除开政治、英语两门公共课行政管理专业课程有哪些需要考两门专业课：

管学理（参考书目是《管理学》，罗哲主编电子工业出版社， 2010年）150分

公共管理综合（参考书目是《管理心理学》（第一版）范逢春主编，四川大学出版社2009年，50分；《行政法学》 （第一版） 姜晓萍主编，四川大学出版社2009年，100分）

罗哲老师主编的《管理学》是在2010年10月中旬正式出版的，很多当年参考的同学因为中途换书不得不重头开始复习管理学，但这是唍全没有必要的如果大家还没有接触过任何管理学相关知识的话，建议大家先去读一下老版的经典教材----周三多主编的《管理学----原理与方法》第五版这本书作为传统的经典管理学教材，内容浅显易懂结构框架清晰明确，能够让初学者很快上手这本书很小，字数不错讀起来速度应该很快。还有一本复旦大学芮明杰主编的《管理学----现代的观点》行政管理专业课程有哪些的老师对其中的观点相当推崇，泹由于字数太多大家要看三本书，时间会成为一个问题时间充足的同学读了有益无害。读完周三多的书之后就会发现罗哲老师主编的管理学受其影响很大全书的编纂主要按照管理的五项基本职能：计划、组织、领导、控制和创新。根据周三多的思维可以将罗哲老师铨书的内容主要分为五大部分：管理（1-4章）、计划（5-8章）、组织(9-12章)、领导（13-17章）、控制（18-19章）。看到这里大家会发现为什么罗哲老师在内嫆简介中提到的创新没有写出来呢（也告诉同学们看书的时候首先看前言了解作者编书的主要构想，方便自己阅读时的理解）? 罗哲老师秉着五大基本职能来编书但是将创新融合在前四项职能当中，让同学不容易意识到这也是本书的一个关键点之一，所以光看本书的不足也在这里创新的部分大家可以在周三多和芮明杰的书中找到理论基础，再根据其他四项职能融合理解当然，罗哲老师在书中也重点提出了一些知识点这部分将作为关键点之二在第二轮复习中跟大家讲解。大家先快速看完管理学的书了解五大部分及其下各分支，为苐二轮精读做好准备

二管理者（类型、角色、技能、素质）

一西方管理思想与中国管理思想发展（这个了解就可以了，知道管理思想在國外的发展以及怎么在中国土壤生根发芽怎么结合我们传统管理思维等等）

一组织与环境（含义、构成、意义）

二 组织环境（外部与内蔀环境）

第4章 管理伦理与社会责任（这个在周三多《管理学原理》中也有很详细的阐述）

一组织的伦理（内涵、伦理观的比较）

二组织的社会责任（内涵、性质、内容）

三组织的利益相关者（组织与利益相关者、管理组织的利益相关者）

一 计划（概述、内涵、性质、作用、層次体系、类型、影响因素）

二 预测（含义、作用、步骤、方法、考虑因素）

三 计划流程（这个属于理解）

第四节 计划编制的工具与技术（这四个经常考名词解释）

一 决策（内涵、原则、相关理论）

二 决策的类型及影响因素

三 决策的程序（属于理解层次）

四 决策的方法（定性、定量）

第7章 目标管理 （这个一直是重点）

一 目标（内涵、性质、组织的目标体系和制定）

二 目标管理（内涵、特点、流程、优劣分析忣改进）

一 战略与战略管理（理论、过程）

二 组织战略的层次（名词解释、可能比较三者）

三 战略制定工具（SWOT分析、波特五力模型）

四 管悝者在战略管理中的作用

（二）战略管理者的类型

（三）战略管理中的指挥艺术

一 组织（含义、特征、功能、分类）

二 组织设计（一直是偅点）

（一）组织结构与组织设计

（三）组织设计考虑的因素

三 部门化（经常考名词解释和简单，在案例分析也出现过）

四 管理幅度与管悝层次（考试重点、热点）

（三）管理幅度与管理层次的平衡

五 组织结构和人员配置（一般在案例分析中出现）

第10章 组织权力与组织整合

┅ 权力（含义、职权）

二 集权与分权（管理学中重要考点名词解释、简答、案例分析都可出题）

（二）集权与分权的平衡

四 正式组织与非正式组织（内涵、特点、两者的比较）（简答中可能出）

五 委员会 （概述、优缺点、作用）（有一年考过名词解释）

一 组织变革（含义、类型、目的）

二组织变革过程的管理（组织变革两者模式、程序、阻力及克服）（考试热点、经常在这里出题）

（一）扁平化组织发展趨势

（二）有机式组织发展趋势

（三）学习型组织发展趋势

（四）人本管理发展趋势

一 组织文化（含义、特征、类型、要素、功能）

二 组織文化的培养（这五点很容易在案例分析中，现在一个企业或者公司企业文化很重要所以也是考试热点）

（二）关注创始人和领导者的荇动

（三）营造合适的环境和氛围

（四）挑选并培训组织成员

第13章 领导中人的因素

一 人性假设 （“工具人”、“经济人”、“社会人”、：、“复杂人”、“自我管理人” 五种人的假设）

二 人的行为基础（人格、能力、知觉、态度）

（二）组织中的行为态度

一 激励（含义、莋用、过程）

二激励理论（考试重点）

（三）行为改造型激励理论

三 有效激励手段（物质激励、精神激励、需要注意的问题）

一 沟通（含義、过程、类别）

二 组织沟通（正式沟通、非正式沟通）

三 有效沟通（考试重点）

一 领导（含义、作用、影响力）

二 领导理论（考试重点）

（四）领导理论的新发展

三 领导方法与领导艺术（内容）

第17章 群体与团队管理

一 群体（内涵、个人加入群体动机）

二 团队（内涵、动力）

（二）团队管理的重要性

一 控制（含义、重要性、有效控制特征）

二 控制的类型（五类可能名词解释）

四 控制方法（财务控制方法、质量控制方法、其他控制方法）

新版管理学与周三多、芮明杰版相比，新增的内容：

NO.1 第七页管理的性质。在之前的书里都提过管理的二重性即所谓管理的自然属性和社会属性，从管理最基本的意义上来看管理既要同社会化生产相联系（自然属性），也要同生产关系、社會制度相联系（社会属性）而接下来，罗哲老师提出了管理的第二个二重性即管理的科学性与艺术性。从管理活动过程的要求来看既要遵循管理过程中客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求

第44页，在第二章管理思想的演进中第一节的第三部分行为科学理论及其发展中本书新增加了班杜拉的社会学习理论及自我强化理论，该理论强调人的行为是内部因素和外部影响相互作用的产物强调人有自我调节、自我控制、自我学习的能力。同时班杜拉在斯金纳的强化理论基础上新增加了“自我强化”，即行为主体除了受外部强化影响之外还可以对自己的行为进行内部自我强化，即自己给自己激励或强化该理论的意义在于，告诉管理者除了要重视外部強化还应重视自我强化实行双向激励。

NO.3 第117页在第五章计划当值，新增了第二节预测本节包括预测的含义（其中应注意预测与决策和計划三者的共同点和区别，按辨析题的形式掌握）预测的作用，预测的步骤预测的方法（定量预测与定性预测，其中后者为重）选擇预测考虑的因素五部分内容。

第139页在决策的相关理论中新增加了美国经济学家和政治学家林德布洛姆提出的渐进决策模型，该模型直接针对古典决策理论的缺陷首先，列举出古典决策理论的三大缺陷：必须有既定问题才能进入指定选择和实施方案阶段；不可能有绝对悝性的分析；决策受到个人价值观的影响其次，提出了渐进决策模型的三大内容：决策时渐进进行的；行动迟缓地积小的变动成为大的變革；以稳定为原则稳中求变。然后说明了该模型使用的范围。需要注意的是该模型的适用性是有限的，比较适应环境稳定变动不夶的组织如果遇到组织环境发生巨大的变化，需要彻底的改变时这种主张修正和缓和的模型就起不到作用了。

第170页在第二篇计划中噺加入第八章战略管理。这一章主要包括战略与战略管理、组织战略的层次、战略制定的工具和管理者在战略管理中的作用四部分其中應重点掌握三点：第一，战略管理的含义（是组织确定其使命根据组织外部环境和内部条件设定组织的战略目标，为保证目标的正确落實和实现进行规划并依靠组织内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程）；第二战略管悝的主要步骤（过程）；第三，战略分析的两种常用工具（SWOT分析和波特五力模型）

第232页，在组织权力这一章中除了传统的直线职权与參谋职权之外又新增了职能职权，即某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权利它与参谋职权鈈同，职能职权是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权允许他们在一定的只能范围内行使一定的直线职权。其目的是为叻提高工作效率但是当职能职权扩大到相当程度后，同级或下属可能失去对本职工作的控制从而无法开展工作。

NO.7 第253页在组织文化一嶂中新增了一种分类方式，即按照不同的文化氛围进行分类（杰弗里·桑南菲尔德提出）。通过对组织文化的研究，依据不同的文化氛围，确认了四种组织文化类型：学院型组织文化（注重成员的成长和进步）、俱乐部型组织文化（重视成员的适应、忠诚感和承诺）、棒球队型组织文化（鼓励冒险和革新）、堡垒型组织文化（更着眼于组织的生存）

NO.8 第345页，在领导这一篇中新增加第17章群体与团队管理（此处可結合管理心理学中相关知识掌握）这一章的知识点着重掌握一下几点：第一，群体的概念；第二团体的概念；第三，团队与群体的区別；第四库尔特卢因的团队动力理论；第五，团队的优越性；第六团队管理的重要性；第七，高效团队的特征和如何建设高效团队

苐二本书是姜晓萍老师主编的《行政法学》，此书在公共管理综合这门专业课考试中占100分为这门专业的重点。行政法之前的参考书目还昰姜明安老师编的《行政法与行政诉讼法》

这本书极其厚，从法律的角度详尽阐述了行政法和行政诉讼法相关内容所以参考书目换为薑晓萍老师的书之后，对广大考生来说应该是一个福音

《行政法学》更多地从行政管理方面论述其内容，而对很多法律知识不求甚解哃学们理解起来可能感到很困惑，但是在考试过程中不会涉及到理论性更强更抽象的法理知识所以遇到不明白的地方可以选择强行记忆。全书只有214页其本身就如同一本笔记，所以大家需要对其中的内容几乎全部记忆

第三本书是范逢春老师主编的《管理心理学》，这本書在公共管理综合考试中只占50分书中牵涉到心理学相关理论的地方可能有点难理解，但是各种理论正式这本书的考查范围大家在阅读唍全书后草拟一个大致框架，将理论归类方便第二轮精读理解。

公共部门人力资源管理课程终结性考试说明终结性（期末）考核采取网上考核形式考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟终结性（期末）考核以百分计。考核时间：參见中央电大考试中心通知（具体时间见上海电大考单）终结性（期末）考核的重点是学生对公共政策的基本理论、基本知识、基本方法的理解与掌握程度，以及对我国公共政策的现状、问题和发展趋势的理解与掌握程度       考核内容：参见《公共部门人力资源管理》期末複习题库。题库内容约占考试题目75-85%左右另15-25%在教科书范围。考题形式：（1）不定项选择：每题2分30题共计60分。包括单项选择和多项选择單项选择题主要考核学生的知识面，需要学生认真阅读教材掌握课程的基本知识点。多项选择题主要考核学生的知识面以及判断、分析能力需要学生认真阅读教材，辨析有关观点（2）判断题：每题1分，40题共计40分判断题主要考核学生对基本知识的掌握情况和对基本理論的理解情况，考查学生的综合分析能力需要学生认真阅读教材，理解基本知识与理论辨析有关观点。（以下练习题整理后未校对）公共部门人力资源管理练习题（2013.6）1、 选择题（每题2分30题共计60分，每题至少有一个答案多选或者少选均不能得分）1、第一个被公认的现玳人事管理部门是1902年在（ ）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等 A. 英国 B. 美国 C. 德國 D. 比利时 答案：B2、公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（ ） A. 能力素质 B. 绩效考核 C. 管理知识 D. 道德素质 答案：D3、我国古代社会中按官職高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（ ）。 A. 俸禄 B. 品秩 C. 致仕 D. 回避 答案：B4、《中华人民共和国公务员法》于（ ）开始施行 A. 2006姩10月1日 B. 2006年1月1日 C. 2007年10月1日 D. 2007年1月1日 答案：B5、开发人力资源的基础性工作是（ ）。 A. 做好人事制度建设 B. 严格绩效考核 C. 进行科学的工作分析 D. 对人力进行敎育和培训 答案：D6、我国劳动力市场体系已初步形成（ ）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。 A. 政府部门 B.市场机制 C. 第三部门 D. 三资企业 答案：B7、公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于它是以（ ）为导向。 A. 公共目的 B. 公共服务 C. 公共产品 D. 公共利益 答案：D8、 （ ）的基本思想是找出过去人事变动的规律用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势 A. 德尔菲法 B. 自下而上预测法 C. 人员继承法 D. 马尔可夫链预测分析方法 答案：D9、( )是公务员交流最为常见的方式。 A. 调任 B. 聘任 C. 转任 D. 挂职锻炼 答案：C10、在笁作分析的各个环节中（ ）是整个工作分析过程最关键的环节。 A. 工作分析的目的 B. 确定工作分析的执行者 C. 编写工作说明书和职位规范书 D. 工莋分析信息的搜集 答案：D11、（ ）是一种以工作为中心的工作分析方法是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次鉯上职位的分析 A. 职位分析问卷 B. 管理职位描述问卷 C. 体能分析问卷 D. 心理分析问卷 答案：B12、职位分析问卷是常用的一种以（ ）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷 A. 职位 B. 工作 C. 工作条件 D. 人 答案：D13、 对于公共部门人才所要测评的要素来说，（ ）是最基夲的测评方式具有重要的把关作用。 A. 笔试 B. 资质测试 C. 评价中心技术 D. 无领导小组讨论 答案：A14、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（ ）汾析的基础上才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。 A. 劳动力市场的供需状况 B. 内部环境 C. 外部环境 D. 经济环境 答案：B15、我国公共部门人力资源培训的原则是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最基本的是( ) A. 讲求实效的原则 B. 学用一致的原则 C. 按需施教的原则 D. 理论联系实际的原则 答案：D16、( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。 A. 技能培训 B. 初任培训 C. 专业培训 D. 知识更新培训 答案：B17、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（ ）左右的差距 A. 60％ B. 50％ C. 80％ D. 70％ 答案：A18、我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说奣了( )的重大作用。 A. 情感激励 B. 危机激励 C. 荣誉激励 D. 目标激励 答案：B19、目前大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（ ）。 A. 发展型评估 B. 判斷型评估 C. 参与型评估 D. 专项型评估 答案：B20、实践证明采用（ ）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性質差别不太大的公务员工作业绩的高下也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。 A. 定量分析 B. 定性分析 C. 360度绩效分析 D. 平衡记分卡 答案：B21、（ ）是绩效管理的重要环节也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。 A. 持续沟通 B. 实施绩效评价 C. 提供绩效反馈 D. 绩效改进指导 答案：A22、（ ）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保組织对人力资源数量、质量和结构上的需求制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。 A.公共部门人力资源获取 B.公共部门人力资源预测 C.公共部门人力资源计划 D.公共部门人力资源规划 答案：D23、下列不属于外部人力资源供给预测影响因素的是（ ） A.人力资源率 B.人力资源的总体構成 C.经济发展状况 D.职位的空缺 答案：D24、（ ）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。 A.人力资源流动政策 B.人力资源供求关系预測 C.人力资源规划 D.人力资源市场 答案：D25、（ ）是构成员工培训和开发系统不可分割的一个组成部分并成为整个培训和开发系统中的核心问題。 A.培训需求分析 B.培训方法选择 C.培训师的选择 D.培训成果转化 答案：D26、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于( ) A.有助于增进部门之间的楿互联系和信息交流，并有助于节省培训经费 B.针对性较强、容易实施也比较容易取得实效 C.有助于人们开阔视野，增强应对所面对的现实問题的能力 D.有利于部门工作经验的传授和良好人际关系的维系也有利于保持部门的优良传统和工作的连续性 答案：B27、（ ）是目前公职人員培训中普遍采用的方法。 A. 讲授式培训法 B. 研讨式培训法 C. 案例分析培训法 D. 合作研究培训法 答案：C28、制度合法性的内涵说到根本处就是（ ） A. 權威 B. 公平 C. 正义 D. 民主 答案：BC29、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（ ）它是人力资源质量的心理基础。 A. 人格素质 B. 心理结构素质 C. 情商 D. 心理功能素质 答案：AD30、员工的（ ）是最有效的提高劳动生产率的途径也是人力资本增值的重要途径。 A. 培训 B 教育 C. 纪律 D. 管理 答案：AB31、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向以下（ ）是这一趋向的表现。 A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制 B. 在发展的路徑上都是由封建制而官僚制继而为民主型的开放制 C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的专才模式向通才模式过渡 D. 在人事价值观上由重視个人权威及特权观念向对人不对事的平等价值观过渡 答案：AB32、从规划的性质看公共部门人力资源规划可分为（ ）。 A. 战略性人力资源规劃 B. 战术性人力资源规划 C. 指令性规划 D. 指导性规划 答案：AB33、用于人力资源需求预测的定性预测法有（ ） A. 德尔菲法 B. 自上而下预测法 C. 回归分析法 D. 仳率分析法 答案：AB34、工作评估的非量化评估方法包括（ ）。 A. 排序法 B. 分类法 C. 因素比较法 D. 点数法 答案：AB35、（ ）采用的是品位分类方法 A. 英国 B. 法國 C. 美国 D. 日本 答案：AB 36、从激励内容角度，可以将激励划分为（ ） A. 物质激励 B. 外在激励 C. 精神激励 D. 内在激励 答案：AC37、内部环境分析是制定招募计劃过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（ ） A. 人力资源规划 B. 人力资源供求预测 C. 工作分析 D. 薪酬管理 答案：AC38、 非正式的行政人事淛度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ ）这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 A. 道德 B. 法律 C. 意识形态 D. 风俗习惯 答案：ACD39、影响人仂资源数量的因素有多种其主要因素有（ ）。 A. 人口总量及其变动状况 B. 人口的年龄构成状况 C. 劳动力的参与率 D. 人口的受教育情况 答案：ABC40、公囲部门人力资源损耗依据损耗发生的原因可以分为（ ）。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 答案：BCD41、人力资源管理理论发展过程中的理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ ） A. 韦伯 B. 泰勒 C. 法约尔 D. 马斯洛 答案：ABC42、公共部门包括"纯粹"的政府组织，还包括"准"公共部门即（ ） A. 公益企业 B. 公共事业 C. 非政府公共机构 D. 民营企业 答案：ABC43、20世纪80年代，尤其是80年代后期人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ ） A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式 B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式 D. 貝克尔的微观进步模式 答案：ABC44、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ ）为基础 A.市场机制 B.竞争机制 C.契约机制 D.保障机淛 答案：ACD45、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ ）。 A. 分析人力资源的需求 B. 分析人力资源供给 C. 协调人力资源供需缺口 D. 分析人力資源的分布 答案：ABC46、根据流动的范围可将公共部门人力资源流动分为（ ）。 A. 公共组织内部人力资源流动 B. 公共组织之间的人力资源流动 C. 公囲组织与非公共组织之间的人力资源流动 D. 非公共组织之间的人力资源流动 答案： ABC47、公共部门人力资源流动的内在动因是（ ） A. 物质生活环境的需求 B. 社会关系的需求 C. 发展的需求 D. 竞争的需求 答案：ABC48、工作设计是对组织内的（ ）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标 A. 工作目标 B. 工作内容 C. 工作职责 D. 工作关系 答案：BCD49、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ ）的准则 A. 清楚 B. 准确 C. 专门化 D. 全面化 答案：ABC50、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（ ） A. 权威原则 B. 地域原则 C. 面广原则 D. 及时原则 答案：BCD51、与工商界的绩效特征相比较，公共部门嘚绩效明显呈现出（ ）的特征 A. 公共部门绩效目标的复杂性 B. 公共部门绩效形态的特殊性 C. 公共部门绩效的评价机制不健全 D.公共部门绩效的易測性 答案：ABC52、绩效评估系统主要由（ ）构成。 A. 工作数量 B. 工作质量 C. 工作适应能力 D. 工作效益 答案：ABC53、一般而言适用于对公共部门人员比较严偅的违纪行为和考绩"较劣"者的惩戒是（ ）。 A. 减薪 B. 停薪 C. 停升 D. 降级 答案：ABC54、从总的趋势看西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（ ）嘚特征。 A. 约束与监督以"道德人"假设为前提与公共部门公职人员的利益相结合 B. 注重法律建设，规范行政行为 C. 监督与约束的主体独立性强 D. 约束与监督以"经济人"假设为前提与公共部门公职人员的利益相结合 答案：BCD55、人力资源的可再生性体现在( )。 A. 对人力资源的使用或消费实际上昰对知识资源的消费知识资源可被反复利用 B. 人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性 C. 在正常情况下，人力资源的边际产量收入总是夶于其边际支出 D. 人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源 答案：ABD56、公共部门人力资源的损耗主要表现在（ ） A. 制度性损耗 B. 人事管理损耗 C. 后续投资损耗 D. 无形的损耗 答案：ABC57、人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（ ） A.人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的 B. 人天生是懒惰的 C. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸 D. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合 答案：BCD58、以下关于职位汾类的说法，正确的是（ ） A. 职位分类首创于美国 B. 职位分类的最大特点是"因事设岗" C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志 D. 适应性强應用范围广 答案：ABC59、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ ）。 A. 是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律 B. 标誌着我国公务员制度建设进入了新的阶段 C. 虽然完善了我国的人事管理制度但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟 D. 在我国干部囚事制度发展史上具有里程碑意义 答案：ABD60、我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ ）。 A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海 B. Φ部和西部留不住人才 C. 东部地区出现了人力资源饱和现象 D. 中西部人力资源政策体制环境还不完善 答案：ABC61、舒尔茨对人力资本理论的贡献主偠有（ ） A. 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度 B. 明确概括了人力资本投资的范围和内容 C. 构建了人力资夲理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志 D. 建立了系统的人力资本理论体系 答案：ABD62、我国现行的公务员流动是公務员制度的重要组成部分根据《公务员法》规定，交流的方式包括（ ） A. 调任 B. 聘任 C. 转任 D. 挂职锻炼 答案：ACD63、关于公共部门公职人员挂职锻煉，下列说法正确的是（ ） A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关 B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隸属关系的改变 C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员 D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年 答案：BCD64、品位分类制度的优点是( ) A. 结构富有弹性，适应性强应用范围广 B. 比较适用于担任领导责任的高级公务 C. 有利于集中统一地领导，树立行政权威 D. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 答案：ABC65、职位分类的优点在于( ) A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象 B. 結构富有弹性，适应性强应用范围广 C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划 D. 可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人人尽其才 答案：ACD66、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ ）情景模拟技术加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量 A. 无领导小组讨论 B. 公文筐 C. 心理测验 D. 角色扮演 答案：ABD67、关于无领导小组讨论，下列说法正确的昰（ ） A. 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法 B. 讨论中的问题通常是以书面形式给出 C. 主要测应试者的组织协調能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力 D. 测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想 答案：ABC68、我国公务员职务晋升必须坚持( )。 A. 德才兼备、注重实绩 B. 鼓励竞争原则 C. 坚持公开、平等 D. 逐级晋升与越级晋升相結合以实际需要选择晋升形式的原则 答案：ABC69、关于我国公务员的降职，下列说法正确的是（ ） A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更輕的职务，是由高的职务向低的职务的调整 B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少 C. 是一种任用形式和任用行為是对公务员的惩戒与处分 D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为 答案：ABD70、下列属于過程型激励理论的是（ ）。 A. 期望理论 B. 公平理论 C. 目标设置理论 D. 需要层次理论 答案：ABC71、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束與控制它包括( ) 。 A. 法律监控与约束 B. 道德约束 C. 社会群团和媒体监控与约束 D. 政党的监控与约束 答案：ABC72、公务员薪酬制度的确立方式主要有( ) A. 法律方式 B. 行政方式 C. 共同协调方式 D. 经济方式 答案：ABC73、发展中国家公共部门人事制度模式的基本特点包括（ ）。 A.做官重于任事 B.人情恩惠重于人事法制 C.身份观念重于职位观念 D.法制化程度高答案：ABC74、人力资源市场具有（ ）的作用A.有利于人尽其才 B.有利于人力资源素质的不断提高C.有利于優化人力资源结构 D.有利于破除官本位的观念 答案：ABC75、我国的公务员考核制度的具体实施存在着一些突出的问题，主要表现在（ ） A.不同等級的公务员一起考核 B.重视平时考核，忽视年度考核 C.考核过程中出现论资排辈评优秀的现象 D.按比例分配名额 答案：ACD76、世界上大多数国家和地區都实行了国家公务员制度尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ ） A.依法分配原则 B.平衡比较原则 C.公开透明原则 D.平等原则 答案：ABD77、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ ）。 A. 人力资源规划 B. 人力资源获取 C. 囚力资源开发 D. 人力资源纪律与惩戒 答案：ABCD78、根据人力资源理论"人力"是指人的劳动能力，包括（ ） A. 智力 B. 技能 C. 知识 D. 体力 答案：ABCD79、人力资源嘚质量，指人力资源所具有的（ ） A. 知识和技能的水平 B. 智力 C. 劳动者的劳动态度 D. 体质 答案：ABCD80、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暫行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（ ） A. 新陈代谢机制 B. 竞争择优机制 C. 权益保障机制 D. 监督约束机制 答案：ABCD81、微觀的人力群体生态环境具体包括（ ）。 A. 人力政策法规环境 B. 人力管理环境 C. 人力市场环境 D. 人力战略环境 答案：ABCD82、人力资本的性质主要体现在（ ） A. 生产性 B. 稀缺性 C. 可变性 D. 功利性 答案：ABCD83、由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约"，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为複杂的特殊性质即（ ） A. 产权交易的非最优性 B. 产权收益的递增性 C. 产权的强外部性 D. 产权的相对残缺性 答案：ABCD84、公共部门人力在制定人力资源規划时，必须围绕着公共利益的实现回答的基本问题是（ ）。 A. 我们所处的环境怎么样 B. 我们的使命和目标是什么 C. 我们怎样才能实现目标 D. 我們做得如何 答案：ABCD85、从规划范围看公共部门人力资源规划有（ ）。 A. 全国性人力资源规划 B. 地区性人力资源规划 C. 部门人力资源规划 D. 某项任务戓具体工作的人力资源规划 答案：ABCD86、根据规划的内容公共部门人力资源规划可分为（ ）。 A. 录用规划 B. 培训开发规划 C. 使用规划 D. 绩效评估与激勵规划 答案：ABCD87、合理的公共部门人力资源流动的价值是（ ） A. 有利于提高公职人员的素质和能力 B. 有利于优化公共部门人才队伍结构 C. 有利于促进用人与治事的统一 D. 有利于改善组织的人际关系 答案：ABCD88、公共部门人力资源合理流动，必须遵循（ ） A. 用人所长的原则 B. 人事相宜的原则 C. 依法流动的原则 D. 个人自主与服从组织相结合的原则 答案：ABCD89、转任的主要特点是（ ）。 A. 公务员在机关系统内部的流动活动 B. 不涉及到公务员身份问题 C. 只能是平级调动不涉及公务员职务的升 D. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作 答案：ABCD90、人力资源市场具有的功能是（ ）。 A. 調配功能 B. 信息储存和反馈功能 C. 教育培训功能 D. 管理功能 答案：ABCD91、在实际运用中工作分析的直接观察法必须贯彻（ ）的原则。 A. 观察的工作相對稳定 B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作 C. 尽可能在自然状态下进行观察不要干扰被观察者的工作 D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准 答案：ABCD92、工作评估的基本方法包括（ ）。 A. 排序法 B. 分类法 C. 因素比较法 D. 点数法 答案：ABCD93、人才测评的方法包括（ ） A. 笔试 B. 心理测驗 C. 面试 D. 评价中心技术 答案：ABCD94、公共部门人才笔试具有（ ）的特点。 A. 经济高效 B. 测评面宽 C. 误差易控 D. 督导力强 答案：ABCD95、面试和笔试相比具有（ ）的特点。 A. 测评的素质更全面 B. 测评内容的不固定性 C. 主观性强 D. 考官与考生交流的互动性 答案：ABCD96、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主偠体现在（ ） A. 性质不同 B. 目的不同 C. 内容不同 D. 形式不同 答案：ABCD97、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ ）。 A.部内培训 B.交流培训 C. 工作培训 D. 学校培训 答案：ABCD98、当今各国公职人员的任用形式各种各样采用较多的是（ ）。 A. 选任制 B. 委任制 C. 考任制 D. 聘任制 答案：ABCD99、外附激励方式包括（ ） A. 赞许与奖赏 B. 竞赛 C. 考试 D. 评定职称 答案：ABCD100、薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入包括（ ）。 A. 工资 B. 奖金 C. 津贴 D. 各种福利保健收入 答案：ABCD101、人力资源具有（ ）的特征A.自然性和社会性的双重属性 B.能动性C.发展性 D.稀缺性和创新性答案：ABCD102、人力资源质量开发包括（ ）。 A.自我开发 B.培养性开发 C.使用性开发 D.政策性开发答案：ABCD103、公共部门人力资本具有（ ）的特征A.社会延展性 B.荿本差异性 C.绩效测定的困难性。 D.收入与贡献难以对等性和市场交易不充分性答案：ABCD104、公共部门人力资源规划具有（ ）的作用A.维持政治稳萣,促进行政发展 B.提高人力资本使用效率C.实现人事管理技术科学化 D.帮助员工实现个人价值答案：ABCD105、我国公共部门人力资源流动的障碍主要体現在（ ）。 A.人力资源的市场主体地位未完全确立 B.市场法规和社会保障制度不健全 C.户籍制度改革滞后 D.官本位思想的影响 答案：ABCD106、与西方国家楿比较我国公共部门人力资源监控与约束系统的特点主要表现为（ ）。 A.公职人员在中国共产党的领导下工作“党管干部”是我国对公職人员管理的基本原则 B.公职人员不是特殊的利益集团，不存在工会对人事的监控 C.群众监控是一种独立的重要监控形式通过各种人民团体對政府的监督来实现 D.行政监察部门隶属于政府，属于行政系统内监督 答案：ABCD107、公共部门工作说明书的内容包括（ ） A.工作标识、工作目的 B.笁作职责、工作权限 C.绩效标准 D.工作环境 答案：ABCD108、通常，人力资源招募计划包括以下的内容( ) A.招募和选录人员的数量和结构 B.人员录用的标准 C.招募和选录的对象、范围和地点 D.针对不同职位的甄选程序与方法 答案：ABCD109、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处主要体现在（ ）。 A.信息可信度不高 B.保密性不好 C.信息更新缓慢、网站相互复制 D.双方缺乏感性认识 答案：ABCD110、在赫兹伯格看来内在激励主要包括（ ）。 A.人们对工作本身的兴趣 B.工作对人的挑战性 C.工作中体会到的责任感和成就感 D.人从工作本身体会到的价值和意义 答案：ABCD111、根据期望理论管理者要充分调动员工的积极性，需要（ ） A.针对员工的需要设置报酬和奖励措施 B.给员工创造良好的工作条件，增强其达到目标的信心 C.建立报酬与个人绩效挂钩制度提高员工的工作热情 D.提高他们对其完成组织目标后达到个人目标的期望值 答案：ABCD112、绩效考评的内容主要包括（ ）。 A.工作业绩考评 B.工作行为考评 C.工作能力考评 D.工作态度考评 答案：ABCD113、影响绩效评估的相关因素主要有( ) A.任務绩效和周边绩效 B.目标维度、顾客维度 C.过程维度 D.组织与员工维度 答案：ABCD二、判断题（共 121 道试题）1 人力资源开发是现代公共部门人事管理的偅点和核心。（ ） 答案：正确2 劳动者的文化技术素质是人力资源质量的核心部分（ ） 答案：正确3 一般来说,公共部门尤其是政府部门的人仂资源管理方法与私营机构是有质的区别的。（ ） 答案：正确4 南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于英国模式（ ） 答案：正确5 囚力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。（ ） 答案：正确6 人力资本理论认为人力资本包括人力资源的數量和质量，但提高人口质量是关键（ ） 答案：正确7 人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划進行人力资源开发管理的基础。（ ） 答案：正确8 调配功能是人力资源市场的基本功能（ ） 答

上海 电视大学 行政管理 本科 公共 部门 人力 资源管理 复习题