黑生态电子商务就业前景运营,每年省线大约多少

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电商生态链四大反思
  发布时间: 日
  电商生态链四大反思
  来源: 南方日报
  12日零时,阿里巴巴杭州总部大屏幕的销售数据定格为571亿元。而根据国家邮政局最新数据统计,预计11日全行业处理的快件将达到5.86亿件。数据上看,今年的“双11”不可谓不火。
  作为全球化首秀,阿里今年主打跨境电商概念,赚足眼球。其他电商小伙伴也是各出招数,从广告到营销再到价格,见招拆招,热闹非凡。
  “双11”步入第六季,这个电商狂欢的大Party也日渐成熟。今年亮点不少:移动端销售额占比增加,全球化跨境买卖,电商品牌全系参与,快递物流变革更新。
  但喧嚣之后,又见“一地鸡毛”。先是阿里出了个“商标注册”,随后苏宁便发了6版“打脸”广告剑指阿里。就在11日当天,《设计师吉承致马云的一封信》曝光,直指天猫小二集体身着翅膀卫衣系盗版。除了这些新问题,事实上,困扰这一购物节的老问题依旧存在,业界也在反思,如何构建更加成熟、健康的生态链。刚满六岁的“双11”,还须直面诸多成长的烦扰。
  反思 1
  跨境电商看似“火”实则虚?
  今年是阿里天猫首次面向全球,可谓是阿里“双11”国际化的首秀,共有217个国家和地区参与。
  国人跨境网购的需求日渐增长,根据阿里方面的数据,此次共有美国、意大利、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等多个国家和地区的4万多件海外商品“参战”。据阿里相关负责人介绍,天猫国际此次采用了保税备货模式。海外商家提前将非生鲜类商品运至中国国内的保税区,消费者下单后,商品可以直接从国内保税区发货。
  艾媒咨询CEO张毅接受采访时表示,国人跨境网购的需求不小,但在落地操作上还有很大的距离。比如价格过高、检验检疫、通关报税、物流快递等,需要政策扶持。“还有个问题,衣服、包包这些国内也都能买到,但消费者真正想买的奶粉、母婴用品却买不进来。”
  随着阿里海外上市,全球卖的概念更加放大。据了解,速卖通和淘宝海外是阿里巴巴实现全球卖的两大平台。阿里巴巴国际B2C事业部总经理吴倩表示,而在中国香港、台湾地区以及东南亚等华人聚集区,通过淘宝海外购物的消费者非常多。从成交额来看,淘宝海外居于香港地区电商类平台首位,在台湾地区列第三位。
  在11日晚间的新闻发布会上,马云称,接下来再用四年时间进行全球化布局。
  除了阿里,京东、苏宁易购、亚马逊中国等诸多电商平台都在布局跨境电商。
  跨境电商,几乎成了2014年以来电商业最热门的话题。但记者走访几家试点企业和快递公司后发现,跨境电商目前还处于初级阶段,离真正普及尚需时日。
  一家试点跨境电商的企业负责人告诉记者,跨境电商在通关报税上涉及到多个相关部门,手续流程繁琐,“化妆品、奶粉这些都进不来,现在奇石没有走几单”。而负责天猫超市物流配送的心怡科技物流有限公司相关负责人也表示,目前跨境电商的物流配送只占很小的比例。
  多位有过跨境网购经历的买家接受南方日报采访时均表示,对快递时间最担心,其次是怕退货麻烦。
  现代物流报副总编辑、中国物流学会特约研究员杨达卿认为,天猫今年首次把“双11”电商购物节推向全球,而国际市场的开拓需要至少两三年的培育才可能进入开花期,现在还不过是育苗期。“国际网购和快递市场只有供销及物流生态链对接流程后,才可能结出硕果。”
  成交数据商品折扣水分几多?
  75秒移动端破亿,3分钟破十亿,38分钟破百亿,13时31分突破350亿元……12日零时,位于阿里巴巴杭州总部的直播室里大屏幕上,最终数字定格在了571亿元。
  阿里方面表示,今年的天猫“双11”引入了独立第三方机构PwC(普华永道)对线上成交总额和天猫电器城手机销售数量执行协定程序,并成功申报了2项吉尼斯世界纪录称号。
  协定程序是指PwC根据天猫及吉尼斯世界纪录的挑战规则所订立的一系列工作,包括对数据结果进行验证、检查等。据了解,今年PwC在“双11”开幕之前就介入,对数据统计逻辑执行协定程序,确保最终数据的真实性。
  尽管如此,阿里的数据还是受到了外界的质疑。有外媒指出,数据包括了后期可能退货的商品。而根据往年的经验,“双11”期间出现的退货率大概在10%-20%之间。文章指出,这些数据往往被算了进去。而目前国内的各大电商企业均没有公开公布退货数据。
  易观国际分析师王小星表示,从统计维度来看,“双11”更多统计的是订单的成交,退货不可避免。不过,今年的退货可能会减少,今年采用促销形式,鼓励提前下单和预售,“消费者在购买时就不会那么仓促,理性选择下单,退货率就会下降。”
  除了数据,商品价格特别是折扣问题今年也饱受质疑。有不少买家吐槽爆料,电商平台上不乏先涨价后降价的现象。
  广州市民余先生告诉记者,发现自己在天猫以及淘宝购买的多件商品都调整过原价。比如,购买的正版CD,2014年10月价格为42元,“双11”价格提到85元再打折变成41元,便宜1元;再比如办公椅,2014年10月价格为986元,“双11”价格提到3939元再打折变885元,便宜101元。
  也有消费者抱怨,很多商品几秒钟就卖光了。广州市某商业银行职员吴小姐表示,早早地将支付宝充值好,把东西放进了购物车,11日零时一到就开始抢购,“但还是没有抢到,才几秒钟时间就没了。”
  部分企业迫于压力消极参与?
  “老实说,做‘双11’是亏本生意。生产、备货、仓储、广告投入、物流、客服等,前期投入巨大,但收益并没有想象中那么大。”广东一家在线品牌有关负责人张明(化名)告诉记者,这个节日可以吸引全国甚至全球目光,企业参与其中便可获得较多流量和关注,有利于提高品牌形象。
  据张明称,很多商家为冲销量、冲排名而不顾后果,在广告宣传投入、备货量方面都超支。但“双11”当天的销售若不理想,或退货率高,则会导致商家仓库里积压很多,以致迟迟无法消化库存。张明以自己公司为例,前些年没有经验,为争名次罔顾“利润”,花了大半年时间投入广告宣传,以1∶5或更高的比例备货。而在“双11”当天销售量不及预期50%,之后的几个月都在清库存,对公司运营带来很大负面效应。
  此外,业内人士表示,“双11”投入巨大,靠低价一时引来爆发式流量。但如果企业不懂得将这些流量变成有效购买力,将新顾客沉淀下来,那对商家来说,“双11”也只是花钱买难受。“根据调查,我们要花120元引进一个新顾客,包括投入广告等;而引进老顾客只要花十几块。”张明说。
  电商资深人士老兵指出,做销量最好的方式就是通过价格战制造价格鸿沟,与传统渠道拉开距离。另一个好处就是通过价格战来建立消费者对平台的品牌认知。对电商平台来说,积累客户和教育消费者最好的方式就是价格,让消费者形成消费认知,从而打出自己的江湖地位。
  他同时也指出,“双11”的价格规定,在某些领域来说违背市场规律,“一件商品如果按正常价格打五折后可能连成本都捞不回来,而企业生存必须有利润,这就倒逼企业必须先抬高价格再打折。
  “暴饮暴食”是否有损生态链?
  仅11日一天时间,阿里订单2.78亿,京东单日订单量超1400万,苏宁易购订单量同比增长了487%。网购销售额的不断刷新,带来的是快递物流业的翻倍激增。
  国家邮政局副局长刘君11日晚表示,今年“双11”的网购促销产生的快递包裹将超预期,“双11”当天邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件。
  而此前国家邮政局预测,“双11”期间(11月11日至16日)邮件(快件)业务量将达到5.1亿件。而从11日当天信息系统监测显示,实际业务量将高于预期15%左右。即“双11”期间,全行业处理的邮件(快件)量将达到5.86亿件,比去年同期增长近70%。记者从广东省邮政局获悉,双“11”当天,广东快递业务量接近3000万件,比去年“双11”当天的1600万件翻了近一番。
  每年“双11”,快递物流都为电商企业和消费者所诟病。今年“双11”快件压顶,预计达5.86亿件,几乎每家快递公司单日处理量均超过各自历史峰值。中国电子商务研究中心分析师孙璐倩认为,快递行业面临有史以来最大的包裹量、严格的短时处理能力考验,爆仓仍会是一大严峻问题。
  中国成为全球第二大快递业市场,与之形成鲜明对比的是,国内快递企业的收入只相当于外资快递企业的1/8甚至1/10。每年“双11”电商狂欢的背后,是物流快递行业的低价无序竞争。
  杨达卿认为,暂时爆发式的消费带来“暴饮暴食”的应急物流,打乱了制造企业和物流企业常规的生产体系,对他们都存在诸多伤害。“网上赶集式购物”的可持续化,还需及早建立合理有序的生态链。“阿里巴巴、腾讯京东等已上市的龙头电商,应发挥生态链的链主作用,要避免为讨好股市做短期好卖相,应多为营造新生态链做战略布局。”
  其实,不仅仅是快递物流企业,很多线下传统商家也是“龙套陪跑”,亏钱赚吆喝。由于“双11”长期价格战,引发了今年的反倾销事件。11月12日,四川1919酒类直供董事长杨陵江在微博发表声明称,1919明年不再参加天猫“双11”活动,并将于近日向天猫正式提起书面抗议。
  在“双11”之前,包括1919在内的多家酒类经销商、电商平台因低于出厂价销售,而遭到茅台、五粮液、郎酒等的公开指责。
  数据“双11”
  一、各平台数据
  天猫:日全天,天猫成交额突破571亿元,超过500亿元目标约14.2%,订单总量2.79亿。其中,无线端成交额243.3亿,占比42.6%。其中,有220多个国家和地区的3万多件海外商品参与销售,202个国家和地区的用户达成交易。
  京东:日当天(0:00-24:00),京东商城和拍拍网共售出超过件实物商品。京东集团旗下各平台的全天订单量超过1400万单,移动端占比超40%。其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍,拍拍网的订单量为去年同期的2.4倍。京东全天下单交易额是去年的两倍以上。
  苏宁:日零时至18时,苏宁易购同比增幅达487%,移动端销售占比达38.9%。苏宁云台入驻商户总销售额同比增长735%。
  国美在线:日,国美在线全站流量暴增4.2倍,交易额同比增长580%,无线端同比增长1050%,无线端占比全站43%。
  唯品会:日,以品牌特卖为主的唯品会网络销售额达3.46亿元。
  物流:2014年“双11”当天全国邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件,预计全行业处理的快件将达到5.86亿件,比去年同期增长近70%。日最高处理量将接近1亿件,比去年同期增长54%,是今年以来日常处理量(3309万件)的3倍。
  菜鸟物流:截至11月11日24:00,菜鸟物流一天的累计包裹量达到2.78亿个。
  2014“双11”电商大促:四大亮点与五个遗憾
  来源:联商网 首发子站:科技发展与技术进出口处 首发栏目:新闻资讯 日期: 今日/总浏览:6/67& 13
  今年“双11”是阿里上市后首个“双11”,各大电商如京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等都加入了“双11”的战列。11月11日一结束,天猫、京东、苏宁云商、国美在线、唯品会、美丽说、蘑菇街等电商纷纷宣布战绩。
  双11数据
  天猫:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,日全天,天猫成交额突破571亿元,超过500亿元目标约14.2%,订单总量2.79亿。其中,无线端成交额243.3亿,占比42.6%。其中,有220多个国家地区的3万多件海外商品参与销售,202个国家地区的用户达成交易。
  此次天猫双11成交额低于包括中国电子商务研究中心、中金公司等业内机构预测的600亿元。
  京东:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,日当天(0:00-24:00),京东商城和拍拍网共售出超过35,186,616件实物商品。京东集团旗下各平台的全天订单量超过1400万单,移动端占比超40%。其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍,拍拍网的订单量为去年同期的2.4倍。京东全天下单交易额是去年的两倍以上。
  苏宁:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,日零点至18时苏宁易购同比增幅达487%,移动端销售占比达38.9%。苏宁云台入驻商户总销售额同比增长735%。
  国美在线:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,日,国美在线全站流量暴增4.2倍,交易额同比增长580%,无线端同比增长1050%,无线端占比全站43%。核心品类大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调等)销售占比达55%,总销量突破210000台。
  唯品会:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,日,以品牌特卖为主的唯品会网络销售额达3.46亿元。
  物流:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测,2014年“双11”当天全国邮政、快递企业揽收快递包裹8860万件,预计全行业处理的快件将达到5.86亿件,比去年同期增长近70%。日最高处理量将接近1亿件,比去年同期增长54%,是今年以来日常处理量(3309万件/天)的3倍。
  菜鸟物流:据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测,截至11月11日24:00,菜鸟物流一天的累计包裹量达到2.78亿个。而数据显示,在双十一刚开始的20分钟内,菜鸟物流雷达预警就显示,预计订单量将达2800余万个。
  对此,中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师孙璐倩总结了今年“双11”的四大亮点与五个遗憾。
  亮点:
  1.移动化
  天猫双11无线端成交额243.3亿,占比42.6%,京东双11大促移动端占比超40%,移动端销售额占比加重,移动化特点突出,是今年双11的一大亮点。电商火拼主战场已逐渐从PC端向移动端转移,未来电商行业将在移动端布局方面投入更多的关注。
  2.全球化
  我国跨境电商的发展势头不容小觑,今年双11更是首次明确提出“全球化”方向。天猫大促有220多个国家地区的3万多件海外商品参与销售,202个国家地区的用户达成交易,亚马逊中国携手300多家国际知名品牌开展活动,全球化为双11增添了新卖点。
  3.全系参与
  今年双11,阿里除了天猫主场外,手淘、微博、UC、优酷、高德地图、淘点点、去啊等与本地生活相关的业务也参与其中,借助电商平台、菜鸟物流、云计算、大数据等,全系参战,整体成交数据在双11电商大战中占尽优势。
  4.物流革新
  今年物流快递也呈现了五个特点:一、电商物流回归理性,攻克“即快又准”;二、大数据驱动的物流更注重精准投递;三、三四线城市、县域市场将成为订单和物流爆点;五、跨境物流成为趋势。
  遗憾:
  1.支付宝屡现故障 疑似屏蔽其他电商
  双11凌晨,多家电商平台反映支付宝出现故障,用户无法正常支付,损失十分严重。而去年双11时,也曾爆发过订单量瞬间激增致多家网银无法通过支付宝支付的情况。种种情况疑似屏蔽其他电商,为天猫让道。
  2.天猫小二穿盗版卖正版 公开侵权
  双11前,阿里大打“商标牌”,借侵权名义打压京东、苏宁等电商。昨日,《设计师吉承致马云的一封信》曝光,直指天猫小二集体身着翅膀卫衣系盗版,事发后阿里更无正式致歉,严重侵犯其知识产权。
  3.阿里“封闭化”问题凸显 谋一家独大
  阿里封闭化问题凸显,为维持霸主地位招招出狠,双11前,阿里借“商标门”逼媒体站队,打压京东、苏宁,又以取消资格、下架逼迫商家退出苏宁O2O购物节,双11当天支付宝又出现大规模瘫痪,疑似给天猫让道。其他电商不断壮大让阿里倍感压力,从而走向封闭化,欲垄断电商市场。
  4.快递增速赶不上电商 “爆仓”问题严峻
  在双11网购潮的刺激下,快递业不断加投入、调结构,但其增长速度仍赶不上电商的增速。今年双11快件压顶,预计达5.86亿件,几乎每家快递公司单日处理量均已超过各自历史峰值。快递行业面临有史以来最大的包裹量、严格的短时处理能力,爆仓仍会是一大严峻问题。
  5.天猫交易额增速减缓 未达业内预期
  天猫交易额从2013年同比增长165%到2014年同比增长63%,增速放缓较明显。而2009年-2014年间,阿里参与双11的平台已经由天猫到现在的全系参与,交易额来源被放大,但增速缓慢。此次天猫双11成交额571亿,低于包括中国电子商务研究中心、中金公司等业内机构预测的600亿元。
  另外,中国电子商务研究中心法律与权益部助理分析师姚建芳根据监测到的本次双十一后网购用户的反馈情况,总结了截至目前为止的双十一网购问题:
  问题一:商家先提价后降价 所谓原价变成标牌价
  今年的“双11”虽然各大电商都打出了低价牌,五折优惠成为商家的宣传口号,实际情况时,商家先提价后降价,所谓的原价变成了商品标牌价,实际打折后并未比平常销售价格低多少甚至是一样。
  问题二:商铺信用评价造假 雇人“刷单”制造好评
  信用评级已经成为网购消费者选择卖家的重要参考,为了能在“双11”聚集更高的人气,很多网络卖家都会雇人“炒信”,虚构交易信息和评价内容,给消费者造成销量和评价佳的现象。
  问题三:预付定订金不退还 提前购带来烦恼
  为了避免抢购没货,同时也为了提前锁定消费者,很多网络商家都推出了“预付订金提前购”活动,但预付订金不退还成了霸王条款,很多消费者想反悔却又舍不得订金,成为新的购物烦恼。
  问题四:部分第三方平台支付宝无法支付 疑似给天猫“让道”
  今年的“双11”天猫虽然依旧是主角,然而其他电商业参与到其中,很多网购消费者也选择了除天猫之外的电商平台购买商品。然而有网购用户却发现在其他第三方平台购买商品支付宝支付出现故障,无法正常使用,但天猫并未出现此类情况,有人质疑为了给天猫“让道”,避免出现支付故障,支付宝将其他第三方平台的使用都暂停了。
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我不制造文章,我是互联网的搬运工
从零开始学运营,10年经验运营总监亲授,2天线下集训+1年在线学习,做个有竞争力的运营人。
用新的征程,来迎对不可绕过的创伤,这才是真的英雄。
从互联进入移动互联,短短的十几年间无数颠覆和创新所遭遇的险恶和机遇,使我常感叹如斯。经典如流水不腐,户枢不蠹,足矣悟道几十年。面对重重困境未知凶险、灾难厄运,只有坚持向前,奋勇探索,持之以恒,开辟新的征程,才是真的英雄,才真正揭开新的一页历史。
闭环(闭环结构)在工业中,原是一种基于反馈原理建立的自动控制系统。是20世纪初开始形成,至今风靡世界的智能控制理论的核心。主要指,由输入到 输出的信号前向通路,也包含从输出端到输入端的信号反馈通路,两者组成一个闭合的回路,一个封闭的环(loop),一个信息流转的闭环。如今,这一理论被 借鉴并深刻应用于PC和移动互联网时代电子。
电商中的闭环,一般就指O2O中实现闭环。线上客流相当于输入、线下消费是输出、用户反馈是从输出到输入的通路,形成一个闭环。
布丁移动的创始人徐磊曾经坦言:
“闭环是所有O2O企业应该关注的事。不管是微信二维码的会员转化,还是Passbook的票据整合,还是我们现在开始做 的超声波验证、后续的NFC验证——大家都在尝试闭环的操作,如果没有闭环,未来在这个领域实现精准营销非常难。光有用户规模是没有用的,只有了解用户的 消费,你才能真正形成价值。这就像淘宝为什么对于用户的推荐做得比较好,而做得最好的是亚马逊。这是真正的大数据,基于用户行为的。”
这个闭环,实际上就是秉承消费主导一切的理念。产品就是前线。在市场一定的情况下,新老竞争,主要集中在新渠道和方式方面引起变革,成功者达到引领潮流、培养顾客,从而争夺客户流向,此外,还可以通过培育潜在的新客户,以社会市场总额增加的方式推动整个行业扩张。
实际上,网络愈是发展,O2O模式的价值愈是被许多人认识。不过条件和诸多要素的苛刻,使得成功挖掘的人很少。在被现实企业实现的诸多模式中,可以 抽出B2C、B2B、C2B、C2C、B2G、BMC、ABC等七种基本模式。其中,B2B、B2C又是普遍认为最基本的两种。
最近,陈年说,凡客运转正常,当下主要在围绕六周年庆,和2014春夏的规划在忙。对比出道当年,一个英雄气质的创始人,与一群理想情怀的明星,激情做竞争最前沿的电商,遭遇B2C。这真正是个喜剧。
在无数的电商中,服装服饰的凡客飞逝而过。
阿里巴巴极具有代表性。早在1999年之前,几经创业的马云,最终意识到,企业与企业间电子商务(B2B),是中国互联网产业界最有可能首先胜出的 一种模式,从而倾注全部精力予以重视和优先发展。当然阿里巴巴的强大,得益于互联网一开始就是一个开放的体系,固步自封是互联网的敌人。
遥远美国的eBay,其开辟的C2C模式,让阿里感受到了另一种魅力。最终,阿里巴巴集团在日投资创立了淘宝网,重点发掘C2C模式。
2007年,京东商城销售额超过3.5亿元人民币,实现了连续三年300%的增长震惊了业界。也让马云注意到了B2C市场的潜力。2008年4月 10日建立淘宝商城,日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”,并随后有了新的logo。重点出击B2C模式。还有在应付商业模式瓶颈 的水平思路中,支付宝破茧而出。最近又传出其C2B的动向。
也许如马云所说,为未来做决定很不容易,至少30%的人会反对你。但是不管怎么样,人生最值的投资永远是对未来和理想的坚持!
经历中关村的很多人,还记得当初,一个从一个柜台、两个雇员开始创业生涯的刘强东。实际上,无论是其在决心将京东商城引入电子商务领域时,还是京东成为国内首家销售额突破百亿的电子商务企业之后。信心和蓝图完美结合,刘强东在中国B2C市场,发出了自己最强的声音。
他说:从创业那一天起,我就从来没有准备重新穿上皮鞋!懂了这句话,也就很容易明白京东下一步的金融布局,支付业务的上线。
当当网成立于1999年11月,以图书零售起家,是中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。不过,当当有一块物流短板。这是李国庆的硬伤,以至于业内评价为“当当自降身价换流量”“从了”天猫。
在最近的电商价格战后,刘强东评价,某些人比李国庆差远了,因为他当初至少像男人一样战斗了!
张近东一直隐身在苏宁易购的扩张背后。从空调起家的苏宁电器,电商化进程一直很缓慢。尽管2005年就组建B2C,却仅是一个小部门。直到互联网世 界的电商烧到鸭绿江边,才匆匆忙忙整顿上线。直到苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购才真正有所起色,打造了新一代B2C网上购物平台。
最近令张近东爆响的是2013年两会期间的两会提案。1、C2C中存在假冒、侵权、非税销售、B2C烧钱;2、指责电商企业的VIE模式,境外资本遥控,给国内零售及经济安全带来隐患。
不过,从他相关的一个著名假设,未来十年的消费市场,不消分流一半的销售,所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。则真实反映了在传统电商心底的一片疑云,电商在未来的确可能具备席卷一空的发展气势。
2006年创建的易迅网是华东地区最大的B2C购物网站。腾讯2010年,成为其战略合作伙伴,2012年5月,腾讯完成对易迅的控股。马化腾对于 电子商务觉醒较晚,但并不迟。自从他在2010年看清和判断当时整个网游市场是300多亿,对于网络广告、搜索广告的收入约在300亿。而电子商务即使达 到400亿,仍然不算很大,必然会成为最大的互联网收入之后,下手很猛。
马化腾能做的就是投钱,日,腾讯宣布启动电商组织架构调整,向独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元,以构筑新一代电子商务开放平台。随后一步步,从支付宝到财付通……起步晚,动作很快,源自站得高 ,财力雄厚。
于刚和刘峻岭:
1号店是2008年7月正式上线的B2C电子商务企业。日以后,美国沃尔玛(Wal-Mart)宣称将取代平安集团成为1号店最大股东。
物流被指是其发展瓶颈。他们认识到,破解之路在于率先建立仓储、提升物流能力。董事长于刚近日指出,在竞争激烈的中国电商行业,规模化发展、速度以及顾客体验将是考验电商企业能否成功的一些关键因素。
去掉不必要性
互联网的实力,来自不断学习、吸收和消化。电商模式也一样,一个闭环并非完全封闭的环,而是一个根据输出反馈不断调整输入信息进行操控的过程。实际 上,归结于一点,就是去掉不必要性。或者说需要专攻一点。因为每种模式都可以相互渗透、重新组合,并不绝对。而是你中有我我中有你的态势。在前行中,不断 重整融合,才真正实现一个新行业的崛起。还要发现各自的优势和弊端。取长补短、优势互补或者扬长避短。
例如,B2C是最常见的电商平台,他的劣势在于最初客户的导流,线下物流的瓶颈,需要持续烧钱,极大限制了B2C的发展。且由于人多嘴杂,众口难 调,商品售后到位等等诸多苛刻要求,对于各方面投入较大的电商极具挑战力。它的好处是用户各种反馈信息很及时。有助于企业真正了解客户,从而一步步形成精 准营销的闭环。
而B2B是企业对企业的模式,他的弊端在于比较呆板,缺乏灵和性和机动性,有一定的延后性。真正客户的反馈较慢,且精细度不够。在区域性经济危机中,关联性很强的企业间抗风险性较弱,一旦山崩,难以瓦全。
而C2C,是个人对消费者的模式,与C2B个人对企业类似,好处是成本少准入门槛低,对许多初入者提供了方便。弊端是良莠不齐,难以保障长远品质以及售后等等方面都存在一定风险,至于假冒、侵权和非税销售则一下子也难以杜绝。
B2G,企业与政府之间的电子商务。这在电子商务发展中占的比例不低,且逐年上升。也便于政府对电子商务的推动、管理和规范作用。不过,弊端是首先需要的是企业应当具备一定经济实力和公信度。一般企业很难和成熟企业竞争,因而政府激励常常成为大企业的福利。
BMC,企业、中间监管与消费者之间的电子商务模式,该模式致力于为人们提供一个“信息高度流通+交易高度诚信+交易范围高度广泛+交易对象多样转 换”的绝佳的电子商务平台。实际上,这种模式需要社会电子商务的多种条件齐备、社会各种因素成熟,因而实操性并不高,在全社会并不多见。
ABC,是代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。希望打造“网店+服务店+营销服务系统+消费联盟”复合型营销模式。实际上,据了解,实操起来遭遇困难,且常被怀疑是传销公司。
相比凡客的逐渐失音。在质量、售后为代表的价格战以及速度战的极致追求中。211限时达的京东,发挥了自身物流的最大长处,在北、上、广、成都从物 流掀起上午下单下午送到的速递运动,把对手远远抛在了背后。至少在北京,几乎从精英到白领,都惊叹并享受他的迅捷。亚马逊、当当在这点上,被无情拉开距 离,无法望其项背。凭借腾讯强力注入的雄厚资金,财付通在重庆也打造了类似的模式。
而马云的菜鸟公司,高调中国智能骨干网(简称CSN,阿里内部称物流地网)的项目建设,也许就是其化被动为主动,在压力和多重包围之下的绝地反击,有预言者称,这一物流网络平台的建设成功,有可能左右中国将来十年左右电商的整体格局。
实际上,电子商务即网络的买卖。电商的基础仍然只可能是社会化的关系链深化的某种展现。假如生产、销售在网络成功实现了对接和循环,就近似形成了某种闭环。
而互联网下任何一款产品成功,不仅仅是热销,还在于一个系统,首先满足销售商利润落袋,接着让直接参与的网络、厂商、快递等等各方面受益,并且联动产业链上下游,均实现受益。同时,改善和提高用户体验,现实解决相关问题。
如果这样,不再只是一个简单闭环实现,而是一个闭环的蜕变升级,成为了一个活的生态系统。
只要反馈信息及时真实,其实,任何地方都有闭环,不过自觉地意识到闭环的作用,并且坚持不懈地把它推向前行,以至于最终构建一个完整的活的生态系统,却并非易事。
至今仍成活的那些电商网站。已经从一种局部低级的竞争,开始站在生态系统之上进行布局抗争。其实天下已定,关键在于,利益分成和防备新的大杀器。从 这个方面来说,电商的模式之战,已经从局部走向全面战役。下一步,究竟是谁赢得更多的市场份额?或者说成为下一代电商模式领军者?
实际上,还是在于谁最先在商业社会里,建立健全和极大地完善了一个生态系统。这种状况下,还是一个老话题,在产品、客户和渠道之间,谁融合地最完美,谁就最有权力在将来说话。
更多好产品,更多的人气,更强大的渠道能力,在可能的极限终点之前,今天的电商们可不要迷信还有足够的时间。
原文来自:钛媒体
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