有继承人到场办理提取手续。

　　第三，只要不知道密码，不管存折或者银行卡有没有丢，都需要公正的证明？死亡证明以及所有继承人到场才能提取。一般来说继承人也可以通过办理另外一份公证委托一个继承人去提取。

　　有关文件依据是：中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布的《关于查询、停止支付或没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》。

　　如果存在继承权争执，银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

　　其实，很多人都会在亲属去世后担心有存款遗漏在银行，这种情况下怎样去银行查询呢？2019年央行发布了《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，明确已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件到银行即可查询是否有存款存在。无需再办理公证机构的《存款查询函》。

　　确实有一些人可能对银行的感官不好，总认为银行会昧下我们的存款。实际上，国家对于存款的去向都有明确的规定。存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经公证部门的证明，暂按财政部规定：全民所有制企、事业、国家机关、群众团体的职工存款，上缴财政部门入库收归国有。集体所有制企、事业单位的职工，可转归集体所有。

　　所以，情况非常复杂，还是要分情况对待的。