电子商务网站业务流程的业务模式有什么??急求

现在的电子商务都是什么模式的?_百度知道
现在的电子商务都是什么模式的?
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电子商务有哪些现有模式?
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1.企业与消费者之间的电子商务(Business to Consumer,即B2C)。2.企业与企业之间的电子商务(Business to Business,即B2B)。3.消费者与消费者之间的电子商务(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。4.线下商务与互联网之间的电子商务(Online To Offline即O2O)。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。5.所谓B2B 是 Business-To-Business的缩写,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。6.B2Q模式,通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。
冲浪网站优化网总经理
电子商务有三种模式:1.B2B(business to business),即企业对企业的电子商务。目前世界上最大的B2B网站是“阿里巴巴”。2.B2C(business to customer),即企业对消费者的电子商务。“联华网上购物中心”、“85818”、“Dell”等在线购物网站都属于这种模式。3.C2C(customer to customer),即消费者对消费者的电子商务。世界上最大的C2C网站是“ebay”,中国最具代表性的C2C网站是“ebay易趣”和“淘宝网”。
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电子商务有三种模式:1.B2B(business to business),即企业对企业的电子商务。目前世界上最大的B2B网站是“阿里巴巴”。2.B2C(business to customer),即企业对消费者的电子商务。“联华网上购物中心”、“85818”、“Dell”等在线购物网站都属于这种模式。3.C2C(customer to customer),即消费者对消费者的电子商务。世界上最大的C2C网站是“ebay”,中国最具代表性的C2C网站是“ebay易趣”和“淘宝网”。
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?一种商业模式
(一种商业模式)
社群电商不是传统电商或者的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商,也适用于移动电商,甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
社群电商社群介绍
社群电商不是传统电商或者的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式
社群电商起源背景
互联网的双向传播属性打通了企业和消费者之间最短的距离,吸引一群人的关注不再是多困难的事情,利用这些关注,只要方法得当,任何企业都有机会在这个竞争激烈的市场里打下自己的位置,这种模式,就是社群电商。
社群电商产生方式
在社群商业模式下,用户因为被好的内容吸引,聚集成社群,社群发展壮大,促成更多交易,完成商业变现。其中,内容是媒体属性,用做入口;是关系属性,用来流量沉淀;商业是交易属性,实现流量价值。移动互联网时代的商业以社群电商为趋势。
社群电商发展趋势
社群经济时代有6个商业趋势,分别是基于粉丝的社群经营、用户“智造”产品的时代、人人可参与的众筹商业、触发用户的情景营销、实时响应的客户服务和打破边界的用户协同。
趋势1:基于粉丝的社群经营
社群经营的基础是粉丝,粉丝是对品牌充满感情的铁杆用户,粉丝的消费行为也是基于对品牌的感情基础。苹果的商业模式就是在果粉基础上经营的粉丝经济,传奇的小米科技也是基于米粉对品牌的情感认同而建立的品牌,罗永浩的锤子手机,其目标用户是老罗的粉丝群体。对老罗来说,粉丝认同他这个人,就会同样认可他的产品,因此至少罗粉会买锤子的账。未来,罗老师还需要继续挖掘粉丝的需求,将其体现到手机产品上。
社群经济就是这样的模式,先通过社群定位好目标用户,再通过对用户需求的研究生产相应的产品,最大程度的保证产品属性与用户需求相统一,而不是按照产品去定义用户。
趋势2:用户“智造”产品的时代
从前,制造行业强调的是制造,整个过程由完全企业掌控。现在,消费者希望企业从产品研发就按照自己的需求来做,从创造过程开始参与。很多企业已经开始这样做了,让用户参与产品制造全程。在研发过程中加入用户的创意,利用用户的吐槽改善产品的结构,邀请用户参与提供需求,解决消费需求。
2011年5月,大众推出了“大众自造”网络互动平台。该平台以“汽车及设计”为主题,为公众提供汽车设计、虚拟造车、互动交流等多种沟通渠道,到2013年5月,已经吸引了1400万用户的访问,25万个造车创意。通过这个平台,大众得到了很多用户关于车的需求。
趋势3:人人可参与的商业
众筹模式是通过互联网众筹平台,将创业者和投资人直接联系在一起的商业模式。创业者将自己的创业项目在众筹平台上详细展示出来,分散的潜在投资人可以在这个平台上浏览各个创业项目,发现感兴趣的就可以投资,而且由于对投资团队的规模没有要求,因而投资者门槛很低。这种模式中间环节少,双方可选择范围大而且操作简单,因而成功率和效率都比传统模式高的多。
2014年3月,阿里巴巴推出增值服务平台“娱乐宝”,网民出资100元即可投资热门影视剧作品,并有机会享受剧组探班、明星见面会等娱乐权益。娱乐宝所融资金最终投向阿里旗下的文化产业。这是一个众筹模式的基金产品,人人可参与成为创新文化产品的投资者。
趋势4:触发用户的情景营销
营销要刺激消费者产生购买欲望,通常需要匹配相应的情景,否则消费者不能触景生情,或者触情而动,那么这种营销行为就是失败的,变成粗暴的广告推送,跟电线杆上的小广告一个效果。由于技术所限,从前的营销只能通过、终端活动来进行,近年来随着互联网技术的发展和移动终端的普及,移动互联网可以和任意的广告屏幕和终端相链接,使消费者可以随时随地捕获营销情景。
生活中,我们可以在手机端应用快速获得周围店铺的促销信息或者优惠券,而且随处可见的广告通常附带二维码,我们只要用手机扫一下就能立刻链接到消费平台。比如在手机上看到周边商场打折,我们午休时间可以去进行一次短暂的购物,或者在商场手机端直接购买,然后坐在家里等待货物上门。每次营销场景的制造,都能带来新的品牌传播机会。
趋势5:实时响应的客户服务
在以人为本的互联网商业时代,企业对于用户的回应效率也会深刻影响用户体验,而用户体验的不好将会给企业造成致命的打击。因此,尽管移动互联网的发展使消费者的需求实时爆发,每家企业都会对立刻响应。同时,企业的服务形态也随之进化。
2013年3月,招商银行在微信推出客户服务,用户只要在客户端完成信用卡绑定,就可以通过微客服进行查询额度、查询账单、还款等业务。四个月后,微信服务平台升级为微信银行,服务范围进一步拓展,成为集借记卡、信用卡业务为一体的综合客户服务平台,给用户带来全新的体验。在这个平台,用户的需求随时都可以得到满足。
趋势6:打破边界的用户协同
现如今,几乎所有的企业都拥有自己的大数据体系,然而,不同平台不同层面之间的数据各自独立,对大数据的应用造成了很大的障碍,数据之间的协调问题已横亘在各企业眼前。用户数据与后台数据,线上数据与线下数据,社交媒体数据与线下零售数据,会员卡数据与微信粉丝数据等等,它们之间都需要全面协同,才能真正的体现出大数据应有的价值。
打破各组织和机构之间壁垒鲜明的边界,才能带来全面的用户协同,然而对于很多企业来说,此举却是对企业文化造成了极大的挑战。如何进行这一步,只能看企业各自的表现。
目前大力推行社群电商的有老A电商创始人(吴元轼)、大千社创始人千鹤和大王真、罗振宇、陈欧、王俊、管鹏等人,诸多行业前列的电商平台,例如唯品会、聚美优品也逐渐向社群电商靠拢。
社群电商价值体现
用粉丝重构互联网时代的价值
热播剧播出时总能造成万人空巷的局面,美剧《》当然也拥有庞大的粉丝群,甚至当播出时间与奥巴马演说撞车时,总统都让路了。
在《时代》2010年公布的“全球最具影响力人物”候选人名单中,人气作家韩寒的名字赫然在列,虽然这个结果遭到了很多质疑,但是无可否认的是,韩寒的粉丝确实将偶像推向了神坛。
这样的事件还有很多,赤裸裸的展示了粉丝群体的影响力。没有利益推动,没有上级监管,没有纪律约束,没有文件指导,粉丝群体组织就这样完全自发的运转,还能对世界造成强大影响,以至于这个世界的权利机构也不得不重视他们的意见。
随着互联网络的发展,人们越来越注重自我,越来越需要被尊重、认同,需要发言和掌控的权利,这种背景下,传统的社会组织结构越来越乏力,人们对传统的社会关系越来越厌倦,而这种新兴的社群关系显得那么的生气勃勃。
这些群体的核心只有一个,那就是共同的喜好。相比于传统社会秩序建立的组织关系,这种以个人情感为基础而结成的关系更加丰满,充满了人情味儿,一定程度上也能体现众多粉丝的个人价值。
对于这样的关系,很多人嗤之以鼻,但是这个社会从来也不缺乏洞明先机的智者,商业圈很快就发现了这种关系背后隐藏的巨大机会。《迷失》热播期间,剧集中出现了一本名为《Bad Twin》的书,之后这本带着迷失光环的书很快就受到了热情粉丝的抢购,短短一个月内跻身最畅销的书籍榜单。
这样明显的植入广告就是对这种新型关系的初级运用,尽管简单,却也收获了超出预期的效果。由此可见,引导品牌的未来,就要为品牌去创造这种关系,再由这种关系进而架构出粉丝群体。
共同的喜好,将不同背景的人们聚集到了一起,他们一起分享信息,讨论话题,发起活动。这样的组织关系突破了权利、利益、阶层、地域等干巴巴的社会元素,构成了湿乎乎的感情饱满的社会群体。在这种群体中,人与人之间因为共同的爱好惺惺相惜,协同合作,有爱共存,通过鲜活生动的社区进行沟通与组织活动,形成强大的力量。
湿乎乎的人际关系,兼容并蓄,自发形成并且拥有旺盛的生命,正如湿乎乎的湿地系统,天然或人工的、常久或暂时的沼泽、湿原、泥炭地、水域全都包括,自发形成,流水殇殇,芦苇扬扬。湿乎乎的人际关系,调整社会生态,一如湿乎乎的湿地系统,不仅能为人类供食、供料、供水资源,还参与保存物种资源、涵养水源、降解污染、调节气候,为整个生态系统保驾护航。
随着社会的发展,商业模式更加成熟,这种湿乎乎的组织模式也就日趋强大,按照六度分割理论,最多通过六个人,一个人就能够认识任何一个陌生人,这样每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。在这种思路下,以构建新型为基础的社交网站拔地而起,迅速成为炙手可热的平台,也为商业圈提供了与消费者互动的新渠道。
早在1964年,著名的原创媒介理论家马歇尔·麦克卢汉就在他的著作《理解媒介》中大胆预言,人类社会的发展经历了一个部落化——非部落化——重新部落化的过程,最终整个世界变成一个新的“地球村”。按照他的理论,交通工具的发达曾经使地球上的原有村落都市化,人与人的交往由直接的、口语化的交往变成了非直接的、文字化的交往,而电子媒介的发展又将都市重新村落化,使交往方式重新回到个人对个人的。而今,他所预言的地球村已经变成了现实。粉丝社群正是新产生的部落,而品牌将成为部落化过程的重要平台。未来,传统营销体系逐渐崩溃,新的社会关系群体随之建立,将品牌关联到部落中则成为企业的必然选择。
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电商商业模式有哪些?看完或许就能创业去了
作者:The One
纵观电商江湖,京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台,拍拍被合并解体,一号店被收购,唯品会从名不见经传做到第三,V+、趣天相继倒闭……电商平台从一超多强,到现在三足鼎立,也出现了很多小而美的垂直电商,可谓是“十年河东十年河西”。
2013年毕业就踏入了电商行业,到现在也3年了,整理了一下这几年观察到的电商行业的一些商业模式,说不定可以找到一个掘金的机会。
模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场,淘宝无疑是目前最大的电商平台,在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有赞主要是交易平台,流量来源于卖家在朋友圈的宣传,也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段,裂变式的引流方式,本质上也是交易平台。其实一直不明白为什么叫「微商」,是因为在微信里经商的简称?我觉得,如果不是微信封杀淘宝,以及淘宝的监管比较严格,这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。
主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的 APP 如雨后春笋般出现,比如做成人用品的春水堂,再比如顺丰优选、网易严选等。
垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C 数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。
闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。
主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合,最早的美丽说和蘑菇街就是社会化导购网站,也是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。
买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。
通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在 APP 上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。
为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格差盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,当然,很多写软文的也是按篇收钱的。
主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了刷单、空包等服务。
通过技术产品、服务盈利,比如淘宝卖家服务市场上,提供商品管理、订单管理、OA、数据分析、营销工具各种系统工具、营销工具的企业。淘宝开放平台,提供了很多创业机会,卖家对于新鲜营销玩法的诉求催生了大量的软件应用。
面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。
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作者:The One,电商行业从业者,一年半电商运营经验,一年半产品经理经验,立志做一名全栈产品,微信:,欢迎交流
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