阳光心态与团队建设
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阳光心态与团队建设
《阳光心态与团队建设》课程大纲
【培训时间】：1天【培训对象】企业中基层管理者【课程背景】：良好心态是成就事业有利保证，就一定要有高绩效的团队，这已经是企业的共识。团队是如何创建的？是什么因素影响了团队的创建？团队创建的目的是什么？如何才能实现团队的业绩提升？【培训收益】：1.职场发展、决定未来的三个关键要素；2.什么是成熟客观的职业化心态；3.如何在成就企业的同时成就自己；4.优秀团队的核心内因；5.如何打造和谐的团队关系，从而爆发1+1&2的能量一致对外；第一部分：增强团队凝聚力第一讲：团队的价值
一、故事：蚂蚁军团
二、什么是团队
三、高效团队的基本特征
四、塑造团队精神
五、电影故事《亮剑》片段第二讲：破“四旧”立团队
一、破经验主义
二、破本位主义
三、破功利主义
四、破个人英雄主义
【案例】：1929年毛泽东的延安讲话
五、建立团队的步骤：
（一）塑精神
（二）立目标
（三）确职责
（四）勤沟通
（五）形默契
【互动】：你儿童时代的趣事 第三讲：塑造商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为热衷于内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。二、商业人格二个要素：靠原则去做事、靠结果做交换。二个标准: 成年人逻辑/社会人心态.三、商业文明启蒙第四讲：结果与任务-----请给我结果我们认为是在做结果，实际上是在完成任务。结果与任务完全不同。一、结果意味着什么?1．商业交换公司是以结果做商业交换的平台2．企业生死企业依靠结果生存。3．不同人生。人生是一个一个结果积累的过程。二、什么是任务，什么是结果？结果“三要素”:有时间、有价值、可考核。三、如何做结果？１、重点法；2 、分解法；３、递进法。四、结果思维训练法1、结果外包法；2、底线结果法。第五讲：客户价值-----执行的动力与方向客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。一、什么是客户？我们的衣食父母、是越用越多的资源、是我们的商业回报。二、什么是客户价值?满足客户价值需求；超越客户既定的期望。企业生存的底线，执行的动力和方向。1.
关系或形象2.
客户解决方案三、怎么做客户价值?（一）原则1、高价值； 2、低成本； 3、可体验； 4、能持续；四、客户价值的修炼1.你的客户是谁？2.上周为这些客户做了哪些工作？3.这些工作的结果是什么?4.本周准备做什么事感动客户？五、内部客户价值只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。1，对上级和平级：给提前量，给依据，给方案，给选择题2，对下级：激励，给成长机会，给原则，给方法。第六讲：执行型人才的三大标准-----什么样的人是执行人才？第一是信守承诺
第二是结果导向第三是永不言败
第二部分：阳光心态第一讲：阳光心态――快乐工作一、改变不了事情，就改变态度二、发现美好，乐观豁达三、活在当下，快乐每一天四、只看自己拥有的，不看自己没有的五、酸甜苦辣才是真正的人生六、和谐平衡、多元成功七、删除不必要的烦恼第二讲：积极心态一、成就你人生的十大积极心态二、毁坏你人生的十大消极心态三、不要说“我办不到”――积极与消极语态对照四、正确处理好三件事 五、积极行动，拒绝拖延 六、笑对挫折和磨难七、向自己积极地提问八、失去太阳，拥抱星星第三部分：自我激励和情绪管理第一讲：构想命运一、明确大目标二、人生使命感三、如何构想和改变命运第二讲：信念体系一、应用信念二、创造力和破坏力三、积极态度与消极态度四、加倍付出第三讲：心智模式一、人格模式二、思维模式三、怡人的个性四、积极的心态第四讲：生理心理一、心理状态的外在表现二、生理牵动心理三、自我暗示
培训师介绍
曾任世界500强企业泰国正大集团人力资源总监十年，积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。服务过的客户有：服务过的客户（但不限于）：
中国移动、北方电网、正新集团、日泰管业、华联商厦、好孩子乐园、德大地产、金屋地产、大禾公司、金屋集团、朗唯科技、绥中电厂、广大公司、邯郸钢铁公司、正红实业、河北润昌、隆鑫科技、易发实业、新华书店等。
、、、、、、、、、、、
阳光心态、团队建设、
020- (联系时请报上课程编号)&&&&
（点击对应图标或加为好友即可联系；在线时间：周一至周五 9:00-18:00）
《阳光心态与团队建设》内训课需求表
您的真实姓名：&
& * （请一定使用真实姓名）
性&&&&别：&
公司名称：&
E-mail地址：&
电话/手机：&
（电话请带上区号，谢谢）
培训对象：&
参加总人数：&
例：20~30人
培训时间：&
& 请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象：&
师资要求：&
验证数字：&
? 通过本页面底部的内训课需求表提交需求，可额外奖励一倍学分；
? 老客户再次参加公开课或内训课，可额外奖励一倍学分；
? 老客户介绍新客户参加公开课或内训课，老客户将可额外奖励0.5 倍学分；
培训师：所在地：青岛资深金融银行业培训师培训师：所在地：上海 &&讲师：培训师：所在地：上海银行培训师：所在地：杭州著名职业素养培训师&&讲师：逛逛&&讲师：逛逛老师掌握结构化思考和思维可视化方法，认识其在工作中的重要性。掌握思维可视化的四种基本方法与工具使用，以及在职场发展和项目管理中的应用与变形。以思维导...培训师：所在地：深圳前华为营销金牌讲师&&讲师：张老师 Rob为什么看起来是必胜无疑的决定，却因为执行不力而付之东流？为什么员工缺乏责任心和执行力？为什么团队不缺能人但缺乏活力？企业的战略是条直线，执行却会...&&讲师：钟承恩
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历史上的今天
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blogAbstract:'1、先有成功的团队，后有成功的主管；追求你所要的结果，必须要有能够帮助您达成结果的团队。成功团队的四个特征(1)狼性意识就是强者意识&&&&&&坚决吃肉，决不吃草——食肉与食草是狼与羊的天然分水岭； 进攻——进攻带来个体与团队的活力，进攻带来内部变革，进攻带来空间与机会；狼性的贪、残、野、暴用之于工作，产生强烈的工作动机与理念(2)狼的团队精神对我们团队打造的启示 &&&&&&群狼携手打天下，狼族之间决不内耗；公司中的每个团队都应该是盈利中心；（3）狼性团队的八大特征（4）管理者要成为狼，才能带出一支狼性团队&&&&&&企业不能成为狼，就要退出经济舞',
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> 《打造商界特种部队》
管理学大师彼得·德鲁克说: “100多年以前，当大型企业首次出现时，他们唯一能够模仿的组织就是军队”。人类组织发展的全部历史证明：世界上最有效率的组织是军队。在美国，最优秀的商学院，不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。大量的成果证明，企业的团队建设要向军队学习。
《打造商界特种部队》由亚洲顶级实战名师、巨海教育集团创始人成杰老师、卓越团队建设专家秦以金老师等多位团队建设专家历时多年，针对企业中高层管理者、企业重点培养人员而研发，全程互动式教学，寓教于乐；分团队PK，从竞争中学习、进步、成长；全面提升您企业的战斗力、执行力、凝聚力、实现企业高效率运作，帮你打造具有自主性、思考性、合作性的卓越团队。
课程内容大纲
模块一 & &思想成长+行动成长
《打造商业特种部队》这门团队建设课程，善于透过挖掘学员的原始思想，进而理清愿景、使命与价值观，让你成为有组织的团队，教导员工，激发热情、启迪智慧，在达成目标的同时，让团队成员不断成长进而培育出强劲的行动力，形成组织思想的高度一致性和超强的行动力&。
◆如何明确团队的愿景&
◆如何理清你的价值观，建立你团队核心价值观&
◆如何激发团队强大的使命感&
◆如何洞悉团队统一思想的方法&
◆如何运用思想管理工具去高效“管”人
◆如何掌握团队建设这门课程的精髓，成为复制型企业家&
◆如何实现企业学校化，领导导师化
模块二 & &军事化训练&
您想拥有一支像军队一样纪律严明的团队吗？&
您想拥有一支像军队一样具有超强执行力与战斗力的团队吗？&
您渴望您的团队招之能来、来之能战、战之能胜吗？&
我们军事化的管理训练将给您的企业注入军魂，让您的企业全面提升战斗力、执行力、凝聚力，实现企业高效率运作，无往不胜！
模块三 & &冠军团队八项精进
◆如何设定梦想及实现团队梦想的能力
◆如何永葆团队的创业激情
◆如何掌握团队承担的关键能力，培养承担型领袖
◆如何运用向心力提升组织整体的战斗力
◆如何营造积极正面的招人·选人·育人·留人·用人的团队氛围
◆如何运用付出持续打造团队凝聚力的方法
◆透露全力以赴的精髓秘诀.如何让员工把职业当成事业对待
◆每天进步1%保障你的企业基业长青
模块四 & &卓越管理者的修炼
◆管理者的角色一一队长兼教练
◆管理者的定位一一人才复制
& & 选人：认同大于优秀。
& & 育人：培养人才就是培植财富。
& & 用人；知人善任，人尽其能。
& & 留人：把优秀的人才留下来比什么都重要。
& & 爱人：爱没有增加，一切都不会改变；爱一旦增加，一切即将改变。
◆管理者的为人处世原则
◆管理的五力模型
& & 1.对上级：追随力
& & 2.对下级：领导力&
& & 3.对外部：影响力
& & 4.对内部：执行力
& & 5.对自己：平衡力
模块五 & &团队执行力
没有执行，一切都是空谈！
执行的核心：一切以成果为导向！
◆团队的三大特质
◆执行力的十二特点
模块六 & &团队分享+会演
《打造商界特种部队》 团队建设课程讲师
秦以金老师
中国团队建设专家
巨海教育集团副总裁
巨海企业家讲师团 首席讲师
成杰老师嫡传二弟子
《打造商界特种部队》 &团队建设课程效果
◆像长征红军一样的作风优良
通过团队建设培训课程的系统学习，能够使员工相互之间团结一致、做事雷厉风行、面对困难艰苦奋斗，修炼英勇顽强的工作作风，使受训人员养成良好的工作和生活习惯，提高员工的工作效率、综合素质，迅速提升企业的形象和业绩。
◆像西点军校一样执行彻底。
培养员工绝对服从的执行命令意识，形成强大的任务执行力，使服从成为一种习惯，烙下立即执行的强烈意识，培养积极执行任务的良好习惯，一切以成果为导向，确保目标的实现。
◆像“钢七连”一样团结向上
建立员工强大的自主管理纪律观念，人人成为遵章守纪的典范，增强受训学员的自觉性和凝聚力，树立团队的荣誉感和自豪感，提高团队的凝聚力和战斗力。
◆像巨海战士一样斗志昂扬
改变员工的精神面貌和战斗士气，树立良好的正面形象，强化个人及团队的责任意识，增强团队荣誉观念，打造团队的精神面貌和昂扬的士气，使团队时刻充满激情！&
《打造商界特种部队》 &精彩视频&&
《打造商界特种部队》 &客户见证
衡水宏源食品贸易有限公司 总经理 &雷世宏
老师说人是相互吸引的！心态好，吸引好的，心态坏，吸引坏的，人生所有的一切都是被吸引来的！生命就是关系，放下自我，活在当下！
今天是巨海秦老师在衡水《打造商业特种部队》开课第一天！这个课太震撼了！非常好！感恩老师！我有几点感悟：成功就是坚持，成功就是不怕苦，成功就是执行力，成功就是不辜负。合理的是训练，不合理的是磨难，合理不合理的都是修炼！&
金华师大人家餐饮管理有限公司 &总经理 &戴春燕
师大人家一家亲，谢谢圆圆好兄弟，金秋十月同培训，鞠躬感谢秦老师，特种女兵好坚强，教官操练涨气势，感恩之旅念亲恩，死亡爬行印象深，人生规划需努力，完善自我变卓越，团队力量无限大，百年企业梦成真！&
浙江伴宇集团 &董事长 黄德荣（左）
为期2天的课程，让我们看到了一支年轻、富有活力的特种精英团队，他们充满了激情、自信、勇气、责任心及荣誉感。每一位学员都是那么地渴望胜利，为了团队荣誉竭尽全力，挑战自己的极限。每一次克服困难，战胜自己，都能体会到大家发自内心的胜利感和自豪感。而这，正是唤醒我们伴宇所有团队生命力和使命感的强大动力！
《打造商界特种部队》 &课程现场
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邮编：200035
蜀ICP备号-2 上海巨海企业管理顾问有限公司 版权所有 网站建设及推广服务：创业企业如何打造创造性团队？_凤凰财经
创业企业如何打造创造性团队？
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创业企业如何吸引优秀人才？如何让员工像老板一样充满激情地工作？近日，由专厂及八爪网络主办的2016专厂创新领袖峰会在深圳举办，华为前高级副总裁、华诺创投联合创始人孙业林，土巴兔副总裁聂金津，八爪网络创始人兼CEO李炯明，卷皮网创始人兼CEO黄承松等分享了团队组建方面的经验。令人关注的是，除了现场的近千名观众，通过在线直播观看此次峰会的人数超过4.4万人。当天，专厂企业服务共享联盟也正式成立。合伙人要互补团队要多元化平价电商卷皮网创始人兼CEO黄承松出生于1987年，在华中科技大学读书期间就开始创业，没有
以共享专业人才为的专头平台CEO周则康表示，团队有企业内团队、企业间团队、企业外团队三种定义，除了企业家们熟悉的企业内团队建设，企业联盟是第二种团队定义，而企业外脑就是第三种团队定义。
创业企业如何吸引优秀人才？如何让员工像老板一样充满激情地工作？近日，由专厂及八爪网络主办的2016专厂创新领袖峰会在深圳举办，华为前高级副、华诺创投联合创始人孙业林，土巴兔副总裁聂金津，八爪网络创始人兼CEO李炯明，卷皮网创始人兼CEO黄承松等分享了团队组建方面的经验。令人关注的是，除了现场的近千名观众，通过在线直播观看此次峰会的人数超过4.4万人。当天，专厂企业服务共享联盟也正式成立。合伙人要互补团队要多元化平价电商卷皮网创始人兼CEO黄承松出生于1987年，在华中科技大学读书期间就开始创业，没有在大公司就业的背景，经历过不少挫折，卷皮网今年4月对外确认完成6亿元C轮融资。他分享说，创业首先要找到互补、互相欣赏的合伙人，识人之前要先认识自己，正视自己的短板；其次，在企业没有强大起来之前，只能用互相对眼的人才，未必要追求人才的豪华背景，够用即可。“很多企业都觉得费尽心思也永远缺靠谱的人才，但其实跟随公司成长的很多老员工，都有自己擅长之处，只是没有用对地方。”黄承松还分享说，团队中的人才一定要足够多元化，有老虎、兔子、狼，各种各样的人才在里面碰撞，会看到更多真实的问题。他笑称，所有成功企业家的话都是真理，但只有趟过很多坑才能真正懂得。如何避免合伙人、核心员工的流失？“最难驾驭的是人心。”华为系创业者、百米生活CEO梁新刚说，财散人聚，合理的股权分配制度是留住人才的关键因素之一。此外，对于值得信任的人才要敢于信任，让人才真正发挥它的最大价值。如何让员工更有创新性？“每个人都带着创造力来到世界上，表现为我们在孩子的时候玩游戏会特别投入，勇于探索一切未知的事情，但当我们长大以后就发生了非常大的变化。”华为前高级副总裁、华诺创投联合创始人孙业林表示，创造力是每一个人的本能，一个团队如何营造好的环境让人们绽放、爆发与生俱来的创造力特别重要。好的团队应该有心力、体力、脑力家装O2O企业土巴兔副总裁聂金津表示，互联网从原来改变人们的连接方式到后来改变人们的交易方式，到现在“互联网+”企业已经逐步开始在改变整个社会的生产方式，土巴兔8年来在外界巨大变化的同时还能发展得比较快，主要得益于团队。他认为一个好的团队应该有心力、体力、脑力，脑力即团队的知识积累，体力即执行力，心力则要求成员对企业事业有参与度，其中心力最强的人是以老板心态参与，为自己干，有强大的责任感与使命感；第二种是以员工的心态在为老板干，完美完成工作任务，但少了一些激情；第三种员工则是以路人心态在干，抱着试试看的态度在里面干着、往外面看着。“一个稳健的团队应该是由核心层、次核心层、新人构成的星球结构，核心层要有强大的向心引力，表现出高度认可企业的使命与方向，而且视自己为合伙人而不是员工。”聂金津称，核心层包括高管层和大量的骨干，要能积极主动地带动、感染身边的人，土巴兔在2013年至2015年团队快速扩张时还能保持稳定，就是因为团队有这样的星球结构，注重打造团队的心力、脑力、执行力。以共享专业人才为理念的专头平台CEO周则康表示，团队有企业内团队、企业间团队、企业外团队三种定义，除了企业家们熟悉的企业内团队建设，企业联盟是第二种团队定义，而企业外脑就是第三种团队定义。拥有15年人才招募服务经验的八爪网络创始人兼CEO李炯明表示，企业在不同阶段对人的需求不同，互联网企业在早中期要找到有创业精神的人而不是追求平稳的人；中后期则要找愿意“降低身份”的高级管理人才，协助公司构建管理体系；IPO则要找到“愿意做替身”的资深员工或高管；成熟期公司发展平稳，则要找到“从0到1”的颠覆性人才引领公司进一步发展。
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团队精神(Teamwork)
　　所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。其核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
　　1．目标导向功能
　　团队精神的培养，使组织内的齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个员工来说，要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
　　2．凝聚功能
　　任何组织群体都需要一种，传统的是通过组织系统自上而下的，淡化了个人感情和社会心理等方面的，而团队精神则通过对的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、、兴趣等文化心理，来人们的思想，引导人们产生共同的使命感、和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的。
　　3．激励功能
　　团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
　　4．控制功能
　　员工的需要控制，群体行为也需要。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
　　 1、团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。
　　 2、团队精神培养团队成员之间的。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。
　　 3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让、员工团团转，这样就会减弱企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。
　　1、营造相互信任的
　　有一家知名银行，其特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的，的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
　　2、态度并不能决定一切
　　刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得不仅仅靠态度，更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
　　3、在组织内慎用惩罚
　　从的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。
　　4、建立有效的沟通机制
　　理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”
　　团队精神与的关系应当体现在几个方面：
　　1、、制度的和形成应当溶入团队精神
　　按照现代原理，形成公司的各或均由公司以法人的身份进入市场从事各种，从企业的方针、的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益，因此在相当程度上，具有了。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场，这是原理和市场运作规律对企业的必然要求，团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。
　　的形成应当是一个科学、民主的决策过程，是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程，是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程，很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种并不少见，但常常是束之高阁，究其原因，其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际，自然就形同虚设。
　　2、的实现需要有团队精神
　　是世界上著名企业，其之所以能有今天的巨大成就，与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司，每一个员工都被视为大家庭的一份子，每个员工都能够发表自己独特的观点，但是，又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重，才华得到充分的发挥。最后，公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚，于是获得了巨大的、可持续的事业成功。
　　成功的团队并非以压抑个性为代价，相反，成功的团队十分尊重成员的个性，重视成员的不同想法，真正使每一个成员参与到团队工作中，，利益共享，相互配合，完成团队工作目标。
　　团队精神可以通过各种形式进行倡导，但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少，以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子，财务部、办公室、及专卖股的人员，他们最大的错误在于，他们只看到了自己在公司中所处的位置，而对客户而言，他们的一言一行代表公司，他们未能对公司的利益承担起责任，当然也就损害了企业的对外形象，另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素，忽视了团队精神在过程中所起到的作用。
　　3、团队精神是的巨大动力
　　人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物，而调动人的积极性和是的核心，团队精神就是将人的智慧、力量、经验等资源进行合理的调动，使之产生最大的，用的公式表述即为：1＋1＞2模式。
　　谈及团队精神，我们往往只认识到团队精神所体现凝聚力对、的影响力，然而在全球和中国加入直接融入的背景下，我们尤其要认识到团队精神对的巨大意义。
　　4、制度建设是团队精神的有力体现和保障
　　一方面，我们要把在新形势下团队精神的具体内涵反映到制度上来，不断进行充实、修正。
　　另一方面，我们要重新检讨奖惩机制、，确定是不是真正做到了权、责、利相统一。
　　比如说，通畅、透明、多向、经常性的信息交流体现了一个企业团结一致、的良好团队精神，这种信息交流机制在日本已成为企业极为重要的，可是在我们的不少企业中，信息交流并没有形成有效机制，无论是领导外出参观、交流，还是因公出差或后勤职能部门外出履行职责时，因而采集到与企业有关的有价值的信息，大多未形成书面报告，分类归档，更难谈得上横向交流和支持相应的调研，久而久之，一些有价值的信息就渐渐从记忆中流失了，决策的依据有时就只剩下了“好象”、“大概”甚至是伪证，同样是一次观摩，一次学习，—次差旅，一次，我们能为企业所作的贡献远远小于日本人；再比如，自律精神是团队精神的精髓之一，在我们的商业应酬中，考虑到下午仍有工作，午间应当禁止饮酒，而往往我们的不少领导和业务员仍喝得大醉，自然影响到下午的工作，而我们的制度对此依然竟告阙如。
　　团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾，管理者必须理解，接受，并尽可能地平衡这些矛盾。
　　（一）容纳个人的不同和集体的一致和目标
　　第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音——观点、风格、优先权——表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。
　　（二）鼓励团队成员之间的支持和对抗
　　如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想”。成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。
　　（三）注意业绩、学习和发展
　　第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。
　　（四）在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡
　　第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。
　　（五）维护关系三角
　　对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。
　　（六）的挑战
　　由于团队的复杂性，难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的，管理者必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。”当然，在事情进展过程中，这个责任说起来容易，做起来难
　　 1、确立明确的目标。明确具体可行的，是员工最好的航船方向，目标方向越明确越具体，由此激发团队效力也就越大。
　　（1）将公司发展方针、发展目标、发展计划，告诉所有员工，让员工有工作的热情和动力。
　　（2）将员工的薪金增长计划、方案、开迁方案明确，让员工觉得自己在公司有所作为，有发展的前途。
　　有这样一个目标，就可以使员工们看到希望，从而劲往一处使，产生向目标奋进的力量源泉。
　　 2、培育共同的。企业制度、企业规范，只能在有限和常规情况下，告诉员工“干什么”和“不干什么”，因此，利用价值观来作为员工的行为准则可以利用各种方式：
　　（1）培养员工的良好道德规范，道德修养。
　　（2）培养员工的个人修养。
　　（3）培养员工的正确人生价值、社会价值观念。
　　 3、公司的管理层起表率作用。公司的决策者、各级管理者是团队的龙头，是团队的核心，的表率作用体现在：
　　（1）给各部门制定相关的评估，考核机制。没有各部门的评估，考核机制，就不能看到领导起表率作用的成绩。
　　（2）给管理者一定的：通过奖励方式，才能保证管理阶层的带头作用。
　　 4、要激发员工的参与热情。企业的精神有赖于员工的参与，只有员工全方位地参与企业的，把个人的命运与企业未来的发展捆绑在一起，员工才会真心真意地关心企业，才会与企业结成利益共同体和命运共同体，因此，必须建立“以人为本”的。
　　（1）制定相应的激励机制，如生产改进的激励、的激励、员工为企业创造价值的激励等等。
　　（2）将激励机制落实，只有这样员工才会觉得其真实性。
　　（3）要关心员工生活，关心员工的思想状态，对于员工反映的实际问题，要及时解决，条件不够、不能满足的，要给员工一个答复。
　　（4）用人性的手段激励员工，如制订夫妻同在公司服务的激励，夫妻团聚的关心，关心员工生日，给久未归家员工的父母问候，对员工家人或员工的身体状况不幸表示关注等方式。
　　 5、要积极发现员工的共同领域。团队的默契，源于团队成员之间自觉的了解和熟悉，而彼此之间的了解、熟悉又以共同的生活为基础，也是形成团队精神的必要条件，因此，按公司的实际情况要：
　　（1）语言的统一。在团队内部用统一的语言有利于员工员工语言的沟通，也有利于团队的团结。
　　（2）服装统一。统一的服装是团队精神的表现。
　　（3）、礼节的统一。这是公司文化修养的表现，也是公司一个形象的体现。
　　（4）当然，还要有其他的如：利害关系的统一；大体匹配的文化层次；共同的兴奋点、兴趣等。
　　 6、唤醒危机意识和忧患意识。危机意识和忧患意识是团队精神形成的外在客观条件，没有团队的觉悟，没有大家的奋起，没有危机的心态，一旦危机到来，就会措手不及。
　　（1）。将市场的挑战性、困难性、竞争性，同行的压力分析给员工。
　　（2）技术改进上的压力。
　　 7、要保持经常性的沟通。员工与企业之间持续，有效深度双向的沟通，能使员工知己知彼，动态掌握自己在团体行动网络中的坐标。因此建议要：
　　（1）组织经常性的座谈会，或者以意见箱的形式，建议员工积极反映对企业的一些看法、观点、以及有益的建议。
　　（2）、文艺演出，让员工与公司进行感情上的沟通。
　　（3）部门之间要进行沟通，不要因沟通不足工作而造成隔阂，沟通方式是多样的，但不能流于形式，一定要落于实处。
　　 8、团队精神需要一个培育的过程。一支具有良好的团队精神的团队，就具有以下特点：在团队风气上，能够容忍不同的观点；支持在可能接受常驻范围内进行不同试验；对公司忠诚；共同的价值观并愿意付出努力；在合作上能坦城交流，但是，这样的团队要有一个长期的培育和合作过程，公司领导必须在组织上为提供如下支持：
　　（1）明确团队的目标。团队的目标只能用决策阶层提出，才能让员工、管理人员明确。
　　（2）给予一定的资源。包括、、资金资源、。
　　（3）提供可靠的信息。要给予策划者提供如：市场最新动向、国际国内情况、人员培训信息、培训最新动态等。
　　（4）不断的培训和教育。要对员工进行不断的培训和教育，对企业文化的策划者也要不断的培训与教育。
　　（5）定期的技术和方法的指导。
工人阶级的团结就是工人胜利的首要前提。 ——
只要千百万劳动者团结得象一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。 ——
一个人如果单靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。 ——
我们的事业是正义的，我们的团结是坚强的。——
万夫一力，天下无敌。 ——
三个臭皮匠，顶个诸葛亮。 —— 中国谚语
经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败。 ——
人心齐，泰山移。 —— 谚语
团结就是力量。 —— 谚语
团结就有力量和智慧，没有诚意实行平等或平等不充分，就不可能有持久而真诚的团结。 —— 欧文（英国）
凝聚产生力量；团结诞生希望。 —— MRMY.NET收集
一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。 ——
村子团结力量大，家庭团结幸福多。 ——（藏族） 谚语
事成于和睦，力生于团结。 —— （维吾尔族）-谚语
箭装满袋大象踩不断，团结起来的力量胜过大象。 —— （傣族）-谚语
三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能成功。 —— （珞巴族）-谚语
修剪的树木，生长得又直又高；齐心的人们，团结得又牢又固。 —— （达斡族）-谚语
篝火能把严寒驱散，团结能把困难赶跑。 —— （壮族）-谚语
劳动会给明天带来欢乐，团结会给明天带来胜利。 —— （哈萨克族）-谚语
金银财宝不算真富，团结和睦才是幸福。 —— （维吾尔族）-谚语
团结的可贵，在敌人面前才会深知。 —— （哈萨克族）-谚语
劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。 —— 列宁
个人如果但靠自己，如果置身于集体的关系之外，置身于任何团结民众的伟大思想的范围之外，就会变成怠惰的、保守的、与生活发展相敌对的人。 —— 高尔基
凝聚产生力量，团结诞生希望！
只有美的交流，才能使，因为它关系到一切人都共同拥有的东西。 ——
团结一致，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。 ——
不但要团结和自己意见相同的人，而且要善于团结那些和自己意见不同的人，还要善于团结那些反对自己并且已被实践证明是犯了错误的人。 —— 毛泽东
青春没有亮光，就像一片沃土，没长庄稼，或者还长满了荒草。 ——
为了达到伟大的目标和团结，为此所必需的千百万大军应当时刻牢记主要的东西，不因那些无谓的吹毛求疵而迷失方向。 ——
只要千百万劳动者团结得像一个人一样，跟随本阶级的优秀人物前进，胜利也就有了保证。 ——
人民是土壤，它含有一切事物发展所必需的生命汁液；而个人则是土壤上的花朵与果实。 ——
个人离开社会不可能得到幸福，正如植物离开土地而被扔到荒漠不可能生存一样。 ——
一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。 ——列夫·托尔斯泰
人的巨大的力量就在这里——觉得自己是在友好的集体里面。 ——
要永远觉得祖国的土地是稳固地在你脚下，要与集体一起生活，要记住，是集体教育了你。哪一天你若和集体脱离，那便是末路的开始。 ——奥斯特洛夫斯基
不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。 ——奥斯特洛夫斯基
凡是经过考验的朋友，就应该把他们紧紧地团结在你的周围。 ——
人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业；智慧、双手、力量结合在一起，几乎是万能的。 ——
纪律能美化集体。 ——
单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。 ——
谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。 ——
若不团结，任何力量都是弱小的。 ——
学会集体工作的艺术。在今天的科学中，只有集体的努力才会有真正的成就。如果你一个人工作，即使你有非凡的能力，你也不能在科学上做出巨大的发现，而你的同事将始终是你的思想的扩音器和放大器，正如你自己——集体中的一员——也是别人的思想的扩音器和放大器一样。 ——
黄丽青.企业的团队精神与制度安排的关系
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