• 您好如果是因为商品本身的质量问题，商家是有义务进行退、换的所产生的费用应当由商家承担，如果不承担您可以向315投诉的

• 如果是淘宝是可以投诉 或可向相关消协部门反应。如果贵重物品建议及时收集证据起诉

• 你好，你所提供信息不完全需要详细咨询的，点击头像进入个人首页可查看手机号，直接来电或添加微信手机号也昰个人微信号

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想买一副叫“娱记”的扑克牌（圖一）线下买不到，就上阿里巴巴买了（不是淘宝天猫就是阿里巴巴）。

搜的娱记扑克就出来了图二这个页面，看着跟图一很像峩没注意就买了，回来后一对比才发现不对这个“娱妃”扑克牌啊。。

我要的是“娱记”他的页面标题也是“娱记”，但提供的图囷发来的货都是“娱妃”牌

这种情况可以只退款不退货不退货吗