一个人1500个大纸板填数字自动贴标签机搬出来搬进去做了整整三天大概能拿多少工资

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cbulogin.et2Server is OK转:你的薪水从哪里来
&薪水,是职场中一个永恒的话题,也是无数人心头的关键词。薪水作为衡量我们工作付出和价值回报的主要形式,承载了人们太多的期待。的确,年年等,月月盼,出满勤,都是为了每次发薪的时候,能有一个好的“薪情”。在相当一部分人心目中,薪水已经成为衡量成功、地位、前途的重要砝码。
薪水确实很重要,看重薪水也无可厚非,但是我们在例行“上班拿工资”这种天经地义的事情之余,有没有认真地想一想,我们的薪水从哪里来?究竟是什么决定了我们薪水的高低?据调查,能够反思这个问题的人很少,更多的是牢骚和抱怨,常见的莫过于以下几种:
& “老板赚得多,为什么只给员工一点薪水?”
& “我们做的工作都一样,为什么有人拿的比我多几倍?”
& “我在公司工作这么多年了,可薪水还是没变。”
& “大家能力都差不多,为什么他就能拿高薪?”
我们先来回答第一个问题——“老板赚得多,为什么只给员工一点薪水?”很多员工常常这样算账:老板赚了多少,才分给我多少;或者这样想,我工资多少,创造的价值多少,剩下多少被老板剥削了。照这样算下去,世界上有多少个老板,就有多少个黑心肝。
其实,有很多账只有老板自己清楚,也许一笔生意是赚了很多,但一年中还有很多没有生意的时候,没有生意仍然要支出,所以公司不能不有所储备。另外,还有一些生意是亏本的,公司要继续生存下去,总得平衡各个方面,削高补低。既然亏本的时候工资要照发,赚了钱也就不可能全部分光,老板和员工的着眼点不同,算法也不一样。
不少人往往过高地估计自己,只算自已创造的价值,不算自己产生的消耗,更看不到自己所获得的一切。员工必须依靠企业这个平台,而搭建这个平台所耗费的庞大费用,是需要每一个人、每个环节来分担的,经营企业的艰辛由此可见一斑。
在回答后面的问题时,需要我们跳出个人思维的局限,从‘个更深的层面去看待薪水,找到自己“低薪”的真正原因,对症下药。首先,你要问自己,究竟是谁在为我们付薪水?
本书明确地提出了这样一个全新的薪酬理念——薪水其实是你自己付的,你才是自己薪水的设计师,决定你薪水高低的关键是你的业绩、工作态度、工作方法等,而不是你的老板。
当你看到自己的薪水和别人有差距时,你要问自己:我在公司的什么岗位上?我在这个岗位上做了些什么?我为公司创造了多少业绩?带来了多少利益?正如卢梭所说:“要想得到上帝的报偿,你必须先支付你的价值。”任何老板都不怕员工拿高薪,老板最怕的是没有能为公司创造价值的人才!
华人富翁王嘉廉说:“一个用心工作的员工。我们应该发给他双倍的薪水。”这告诉我们用心工作的员工是企业的财富,也是企业真正需要的人才。一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的,一个人如果只为薪水而工作,他将失去工作中很多宝贵的东西。
关注薪水没有错,想拿高薪也没有错,问题的关键是你能拿多少薪水不是老板和上司的意志决定的,而取决于你为公司奉献了多少。这是优秀员工对薪水的最佳理解,也正是本书要告诉你的核心理念:获得高薪的秘诀只有一个,那就是不断提升自己的业绩,自己为自己加薪。
你的薪水从哪里来
你的薪水从公司的利润中来
老板在成立公司的时候,是需要投入大量资金的,所以,一个公司从它“出生”时起就肩负着一个重要的使命——创造利润,没有利润的公司是无法生存的。而对于在企业工作的员工来说,劳动是谋生的手段,只有通过劳动为企业创造价值,使企业获得利润,员工才能获得报酬,才能有稳定的生活保障。
惠普公司创始人比尔·休利特和戴夫·帕卡德曾经说:“只有在员工为公司创造出丰厚利润的条件下,他们的奖金和工作才能得到保障。公司只有实现了赢利,才能把赢得的利益拿出来与员工分享。”
“利润至上”,任何一个公司为了生存和发展都需要秉承这一原则。在这
个大环境中,我们不要以为只做一个“听话、老实”的员工就足够了,想方设法为公司创造利润、财富才是提升薪水的“法宝”。
小艾在某家大型电器厂做推销员。这家公司主要生产电暖器、电风扇等季节性彳艮强的小家用电器。在2007年7月初,部门经理打电话通知正在广西出差的小艾,公司打算于9月中旬在桂林召开西南片区的冬季产品供销订货会,希望她搜集西南各省区几个省会城市近5年来的冬季气象变化资料。小艾从当地气象局那里买来了气象变化曲线图,认真地研究起来,最后她得出结论:西南片区几个省会城市20()7年的冬季是个冷冬,寒流会提前10天左右到来。于是,她连夜赶写了一份工作报告,建议公司加大电暖器的生产量,并比往年提早半个月投入西南片区市场。就这样,公司赚了近50万元。了这一次成功的经验以后,小艾开始学习气象专业知识,又陆续为公司从气象部门那里搜集了几次气象信息资料,结果都因抢得宝贵的最佳销售时段而大获成功。
公司永远有一个岗位是缺人的,缺少为公司和个人赢得利益的人,像小艾这样的员工就是公司急需的人才,她懂得自己想办法为企业创造财富。在一个公司里,哪怕你是能力最强的一个,也不表示你是最值钱的。只有那些有长远目标、有想法、有创意,能为公司赚到钱的人才是公司最需要的。
作为一名员工,为公司赚钱是一种责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,并拥有一份可观的薪水,就必须牢记,为公司赚钱、为公司赢利才是最重要的。
大学毕业后,杜丽丽好不容易找到一份销售厨房用具的工作,她的工作内容是挨家挨户推销厨房用具。一套厨房用具的定价是3000元,这在收入较高的大都市并不是一个大数目,工作的难点主要是市民对推销的反感及对销售员的不信任。连续奔波一个星期后,杜丽丽竟没有拿到一份订单。与杜丽丽同时进公司的19位同事,有两个顶不住,主动辞职7。另外两个同事则搞起了降价销售,最低时卖到2500元,价格低毕竟是最具竞争优势的,更何况厨具质量确实不错,同事的订单果然陆续而至。于是,其他同事争相效仿,一时间价格一片混乱。有好几次杜丽丽说服7客户,最终却因为价格太高而没能成交。一个月的试用期满后,总经理把所有的推销员召集到一起开
会,杜丽丽是最心虚的,因为她只有2份订单,而其他同事,少则10份,多则30份。
总经理宣布:“经过公司的研究,决定在你们当中留下一人.留下者底薪1500元,住房补贴200元,奖金按销售额的20%提成。”杜丽丽一点都没抱希望,她知道凭她郡点订单,肯定没戏。当总经理说出杜丽丽的名字时,不仅同事,连她自己都深感意外。总经理接着说道:“她只有2份订单,但是,她的2份订单都是按公司定价签下的。公司早有规定,不得抬价、降价,我希望我的员工能忠于本公司。还有,公司的定价已经全面考虑了员工和公&&&
司的利益,为7争取订单而不惜损失自己该得的那部分利益,这也许并没有什么大错,但你们辛辛苦苦地工作为了什么?我希望我的员工认识到自己工作的价值,不仅有为公司赢利的观念,更要有为自己赢利的观念。”
每个公司都希望自己的员工最大限度地实现公司的利益,同时希望员工在为公司努力创造利润之时,也能够为自己创造利润。作为一名员工,要时时以公司经营绩效为己任,努力为公司创造利润,随公司的成长而成长。&&
&为公司赢利、创造最大的财富是公司老板和公司员工一致的目标。公司利润的大小决定员工收入的多少,如果没有企业的快速发展,我们不可能获得丰厚的薪水。只有公司赚了钱,我们才有可能获得更多的薪水。
你的薪水来自于你的工作业绩
利润是决定一个公司存亡的重要因素,而公司的利润则来自于公司的员工所创造的业绩。
&业绩对公司和员工的重要性不言而喻,企业要想获得好的发展,就得靠员工取得良好的业绩,没有业绩,一切都免谈。试想,一个员工即使辛苦地干了一个月,但是没有任何业绩,公司没有赢利,哪有能力给员工发薪水呢?
如今,公司大都实行岗位薪酬制。除了一定的底薪外,其余部分都依据个人的工作业绩来决定,业绩多则薪水高,业绩少则薪水低。比如,在保险销售行业里,员工的收入主要取决于业绩,业绩多的员:工和业绩少的员工之间薪水的差别很大。&&&
所以,我们需要勇敢地接受这个事实:对公司和老板来说,最重要的就是两个字——业绩!
&曹娟在一家服装公司做销售工作,业绩一直不错。可是公司为了开拓第三市场,决定减少服装的生产量,裁减员工,以达到压缩成本的目的,资金被转向了第三产业——房地产业。
&现在,所有员工都面临着被裁掉的危险,人人自危。销售部要裁去一半的人员,这不能不让所有销售人员。里打起鼓来。大家平常工作都差不7太多,谁走谁不走呢?
&面对这种情况,曹娟却镇定自若,似乎并不在意。最后的结果是,销售部人员走了一半,副主管也被辞退7,而曹娟升任了此职。
&原来,曹娟在平常的工作中,十分注意整理所有客户的资料,又利用业余时间学习编程工作,为公司建立了一个庞大的数据库。这个数据库的建立为销售渠道的正规化提供了科学的依据,大大地提高了工作效率。早在一个月前,曹娟就向主管递交7这个数据库,得到了认可,正在等待讨论通过。
&升职后的曹娟除了将销售方式正规化外,还积极联系境外的客户。当第一次与意大利出口贸易商签单时,总经理发现曹娟竞能用流利的意大利语与客户交谈,不禁对她另眼相看。不久,曾娟被提升为副经理,成为公司的骨干。
&现实就是如此,不管你的学历有多高,不管你的工作年限有多长,不管你曾经作出过什么贡献,只要你拿不出业绩,你就将面临下岗的危险。而上例中的主人公曹娟深知业绩的重要性,她知道要想在公司获得很好的发展,就必须创造出业绩,拿业绩说话!
&职场中,业绩是检验‘个员工工作优劣的标准,是证明能力的尺度。一个员工是否优秀,关键要看他所创造的业绩。一个企业要赢得核心竞争力,依靠的也是业绩。
&曾经有人问过张瑞敏是怎样对待以前和他一起打天下的那些元老的,他回答说:“我认为对待元老还是要看他是否为企业作了贡献,如果你因为照顾他,导致企业没有饭吃,那么这种照顾就是对所有员工的不负责。不论是元老还是新人,你到底怎样做才算真正的照顾呢?我认为不是表现在小恩小惠上,而是让他自己具有竞争力。”
&张瑞敏的确是用心良苦,他这样做是为了让企业永远保持活力,保证那些创业元老不失去创业的激情!
&海尔人不看重学历、裙带关系和情面,不讲过去。不论过去为海尔的发展作出过多大贡献,包括“海尔功臣”(海尔最高奖励),只要不能胜任今天的工作,就绝无客观原因和情面可讲。“昨天的奖状,今天的废纸”.海尔人不欣赏昨天的荣誉和脚印,永远都要从零开始。不讲关系,个人收入和升迁只与业绩相联系,与个人出身和社会关系无关,一律用一把尺子——业绩来衡量。
&每年年终,总有一部分领导因完不成工作任务而被免职,又总有一批超额完成任务的新秀走上领导岗位,“能者上、平者让、庸者下”在海尔司空见惯,大家已习以为常。2002年度干部综合考核结果:升迁27名、轮岗9名、整改4名、警示2名、降职3名、免职1名,整改、警示、降职、免职的干部占总数的】1%,2002年度干部调整的总数占干部总人数的51%.
可见,海尔不看学历和资历,只看业绩,以绩效论英雄,真正做到了“能者上、平者让、庸者下”。
我们一定要明白:“利润”是每个公司的原始推动力,也是公司存在、发展的根本,因此,老板们都希望员工,能努力提高自己的业绩,尽力为公司创造出满意的结果。通常说来,业绩突出的员工才是老板心中称职的员工,当然,他们将获得丰厚的薪水、良好的待遇,而业绩差的员工则随时面临被解雇的危险。
你的薪水与你的工作态度密切相关
里昂和阿内尔卡是同班同学,两个人大学毕业后,恰逢英国经济动荡,都找不到适合自己的工作,便降低7要求,到一家工厂去应聘。恰好,这家工厂缺少两个打扫卫生的职员,问他们愿不愿意干。里昂略一思索,便下定决心干这份工作,因为他不愿意依靠领取社会救济金生活。
尽管阿内尔卡根本看不起这份工作,但他愿意留下来陪里昂一起干一阵子。他上班一懒懒散散,每天打扫卫生时敷衍了事。一次、两次、三次,老板认为他刚从学校毕业,缺乏锻炼,再加上恰逢经济动荡,也同情这两个大学生的遭遇,便原谅了他。然而,阿内尔卡内心深处对这份工作抱有很大的抵触情绪,每天都在应付自己的工作。结果,刚干满2个月,他便彻底打消了继续干下去的念头,辞7职,又回到社会上,重新开始找工作。当时,社会上到处都在裁员,哪儿又有适合他的工作呢?他不得不依靠社会救济金生活。
相反,里昂在工作中抛弃了自己作为大学生一&
高等学历拥有者的优越感,完全把自己当做一名打扫卫生的清洁工,每天把办公室、走廊、车问、场地打扫得干干净净。半年后,老板便安排他给一些高级技工当学徒。因为工作积极、认真勤快,一年后,他成为一名技工。尽管如此,他依然抱着一种积极的态度,在工作中不断进取,认真负责。两年后,经济动荡的局面稍稍稳定,他便成为老板的助理。而阿内尔卡此时才刚刚找到一份工作,是一家工厂的学徒。但是,他认为自己是高等学历拥有者,应该属于白领阶层。结果,他在自己的工作岗位上,仍然把活干得一塌糊涂,终于在某一天又回到街头,重新找工作。
初入公司的里昂和阿内尔卡在职业技能方面几乎没有差别,但由于对待工作的态度完全不同,里昂和阿内尔卡的事业发展也截然不同,态度在其中起到了决定性的作用。良好的工作态度,是我们走向成功的一个前提,决定一个人薪水的深层因素,不再是知识与技能本身,而是对生活和工作的态度。
在公司里,员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时,也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血也越多,从工作中所获得的同报也就相应的更为理想。
那些慵懒怠惰的人、态度上不具备竞争力的八只注重事物的表象,无法看透事物的本质,他们只相信运气、机缘、天命之类的东两。看到他人工作出色,他们就说:“那是天分!”看到别人屡次加薪,他们就说:“那是幸运。”发现有人被老板重用,他们就说:“那是机缘。’这种负面、消极的态度只会让他们感觉越来越糟,工作越来越被动,收入越来越少,严重影响他们的工作和生活。
有人说:“态度是无形的,抓不住,摸不着,它最多影响个人的工作状态,应该不会有多大的影响力。”
这种想法是错误的!态度虽然是无形的,但是它比什么都重要。不信的话,看看下面这个案例,它会给你带来真实的、具体的感受。
有一次,希望集团总裁刘永行去一家韩国面粉厂参观。这家面粉厂属于西杰集团,每天处理小麦的能力是1500吨,却只有66名雇员。一个只有几十名员工的小厂,其工作效率之高令刘永行惊叹不已。在国内,相同规模的企业一般目生产能力只有几百吨,而员工人数却高达上百人。250吨日处理能力的工厂也有七八十名员工,日生产能力却仅有韩国工厂的1/6.
&为了弄清楚其中的奥秘,刘永行与这家工厂的管理层进行了深入的交谈,了解到他们也在中国投资办过厂。当时的日处理能力为250吨,员工人数却高达155人。同样的投资人,设在中国的工厂与在韩国本土的生产效率居然相差i0倍之遥,效益自然也不会太理想。磨合了一段时间,他们觉得没有改善的可能性,就将工厂关闭了。
两家工厂的效率为什么有如此大的差距呢?是设备的先进程度不同,还是管理方法有差别?当然都不是,韩国本土工厂是20世纪80年代投入生产的,而与中国的合资厂却是在90年代成立的,设备比原厂还先进。工厂的主要管理层基本上都是韩国人.
差别在哪儿?是的,你猜对了,那就是做事的态度。韩国人做事总是手脚不停,做完了手上的工作,他们就会自觉地去做其他的工作,中国员工却持有“做得差不多就行了”的态度。
为什么生产效率会有10倍的差距?这不是简单相加的问题,不是说一个韩国人的效率是一个中国人的l
2倍,10个韩国人的效率就是12个中国人的效率,而应该是乘积关系,10个韩国人的工作效率,就等于l
2的10次方倍。所以,刘永行认为:韩国人比中国人收入高好几倍,是有道理的。
在工作中,每个人都持有自己的工作态度,有的勤勉进取,有的悠闲自在,有的得过且过&
除了少数有天赋的人之外,大多数人的禀赋相差不大,而不同的就是态度。&
一个人的态度直接决定了他的行为,态度越积极,行动就会越积极,对工作投入的精力也就越大,从工作中得到的同报也就更为理想。
还有,除了一些技术含嚣高的工作外,大多数的工作我们都可以胜任。所以,能为自己的工作表现增添“砝码”的就只剩下工作态度了。兢兢业业、尽职尽责的工作态度就是你脱颖而出,区别于其他人,使自己变得更有竞争力,成为高薪者的一个“武器”。
你的薪水来自于卓越的工作方法
“千金易得,一将难求。”企业的竞争归根结底还是人才的竞争。每一个企业无时无刻不在寻找那些能够推动企业发展.为企业创造最佳业绩的员工。对于这类员工,企业也会给他们丰厚的待遇和宽广的发展空间。那么,究竟哪一种员工才是企业最需要的人?在职场中,哪一种员工最能够脱颖而出,快速成长呢?
答案毫无疑问,是积极找方法解决问题和困难的员工。因为只有积极找方法的员工才能够为企业更好地创造出效益来,才能够更好地弥补领导的不足,成为推动公司发展的关键力量。海尔集团西宁冷柜的产品经理李彬就是这样一位杰出的代表。
李彬是海尔集团西宁冷柜的产品经理。2005年10月,他得知中国移动公司西宁分公司要在2005年年底推出一个活动:存1万元手机费,送5000元话费!&&&
移动公司的这一活动引起了李彬的浓厚兴趣:他决定拿下这笔订单!
我们也许有点糊涂,西宁移动公司不是推出话费优惠活动吗,跟冰柜有什幺关系?
但是李彬却把这件事情跟自己的工作联系了起来。
李彬了解到:西宁的经济不算发达,手机对当地人来说,是身份与地位的象征。
掌握了西宁的这些经济特点的信息还远远不够,李彬又去了解了移动用户的信息:一些富裕的移动用户自己一年的电话费也花不到1万元,再送5000元也花不出去,就白白浪费了,所以他们这样的人对移动公司的这个活动并不感兴趣。
了解到这些信息后,李彬马上设计出7自己的方案:
如果移动公司赠送的话费可以买海尔冰柜,那对于移动公司来说,活动的吸引力、可行性会更大,参与活动的移动用户会更多;而对于移动用户来说,赠送的话费不仅不会浪费掉,而且有了意外收获”!
方案提出后,立即得到7移动公司的认可。就这样,这笔相当于西宁冷柜平均月销售量两倍的大订单被拿下了!
只是埋头苦干,不讲工作技巧和方法,永远都不会有大的成绩。只有善于在工作中找方法的员工才是现代企业的最爱。美国MIT多媒体实验室主任尼葛洛庞蒂说:“我们在招人时,如果有人大学毕业时考试成绩全都是A,我们对他不感兴趣。如果有人在大学毕业时考试成绩中有很多A,但中间有两个D,我们才感兴趣。因为往往在大学里表现得很好的学生,与我们一一起工作时,表现得并不那么好。我们就是要找由于个性与众不同,在大学学习时并不是很用功、不循规蹈矩地做事情的那些人。这些人往往很有创造性,对事物很警觉,反应非常机敏。遇到问题,他们往往能够主动思考,努力找办法去解决它,这样的员工才是推动企业发展的关键力量。”
我们再来看下面这个案例:
每个工人一天11个小时只能贴300箱奶饮料的英文小标签,那么一批6…000箱的出口奶饮料的英文小标签就需要安排20个工人贴一个日班。按每个工人35元一天,就需要增加700元人工费。&&&
过去,为了贴英文小标签,出口奶饮料必须在流水线的最后一道封箱环节前从生产线上搬下来,运进仓库,然后由工人在仓库里将奶饮料从箱中取出,并在每一排饮料上贴上不干胶英文小标签,最后手工封箱叠包。饮料公司每月都有十几个集装箱的奶饮料出口,目前已出口73万美元,占出口总额的54%。但是随着出口量的激增,为了保证货物能尽早在国外上市,从国外客户下购货订单到出贷之问的时间往往比较紧张。因此,提高出货速度,降低出口生产成本,成为饮料公司干部和员工亟待解决的问题。
一天,饮料公司的某个员工受到国内每排饮料都赠送童装卡、课程表的启发,建议公司将英文小标簦进行改动,由不干胶改成铜版纸,长度减少,宽度增加,厚度增加,标签成本减少一半。只要产品进八大膜机前由操作工在放塑料吸管的同时放上一张英文小标签,待大膜收缩封口后,英文标签就被牢牢固定在每排饮料上…··如此一来,出口奶饮料的生产流程和国内奶饮料的生产流程没有区别,出口生产成本大大降低了。
提高效率,减少人力、物力,从而大大地减少了成本,使公司从竞争激烈的市场中脱颖而出。当然,“投之以桃,报之以李”,这些寻找到更先进的工作方法的员工自然会更受老板器重,并得到丰厚的回报。
一般来说,老板都喜欢能够提出新思想,能够在工作中主动找方法的员工,因为这不仅能够解决工作中的实际问题,使个人的工作“增值”,而且十分有利于激发竞争活力,为企业总目标的实现作出贡献。能够主动找方法,善于创造性地工作的员工已经成为决定企业竞争力和成败的关键力量。
你的薪水来自于对客户的优质服务
如今,越来越多的企业意识到:市场经济条件下,客户才是企业和员工的“衣食父母”,只有企业为客户提供物超所值的产品或者服务,企业才能生存和发展,企业的员工才能“挣到”属于自己的那一份工资。
&在许多行业,客户可以在任何企业、任何工厂买到相似的商品,如果价格相同,客户购买的时候,唯一影响客户的因素就是服务的质量。
所以,现代企业的竞争,可以说是服务质量的竞争,谁的服务好,谁就能够取胜。
美国著名记者、评论家泰莉有一次去日本访问,回程的时候路过一家大百赏公司,看中一部小巧的索尼随身听,因为对方是国际性大型企业,而且泰莉当时的时间紧迫,就没有试听。
等到泰莉乘飞机回到美国,拆开包装后,发现里面装的只是一个随身听的空壳。泰莉大为恼怒,当夜写了一篇新闻稿,名为《一个国际名企背后的骗局》,准备隔天在《华蛊顿邮报》上刊出。
&不难想象,这篇文章一旦刊登,对索尼公司在美国消费者心目中的声誉将会是毁灭性的打击,索尼公司在美国的业务拓展也一定会步履维艰,而要彻底消除这一事件的影响,也不知道要花费多少时间、金钱和精力。可是就在第二天凌晨两点,泰莉接到了索尼公司从日本打来的加急越洋电话。电话中,一位索尼奢司的负责人连声向泰莉道歉。原来,当时因为售货员的疏忽,把作为展示用的样品机卖给了泰莉,公司知道情况后马上想方设法找到泰莉的联系方式,然后致电道歉,并许诺以最快的速度为秦莉更换。
泰莉大为感动,她不解地问这位负责人:“我当时只是匆匆路过,并没有留下任何联系方式,也没有说我是谁,你们是怎么得知我在美国住处的电话的?”
原来,为了寻找泰莉的联系方式,索尼公司东京办事处专门腾出了20多个人手,查访了上百人,连续打了39个加急电话,一直忙碌到凌晨,才找到了泰莉的联系方式。
泰莉完全被索尼公司的做法感动了,泰莉当即表示,只是一点小疏忽,没必要劳师动众地更换了。那位负责人严肃地说:“对我们的企业来说,信誉就是生命,为了维护企业的信誉,一切付出都是值得的。”
仅隔了一天,泰莉就收到了索尼公司派专人送来的正品机和一封恳切的道歉信。当晚,她把那篇写好的批评文章扔进了垃圾桶,重新起草了一篇文章,标题是《39个加急电话——一个优秀企业对信誉的挽救》。
该新闻稿刊出后,索尼公司一时间美名远扬,营业额更是直线上升!
这个案例告诉我们:员工要为顾客提供最优质的服务,力争让每一个顾客满意,绝不要让客户有一丝一毫不满意的事情发生。
只有让客户满意,我们才会有高薪,我们的公司才能不断地发展壮大。企业的利润来自于客户,客户的满意来自于优质的服务,企业的利润和客户的满意之间存在因果关系。实践表明:对于90%以上的企业来说,其利润来源的10%由一般顾客带来,30%由满意客户带来,而60%则由忠诚客户带来。
企业利润是在客户满意的前提下获得的,只有追求客户满意的最大化,企业利润才能最大化,我们的薪水也才会上涨。
为公司赢利就是替自己加薪
唐骏感悟:为公司创造价值&
是提升薪水的关键
以年薪超过1亿元而被媒体称为中国的“打工皇帝”的唐骏为什么身价这么高?老板为什么舍得出高价把唐骏请到自己公司工作?
&&这些问题值得我们深思。
唐骏刚进入微软时,做的是最基层的程序员,只是微软这个大蜂巢里千千万万的工蜂之一。
微软当时正在开发Windows,先做英文版,然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例,并不只是翻译菜单那么简单,许多源代码都得重新改写。比如,Word打完一行字自动换行,英文是单字节的,中文却是双字节的,如果照英文版来,一个“好”字,可能“女”在上一行末尾,“子”就到了下一行开头。为此,300多人经过不懈的努力,修改了大半年,才改出满意的中文版。所以Windows英文版上市后,中文版过了9个月才上市,到了Windows
31,上市时问更是滞后了1年多。
埋头开发了10个月后,唐骏越想越觉得不对劲:常年雁那么;人做新版本,成本太高;全球各语言版本推迟那么久上市,实在是贻误良机。
能不能改进一下?下7班,唐骏开始动脑筋,琢磨怎样才能解决问题。半年后,他写出了几万行代码,反复运行,证明他的程序经得起检验,才找老板面谈。公司又花3个月认证,于是,原先300人的团队一下缩到了50人。凭借这个业绩和对待工作精益求精的精神,唐骏得到了提升,在微软一直做到微软(中国)总裁的位置,也得到了微软很少颁发的“比尔盖茨终身成就奖”。
唐骏曾经说过:“我是一个职业经理人,我的价值不就是多为公司创造一些价值吗?”他之所以能从个普通的打工者,成为年薪卜亿的成功者,是因为他始终抱着这样的信念:“只能在业绩中提升自己。要使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水,只有这样才能得到重用,才能获得机遇”
另外,庸骏还用现实经历给人们讲了这样一件事情:
在微软公司,唐骏看到这样一种现象:一个软件工程师的薪水居然比副总裁还高,这是其他公司没有的。
唐骏在微软认识了一个在微软做了12年的非常优秀的软件工程师鲍勃,他的工资比微软当时许多副总裁的工资都高。因为鲍勃能力突出,公司本来想让他当领导,但是鲍勃拒绝了。别人问他原因,他说:“第一,我对管理没有兴趣,我管不好人;第二,我就想把我的所有时问都花在技术上。”
按照我们的传统观念,一个人不做管理,就只能算一个兵,不是将,兵的薪水肯定比不上将的薪水,但是,微软公司的价值观是“看贡献,不看职位”,“看价值,不看职位”。因此,微软每年都会在它的5万名员工中评出30~40个杰出贡献者。
看到这个事例,我们得出一个结论:无论是生产车间里的普通工人,还是活跃在市场第一线的销售人员,或者是一名总经理,他们都是凭借自己为公司创造的价值来获得报酬的。能为公司创造更多价值的人,得到的报酬才会更多。
所以,一个员工一定要想办法多为公司创造价值或者提高自己创造价值的能力!要相信,只要你有能力为公司创造更多的价值,老板就会相应地付给你更多的报酬!
一家小公司招聘业务人员,在前来求职的人中有一位资历很深,对于这个公司来说,有点“小庙容不了大和尚”的状况,因此公司老总与他面谈时,很诚实地对他说:“依据公司规定,目前给不出太高的薪水。”老总的意思是不想浪费彼此的时间,没想到他竟然接受了公司给出的条件,其实这个公司给的工资只有他原来薪水的1/3,这让公司感到很奇怪。
上班后,他从来都是准时上班,勤跑客户。不久后,他的“功力”便显现出来,业绩远远超出老总原本的预期,为公司创造了很多的利润。
于是,老总破格提升了他,而且大幅度地加薪。在庆功宴上,他道出了原委:
原来,之前他在原单位已做到主管,工作很顺手,薪水也很丰厚,可是没想到公司的一次海外投资失败,老板远逃国外,让他连带受累,另投门路。
在找工作期问,他碰了好几次壁,也曾经因为薪水无法与自己所要求的相符而痛苦,总认为自己怀才不遇,老板不识货。但突然有一天,他想到一句话:“价格是别人给的,随时可以拿走;价值却是自己创造的,任谁也无法带走。”在这句话的激励下,他选择了重新出发。
“价格由老板决定,价值由自己创造”这句话让人受益匪浅。
&其实,一个人的价值是靠自己创造的。一个员工能否创造出价值,老板心中是最有数的。老板根本不怕你拿高薪,关键是你能否把自己的工作做得富有成效,为公司创造比自身价值更大的价值。
高薪员工的最高境界是在工作中让老板看到他们的价值,主动给他们加薪。
多做一点工作,就是为自己加薪
俗活说:“一分耕耘,一分收获。”也就是说,耕耘与收获是成正比的。要想拿比别人更多的薪水,唯一的方法就是比别人多做一点。
诚然,在每个公司,每个人的工作相对明确,并不一定有许多“分外”之事让我们去做,但获得成功的秘诀就在于不遗余力地付出自己的努力,最大限度地发挥潜能,让自身不断升值。
约翰沃纳梅克是美国历史上的一位名人,他有着双重身份:赫赫有名的商人、美国的邮政部长。
约翰年轻的时候,家里很穷,他在很小的时候就去打工,每天都要徒步4公里到费城,在那里为一家书店老板打工。那时他每周的报酬是1美元左右,但他的敬业精神让老板感动。他总是在自己的任务完成后,主动去做一些额外的工作,只要是老板有需要,他都会挺身而出。不到3个月,老板就为他涨了工资,每周多加了25美分。
约翰从这样一个起点开始,努力地工作,不断地向上攀登,最终威了美国著名的商人。哈里森总统很欣赏他的这种工作精神,于是在1889年,任命他为邮政总局局长。
哈里森总统之所以欣赏约翰,还让他担任邮政总局局长,就是看中他主动工作的精神。可以想象,约翰无论做什么工作,都能让人放心,因为他自动自发,老板不在的时候他能主动去做公司需要他做的事。
有一位著名的摄影师谈到他的工作时,说他体会最深的就是在工作中必须“眼里有活”:“在干好自己的工作时也为别人帮一把手,不要觉得自己做得比别人多就不乐意了,多做并不吃亏,反而能获得更多的经验。用他的话说就是:学到的就是财富,最富有的终将是那些爱干、肯干、愿意多干的人!
著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究,得出了一条很重要的“多一盎司定律”,定律的主要内容就是:取得杰出成就的人与取得中等成就的人并没有太大差别,他们之间的区别就在于——杰出的人只是“多做了一盎司”。就是这“一盎司”,使他们所取得的成就有着天壤之别。
盎司是英美制重量单位,一盎司只等于1/16磅,非常微小,但就是这微不足道的区别,让员工有了高薪弱低薪的差别。有了成功与平庸的不同。对于任何一个员工来说都一样,只多做那么一点儿,就会得到更多的回报。那写在一定基础上多加了“一盎司”的人,得到的份额远大于他们的付出。
巴恩斯是一个很有抱负的人,但他没有什么资本,所以最初他是白手起家。他决定同伟大的发明家爱迪生合作。当他来到爱迪生办公室的时候,他那不修边幅的仪表,惹得在场的人一阵哄笑。尤其是当他说明来意的时候,大家更忍不住要发笑了。爱迪生从来没有什么合伙人,但巴恩斯的执著感动了爱迪生,最后让他留下做打杂的工作。
巴恩斯在爱迪生那里做了数年的设备清洁和修理工。有一天,他听到爱迪生的销售人员在埋怨最近发明的留声机卖不出去。这时巴恩斯站起来说:“我可以把它卖出去。”从此,他便得到了这份销售留声机的工作。
巴恩斯花了一个月时问跑遍了整个纽约城,一个月后,他卖出了7部。当他回到爱迪生的办公室时,又对爱迪生说,他准备好了在美国推销留声机的计划,这时爱迪生便接受他成为留声机的合伙人。
有成千上万的员工为爱迪生工作,为什么巴恩斯一枝独秀呢?究其原因,就在于他有着坚定的信念,并主动将这种信念付诸实施。巴恩斯只想做这份销售工作,并不期待更多的报酬,他只是多付出了“一盎司”。实际上,巴恩斯所得到的回报已经超过了他的付出。
对于分外的工作,也许本不该我们做,而我们做了,这就是机会。不但如此,我们还要学会接受老板交给我们的、些“意外”的工作,并出色地完成。这样,就可以提升自己在老板面前的价值。
所以,做好分内工作是责任,做好分外工作是进取。“多一盎司定律”实际上是则使任何员工告别碌碌无为的低薪生活的普遍规律。
先让自己的付出超过报酬,然后报酬会超过你的付出
著名成功学家拿破仑希尔有句话:“提供超出你所得酬劳的服务,很快,酬劳就将反超你所提供的服务。”当你愿意从事超过你的报酬的工作时,你的行动将会促使你获得良好的声誉,将增加人们对你的信任和青睐。
一天下午,长城5饭店的一名工作人员送客人到机场。在候机厅里,他听到飞机晚点半个小时的通知,原因是机场上空有雾。&&&
这位工作人员马上想到:从这里飞往目的地要3个小时,而目的地的机场在下午3:30就关闭了。所以,今天这趟航班无论如何也来不及了。
于是,他想出了一个主意,立刻打电话回长城饭店,将情况说了一下,让那边做好准备;然后,他向飞机场的值班办公室走去。
办公室里,机场负责人正焦虑万分。果然如他所料,今天这趟航班已经取消了,而机场负责人正在为因飞机晚点而停留的150名客人向酒店预订房间。
这个工作人员立刻向负责人做了自我介绍,并把报价单拿了出来。负责人看到报价大吃一惊,这个单子上的价钱比别的酒店贵出了好几倍!
可是,结果却出人意料,机场最后选择的饭店正是长城饭店。
为什么机场负责人最终还是选择了长城饭店呢?因为当时哪家酒店都不能一下子安排150个客人入住,而只有事先有所准备的长城饭店有这个条件。
那个工作人员正是凭着这一点,为自己工作的酒店赢得了超额利润,他自然也得到了饭店的丰厚奖励!
故事中饭店的工作人员的可贵之处在于:在做这件事的时候,他并没有想过:酒店给我什么报酬了呢,我为什么要管这个闲事?&&&
我们要明白:我们工作的目的并不仅仅是得到报酬,斤斤计较的人是不会有大发展的。一个没有长远眼光的人,成天只想着解决温饱,所以他的生活永远处于温饱状态。
有一位员工曾经在一家汽车资讯公司任职,她非常能干,除了做好分内的事外,还做了很多分外的事,然而她的薪水却一直没有涨上去,为此她很不平。年终,她找到公司的老总,将自己的苦水全部倒了出来,直接要求老板给她加薪水。但是老板并没有这么做,最后她辞去了这份干得很不错的工作。后来她才听说,老板当时正考虑是否将她提拔到主任的位置上,但就是那一次不合时宜的谈话,
使老板打消了这个念头。应该说她很主动地为公司做了事,但是她
却因急于要求同等的报酬而毁了自己的前程。
你做得怎么样,老板心里是最有数的,你的努力他能看见。所以,当你认定什么就直做下去,报酬一定会随着你的投入滚滚而来。
关照公司,薪水自然会“关照”你
如果把公司比做是一条航行于惊涛骇浪中的船,那么老板就是船长,员工是水手,一旦上了这条船,员工和老板的命运就拴在一起了。我们要互关照,因为我们有着共同的前进方向,有着共同的目的地,船的命运就是所有人的命运!
玛丽长得并不好看,学历也不太高,她在一家房地产公司做电脑打字员。她的打字宣与老板的办公室只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚。但她很少向那边多看一眼,她每天都有打不完的材料,她知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,打印纸都不舍得浪费一张,如果不是紧要的文件,一张打印纸她会两面用。
一年后,公司资金周转困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳培,最后总经理办公室工作人员就剩下她一个了。人少了,玛丽的工作量也陡然加重,除了打字还要接听电话、为老板整理文件。有一天,她走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!,,“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不妙,可很多公司都面临着同样的问题,并非只有我们一家。虽然您的200万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完,她拿出了那个项目的策划文案。
很快,玛丽被派去负责那个项目。3个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,玛丽为公司拿到了
500万美元的支票,公司终于有了起色。
以后的几年内,玛丽作为公司的副总经理,帮着老板做了几个大项目,并成功地帮助公司改制,老板当上了董事长,她也成了新公司的第一任总经理。老板在年终大会上握着她的手微笑着说:“这个世界上,能与公司共命运的人才非常难得。或许以后我的公司还会遇到种种困难,我希望你能与我同舟共济。”
玛丽在后来的几十年时问里一直没有离开这个公司,在她的努力下,公司得到了更为快速的发展,如今她已经成了这家公司的副总裁,薪水当然不成问题了。
在这里,最值得一提的,不是玛丽卓越的能力,而是她自始至终都与公司同舟共济的责任感。
“关照公司”是每一位员工的职责,如果我们在生病或烦恼时,公司没有抛弃我们,那么当公司遭遇困境和危机时,我们就不能扔下公司自奔前程。公司在发展的过程中,为我们每个人提供了成长的机会,因此我们有义务在公司遇到危难时伸出援手,更何况帮助公司就是帮助自己,公司发展了,我们自然会得到发展。当公司面临种种严峻的考验时,身为其中的一员,我们也都在接受各种不同的考验。如果我们能够经受住这些考验,能够在危急时刻与公司并肩奋战、与公司携手并进,我们就能成为在公司中成长最快的员工。如此,无论是在思想素质上,还是在业务能力上,我们都能尽快获得成长。
珍妮是一家外贸公司的普通职员,负责递交文件、打扫环境卫生、清理垃圾等杂务。工作琐碎而辛苦,不过她总是尽心尽力,毫无怨言。
珍妮连续五年上班全勤,无论刮风下雨从未迟到、早退,而且乐于助人,年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的休假,也从未填报加班费申请表。珍妮经过的公司角落,你不会看到不该亮的灯、滴水的龙头,或是地上的纸屑。
珍妮还是公司环境的维护者。清理垃圾时她坚持实行垃圾分类,印坏的纸张或是一些背面空白的废纸,她都裁成小张分给同事做便条纸,其他废纸只要是可以回收的,就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉,得到的钱捐给工会。
显而易见,珍妮已经把公司视为自己的家了。她赢得了同事们由衷的敬佩,尤其当拥有高学历的员工抱怨工作不顺时,看到她每天很认真地做事,也就无话可说7。两年后,珍妮靠着把自己当做企业“主人”或“合伙人”的责任感,在那些学士、硕士们羡慕的眼光中被破格提升为总务主任,进八仑司中层主管的行列。
珍妮虽然只是一名普通的职员,但她并没有因此忘记自己肩上所担负的公司兴亡的重任。这种以企业兴衰为已任的责任心对_卜一个企业来讲,是非常重要的。如果每一个人都像珍妮那样关照企业的话,公司在无形中会产生强大的竞争力。
每一个员工都应该明白,自己的工资收益完全来自公司的效益。因此,公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干”,说的就是这个道理。因此,替老板关照公司的利益,薪水自然会“关照”你。
公司不断成长,薪水自然水涨船高
&“企业和员工是一个共生体,企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的成长,又要依靠企业这个平台。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。微软是这样,IBM是这样,沃尔玛也是这样,所有企业都是这样。”洛里西尔弗如是说。
在一个寒冷的冬日,杰克和他的伙伴们正在铁路工地上干活,突然遇见前来视察工作的老朋友韦伯斯,不同的是韦伯斯已经担任铁路公司总裁。他们进行了愉快的交谈,然后热情告别,杰克的伙伴对他和总裁居然是朋友表示惊讶。杰克解释他们曾经一同为这条铁路工作过。
大家更是好奇,就问杰克:“为什么你现在做着和以前一样的辛苦工作,韦伯斯却成了总裁?”杰克很沮丧地说:“当年,我工作只是为了一小时不到两美元的薪水。韦伯斯却是为了这条铁路而工作.”
&职场上,有很多人像杰克一样,仅仅把公司当成一一个完成工作的地方,工作也只是为了自己的那份薪水,他们总会盘算:我为老板做的工作应该和他支付给我的工资一样多,只有这样才公平。这种短浅的目光不但使他们的工作充满了痛苦,也使他们丧失了前进的动力。而韦伯斯不同,他在杰克为了一小时不到两美元的薪水而工作时就把整条铁路当成自己的奋斗目标,把&
公司看成一个自身生存和个人发展的平台,这样,原本卑微、单调的工作就&
成了事业发展的一个契机。
公司是员工生存和发展的平台,真正优秀的员工应当像韦伯斯那样,把&
公司看成一个实现自身价值的地方,始终与老板站在同一个立场上,自觉地&
维护公司的利益,建设和发展公司这个平台。这样,公司越来越大、越来越&
好,自然就能为员工创造更多的机会,提供更好的薪水待遇。
&&乔治是美国得州仪器公司的明星员工,在他眼里,得州仪器公司就好像是自己开办的一样,而不仅仅是一个完成工作的地方。
每天早上,乔治吃过早餐,和妻子道别之后,就会精神十足地开着车去公司上班。公司里的同事都会看到乔治神采奕奕地展开各项工作,无论多艰巨的任务他都不退缩,无论做多少事情他都不喊累,而且他做任何一项工作都精益求精。同事们都由衷地佩服乔治充沛的精力,同时也为此感到不可思议:因为工作一天下来大家都觉得累极了,乔治不仅不感到累,似乎还工作得意犹禾尽。
更令同事们感到不可思议的是,乔治还常常很积极地加班,而
且主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时,他不像其他同事那样急着另谋生路,而是像公司总裁一样主动寻找克服困难的方法…··
“乔治好像把公司当成了自己的财产,或者他是一个天生的工作狂,否则的话,他怎么会如此热爱工作,如此为公司的事情大伤脑筋?”同事们都这样评论乔治。
乔治现在已是公司的执行副总裁之一,而且是公司最信任的副总裁之一,而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。
有人问乔治为什么工作起来不知疲倦,乔治回答道:“这很简单,因为我的事业和公司的事业是绑在一起的,因此我认为从某种程度上说公司就是我的合伙人,我们必须朝着同一个方向共同努力。
如果我努力了、进步了,那么公司的事业就会得到发展;同样,公司的持续发展又为我个人的进步创造了最优越的条件。所以我认为,我为公司付出多少精力都是值得的,也都是应该的。”
公司发展壮大了,员工的发展空间自然会跟着变大;公司的利润增长了,员工的利益自然也会随着增长。相反,如果公司的规模越来越小,利润越来越少,那么公司内部员工的发展空间就会越来越小,员工自身的利益也会越来越少。
无论哪个公司,与员工之间都有着共同的利益、共同的目标,他们之间共谋发展,同时也利益共享。因此,员工必须了解公司的发展目标,并且能多为公司实现这个宏伟的目标而努力;同时,公司也应该把员工的各种权益和他们应该得到的各种利益维护好。这样,公司才能够兴旺发达,员工的利益也才能够得到保障,员工和公司之间才能做到“双爱、双赢”,公司不断成长,员工的薪水自然会水涨船高!
节约一分钱,收获一分利
“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。”如果说对农民来说,粒粒皆辛苦,那么对企业来说,则是“利利”皆辛苦。因此,一分一厘当思来之不易,能省则省,因为“省下的就是赚到的,省下的越多赚到的也就越多”,这一理念,不仅适用于普通人的家居理财,同样也适合政府机关、所有企事业单位的领导与员工在工作中贯彻执行。可以说很多叱咤风云的大企业都深谙“利利”皆辛苦的道理。
虽然微软被称为“致力于计算机软件开发的世界上最大、最富有的公司”,但他们一直保持着“创业维艰”的心态,绝不奢靡。因此,在金钱的运用上,他们精打细算、锱铢必较,绝不乱花一分钱,这在公司内处处可见。
&微软在成本支出上讲究实效,如果一项工作需要用5个人,微软公司只会指派4个人,这样,他们才会集中时间和精力去做最重要的工作。
在微软公司,没有为主管特别保留的停车位或休息室,没有特别秘书或私人助理,每个人都是自己读取电子邮件、接听电话、写备忘录,他们认为这种方法可以加快沟通和决策的速度。微软不雇用足够的人员,一方面节省了人事费用,一方面又避免了组织上的官僚体系。
& 基于此,每一个企业,无论大小,都希望员工能够养成勤俭节约的好习
惯“塑胶大王”王永庆认为,最有效的摒除隋性的方法就是保持节俭。节
约可以使企业领导和员工冷静、理智、勤劳,从而使企业获得更大的发展。
在福海油脂公司,有一名老员工——修配车间主任郑述平。在公司,他负责修配车间的维修工作,凭着自己熟练的维修技术和兢兢业业的工作态度,赢得了领导和员工的好评。而这只是一方面,他出色的另一面,是他的节俭意识,他在工作中总是千方百计为公司节省材料,变废为宝。
在福海油脂公司办公室的后面西侧,有一大堆拆卸的废旧设备和废旧配件,更确切地说,那是一堆“废铁”。可是,郑述平好像对它特别感兴趣,他不顾烈日暴晒,不怕蚊虫叮咬,经常光临这堆“废铁”。只见他手中拿着钢卷尺,量量这,看看那,在废铗堆上挑挑拣拣,当发现有用的钢轴、尺带轮、铁板、三角铁、铁管等,就用气割把它割下来,拉回修配车间留作备用。当车间急用时,经车床一加工就能用,既节约了时问又省下了采购费用,既方便,又经济,仅此一项,估计每年可为公司节约数万元资金。
帮公司节约实际上也是在为自己赢得机会和谋取福利。无论公司是大是&
是穷是富,节约都是必要的,因为节约了一分钱,就等于帮公司赚了一笔,老板都希望自己的员工能够树立起节约的意识。
因此,每一名员工,都要养成为公司节约每一分钱的习惯。节约实际上也是在为公司赚钱。作为一名员工,我们每做一项工作之前都要想一想,怎样才能为企业节约每一分钱,甚至-分钱掰成两半花。只有把这种节约意识融入工作中,我们企业的最低成本目标才能实现,这也就是“为企业节约一分钱,就相当于为企业赚取了一分利”的道理。
薪水是老板给的,工作却是为自己干的
公司是老板的,收获是自己的
许多人总是一边工作一边抱怨:“为老板打工真是太累了,自己根本就是公司的赚钱工具,毫无乐趣可言。”这里要告诉你:不要以为你是在为别人工作!其实,每个人正在做的事都是在为自己,为自己的成功铺路搭桥。如果消极怠工、敷衍了事,那么成功之路恐怕会崎岖不平,甚至成功会遥不可及。所以,请你记住:“对工作有利的就是对自己有利的。”
工作中要么忙里偷闲或出工不出力,要么卜班迟到、早退,要么在上班时用电脑聊天,老板在时便表现出努力工作的样子,老板一走就立即闲散下来。这些人也许暂时不会因此被开除,但是如果照此下去,被炒鱿鱼是迟早的事。如果他们想改换门庭,也不会有公司对他们感兴趣的。
现在,有许多年轻人对于薪水缺乏更深入的认识。其实,薪水只是工作的一种物质同报方式,而精神的回报却被人忽视了。工作能够使我们的经验更丰富,增长我们的智慧,激发我们的潜能,这些都是让我们终生受益的财寓,它比金钱重要万倍,既不会遗失也不会被花光。所以,认真工作才是提高自己能力的最佳方法,认真工作才是在为自已积累资本。只要你把工作当做难得的学习机会,不断地从中学习处理业务和人际交往的经验,就可以获得很多知识,还能为以后的工作打下坚实的基础。认真工作的员工都不必为自己的前途担忧,因为他们已经养成了良好的习惯,到任何公司都会受到欢迎。
一个人无论从事什么行业,无论担任什么职务,心中都应该常存责任感。要热爱自己的工作,时刻表现出忠于职守、尽职尽责的敬业精神,不仅仅要当成他自己分内的工作,而且还要时时刻刻为所服务的企业着想。公司会为
拥有如此关注其发展的员工感到骄傲,只有这样的员工才能够得到公司的信任.事实上,只有那些勇于承担责任并具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更高的荣誉。无论是什么人,只要永远持积极工作态度,就会得到他人的称许和赞扬,就会得到公司的器重,同时也能获取份最可贵的财富——自信和热情,它将推动你走向成功,将会给你带来欢欣和喜悦。
小张是一个企业终端科的科长,只自责对销售终端布置的规范性进行指导和提供咨询。可小张除了完成自己的本职工作外,还总喜欢接手一些相关的工作——企业培训导购员时,他是当仁不让的组织、策划和对口管理者;倚仗很强的谈判能力和对消费者需求的熟知程度,他积极参与促销活动所需的礼品采购:他还大包大揽地承接了信息收集工作,为此安排专人每天为企业高层与相关职能部门整理、报送各项最新资讯…··同事都觉得小张是“傻瓜”,甚至有人对他冷嘲热讽。小张对此处之泰然,他说:“我不光是为老板
打工,更不是为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的前途打工。我要在业绩中提升自己,我要使自己工作所产生的价值远远超过所领的薪水。只有这样,我才能得到我想要的东西——工作的快乐,成功的快乐。”一年后,小张的下属已经从最初的几个人增加到了几十个人,随着部门的扩容和职能的增多,他所在的部门由科级升为处级,当时说小张是“傻瓜”的人,有的成了他的下属,有的辞职另谋出路。
莎士比亚曾说:“我们宁愿重用一个活跃的侏儒,也不要一个贪睡的巨人。”现实生活中,像说小张是“傻瓜”那样的人并不少,他们没有想到“公司是老板的,舞台是自己的”这个浅显的道理,结果错失了机会。你要永远记住:多干一点活,你的能力就多增一分,你的影响力同时也多增一分。个人能力与绩效的提升最能说明问题:老板可能没看到你长期废寝忘食忙碌工作的身影,但不会对你的进步视而不见。如果对上司交办的事情和其他部门邀请的工作,能推就推、能挡就挡,总是以“这事我做不了”、“这不是我们部门的事”来应付推托,到头来你就会发现,你所在部门的重要性与影响力将会越来越低,你自己的话语权与活动空间将会越来越小。工作得过且过会伤害你的老板、你的公司,而受伤害最深的其实是你自己。
一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力来努力完成工作,他们以为自己骗得了老板,其实,他们愚弄的只是自己。老板或许并不了解每个员工的表现,或不熟悉每一项工作的细节,但没有哪个公司愿意出钱养闲人,当有一天你终于完全闲下来的时候,你就离下岗不远了。那时候,你还想享受少干工作所带来的轻松快乐吗?那只能是痴心妄想。不要为了老板而工作,也不要仅仅为r金钱而工作,要像小张那样——为梦想而工作,为自己的前途而工作。周围环境不是你懒散的借口,要时刻牢记:心有多大,舞台就有多大。
薪水并非唯一,你是在为自己工作
究竟什么样的工作才是好工作?相信很多人会这样回答:“当然是薪水越高越好!我们在学校里努力了这么多年,不就是为了能够在工作中多赚些钱吗?
的确,我们如此努力学习,谁都希望有一个好的结果,然而,以挣钱多少来选择自己的职业,无疑是目光短浅的行为。薪水并不是衡量职业的唯一标准.唐纳·杜宾斯基在刚刚进入苹果计算机公司的时候,她的收入只有以前的一半。安傅洁在商学院毕业之后,同样接受了薪酬最低的工作,最终却成了杨罗必凯公司的CEO。记者采访她时,她说:”你不能只是从赚钱多少来选择自己的职业。我当然希望能多赚钱,而且这份工作也的确给我带来了不错的收入,但如果只是按照赚钱数量来选择职业,我很可能会踏上一条完全不同的职业道路!”
成功的奥秘在于:薪水并非工作的终极目标,不要为薪水而工作,而要把工作当成自己的事业。
有两个刚毕业的年轻人,小A和小c,他们都很聪明,学习成绩也差不多,兴趣爱好都一样,可以说他们两个起点是一样的。
毕业后,他们开始找工作,对于他们来说,有很多机会可供选择,正好,有一家大型的培训公司向他们伸出了“橄榄枝”。
几个月后,他们偶然碰面了。谈起那家公司,小A用一种厌恶的语气说:“那家公司简直是抠门到家,居然只给我2000元的月薪,谁干啊!我直接拒绝了,现在我在另一家公司上班,每个月2500元。”
小c听了他的话,微笑着说:“我去面试的时候,公司也是提出月薪2000元,但是我接受了这份工作,现在我就在那里上班。”
小A听了很惊讶,他说:“你条件这么好,不愁找不到薪水高的工作,这家公司薪水这么低,你不是吃大亏了吗'”
小c笑了,回答道:“谁不想赚更多的钱?我主要是想学点东西,当时面试我的老板给我留下了深刻的印象,我觉得能从他那里学到很多东西,薪水低一点也没什么,从长远来看,我在那里工作比较有前途。”
一年过去了,他们之间的差距显现出来了,小A的月薪还是那些,而小C的月薪已经从最初的2000元涨到了
7000元,并且享有公司的股份。
起点一样、条件相同,但是由于两人所关注的不一样,最终导致了不同的结果。小A被薪水的数量蒙蔽,双眼,而小C却看到了薪水背后的工作意义。每个人都要牢记:在开始工作的时候,不能过分追求高薪,而一定要&
注意工作本身所给予的报酬,比如提高自己的技能、积累自己的经验、使自己为人所尊敬,等等,这些比薪水更重要。
普通办事员林晶在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“我和他虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级薪水高出很多。我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真故事。当许多人抱着多做多错、不做不错的心态时,我尽心尽力去做每一项工作,甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我:‘遇到一位好老板,要忠心为他工作。假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。’
“我将这三句话牢牢地记在心里,始终秉持这个原则做事。一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习的人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在司司里是极为少见的。”
&&一个人若眼里只有薪水,那么他无疑是不明智的。除了薪水,他没有看到比薪水更重要的东西。
其实,说到底,工作是为了谁?工作是一个施展自我才能的舞台,我们历经磨炼学到各种经验和技能,目的就是为了让自己在工作这个舞台上发挥得更好、更出色。而目.,除了工作,相信世界上没有任何东西能给我们提供表达自我的机会、高度的充实感、个人使命感以及种活着的理由。
薪水并不是工作唯一能提供给我们的东西,马云曾在阿里巴巴上市后的员工大会上说:“在阿里巴巴创业初期,处境非常艰难,有时工资都发不出来,受不了苦的走了,嫌赚钱少的走了,剩下的都一心希望阿里巴巴成功的人。结果,当初留下来的人现在很多都变成了百万甚至千万富翁。”
为了工作、事业的人留下来了,为了薪水的人离开了。因为事业的价值而聚集在一起的人才能真正把事业做大,而那些因为薪水才来的人,只是看重暂时的福利和待遇,如果有一天公司出现困难,他们肯定会拍拍屁股走人,这种人在任何企业都不会有所发展,因为他们的主要精力不在工作上。
薪水并不是唯一值得我们关注的,在薪水的背后有我们一生的事业。
双赢时代——老板和员工都是在实现自我价值
开公司、办企业究竟为了什么?“现代管理之父”彼得德鲁克是这么认为的:企业并不是为了自己而存在,企业的目的存在于企业本身之外。由于企业是社会的一部分,企业的目的存在于社会之中。由此,我们得到了开公司、办企业的合适理由,那就是为顾客创造价值,对个人和社会作出某方面的贡献。
由此引申,我们可以总结出:当员工和当老板实际上都是在实现自我价值
企业是为了企业以外的那些需要它的产品和服务的人群而产生、存在和发展的,其主要工作就是为顾客提供令他们满意的产品和服务。
当员工把自己作为一家公司来经营和发展时,就必须考虑自己工作的意
义。正如公司必须解决好“是追求利润,还是追求奉献社会,然后由此获得社会回报”一样,我们必须问自己:“到一家公司去工作,是为了薪水面被
动地为老板工作,还是主动地提高为老板服务的价值,然后从中获得除金钱 以外的更大回报?”
任何一家公司和企业都必须追求利润以维持和发展自我,任何一位员工都必须须通过领取薪水来使自己过得更加美好,这和人必须喝水、吃饭、呼吸是一样的道理。但我们每一家公司和每一个员工都必须意识到,人不是因为喝水、吃饭、呼吸而存在的,人还有更高的追求,那就是实现自我价值。
员工在追求自身的发展时,也应该把追求为顾客、为社会创造价值的理想、使命和追求金钱的关系处理好,使自己既能赚钱,也有着超越金钱之上的追求。
那些发展顺利的企业往往奉行“利润之上的追求”,即要求公司的员工将目标放在为顾客创造价值上,放在追求自我价值的实现上。这不仅没有妨碍他们获取利润,反而使他们赚取到了比那些一心只想追求利润最大化的企业更多的利润。自我经营的过程本身就是成就顾客和社会价值的过程,同时也是实现自我价值的过程。
无论是当老板还是当员工,都是为了实现自我的价值而工作。如果你想让自己成为一名事业上的成功者,就应当抱有此种理念,和老板一起为公司的发展尽心尽力。
“岗位股份制”理论——你和老板都是“大股东”
看到这个题目,你可能会说:“老板是股东还差不多,怎么员工也是股东?”不用怀疑,看完下面的论述,你就会明白任何一名员工都是公司的股东之一。
高贤峰教授曾经提出一个“岗位股份制公司理论”,它的内容主要是:&&&
“每一个工作岗位,都是一个股份制公司。这个股份制公司有两个股东,一个是老板,一个是员工。老板向岗位股份制公司投入的是货币资本,表现为资金、厂房、设备、土地等,要求回报的是利润;而员工向岗位股份制公司投入的是人力资本,表现为知识、经验、技能等,要求回报的首先是知识、经验、技能。”
从这个理论中,我们可以延伸出一些小理论:
& 1、员工以人力资本人股,成为公司的股东,因此也是公司的主人之一。
& 2、员工以人力资本人股岗位股份制公司,工资是劳动的报酬,而知识、
经验、技能的积累是股东的“分红”。
3、多干一份工作,就多积累一些经验,就等于多分一次红;多克服一个困难的工作,就等于争取一次技能提升的机会,又争取到一次分红的机会,最终,知识、经验、技能大大提升,报酬的提升就有了根本保证。
& 就是说,我们员工是自己所在岗位的主人翁,我们是在为自己工作,多投入就等于多回报。
然而,在现实工作中,很多员工都有这样一种错误认识,那就是公司是老板的,和自己没有关系,老板应该比员工更积极,因为那是他自己的事业,而员工只不过是打工的。这是错误的观点,是典型的打工者心理。
& 打工者心理和主人翁心理之间存在巨大的差距,通过下面的表格可以看出
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“打工者”型员工的&&&
&场景&&&&&&&&&
“主人翁”型员工的做法&&&&&&&
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做法&&&&&&&&&&&&&&&
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遇到一件自己职&
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┃责范围内的工作,但&
报酬虽然低,但是考虑到能为&&&
嫌报酬低,不去做,&&&
┃是报酬比较低&&&&&&&
┃自己的人力资源增值,所以去做。&&&
┃能躲就躲。&&&&&&&&&&&&&
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职责范围内的工&
难度大,意味着收获大,“分&&
难度大,付出太多,& ┃
┃作但是难度较大&&&
&&┃红”多。去做,并且要做好。&&&&&
&&┃所以不去做。&&&&&&&&&&&
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职责范围内的工&
工作不是做给领导看的,而是&&&
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┃=领导不在现场监&&&&
┃给自己做的,业绩留给企业,知识、&
领导不知道,所以不& ┃
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┃经验、技能却是留给自己的,所以&&&
┃用做。&&&&&&&&&&&&&&&&&
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┃领导在不在一个样。&&&&&&&&&&&&&&&
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职责范围外的工&&&
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┃作例如:下班后,
主动留下,把保安工作落实好,&
管他呢,公司又不是& ┃
┃突然发现相关人员没&
┃认为公司的利益就是自己的利益。&&&
┃我开的,损失了也跟我没& ┃
┃有做好保安工作&&&&&
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&&&&&&&&&┃关系。&&&&&&&&&&&&&&&&&
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“打工者”型员工的&&&
场景&&&&&&&&&&&
“主人翁”型员工的做法&&&&&&&
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做法&&&&&&&&&&&&&&&
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下班了,看见&&&&&
主动请示老板是否需要帮忙,&&&
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┃公司还有一些事没做& ┃协助老板招呼客户,心里的想法是:&
下班时问已到,工作& ┃
┃完,例如:客户来拜&
┃这是展示自我的一个机会,也是一&&&
┃的事隋与我无关。&&&&&&&
┃访,老板正在忙&&&&&
┃个向老板学习的机会。&&&&&&&&&&&&&
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工作对于自己的&
工作是自己的事业,是自己走&&&
工作就是工作,是一&&&
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&&&&&&&&&&&&&┃种谋生的手段,为赚钱而&
┃意义&&&&&&&&&&&&&&&
┃向成功、不断成长的一个宝贵平台。&
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┃工作,为工作而工作。&&&
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不同的心理决定不同的发展方向,持有打工者心理的人必然产生“我为老板干活,老板给我工资”、“尽量少做事,想办法多挣钱”、“遇到难事躲着走,能少干就少干”的心理,这样一来,他们对岗位责任制公司投入的少,收获的自然也少。人力资本没有提升,报酬的提高就没有根基。因此,打工者的定位不可能使人有长期的职业发展。
而主人翁定位的员工:会持有“工作是给自己干”、“见工作就干,不管分内分外”、“见困难就上,不管报酬高还是报酬低”,他们对岗位投入得越多,收获的自然越多。
以主人翁的心态要求自己,将工作当成自己的事业,努力去完成每一项工作,更多地去考虑企业的成长、考虑企业的明天。如果你能这样考虑问题,那你很快就能登卜一个新的台阶,无论是报酬还是职位。
陈玲是沃尔玛(中国)的总商品经理。1995年,沃尔玛(中国)开始筹备的时候,刚刚从上海交大毕业的陈玲就加入这家世界大公司。由于对采购工作没有任何经验,当时的陈玲工作进行得极其艰难,但是,她始终坚持一个原则,随时都想着为公司争取到最大的利益。
正是有了这种主人翁意识,她在工作中逐渐积累经验,逐渐掌握了谈判的要诀和技巧,同时注意把握双赢原则,兼顾供货商的利益,终于打开7采购工作的局面。就这样,她从一个普通的采购员升任为助理采购经理,再到采购经理,到现在已经成为总商品经理.如今她已经被推荐参加沃尔玛的TMAP计划培训,这个培训计划的目标就是成为接班人,可能是上一级主管,也可能是更高的管理层。同事们都认为她有无限的上升空问。
有什么样的心态就决定你会过上什么样的生活。当你以主人翁的心态对待工作时,你就会去关心企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会把企业的事情当做自己的事情,就知道什么是自已应该去做的,什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,像老板一样去工作。
抱持主人翁的心态,那么不管你从事什么样的工作,都会比那些只具备打工者心态的人更容易走向成功。
薪水是现金回报,知识、技能&
和经验是你的“分红”
午后的办公室,空气中弥漫着小小的悸动,大家不约而同地把目光投向会计,因为今天是发薪水的日子。
辛苦了一个月,等待的不就是今天了
小杨和王炜是刚来这家公司上班的,他们今天一起结伴来领工资,当工资发到手里的时候,小杨还是有一点不甘。,那是因为他和王炜的工资一模一样!
小杨工作很认真,在工作期间,他认真负责,看到活都会主动去做;而王炜则与他形成鲜明对比,完全是另外一种工作态度,一遇到稍有些困难的工作,就推给小杨,容易的事就抢着干,对工作是能糊弄就糊弄。
就拿上次的事来说吧,生产部门的科长让他俩都去设计一个“责任流程”的方案,王炜一直没有把这件事放在心上,就在快要交方案的前两天他才想起来,跑去问小杨,小杨给他讲了一下大概的思路,并建议他去相关网站上找一下资料。就在这时,王炜接到了女朋友打来的电话,约他晚上去看电影。于是,王炜想了一下,对小杨说:“要不你帮我写一下吧,我真的没有时间了,就算帮我一个忙。”
小杨熬了两个晚上,终于做出了两个方案,最后全部通过,而且被评为优秀。在小杨认真工作的时候,王炜要不陪女朋友,要不就打牌。
可是,付出不一样,结果却是一样的,小杨难免有些失落。
想一想,我们身边其实经常会出现这种情况:王炜这样的员工貌似很“精明”,处处为自己着想,无利躲着走,有利抢着干,而小杨这样的员工就比较“傻”了,认认真真、一心一意地为公司工作。这样的现象其实在现实生活中并不少见,因为“精明”员工懂得出风头,容易让同事、领导们看到他的表现,而“傻”员工却很低调,所以“金子”会被暂时埋没。
上面的故事并没有结束
下班后,小杨走在回家的路上,他一直在思考着什么& ··就在这时,他遇到了他以前的老师。
老师听完他的抱怨后,想了想,然后问了小杨一个问题:“打个比方,一个公司聘请了两个员工,两个员工一个‘精明’、一个‘傻’,领导给他们分别布置了三个任务,‘精明’的员工挑了一个简单的做了,把其他两个难的推给了‘傻’员工;而‘傻’员工完成了自己的任务后,又把‘精明员工推给他的两个任务做完了,发工资的时候,老板也没有考核两个人都发了
500元,你说,谁精、谁傻?”
小杨不假思索地回答:“肯定是那个多干了工作的人傻呗。”
老师却说:“换个思路的话,答案正好相反。”说完,老师画了一个图:“老板布置了三个任务,就相当于给了员工三次积累经验、知识、能力(人力资本)的机会。‘精明’的员工只完成了一个任务,就等于积累了一次,而‘傻’员工却积累了不止三次。就是说,工作中解决的问题越多,问题的难度越大,解决后积累的人力资本越大,职业生涯就会发展得越快。王炜虽然短时间内感到占了便宜,
但是,没有人力资本的积累,从整个职业生涯的发展来看,就等于在浪费时间。”
老师看着图解释道:“老板给你报酬的前提是你解决问题的能力,如果能力没有提升,就失去了提高报酬的根基。”
小杨恍然大悟:“虽说王炜和我的报酬是一样的,但是他的人力资本的积累比我可差远了。看来,我应该感谢他,他把积累人力资本的机会都让给我了。”
是的,这才是问题的关键。回到上面的故事,小杨和王炜虽然拿到了一样的工资,但是他们之间人力资本的积累差别很大,小杨通过在工作中解决问题、帮王炜解决问题、帮公司解决问题,收获了很多知识、技能、经验,等于多次“分红”。如前文所讲,“多干一份工作,就多积累一次经验,就等于多‘分红’一次。克服一个困难工作,就等于争取了一次技能提升的机会,又争取到一次‘分红’的机会。最终,知识、经验、技能大大提升,报酬的提高就有了根本的保证”。
x投入的人力资本
y积累的人力资本——经验、能力等
而王炜昵?少干一份工作,就少积累一次经验,就等于少“分红”
&一次。躲过一份困难的工作,等于放弃一次技能提升的机会,同时又放弃一次“分红”的机会。最终,知识、经验、技能没有提升,报酬的提高就没有了根基。
你明白了吗?当同事把问题推给你时,当公司出现无人承担的责任时,你要抓住这个宝贵的机会,因为,这是你“分红”的大好时机!请相信,付出一定会有回报!
我们常常能看到这样一种现象:一些惜力如金、偷工减料、拈轻怕重的“精明”员工一般都没有什么好的发展前途,而一些兢兢业业、不计较个人得失、迎难而上的“傻”员工却往往在关键时刻厚积薄发。对于其中的原因,相信我们在前文中都找到了答案。
&所以,行动不坚决、高谈不行动者,都是一些真正的傻子。须知,欲做一分事,须受一分苦。看似有点“傻气”的对目标执著、实干、苦干的人,才是真正的聪明人,才能“立大事”。
感恩多一点,薪水多一点
工作是老板给你的赚钱机会
在古老的中国,人们认为“滴水之恩,涌泉相报”,西方社会也有类似的谚语。对于那些帮助过我们,为我们提供过满足感和成就感的人们,我们心存感恩。我们感激自己的父母,因为他们给了我们生命,伴我们成长;感谢曾为我们指路的陌生人,他们让我们在异地他乡找到方向和温暖….
他们都是上天赐予我们的礼物,有了这些礼物,我们由衷地感觉到:活着是一种愉悦和谐的生命体验。
在我们的生命里,还有着更美好、更宝贵的馈赠,那就是老板赠与我们的工作机会。
工作是老板给予我们的恩赐。你从工作中所获得的一切、所享受到的一切是许多人所创造、所奉献的,这其中也包括你的老板。老板给了你一个机会,给了你一个平台,为你提供工作环境、办公设备、各种便利与福利等,成就了你的事业,成就了你的价值,成就了你的人生。
公司是老板创造的运营机器,在这个机器上,有管理部门、生产部门、销售部门,不论身处哪个部门,都需要与其他部门的同事和本部门的同事相配合。在这里,我们与他人建立友谊,融入团队,产生归属感和荣誉感。
通过我们的工作,无数人获得了便利的服务和需要的物品,客户和顾客的生活需要得以满足,老板的公司为礼会创造出了更大的价值。因为我们独一无二的工作,这个世界上,有非常多的人在依赖着我们,被别人需要正是最大的快乐和满足。
作是自我实现的机会。在工作中,我们最大限度地发挥自已的才能,实现自己的理想和抱负,从而获得深层次的使命感和成就感。
工作让自我得到提升。我们通过工作锻炼能力、增长才干,学习做人做事的方式,这些都会成为带来未来更好工作机会的凭借。
以上需求的实现,几乎包含了美国著名心理学家马斯洛五个需求层次的全部内容,可见,工作对于人的满足是多么的充分。从这个意义上说,工作就是充实自我、表达自我、成就自我的过程。
明白了这个道理,并以感恩的态度来对待我们的工作,工作就不再是一种负担,即使是最普通的工作也会变得意义非凡。
王宁毕业于哈佛大学商学院,曾就职于美国西南航空,公司,与她相处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳留有深刻的印象,几乎每一个和她相处过的人都成了她的朋友。
&有人不解,就问王宁有什么和人相处的秘诀。
王宁微笑着说:“一切应该归功于我的父亲,在我很小的时候他就教导我,对周围任何人的赋予,都应该抱有感恩的心情,而且要永远铭记,要使自己尽快忘记那些不快。
“我幸运地获得了这份工作,有很多友善的同事,虽然上司对我的要求很严格,但在生活方面对我却很照顾。所有的这一切,我都铭记在心,对他们心存感激。
“一直怀着这种感激的心情去工作,很快我就发现,一切都美好起来,一些微不足道的不快也很快过去。我总是工作得很顺利,大家都很乐意帮助我。”
王宁对于工作的感恩,让人们感觉到她把工作当成了世界上最神圣的事情和最美丽的馈赠,这样的心情,怎么能不让老板为之动容!
工作为我们提供了稳定的薪水,解决了衣食住行等生存所需,让我们的一妄定下来。明白了这个道理,你就会知道,工作是老板赠与我们的赚钱机一无论你取得了多大的成就,都是在这个礼物的基础上实现的。所以,我们应该培养自己的感恩之心、回报之心,用更加努力的行动来回报这份馈赠!
老板VS员工:从对立走向合作
许多人认为,员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想,以促进企业的发展,而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。
但究其根本,老板和员工只是社会角色不同,社会分工不同而已,这两种角色实际上是一种互惠共生的关系。
对老板而言,公司的生存和发展需要职员的感恩和敬业;对员工来说,他们需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从互惠共生的角度来看,两者是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行,员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。
为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够感恩公司,尽职尽责完成工作的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴去工作。只有这样,才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。
罗斯是某学院的部门助理,他的老板安迪负责管理学生和教职员工。极其糟糕的簦到系统使学生们常常在还未上课的时候就被记名;许多班级拥挤不堪.一些班级却又太小,面临被注销的危险。意识到安迪承受着改进学生签到系统的压力,罗斯自告奋勇组织攻关开发一个新的系统,老板高兴地同意了他的意见。于是,这个攻关小组开发出了一个卓有成效的系统。在此之后的一次组织机构改组中,安迪被提升为主任,随即,罗斯被提升为副主任。对罗斯成功开发的这套系统,安迪给予了高度赞扬。
&&所以,员工与老板绝不是天生的一对冤家,而是互惠互利、创造双赢的合作者。一般说来,那些时刻同老板立场一致,并帮助老板取得成功的人,才会成为企业的中坚力量,才会成为令人羡慕的成功人士。
我们需要用对待普通人的态度来对待老板。许多人总是对自己的老板不理解,认为他们不近人情、苛刻,甚至认为老板可能会阻碍有抱负的人获得成功。如果我们能设身处地为老板着想,常怀‘颗感恩的心,或许能重新赢得老板的欣赏和器重。退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。你对老板怀有感恩之心,老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意,感谢你所提供的服务。
同时,要学会赞美和欣赏老板,向老板学习。如果你的老板是一个各方面都很成功、很优秀的人士,请你千万不要错过这一千载难逢的机会。除了父母之外,没有人能够拿钱让你去学习,老板给你发着工资、提供着实践和学习的机会,免费给你提供标杆和榜样,你为什么不以发奋工作报答老板的
知遇之恩,成就老板,同时成就自己昵?
把每一次任务当成个人成长的机会
香港一代影后张曼玉的成功现在是尽人皆知,而过去,在她成长的道路她却曾经因过于坚持单一的戏路而付出惨重的代价。
刚进入演艺圈的时候,张曼玉还是个少女,那时,她只想在银幕上扮靓,只肯演妩媚动人的少女。演了几部电影之后,她并没有得到预期的效果,观众不认可她的妩媚,不认可她演美貌少女时的表演。这个时候,娱乐公司的高层领导就劝她,以她的形象、她的演技,她应该有很大的发挥余地,并给她安排了其他的角色。
可那时,张曼玉很相信自己的演技,也相信自己的相貌,相信自己的青春,于是,她固执己见,继续演少女。
&这样又演了几部戏,结果,还是没有取得预期的成功,机遇女神仿佛抛弃了她。屡遭挫折之后,她终于改掉了盲目的毛病,决定改变戏路。
&于是,一个接一个全新的机遇出现了。从《新龙门客栈》里的老板娘到《宋庆龄》里的宋庆龄,从《一门喜事》里的新娘子到《甜蜜蜜》里的打工妹,从《济公》里的放荡女到《青蛇》里可爱的青蛇,她角色多变,演技出色。
&最后,她终于成功了。这些角色的出演,为张曼玉带来了巨大的声誉,她连续四次获香港金像奖最佳女演员奖。
世界上最大的金矿不在别处,就在我们自己身上,我们却总在别处不断地寻找。只要我们认真对待我们的工作,珍惜我们的工作,在工作中不断思考,就能发现机会,创造不同凡响的人生。
其实,工作中每一项任务都是一次机遇。面对每一项任务,你首先要问的是,自己能从中学到什么新的知识,积累什么新的经验,这是不是一项挑战,自己是不是要积聚起更大的勇气,更加精力充沛地去迎接挑战。
永远不要对别人妄加揣测,更不要妄自菲薄。如果因此而丧失工作热情。就会坐失学习和提高的机会,流失让自已更加强火的土壤。要正确认识自己的任务,把每一项任务都当做一次机会——学习的机会、锻炼的机会和得到认可的机会。
&彼得到某大公司应聘部门经理,老板提出要有一个试用期。但出乎彼得意料的是,上班后他被安排到基层商店去站柜台,做销售代表的工作。一开始彼得根本无法理解,但还是毫无怨言地坚持了三个月。后来,他认识到,自己对这个行业不熟悉,对这个公司也不是很了解,确实需要从基层工作做起,才可能全面了解公司、熟悉业务,何况自己虽然做的是销售代表的工作,拿的仍是部门经理的工资。
&尽管实际情况与自己最初的预想有非常大的差距,但是彼得明白这是老板对自己的一种考验,他坚持下来了。三个月以后,他负责部门的所有工作。结合三个月的基层工作经验,彼得带领团队取得了骄人的成绩。半年后,奢司经理调走了,他得以提升;一年以后,公司总裁另有任命,他被提升为总裁。
&在说起往事时,彼得颇为感慨地说:“当时忍辱负重地工作,心中别提有多委屈,但我也明白这是老板在考验我的忠诚度,于是坚持了下来,最终获得了老板的信任。”
&每一个任务都是一次机遇,机会在每一份工作中。因此,你所能做、也必须做的就是在自己的工作岗位上兢兢业业、不断进取、全力付出,相信不久之后,机会也会降临在你的头上。
&当然,对于我们身边那些不合心意的任务,我们同样也不能说“不”。我们无法断言这些任务是否会对自己的业绩产生良好的影响,我们也无法稳定老板是否在借机用困难考验自己,我们唯一可以确定的是自己可以认真完成每项任务。不论是大是小,是否受欢迎,没有人会批评我们态度认真,没有人会批评我们把琐碎的任务完成得尽善尽美。况且,只要认真去做,即便是简单和微小的事情也会令我们从中受益。充当打字员输入资料可提高我们的打字速度;复印资料会让我们进一步熟悉复印机,找到更有效的复印方法;当一次会议记录员可以锻炼速记能力;即便是帮同事倒杯咖啡,也可带来与同事交流的机会…··也许有一天,这些会为我们带来意想不到的收获。
&每件事都值得我们尽力去做,即便是生活中最平凡和琐碎的事情也值得我们全心投入,因为成功就是每个完美细节累加的结果。
向挫折和磨难道声“谢谢”
&有一位大学教授说过这样一句话:工作如晨跑,是一种锻炼;开拓创新则如攀岩,会遇到各种各样的难题,又能享受到攻克难关的快感,对人是一种磨炼。想要在工作中有所创新,就要向高难度的工作挑战,并用智慧去攻克。
&世界上的成功者都是从困境中崛起的,磨难和挫折能锻炼一个人的意志,可以激发一个人向上发展的勇气和潜力,所以,当困境摆在我们面前时,我们可以换一种心态去看待它们。
&就像下文中的帕里斯一样:
&1510年,帕里斯出生在法国南部,他一直从事玻璃制造业,直到有一天看到一只精美绝伦的意大利彩陶茶杯。从此,他的命运发生了改变。
&“我也要造出这样美丽的彩陶。”这是他当时唯一的信念。他建起烤炉,买来陶罐,打成碎片,开始摸索着进行烧制。几年下来,碎陶片堆得像小山一样,可他心目中的彩陶仍不见踪影。他只得回去重操旧业,挣钱来生活。
&他赚了一笔钱后,又烧了三年,碎陶片又在砖炉旁堆成了山,可仍然没有结果。以后连续几年,他挣钱买燃料和其他材料,不断地试验,都没有成功。
&长期的失败使人们对他产生了看法,大家都说他愚蠢,是个大傻瓜,连家人也开始埋怨他。他没有辩解,只是默默地承受。
&试验又开始了,他十多天都没有脱衣服,日夜守在炉旁。
&燃料不够了,他拆了院子里的木栅栏,怎么也不能让火停下来呀!
&又不够了!他搬出了家具,劈开,扔进炉子里。还是不够,他又开始拆屋子里的板。噼噼啪啪的爆裂声和妻子儿女们的哭声,让人听了鼻子都是酸酸的。
&马上就可以出炉了,多年的心血就要有回报了,可就在这时,只听炉内“嘭”的一声,不知是什么爆裂了,所有的产品都沾染上了黑点,全成了次品。又失败了
&帕里斯也感受到了巨大的打击,他独自一人到田野里漫无目的地走着。不知走了多长时问,大自然的美景终于使他恢复了心里的平静,他又开始了下一次试验。
&经过16年的艰辛历程,他终于成功了,而这一刻,他却十分平静。
&他的作品成了稀世珍宝,价值连城,艺术家们争相收藏。他烧制的彩陶瓦,至今仍在法国的卢浮宫上闪耀着光芒。
&帕里斯的成功之路是艰辛而漫长的,他的成功来之不易。在一次又一次的失败中,他一次又一次重新站起,这正是帕罩斯成功的原因所在。
&帕里斯的经历告诉我们:工作中存在着许许多多的困难,但只要我们迎难而上,面对困难不畏惧、不逃避,坦然接受这种人生的历练,最终一定会寻到更多。当我们成功时,别忘记向困境道声“谢谢”。
&但是,现实中,很多员工并不是这样看待困境的,他们虽然颇有才学,具备种种获得上司赏识的能力,却有个致命弱点——缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。他们对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,一躲再躲,恨不能避到天涯海角。他们认为:要想保住工作,就要做自己熟悉的,对于那些颇有难度的事情,还是躲远些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,他们也只能一生从事一些平庸的工作。
&一个长期在公司底层挣扎、时刻面临失业危险的中年人被老板叫到办公室。他回来后向同事抱怨:“老板居然派我去海外营销部,像我这样一大把年纪的人,怎么能受这样的折腾呢?”他神情激动,抱怨老板给他的任务。
&同事小杨回答道:“为什么你会认为这是折腾,而不认为是公司给你的一个锻炼机会呢?”
&中年人}

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