如何怎样做好直销工作一个直销员的工作

  1.养成每天早上念半小时至一小时书之后再出门的习惯  很多的朋友每一天都没有一个很好的开始,因为每一天早上总是拖到最后一秒才出门,最后一秒才进公司,一个匆匆忙忙汗流浃背的开始怎么可能去期待会有充满惊奇的一天。  有些人说:晚起是因为晚睡,晚睡是因为工作,其实这不是不可以改变的习惯,只要给自己一个重要的理由就可以用一个新的习惯来替换掉这个旧习惯,”  因为我想让自己的收入成长百分之千!”这个应该就是具备有足够力量的理由,养成一个新的习惯”早起是因为早睡,早睡是因为要每天早上拥有一个好的开始!”  早上早起学习还可以训练自己的意志力,因为睡觉是一件很舒服的事情,尤其是冬天时暖和的被窝更会令人留恋,当闹钟响起时你是战胜自己起床学习,还是被闹钟打败继续睡觉呢?  如果可以每一天早晨都拥有一个战胜自己的开始是多么令人鼓舞的一件事呀!古人又有说过一句话:早起的鸟而有虫吃,因为早起的鸟儿比别人积极,比别人努力,所以他会比别人拥有更多的机会,去成长更多的业绩。
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  2.做好每日计划表,将自己的目标再次确认  没有计划的人就是在计划失败,利用早上将自己一天要拜访的客数量,拜访路线要如何走才有效率,拜访的内容是什么要将这些定好书面的计划。  不要只是靠着自己的大脑用记得,我们的大脑是用来思考的,而不是用来记这些繁琐的事物的,对自己负责任的人是将自己每一天的工作进度用这些书面的报告去跟自己做汇报并且自己去检查自己,你自己就是自己最严格的主管。  如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人,那么我要在这里祝福你,祝福你的每一天都有一个错误而且失败的开始!  当你自己设置了自己的销售目标之后,每一天都要将你的目标重复以下的几个步骤,不断的做确认,并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中。  因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘,要记住目标也需要细心的呵护才能够完成:  步骤一:每一天将自己的目标大声的念出来,就像是背书一样,将他被的滚瓜烂熟,而且要固定自己背诵目标的次数,严格要求自己每一天都要将这背诵的次数完成。  步骤二:将自己的目标用默念的方式在自己的心中背诵,并且将这些目标的字眼一个字一个字的在大脑中写下来,而且是不要急慢慢的把他写下来,而不是把他当成无聊的工作一般西哩呼噜的草草背完。  步骤三:让自己的心情沈静下来,用心的去幻想成功,让成功的画面清晰的在自己的大脑中出现,并且透过幻想成功让自己从每一天的早晨就可以拥有一个积极,兴奋而且充满希望,愉快,战斗力的开始。  
  3.拜访完客户之后马上做检讨  有很多人无法从自我检讨中获得到最多的经验,他的原因是因为没有做立即的检讨,一个人可能会因为工作的忙碌或是因为情绪的影响。  亦或是外在环境的种种因素影响,结果在自己大脑记忆最清晰的时候并没有将宝贵的经验留下纪录,这真是一件很可惜的事。  因为任何一个我们曾经努力过的案例都是我们最好学习的机会教育,所以一个懂得自我要求自我成长的销售人,就要能够自我要求从任何的案例当中让自己获得最多的成长。  不要让自己留在上一个案例成败的情绪当中,因为留在这样的情绪中只会破坏了立即的检讨,不单单是难过或是挫折感会造成自我检讨的拖延。  其实快乐的情绪或是案例所带来的成就感也会造成自我检讨的拖延,成熟的销售人要有马上跳脱出情绪牵绊的能力,要有经验获得至上的观念。  这样才能从失败案例中学到检讨之后的经验,也能够从成功案例当中学到如何让自己更好的经验,而这些经验的获得就是能够做到立即检讨者特别的福利。  在立即检讨中可以问自己几个问题然后从中获得经验:  问题一:我做了哪些事说了哪些话是对的,而且是对成交有帮助的?  问题二:我做了哪些事说了哪些话是错的,而且是对成交有阻碍的?  问题三:哪些事做的,哪些话说的,我比以前更进步了?  问题四:有没有因为疏忽而犯了自己不应该犯的错?  问题五:我做了哪些的突破,成长了哪些?  4.将每一个客户都视为百万客户  一个态度很好的客户并不见得就是你的百万客户,而一个态度不佳的客户也不见得就不是你的百万客户。  一个大企业客户并不见得就是你的百万客户,而一个小企业客户也不见得就不是你的百万客户。一个你很熟悉的客户并不见得就是你的百万客户,而一个你陌生的客户也不见得就不是你的百万客户。  一个稳定发展的公司并不见得就是你的百万客户,而一个正在创业的公司也不见得就不是你的百万客户。  事实上你根本不会知道你的百万客户是谁,也许他已经出现在你的客户名单中,也许他就是你明天及将要去拜访的对象,一个销售人的机会随时都有可能在身边出现,是否能够掌握就端看是否已经做好”将每一个客户视为你的百万客户”这样的心理准备。  你的观念和看法决定你对客户的态度,客户也许今天并没有百万的订单的实力,但是如果有一天他手上有了百万的订单时,你是不是他想要成交的对像呢?  销售人的订单是经过时间日积月累而成的,今天我们种下了什么因,未来就会结成什么样的果,当有一天百万订单出现的时后这绝对不会是侥幸得来的机会,这一定是长期努力所得到的结果。  意外的收获是,当你将一个客户视为百万的客户时你将会发现你对客户的态度,你对客户的用心,你对于客户的要求,你为客户所做的一切都会和现在有很大的不同。  而且当你将客户视为百万客户时,你会惊讶的发现客户与你之间竟然会如此的接近,客户会将你视为朋友而且无话不谈,不管是否真正成交百万订单,在自己的人生当中多了一个好朋友其价值岂止百万!
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怎样做好销售工作?八个最好的销售技巧!
发布者:[胡清霞]&&时间: 10:24&&浏览次数:[114]
&& 来源:中国珠宝招商网&&
最好的销售技巧之一:构建买方与卖方的关系。
销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后,当他们就最可行的解决方案达成一致时,销售人员就开始和客户密切接触。
最好的销售技巧之二:规划推销电话。
今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此,销售人员没有正确地计划推销电话。例如,每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
最好的销售技巧之三:提出正确的问题。
大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对,提供不正确解决方案的糟糕演示,没有区别于竞争对手,以及错失销售机会等形式的阻力。
最好的销售技巧之四:商业头脑。
如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧,你就永远不具备销售所需要的信誉。
最好的销售技巧之五:积极倾听。
销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。是的,你应该引导谈话,然后倾听和正确的消化吸收,我们了解到很多客户真正需要什么,以使你能正确定位你的产品。
最好的销售技巧之六:提出有意义的解决方案。
大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上,作为经理,我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中,当谈到做演示,质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求,将重点放在呈现具体的解决方案上时,他们很少失败。
最好的销售技巧之七:获得承诺。
如果你真正思考这一点,聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而,当问及这一问题时,大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明,将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
最好的销售技能之八:管理你的情绪。
销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格,将逆境看作是暂时和独立的,建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性,以便从挫折中振作起来,并在适当的时候积极主动。
现在你明白了如何做好销售工作吧?做好销售工作最好的销售技巧莫过于这八条的范围,其实最好的都是摆在我们身边的东西,只要我们擦亮双眼好好看仔细,用心去做就一定会是最好的!
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关键词:销售,八个销售技巧
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直销公司如何做好宣传策划活动直销同股票一样,都是我们从西方引进的“舶来品”。而直销作为市场营销中的一种非常独特的分销渠道,其模式的特殊性要求市场营销活动在实施过程中必须保持高度的严密性。而出于历史的原因,直销在中国社会中并没有得到应有的尊重和认可,所以直销公司开展市场活动时,对决策者以及执行者的运筹规划能力是一次极大的考验。
如何做好市场营销活动?我认为回答这个问题,首先应该明确所有的市场活动宗旨是以如何营销产品为主还是如何营销渠道为主的问题。因为直销的模式决定了直销的最基本的传播方式是口碑传播方式,我们的直销员进行市场开拓时,是在推荐产品还是在推荐渠道,这是直销区别于其他的根本。所以,对于企业策划市场活动之前,必须对这个问题进行最严格的控制,如果为了传递信息的对称性,最简单的办法就是公司应该率先制定一套完整的销售培训手册供直销员参考学习。
针对直销的市场活动,一直存在这样的说法:直销就是开会,不开不会!这说明会议营销仍然是直销企业首选的市场营销方式,以后的一切活动策划应该继续以会议营销为中心。能否策划出一系列非常具有特色的会议营销活动,是直销公司能否迅速开拓市场、站稳脚跟的关键。纵观各大直销公司每年实施的市场营销计划,不论规模的大小,都还形成了自己独有的优势,我们经常可以听到这样的言论:某某公司的产品推荐会不错;某某公司的公益活动搞的特别好……
这就说明在长期的市场营销中,每个公司都形成了自己的优势,也显现了不足,虽然社会对直销褒贬不一,但直销的包容性还是非常大的,只要你能在市场营销中形成自己的诧异化优势,就一定有生存和发展的空间。而针对一家直销公司来说,我更愿意将它的发展过程分为三个时期:起步期;发展期;成熟期。显然每个时期的市场营销重点各不相同,特别是起步期和稳定期,如何因势利导地做好营销活动将是公司能否生存与发展的关键。
『起步期』
起步期是指处于
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如何让员工做好销售,提高工作效率,深度好文
在电话销售过程中,可以充分结合呼叫中心系统进行管理,呼叫中心员工工作时间及现场相对集中,管理人员可以通过QM(质量监控)有效监控员工的工作状态,控制员工情绪,提高座席的利用效率。行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量,多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。很多的从事传统电话销售的公司,电话销售仅起到资源挖掘的功能,更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如,从事电子商务或者教育培训的公司,大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。试计算一下,一个销售代表在深圳这样的城市,一天最多可以面对面地见到4-8个客户,而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用,比如饮料费、餐饮费等,平均我们每个业务员一天的成本在20-60元。而在像一些大型呼叫中心里,20-60元的费用,按3分钟/通电话来计算的话,我们至少可以打50-150通电话。充分利用资源电话销售代表不会孤独,永远不会是孤军奋战,身后有千军万马随时听任调遣。运用这支大军,取得战役的胜利,而不仅仅是某个战斗。形式上电话销售代表每天在办公室里通过电话来做生意,电话似乎成了销售代表唯一拥有的资源和工具。事实上,在日常工作中我们可以利用许多资源使我们的工作更高效,更准确。高级管理层能在销售及价格策略上给予我们极大支持,不要怕麻烦老板们,记住销售代表的成功也是管理层的成功。但是在寻求管理层支持之前一定要把事情的来龙去脉梳理清楚,把解决方案清楚地表达出来,千万不可以毫无准备地就冲进经理室,因为经理们是很繁忙的,不能把时间全花在一个生意上。创造客户体验我不愿用“客户至上”或“客户是上帝”之类的字眼,我觉得用“客户体验”这词更能概括销售所应达到的境界。电话销售代表是企业的窗口,从客户的体验中了解客户需求,提高服务质量。企业通过客户端的反馈信息,指导产品研发,市场策略。走进戴尔公司在厦门的客户服务中心,首先映入眼帘的是墙上的蓝白横幅“Customer experience”(客户体验),戴尔公司的员工牌背面也赫然印着同样的字样,这正是戴尔公司文化的浓缩,成功的关键。了解客户的业务状况、发展前景、采购流程,知道客户最关心的环节。在电话中我从不问客户:“您需要什么?”取而代之的是:“您单位现在的系统架构是怎样的?一至两年后业务扩展能力有多大?用于设备采购的预算大致是多少?……”了解尽量多的客户信息,才能有针对地开展销售。客户体验不仅要了解客户需求,还要为客户创造需求,记得本刊主编傅强在第十期的卷首语《到月球上卖空气》中提到的“要创造一个需求,也就是说,要让你的客户觉得大家都在地球上呆着没劲,想要与众不同,想要出类拔萃,就得上月球。这样做的结果是把客户引到你的利润区域中来。”电话营销代表如果不想让自己的工作如同接线生或报价机器,那么这一点是提升自身价值,提高营业额和利润的杀手锏。有效管理时间人们常说,平等是相对的,不平等是绝对的。但时间是个例外,它对每个人都是公平的。因此一定要将每天的工作根据最重要、重要、次重要和非重要来安排,并且配合客户的作息时间。通常上午9点至11点,下午3点至4点半是工作密集时间,在这个时间段各个单位办事效率高。在戴尔公司,每个电话销售代表都有一面彩色小旗,上面写着“powerhour,别打搅”。这是电话销售代表在工作密集时间段向外打电话给客户的工作提示,桌上树起这面小棋,即使Michael Dell也不能打搅。依靠诚信有些销售代表在销售任务的压力下,为了赢得订单而忽略了诚信,但他们没有意识到信任往往是客户从一种品牌转向另一品牌的重要因素,为了眼前的小利益,最终他们失去的不仅仅是长期的客户关系,更多的是销售代表及企业在大众心目中的位置。无形为将来的业务开展及个人职业生涯发展设置了无形的障碍。真可谓捡了芝麻,丢了西瓜。讲求策略孙子兵法说“上兵伐谋”,是指谋略在兵法中是上上策,同样,策略在销售中也是至关重要的。我有一个海关的客户,像许多政府机关单位,他们有个习惯,大批量的采购总是放在年底的两个月,把一年内的设备预算赶在财政年度结束前安排就绪,这个客户以前并没有采购过戴尔的产品,但凭经验告诉我他们的采购潜力是相当大的,又加上我了解客户采购时间这个习惯后,我就在10月底的时候开始着力开发这个客户,如何让客户在众多的品牌中选择戴尔,一定要有与众不同之处,于是我开始分析客户的情况,海关的设备经费一向都很充足,价格应该不是最先考虑的因素,看客户现有的设备情况,发现他们的台式机都是国产的品牌,而服务器和手提电脑都是进口品牌,在同设备处交谈的时候,我发现客户对于售后服务的质量相当看中,因为海关的设备多,而维护人员有限,所以,他们希望厂商能提供及时的维护响应,以减轻他们的劳动负荷。针对这些情况,我制定了一套方案,在台式机上我提供与国内品牌相当的价格,因为戴尔的服务器和笔记本电脑对于国外品牌的同等设备在价格上有相当的优势,于是就将台式机所损失的利润加在服务器和笔记本电脑上,同时我们又提供4小时的上门维修服务,客户一下子被台式机优惠的价格和便利的服务吸引了,经过将近一周的内部讨论,我得到了所有设备的订单。在不损害客户及自身利益的基础上,在销售中合理合法地采取灵活的策略,以取客户所好,事半功倍。孙子兵法中就将“上兵伐谋”摆在所有战术之先,不无道理。不管做哪一行,讲诚信都是关键,开动脑筋创新也是必不可少的成功之道。
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