房地产经纪人如何100%跟踪客户!这是我见过最好的答案!
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栏目：作者：经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定.做好客户跟踪,获得优质的客户...
小编说加入【官方微信群】，可以与更多百万经纪人探讨！请先加小编个人微信号：china86broker，小编拉你进微信群哦！本平台（数十万粉丝）承接全上海一手房分销代理与广告营销！经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤第一步初期建立良好坚实的客户基础一、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。二、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。1、整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。2、对客户进行分类A类客户的定义：对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。）B类客户的定义：对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。）C类客户的定义：对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为B类和A类客户的。）3、客源管理方法:A．建立客源档案，详细记录客源信息。B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客户基础。E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。有效客源分为三种，怎么服务？①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户---〉70%时间用在追踪服务。②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户---〉10%时间用在追踪服务。4、信息准客户是有实效化的，时间就是金钱。5、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓 保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。6、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。1)、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。2)、软件——具有丰富的房产方面的相关知识 业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。3)、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。4)、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论）A、优质服务具体体现在：1、永远多做一点，从细微入手2、了解客户需求的迫切性3、对客户永远要有耐心4、超越客户的期望B、客户跟踪从那些方面入手1、要持续、有效的跟进和联系a）了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。b）不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。C、随时随地关心客户的生活1、节日问候、短信、鲜花2、搬新家的问候3、处理客户的难题第三步、及时、适时的进行客户跟踪1、尝试建立亲密的个人关系。2、经常向客户通报市场信息。3、了解客户的购买进程及最新的购买需求。4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。6、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。a ）分类：老年朋友——忠诚度高。 中年朋友——理性置业者 青年朋友——易沟通、易搞定b）怎样建立朋友关系：1）、真诚相待、高度信任 让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险2）、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣3）、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业4）、多为客户的利益着想 成为了朋友，那就一切尽在掌握中——客户必然跟着你走，你还怕不成交吗?房产经纪人怎么绕着弯子说话走向成交！！！房产销售的失败多在于经纪人急于求成，运用逆反思维绕着弯子和客户沟通，也许能帮经纪人避开成交“雷区”。有意购买二手房的客户进入房产中介店，或跟随经纪人实地看房，经纪人热情推荐介绍、帮助挑选，客户或多或少会表示出对房子的兴趣度，这个时候的客户大部分处于心情愉快之中，客户会接受经纪人的一部分建议。但是很遗憾，我们的房产中介老板或者经纪人，却常常未能把握好这一独特的机会，把这个最可能与客户成功进行心灵沟通的机会，当作可以向客户疯狂推销的时机。所以，经纪人会经常听到客户“再看看；和家人商量下”的婉拒托辞。人的潜意识思维是一个非常奇怪的东西，情绪处于感性的时候，潜意识思维里的警惕性就会减弱。就像一个人散步时的心情是处于完全的放松阶段，表面上看，这样的时候是最适合向客户推销房源了，当然，如果这套房子确实有不少独特的地方，如此推销也未尝不可。但如果这是一套客户在理性时明显不会太喜欢的房子，经纪人依然巧言令色地推销给客户，即便客户当时决定买下了，你也未必能算是一个成功的销售人员，反而会促使客户事后对经纪人产生愤恨情绪而变卦，这样你就永远失去了一位客户。那么正确的推荐应该怎么做呢？我们不妨把思维逆反一下，与其充满功利性地疯狂推销，不如来个欲擒故纵。譬如，客户表露出某套确实不合需求的房子时，经纪人不如夸大这套房子的不利点，运用一些语言引导客户的思维来反感这套房子，结果会怎么样呢？正常情况下，一是客户被你的真诚打动，觉得你这位经纪人有良心，是实在地为他着想；二是当你正式推荐想让他购买的房子时成功率就更高。因为客户提高了对你的信任度，甚至有可能客户这样的感性之后，对价格也不会太敏感；其次客户通过这次的沟通体验，对你留下了非常深刻的印象，有可能形成口碑传播，起到引荐更多客户来光顾的效果。如果客户当时旁边还有其他人陪伴时，陪伴客户的人也会对你竖大拇指，从而为下一次的成交埋下伏笔。逆反思维可以运用在不同的房产销售场合和不同的中介门店经营中，如按照常规应该顺着某个方向说的意思，经纪人可以绕着弯子说，如果能在房产销售中运用好这些潜意识思维和把握好客户的情绪逆反，销售结果一定会大不相同。绕着弯子说话的推荐说辞，因为我们的房源比较贵，所以，我们告诉经纪人必须在第一时间向客户说明，我们的房源在同类房源里是价格最高的一套，同时告诉客户便宜的房源是多少钱，两者相差多少？然后投资贵的房源效果是怎么样的？这时候客户往往会问为什么？这样我们的话术就得到了发挥：因为这套房源极具投资空间，看上这套房子的人很多，所以业主卖得不便宜。“还是买便宜的房子吧，可以节约点钱，现在赚钱也不容易呀”，客户听了这样的话，内心的神经立刻被刺激，虽然经纪人完全是好意，客户心理也领情，但节省金钱相比于投资收益，似乎后者更重要，这个时候客户的逆反思维也会被激发，一部分客户会选择价位高的房子，一方面体现自己的品味层次，另一方面对投资收益也有实际的好处。还有一个常见的现象是，当客户问及到房产中介同行公司时，我们的经纪人往往会本能地以各种语言来诋毁竞争企业达到保护自身的目的，甚至有时候为了让客户对本公司有个好印象而慌不择语的乱说一气，显然这样的结果未必会好。因为客户心理也会逆反，你越说别人不好他们越不会买账，甚至反而会对你的公司产生厌恶情绪。运用思维逆反可以改变客户对竞争企业的关注，同时不影响对自身品牌的好感，怎么做呢？针对这一客户潜意识思维：话术：XX公司是大公司，老牌公司，品牌影响力和房源质量都很好，我们公司想在房产经纪行业全面超越它显然是不可能的。为了在众多强势中介企业的市场上赢得客户，我们只能花更大的成本，譬如提供更精准的信息，最实在的报价让客户进行对比，这就是残酷的市场竞争呀，当然我不敢说我们的房源一定比别家公司的好，但我们追求服务质量赢得客户内心的精神，是客户普遍认可的……这样的话语，通过一个普通的经纪人说出来，任你再刁难的客户也会对他刮目相看，更不会继续为难他。常规的房产中介门店接待和房源推荐，是客户经验中所具有的体验，一般很难引起他们的兴趣，这个时候如果经纪人懂得巧妙地“绕”一下，一定会激发客户的强烈兴趣。除了前文提到的一些方法，下面再介绍两种方法：装饰和摆饰逆反把门店的装饰和摆饰进行另类的新奇设计，重新摆放，甚至故意为了吸引客户而专门设计一些新奇特的效果，客户一进入店就会引起反应，因为你的门店视觉效果给了他们不一样的感觉，当然设计时不能一味追求另类而令客户反感。接待语言逆反常规的接待语言已经无法激发客户的注意，能否按照客户类型和门店的特点，故意设计一些反常规的接待语言，如把“欢迎光临”改为“您来啦？”这样一改，客户肯定会诧异，以为经纪人认识他，如果客户真的问“你认识我？”，那么经纪人立刻就可以接下话“呵呵，我见过你几次……我们这里最近新收了一批房源，要不我向您介绍下……”当然，可以“绕”的地方很多，但必须根据自己门店特色和房源特点来专门设计，要掌握好尺度，大家不妨去领悟下季羡林先生的“假话全不说，真话不全说”的智慧。“假话全不说”是一个人的道德品质问题，表现了一个人优良的人格魅力。“真话不全说”是一个人做人的技巧问题，表现了一个人的智慧和能力。二者具有内在的统一性，假话什么时候也不说，真话该说的时候就说，不该说的时候就不说，能做到这样你就不简单了。拜访客户要注重的细节和技巧有计划且自然地接近客户，使客户觉得有益处，从而顺利地进行商洽，这是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。首次拜访客户一定不可千篇一律公式化，事先要有充分准备，要注重细节和技巧，从而使销售工作水到渠成。1．拜访客户的三个要点（1）重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。（2）节省客户的时间每个人的时间都是一笔宝贵的资源，对于你的客户来讲，他们很多是企业或机关的领导人，他们的时间更为宝贵，在拜访过程中一定要节约他们的时间。一般情况下，问候他们的电话不超过1分钟，约访电话最多不能超过3分钟，产品介绍或服务介绍电话不要超过5分钟。如果与重要的客户谈判，建立客户关系的电话通常不要超过15分钟，否则就不再适合电话拜访了。（3）把时间花在决策人身上拜访客户的目的是为了与客户达成有效的协议，而达成协议的决定权一般掌握在决策人手中。这些决策人对企业单位而言主要是指公司的负责人、董事长、总经理、厂长等，对于机关事业单位而言主要是党委书记、厅长、局长、处长、主任等。在这方面，至少你要找到相关的项目负责人，谁有决定权就在谁身上多花些时间。当然，也不排除其他人员的辅助作用，但主要精力还是要放在决策人身上，这样拜访的效率才会大大提高。2．容易忽略的五个细节除产品外，销售人员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要影响。（1）只比客户着装好一点专家说：最好的着装方案是“客户＋1”，只比客户穿得好“一点”。既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。着装与被访对象反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。如建材销售人员经常要拜访设计师和总包施工管理人员，前者当然要衬衫领带以表现你的专业形象；后者若同样着装则有些不妥，因为施工工地环境所限，工作人员不可能讲究着装。如果你穿太好的衣服跑工地，不要说与客户交谈，可能连坐的地方都难找。（2）与客户交谈中不接电话电话多是销售人员的特点，与客户交谈中没有电话不太现实。不过，我们的大部分销售人员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会很大度地说没问题。但我告诉你，对方会在心底里泛起：“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久。”所以，销售人员在初次拜访或重要的拜访时，决不接电话。如打电话的是重要人物，也要接通简单寒暄几句后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。（3）把“我”换成“咱们”或“我们”销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题。虽然只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”，南方人习惯说“我”。（4）随身携带记事本拜访中随手记下时间地点和客户的姓名头衔，记下客户需求、答应客户要办的事情、下次拜访的时间，也包括自己的工作总结和体会，对销售人员来说这绝对是一个好的工作习惯。还有一个好处就是当你虔诚地一边做笔记一边听客户说话时，除了能鼓励客户更多说出他的需求外，一种受到尊重的感觉也在客户心中油然而生，你接下来的销售工作就不可能不顺利。（5）保持相同的谈话方式这一点年轻的销售新手要特别注意，你们思路敏捷、口若悬河，说话不分对象像开机关抢般快节奏，碰到客户是上年纪的思路就会跟不上，根本不知道你在说什么，容易引起客户反感。王天雷公司有一位擅长项目销售的销售人员，此人既不是能说会道，销售技术方面也未见有多少高招，但他与工程中的监理很有缘。监理一般都是60岁左右将要退休的老工程师，而他对老年人心理很有研究，每次与监理慢条斯理谈完后必有所得。最后，老工程师们都成为该产品在这个工程中被采用的坚定支持者。快速签单五大招 今天你签了吗?1把房源、客源转化为自已的产品做二手房经纪人学会一门技能，就是“洽谈”，信息是洽谈出来的，就是通过经纪人的口去接触并且与拥有该信息的人沟通交流，使该信息成为自已的产品，只有当业主的房成了自已的产品时，才如同是自已说了算的产品。2学会做双边许多经纪人都是不能做到快速签单的，因为他们都只是单条腿行路，大家可回头看一下，身边是不是喜欢做单边的很多，要么喜欢做客，要么喜欢做房，这就是不能签快单的原因。要想签快单，就一定要做“双边”！3快速匹配要想学会快速签单，就一定要训练自已快速匹配的能力，这时候，你的眼睛、耳朵都是尺子，那套房子适合什么样需求的买户，那个买户的交易条件适合去洽谈那套房的业主，你都能快速的匹配上，并且实现快速带看。后面的事情相对的就容易搞了，成交也能变得快多了！4寻找安全感逼单得看准时机！逼单不是在看房后，而是在看房前；逼单不是逼他买那套房子，而是你要找到那个真正做的人；逼单不是非要成交，而是帮助他人解决了安居的问题；所以，与客户在一起时，一定不要让顾客有被“逼”的动作和感觉，而是你要让顾客有一种相信只有你能把这件事做的更好一点的感觉。5把做“快单”当做一种“快乐”想要把成交的速度快起来的方法就是先让自已兴奋起来，把工作当快乐的事情做，永远信心满满。实际上，经纪人要想快速签单，就是要在正确的时间说服了正确的顾客，做了一件最正确的事，这样想想，是不是做梦都会笑醒？某个成交大师说过这样的话：“85%的成交活动失败都来自心理的活动上的反感，另外的15%的成交活动成功是心理活动中信任的表现”。总之，房产经纪人在成单的过程中要“淡定点”！迂回战术 轻松搞定大单房产销售的失败多在于经纪人急于求成，运用逆反思维绕着弯子和客户沟通，也许能帮经纪人避开成交“雷区”。一、错误推荐，痛失客户有意购买二手房的客户进入房产中介店，或跟随经纪人实地看房，经纪人热情推荐介绍、帮助挑选，客户或多或少会表示出对房子的兴趣度，这个时候的客户大部分处于心情愉快之中，客户会接受经纪人的一部分建议。但是很遗憾，我们的房产中介老板或者经纪人，却常常未能把握好这一独特的机会，把这个最可能与客户成功进行心灵沟通的机会，当作可以向客户疯狂推销的时机。所以，经纪人会经常听到客户“再看看，和家人商量下”的婉拒托辞。人的潜意识思维是一个非常奇怪的东西，情绪处于感性的时候，潜意识思维里的警惕性就会减弱。就像一个人散步时的心情是处于完全的放松阶段，表面上看，这样的时候是最适合向客户推销房源了，当然，如果这套房子确实有不少独特的地方，如此推销也未尝不可，但如果这是一套客户在理性时明显不会太喜欢的房子，经纪人依然巧言令色地推销给客户，即便客户当时决定买下了，你也未必能算是一个成功的销售人员，反而会促使客户事后对经纪人产生愤恨情绪而变卦，这样你就永远失去了一位客户。二、正确推荐：欲擒故纵那么正确的推荐应该怎么做呢？我们不妨把思维逆反一下，与其充满功利性地疯狂推销，不如来个欲擒故纵。譬如，客户表露出某套确实不合需求的房子时，经纪人不如夸大这套房子的不利点，运用一些语言引导客户的思维来反感这套房子，结果会怎么样呢？正常情况下，一是客户被你的真诚打动，觉得你这位经纪人有良心，是实在地为他着想；二是当你正式推荐想让他购买的房子时成功率就更高，因为客户提高了对你的信任度，甚至有可能客户这样的感性之后，对价格也不会太敏感；其次客户通过这次的沟通体验，对你留下了非常深刻的印象，有可能形成口碑传播，起到引荐更多客户来光顾的效果，如果客户当时旁边还有其他人陪伴时，陪伴客户的人也会对你竖大拇指，从而为下一次的成交埋下伏笔。逆反思维可以运用在不同的房产销售场合和不同的中介门店经营中，如按照常规应该顺着某个方向说的意思，经纪人可以绕着弯子说，如果能在房产销售中运用好这些潜意识思维和把握好客户的情绪逆反，销售结果一定会大不相同。绕着弯子说话的推荐说辞，因为我们的房源比较贵，所以，我们告诉经纪人必须在第一时间向客户说明，我们的房源在同类房源里是价格最高的一套，同时告诉客户便宜的房源是多少钱，两者相差多少？然后投资贵的房源效果是怎么样的？这时候客户往往会问为什么？这样我们的话术就得到了发挥：因为这套房源极具投资空间，看上这套房子的人很多，所以业主卖得不便宜。“还是买便宜的房子吧，可以节约点钱，现在赚钱也不容易呀”，客户听了这样的话，内心的神经立刻被刺激，虽然经纪人完全是好意，客户心理也领情，但节省金钱相比于投资收益，似乎后者更重要，这个时候客户的逆反思维也会被激发，一部分客户会选择价位高的房子，一方面体现自己的品味层次，另一方面对投资收益也有实际的好处。还有一个常见的现象是，当客户问及到房产中介同行公司时，我们的经纪人往往会本能地以各种语言来诋毁竞争企业达到保护自身的目的，甚至有时候为了让客户对本公司有个好印象而慌不择语的乱说一气，显然这样的结果未必会好，因为客户心理也会逆反，你越说别人不好他们越不会买账，甚至反而会对你的公司产生厌恶情绪。运用思维逆反可以改变客户对竞争企业的关注，同时不影响对自身品牌的好感，怎么做呢？针对这一客户潜意识思维，话术：为了在众多强势中介公司的市场上赢得客户，我们只能花更大的成本，譬如提供更精准的信息，最实在的报价让客户进行对比，这就是残酷的市场竞争呀，当然我不敢说我们的房源一定比别家公司的好，但我们追求服务质量赢得客户内心的精神，是客户普遍认可的……这样的话语，通过一个普通的经纪人说出来，任你再刁难的客户也会对他刮目相看，更不会继续为难他。三、逆向思维，激发兴趣常规的房产中介门店接待和房源推荐，是客户经验中所具有的体验，一般很难引起他们的兴趣，这个时候如果经纪人懂得巧妙地“绕”一下，一定会激发客户的强烈兴趣。除了前文提到的一些方法，下面再介绍两种方法：1、装饰和摆饰逆反：把门店的装饰和摆饰进行另类的新奇设计，重新摆放，甚至故意为了吸引客户而专门设计一些新奇特的效果，客户一进入店就会引起反应，因为你的门店视觉效果给了他们不一样的感觉，当然设计时不能一味追求另类而令客户反感。2、接待语言逆反：常规的接待语言已经无法激发客户的注意，能否按照客户类型和门店的特点，故意设计一些反常规的接待语言，如把“欢迎光临”改为“您来啦？”这样一改，客户肯定会诧异，以为经纪人认识他，如果客户真的问“你认识我？”，那么经纪人立刻就可以接下话“呵呵，我见过你几次……我们这里最近新收了一批房源，要不我向您介绍下……”当然，可以“迂回”的地方很多，但必须根据自己门店特色和房源特点来专门设计，要掌握好尺度，大家不妨去领悟下季羡林先生的“假话全不说，真话不全说”的智慧。“假话全不说”是一个人的道德品质问题，表现了一个人优良的人格魅力。“真话不全说”是一个人做人的技巧问题，表现了一个人的智慧和能力。二者具有内在的统一性，假话什么时候也不说，真话该说的时候就说，不该说的时候就不说，能做到这样你就不简单了。六大法则让你成功开发客户有经纪人小伙伴留言说想知道怎样开发客户。经纪人一定要记住：“没有淡季的市场，只有淡季的思想！”开发客户也一样。只要用心钻研，没有搞不定的~1、每天安排一小时销售房产，就像任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售房产的时机永远都不会有最为合适的时候。2、尽可能多地打电话在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你就联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。3、电话要简短打电话做销售拜访的目标是获得一个约看。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售房产应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。4、在打电话前准备一个名单如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的名单。5、专注工作在销售时间里尽量不要打私人电话或做其他无关的事情。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销房产也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推，在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。6、适时改变销售时间策略通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午17点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 10:00-11:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。当然，晚上19：00-21:00也是给业主和客户打电话的黄金时期。【相关阅读】声明：图文内容整理自网络，版权归原作者所有，本平台转载旨在分享交流，并不代表赞同文中观点和对其真实性负责。如涉版权等问题，请尽快联系我们，我们将在第一时间删除。同时欢迎您的投稿，投稿邮箱——小编 Amy小编Amy说：给经纪人朋友们推荐一款让你们一旦爱上便欲罢不能的开单神器——“经纪帮”！它可以把房源做成精彩的楼书推送给客户，炫酷的页面，激昂的音乐，分分钟掳获客户的心！关键它还是免费的！小编推荐，良心产品！开单必备！真心好用！点击阅读原文下载试试吧！
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