创业者如何合法的打造一个自己的商业情报网络
怎么了解竞争对手？怎么知道对手正在做什么，在瞬息万变的商业江湖中，拥有一个情报网络能让自己有机会立于不败之地。而下面的七种武器将会让你在这场网络情报战争一网无利。
作者：波旬导读：怎么了解竞争对手？怎么知道对手正在做什么，在瞬息万变的商业江湖中，拥有一个情报网络能让自己有机会立于不败之地。而下面的七种武器将会让你在这场商业情报战争一网无利。WHY ：为什么打造商业情报网络?在商业情报的基础上，——&1、分析竞争对手;————&2、预测行业未来;——————&3、采取营销行动。唯有想到、做到3，商业情报网络方具营销价值;如果1都未曾想到、做到，又是出租车司机、又是读取内部账号、又是和竞争对手高层聊天，收获小道消息无数，商业情报无几;除满足收集癖，聊作谈资，此外别无它用。WHAT：那么，什么是商业情报?商业情报网络需要哪些商业情报?什么是商业情报?商业情报就是，竞争对手做了什么。最多也只是，从竞争对手过去做了什么预测将来做什么。竞争对手做了什么是真商业情报，而说了什么只是准商业情报。你妈喊你回家吃饭都可以是骗你的年代，竞争对手口口声声明年上什么项目就一定不是烟雾弹?为什么给竞争情报的定义只提竞争对手不提行业?行业就是或远或近，或强或弱竞争对手的集合。商业情报网络需要哪些商业情报?七种足矣：产品情报，包括新品上市周期、新品FAB、热销商品及其成本。渠道情报，包括新增渠道、各渠道促销、各渠道价格、各区域市场份额及变化情况、各区域招聘情况、重点渠道情况。宣传情报，包括广告投放情况、宣传情况、百度风云榜排名。市场情报，包括高管发言、营销拆解、行业资讯。人事情报，包括组织结构、高管社会工程学分析、近期核心岗位招聘与离职情况。财务情报，包括行业报告、上市公司财报、口碑情报，包括百度相关搜索数、微博相关结果数、好评率、核心利益与主要不满。HOW：如何打造商业情报网络?STEP1：界定竞争对手竞争对手可分为三类：产品层竞争对手、品类层竞争对手、属类层竞争对手。产品层竞争对手，即主推与热销产品与我们基本一致的企业;品类层竞争对手，即侵蚀我们主要品类市场份额的企业;属类层竞争对手，即对我们生存发展构成威胁的行业巨头。按上述分类，列出竞争对手名单备后用。STEP2：汇总与呈现商业情报一、工具后端使用火车采集器抓取商业情报(事件、内容、时间、标签、分类)到数据库;前端使用Wordpress+Timeline主题呈现。我是营销人，IT只是玩玩……所以采集规则编写略、建站过程略，最终效果如图：二、商业情报来源0、总体情报百度新闻()。以竞争对手品牌名为搜索关键词，定期抓取，人工分类到各类情报。订阅竞争对手官方微博，人工不定期收集与分类。订阅竞争对手EDM与电子杂志、微信，不定期被动接收情报。1、产品情报新品上市周期、新品FAB：百度新闻(/)，搜索关键词“品牌名+新品”，定期抓取;官网新品上市或同类栏目，定期抓取;热销商品及其成本：一般而言，从淘宝销量即可界定热销商品;购买热销商品，并联系产品外包装上的生产厂商，以类似采购需求询价，并记录。2、渠道情报新增渠道及各渠道促销：官网专柜信息、产品价格信息、促销资讯及同类页面，定期抓取;电子杂志，往往含开店信息，每发行时间间隔内人工查阅与汇总。各渠道价格：淘宝内热销商品页面，及各分销平台旗舰店价格信息，定期抓取。各区域市场份额及变化情况：百度指数()，每30天人工截图一次地区分布情况;淘宝指数()，每173天人工截图一次地域细分的喜好度与人群占比;淘宝数据魔方——品牌详情——输入品牌名称——买家信息分析——买家地域分布——选择：上季度——买家地域分布，每季度第二天人工保存省、市的成交金额占比。各区域招聘情况：百度招聘(/zhaopin/)，搜索地区分公司公司全称，定期抓取。3、宣传情报官网品牌资讯或同类栏目，定期抓取;宣传情况：新浪微指数(/index?leftnav=1)，定期人工分析与记录，一般而言每个锋值都代表一次宣传。广告投放情况：梅花网广告监测(/)，定制梅花网的广告监测月报、双月报，或季报，即可获得广告投放渠道与数目。百度风云榜(/)分类排名，每周抓取;如果百度风云榜分类没有排名，则人工记录每周百度指数均值。4、市场情报高管发言、营销拆解，多半通过百度新闻即可获得。行业网站，根据品牌关键词定期采集相关文章，也可获得市场情报。5、人事情报微博找人(/friend/area)，按公司名称查询，整理各人员职位，分析高管能力。微博风云()数据统计——微博——@提到、转发。从董事长、总经理开始，梳理上下级与人脉关系。百度招聘(/zhaopin/)，搜索母公司全称，定期抓取。百度搜索()，“公司名 董事长”、“公司名 总经理”、““公司名 营销总监”，“公司名 离职”。6、财务情报行业报告。淘宝()搜索“201X 行业名 分析报告”，即可拿到上年度的行业财务数据。百度搜索()，“公司名 201X年 营业额”、“品类名 201X年 市场容量”、“行业名 201X年 市场容量”即可。定期监测，可算出营业额增长率、市场份额增长率。上市公司财报：证券之星()，搜索公司名或股票代码——新闻动态——定期报告，查看公司财报。淘宝数据魔方——热销品牌排行，将竞争对手的成交金额除以前100名成交金额的总和。7、口碑情报百度相关搜索数：百度搜索品牌名，页底的“百度相关搜索结果”数即是。微博相关结果数：新浪微博搜索(/)品牌名，搜索框下方找到结果数即是。好评率，即随机抽取20~100条微博做定性分析;负面+0分，正面+1分，参半+0.5分。总分数/总抽样数，即为好评率。核心利益与主要不满，来自好评率中的负面微博;也来自竞争对手天猫官方旗舰店：DSR评分三项指数是否有硬伤?产品详情页是否负面标签特别突出?翻看店铺评价，中差评大多围绕什么问题?STEP3：分析商业情报1、产品情报分析产品研发能力：新品上市周期越短，则产品研发能力越强。供应链能力：热销商品利润率越高，则供应链能力与成本动因越强。产品策略：其近期主推与热销产品的品类、FAB有何共性?价格策略：其近期主推与热销产品的件单价如何?2、渠道情报分析渠道开拓能力：新增渠道数量越多，则渠道开拓能力越强。渠道管控能力：要反映为促销管控力，及价格管控力。促销管控力，根据抓取到的情报，线上各平台、线下各区域的促销是否一致?官方微博是否协助宣传各区域促销信息?价格管控力，淘宝内部、线上各平台，热销商品价格低于7折的比率是多少?渠道策略：通过新增渠道的类型与区位，促销政策的倾斜，以及消费者的地区分布与变化情况，各区域，即可评估竞争对手的渠道优势及重心所在。3、宣传情报分析公关与广告能力：宣传的频率及效果?多久宣传一次?宣传期间，带来多少销售额增量及百度指数增量?广告投放的力度及有效性?梅花网广告监测报告里会说明，不用自己费心。每周百度风云榜排名及百度指数?趋势是上升还是下降?面对负面新闻，多久做出有效澄清?品牌影响力：品牌在线下的影响力用销量衡量，品牌在线上的影响力则用百度指数衡量。4、市场情报分析高管发言;营销拆解;行业网站资讯。5、人事情报分析管理能力组织结构是否完整?组织层级是否扁平化?从总监以上的招聘需求看，高层职位是否存在短板?高层人员离职的原因是什么?领导能力阅历：企业领导之前是做什么的?做好过什么?魅力：企业领导微博粉丝数有多少?转发与评论情况如何?视野：企业领导发言，及微博内容，反映出他怎样的战略眼光?6、财务情报分析：赢利能力：营业额、营业额增长率，多多益善。成长能力：行业市场份额及增长率，多多益善。抗风险能力：负债率及成本费用占比，越低越好。7、口碑情报分析：口碑指数=(百度相关搜索数+微博相关结果数)*好评率，多多益善;如果觉得不够稳妥，神秘顾客、顾客观察、顾客访谈可以有。STEP4：采取营销行动1、向外看我们企业各项能力，与与产品层、品类层竞争对手企业相比;与行业平均值相比;与属类层竞争对手相比;优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此，我们需要采取什么市场行动?2、向内看我们企业各项能力，与前3个月相比;与前半年相比;与前一年相比;优势与弱势分别何在?机会与威胁分别何在?为此，我们需要采取什么市场行动?3、用上帝视角看产品层竞争对手产品研发能力、供应链能力、渠道开拓能力、渠道掌控能力、公关与广告能力、品牌影响力、管理能力、领导能力、赢利能力、成长能力、抗风险能力、口碑指数中的任何不给力，都给了我们捡起易拉罐向竞争对手砸下去的理由。产品战争：若断定竞争对手新品研发能力低，供应链能力差，产品策略相对容易模仿，价格策略相对容易超越，则果断祭出子品牌，用大量同质低价产品，直指核心利益发起进攻——模糊定位，抢占份额。类似六仁、九仁、带露、 五仁、五仁露围剿六个核桃的玩法。渠道战争：若断定竞争对手渠道开拓能力及渠道管控能力远逊己方，那就果断从正面+侧翼发起渠道战争吧。正面，不惜血本与其线下优势与重点渠道签排他协议，类似加多宝围剿王老吉的作法.侧翼，线上、线下大规模窜货、乱价：拿出燕京啤酒拿雪花啤酒低价抛售以扰乱渠道的那个劲;只要线上促销，线下经销商第一时间收到促销内容、时间、折扣……宣传战争：若断定竞争对手公关与广告能力、品牌影响力双低，且并非有口皆碑，么为什么不送一场风花雪月的危机公关呢?从围绕主要不满发动水军全网铺开客诉、负面贴，到推波助澜媒体扩大负面新闻，到假借对方之名吸引仇恨，到银导明星达人口诛笔伐……玩死玩残，玩法何其之多。运营战争：若断定竞争对手管理能力与领导能力双低，赢利能力、成长能力、抗风险能力还雪上加霜，那么，果断挖人、果断收购吧!7480被浏览108088分享邀请回答203 条评论分享收藏感谢收起怎样合法地打造一个属于自己的商业情报网络_百度文库
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怎样合法地打造一个属于自己的商业情报网络
&&心有杀意,何物不是凶器？ 免费信息,分明如近在咫尺的易拉罐,俯拾即是;但给一堆知易行难的建议,然后“因为无法开启上帝模式所以此事难成”,是理由,抑或借口？打造商业情报网络 ,比捡易拉罐略难,但开启上帝模式未满。
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