现在的产品经理是好做?

产品经理岗位已经发展了10年,但是中国的高校,并没有一项专业是专门用来培养产品经理的,关联性比较强的专业只有计算机、信息技术一类。

那么怎样才能入门产品经理?如果从别的行业转行做产品经理需要什么能力?

一、了解产品经理工作内容|

项目刚开始时,要做的就是客观的去分析调研,用数据证明该项目到底能不能做,能不能给公司带来利益。如果项目可以做,就要分析产品的用户人群是谁,市面上谁也做了相关的产品,他们做的怎么样等等,这就是前期调研阶段。

当一个产品的定位与用户群体确定下来,下一步就是需求与功能了。需求来自用户,是很难凭空想象出来的,作为产品经理,首先要思考的就是产品到底满足用户什么需求。只有面向用户需求的产品,才能获得市场结果。

了解用户需求的具体方式包括但不限于用户调研和洞察、需求分析、试错型判断、新业务决策。

在收集需求的时候,用户和业务方都会提出很多需求,这个时候要判断哪些需求是真需求,哪些是伪需求,哪些要先做,哪些要后做,专业的产品经理可以通过数据分析、用户访谈、竞品调研或自己对产品的sense来判断,然后开始梳理需求的优先级,跟业务方讨论,达成一致意见后,接下来就要具体进行产品设计了。

当明确需求之后,产品经理需要进行合理的产品设计,并有效率地把产品生产出来。

生产的产品可能是实体产品、软件产品等。从产品经理的视角来看,写文档、画原型、交互提升、策略优化、功能演进、复杂业务形态和组织关系下的方案梳理都只是日常的工作内容。

这一步是互联网产品经理工作的核心,将一个确定的用户需求转化成产品的解决方案。比如要完成淘宝下单的功能,需要多少页面来承载?每一步之间如何触发和衔接?页面从上之下都有哪些元素?怎么保证用户的使用流程顺畅?

需求评审通过后,产品就进入了开发阶段,开发人员会将需求通过代码实现成用户可以使用的功能。开发过程中,产品经理需要盯紧开发进度,以防项目因为各种原因delay;充分的考虑到解决难题所需要的时间和产品上线时间之间的矛盾,该砍的需求要果断的砍,该简化的需求果断简化。

开发完毕后,就进入测试环节。测试就是找bug,看有没有不符合预期的情况。在测试完毕正式上线前,产品经理要进行验收,看是否和心目中预期的产品一致(包括功能是否和需求一致,产品界面是否和UI设计稿一致)。

销售本质上是要和用户完成交易,产品经理需要考虑如何把产品卖给用户,达成市场结果。

不光是软件、传统产品需要销售,在线服务也是要销售的,只不过互联网产品通常通过市场运作、活动、运营、增长这些方式,让用户用上产品,来实现销售。只要让用户用上、就是完成了销售动作,不是一定要用户付钱,不是一定要传递某个物品。从供应到渠道的设计和维护,其实销售和生产有重叠的地方,没法明确划分。

在销售过程中,具体的工作可能会包括市场宣传、运营活动、做增长、售后服务等。虽然在不同公司的专业化分工中,这些方向会有专人负责,但是不排除这些也可能是某些产品经理的工作范畴。例如,互联网行业中,可能是负责品牌、市场、运营的人完成销售或产品推广的工作,但是很多公司又会有“增长产品经理”,在销售和产品推广这个方向上有所侧重。

上线后,产品经理需要及时跟进用户对于新功能的反馈,例如:是否达到了预期?是否产生了新问题?还要通过数据分析,来分析产品的使用情况,判断这次产品的改进是否有效。产品经理就在不断的发现问题-提出解决方案-验证中循环往复,实现产品的不断发展。

二、确定自己真的想做产品经理|

做产品的大前提是要喜欢产品,网络上那么多好玩的应用,是很有意思,你是否会去尝试、注册各种各样的产品,去用,去玩,去想?

我们需要明确的一点是:你到底是喜欢做用户,还是喜欢做产品经理?

当我们对一个产品感兴趣的时候,回想一下脑中萦绕的问题是用户的角度,还是产品经理的角度,就可以基本确定上面的问题了。用户的角度是怎么用这个产品才能产生更大的效用,而产品经理的角度则是怎么设计这个产品才能更好的平衡用户目标与商业目标。

如今“人人都是产品经理”的热潮早就散去了,但仍可能有同学会在自己没有客观了解过产品经理职业的前提下,听别人说如何如何好就冲动决定,这是对自己的不负责,建议大家先自学几天,多看一些视频,或者下载Axure动手画几个原型图、写两个需求文档找找感觉,如果不排斥的话再考虑走产品这条路。

三、产品经理要具备的能力|

能够从商业价值、交互、UI等维度评价一款产品,并能够感受到它好在哪里/有什么不足。

产品分析能力是综合观察力、调研分析能力的主观能力,可以通过不断训练巩固加强,训练的方式就是不断关注市面上的优秀产品,一边观察一边思考。调研公司的竞争对手做的产品,分析它们的好坏。通过分析竞品的市场情况、功能、解决的问题,培养对一款产品各个维度的分析能力,是一个产品必备的技能。

我们可以多看看市面主流的APP、网站,分析它们的部分功能给平台运营方带来的价值、思考为什么这么设计而不是那样设计。(多触及商业价值层面,而不要只关注视觉、交互层面)

产品经理需要有换位思考的能力。产品经理的核心工作是通过设计方案解决问题,很多时候存在条条大路通罗马的情况,在没有数据/结果验证之前, 许多解决方案都只能被称作是“设想”。是否是好的“设想”取决于你是否能站在用户或者这个业务涉及到的角色的立场,去看待这个解决方案是否能够带来最合理的价值。

可以多看心理学的书籍,或者经常将自己代入其他角色思考如果我是ta会怎么看待这件事。

产品经理在日常工作中需要与诸多角色打交道,从市场、商务、老板侧收集需求,讲需求转化为产品方案后,又要提给研发、设计、测试实现,因此出色的沟通能力也是产品经理的必备要求之一。不要怕麻烦,多问多沟通始终是硬道理。

与人沟通时,要讲重点、不啰嗦。沟通能力需要长期培养,可以看些相关书籍。

在收集需求、讨论方案过程中,产品经理会接触到大量的信息,需要提炼要点,否则容易淹死在信息海洋。

这一点需要多写、多练习,归纳是为了得出直观、易理解的结论,把这些结论写下来,反复评估是否足够简洁、还有没有可以删减的空间。

如果一个产品经理没有严谨的逻辑思维能力,那么他梳理的业务流程可能会是东完西缺的,他撰写的需求文档很可能散乱无章没有重点。没有严谨的逻辑思维,一个产品的工作产出影响整个团队的效率与产能。

我们可以勤练5W2H分析法、SCQOR框架、SMART法则、金字塔原理等思维模型,培养逻辑思维能力。

四、明确自己现在的位置|

应届生的机会不可谓少,很多公司在校园招聘的时候言明要产品经理,这类职位应聘主要看面试,最在乎的是这个人是否够机灵、好学,思维逻辑是否清晰,沟通表达是否顺畅,其他的都次要一些,比如对行业的熟悉,既然是招应届生,这块不会很看重,关键是潜力而不是实力,如果有类似助理职位的实习经历当然更好。

工作了几年的人都可以算是转行,做产品的有个特点,那就是从做啥的转过来的都有,比如开发、测试、架构、市场、运营。

程序员普遍逻辑缜密严谨,对梳理复杂业务流程大有裨益。技术背景也使其能更客观地评估需求在技术上被实现的可行性。设计师先天具备”审美“这项软技能。如果是做交互或者UI的设计师,对于用户心理的拿捏也不会差,自然而然就具备了同理心。业务人员沟通能力强、善于团队协作,也是一个优势。

无论先前是从事什么岗位,只要提升产品经理要求的各方面能力,总是有机会成功转岗的。

想入门,就是要先在本职工作上找到与产品有关的事情做一些尝试。

比如你是做开发的同学,那就经常要参与需求评审,每次都预先了解需求,多多思考,然后在评审会上对需求提出自己合理的建议,时间长了大家都会觉得你很有想法,做产品也许不错。

比如你是做运营的同学,有时候会要专门做一些活动的页面,通常是把需求提给用户体验部门的同学,这样的事情其实就是在做一个小产品了,可以改变原来用word随便写几句的要求,甚至口述沟通的方式,而是把这个活动当作一个产品做,自己练习写一下BRD、PRD,虽然这类文档可能对一个小活动没啥必要,但这个过程对以后都是有帮助的。

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