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我想开个化妆品店，怎么才能有代理商的渠道呢
提问时间： 03:08:16
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这年头自己开化妆品店还找化妆品进货渠道一来没有保证，二来也比较耗费精力还不知道货源是否有质量保证。建议楼主如果自己要开化妆品店一定要开屈臣氏那样的店，品牌保证和多样化的产品，我最喜欢那种购物环境了。上次在我们这边一个四叶城连锁店里面我就买到很合适自己的产品，觉得物有所值，购物很愉快。@_@我有自然堂等等@_@广州阳诚化妆品主要批发 兰蔻＼雅诗兰黛 倩碧＼碧欧泉＼欧莱雅＼资生堂＼高丝＼DOVE多芬＼嘉娜宝＼兰芝＼婵真＼雅顿＼SK-Ⅱ＼THE FACE SHOP＼SKIN FOOD等及各种进口名牌香水.所有品牌第一手货源，品质保证，均为正品，保证卖出去的进口商品除品质保证,还有中文标识说明、卫生进字号、生产日期、批号、商检CIQ证等。彩妆店是不是会有一点泛滥 而且大众了? 小一点的品牌 可能不具有信任(化妆品没有顾客信任很难做的,毕竟是摸脸上的东西) 大品牌店面租金和资金投入又是问题. 我们这边没有小店 都是成规模的大店. 即使有都生存不久 我感觉就是大家不敢买 冒毁容的风险买一瓶不认识的 不如去超市几元买个大宝SOD蜜. 所以 我觉得你要做化妆品就一定要做大,不然就不适合. 现在开店很流行DIY的模式， DIY就是DIY就是DO TI YOUESELF 说明白一点就是手工自助店 年轻人很喜欢这些流行时尚个性的东西 作为礼品送人也很有心意 我知道一家DIY连锁蜡烛店 蜡烛本来也是很浪漫的 把蜡烛和DIY结合在一起 是不仅仅好玩又很有情调的 当然这些蜡烛不是大家能够想象的那种常规意义上的白色蜡烛了 呵呵 形状、造型、颜色、香味都是可以自己组合搭配的！看你做什么样的化妆品,如果不太懂行的话建议加盟,如果是传统化妆品可以做欧莱雅 雅芳等& DIY化妆品的话可以做美丽自造 成本低利润高 香港和台湾很火 大陆最近已经开始流行了 具体的开店注意事项么 我复制给你吧:&&&&&&&&&&&&&&&& 如何用小资金开好一家化妆品店 & 开家化妆品店，看上去很容易，但真正经营起来其实里面的门道也很多。& 一、经营模式的确定 & 化妆品行业销售渠道未来的发展，应该是专卖店与大型百货商店、大型超市三足鼎立的局面。百货商场的专柜的是高端的路线，吸引一些高消费的群体；超市他们是大而全的发展思路，产品包罗万象，以出售产品换取利润；而化妆品专卖店要想成功经营，必须走差异化路线，要有特色化的经营思路，做到小而精，除了销售特色化的产品外，还能为顾客提供更贴心的服务，这样在激烈的市场竞争中才会有一席之地。呵呵！ & 八、开业大吉 办照(省略)如果你要是卖营养保健食品则需要办理卫生许可证，你的店员要办理健康证。
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我刚开了个网店，怎么给网店做宣传呢？
大家有空去看下 衣服都比较不 质量也很好 样式也好看
　　第一次开网店 该怎么给店做宣传呢
　　希望各位大虾帮帮忙给出点注意
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开网店最重要的是要
利用好推广方法，必须要掌握好操作方式！
很多店主，网店建立起来之后半年之后还是没有任何起色，甚至订单一笔没有成交，究其原因，其实无非就是两方面原因造成，推广的方法没有针对性，盲目的滥发广告、群发等，再者没有一个勤劳的韧劲。
针对滥发广告，换个角度来说，我们通常在接到别人给我们QQ等工具发来广告，恨不得一秒钟之类关闭，在论坛看到广告，我们从不愿意仔细浏览，作为滥发广告者，你是不是该思索一下这个方式到底给你带来了多少效果？
针对懒惰，即便你有很不错的方法，如果你不坚持去做，三分钟热度，那么再好的推广方法也是夸夸其谈，对你来说没有任何作用！
本方法不做任何繁琐操作和解释，进行简单化整理，为每一位店主朋友提供推广和宣传方案，按照小武的方法，坚持一段时间效果自然就会出现，开网店没有捷径可走，除了认真的态度，再者就是自己的信心！
一、每日坚持2-3小时在进行网店推广工作
无论你是上班族、在校学生，还是全职开网店，坚持每日2-3小时宣传，长期如此，养成一种习惯，不能因为当日工作辛苦、学习乏力等原因给自己找一个不工作的理由，哪怕一天只有1小时宣传，哪怕只带来了一个访问，那么也有1%的希望给你带来一个客户！
二、每天至少发200-500贴
2-3小时的宣传，自然少不了宣传内容，在网站或者论坛发帖是宣传方法必不可少的方式，每日坚持在至少10个网站或论坛，每个网站或论坛至少20-30贴，完成任务去睡觉！
三、宁可不宣传，也不要滥发、群发广告
很多店主整天进行推广，甚至比我说的2-3小时更多，但却收效甚微，最后把自己搞到身心疲惫，逐渐失去信心，这就是滥发广告造成的结果，广告在发到别人的QQ或者论坛上，除了被删除和屏蔽，几乎是不会有人去看的。请牢记：宁可不宣传，也不要蓝发广告，别人反感不会浏览，自己也会失去信心！
四、给自己的网店加上统计系统，多进行总结流量来源
在自己的网店加上一个流量统计系统，每日观察，分析到底哪里来的访问量多，哪个宣传内容带来效果最好，进行总结，对于宣传内容效果好的和来源多的网站进行记录，以后重点进行推广和宣传，精确筛选出有效方式和网站！
从淘宝的内部特征出发，为广大店长朋友讲解如何推广网店才能够做到花最少的精力，做到最好的宣传效果！
&　　看看你是否做到这些，当你做到这些，将会发现网售是如此简单
一 商铺地址
将商铺地址改为网上销售服装成交最火爆的地区，比如：上海 浙江 广东；这点很重要，哪里的东西卖得好就把店设置在那里，一般买家都是搜索同城的，要是你的店在设置在偏远的小地方，会被大多数买家过滤掉的，事实上，网上购物都是快递发货，所以这不会影响到你的生意；
二 登录商品
【1】所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天，同时商品平均一下分7天登，哪怕只有7件商品 这是因为淘宝默认快结束的衣服显示在最前面，而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有衣服上架和下架
【2】每天登的时候选择好时间段上网人多的时候，我的经验是最好在10:30-12:00 12:30-14:00 15:30-18:30 19:30-23:30
【3】选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品也是为了保证第一条，此点可以用淘宝助理帮你自动完成
根据我的经验，这样做带来的效果是十分显着的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能，否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐。
由于网络店铺（淘宝、易趣等）的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌！切忌！最好是买个淘宝自动软件，定时上架，自动推荐，自动上架，可以大节省你的时间和提高效率，一般这类软件都不贵，也就几十元，网店推广大全（shop-168.com）上都有的！
旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。
【1】 店铺名称（非常重要）
误区：绝大多数新手认为店铺名称要简短易记。错！错！错！
其实恰恰相反！店铺名称 无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重！店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。
示例：[xx商铺] 2008年新款特价春装冬装外套毛衣/韩国韩版瑞丽时尚淑女装
【2】店铺分类 （关键程度：）
误区：绝大多数店铺掌柜（包括许多钻石卖家）根本没有意识到店铺分类还有这么多讲究，有的店铺掌柜为了店铺漂亮采用全图片的店铺分类。错！错！错！ 店铺分类关键字与店铺名称关键字的关键程度几乎不相上下！
前几个店铺分类不要用图片，一定要精心策划关键字用在第1，2个店铺分类里面！！！
如果您发现您设置的关键字都出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面，那么目的就达到了。百度、google 对这里字是最敏感
【3】店铺公告
误区：绝大多数新手认为店铺公告滚来滚去，写多了没人愿意看。更有甚者干脆仅仅放一张图片在店铺公告里面。错！错！错！大错特错！
店铺公告允许的字数较多，绝对是安排大量关键字的好地方！百度、google 的搜索机器人对滚动字幕敏感程度远远超过页面里其它的字
【4】宝贝名称
误区：绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。错！错！错！
多数买家在淘宝买东西，都是按宝贝名称搜索。您应该换位思考一下，假设你是买家你可能会搜索什么关键字、并且这些关键字其它买同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面！
商品名称 店铺名称一般都可以用30个汉字，一定要把30个字全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字。
店铺描述 公告 留言簿 商品名称建议可以考虑的关键字：
2008年新款特价春装冬装外套内衣毛衣/韩国风尚韩版瑞丽时尚淑女装
另外：网络上销售不同于一般的实体店销售，同一商品根据编号可以在网络上全部搜索出来，为了避免和那些只为赚取信誉为目的的非正常网店竞争，避免网络价格大战，建议商品名称中不要写商品的款号和品牌
四 维系客户
一般买家都是喜欢在以前买过东东的商店里在逛逛的，一定不能放过这个机会，一定要在旺旺或者qq给曾经购买过商品的顾客建立好分组，时常和他们联系一下，巩固一个老客户可是比发展一个新客户容易。适时的对老客户进行随访和新货通知，因为是老朋友了，所以也不会介意，甚至有些买家很欢迎这样：）节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，卖出的不仅仅是一件货品，还成就了一份友谊
五 广告无所不在
【1】 多多进行评价，&店铺信用&是每个买家购物前几乎必看之处。每卖出一件东西，评价内容一定要宣传自己的小店，抓住所有能宣传的机会哦。可以把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
【2】虽然在淘宝网开网店，但丝毫不能放松在除淘宝网以外的论坛进行推广和宣传！外部链接的多少是 google、百度等搜索引擎排名的重要指标，google 尤甚！再好的网站，没有外部链接也搜不到！淘宝网、拍拍网都是禁止外部链接的，那么就只能从其它网站往自己的淘宝店铺里链接了，到网店推广大全站（shop-168.com）下载一个论坛群发或极速留言软件，工具发速度快，效率高，手工太慢了，数量也有限，现在很多论坛群发软件都可以自动注册论坛帐号、自动发贴子、自动切换论坛发贴，根本不用你操心，想尽一切办法提高外部链接数量和质量是每一个网店掌柜必须要做的！多多在其它相关网站、社区做店铺广告，这是拓展新客源的关键！
【3】多多在旺旺的留言，在旺旺的留言状态上一定不要留空，永远是广告，让你的店铺广告无处不在！如果你的电费便宜或电费根本不用你自己出，那么建议永远保持旺旺的的在线状态！同样，把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来！要有吸引力哦，多加淘友，淘友愈多机会就越多！！
【4】旺旺群发，这是最直接、最便宜、最有效的办法，在网上开店，不做广告不宣传等于没开，网上卖家实在太多，客户根本找不到自己，虽说直发送广告，买家反感，但只要不重复发送给相同的人，一般都不会的，现在很多软件都可以控制不重复，网店推广大全（shop-168.com）上多的是这类软件，坚持每天发上3000条以上，按千分之一的成交比例，一天最少也有三笔订单！
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我开网店也有一段时间了，从开店钱的准备，到自己的网店正式开张，我每天都在努力，努力学习开网店的知识，功夫不负有心人，我终于有所收获，现在店铺每天都有不错的生意，我把我这段时间的开网店的经历和经验写出来，希望大家有帮助。
先和大家说说我的开店经历吧。&
一：开店前&
& 今年7月我毅然离开了苦苦挽留的公司，天天加班，还不加工资，搞得人筋疲力尽的，我终于怒了。辞职回到家休息了半个月我就呆不住了，我做什么呢？年龄不小了，我不想在守着那点工资做月光族了，做生意？但是没经验，没资金，还没关系。这个时候和我一起住的女孩说：&要不你也来网上开店吧。&她就是在家做专职卖家的，卖鞋。生意还可以。我也认真的考察了下,也许这还真是个出路!于是我开始张罗。
二：张罗开店&
& 卖什么呢？货源呢？我和所有新卖家一样，为这个问题而烦恼，由于我是一名化妆师/色彩顾问。最终我决定做服装，因为这是我的爱好。就算不成功我也乐在其中。货源！我想这也是大家最头疼的问题之一,刚开始我也迷茫。到处考察,先看的是网络代理，但是很快就被我否定了，网络代理的商家的图片都很漂亮，但是所有人都用一样的图片，而且自己也没看到货物，心里没有底。不知道自己辛苦谈的买家会收到什么样子的东西，自己会不会莫名其妙的就得了差评价。最主要的是我自己不能享受其中的乐趣了。而且价格很高。于是我放弃了。开始到处打听是否有朋友做这行，终于在我辛苦的询问下，有个朋友的朋友的亲戚是开服装厂的。而且衣服的类型刚好是我渴望的时尚的心潮的。太高兴了，于是经过几次接洽就开始决定了。三五两下的注册了店铺，不过刚开始我看好的不是拍拍而是淘宝，可结果是拍拍给我带来了惊喜！
三：开店营业&
& 经过再三的心理斗争，我还是决定自己做模特来试穿YY，因为这样更真实，让大家更能够安心购买，毕竟那些漂亮的图片太虚幻了。*（最后证实了我当时的想法是对的）。不过真的很辛苦，那时候天很热，为了拍照片我必须顶着火辣辣的太阳在下面摆POSS，55555 回来后还要自己处理图片。
四：第一笔生意卖了10件&
& 几经折腾，终于所有的YY 都弄好了开始上架了。紧张的等待着淘宝的&丁冬&声。期盼着可爱的企鹅头。刚上架，QQ上就有很多好友开始询问了。呀，小晴你开店了啊。。。。QQ开始忙过不停。（我是VIP5会员，由于我是某公益网站的站长，故我QQ上的好友快到1000了在加上70多个QQ群。可真够热闹/） 有问价的，有好奇的，有怀疑的。终于在下午快到晚上的时候，我迎来了我的第一笔生意。居然是拍拍!!太不可思议了，而且是陌生人!而且一买就是10件！！！（由于当时在朋友那里拿的特价商品他们是厂家要提前把夏装处理完，上秋装。）虽然不贵是9.8一件的吊带。但是那个丫头却买了10件，是和同学一起买的，不过凭良心说，那衣服真的值！质量很好。大家可以去我店里看信用记录的。虽然一分钱没赚，但是我还是很激动。为了信用嘛。俗话说有钱好办事，而现在应该是有信用好办事吧。
五：为生意而忙碌&
& 接下来的几天，我都有卖东西，当然陌生人就比较少了，都是QQ上的好友啊。好友介绍的朋友啊等等。可是让我郁闷的是，她们根本就不会使用网络购物，不会使用财富通。我哭。。。我的信用啊，但是我还是很高兴，毕竟开始赚钱了。当然赚钱是要付出代价的!由于资金原因我不能积压货物在家里，所以我必须每天很早就到朋友的批发部去取货。（他们批发只做早上） &当然是辛苦着并幸福着。
六：让人伤心的中评和差评&
& 自认自己的人品相当好，态度极度端正，但是还是有意外的。一天一个陌生买家MM 拍了我家的一条裙子。大家可以去我店里看的，就是那条梅花的公主裙。价格是28元的。我发誓这裙子我没赚一分钱呀。MM 还是挺耿直的，很快就付款了。收到货后她没有给我评价，我因为她忙也没在意，在第3天我突然收到一个差评！MM说我的裙子才穿了3天里面的啥就滑了。郁闷，没有和商量就直接给我差评了。我心里那个痛啊，所有的货物我都是仔细检查的，所有的东西都有意外，何况那个纱刚开始是没有问题的，而且穿了再给我评价，就算你在街上买东西也不可能让你穿两天在付款吧。伤心死了。（不过后来经过投诉，拍拍已经撤消了）。接下来还有更晕晕的事情。有个MM 看到我的宣传，感觉我家YY漂亮，所以就加了我QQ。我当然很高兴了，就说给他优惠。本来我的利润就少的要死。但是最后她还是不断的压价。我朋友提醒我说，这样的买家你要好好应付哦，不然你会很头疼的。我但是还说，我相信我的真心能感化她的。经过了5天的跟单。MM 终于决定要了。结果非让我给她平邮，虽然这是合理要求，但是由于我朋友有先列，有一次平邮20天还没到呢，但是最后她那既然没有快递。经过协商未果，她决定不要了。我也劝她 不要了，但是在关闭交易评价的时候她，居然给了我个中评，我那个气啊。简直想杀人了。哪有这样的人，她明明占尽了便宜，到头来我还受委屈。真是气得不行了。最后的最后，我投诉了，她良心发现同意重新评价了。不过MM 还算通情达理。我也没有责怪她的意思，只希望她以后多为别人想想。
七：开始冷清的生意，4天没开张。&
& 经过快10天的折腾，好象朋友的生意已经做得差不多啦，就开始冷清了，一天问的人也没几个。我就开始着急了，好郁闷啊，甚至开始怀疑了，我淘宝的生意一直很平淡，应该是太平淡了，天天开始研究。看是不是自己的哪里做得不好，更或者是不是有什么技巧。发现淘宝几乎放弃了小买家，大买家却一直处处享受高级待遇。拍拍呢，这几天也不知道怎么了。迷茫啊，我开始不安了。还好我朋友安慰我说，要坚持，你就会成功的，也是我回头想想自己虽然开店不到半个月，好象也赚了一点小钱了呀，并不是亏本状态啊。。、
八：努力的结果=转机&
& 开始着急了，也开始反省了，为什么呢，于是我重新装修店铺，专研照相技术，上新产品。逛社区。果然到第5天生意就开始了，真高兴。同时还去拍友风采参加了拍友之星活动，结果拿了第2名，也给我带来了不少好处啊。（今天还上了推荐位。）。问的人慢慢多了，但是还是很郁闷啊，很多很多买家都不会使用财富通啊，都是给我汇款的。而这时候我的淘宝上也渐渐有生意了，但是比起拍拍还是差了点。唯一好处就是淘宝上的买家挺好办的，看上了，问了相关问题就直接买了，付款了。而拍拍上的好多MM都不知道怎么用，希望拍拍多做些活动让其他MM能够选择拍拍，能够爱上拍拍的方便。
九：惊喜。天上的馅饼&
& 做梦都想不到，天上真的会掉馅饼，而且馅饼还掉在我嘴里呢，西西。。。开个玩笑。 事情是这样的。有个姐姐在社区看到我的帖子，感觉我家的YY 还不错，于是找到我，在知道我是从厂家拿货后，毅然决定从我这批发。她开实体店的，而且好几家哦，好年轻漂亮的姐姐真能干。一下就拿了将近一万块钱的货。哈哈，我赚了好大个馅饼！当然我的价格绝对有优势，而且款式又新颖。更新快。姐姐说下次还要在我这拿。
& 今天刚好是我家小店的一个月，我就算了下帐，居然赚了3600多，而且交了好多好朋友。那些姐姐妹妹也真是可爱，已经成了我的老买主了，只要有新款，都会买的。透露一下，本人由于原来的工作性质，对于衣服当然有相当的眼光咯。哇真是做梦都没想到的事情。当然我自夸一下，这个还和自己努力分不开的哦。下面我把我自己总结的经验写出来和大家一起分享吧。希望大家都生意兴隆！
1.为自己的店想一个能让人记住的名字。&
2.货源，希望MM们千万不要盲目啊，自己要对货物了解清楚，这样才能够安心的做好卖家，如果自己对自己的产品都不清楚，得了差评还不知道为什么呢。&
3.多花点心思在店铺装修上，在照片处理上。毕竟都喜欢美的东西，如果你不把你的宝贝美好的一面展示出来。买家们怎么知道呢。&
4.把你的网店告诉你的朋友，QQ好友，在让她们告诉他们的朋友。&
5.写好自己的商品名字，多研究下关键字怎么写别人才找得到。&
6.多关注下拍拍的活动，能参加的一定要参加哦。&
7.对待买家态度一定要好，就算遇见不可理解的人，也要微笑的把她送走。&
8.多为别人着想一点，不好的产品千万不要忽悠买家。&
9.多准备点小礼物，谁不喜欢呢？&
10.多学点销售技巧。要善于推荐自己的产品。&
11。有新产品一定要告诉老买家。&
12.多认识下网站，好好捍卫自己的权益。&
12.那就是为自己定一个最终目标吧，最终，你想达到什么效果。就努力去做吧！（比如我吧，我的最终当然是做大做好了，接下来就准备做批发了。希望大家继续关注哈。）
才开始都是这样的，都是一步步做起来的，但是因为技术的层面不一样，所以效果和相应的进度也是不一样的，做这个关键在于货源 货源稳定的话做起来很方便推广 ，后期推广出去才能带来更多的流量和访客，转化率才能提升起来的，货源不对不稳定的话。根本没有人看，这也是新手往往最容易忽略的地方，我也在做，还可以，没事交流微信：xy826990
我们公司是做水泥井盖、标志桩标志牌这块的，虽然不是服装，但是实质是一样一样的，都是网店的管理和推广，还是大家多多交流相互沟通，互换信息和生意共同发展最重要。有需要的可以加Q\\\2175....68935 ...
以上内容写得太好了，新手学习中。
我是女装厂家，价格肯定最实惠，一首货源，要是考虑代理价格还可以优惠shop6.1688.com
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server is ok大家都在搜
我开了一个小化妆品店可是不知道怎么宣传，请帮帮我，本人资金流动很少，几乎没有~~~~
qpoladfk5614的答复：
选择一个 比较 &有前景的项目。&br/&&br/& 如果现在这个项目很火，你去做一段时间，它就没有什么了， 那不仅浪费金钱，而且浪费了时间的。&br/&&br/& 至少，不会被社会所淘汰吧。&br/&&br/& 建议网上搜&&&&【军旅老师】 让专家帮助你成功。想做什么样的化妆品？@_@你可以了解下科士威啊，他不但有化妆品方面的还有其他方面的@_@产品含概你生活中所用到的并且是品牌和专利产品如：厨房用品，食品与饮品，健康护理，活水机，家居用品/汽车护理，香水与彩妆，个人护理，护肤，美容产品，瘦身产品等等！产品的采购来自二十多个国家，物美价廉，这样的生意难道还不好做？已解决问题
我开了一家饰品店，刚开始我应该如何把它经营得更好
我刚开不久，旁边就开了一家二元超市，里面拿的货都和我的差不多，价格却卖得比我少，我应该怎么办，请高手指点指点我
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&&& 2元店吞吐量大，成本比你低，比价格的话你没必要做下去了低档价位他优势比你大 如果你没打算把自己的门面装修成一元店就考虑做中档价位或者多花心思寻找有特色点的货源
&&& 产品是市场营销中最重要的因素。没有产品就没有市场，只有高质量的产品才能在市场中站稳脚跟。顾客光顾商店的目的就是为了获得商品的使用价值，商品的质量越好，使用价值就越高，服务越好，越能满足消费者的需求，顾客的满意度也就越高，这是商店培养顾客忠诚度的基础所在。如果商店的顾客没有忠诚度，&打一枪换一个地方&，不把商店当作&根据地&，商店的人气自然不会旺。所以从产品方面来讲，商店应该做到：
&&& 1、把好产品质量关
&&& 商店要坚决杜绝假冒伪劣商品、残次品（特殊情况例外），注意先进先出，随时检查商品的出厂日期和保质期，反之出现过期产品，并保持商品的外观清洁，以高质量赢得消费者的信赖。
&&& 道口烧鸡全国有名，在道口烧鸡店林立，竞争十分激烈。在道口的一个农贸市场里，人们却对&老王烧鸡店&独有情衷，到附近烧鸡店买熟食的人打都买老王头烧鸡。
&&& 老王头烧鸡何以独受消费者青睐呢？原来，老王头烧鸡以信誉取胜，保证一活二鲜三可口，不卖隔夜烧鸡。他总是把当天卖不出去的烧鸡白送给临近的人家，这样虽然亏了点，但邻居是最好的证人，最好的宣传者，最好的活广告。不卖隔夜鸡，剩了白吃，使老王头烧鸡店名声非常好，生意越做越大。
&&& 2、重信誉
&&& &民无信不立&，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗？但事实上不少商家为了眼前的蝇头小利，不惜出尔反尔，损害了顾客的自尊心，失去了他们的信赖，&捡了芝麻丢了西瓜&，得不偿失，最后店门口门可罗雀，只好关门大吉。纵观我们身边的旺铺，都是信誉好的。没有信誉作保证，既使你摆出&亏本大甩卖&的阵势，恐怕消费者也不会领情。
&&& 2001年4月，武汉一商场的降价促销中百万人流蜂拥而至，就是因为商场知名度高，商品质量好，售后服务有保证，虽然价格贵些，但商场重信誉，人们信得过。商场大聚人气的原因正如一位顾客多说：&关键是商场信誉好，不比有的商场，说降价20%，没准还往上调了10%呢！&信誉成了商场立足市场站稳脚跟的立足点，这点也正是许多商家学习的地方。
&&& 3、服务要好
&&& 为顾客提供优良的服务而不仅仅是提供产品已经不是什么新鲜的话题了。举个例子来说，许多商店以为仅仅将一件高质量的衣服卖给消费者就万事大吉了，其实这还远远不够，商店应该把重点放在服务上而非产品上，应放在如何帮顾客选一件合身的衣服，放在如何招募一些知道怎样帮助顾客并适当赞美顾客的促销员上，放在怎样才能让顾客进店后更舒服愉悦上。只有把这些问题解决好之后，商店才会培养出一批忠诚的顾客，人丁兴旺。
&&& 每一个商店都希望满足顾客的迫切需求，但只有部分零售商能够做得好一些。个别商店得服务员态度生硬，板着&阶级斗争&的脸，瞪着&提高警惕&的眼，口气恶狠狠，态度冷冰冰，让人感觉犹如&十年浩劫&期间被&专政&的对象一般十分难受。劣质的服务把顾客赶跑了，服务不好就是这些商店人气不旺的根本原因。
&&& 无论是优质服务还是劣质服务都会长年在顾客脑子里留下深刻的印象。一位妇女每星期都会固定到一家杂货店购买日常用品，在持续购买了3年后，有一次店内的一位服务员对她态度不好，于是她便换到其他杂货店买东西。12年后，她再度来到这家杂货店买东西，并告诉了老板为何她不再来店里购物。老板很专心的听完后，认真地向她道了歉。等这位妇女走后，老板拿起计算器计算杂货店的损失：假设这位妇女每周到杂货店花25元，那么12年她将花费1.56元&&只因为12年前的一个小疏忽，就导致他的杂货店少做了1.56万元的生意！
&&& 这位老板的&算法&其实既平凡又朴素：&做生意就是要创造顾客，留住顾客。&加入你对顾客好，他就会对你好，会来光顾。如果他们喜欢你，就会多花钱。这样，你会对他们更好。来来往往，就形成良性循环。披沙沥金，我们可以从中透视出这样一个令人信服的顾客服务理论：不要计较顾客一次花多少钱，你应当做的就是努力提供服务，确保有一个又一个终生顾客。
&&& 要用服务留住人气，商店就要做到：
&&& （1）、对营业人员进行素质培训，学习基本的销售礼仪、动作语言、柜台促销艺术、消费心理、市场营销等课程，提高营业员的素质。
&&& （2）、制定相对完善的服务规范，尽可能使服务规范化。但要注意运用规范的灵活性，切忌千遍一律，过分死板。
&&& （3）、营业员要学会&进门三相&的技巧，通过对顾客及同行人员的着装、气质、说话的口气等判断其身份、个性特点和购买角色，进而选择恰当的语言与之沟通。
&&& （4）、注意劝购的语气和用词。说话不能太多、太快，或者漫不经心；劝购要委婉得体，要让顾客自己拿注意，满足顾客受尊重的需要。
&&& 营销大师米尔顿&科特勒说&早上起来，你先想到的是怎样为客户服务，而不是想客户要钱，你就成功了。&个中真意，就是以服务提升店面人气的不二法门。
&&& 4、突出产品特色
&&& 没有特色就不会给人鲜明的印象，有些商店营业面积本来就不大，但商品却是琳琅满目，林林总总，但往往产品单件的数量少，缺乏产品的深度，产品组合少，满足不了顾客的需求，而且进门后给人一种很压抑的感觉，使大部分顾客再也不愿意&回头&。顾客流失严重，人气自然旺不起来。
&&& 其实，店里的商品并不一定非全不可，只有更好的满足顾客需求，突出特色才能给人留下深刻的印象，赢得顾客的青睐，专卖店的成功便在于此。所以根据当地的实际情况，突出店面的特色，是提升人气的可行途径之一。现在的不少餐馆纷纷推出各自的特色菜，吸引了不少食客的光顾。
&&& 二、价格
&&& 价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言，人们总是希望花最少的钱办更多的事，不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客闻价而&色&变的有效方法。
&&& 1、低价渗透策略
&&& 作为商家，无论采取什么样的定价策略，最终目的都是赚钱，这就要求价格的制订必须以成本为基础，不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势，就要从源头做起，大批量直接采购，减少中间环节，提高经营效率，争取厂家让利等措施，千方百计降低成本，实行薄利多销，以低价取胜。
&&& 2、以盈补缺法
&&& 以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品，同时，以相关系列产品获利。现行许多&洋超市&都把电器商品的价格定得很低，以吸引顾客，而在个种辅助设备上赚会利润。
&&& 3、平头低尾法
&&& 只是将价格的&龙尾&微微向下落一落，给人一下降很多得感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉，其实相差只有2元，只占1%。
&&& 4、错觉定价法
&&& 有一个超市的奶粉500g装，定价9.30元，又推出一种450g装的产品，定价8.50元，一时销路看好，因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现，二者单位定价相差无几，而且后者还略高一些。
&&& 5、季节折扣
&&& 根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量，来决定是否给予折扣，折扣多少的定价策略。许多商店推出的&换季大甩卖&就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者，还可以有效调节客流淡季过少等情况，使店面常见顾客盈门。
&&& 6、心理定价策略
&&& 针对消费者得消费心理，很多&洋超市&在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴，在其所销的商品中，尾数为整数得仅占15%左右，85%左右的商品价格尾数为非整数，而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜，定价101元人们则会感觉太贵，较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象，从而达到吸引并留住顾客的目的。
&&& 7、其它
&&& 商品调价时，用红笔把原来的印刷价涂掉，旁边用黄色手写上心的价格，这种方法看起来简单，其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。个中奥妙在于：首先，原标价是印刷的数字，往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价，会使顾客感到便宜。其次，黄色给人一种特别廉价的感觉，用黄笔标上新价钱，让顾客看起来很有诱惑力。
&&& 三、促销
&&& 促销是提升人气最快捷最有效的方法，但前提是一定要懂得促销的方法，否则就有可能适得其反。
&&& 1、做好促销前的宣传工作。
&&& &酒香也怕巷子深&，再好的促销方式消费者不知晓，也只能&胎死腹中&。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
&&& 一般而言，一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分，在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财，并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内，针对目标消费者进行。
&&& 对于实力雄厚的商场，可运用电视广告，强势媒体，全方位多渠道地向消费者传递信息，而一般的中小店面则无须&大动干戈&，在商店周围散发传单，充分利用店内广播、海报、店招等资源，或者运用宣传车等工具，就能达到相应的目的。时下，不少商店的促销政策&轻轻地来&，又&轻轻地去&，在人群中&惊不起一丝涟漪&，自然也就达不到提升人气的目的。
&&& 2、巧制促销政策
&&& 许销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏，在制定促销政策的时候，一定要先对目标顾客市场进行调查，有一个整体上的把握，然后有针对性地制定相关的政策，这样才能收到较好的效果。
&&& （1）、低价吸引
&&& &创意药店&的老板把一种售价为200元的药膏，以特低价80元出售，消息一传出人们便蜂拥而至，于是药店名声大振，生意兴隆，门庭若市。这种药膏卖出去的越多，看上去是亏空越大，但实际上药店盈利却达到了空前的水平。原因在于前来购买药膏的人，认为该店其他药品也是最便宜的，都顺便买了些，而其他药品的盈利远远抵消了药膏的亏空。一亏多赢，既创出了药店的知名度，又赚了前，药店可谓名利双收。
&&& （2）、发挥附赠品的魅力
&&& 在武汉的一家麦当劳店内每逢节假日都座无虚席，这到底是什么愿意呢？原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐，尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品，每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费，孩子吃乐了，玩具到手了，高兴了，家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本更低快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
&&& （3）、集点消费
&&& 现在不少商场推出了会员制，发行优惠卡，当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物券的形式兑现，吸引的不少的消费者前来购买，并有效的培养可顾客的忠诚度。利用集点消费的促销方式关键是要讲信誉，承诺的政策一定兑现，让消费者得到切实的好处。
&&& （4）、注意创新
&&& 时代在变，但很多商店的促销却是&一成不变&，面对漫天飞的促销广告，消费者对&老面孔&已经不再&感冒&，因循守旧的促销方式成了&聋子的耳朵&，所以促销方式一定要以信取胜，只有新才有活力，只有新才能更多的吸引消费者的&眼球&。
&&& &毛驴拉磨&&&这种只有在农村才能见到的场景，最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方，一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈，事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末，如有顾客需要，这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井，上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手，围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界，更使餐厅人气斗增，顾客盈门。
&&& 如今，促销花样越来越多，但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来，商店应结合产品的性质，不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素，选择合适的方式，以新取胜，并确定合理的期限。但不管是那一种方式，促销过程中一定要杜绝虚假，否则损害了商店的信誉，只能&搬起石头砸起了自己的脚&。同时，在促销的过程中，不要忽视中后期的宣传，一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性，一方面引起更多消费者的注意和购买欲望，另一重要的方面则是增强商店的良好形象，形成良好的口碑，以此换来更多的顾客。
&&& 四、顾客
&&& 要提升店面的人气，首先要清楚商店的目标市场是什么，目标顾客又是谁，都有哪些人来店里购物，这就涉及到商店的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚，提升人气简直是无稽之谈。
&&& 产品有产品的定位，商店有应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等，而一般的餐馆定位则是大众型，主要面对工薪族、学生族等，双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
&&& 要提升店面人气首先就要结合商店的实际情况，对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查，确定商店的定位。如果把商店定位为中低档，则应以经营中低档商品为主，主要面对工薪族、学生族、打工族等，对于高消费的&白领&一族就不必花什么精力，甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性，考虑提升人气的方法时，就应着重对这些人展开攻势。
&&& 商店只有明确了定位之后，才能更加懂得消费者的需求，更好的满足目标客户，从而赢得他们的青睐。否则，眉毛胡子一把抓，到最后只能是&竹篮打水一场空&。
&&& 五、便利
&&& 便利原则在营销4C理论中占据一席之地，所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物，提升店面人气，这一点就不能不考虑。
&&& 1、选址
&&& 顾客购物一般都喜欢就近购买，好的开头是成功的一半，店面的选址是否得当，则与店面人气的旺衰直接相关。所以商店在前期选址时一定要慎重，应充分考虑建立何处更方便消费者前来购物。一般店面要靠近居民区，交通方便，门口有较大的空间，有一定停车位的地方。
&&& 2、优化店内环境，方便顾客购物
&&& 有关理论研究表明，顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的丝停箍梢源碳す丝凸郝颍翘嵘似挠行揪丁?
&&& （1）、货物摆放要合理
&&& 要布置出让人舒适的购物环境，大到整个营业大厅的整体格调和布局，小到每样商品如何摆放，都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等，要放在人们伸手可及的货架中部，而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部，以便于小朋友选取。
&&& （2）、商品明标价
&&& 相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历，所以商店的每一件商品一定要明码标价，最好是标在商品的左上方，让顾客一目了然，做好&预算&。
&&& 3）、设立顾客休息处
&&& 当年的&亚细亚&，在购物区的一楼开辟专门场地并设专职人员，搞起了&宝宝娱乐圈&和&男士休息厅&。前者免费为购物者照顾儿童，后者则为具有购物癖的女士照顾她们的陪同者。商场的用心可谓良苦，服务的姿态令人心悦诚服。一般的小商店没有实力提供专门的场地，但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
&&& 六、公共关系
&&& 企业要广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉，就要进行公关活动。商店要提升人气，不仅要扩大知名度，还要拥有美誉度，开展公共活动。通过与客户的交流沟通、舆论宣传，创造出&人和&的气氛。
&&& 1、社区公众往往是影响小超市的首要消费者，是商店赖以生存的基础。社会公众是有限的，要留住有限的顾客就必须采取有效的措施，经常与到超市的常客进行交流沟通。
&&& 2、商店要通过恰当的方法把进门没购买商品的客户、购买过商品的客户、提出过意见或建议的客户等登记造册，内容包括客户名字、联系方式、地址等基本资料整理清楚，如果有可能的话，可把客户的生日也造到档案中，以备日后客户过生日时向他（她）发送礼品。
&&& 3、不管是什么行业，只要想生存，都必须和客户建立良好的合作关系，而建立客户档案就是与客户良好合作的方式之一。如果条件许可的话，商店要把客户每次购买的商品的名称、包装大小等登记清楚，建立客户档案，实行数据库营销，提高自己在顾客心中的印象及影响力。如果一个商店把到它那里去过的客户、购买过产品的客户、提出过意见或建议的客户等都登记备档，这些客户就会感觉他们自己受到了超市的重视，在日后的不断沟通中也自然成为了商店的准&回头客&。
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