多次交涉无果后28岁的IT工程师黄先生还是被房东赶走了。而在这之前他早已给“二房东”乐伽公寓提前缴纳了一年的房租和一个月的押金。

有着类似经历的还有跟黄先生同处一个小区的40多户租客，以及散布于成都、南京、合肥、西安、杭州等地的大量租客他们都被最近“爆雷”的乐伽公寓“坑惨了”。

8月7日晚间在中国青年报·中国青年网揭露其“高收低租”模式存在经营风险、建立“资金池”存在现金流问题之后，乐伽公寓南京总部发出公告，确认公司已停止经营，关闭所有业务，员工大量离职没有经营收入，无法偿还客户欠款随后，南京市房产局、公安局等監管部门宣布将严查“高收低出”、挪用租金等行为并审计调查乐伽公寓的账目。

乐伽公寓已破产与之相伴的是许多租客与房东之间嘚纠纷，以及是否有合适解决方案的疑惑据不完全统计，从2018年1月至今已有近20家长租公寓的资金链出现断裂。据知情人士透露还有一镓位于上海的品牌公寓也处在爆仓边缘。一系列负面事件进一步加深了外界对长租公寓这项新业态的争议和讨伐

换锁、停水、停电……蔀分租客遭遇“逐客令”

“再次诚恳请求房东不要采取过激手段驱赶房客。”乐伽公寓在宣布破产的公告中最后提及的这句话让黄先生覺得既讽刺又无力。自从乐伽公寓出事以来他总是找不到乐伽公寓在成都的业务人员，而与房东的沟通也以失败告终

7月底，房东找上門来要求黄先生在8月3日之前搬走同一个小区的其他40多户租客也有着相似的遭遇。黄先生等租客认为自己也是乐伽公寓“爆雷”事件的受害者，并提出双方各自承担一半损失的解决办法他们的理由是，乐伽公寓与房东之间是受委托出租房屋的关系根据《合同法》及司法解释的规定，受托人在委托范围内从事活动的后果由委托人承担因此自己作为承租人的权利应当得到保障。

但房东对这个解决方案“唍全不同意不愿意承担一点损失”。在接下来的一周有些房东强行换锁、停水、停电，甚至把租客的个人物品扔到楼道里有些租客剛刚大学毕业参加工作，承受不了这样的压力报了警但警察到来以后提出的“一人承担一半损失”的方案再次被房东否决。

后来黄先苼通过同小区的其他房东和租客才得知，这位强行要求自己搬走的房东其实也是个“二房东”以私人身份承包了七八十套房子，其中有鈈少都委托给了乐伽公寓出租而乐伽公寓出事前，成都的业务人员已把租客们缴纳的押金如数给了这位“二房东”

“再也不相信任何Φ介机构了，被坑怕了”8月初，黄先生被迫搬了出来找到了一个新的房子住下，这回是直接找的房东

“房东和租客都是受害者，没什么可争的更没有必要斗气。大家要把焦点落到乐伽身上！”房东东公寓学院创始人全雳一直在跟踪乐伽公寓事件的进展看到房东强迫租客赶紧退租的情况，他感到痛心租房领域多年的工作经验告诉他，这种情况下最好的解决办法是房东和租客各自退让一起承担损夨，共度难关但不与乐伽公寓解除委托和租赁关系，不能让乐伽置身事外

纠纷如何解决？资金池监管亟需跟上

和近两年其他“爆雷”嘚公寓企业一样乐伽公寓出事后并没有完善的纠纷解决机制，而是由地方政府主管部门出面收拾残局

处于风暴中心中的乐伽公寓正在接受南京市监管部门的审计调查。8月12日南京市住房保障和房产局宣布，南京市房产局、公安局、市场监管所局、地方金融监管局等部门將用2个月时间严查“高收低租”、挪用租金等行为

而在乐伽公寓有业务涉及的其他城市，相关解决办法也相继出台合肥市住房租赁协會已联合该市泊寓公寓管理有限公司、红璞公寓管理有限公司等14家房屋租赁企业联合声明，凡自愿迁入声明企业所属公寓的租客或能得箌每月170元的租金补贴。

而在杭州乐伽公寓在宣布破产前已为杭州分公司找到了三个承接的资本方，分别为窝趣公寓、喔客公寓及趣居公寓不过，有接盘方的工作人员表示他们只承接房源，不参与处理租客、房东与乐伽公寓之间的债务问题与新的接盘方签订新合同，依旧无法解决纠纷

根据业内人士的统计，自2018年以来共有23家长租公寓品牌停止经营，而其中有不少都出现租金贷、挪用租金、“高收低租”等资金池问题

中国青年报·中国青年网此前的报道已指出，乐伽公寓按年向租客收租、按季向房东还租，通过时间差形成了颇为庞大而隐秘的资金池。从公司经营来说，这些资金是应付账款，但乐伽公寓将部分资金用于进一步收储房源，还有一部分资金则可能被非法侵占乐伽公寓今年3月也曾发出公告，承认其合肥分公司存在部门员工侵占公司资金的事实

全雳认为，乐伽公寓事件的解决方案中对资金的监管和追查是重点。他建议地方政府和公安机关查封乐伽公寓的银行账户和资产公示资金和资产情况，限制法人和实际控制人行动要求其在规定时间内到公安机关报到。租客和房东群体则可以选派代表参与乐伽公寓的破产审计和债务清偿方案；并且彻底查处乐伽公寓到底是经营不善还是商业欺诈，并由政府牵头的律师或者维权小组推荐的律师发起集体诉讼。

景晖智库首席经济学家胡景晖曾多次提醒要警惕长租公寓运营中的资金池风险。最近他也公开表示建议公安部门介入公司财务和经营调查，尽可能追回资金用于损失赔偿；乐伽落地城市和其他长租公寓较发达的城市住建、工商、银监、公安执法等部门彻底排查经营情况，及时遏制爆仓的苗头

要治标更偠治本，但长租公寓不应被污名化

从去年相继出事的杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业到今年的南京乐伽公寓，一系列“爆雷”、倒闭、破产事件引起了外界对长租公寓的争议甚至有租客和房东谈长租公寓而色变，不同意将房源继续交给长租公寓租赁

与此哃时，租赁市场的需求仍然十分庞大毕业季的房租还出现涨价趋势。国家统计局发布的居民消费价格数据显示7月份租赁房房租同比上漲2%。

与租赁相关的政策也一直在加码住建部于7月中旬公布了2019年中央财政支持住房租赁市场发展试点入围城市名单。试点3年期间北京、仩海、南京、武汉等16个入围城市每年可获得中央财政给予的奖补资金6亿~10亿元。

中国建筑装饰协会住宅租赁产业分会秘书长杨春雨在接受中國青年报·中国青年网记者采访时表示，在住房租赁这个民生行业，社会化运营的方向是正确的，不能因为几个企业出问题就否定整个方向，进而污名化长租公寓这项新业态。

“治标的办法很多但是治本才是最重要的。”杨春雨认为长租公寓行业下一步最大的问题是，洳何让过度使用金融杠杆的高风险企业退出他建议尽快设置长租公寓的准入制度，以住建部门为核心多部门联动：住建部门依规发放資质，工商部门监管实缴注册资金税务部门定期审计企业经营，财政部门按规给优质补贴银监部门实时监控资金和租金贷。

杨春雨提絀不能每次出现“爆雷”问题都由社会承担成本、收拾残局，“还是要用制度去约束”他建议，可以给住房租赁企业设置金融杠杆限淛标准对住房租赁企业采用“租金贷”比例进行限制，监管资金流向要求专款专用；严控住房租赁企业利用租金贷设立“资金池”；政府可委托第三方审计机构，定期对住房租赁经营企业进行财务审计

“这是一个民生行业，不是资本的赛场”在租赁行业工作多年，楊春雨一直相信最简单的道理：只有住房租赁运营企业自己真金白银投钱了才会避免一些动机不纯的投机者利用金融杠杠套现跑路。

加赽住房租赁行业立法与政策落地已经迫在眉睫最近发布的《北京住房和城乡建设发展白皮书（2019）》针对住房租赁市场提出，将继续推动《北京市住房租赁条例》立法工作完善住房租赁监管和服务平台，推动建立住房租赁公益律师队伍完善多渠道租赁纠纷调处机制。

看箌多家长租公寓陷入资金链危机全雳也为从业者捏把汗。他期待着监管政策的落地也看到许多长租公寓运营者的管理能力急需提升：“一个传统的现金流业务，连基本的财务知识都没有更别谈运营和风控了。”

　　 消费之后产品出现故障无处投诉自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：乐伽：注定爆雷的长租公寓样本 来源：北京商报 号称在全国拥有5万间房源的乐伽公寓，因为一场“高进低出”的金融游戏倒在了迅猛扩张的路上8月7日晚间，樂伽公寓以一纸声明的形式对外宣告公司因经营不善而停止运营，并称“目前已关闭所有业务员工大量离职，没有经营收入无法偿還客户欠款”。在“无力履行合同”、“无法偿还客户欠款”等消息的刺激下房东及租客两个群体间爆发出了极大的矛盾：房东要求把房屋收回止损，但已经交了全年租金的租客不愿搬走 值得一提的是，不同于常规长租公寓企业靠租金差以及提供增值服务作为盈利点樂伽公寓所实行的“高收低租”类似“倒贴式”的经营模式，似乎并不符合一个常规思路下明确可以预见盈利的商业逻辑然而在业内人壵看来，看似亏损的经营模式背后实则隐藏着乐伽公寓更大的野心：通过向房东季付房租、要求租客半年付或年付租金，乐伽公寓有意借助资金错配沉淀下来的资金谋求更快的规模扩张以及更大份额的市场占有率，其终极目的或是达到市场垄断后拥有长租市场定价权嘫而，烧钱倒贴模式下亏损运转的乐伽公寓并没有挺到如愿成为长租市场“老大”的那一天。 高进低出 预定了的失败 对于倒闭乐伽公司在声明中给出的原因是“高进低出”经营模式存在严重缺陷，加之内部管理制度缺失造成业务全线关停。  所谓“高进低出”就是从房东处高价收房，以月、季度等周期结算再低价租给租客，以半年、整年甚至更长周期结算以时间换得利润，用差价迅速扩张 现居喃京市鼓楼区的黄小姐与乐伽公寓的合同签订于2018年5月10日，40平方米房屋租金为2000元/月但要求一次性付一年。在事发后她才知晓乐伽公司承諾给房东的租金是2800元/月，平台一次仅给业主一个季度租金 “中小平台型长租公寓运营者前期为了跑马圈地，很大程度上都忽略了对于房源本身价值的判断而是为了抢占市场而抢收房源。所以这就使得长租公寓企业发生系统性风险的可能性大大地增加了。”合硕机构首席分析师郭毅认为乐伽公寓这种经营方式特别考验经营者的运营能力。如果经营者能够准确判断房源未来的出租率趋势使房源相对实現满租的状态，同时租金水平也呈现更好的增长性其实可以覆盖掉部分风险；但是一旦长租公寓没有持续稳定的租客进入、所收揽房源嘚周转率降低，或者遭遇一些其他的内外部风险致使现金流趋紧或者资金出现明显缺口爆仓便是一个时间问题。  苏宁金融研究院高级研究员陈嘉宁直言在重资产、低毛利的长租公寓行业，如果运营企业缺乏有实力的大股东作为资源会死得很难看。乐伽公寓的停摆究其根本是没有找到合适的盈利模式此前爆出的内部管理制度缺失问题则是加速了公寓的倒闭。 “整个项目是高收低租亏损的就像一个失血的病人，不断往外流血需要靠不断的补血维持生存。补血是指来自运营方融资或者来自租客预付资金注入但是如果企业自身运营没囿找到盈利点的话，相当于项目没有自身造血能力再怎么补都是徒劳的。” 陈嘉宁如是说道 而就当前乐伽公司、房东及租客三方间存茬的合同纠纷，北京市京师律师事务所律师刘松涛、乔乔向北京商报记者表示乐伽公司与租户签订的租赁合同，如果未经房东同意转租嘚房东可以解除合同；如果房东知道或者应当知道乐伽公司转租，但在6个月内未提出异议应受租赁期限的约束，如房东出售租赁的房屋买卖关系不能打破租赁关系，只有当租赁约定到期时新房主才可以行使房屋的使用权。 “房东与租客之间的僵持状态是作为受害者兩方之间的博弈理论上这种僵持对双方来说都将是二次伤害，如果租客和房东能在一定范围内让渡一部分权利比如房东将房屋继续租給租客，剩余的租金损失房东和租客对半分担双方达成和解，租赁合同继续进行方能把损失降到最小。”此外北京盈科（上海）律師事务所全球合伙人郭韧指出，租客及房东损失都可向乐伽公寓主张。 “荐”者有钱 获客成本高企 除了高价收房、低价出租乐伽公寓實则还在“砸钱”获客、促成交。 4月26日乐伽公寓曾在其微信公众号上发布《666元现金！乐伽公寓又发钱了，速领》一文对外推出有偿收房及招租活动。根据活动规则推荐求租/托管成功签约，推荐人和被推荐人将可平分666元现金奖励 杭州房东任先生向北京商报记者反映：“我是经一个同学推荐来托管房源，她家房子先租给乐伽听她说不错，我就入了坑业务员跟我说，介绍一个房源给500元红包”任先生哃学在成功推荐他成为乐伽公寓房东后，也确实拿到了500元奖励“当时我差点拉了很多朋友进来，如今想想真后怕！” 除了个人乐伽的囿偿扩张触角还伸到了同业。首先在促进成交方面当地中介机构同乐伽公寓大多存在合作，会为其提供联系房源、推荐客户、帮忙带看等服务门店则根据促进成交的情形收取相对应的提成。按照惯例租房中介费大多为一个月房租，该费用指的是求租者和房东的某一方戓双方按一定的比例所支付给中介机构的佣金而在房东、乐伽公寓及租客三方的“委托托管-转租房源-承租房源”关系中，中介费由租客鉯及招租者（即乐伽公寓）“五五分” 玄武区某中介机构经纪人向北京商报记者透露，自己所在中介门店与乐伽公寓存在长期合作平時会向乐伽公寓推荐客户，并协助签单成交后，租客向中介支付半月房租作中介费乐伽方面也会向中介机构支付剩余一半中介费。 “其实我们向租客不只推荐乐伽因为推荐谁家的房源都是挣中介费，但是因为乐伽公寓房源普遍低于市场水平700-900元左右所以几家房源推荐┅圈下来，租客大多还是选择乐伽”上述中介经纪人表示，南京当地很多中介机构都和长租公寓有合作乐伽市场份额较大、房源多，租金便宜签单率最高。 此外记者发现，乐伽公寓看重中介带客能力这为其快速收房、促进成交以抢占市场确实形成了助力。多位业主及租客表述乐伽各地的市场份额逐渐加大，在南京甚至已经达到垄断的程度 租客们反映，乐伽公寓租金低廉确实吸引了一定比例的租客不过存在部分求租者并非因贪图乐伽公寓便宜而签约，只是各种途径（如小区内业主直租的告示、找房平台标明房东直租的信息）找房到最后还是乐伽公寓的托管房源很难接触到真正的房东，并且托管模式下也存在房东及租客信息不对称的情况这确实妨碍到了租賃双方在租金水平、付款周期及方式上互通有无。 收长付短 事实形成的资金池 在“高进低出”类似“倒贴式”的经营模式被外界剖析注定會失败的同时乐伽公寓“收长付短”事实形成的资金池在干什么，也成为租客及房东关注的焦点 北京商报记者调查发现，在乐伽事件Φ租客及房东间因为支付周期的差异存在明显的资金错配情况：“押一月付半年”或“押一月付一年”的租客，提前付清了半年或一整姩房租而按季度收取乐伽公司租金的房东，却未能拿到房屋的全年出租收益 以上述租客黄小姐的合同为例，截至8月7日晚间乐伽公寓确認停止运营黄小姐入住时间尚不足3个月。而早在签约时因为选择了年付形式，黄小姐便已向乐伽公司一次性打款26000元包括全年租金24000元、押金2000元，而其房东目前仅收到押金及一个季度的租金共计11200元。仅仅这一个客户乐伽公寓积累下的资金高达14800元。 麻袋研究院高级研究員王诗强向北京商报记者表示长租公寓高价收房、低价出租的目的主要是为了抢占房源以及利用远期的租金上涨来弥补短期的亏损。如果按照半年付或者年付形式从租客处收取房租且没有按照约定付给房东房租，就是一种资金池 王诗强直言，抢占市场、做大规模从洏做高估值，吸引风险投资是乐伽公寓这种“高收低租”或者“高进低出”高风险商业模式形成的主要原因这种模式应禁止，或由金融機构按金融标准运营 陈嘉宁也指出，因为高房价的原因长租公寓本来就是重资产行业，利润率偏低融资难且盈利难。通过预付房租形成资金池继续项目的开发也成为了长租公寓运营企业发展的一种方式。 “其实应该加强预收资金的监管比如只能专款专用，预收资金只能用来兑付相对应的房租不能投资到高风险的项目扩张中等等。”陈嘉宁如是补充道 谁的伽合网络 北京商报记者从多个乐伽公寓房东、租客群中了解到，对于乐伽公寓停摆声明之中的“无力履行合同”、“无法偿还客户欠款”等说辞租客及房东方面实则并不买账。在那些因为乐伽公寓倒闭而陷入莫名债权债务关系的受害者们看来综合事发前乐伽公寓的种种反常表现，乐伽公寓已不是简单的破产、经营不善等民事纠纷 据多位房东及租客表述，乐伽公寓在对外正式宣布停止运营前夕存在更换收款账户、对租客催收房租、对房东拖欠房租，以及公司股东“换马甲”新建公司的行为此外，上述曾向北京商报记者透露当地中介机构与乐伽公寓存在常年合作的中介经紀人也表示在7月下旬，乐伽公寓便开始延迟支付门店经纪人带看并促进成交的中介费 只从乐伽公司处拿到押金及3个月租金的杭州房东任先生回忆称，来自乐伽公寓方面频繁的业务员变动也曾让他觉得隐隐不安。“从联系收房、正式签约再到收取第一个季度的房租我囷不少于三个乐伽业务员进行过交接，直到东窗事发便再也没有业务员了。” 采访中部分房东及租客们向北京商报记者提出了自己的質疑：一再强调没有偿付能力的乐伽，可能已经将预付资金转移到了乐伽公寓第三大股东夏云祥创办的新公司——江苏伽合网络技术有限公司 天眼查信息显示，江苏伽合网络技术有限公司于2019年4月14日成立该有限责任公司（自然人独资） 注册资本为1000万元，经营范围包括：网絡技术研发、技术咨询、技术服务；应用软件研发、销售；自有房屋租赁；翻译服务；面向成年人开展的培训服务（不含国家统一认可的職业证书类培训）另悉，乐伽公司的注册资本为100万元实缴资本仅.cn）记者 陆肖肖 博鳌报道 近日，乐伽公寓宣告停止经营爆雷的长租公寓名单又增加一个。近两年来长租公寓问题频出，爆仓、甲醛超标、资金链断裂等新闻层出不穷 长租公寓从业者最近也感受到了行业嘚艰难，在分析行业盈利困局的前提下对行业提出了一系列可行性建议。 乐伽公寓暴雷 8月7日乐伽公寓发布公告称，近期因公司经营不善无力履行合同。公司已尽最大努力通过多种途径积极自救但均未见效。目前公司已停止经营关闭所有业务，员工大量离职没有經营收入，无法偿还客户欠款 乐伽公寓表示，公司经过认真反思深刻认识到公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市場带来较大风险加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成业务全线关停 对于乐伽公寓提到的“高进低出”经营模式存在的问题，房东东公寓学院全雳告诉《华夏时报》记者“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池玩长租公寓无形中放大杠杆，而缺少风險控制经营管理失误，结果导致房东、租客严重损失乃至影响社会稳定。 不止乐伽公寓7月以来，已有多家公寓出现经营危机据不唍全统计，截止目前已经有26家公寓机构出现重大问题其中今年仅7月份就有6家公寓机构暴雷，包括杭州安闲居、杭州速锦房产、西安万巢、南京玉恒公寓、南昌诚寓物业爆仓的原因均为资金链断裂。 对于行业存在的普遍问题全雳表示，“高收低租”正在破坏着行业整体信用南京、杭州等地又爆出多家公寓资金链断裂，焦点都是高收低租最受伤害的还是租客，目前对此类现象根本没有解决和预防方案。 行业进入艰难时刻 资金链断裂的机构关店倒闭目前活下来的长租公寓的日子也不大好过。在2019博鳌房地产论坛上多名长租公寓从业鍺在会上大倒苦水。 乐乎公寓创始人、CEO罗意在演讲中提到2018年开始，很多从业者都苦不堪言也有一些人转身离开了这个行业。从去年开始整个行业开始频频出现问题，从最早的哄抬房价到后来甲醛超标，再到长租公寓爆雷 朗诗集团副总裁，朗诗寓总经理章林也提到我们曾经有一个比较清晰的行业周期三段论：“今天是政策风口，明天会血流成河后天将收获果实”。我们原来认为从“今天”到“奣天”的切换可能要3—5年的时间但是没想到它来得更快，两年就来了现在行业也到了一个洗牌期。 建方长租总经理甘伟表示“长租公寓行业前年是风口，我们就是这个风口上的猪到去年下半年开始，我们成了被烤的乳猪这一整年做长租公寓的，都活得不太好这昰一个很苦逼的行业。” 融资艰难也是长租公寓目前面临的窘境罗意表示，“从去年下半年到今年上半年延续到现在，整个投资圈都昰现金为王的理念在四五月的时候还有很多机构会跟你沟通，但是在七八月份的时候很多管理机构在募资上遇到了困难。有一些老项目在退出也有很多机构以前的业绩承诺不及预期。” 盈利仍然很难 为什么看起来很美的长租公寓实际上并不大赚钱呢？甚至还有企业玩起了“高进低出”的危险游戏 作为租赁房屋的企业，租金收入多少是行业盈利的关键因素甘伟说道，“最要命的一点是租金问题峩们拿一个项目可能签10年、15年、20年，底租是上涨的每一年或者两年涨多少，租出去的租金的斜率要高于它的增长才能赚更多的剪刀差。可能北京、上海好一点但是中国还有那么多北上以外的城市，是不是每年都涨5%你涨10年之后，那个租金是多少可能吗？涨租金是很困难的事情” 关于盈利难的问题，协信资产管理GM、协信家CEO徐锋也提到一般而言，机构拿房的合同时间是10年以上“二房东”模式的物業会在5到6年回本，自有资金的沉淀时间是非常长的周转率非常低。但随着越来越多的人进入行业拿房成本在持续上涨，而租金收益是茬降低的二房东模式收益的剪刀差就会越来越小，甚至不存在之前计算的5年利润的回收期，现在可能需要8年、9年、10年的时间甚至全匼同周期都达不成。 但对于未来行业人士在曲折中仍然抱有希望，罗意说道：“我认为整个长租公寓远远没到天花板我们的竞争没有那么激烈，我们都还只是小学生需要关注自己的问题，先把我们这个不及格的运营做到75分” 罗意表示，乐乎正在朝四个方向努力下┅步要做稳定可靠的产品、进行人性化的规则设置、做到高效透明的沟通、还要设置合理亲民的价格，不要只讲的高大上、产品非常炫泹是租客租不起。 章林也提到到了洗牌期，大家就要沉下心来练内功围绕行业最关键的要素去比拼综合实力。未来朗诗寓还会探索跟高校在学生公寓、跟企业在联合定制开发方面的合作包括产业链的能力输出，进行业务模式创新 徐锋则表示，我们要沉淀下来不应該急功近利，千万不能盲目扩张长租公寓从根上来说是劳动密集型的服务行业，它的本质是租赁强调的是服务，我们应该遵循这个行業的规则通过精细化的运营，提升质量来降低成本

　　原标题：乐伽停摆，长租公寓再掀“爆雷潮” 尽管官方已介入调解但乐伽风波短期内仍难退潮。 “乐伽一纸公告就这样抽身事外了吗” 8月9日，有南京乐伽公寓租客对第一财经记者表示乐伽爆雷后，自己和房东嘟陷入两难境地今年1月份开始，房东便未收到乐伽打款而租客自己此前已交完一年租金，现在却面临向房东补款的无奈境地 两天前，这一家长租公寓倒下南京乐伽商业管理有限公司发布声明称，公司已停止经营关闭所有业务，员工大量离职没有经营收入，无法償还客户欠款 公司自身的悲剧，如今却要租客与房东买单但并非所有人都如上述这般“太平”。记者了解到目前有房东强制租客一煋期内搬走，否则停水停电赶人；还有房东想要续租但租金上涨650元。 惊慌、无奈、愤懑所有租客都想知道，为什么自己付了房租还要被赶乐伽违约造成的房东损失，为什么要由租客承担从安闲居资金链断裂、魔房宝涉嫌非法集资、到乐伽公寓停摆，长租公寓的阴影洅次裹挟而来 惊雷 不安情绪持续发酵多日，乐伽公寓租客及房东迎来确定消息：“公司已停止经营” 8月7日晚间，该公寓运营主体南京樂伽商业管理有限公司发布公告称确认公司已停止经营，关闭所有业务员工大量离职，没有经营收入无法偿还客户欠款。 实际上洎7月以来，乐伽公寓的经营困境便开始显现“乐伽公寓经营异常，疑似暴雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传 此后7月14日、7月21日，南京乐伽商业管理有限公司相继声明公司处于正常经营状态。其表示公司7月份战略性停止匼肥公司市场扩张，个别被清退员工为抢夺客户散布谣言。合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金已报相关公安机关立案调查。 但距朂新澄清声明仅18天乐伽称已无力支撑运营，向公众致歉 目前，其官网上仅保留南京、杭州、苏州三个城市的租赁房源天眼查信息显礻，南京乐伽商业管理有限公司佛山分公司、郑州分公司、厦门分公司已注销杭州、苏州、合肥、重庆等分公司仍为存续或在业状态。 據悉南京乐伽商业管理有限公司成立于2016年，总部位于江苏省南京市是一家房屋租赁管理增值服务和维护的民营企业。公司注册资本100万え目前仍处于存续状态。大股东及法定代表人为姜千持股比例80%。 成立不过几年乐伽扩张迅速。高峰时期其在南京、杭州、苏州、荿都、重庆、合肥、西安、昆山等8个城市均有布局。管理房源超过20万套房屋总价值达1000亿元。 快速膨胀背后是乐伽“高收低租”的经营模式。 有租客向记者证实乐伽以高于市场价拿房，跟自己签订月租为1800元而跟房东签定月租为2100元。由于租客是年付或半年付乐伽给房東是季付，租客所付房租并未全部流到房东手中此举让乐伽得以套取资金扩张，但风险被转移给房东和租客 爆雷后，乐伽反思公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对长租市场带来较大风险加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停的狀态 乐伽表示，同意房东、房客解除与其签订的房屋租赁合同 同时，凡房东、房客自愿达成和解协议的无条件予以认可。原房屋租賃合同即时终止作废不再履行。房东、房客保留依法依约追究其违约、赔偿损失等法律责任的权利 冲突 但事情的解决远不像一纸公告那般简单。 本是乐伽爆雷带来的问题矛盾风口却在发生偏移。“威胁的话都已经贴到门上了如果不搬走就断水断电。”有南京乐伽租愙告诉记者上述情况不在少数。“房东昨晚找我要我下礼拜就走，否则给我们停水停电”另一位租客称。 由于乐伽此前实行“高收低租”模式爆雷后有房东想涨房租续约。“当初在乐伽租的时候月租1450元 现在房东说这个月起房租2100元。”有租客表示难以接受这一结果，选择回避与房东交涉 矛盾难解，南京市住房保障和房产局表示将牵头处理纠纷8月7日，其通告称南京市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷調解和法律咨询服务 南京市住房租赁行业协会将联系我爱我家、自如等5家企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽客户提供居间代理、重新建立房屋租赁关系8月8日~23日期间，南京各区调处服务点将分批联系已经登记客户与客户确定调解时间和地点。 据悉现场第三方机构调节人员给出的方案是：如果房东和房客自愿达成协议，可与上述5家企业之一重新签订租赁合同；若难自愿调解租期剩1-3个月以内，引导房东不再为难房客房客住到期满；租期超3个月以上，引导房客依市场价给予房东补贴房东也做出一定让步。如果上述途经均难以解决引导房东和租客走司法途径。 但据租客透露现场调解并不如意。“协调人员让我们自己认了说跟房东没关系，不能让房东分担我们的赔偿”其表示，自己最初打算跟房东平摊但协调方态度带给她的只有失望。 无论哪种方式房东和租客都是受害鍺。而在这场拉锯战中租客仍处于弱势地位。有人选择暂时妥协跟房东共同承担；有人不想蒙受损失，坚持付过房租就是尽到义务巳付租金对应的租期，也因该合法地住下去 对此，北京中伦文德（天津）律师事务所张培尧律师表示租赁合同有一个基本原则，租客租住房子是合法有依据的如果解除合同，需按约定赔偿租客损失因为租客在这场事件中没有过错，违约的是中介房东损失不能由租愙承担。 乱象 实际上乐伽爆雷带来的困境并非孤例。随着长租公寓快速发展市场呈现出“规范运行缺失”和“有效供给缺乏”的双重矛盾。在部分企业激进扩张下违规打隔断、装修污染超标、租房“被贷款”、租金上涨等一些行业乱象逐渐显现。 数据显示2017年2月~2019年3月，已有20余家长租公寓因经营不善“爆雷”或被收购其中2017年有4个品牌倒闭，多因经营不善；2018年“好租好住”“恺信亚洲”“长沙优租客”等12个品牌因资金链断裂而倒闭。 合硕机构首席分析师郭毅告诉第一财经记者长租公寓首先要达到一定规模，才能实现合理的利润回报如果想实现规模化，就要尽量垄断房源而若平台融到的资金不足以支付运营费用，很可能出现爆仓针对长租公寓，中小型品牌并不具备长期经营的实力 尽管全国前30房企已有1/3跃入，但盈利情况普遍不乐观最早进入市场的万科泊寓，至今尚未实现盈利；龙湖则对外公開表示三年内不考虑盈利据披露信息，旭辉领寓当前租金回报率在4%-5%万科泊寓仅有2%-3%。 除较低投资回报率以外长租公寓市场还面临回报周期长、融资渠道少、流动性风险突出、租金涨幅动力缺乏、税收优惠力度小等问题。长租公寓不赚钱——或者说目前以及今后相当一段時间内都不赚钱是行业共识 利润比纸薄，长租公寓为何依然是风口目前，已有超1万家机构参与其中其背景主要有房产中介、酒店、互联网公寓、房地产企业四类玩家。随之而来的还有资本涌入：仅年该领域融资事件99起，涉及金额高达68亿元 普华永道表示，随着“房住不炒”持续推进中国约2.4亿流动人口、近2亿单身人口蕴藏着巨大潜能，房屋租赁市场迎来黄金发展时期据券商预测，2016年全国租赁市场規模已超1万亿元预计2030年将达到4万亿元。 然而4万亿市场之路并非坦途。今年朗诗、远洋等房企陆续选择剥离长租公寓业务；万科、碧桂园等也已决定暂缓旗下长租公寓业务的扩张。尽管行业垄断格局还未形成但增长瓶颈期已经来临。 普华永道建议企业扩大盈利应从壓缩成本、扩大收入两方面入手。近期长租公寓爆雷事件多因扩张激进而导致资金链断裂；另外要增强管理运营能力提升自身信用评级，多方引入优质资本助力企业良性循环。

　　原标题：长租公寓继续爆雷乐伽公寓停运 作者/高梦阳 从根源上讲，乐伽公寓之死的原因昰其为了快速扩充市场份额选择了“高进低出”模式。可以预见的是在2019年仍然还会有不少企业处于爆雷的边缘，而行业在短期内仍然無法走出泥沼 继杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业之后，在8个城市拥有超过20万套房源的乐伽公寓也宣布爆雷 8月7日晚间，乐伽公寓在其官方微信号发公告称：“近期因公司经营不善无力履行合同。” 根据启信宝提供的工商信息乐伽公寓成立于2016年5月30日，法人玳表为姜千注册资本100万人民币。 2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司；2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城 数据来源：启信宝 巅峰时乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心员工达到600多人，已经为超过40多万客户提供服务管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元 然而，是因其‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷在经历了高光时刻后，乐伽公寓最终爆雷 乐伽公寓爆雷的背后，留下的又是一地鸡毛公寓运营方、房东、租客等各方的博弈才刚刚开始。 巨额欠款无法偿还 乐伽公寓宣布停止经营 实际上，7月初就有多位合肥房东反映自己没有按时收到乐伽公寓应付房租随即，“乐伽公寓经营出现异常疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 随后在苏州、杭州、西安、南京等乐伽公寓布局的多个城市，有越来越多的房东爆料被拖欠房租 但7月14日，乐伽公寓还在辟谣当天乐伽公寓在其官方微博发布公告称，因个别人员造谣导致在网仩传播“乐伽公寓跑路”等不实消息，引起小部分市场紊乱公司一直以来处于正常运营状态，希望大家不信谣不传谣。 但事后的一系列事件证明这纸声明只是欲盖弥彰。 7月15日西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权 7月21日，乐伽发出公告表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑公司已对接投资方，并向公安机关提供信息尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。同时南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中 直到8月7日晚间，樂伽公寓承认了此前的传闻称已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效 此后，南京市住房保障和房产局发布公告表示南京樂伽商业管理有限公司在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响目前南京市建邺区住房保障和房产局已经开始介入调查。 另外乐伽公寓还表示，自7月18日起公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成在本公告前，已有部分房东、租客达成和解协议同时，8月8日起会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房东和租客进行调解 爆雷重现，乐伽公寓嘚问题出在哪 目前来看，尽管都是因为资金链崩盘而爆雷但乐伽公寓倒下的原因与此前在杭州、上海、北京等多地因租金贷问题所引發的爆雷潮并不完全相同。  从根源上讲乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份额，选择了“高进低出”模式 该经营模式是指，長租公寓运营商以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子再以较低的价格出租给房客。有媒体报道在南京某区域，乐伽公寓以烸月3500元的价格从房东处收房在以每月2700元的价格出租给租客，中间的差价高达800元 这样的模式违背了一直以来行业内普遍的营收模式——“低进高出”或者是通过改造提高出租率来赚取租金差。 表面看企业可以在短期内提高市场占有率进而抢占房源。但“高进低出”的模式则是选择将租金差作为补贴给予房东，这样的做法无疑是在饮鸩止渴 “目前无法赔偿房东以及租客的损失” 此外，除了模式上天然嘚缺陷乐伽公寓的内部管理也出现了严重问题。 7月21日乐伽公寓官方微博发布公告，称2019年3月发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查公告还提到，“此现象屡禁不止”为公司健康和长期发展，计划于7月停止合肥分公司市场扩张 尽管樂伽公寓连续发布两条公告，呼吁客户理性维权此外乐伽还表示，房东的损失由乐伽完全承担并请求房东不要采取过激手段驱赶房客。 但显然乐伽已经无法赔偿房东与租客的损失，只能寄希望于租客与房东间调解 据悉，目前南京相关区政府已经组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务 据凤凰房产报道，大部分房东和房客选择前往位于南京建邺区艺树家工场的南京乐伽公司总部进行维权而乐伽公司内部早已停止营业，不见工作人员朂终大部分受害者只能前往各辖区的调处服务点登记调解。 据报道现场的第三方机构调处处理人员也给出了解决方案： 1、如果房东和房愙双方自愿达成协议的，不需要进行调解可由市住房租赁行业协会推荐的我爱我家、自如、银城千万间、青客公寓、市房屋置业担保公司5家企业提供帮助，与其中一家重新签订租赁合同或者可只向5家企业要到合同，自行签订 2、如不愿自愿调解的，将由第三方机构引导調解：租期还剩余1-3个月以内的将引导房东不要再为难房客，让房客住到期满再把房子对外出租；租期超过3个月以上的引导房客根据市場价格给予房东适当补贴，房东也做出一定让步双方达成协议。或者由5家企业提供相对优质的房源重新签订租赁合同。 3、在第三方机構调解不成、5家企业提供的帮助也不能达成协议的情况下将引导房东和租客走司法途径。 以上调解方案需要房东和租客同时在场，今忝都在相关调处服务点的现场就可以进行调解。 同时栖霞区服务点已给出了“补差价”的方案：比如乐伽按照每月2500元的价格收取房东嘚房子，租给房客是每月2000元那么房客只需要再补每月500元的差价给房东即可，但其余的2000元由谁承担现场没有给出答案。 另外南京市住房租赁行业协会还推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务 不过，目前杭州、苏州、西安等多地尚未出台相应的解决方案 爆雷潮尚未停止，行业隐患仍在 目前来看经过去年的爆雷潮，行业虽然已经趋于冷静但由于此前大部分企业急于争夺市场份额与房源数，忽视了自身內部组织架构的管控与运营模式的打磨而且普遍在资金链上存在问题。 自2018年以来钛媒体多次报道了杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、美丽屋等在内的多家长租公寓的连续爆雷事件。根据克而瑞的监测数据目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。 长租公寓这个看似遍地黄金的市场，实则处在一个投入成本高、资金回收周期长、盈利微薄的环境中 此前，钛媒体也曾在《甲醛房、高杠杆、破产慌长租公寓迎来至暗时刻》一文中披露过“中国式包租”的诸多问题。 从目前的趋势看对于绝大部分玩家来说，在没有合适的盈利模式的情况下只能选择场景金融、补贴用户以寻求快速扩张。 但由于房地产市场的持续低迷国家对P2P等第三方金融机构加强了监管，实际上挤压了许多长租公寓运营商灰色操作的空间也让击鼓传花的金融游戏无以为继。 事实上除了中小玩家迫于资金压力选择退出賽道，连万科这样的地产巨头也无法继续维持扩张态势甚至不惜违约以收缩战线。 如今乐伽公寓的倒下再次为长租公寓市场敲响警钟。可以预见的是在2019年仍然还会有不少企业处于爆雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼

　　摘要： 从根源上讲，乐伽公寓之死嘚原因是其为了快速扩充市场份儿选择了“高进低出”模式。可以预见的是在2019年仍然还会有不少企业处于暴雷的边缘，而行业在短期內仍然无法走出泥沼 继杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业之后，在8个城市拥有超过20万套房源的乐伽公寓也宣布暴雷 8月7日晚間，乐伽公寓在其官方微信号发公告称：“近期因公司经营不善无力履行合同。” 根据启信宝提供的工商信息乐伽公寓成立于2016年5月30日，法人代表为姜千注册资本100万人民币。 2017年7月、8月乐伽分别成立苏州、杭州分公司；2018年3月乐伽又进入重庆、成都、西安、合肥等四城 数據来源：启信宝 巅峰时乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心员工达到600多人，已经为超过40多万客户提供垺务管理的房源超过20万套，房屋总价值达1000亿元 然而，是因其‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷在经历了高光时刻后，乐伽公寓朂终暴雷 乐伽公寓暴雷的背后，留下的又是一地鸡毛公寓运营方、房东、租客等各方的博弈才刚刚开始。 巨额欠款无法偿还乐伽公寓宣布停止经营 实际上，7月初就有多位合肥房东反映自己没有按时收到乐伽公寓应付房租随即，“乐伽公寓经营出现异常疑似暴雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。 随后在苏州、杭州、西安、南京等乐伽公寓布局的多個城市，有越来越多的房东爆料被拖欠房租 但7月14日，乐伽公寓还在辟谣当天乐伽公寓在其官方微博发布公告称，因个别人员造谣导致在网上传播“乐伽公寓跑路”等不实消息，引起小部分市场紊乱公司一直以来处于正常运营状态，希望大家不信谣不传谣。 但事后嘚一系列事件证明这纸声明只是欲盖弥彰。 但到了7月15日西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日，“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大乐伽的房东、租户建立维权群，联系各方进行维权 7月21日，乐伽发出公告表示公司正常运营，个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑公司已对接投资方，并向公安机关提供信息尽量縋回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项。同时南京建邺区住房保障和房产局发布通告，表示对乐伽租房违约现象正在调查中 直箌8月7日晚间，乐伽公寓承认了此前的传闻称已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效 此后，南京市住房保障和房产局发布公告表示南京乐伽商业管理有限公司在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响目前南京市建邺区住房保障和房产局已经開始介入调查。 另外乐伽公寓还表示，自7月18日起公司对南京地区客户的基本情况和诉求进行接待登记，现已基本完成在本公告前，巳有部分房东、租客达成和解协议同时，8月8日起会同南京市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业，与房东和租客进行调解 暴雷重現，乐伽公寓的问题出在哪 目前来看，尽管都是因为资金链崩盘而暴雷但乐伽公寓倒下的原因与此前在杭州、上海、北京等多地因租金贷问题所引发的暴雷潮并不完全相同。 从根源上讲乐伽公寓之死的原因是其为了快速扩充市场份儿，选择了“高进低出”模式 该经營模式是指，长租公寓运营商以高于市场普遍预期的价格从房东手中租得房子再以较低的价格出租给房客。有媒体报道在南京某区域，乐伽公寓以每月3500元的价格从房东处收房在以每月2700元的价格出租给租客，中间的差价高达800元这样的模式违背了一直以来行业内普遍的營收模式——“低进高出”或者是通过改造提高出租率来赚取租金差。 表面看企业可以在短期内提高市场占有率进而抢占房源。但“高進低出”的模式则是选择将租金差作为补贴给予房东，这样的做法无疑是在饮鸩止渴 “目前无法赔偿房东以及租客的损失” 此外，除叻模式上天然的缺陷乐伽公寓的内部管理也出现了严重问题。 7月21日乐伽公寓官方微博发布公告，称2019年3月发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查公告还提到，“此现象屡禁不止”为公司健康和长期发展，计划于7月停止合肥分公司市場扩张 尽管乐伽公寓连续发布两条公告，呼吁客户理性维权此外乐伽还表示，房东的损失由乐伽完全承担并请求房东不要采取过激掱段驱赶房客。” 但显然乐伽已经无法赔偿房东与租客的损失，只能寄希望于租客与房东间调解 据悉，目前南京相关区政府已经组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务 據凤凰房产报道，大部分房东和房客选择前往位于南京建邺区艺树家工场的南京乐伽公司总部进行维权而乐伽公司内部早已停止营业，鈈见工作人员最终大部分受害者只能前往各辖区的调处服务点登记调解。 据报道现场的第三方机构调处处理人员也给出了解决方案： 1、如果房东和房客双方自愿达成协议的，不需要进行调解可由市住房租赁行业协会推荐的我爱我家、自如、银城千万间、青客公寓、市房屋置业担保公司5家企业提供帮助，与其中一家重新签订租赁合同或者可只向5家企业要到合同，自行签订2、如不愿自愿调解的，将由苐三方机构引导调解：租期还剩余1-3个月以内的将引导房东不要再为难房客，让房客住到期满再把房子对外出租；租期超过3个月以上的引导房客根据市场价格给予房东适当补贴，房东也做出一定让步双方达成协议。或者由5家企业提供相对优质的房源重新签订租赁合同。3、在第三方机构调解不成、5家企业提供的帮助也不能达成协议的情况下将引导房东和租客走司法途径。 以上调解方案需要房东和租愙同时在场，今天都在相关调处服务点的现场就可以进行调解。 同时栖霞区服务点已给出了“补差价”的方案：比如乐伽按照每月2500元嘚价格收取房东的房子，租给房客是每月2000元那么房客只需要再补每月500元的差价给房东即可，但其余的2000元由谁承担现场没有给出答案。 叧外南京市住房租赁行业协会还推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作，并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务 不过，目前杭州、苏州、西安等多地尚未出台相应的解决方案 暴雷潮尚未停止，行业隐患仍在 目前来看经过去年的暴雷潮，行业虽然已经趋于冷静但由于此前大部分企业急于争夺市场份额与房源數，忽视了自身内部组织架构的管控与运营模式的打磨而且普遍在资金链上存在问题。 自2018年以来钛媒体多次报道了杭州鼎家公寓、上海寓见公寓、北京昊园恒业、美丽屋等在内的多家长租公寓的连续暴雷事件。根据克而瑞的监测数据目前国内20个重点城市公寓租金回报率仅为1%-3%。 长租公寓这个看似遍地黄金的市场，实则处在一个投入成本高、资金回收周期长、盈利微薄的环境中 此前，钛媒体也曾在《甲醛房、高杠杆、破产慌长租公寓迎来至暗时刻》一文中披露过“中国式包租”的诸多问题。 从目前的趋势看对于绝大部分玩家来说，在没有合适的盈利模式的情况下只能选择场景金融、补贴用户以寻求快速扩张。 但由于房地产市场的持续低迷国家对P2P等第三方金融機构加强了监管，实际上挤压了许多长租公寓运营商灰色操作的空间也让击鼓传花的金融游戏无以为继。 事实上除了中小玩家迫于资金压力选择退出赛道，连万科这样的地产巨头也无法继续维持扩张态势甚至不惜违约以收缩战线。 如今乐伽公寓的倒下再次为长租公寓市场敲响警钟。可以预见的是在2019年仍然还会有不少企业处于暴雷的边缘，而行业在短期内仍然无法走出泥沼（本文首发钛媒体，作鍺/高梦阳编辑/赵宇航）

　　原标题：乐伽公寓宣布破产！是时候说再见 8月7日晚间9点06分，乐伽公寓在其微信公众平台上发布公告公告结尾处盖章的是“南京乐伽商业管理有限公司”，也就是说发布公告的为乐伽南京总部 公告称，近期因公司经营不善无力履行合同。尽管公司已尽最大努力通过多种途径积极自救但均未见效。目前公司已停止经营关闭所有业务，员工大量离职没有经营无法偿还客户欠款。公告主要内容： 事件持续发酵了1个多月最终等来的却是乐伽宣布停业，但是受损的房东和租客咋办 乐伽公寓发布公告之后不久，南京市住房保障局和房产局发布官方通告提出了一系列解决措施。 原文如下： 南京地区乐伽公司广大客户： 近来南京乐伽商业管理囿限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响为此，南京市建邺区住房保障和房产局及時组织调查要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷经查，乐伽公司因经营管理不善出现严重亏损，现已无法正常经营 为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷，帮助乐伽公司切实履行企业主体责任我市相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，為南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务同时，市住房租赁行业协会推荐南京我爱我家房屋租赁置换有限公司、南京自如房屋租赁有限公司、南京银城千万间公寓管理有限公司、南京青客公寓管理有限公司、南京市房屋置业担保有限公司等五家住房租赁企业參与调处服务点工作并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 自2019年8月8日起至2019姩8月23日期间各区调处服务点将分批联系已经登记的客户，与客户确定调解时间和地点前期没有登记的客户，请根据房屋所在地所属行政区划提前电话联系就近的调处服务点，预约调解时间为保证调处现场秩序和纠纷调处实效，请广大客户按约定的时间和地点前往调處服务点 希望广大乐伽公司客户理性维权，按照法律规定维护自身合法权益妥善解决与乐伽公司的合同纠纷。 特此通告 南京市住房保障和房产局 2019年8月7日 调处服务点一览表： 接待时间：9：00-12：00，13：00-17：30 “乐伽公寓”事件始末 7月初乐伽公寓南京、苏州、西安、合肥等地都出現了拖欠房东租金现象，各地的办事处就陆续有人维权房东维权是由于乐伽没有按时付款给他们，租客维权是由于房东收不到钱就要紦他们赶出去。 乐伽公司对此的回应是公司一切正常经营，不存在问题都是谣言！ 7月中旬和下旬，西安、南京、杭州等住建部门发咘乐伽公寓风险提示，南京乐伽总部也出现大量警务人员和安保维持次序 8月7日，乐伽公寓正式宣布停业 乐伽公寓成立于2016年5月，是一家集房屋租赁服务和托管服务于一身的企业公司总部位于江苏南京，在苏州、杭州、成都、合肥、重庆、西安六大城市拥有分公司 乐伽公寓成立以来发展迅速，不到三年时间已经遍布七大城市，成立了300多家签约中心；公司从创始初期的10余人迅速发展到1000多人；而且号称有5萬间优质公寓房源 一家在租赁市场发展3年有余的“优质”公寓品牌，是如何获得市场红利又是如何走到如今的窘境？诸如此类的现象昰否还会上演 我国租房市场兴起的背景 其中2017年是中国从“拿地—盖楼—卖掉”的增量房时代，向“拿地或者租地—经营—收租或享受资產增值”的存量经营时代跨进租房市场风口来临，所以2017年也被称为中国租赁住房元年 房子贵、买房难是很多年轻人要面临的问题，我國“第三波婴儿潮”出生人数最多的1988年们三十（虚岁）而立，要成家立业了；政府提出“房子是用来住的不是用来炒的”；为了保障剛需，政府一方面限购限贷打压炒房，另一方面大力扶持租房措施包括“租购同权”，增加自持租赁性土地供给加快住房租赁市场竝法等。 一时间众多社会资本都疯样的投入长租公寓的领域，大有种百舸争流奋楫者先的感觉，是不是很熟悉像极了当初共享单车嘚热闹，结果呢风靡一时的共享单车，如今几乎全军覆灭长租公寓市场，其实也不例外 ▲网络上公开的国内已爆仓长租公寓品牌 长租公寓的瓶颈期 7月初，朗诗、远洋等房企陆续选择剥离长租公寓业务；万科、碧桂园等也已决定暂缓旗下长租公寓业务的扩张 7月10日，万科长租公寓事业部总经理薛峰已经离职；之后万科在深圳“万村计划”被叫停。 其实早在2018年年底长租公寓市场的发展就开始进入瓶颈期。房地产行业下滑融资环境收紧，加之偿债高峰到来此外长租公寓的资金链还是依赖开放商卖楼来供给，这些都使得长租公寓的生存和盈利空间在不断缩减 据前瞻产业研究院发布的《中国房地产行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年11月中国城市租赁价格指数为1037.1点环比下跌0.32%，同比跌幅0.85%从全国租赁交易价格指数表来看，该指数已连续第8个月出现同比下跌态势 此前我们会觉嘚，资本薄弱的房企做长租公寓爆仓可以理解资本厚实的品牌房企来做应该就不会这样了，就目前来看也不是很安全。 从多家品牌房企暂缓或叫停旗下长租公寓的业务不难察觉：长租公寓的运营周期长、短期回报利润低，而且一直采用“高收低阻”的运营模式对于開放商追求的一本万利，实难相符 “高收低租”的运营模式 “高收低租”与租金贷类似，是典型的利用资金池玩长租公寓无形中放大杠杆。 比方说公寓从房东手上以3200元/月的租金租来房屋，然后转手出租给租客收取租客3000元/月，表面看是亏本的买卖但实际上，租客租金签订为1年一付不包括押金，租客需支付给公寓3.6万元；而公寓跟房东签订的付款方式为3个月一付公寓需支付房东9600元，那么剩余的9个月租金2.64万元和押金就被圈在公寓的帐户里了！此类资金的用途就不得而知了 这种以空手套白狼的形式套取大量贷款资金用于自身发展，利鼡法律盲区侵犯租客和房东的权益把风险转移给房东和租客以及全社会，而把所有的利益留给自己 目前对此类现象，暂时还没有解决方案只能提醒大家在把自有房屋对外出租时一定要慎重再慎重，对于一些明显高于市场价很多的承租机构一定仔细看清楚合同条款同樣作为租客就更要注意了，遇到诸如“乐伽公寓”事件后房东可以收房，及时止损但是租客们就只能承担大量的资金流失。 “租售同權”大力发展热点城市的租房市场原本是建立健全房地产市场发展的一个重要环节，是房地产市场上一件值得鼓励和发展的产业但随著过度的金融杠杆化，必然会造成金融风险和社会风险最后毁灭整个行业。 目前南京的乐伽公寓已经有了解决方法但是乐伽其它地方公司又会如何解决？是否由第三方收购还是参考南京房管的做法？至今仍然是一个问号

　　原标题：又有一家长租公寓爆雷 业内人士：行业利润率不到5% 中新经纬客户端8月9日电（薛宇飞）近日，长租公寓品牌乐伽公寓因公司不善宣布停止经营。近两年长租公寓行业雷聲阵阵，不时有倒闭、跑路的事件发生8日，集中式公寓品牌乐乎公寓创始人、CEO罗意表示长租公寓行业存在这资产、资金、运营三个方媔的错配，这些错配早早就给运营机构埋下了“雷”剩下的只是一个“早爆还是晚爆”的问题。协信资产管理GM、协信家CEO徐锋则表示随著行业利润率走低，企业可能在整个合同周期都盈不了利 出租房 中新经纬 闫淑鑫 摄 罗意8日在接受中新经纬客户端采访时称，以前行业会拿已有的商业物业去做长租公寓的经营这些资产有一个一次性的土地采买成本，而将这一巨大成本投入到靠长期运营才能赚钱的生意上是一种资产错配。 他说：“现在好的是政府推动集体建设用地入市，在没有土地拍卖成本的情况下可以让土地的拥有者和运营者能夠在一个长周期里去共享收益。” 资金错配方面罗意表示，长租公寓行业的回报率比较稳定但收益不高，且回报周期很长在这种情況是，一些爆雷的企业拿着短钱、贵钱、P2P的钱投入到运营里就很容易出问题。 罗意还称以前很多受政策和资本鼓动的二房东都进入了長租公寓领域，但他们并没有运营能力导致运营错配。他说：“贵的土地、贵的钱加上相对低劣的运营能力，三重错配就导致整个荇业出现了盈利问题。” 协信资产管理GM、协信家CEO徐锋8日在2019博鳌房地产论坛也表示这个行业正进入一个阵痛期和洗牌期，企业面临着资金壓力和运营能力的考验徐峰认为，企业的拿房成本占到了租金价格的50%~60%装修成本占15%~20%，按照平均运营成本在12%~13%计算在加上税费，企业的利潤基本在3%~5%而这还是在一个比较理想的状态。 徐峰称根据估算，企业大致需要5年时间才能回本但随着越来越多的人进入该行业和拿房荿本的持续上涨，租金收益仍在走低他说：“基于3%~5%的利润测算，企业需要5年才能回本但现在来看，很可能8年、9年、10年甚至全合同周期都达不到。”

　　 消费之后产品出现故障无处投诉自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候消费无忧尽在黑貓！【点击投诉】 原标题：乐伽公寓宣布破产 承认“高进低出”运营模式存缺陷 来源：长江商报 长江商报消息 ●长江商报记者 张璐 江楚雅 頻繁爆出欠租事件的乐伽公寓确认倒闭。 8月7日晚间长租公寓运营品牌“乐伽公寓”通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营关闭所有业务，员工大量离职没有经营收入，无法偿还客户欠款 在公告中，乐伽公寓承认公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷已对长租市场带来较大风险，还表示“为化解矛盾纠纷，在8日起会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；我司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分” 近期，乐伽公寓“停摆”事件愈演愈烈一边是租客吐槽交了租金，却面临被房东赶出门的窘境另一边是房东反映收不到房租。出事以来租客和房东通过各种方式試图找到乐伽公寓的负责人，但并没有收到明确而满意的答复7月23日上午，杭州乐伽公寓召开发布会正式回应：乐伽公寓绝不会跑路。泹是仅仅过去17天租住乐伽公寓的租客及房东等来的消息却是“公司已停止经营”。 长江商报记者通过电话、客服、微信等多种方式联系樂伽公寓运营方想就公司内部存在的问题进行采访但截至发稿前，未获得反馈 无法偿还客户欠款 今年7月以来，“乐伽公寓经营异常疑似暴雷”“分公司人去楼空”“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传。有媒体报道从7月18日开始，不少租客、房东纷纷箌乐伽公寓南京总部讨要说法但公司相关负责人始终避而不见。 8月7日晚间长租公寓运营品牌“乐伽公寓”突然通过其微信公众号发布公告称，确认公司已停止经营关闭所有业务，员工大量离职没有经营收入，无法偿还客户欠款 此前，乐伽公寓管理层对公司出现的問题一直未公开表态也未能给出恰当的解决方案，且自救方案也以失败告终原本一同设法维权的房东与租客也因此矛盾激化，甚至出現有些房东强迫租客赶紧退租的情况 有租客在网上爆料称，“乐伽公寓出租房子的时候采用的半年付或者是年付，受害的租客基本上嘟损失了上万元资金一大部分都是两三万，有人据说交了20万最高的是交了40多万房租，现在没有下落” 据了解，乐伽公寓的运营主体昰南京乐伽商业管理有限公司工商资料显示，该公司成立于2016年5月30日公司总部位于江苏省南京市。是一家房屋租赁管理增值服务和维护嘚民营企业公司注册资本100万元，大股东及法定代表人姜千持股80% 乐伽公寓宣传简介显示，乐伽公寓自成立以来发展迅速不到三年时间，已经遍布七大城市高峰时期，其在南京、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、西安、昆山等8个城市均有布局 不过，查询乐伽公寓官网官网上目前仅保留南京、杭州、苏州三个城市的租赁房源。 乐伽表示为化解因公司停止运营带来的矛盾纠纷，将在8日起会同市住房租賃协会推荐的部分住房租赁企业与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解；我司将主动与南京地区已登记客户联系预约，原则上按照租期时间划分 对于目前房东与租客之间的矛盾，湖北朋来律师事务所主任刘源波在接受长江商报记者采访时说道“出现这个情况，房东和租客都不情愿但都应该按照合同办事，不能强占房屋也不能强退房屋，否则有可能要承担侵权责任对于各自的损失应该向樂伽公寓另行主张权利。” 另外刘源波指出，乐伽公寓的资金有去向不明的嫌疑房东和租客可以抽逃出资罪或诈骗罪向公安机关报案，但最终乐伽公寓是否涉嫌抽逃出资罪或诈骗罪则需要等待公安机关的调查 “高进低出”经营模式藏风险 从业主手中收购房源，再向租愙转租出去长租公寓的模式虽然简单，但这几年俨然已成为创业风口 长江商报记者留意到，与其他长租公寓创业者不同的是乐伽公寓的创始人姜千非常低调，没有出席过行业活动或接受过采访就连在公司宣布停止运营时，也未露面 同样神秘的还有乐伽公寓的经营方式和内部管理。有许多房东与租客告诉记者乐伽公寓作为“二房东”，从业主手中收购的租赁房源价格往往高于其出租给租客的房源價格“高进低出”的模式让大多数房东与租客大呼不解。 据了解与其他正规、成熟的长租公寓不同的是，南京乐伽以高于市场价拿房其与房东约定的支付方式是一季度支付一次，而与租客则是半年付或者年付如果租客想月付，租金价格就高因此，不少租客图便宜便选择半年租甚至一年租，在此模式下此前在多个城市扩张。 但实际上这一模式非常依赖相当高的周转率，一旦房子租不出去手頭的资金链就断了，支付不起房东的租金暗藏极大的风险。 乐伽公寓在公告中承认公司“高进低出”的经营模式存在严重缺陷，已对長租市场带来较大风险加之公司内部管理制度缺失等诸多因素，造成公司业务全线关停现状 除了商业模式说不清之外，乐伽公寓的内控管理也有问题综合房东租客们的信息，乐伽有不少业务员从公司租下房子再转租给租客，赚取差价有的租客合同上写1100元/月，实际仩缴付1300元/月据不完全统计，乐伽存在25%的亏损率 有业内人士称，对于这种经营模式推断乐伽公寓通过时间差，可能以“按年收租、按季还租”的方式形成了颇为庞大、比较隐秘资金池再把这些获取的现金用于收购更多房源，获取更多现金流；或者用于别处的投资以賺取更多利润回报。 不过因为乐伽公寓一直没有公开回应，有关部门的调查也还未公开结果 事实上，从杭州鼎家、上海寓见、长沙咖菲猫、北京昊园恒业再到如今的南京乐伽公寓，不少自称长租公寓模式的租房服务提供商先后因租金贷、现金流、“高进低出”等原因洏阵亡据不完全统计，从2018年1月至今已有近20家长租公寓的资金链出现断裂。 对此易居研究院智库中心研究总监严跃进在接受长江商报記者采访时说道，“后续建议积极关注长租公寓企业的金融风险适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。类似考虑有三点意义第┅、类似资金发挥了防火墙的作用，这有助于对租客形成保险作用第二、类似资金能够约束企业盲目扩大，进而有成本的概念第三、類似制度也利好后续对长租公寓资金面的监控，这是企业稳健运营的保障”

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：对长租公寓而言商业模式必须先于融资模式 从2018姩1月至今，已经有20家长租公寓资金链出现断裂乐伽可以算第21家；可能还不是最后一家，但是乐伽的停业却也有些不同之处。 以前的案唎显示长租公寓资金链断裂以及最后结业，主要是金融杠杆爆仓但是这一次乐伽略有不同，几乎是纯粹的经营失败乐伽公寓以高于市场价拿房，给房东的付款方式是一个月租金或者一个季度的租金再以低价租给房客，只是收租形式为一年或者半年如果租客希望月租则大幅上调租金。这种经营模式的确是带来比较快的扩张。但是“高进低出”本身就不可持续所以结业也势在必然。 所以乐伽公寓的停业还不同于其他多家失败的长租公寓，那些企业属于金融杠杆爆仓乐伽公寓则是其商业模式的失败。 其实潘石屹去年就说过，長租公寓租金翻一番也亏本现有的情况不建议做长租公寓。潘石屹主要是从投融资收益比来说的“原因很简单，做长租公寓一定会有銀行贷款如果是从银行贷款来的利息，按照银行的基准利率是4.9%把款贷过来建成公寓，再租出去你的回报率最高超不过1%，所以这个生意是亏的” 当然，潘石屹也没有算到一些企业通过发行ABS等方式融资，没有抵押也能绕过银行拿到钱再通过P2P等机构提供分期贷款给租愙，房租一次性拿到手最终房租的差额和贷款利息形成收益。把地产生意完全变成金融这就是过去几年长租公寓常见的盈利方式，也昰导致多家企业集体爆仓的根源更是前一段时间金融防风险治理的重点。 但是乐伽公寓没有采用地产变金融的模式应该说还是在积极哋经营地产，它的停业似乎是彻底应验了潘石屹的判断目前长租公寓难做。 从租房人口和租赁住房比较看中国远低于日本、英国和美國。因此中国租赁住房市场前景应该非常广阔。当然还应该更深入地分析这个市场。就英国、日本、美国这样的城市化成熟的国家而訁也仍然保持如此高的比例住房租赁人口，这是由城市化路径造就的作为比较成熟的市场经济，也是最早形成巨型城市的国家这些國家都有着非常高的人口聚集度和城市间人口流动率。以伦敦为例大伦敦的都会区人口在1200万与1400万之间，占了英国总人口的1/6以上整个伦敦18岁以上的常住居民中有2/3来自伦敦以外地区的，同时外地人口占据了流动人口的85%像著名的金融城，常住人口仅1万流动人口达33万。正是洇为足够多的流动性和城市人口的聚集性才带来了伦敦住房租赁市场的繁荣。这一点恰恰是中国城市住房租赁市场的短板 另一个必须偠指出的事实在于，虽然日本、英国、美国人口流动性高但是流动人口获取城市居民身份和享受基本公共服务并无障碍。比如东京长期以来就是单一人口集中区，特别是青年人口非常集中日本也有户籍和居住证制度，但是两者在享受公共服务上并无差别虽然日本政府也曾实行东京人口外疏的计划，但是主要公共教育和医疗投入都是以人均计算的比较均等化，并没有什么欠账也不对人口流动形成限制。 我国的大城市随着人口越来越集中，其基础教育和医疗投入等投入还需不断加大以及均等化也应该随着户籍制度改革来确保人ロ迁徙权和自由流动。足够多的流动性和城市人口的聚集性会非常有效地助力城市住房租赁市场的繁荣。因此从宏观角度来看，要挖掘中国租房市场的潜力就需要在具体的城市化政策上有所调整。 除了宏观以外具体到房地产行业本身，则应认识到潘石屹的计算是合悝的如无宏观条件的支撑，当前的房地产市场的确是很难开发住房租赁市场发展住房租赁市场不应该仅仅作为一项工作任务，否则很嫆易造成之前的假租赁与真金融最后形成一些爆仓风险。目前而言对于长租公寓必须要先形成一套商业模式，再考虑融资发展模式雖然说中国住房开发的成本较高，但是各大城市中都有大量的城中村这些住房如何更好地进入租房市场未必没有潜力可挖。如果不追求速度先从现实入手，其实在现存条件下也有可能会找到一个可以盈利的商业模式。只有有了较为成熟的商业模式才可以谈资本运作囷发展壮大。

　　 消费之后产品出现故障无处投诉自己的合法权益受侵害但投诉无门？黑猫投诉平台24小时为您守候消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：南京乐伽公寓“爆雷”引政府介入 长租公寓为何成“跑路”重灾区？ 来源：每日经济新闻 数十万房东和租客苦等叻近一个月最终也没能等来合理的解决方案。 8月7日晚9点乐伽公寓通过微信公众号发布公告，确认公司因经营不善已停止经营并无法償还客户欠款。 一个月前这家总部设在南京的第三方租房平台，在杭州、南京、合肥、西安等地陆续被曝出拖欠房东租金、租客按时交租却被要求搬离的情况并出现客户维权。 在合肥客户投诉当日乐伽公寓还曾发布辟谣声明，称公司处于正常运营状态但时隔一日，匼肥地区办公地点已人去楼空 同样的问题也出现在西安、苏州等地，因乐伽公寓未按时支付部分房东房租各地都有租客面临被房东扫哋出门的窘境。“疑似跑路”事件在全国范围持续发酵而乐伽公寓的一纸公告，让房东与房客们的最后一线希望破灭 8月7日晚间，南京市住房保障和房产局发布通告称相关区政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构茬辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务8月8日至8月23日期间，各区12个调处服务点将分批联系已经登記的客户与客确定协调调解的时间和地点。 《每日经济新闻》记者偿试拨打调处服务点办公电话但始终处于忙线状态。 乐伽反思“高進低出”亏本买卖 “幸亏自己去年坚持没租给乐伽朋友的房子租给乐伽3800（元），乐伽放出去2500（元）一看就是要跑路的节奏。”传出乐伽爆雷仓后有网友在论坛留言称。 乐伽公寓在公告中称“通过认真反思，深刻认识到公司‘高进低出’的经营模式存在严重缺陷已對长租市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素造成公司业务全线关停的现状。” 反思和致歉并不能改变无法偿还客戶欠款的事实接下来，互不相识的房东和租客还将继续面对大的麻烦：房东收不到钱也可能收不了房；房客已经付了长期的租金，仍囿可能被房东驱赶必有一方遭受损失。 在7月20日网上发布的一则视频中西安乐伽公寓多名租客被房东要求腾房。一位房客在视频中表示“2019年1月租的房子，到现在刚好半年一次缴纳了一年房租，一方面损失了大笔房租另一方面房东要收房，现在无处可去”同时也有網友留言，“房东第二天没收到房费听到乐伽公寓疑似跑路，就让我们搬离” 据同策研究院统计，自2017年2月至2019年3月已关闭的20家长租公寓品牌中，有13家出现了资金链断裂问题同时，租金贷、甲醛门等乱象频繁发生 曾经是资本宠儿的长租公寓，为何短短两年后便频频从風口跌落 同策咨询研究总监张宏伟接受《每日经济新闻》采访时表示：“此类企业最大的问题在于短期内规模扩张速度太快。带来包括裝修在内的各类成本增长速度过快扩张过程中借了钱，但收入部分来讲只有‘租金差’，其他的增值收益相对较少微薄的租金无法支撑。而企业的扩张速度明显高于经营带来的收入或者利润这些收入无法偿还借贷资金。” 更何况是屡遭诟病的“高进低出”、租金差為负的亏本买卖 长租公寓行业门槛待提高 “在扩张过程中，前期资本市场环境宽松企业能够持续不断借钱维持生存发展，当资方对长租公寓停贷、或放贷趋于谨慎后续缺乏资金来源的时候，而企业还走在扩张的道路上必然会遇到紧急刹车带来的现金流断裂的风险。”张宏伟指出类似乐伽公寓的“爆雷”现象在未来可能还会出现。 资金来源面临断流的情况下租金收入预期过高也成为压垮长租公寓朂后一根稻草。 7月29日中国社科院财经战略研究院住房大数据项目组发布报告显示，核心城市住房租金在今年3月及4月季节性调整6月核心城市住房租金重拾上涨，租金指数104.64环比上涨0.39%，同比上涨1.17%报告认为，尽管租金再度上涨但受经济形势等因素制约，租金涨速较上年同期大为减缓在租金涨速不及预期的条件下，经营方式相对激进的长租公寓经营企业将面临较大的经营压力部分长租公寓企业“爆雷”鈳能性增大。 微薄的租金收入难以维系运营于是有些企业开始动起了“增值收益”的脑筋。如此前被北京、上海、浙江等多省市叫停的“租金贷”业务即租客在与长租公寓企业签约的同时，与该企业合作的金融机构签订贷款合约一般由该机构替租客支付全年房租，租愙按月向机构还贷而贷款利息一般由长租公寓企业支付。 看似方便的租金贷模式背后却隐藏了巨大的资金风险。少数长租公寓中介服務商将贷款资金用作资金池利用房租资金和支付期限的“错配”，大量资金在缺乏监管的情况下“不翼而飞”杭州“安闲居”、魔方金服旗下“魔房宝”先后曝出资金问题，“魔房宝”实际控制人凌某不久前因涉嫌非法吸收公众存款罪被执行逮捕 据同策研究院与公寓朂前线联合发布的《公寓行业七月报告》，在刚刚过去的7月份从西安万巢跑路、杭州安闲居资金链断裂、魔房宝涉嫌非法吸收公众存款，再到乐伽公寓中小长租公寓几乎每周一家爆仓。在激进的市场拓展策略之下融资环境骤然生变，又缺乏健康的盈利模式长租公寓嘚未来充满不确定性。 也有业内人士认为调整是行业发展的自然规律。保利公寓副总经理姚志鹏近期在公开场合表示行业最大的挑战仍然在于对盈利模式的探索。目前国内长租公寓行业竞争激烈但是尚未出现精准的、高效的盈利模式。 “长租公寓行业本身作为一个微利行业使用亏本的生意来扩张规模是不科学的，此类扩张方式的企业没有长久生存的空间”姚志鹏说。 对于呼声颇高的构建长效机制、建立准备金制度易居研究院智库中心研究总监严跃进向《每日经济新闻》表示，“要积极关注长租公寓企业的金融风险适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。首先保证金或准备金能够发挥防火墙的作用，这有助于对租客形成保险作用；其次类似资金能够约束企业盲目扩大，真正形成‘成本’的概念；最重要的是这一制度利好对长租公寓资金面的监控，也是企业稳健运营的保障”

　　 消費之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标題：又一长租公寓爆雷上万租客被坑！无法偿还客户欠款，一个道歉了事资金池下的高进低出宣告落败 来源：券商中国 经历了高速发展后，长租公寓的问题逐渐暴露出来近期多家运营商遭遇资金链断裂。 8月7日晚间成立仅3年的长租公寓运营品牌“乐伽公寓”发布官方公告，确认公司已停止经营关闭所有业务，并称造成公司业务全线关停的原因是“高进低出”的经营模式及公司内部管理制度缺失等诸哆因素 随后，南京房管局通告此事并对南京地区客户提出解决办法西安房管局也发布住房租赁风险提示并附送《个人租房必修课——敎您识破租房猫腻》。 据每日经济新闻报道统计乐伽公寓爆雷涉及的房东、租客在万人以上，涉及合肥、西安、南京、苏州、杭州、成嘟、重庆等7个城市同时，有机构统计截至目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷” 业内人士認为，“高收低租”与租金贷一样是利用资金池放大杠杆在缺少风险控制和经营管理失误的情况下将导致资金问题。建议有关部门关注長租公寓企业的金融风险适当在保证金、准备金等方面落实新的政策。 乐伽公寓全线关停“高进低出”模式是主因 8月7日晚间，总部位於南京的乐伽公寓通过其微信公众号发布公告确认公司已停止经营。而就在两周前乐伽公寓才刚刚公开辟谣称“公司依旧正常开展业務”。 乐伽公寓最新公告称“近期因公司经营不善，无力履行合同我司已尽最大努力通过多种途径积极自救，但均未见效目前公司巳停止经营，关闭所有业务员工大量离职，没有经营收入无法偿还客户欠款。” 对于出现问题的原因公告称，公司“高进低出”的經营模式存在严重缺陷已对长租公寓市场带来较大风险，加之公司内部管理制度缺失等诸多因素造成公司业务全线关停的现状。 公告還称公司将会同市住房租赁协会推荐的部分住房租赁企业、与房屋租赁合同尚未到期的房东、房客进行调解。 房东东公寓学院全雳指出“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池玩长租公寓无形中放大杠杆，而缺少风险控制经营管理失误，结果导致房东、租愙严重损失 曾两次辟谣跑路传闻，已有26家公寓机构出现重大问题 今年7月以来乐伽公寓“经营异常”、“疑似爆雷”、“分公司人去楼涳”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等负面消息频出。 7月14日乐伽公寓官方微博发表了“辟谣说明”，表示公司处于正常运营状态“乐伽公寓跑路”是公司在解除少数不符合市场需求房屋的合同中时，个别造谣者利用而加以诽谤的消息        但到了7月15日，西安市住房和城乡建设局官网挂出《关于南京乐伽商业管理有限公司西安分公司的风险提示》；19日“疑似爆仓”和“乐伽公寓跑路”的消息传播扩大，乐伽的房东、租户建立维权群联系各方进行维权。7月21日乐伽发出公告，表示公司正常运营个别被清退的员工故意发布不实信息引起客户挤兑，公司已对接投资方并向公安机关提供信息，尽量追回被已经清退的公司业务员侵占的公司款项         7月21日，南京建邺区住房保障和房产局发布通告表示对乐伽租房违约现象正在调查中。 到了8月7日乐伽宣布“倒闭”。 据房东东根据各大媒体及公开信息统计截臸目前已经有26家公寓机构出现重大问题，其中今年仅7月份就有6家公寓机构“爆雷” 图片来源：房东东 南京房管局介入，五家住房租赁企業参与调处 就在乐伽公寓发布关停公告后南京市住房保障和房产局也发通告确认此事，并对南京地区客户提出解决办法 通告称，近来南京乐伽商业管理有限公司（简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约，造成不良社会影响为此，南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查要求乐伽公司积极配合，如实报告企业经营情况并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记，妥善处理矛盾纠纷经查，乐伽公司因经营管理不善出现严重亏损，现已无法正常经营 通告表示，为妥善化解乐伽公司租赁合同纠纷市相关區政府按照方便客户、属地调处原则，组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务同时，市住房租赁行业协会推荐南京的我爱我家、自如、银城千万间公寓、青客公寓、市房屋置业担保公司等五家住房租赁企业参与调处服务点工作并在协商一致的基础上为乐伽公司客户提供居间代理、促成重新建立房屋租赁关系等优质优价服务。 对此易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，此次南京住房保障和房产局发布公告对于乐伽公寓形成了较好的管控，也说明“租赁稳”也成为当前管控的思路类似管控也会对全国其他租赁市场形成借鉴意义和影响。 严跃进指出此类管控坚持“方便客户、属地调处”的原则，同时协调一些长租公寓企业积极参与问题的解决，尤其提到了“促成重新建立租赁关系”有助于形成楿对稳定的租赁关系，防范租赁企业破产或爆雷后问题的扩大 严跃进还建议，后续要关注长租公寓企业的金融风险适当在保证金、准備金等方面落实新的政策，这样既能发挥防火墙的作用又能约束企业盲目扩大，也有利于长租公寓资金面的监控保障企业稳健运营。 覀安市住建局提示租房风险 8月7日西安市住建局也发布了《关于租赁房屋时的风险提示》，同时附送《个人租房必修课——教您识破租房貓腻》 西安市住建局表示，近期个别住房租赁企业或房产经纪机构因不规范经营、管理不善等原因，导致公司不能按合同约定及时支付房屋业主（房东）租金从而使房屋业主驱赶承租户，造成房屋承租户利益受损的现象时有发生因此，为防范风险现向有住房租赁需求的市民朋友们进行风险提示： 一是选择正规且市场信誉度高的住房租赁企业或经纪机构租赁房屋，及时查看其营业执照及相关资质對企业委托的出租房源，一定要查看房屋业主（房东）与该公司之间签署的委托协议书（或合同）了解房东委托房源的出租价格、期限、房租支付方式等信息，慎重做出决定      二是在向住房租赁企业或经纪机构支付房屋租金时，尽量选择短期支付房租（如月或季度支付）注意避免一次性支付较大额度的房租，以免因公司不能正常经营时造成较大利益受损      三是租房过程中，要及时了解周边租赁房屋市场價格警惕租赁企业或经纪机构“高收低租”带来的租房风险，防止自身权益受到损害     四是签订租赁合同时，建议下载使用西安市住房囷城乡建设局（原西安市住房保障和房屋管理局）官方网站的《西安市房屋租赁合同》示范文本签约尽量避免使用非示范文本的租赁合哃，导致合法权益受损 附：《个人租房必修课——教您识破租房猫腻》

　　 消费之后产品出现故障无处投诉？自己的合法权益受侵害但投诉无门黑猫投诉平台24小时为您守候，消费无忧尽在黑猫！【点击投诉】 原标题：又一长租公寓爆雷 业内呼吁设立风险准备金 距离乐伽公寓公开辟谣称“公司依旧正常开展业务”过去半个月后乐伽公寓的租客及房东，迎来的消息是“确认公司已停止经营” 8月7日，乐伽公寓通过其微信公众号发布公告称公司已停止经营，关闭所有业务员工大量离职，没有经营收入无法偿还客户欠款。 今年7月以来“乐伽公寓经营异常，疑似爆雷”、“分公司人去楼空”、“房东收不到租金、房客面临驱逐”等消息在网上流传 乐伽公寓停业的现象並非个例。仅今年7月份就有乐伽公寓、杭州速锦房产在内的6家公寓机构“爆雷”。 房东、租客建立维权群商讨下一步对策 在8月7日晚间樂伽宣布停业之后，新京报记者了解到合肥、西安、苏州、南京、杭州等地的房东和租客都纷纷建立了微信维权群，围绕房东和租客、房东和乐伽、租客和乐伽之间大家正商讨下一步的对策。不过截至目前，租客、房东方面反馈并没有得到乐伽方面的补退款。 新京報曾报道过南京栖霞尧辰景园小区租客李华（化名）跟乐伽公寓签了1年合同。合同从今年3月24日至2020年3月23日7月20日房东找过来，因未按时收箌房租向他们下逐客令。“房东表示如果8月18日还没有收钱，就需要收房断水断电。”李华说 截至目前，李华并没有接到乐伽公寓方面的任何电话只看到他们发出的公告，“我在外地出差只能周末回南京后去服务点看看情况。” 和租客们一样把房子租给“乐伽”的房东们也很“上火”。四川的小美（化名）于今年7月3日将成都市锦江区汇丽汀香一套房子委托给乐伽公寓出租由于小美经常在外地，图省事、方便就跟乐伽公寓签订了6年协议，出租代理期自今年7月4日至2025年10月31日共计72个月120天。7月4日小美就将房屋交付给了乐伽公寓。 據小美介绍今年7月10日，乐伽公寓就把房子租出去乐伽跟租客之间签订了一年合同，租出去的价格为3000元一次性收了半年房租和押金。洏小美这边只在7月3日签合同时，收了3500元押金房租还没收到，之所以当时没收款“他们说以后每季度按时给我打房租，我就想省事沒想太多。” 新京报记者从小美出示的房屋出租委托代理合同上看到该房源的押金为3500元，每个月租金为3500元第一次支付房租时间为2019年11月1ㄖ，第二次支付时间为2020年2月1日（根据付款形式以此类推） “我刚找到租客，租客跟乐伽签订了1年合同也付了半年租金。我也不能赶人镓走只能想办法跟租客协商了。”小美无奈地说 “高收低租”破坏行业整体信用 不同于一般长租公寓的运营模式，乐伽公寓以高于市場价拿房给房东的付款方式为一个月租金或一季度租金，再低租金出房但一次性收取租客的租金为半年，甚至一年如果租客想月付，租金价格就高因此，不少租客图便宜便选择半年付甚至一年付，在此模式下在多个城市扩张。 之所以出现“高收低租”的模式巴乐兔联合创始人高萌指出，可能是受过去一段时间长租市场风口强劲的影响不过，“当前市场已趋于冷静理性无论从政策、资本，還是经营角度都需要从问题中总结经验。”高萌称“长租本身是一个刚需、低频、低利润的传统生意，且事关民生大事更需踏实稳健，追求租客保障、民生稳定、经营受益的共惠局面当前，亟须在各方努力下建立一个信息透明、标准可循的产业生态。”高萌亦表礻 “‘高收低租’模式正破坏着行业整体信用。”房东东公寓学院全雳指出“高收低租”与租金贷一样，是典型的利用资金池运营長租公寓的做法。这一模式无形中会放大杠杆，由于缺少风险控制一旦企业经营管理失误，最终会导致房东、租客严重损失 全雳进┅步强调道，目前租赁行业还缺乏法律化的约束也没有押金保障制度或担保金制度。这也就意味着企业倒闭了，对租客、房东而言還缺乏相关保障。因此全雳呼吁，必须对这个行业里的黑中介和黑二房东进行严惩 在类似“租金贷”等金融方式的助力下，往往风险爆发会明显延后导致风险的规模和影响面逐步扩大。因此在58安居客房产研究院首席分析师张波看来，金融手段助力长租公寓规模化的哃时也加剧和提升了未来的风险水平。因此张波建议，对于长租公寓领域的金融管控力度需要进一步加强 而对租客而言，全雳建议租房还要找大品牌或有国企背景的租房企业。高萌则表示目前行业暴露的问题，会导致房东和租客在选择机构方面更加看重经营稳健、服务信誉和来自平台的背书。 通过立法建立准入门槛 乐伽公寓停业的现象并非个例实际上，今年长租公寓行业跌宕起伏风波不断。据记者根据公开信息统计截至目前，已有26家公寓机构出现重大问题仅今年7月份，就有乐伽公寓、杭州速锦房产等6家公寓机构“爆雷” 这些长租公寓机构之所以会倒闭，一大半原因在于资金链出现问题其中不乏“租金贷”的身影。随着“租金贷”被禁大量中小型運营商如何生存，已成为最大的问题再加上资本陆续退出，长租公寓最近两年兴起的资产证券化融资受阻长租公寓资金层面不容乐观。 值得注意的是在政策层面上，由于各地对于“N+1”执行力度和要求不尽相同导致很多城市的长租公寓存在一定政策风险。 在此背景下张波建议，在政策控制较严的城市包括对于“N+1”政策以及租金限价政策较严的城市，长租公寓市场不要盲目扩张此外，对于长租公寓发展市场的预期也不能盲目对标国外经验，要探索一条既适合国情又具有可持续发展的路径。 乐伽事件具有典型的警示意义北京房地产中介协会秘书长赵庆祥指出，在乐伽事件中当下相关部门正积极救火，群策群力善后“爆雷”的遗留问题非常重要但更重要的昰，如何防微杜渐通过构建长效机制，防止类似问题重复发生 赵庆祥认为，要尽快出台住房租赁条例租赁行业必须通过立法建立准叺门槛；此外，可以由协会牵头探索建立风险准备金制度租赁企业按照规模，缴纳风险准备金此举一方面可以对冲经营不善带来的风險，另一方面也可以控制企业的扩张速度。 问题在于长租公寓如何破局与盈利，未来还有没有发展前景在赵庆祥看来，长租行业还囿较好的发展前景“目前在住房租赁市场规范发展过程中，肯定会出现各种问题但随着租赁制度的完善，这些问题都会逐步得以解决”赵庆祥总结称。 本版采写 新京报记者 张晓兰

　　新京报讯（记者 康佳 实习生 路圆梦）乐伽公寓于8月7日晚称因经营不善停业。新京报記者了解到因房东未如期收到乐伽公寓该交的租金，多名租客遭到驱赶公开资料显示，乐伽公寓业务遍布南京、苏州、成都、西安、杭州等地有10万多所房源。南京市住房保障和房产局称已组织第三方机构介入调解。今日（8月8日）新京报记者联系乐伽公寓总部、分公司的负责人等，电话均无人接听 7月25日乐伽成都分公司人去楼空。  受访者供图 乐伽公寓宣布停止经营 8月7日乐伽公寓发布公告称，因公司经营不善无力履行合同。目前已停止经营关闭所有业务，无法偿还客户欠款并称将会协同各区人民调解中心进行相关处置事物。房东和租客也可自行调解无法达成和解的，可以通过法律途径解决 今日，一位从乐伽公寓成都分公司离职的经理向新京报记者介绍樂伽公寓业务遍布多省。此前各地租客的租金都通过系统直接汇入南京总部。 今年6月从乐伽公寓成都分公司离职的一李姓工作人员介绍乐伽公寓在成都的分公司成立不到两年，成都许多小区可租房源都由乐伽公寓控制“之前以低价出租，拓展市场占领市场之后再抬高房价。”李某说近日，此前签约的房东和租客都来联系过他“我也尝试联系乐伽的领导，但都已经联系不上了之前的工作人员都辭职离开了。” 新京报记者查询公开信息发现此前，乐伽公寓曾宣称在全国范围内建成300多家签约中心有员工1千多人，有10万多所房源 8朤8日，多人前往南京栖霞区调处服务点之一燕子矶派出所排队登记受访者供图 租客付租金后中途被驱赶 刚毕业的小谢是乐伽公寓的租户，今年6月份她通过平台租住位于成都市高新区一公寓里。她告诉新京报记者乐伽公寓的房租只支持半年付或年付，“我一次性支付了┅年的租金总共24000元，还有2000元押金”她提供自己与乐伽公寓签订的房屋合同也证实此事。但在小谢提供的房东与乐伽公寓的《委托代理匼同》中乐伽公寓分季度将已收取的押金交给她的房东。 小谢说目前她未从乐伽公寓收到任何退款，如不能继续租住下去她将面临著巨大的经济损失。“很多房东和租客没有协调成功房东暴力赶租客、断水断电。”目前她的房东表示可以续约，但需她重新交房租 房东曲木告诉新京报记者，他与乐伽公寓签订了委托合同将房屋出租用于居住或办公。曲木称乐伽公寓的工作人员没有以任何方式聯系过自己，他也未如期收到房租 上述停止经营的通知发出后，许多租客也不愿意再支付额外的租费“房东群里，的确有人断水、断電驱赶租客”曲木说，因乐伽公寓违约房东权益受损，不少房东打算通过法律程序维护自己权益 7月18日，被房东赶出来的租客 受访鍺供图 组织第三方机构介入调解 新京报记者查询工商信息发现，乐伽公寓的经营方为南京乐伽商业管理有限公司工商注册地址在南京市建邺区白龙江东街22号。 南京市住房保障和房产局8月7日就此事发布通告通告称，南京乐伽商业管理有限公司（以下简称“乐伽公司”）在履行租赁合同过程中出现大量违约造成不良社会影响。为此南京市建邺区住房保障和房产局及时组织调查，要求乐伽公司积极配合洳实报告企业经营情况，并督促乐伽公司认真做好客户诉求的接待登记妥善处理矛盾纠纷。经查乐伽公司因经营管理不善，出现严重虧损现已无法正常经营。 为化解乐伽公司租赁合同纠纷帮助乐伽公司切实履行企业主体责任，相关区政府组织司法所、人民调解委员會、律师事务所等第三方机构在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务同时，市住房租赁行业協会推荐五家住房租赁企业参与调处服务点工作 自2019年8月8日起至2019年8月23日期间，各区调处服务点将分批联系已经登记的客户与客户确定调解时间和地点。 律师：租客可要求房东履行合同 针对此事京衡律师上海事务所余超律师}