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柳州妹子用“滴滴出行”去拉堡 人还没上车钱就没了
来源：柳州晚报　
针对潘女士遇到的情况，陈际安说，潘女士打到的“网约车”司机接单数量证明该司机从业已久，但如果情况真如潘女士所言，不排除这名司机存在故意的行为，下一步公司会调查潘女士遇到的问题。
使用打车软件叫车，是很多市民喜欢的出行方式，但是这样的网约车也因为司机的素质良莠不齐而常常出现纠纷。
近日，市民潘女士在使用&滴滴出行&软件时，遇到了一件令她颇为烦恼的事：
潘女士爆料说：5日下午6时20分左右，她在东环大道双福雅苑小区通过&滴滴出行&打车软件叫车，计划前往柳江区拉堡镇一家名为东方爱心幼儿园的地方。然而令她想不到的是，就当叫来的车子在地图上显示即将达到上车点时，潘女士的手机却突然提示她已经上车，这时车子开始朝柳江区方向驶去，并开始产生费用。
潘女士感到不可思议，她连忙联系司机，可通过软件拨打司机的号码却始终处于关机状态，发短信也没有回复，潘女士又拨打了&滴滴出行&客服电话，通过语音提示选择到&未上车产生费用&这一选项的人工服务后，却也始终无人接听。
当天傍晚7时许，尽管潘女士未上车，但车子却从双福雅苑小区沿着地图规划路线行驶到了东方爱心幼儿园附近，并产生46.82元费用。由于潘女士开通了免密支付，这笔钱直接从她的账户中扣除。潘女士说，在这半个多小时的行车时间里，她多次拨打司机和客服电话，却都无果，司机也从未与她进行过任何联系。
6日中午，记者与潘女士一起联系上了&滴滴出行&的客服，然而客服却发来短信告知潘女士的车费与行车轨迹正常。随后潘女士又拨打了客服电话，这一次客服表示将会在72个小时之内给她回复。
采访期间，潘女士向记者提供了她手机里关于乘坐&滴滴出行&车子的截图，记者看到上面显示的车辆和司机信息是一辆车牌号为桂BFN7xx的黑色大众速腾轿车，司机姓江，此前已接了1600多单业务。
事发当天下午6时18分至6时35分期间，潘女士发过3条短信给江师傅，短信内容分别为&您电话关机&、&司机你也不取消订单&、&人又走了还记费用&，不过这三条短信都显示&未读&。由于通过&滴滴出行&打车软件联系到的司机电话号码为虚拟号码，记者也无法联系到车主证实潘女士所言是否属实。
随后，记者联系了我市管理&网约车&运营的广西启步汽车服务有限公司柳州分公司，该公司车管专员主管陈际安接受了记者的采访。陈际安介绍，目前我市登记在册的&网约车&有4000多辆，上岗前公司会对司机进行培训，并为司机及运营车辆办理相关证件，做到持证上岗。如果遇到乘客在乘坐&网约车&期间遇到司机绕路、危险驾驶、骚扰乘客、司机爽约以及未乘车产生费用等一系列问题，经投诉后查实，公司会根据情况对司机进行警告甚至吊销其&网约车&运营资格。
针对潘女士遇到的情况，陈际安说，潘女士打到的&网约车&司机接单数量证明该司机从业已久，但如果情况真如潘女士所言，不排除这名司机存在故意的行为，下一步公司会调查潘女士遇到的问题。陈际安说，乘客通过&滴滴出行&打车时，系统会通过车辆司机的手机定位和乘客的手机定位是否重叠，重叠后行进路线是否一致来判断乘客是否已经上车。他还提醒市民，在使用&滴滴出行&软件时，关闭免密支付可以更好维护自身权益。
昨天晚上，潘女士拨打了记者电话，并告诉记者她无故被收取的车费已经得到返还。
主播提醒，要是乘坐&网约车&期间遇到司机绕路、危险驾驶、骚扰乘客、司机爽约以及未乘车产生费用等一系列问题，一定要保留证据并且联系客服进行投诉!
还有就是赶紧看看自己的手机免密支付的功能是否已经关闭了，要是没有关闭免密支付功能怎么办呢?看这里：
1。登录支付宝客户端，登录账号，进入界面以后，点击右下角&我的&。
2。点击我们的头像，就会进入到个人设置的界面中去，选择&设置&。
3。我们在上面会看到&支付设置&的选项，点击打开。
4。这里我们就能看到&免密支付&，然后就可以选择打开或关闭小额免密支付，以及看到有哪些第三方软件使用了这个服务。
1。打开微信&我&钱包
2。左上角&收付款&，点击进入
3。上方向商家付款，点击右边&&&进入，选择&暂停使用&，就可以暂停使用付款功能了。
编辑：王蒙
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【滴滴一下美好出行】请教下各路师傅，我用现金支付了怎么办！收藏
那天回来的时候发现支付宝里没钱了，然后用现金支付了，可是我现在一进入滴滴打车就显示“你还有未完成的账单”
没人吗，谁可以告诉我下怎么弄啊这个
在线等啊，急！！！
要不做雷锋，把账单交了，要不就联系司机让他给你发红包你在交。他要是不给你你就投诉
说实话，光靠签到升级太慢，所以我复制了这一段话遇贴就回，回一次最少也得15个经验，还能帮你不沉贴！
对方没取消你没办法的，联系对方。或者打嘀嘀热线让他们联系。
我也想问 怎么办啊。。。
联系司机叫他给你发红包把钱退回来 然后你在付款结账
要么付款投诉他收现金
亲，滴滴是不能支付现金的，如您给司机现金，建议您和司机联系叫司机给您返还现金，您在支付那张未支付的订单，请您了解！
亲，非常抱歉给您带来这样的不便，为了可以方便、快捷的为您处理问题，小滴建议您到如下贴子中按要求反馈您的问题并私信留下您叫车的手机号码，以便小滴为您提交处理（）
这司机不厚道~
滴滴打车和快的打车有区别吗？
打电话给客服，说你付了现金。。。
你是怎么要到师傅的联系方式的。我的情况和你一样。怎么解决啊
还是要支付的，不支付就无法打车
上次就是有个乘客要给我现金。我说你给我现金我怎么办？滴滴还要再跟你收一次钱。我说你回去之后要你朋友微信红包给你 你再给我吧~这个司机明显像坑你嘛~
狗日的已卸载滴滴
我也是这样子闹心
我也有这样情况，两个月了没了订单还在
谁知道怎么把订单退了
我有3次是交了现金。哎呀！
我第一次也遇到这种司机,这种司机真的不要脸。
登录百度帐号男子遭遇天价网约车费：下车后还是未完成订单计费-闽南网
男子遭遇天价网约车费：下车后还是未完成订单计费
来源:看看新闻
　　滴滴快车因为相对便宜的价格和便捷的约车体验，已经成为了不少市民出行的首选，前几天，柳州市民李先生就通过滴滴平台约了一辆滴滴快车，可之后收到的车费金额让他是吃了一惊。
　　几天前，李先生约了一辆滴滴快车从柳州市基隆开发区到市中心，由于开通了免密支付，到达目的地司机确认后，系统就会自动扣款，所以李先生在下车后也没有查看车费金额，3月3号，当他再次想要通过滴滴平台叫车时，突然发现有一个未完成的订单提醒。
　　李先生：&点进去以后就发现有一单是没有付款的，然后我才点进去看，点进去了以后什么都没有，也没显示待付金额。&
　　看到这种情况，李先生赶紧联系之前那位快车司机，没想到对方却答复说，自己找不到李先生的订单了。
　　滴滴司机韦先生：&接单后手机没电了，我查都查不出来那一单。&
　　李先生觉得有些蹊跷，于是拨打了滴滴平台的客服电话。客服人员根据李先生的电话号码很快查到了当天的订单，并发到他的手机里。让李先生没想到的是，这笔车费贵得离谱。
　　李先生：&发完账单后我点进去一看，这个费用是一千六百多，平时打车二十到二十五就可以了。&
　　李先生说，订单上显示的行车距离是九公里，车费为11.83元，但是时长足足却有4672分钟，相当于78个小时，而就是这超长的时长费，让李先生得支付1650.10元。
　　那么，这笔巨额打车费到底是怎么来的呢?记者咨询了滴滴平台的客服人员，对方说，应该是滴滴司机造成的。
　　滴滴客服：&可能是司机没有及时解除计费，导致费用有异常。平台会尽力解决的。&
　　平时使用网络打车软件的朋友，要是您开通了免密支付功能，最好还是看着司机点击到达后再下车，或者开通短信提醒服务，避免出现不必要的麻烦。
原标题：男子遭遇天价网约车费 9公里竟要1650.1元
责任编辑：朱惠娥
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