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事业单位面试题库(2015年社会热点及工作长遇问题)
今天是节假日，同事都休假了，就你一个人在单位值班，上级领导突然下来检查工作， 你该怎么处理?上级领导检查工作是各级机关的一项常规性工作， 有利于上级领导了解我们单位近期的 工作情况， 也有利于我们单位的各项工作迈上更高的台阶。 此次上级领导突然来到单位检查 工作， 是希望了解我们单位在节假日是否能够正常开展工作， 我会在处理好对外服务工作的 基础上，完成好
接待工作。我的具体处理方法如下。 首先，做好接待上级领导的工作。我会热烈欢迎上级领导莅临我单位检查指导工作，并 对领导在节假日不辞辛苦来我单位检查表示真挚的谢意。 请领导到办公室， 认真仔细的回答 领导的问题，介绍我们的日常工作，节假日值班工作情况。根据上级领导的要求，看是否需 要有我及时联系其他同事或者我的直属领导前来汇报工作。 其次， 完成好日常值班工作。 如果有群众前来单位解决问题， 我会向上级领导说明情况， 先请上级领导检查我们的其他工作内容。我会一如既往的、有条不紊的、耐心、热情的做好 服务群众的工作，帮助群众办理好事情，做好值班工作。在办理好群众的工作后，我会认真 记录上级领导对工作的指示，听取领导的建议。 最后，欢送上级领导，向直属领导汇报工作。当上级领导完成检查工作后，我会再次感 谢领导前来指导工作， 并欢送上级领导。 然后我会言简意赅的向直属领导汇报此次上级领导 的检查工作。待上班时间，我再具体详细的向领导汇报工作。2015 年 1 月 1 日起正式实施--吉林省禁止生产销售和提供一次性不可降解塑料袋、塑 料餐具规定。此规定要求在全省范围内禁止生产、销售和提供不可降解塑料购物袋、塑料餐 具，对于违反这一规定的企业和个人，将分别处以罚款，这意味着吉林省内市场流通的绝大1部分同类塑料制品将被淘汰。 同时， 以生物基为原料的聚乳酸塑料替代产品生产技术成熟可 靠，产量充足，可以满足“禁塑”后的市场需求。人们的社会生活正向便利化、卫生化发展，为了顺应这种需求，一次性泡沫塑料饭盒、 塑料袋、筷子、水杯等已然成为人们生活的必需品。它们从自然界而来，由人类制造，然而 在归结于大自然时却不易被自然所消纳、降解，严重污染了我们的生态环境。 在这种情况下，吉林省制定和颁布“禁塑令”，显示出吉林省政府的施政勇气，但要想 落到实处，可谓任重道远。消费者多年来随手用塑料袋、扔塑料袋已成为习惯，不少商家出 于成本考虑也多半不愿意使用价格相对高一些的可降解塑料袋， 这也是六年半时间以来 “限 塑令”难以发挥作用的主要原因。 对于吉林的“禁塑令”来说，如果能严格执行到位，对违规者依照禁令处罚，使之真正 成为高压线， 使其不敢违规不愿违规， 再辅以宣传引导， 让广大人民群众自觉做到保护环境， 拒绝塑料袋和一次性餐具，自然就会让这些污染产品没有市场。此外，即时监控生产厂家， 让其转产或停产，从源头上抓禁止，就一定能收到预期的好成效。 【例题 1】 某公园门口有许多商贩摆摊， 方便了游客和附近居民购物， 但那里是一条主要的交通要 道，经常引起拥堵，如果你是这个区域的负责人，你将如何处理这一矛盾? 【解析】 本题主要考察的是考生的人际交往的意识与技巧与应变能力。 在执法过程中， 重要的是 依法执法，合理合情，文明执法，人性化执法。这样才能有效解决各方的矛盾，最终处理好 问题。 【参考答案】 在处理这一矛盾过程中， 既要让商贩们能够有基本的谋生手段， 又要照顾到游客和附近2居民生活的方便，还要保证交通要道顺畅的原则，达到三者都要兼顾的目的。 我会从以下几个方面来努力： 一、事先进行现场的调研和走访，了解周边环境及相关设施，规范商贩摆摊区域、时间 并教育他们维护好周边的环境卫生等， 这样一方面可以保证部分生活困难的群众能够有基本 的谋生手段，另一方面能满足游客和附近居民的需要，方便他们的生活;同时还要确保道路 的畅通，不致交通拥堵，甚至造成交通事故的发生。 二、加强执法监督，对于不按照规定的区域和时间乱摆摊的商贩，先给予批评教育或者 警告，屡教不改的要给予处罚，情况严重阻碍执行公务的，依照相关法律法规处理。 三、加强与工商、交警等相关部门之间的配合和协调，共同规范摆摊行为。 总之，在处理矛盾的过程中，要兼顾各方的利益，依法管理，维护城市秩序，争取为居 民创造一个良好的居住环境。一、核心理论 (一)基本含义 “互联网+”并非是“互联网+各个传统行业”两者简单的相加，而是充分利用信息通信 技术以及互联网平台， 让互联网与传统行业进行深度融合， 发挥互联网在生产要素配Z中的 优化和集成作用， 将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中， 提升实体经济的创 新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 2015 年 3 月 5 日十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出3“互联网+”行动计划。该计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息 技术与现代制造业、 生产性服务业等的融合创新， 发展壮大新兴业态， 打造新的产业增长点， 为大众创业、万众创新提供环境，为产业智能化提供支撑，增强新的经济发展动力，促进国 民经济提质增效升级。 (二)主要特征 一是跨界融合。+就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新 的基础就更坚实;融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融 合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新，等等，不一而足。 二是创新驱动。 中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继， 必须转变到创新驱动发 展这条正确的道路上来。这正是互联网的特质，用所谓的互联网思维来求变、自我革命，也 更能发挥创新的力量。 三是重塑结构。信息革命、全球化、互联网业已打破了原有的社会结构、经济结构、地 缘结构、文化结构。权力、议事规则、话语权不断在发生变化。互联网+社会治理、虚拟社 会治理会是很大的不同。 四是尊重人性。人性的光辉是推动科技进步、经济增长、社会进步、文化繁荣的最根本 的力量， 互联网的力量之强大最根本地也来源于对人性的最大限度的尊重、 对人体验的敬畏、 对人的创造性发挥的重视。例如 UGC，例如卷入式营销，例如分享经济。 五是开放生态。关于互联网+，生态是非常重要的特征，而生态的本身就是开放的。我 们推进互联网+，其中一个重要的方向就是要把过去制约创新的环节化解掉，把孤岛式创新 连接起来，让研发由人性决定的市场驱动，让创业并努力者有机会实现价值。 六是连接一切。连接是有层次的，可连接性是有差异的，连接的价值是相差很大的，但 是连接一切是互联网+的目标。 (三)深远影响4“互联网+”中重要的一点是催生新的经济形态，并为大众创业、万众创新提供环境。 “互联网+”是对创新 2.0 时代新一代信息技术与创新 2.0 相互作用共同演化推进经济社会 发展新形态的高度概括。 李克强总理所提的“互联网+”与较早相关互联网企业讨论聚焦的“互联网改造传统产 业”基础上已经有了进一步的深入和发展。李克强总理在政府工作报告中首次提出的“互联 网+”实际上是创新 2.0 下互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新 2.0 推动下的互联 网形态演进。 伴随知识社会的来临， 驱动当今社会变革的不仅仅是无所不在的网络， 还有无所不在的 计算、无所不在的数据、无所不在的知识。“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、 应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新， 推动了知识社会以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新 2.0，改变了我 们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。“互联网+”是中国工 业和信息化深度融合的成果与标志，也是进一步促进信息消费的重要抓手。食品安全，民生焦点 民以食为天，食以安为先。作为能量来源，食品安全与每位公众息息相关。因其的刚需 性，部分别有用心之人瞅准防卫漏洞，添加多种有害物质，以次充好，期冀以低廉的成本赚 取高昂的利润，比如北京京深海鲜市场，为让鱼类运输途中保持安静，减少死亡，以降低成 本支出，不惜利用牙科常用麻醉药“丁香油水门汀”对鱼类进行麻醉，以提高存活率，殊不 知如此麻醉药品如若使用过量，对将其摄入体内的人类来讲，将会产生严重危害。再比如， 利益动机驱使下，一些商贩为使西瓜个大味甜保质期长，不惜超标准超剂量使用农药，致使 “甜西瓜”变成了“毒西瓜”，就像青岛即墨、胶州爆出的多人食用西瓜出现呕吐、腹泻、 晕眩现象一样。5“早上喝一杯三聚氰胺毒牛奶，吃两个硫磺熏度馒头，中午买条避孕药鱼，再买点牛肉 膏牛肉炖点膨大西红柿，乘坐轻度追尾的地铁，回到豆腐渣工程房，开瓶甲醇勾兑酒。饭后 抽根高汞烟，晚上钻进黑心棉被窝。”对当前我国频发的食品安全问题，网友进行了戏谑调 侃，读来悲惨之至，令人伤心欲绝。究竟是何样的原因使得食品安全防线一次次被突破，使 得民众的接受底线一再再被降低呢? 从生产者和销售者而言，一方面，“无利不起早”的利益动机是根本原因。为获得最大 利润， 在提高售价无望的情况下， 生产经营者只能通过压低成本、 扩大销量的方式进行营利， 如火锅当中添加罂粟壳以招揽回头客、 使用劣质馊水油制成食用油进行出售以及自助当中经 常出现的“口水肉”。另一方面，淡薄的法治观念，薄弱的法律意识是重要原因。于违法经 营者而言，法律仅是一纸空文，其并没有认识到自己行为的严重性和危害性，只有当有关部 门进行查处之时其才会意识到自己的行为有多么不恰当。 从监管体制而言，多部门管理的机制频暴弊端。从生产出来到最终被端上百姓餐桌，食 品安全涉及多个环节， 如生产环节、 运输环节、 贮藏环节、 销售环节等， 任一环节出现问题， 食品安全都无法保证。多头监管的机制，极易造成监管空白、扯皮推诿，出现“利益面前抢 破头，责任面前互相推”的寰常斐墒称钒踩吩鹉烟狻 从打击力度而言，低廉的违法成本助长违法份子的嚣张气焰。 《食品安全法》中虽有规 定，出现食品安全问题时，消费者拥有要求“十倍赔偿”的权利。但是该种“十倍赔偿”往 往徒有虚名，没有起到应有的效果。而且与违法所得相比，罚没金额仍属小额，所以违法犯 罪份子仍如“飞蛾”一样接连“扑火”，只为那获得最大利益的可能性。 从法律与行业标准而言，更新迟缓、内容不全削弱了“有法可依”的正当性。与发达国 家及国际总体水平相比，我国食品安全标准总体水平仍偏低，涵盖内容不够全面，如当前我 国农药残留国家标准仅 477 条，涉及农药 136 种，不仅与发达国家差距巨大，而且难以满足 当前我国农药使用现状， 很多情况下， 百姓并没有认识到自己使用的农药其实已经含量超标，6因为国家并没有相关规定。 食品安全无小事，大众小庭都忧心。虽然保证食品安全是一项浩大工程，但相关主体应 该团结协作，集体发力，以切实保证民众“舌尖上的安全”。事件 1： 2015 年 6 月 9 日， 贵州省毕节市七星关区田坎乡 4 名儿童在家中疑似农药中毒， 经抢救无效死亡。调查发现，4 名儿童均为留守儿童，年龄最小的 5 岁，最大的 13 岁，父 母均在外打工。据亲属介绍，1 个月前，4 个孩子便因没有生活费而辍学在家，家里唯一的 食物就是去年的玉米。 因为太穷， 平时孩子们便将玉米磨成玉米面， 不用筛子筛干净凑合吃。 4 名留守儿童的父亲虽留有联系方式，但一直处于联系不上的状态。 事件 2：2015 年 8 月 3 日晚，贵州毕节市某村发生两名留守儿童死亡的命案。目前公安 机关认定死者系他杀，死者父亲已赶往家中配合调查。通报称，死者家庭成员共 4 人，父亲 张习九、 长女张云r(17 岁， 中学学生)， 以及两名死者――次女张云钰(15 岁， 休学在家)， 儿子张云海(12 岁，小学学生)，母亲已故。前一天晚上，张习九回贵阳，当天晚上，长女 张云r走亲戚，夜宿亲戚家中未归。虽说 3 个子女均由父亲张习九抚养，但实际上，张习九 这几年都在贵阳做泥水工，孩子们是留守儿童。 事件 3：2012 年，5 名身份不祥的男童，因躲进垃圾箱避寒取暖，不幸一氧化碳中毒， 全部身亡，其年龄均在 10 岁左右，最大的约 13 岁，最小的约 7 岁。 接二连三的留守儿童受害事件已将贵州省毕节市推到了舆论的风口浪尖， 也以血淋淋的 方式将留守儿童这一庞大的群体引入了公众的视野。 痛惜娇小生命逝去的同时， 公众更多的 是心中存疑： 4 名留守儿童集体自杀?5 名留守儿童烤火闷死?2 名留守儿童被人他杀?小小年 纪却遭遇如此境遇，留守儿童究竟缘何遭此黑手?贫穷平静的山村因此些事件一度攀升至搜7索热点，贫穷现状得以更加真实展现世人眼前，儿童被害本应痛心疾首，由此带来的国家关 注、 社会同情、 民众援助却又似乎冲淡了悲剧带来的沉痛心情， 仿似平静水面的颗颗小石子， 震荡过后只余平静…… 小小年纪已然逝去， 横亘在每个人心头的怜悯之情却不应就此打住， 尤其是如花年纪的 小小孩童，本应在父母膝下环绕，感受天伦之乐，本应在学校打打闹闹，畅游知识海洋，却 过早夭折。作为广大贫穷落后地区的缩影，作为广大贫穷山村的缩影，毕节不是个例，而是 不幸被选中的代表。 感慨落后地区生活艰辛的同时， 我们更应思考的是留守儿童的发展问题。 伴随着流动人口数量的不断增长， 与流动大军同时产生的还有庞大的留守儿童群体， 截 至 2014 年的数据显示，这一群体已经达到了 6102.55 万人，也就意味着 5 个孩子中就有 1 个留守儿童。 “留守”意味着“留”和“守”，留下的是村里，守住的是老家。为改善生活， 父母纷纷外出， 留守儿童只能交由爷爷奶奶、 外公外婆或其他亲属抚养， 如此情况尚属幸运， 题中的 4 兄妹却令人万分同情，小小年纪独自生活，仿若孤儿一样。 通过搜集多方事例，发现留守儿童生存存在一系列问题： 一、监护不力，文化教育现状令人担忧。据统计，80%以上的留守儿童是由祖父母隔代 监护和亲友临时监护， 年事已高、 文化素质较低的祖辈监护人基本没有能力辅导和监督孩子 学习。再加上农村学校办学条件较差、师资力量不足、教学理念落后，学校与家长沟通不够 及时，留守儿童教育现状令人担忧。 二、疏于照顾，人身安全令人担忧。留守儿童多为未成年儿童，心智尚未发育成熟，不 仅易受外界诱惑腐蚀， 而且人身存在安全隐患， 媒体就曾披露， 广西某乡村的一位留守女童， 从 11 岁开始，在两年多的时间里遭到多名中老年人性侵。令人心痛的是，直到愤怒的父亲 报了案， 受害小女孩都不知道这样的事会对她自己造成多大伤害，甚至在法院做出判决后， 村里有些妇女反而说那些老人是被小女孩害了…… 三、缺乏抚慰，身心健康令人担忧。物质上的满足固然能让孩子生活条件更好一些，但8心理上的关爱于儿童而言，却最最重要且迫切。一般人眼中的亲子互动、天伦之乐，在留守 儿童这里却被划归到了奢侈品的行列，据西部某劳务输出大省在一县域内的调查显示：70% 的父母年均回家不足 3 次，有的甚至几年才回家 1 次;近 30%的留守儿童与父母通话、通信 频率月均不足 1 次。因长期远离父母，留守儿童的情感需求得不到满足，遇到心理问题得不 到正常疏导，身心健康无人关注，极易形成扭曲的人格，更易产生心理失衡、道德失范、行 为失控甚至犯罪的倾向。 孩子是祖国的花朵， 更是未来国家建设的中流砥柱， 有效解决留守儿童问题既是国家的 责任，又是社会发展的现实需要，多方主体需要共同发力，多管齐下，让留守儿童拥有一个 安全的成长环境。【题目】 中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对 “官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上引起一片叫好声，对此谈谈你的看法。近几年，“官二代”“富二代”在中国被频频提及，很多人把他们当成了一类特殊的群 体去评价，认为他们无才华、无实力，而是凭借父辈的背景和能力在社会上立足，甚至去做 一些违反法律、背离道德的事情。因此才会出现文中的现象。但是“官二代”“富二代”也 都是活生生的生命， 我们不能因为某些人曾做过违法或者违背道德的事情， 就否定了整个群 体，更不能忽视任何人的生命。 国内媒体对于此类现象的报道， 虽然是部分事实， 但是特意突出 “宝马车” 等敏感字眼， 会使国内舆论对留学生产生负面印象，因此是不合适的。从留学生的角度看，确实存在部分9留学生没有努力学习，提升能力的现象，另外有的留学生也确实有“富二代”“官二代”的 背景，自然会引起社会对于不公正现象的关注;但从网民的角度看，在网上对于枪击案件叫 好的态度是很不正确的，网民看到个e敏感字眼太过于情绪化，没有理性看待这一事件。并 且这种叫好的现象并不代表全社会共同的声稹 为了促进社会和谐，政府和社会应当努力消除负面影响： 第一，政府应该加强对媒休的适当引导，积极倡导媒体报道事件要力求公正客观，将事 物的真实面貌展现在大众面前，减少负面影响。 第二，公众对于网络舆论先要辩证、客观地对待，同时，网络监管部门应该加大对于这 种负面情绪的正确引导。在保证互联网环境积极健康的前提下，保证网民的发言权。 第三，舆论宣传部门应该树立正确的价值观，加强对事件报道真实性和客观性的审耍 避免用噱头吸引公众目光之类的事件发生。 同时政府也应积极引导舆论报道， 全社会应枳极 完善健康文明的文化体系。【例题】 残疾人在小区摆摊，严重影响了小区居民的生活，你作为街道公职人员该如何处理? 【解析】 本题主要考察的是考生做事的原则性和灵活性。 考生首先要注意该题中的给定的特殊因 素――残疾人。 同时也要注意自己的角色定位――街道公职人员。 只有注意到这些特定因素，10考生在答题的时候才能融入角色，设身处地地思考问题。注意在处理过程中既要听取民意， 又要依法办事，还要注意对残疾人的合理安Z。 【参考答案】 在小区摆摊可能会方便群众日常生活， 但也可能会破坏小区的环境和生活秩序。 但残疾 人作为社会弱势群体或许有自身难处，因此，处理这个问题我会本着以人为本，相互兼顾的 原则来应对。 首先，我会向小区居民了解对小区摆摊的看法，看是否有利于方便大家的生活。如果小 区居民对摆摊有需求，我会加强对小区摆摊的规范管理，如划定专门的区域，规定相应的时 间段让摊贩摆摊，并明确卫生责任制度，明确责任人，加强日常监督。 其次，如果摆摊严重影响了小区居民的日常生活，居民严重反对。那么我会和残疾人说 明情况，摆事实，讲道理，讲法律，做好说服教育工作。同时询问他生活中有什么困难需要 帮助解决。 最后，我会了解残疾人的家庭困难，积极帮助解决。可以联系当地残联寻求帮助。或者 根据我国的有关政策，给残疾人联系有关单位给予帮助，切实解决其生活问题。 作为街道公职人员，群众利益无小事，我们应该时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。 做到权为民所系，利为民所谋。贵州省政府出台《关于进一步做好为农民工服务工作的实施意见》，提出要逐步将在城 镇稳定就业的农民工纳入住房公积金制度实施范围。 鼓励在农民工比较集中的开发区、 产业 园区，集中建设宿舍型或单元型小户型住房。对于此政策你怎么看?11【解析】 据《新闻和报纸摘要》报道,国务院相关会议表示：住房公积金制度实施范围将逐步扩 大到农民工。目前，各地正在积极探索具体做法。在全国各地几乎还没有相关规定,贵州省 率先将农民工纳入住房公积金体系的尝试是值得肯定和称赞的。 对于农民工来说， 住房问题可以说是一直以来最大的困扰， 尤其对于长期在城市打工的 农民工来说，他们已经出现了农村回不去，城里留不住的尴尬。农民工辛苦了一辈子，为城 市人建造了一辈子房子，自己却只能背着沉重的行囊，拍拍身上的灰尘，看着耸入云霄的高 楼大厦，无奈的摇摇头。再美好的建筑，那也只是别人家的烟火。所以说贵州省提出的“将 农民工纳入公积金体系”的思路，一方面是政府应有的担当和责任，给农民工无奈疾病的一 副良药;另一方面也是破解城乡一体化以及户籍制度深化改革后遗症的好药方。 要想治好疾病，仅仅依靠一张药方是成不了事的。好药方还需要能真治病，重在落实解 决问题而非流于形式创新。 要使农民工纳入住房公积金管理体系制度终不会沦为摆设， 就需 要真正将此项举措落到实处。首先监管部门要严格执行。对合乎标准的农民工，用工单位却 不缴纳住房公积金的，进行严厉查处。其次，还需要在房屋的设计上考虑农民工的需求。比 如面积的大小，价格的高低，设计的理念，都应该符合农民工实际需求。像贵州这样鼓励开 发商在农民工比较集中的开发区、产业园区，集中建设宿舍型、单元型小户型住房，这就充 分考虑了农民工的实际情况。除此之外，我们也不得不考虑公积金缴纳后的具体问题，尤其 是务工人员流动性比较大，比如说在这个工地你得交，到了下一个工地或者中间断了。所以 说公积金覆盖到农民工， 还需有一些好的配套政策， 让农民工无论是在某一个地方或者是将 来到另一个城市打工，公积金都能够很好的使用。今天你让座了吗？ 【背景资料】12近日，山东的一辆公交车上，一位年轻女子坐在“老弱病残孕”专座上却无视站在身边 的一位老人，乘客中一位中年男子用百元钞票使劲抽打该女孩的脸蛋，逼其让座。对此谈谈 你的看法。 【解析】 对于公交车上 “老弱病残孕专座”变得“不专”问题。究其原因，可以分为以下两点： 第一，主观方面 两类群体缺乏沟通和体谅。很多人觉得大家都是同样花钱坐车，让座是情分，不让是本 分。 所以出现对需要座位的特殊群体视而不见的现象。 而也有很多特殊群体在他人让座后非 常冷漠，这也寒了让座者的心。 第二，客观方面 公交系统的合理性科学性有待于加强。首先，公交站点分布不合理，站点间距过长，年 轻人上班路途较远，而且在做一天工作后非常疲惫的情况下乘车，让座时未免有些犹豫。其 次，发车频次不科学，导致人潮拥挤，拥挤让很多人的让座行为望而却步。最后，由于路况 或司机驾驶等原因导致公交车速不安全，让站着的乘客没有安全感，导致不愿让坐。 【具体措施】 第一，政府应该大力支持公交事业的发展，完善公交系统，加大公交站点的覆盖面;公 交司机也要根据特殊情况加大发车频次。 长途公交车应采用多座位公交车。 严格要求公交司 机的行车速度，定期对他们进行技术培训和考核。 第二， 加大宣传力度， 让两个群体之间换位思考， 互相体谅。 当有特殊群体乘客上车时， 应有优先使用权。 而特殊群体在得到被让出的座位后也应礼貌地做出感谢， 让正能量得到良 性循环。 第三， 公交车内要配备公交语音和车内字幕提示系统， 公交司机和售票员看到有需要让 座的群体上车后提醒乘客让座， 其他乘客遇到这样的情况也应该做适当提醒， 让大家共筑尊13老爱幼、互帮互助的社会氛围。网络食品实行实名登记 【题目预测】 2015 年 10 月 1 日，新版《食品安全法》规定“网络食品交易第三方平台提供者应当对 入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任。否则将没收违法所得，并处 5 万元以上 20 万元以下罚款。 若使消费者合法权益受损害， 应当与食品经营者承担连带责任。 ” 对此新政请谈谈你的看法。 【解析】 “实名制登记” 意味着保障网络食品安全已成为法定条款， 有利于维护消费者在网购时 的合法权益，对规范和加强网络食品交易管理具有重要意义。 近年来， 食品企业纷纷进军电子商务领域， 方便、 快捷的网络食品越来越为大众所接受。 然而，网购食品也存在电商没有食品经营许可证、出售假品牌食品和“三无”产品的情况， 侵害消费者的权益。导致网购食品产生的消费纠纷屡屡出现。其原因有：商家缺乏自我约束 和管理;对违规违法行为的惩处力度不够;网络第三方交易平台没有为消费者 “站好岗、 把好 关”。 新版《食品安全法》的实施，进一步加大了对食品违法行为的惩处力度。同时，对食品 安全将实行最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，加快建立科学完 善的食品药品安全治理体系。 然而，新《食品安全法》中没有明确将“网络食品销售者”列入接受法律监督的对象， 这让执法者无所适从。为了让新《食品安全法》更好地落实，需要做到：14第一，出台配套法律和相应的规章制度，完善细化执行层面的操作规定，切实保护消费 者权益。 第二，加强网络食品监管和引导，强化消费者证据保全和维权意识。 第三，规范网络食品信息发布内容。在赔偿程序上，试行网上食品消费纠纷先行赔付， 提高维权效率。 第四，消费者需掌握相关法律知识，有意地保留有利于自己的聊天记录等相关证据，切 实维护自身合法权益。【背景资料】 继抢购日本电饭锅和马桶盖后， 中国大陆旅客又掀起抢购日本大米热潮， 有人花近 1500 元买 5 公斤日本大米。据媒体调查，发现中国游客天价购买的日本大米疑似盘锦出口大米， 最低零售价每斤约 6 元到 15 元左右，与游客购买的 150 元一斤的日本大米价格差距巨大。 对此，谈谈你的看法。 【解析】 中国购买日本大米事件中， 反映了中国大米的品牌短板， 特别是消费者对食品安全的忧 虑，同时，也暴露出我国当前食品安全问题。 国人担心国内生产的大米并不安全的原因，可以分为三点： 一是部分消费者具有崇洋媚外的心理，认为出口到国外的商品质量才好; 二是国内已出现遭受重金属污染的地壤，导致大米中的镉含量超标; 三是缘于国内某种低质量生产和监管的惯性， 引起消费者的诚信危机， 其结果自然是把15消费者逼出国门。 其实，优质大米在国内并非难以生产，要想让消费者信任国内生产的大米，除了消费者 要理性看待“舶来品的魅力”外，我认为还需要政府做好以下两方面的工作： 第一，从源头除“镉”，防止更多耕地被重金属污染，并全力整治已被污染的耕地，把 治理土壤污染问题摆在与治理大气污染、水污染问题同等重要的位Z。 第二，公权部门要加强监管和预警，加强对食品的检验检测，尽早出台《粮食法》，依 法对生产问题大米的企业进行严处，并向群众公开这些企业。正确对待“微信红包” 【热点资料】 近日，家住南岸的李女士翻看儿子手机时，发现孩子就读的南岸小学班级的微信群。起 初她以为这个群只是孩子们交流的平台， 可是当她翻开了聊天记录后却大吃一惊， 里面竟然 有十几条孩子们发的红包， 金额在几块钱到 300 元之间。 对于微信红包问题， 谈谈你的看法。 【解析】 近几年，随着新型互联网交流方式的出现， “微信红包”已经日益成为一种新的支付和 交流方式， 人们在抢红包、 发红包之间， 忙的不亦乐乎。 微信红包也丰富了人们的业余生活， 使人们心情放松。 但是，“微信红包”的危害也不容小觑，对于学生而言，若热衷于“微信红包”，无形 中确实会给一些家庭带来经济负担，助涨一些学生 “摆阔”、 “炫富”、 “攀比”的风气。 甚至会让他们花更多的精力，千方百计的“发红包”、“抢红包”影响正常的学习。如果不 及时引导和管控，微信红包会沦为新型“赌博”“行贿受贿”的交易场所。16【具体措施】 第一，家长一方面要通过与孩子的良好沟通，引导孩子正确对待“微信红包”，自觉抵 制不良的攀比心理和行为。同时，要改变宠爱、奖励孩子的方式，多丰富孩子的精神生活。 第二，学校老师要积极配合，引导孩子正确使用现代通讯工具，更要丰富孩子的课余生 活，帮助他们树立正确的金钱观和价值观。 第三，微信运营商对违规操作微信红包的用户，或出现系统异常时，应实施暂停微信红 包功能，避免给当事人造成不可挽回的财产损失。 热门推荐：2015 年事业单位面试热点某省要给本省管辖的古旧街道进行改建，但改造计划的一些举措引起部分居民的不满， 一些群众向政府反映该问题，该政府听取了居民意见，对改建计划进行了修改，请问你怎么 看待这件事? 【解析】 政府在对古旧街道改建的过程中， 遇到居民反映后修改计划的行为， 体现了政府工作过 程中充分尊重民意、倾听民意的良好风气，是服务型政府的直接体现，应该加以推广。 从这件事情我们可以看到： 一方面居民向政府反映改建问题， 体现了人民现阶段保护自 己权利、 捍卫自己权利意识的觉醒， 有利于保护自己的合法权益， 有利于对政府工作的监督， 帮助政府调整工作中不合理的地方;另一方面，政府听取居民意见后对改建计划作了修改， 既解决了实际问题，又提高了政府的光辉形象，使百姓跟政府的关系更加和谐、融洽，政府 今后的工作也会更容易开展，更能得到居民认同。 但是这件事情也表现出政府工作过程中还有不严谨的地方， 比如改建之前没有同居民进 行沟通，临时修改计划影响了工作的进度。因此，一定要吸取经验和教训，以便更好地为人17民打造一个好的生活环境。近些年来，地方为了实现经济、社会的快速发展，在很大程度上忽视了文化建设。尤其 面对当地文物古迹的发掘、保护时，往往呈现出粗鲁、漠然的态度。对此现象你怎么看?你 认为应如何平衡城市建设与文物保护之间的关系? 【解析】 当前许多文物古迹、 历史建筑或地段等在经济建设过程中遭到了无情的破坏， 根源在于 当前一些政府官员急功近利、 片面追求经济发展和 GDP 增长的政绩心理， 政府容忍开发商无 知、反文化的掠夺式的开发。 文物古迹未能受到良好的保护， 其主要原因有： 当前一些政府为了满足当下的城市建设 的需求，热衷对古迹遗址的修复和重建，而忽视了文物古迹的真实性和实物遗存的保护;上 至政府官员、专家学者，下到商家企业、平民百姓，对文物保护的意识淡薄;有关法律不完 善，使得保护工作的开展困难重重。 平衡城市建设与文物保护之间的关系，需要从以下几方面着手： 一是，提高对文化遗产保护的认识。政府要树立科学发展观，制定正确的、科学的发展 规划，转变功利化、政绩化的发展理念，坚持“以人为本、统筹兼顾”，坚持文化保护与经 济发展并举。 二是， 政府要积极引导和和完善保护文化遗产的法律体系。 要通过有效的宏观引导和政 策支持，动员全民参与文物保护，文化主管部门应出台相应的法律法规，促进我国文化遗址 的保护。 三是，文物部门要与时俱进。文物部门和文物工作者要坚持“保护为主、抢救第一、合 理利用、传承发展”的工作方针，做到工作到位、资金到位、人员到位，将文物保护落到实18处。找回传统节日的内涵 【背景资料】 七夕节到来之际， 各大媒体的宣传扑天盖地， 商家抓住这难得的机遇掀起一轮又一轮的 销售热潮。几乎所有人都把这个节日当成了聚餐、购物、狂欢的日子，而并不了解这个节日 的真正内涵。对此现象，你怎么看? 【解析】 如今七夕节，已经被现代商业所绑架，也许多年之后就不会再有人记起它的真正内涵， 这需要我们重视并警惕。 七夕节在中国有着悠久的传统， 最早源自古代先民对星宿的崇拜， 自从捏合出牛郎和织 女，七夕节就增添了丰富的感情色彩，承载了厚实的天伦之致，成为中国传统节日系列里最 具情感的一个节日。随着时代的变迁，七夕节已经有了更丰富的人文色彩。 然而， 改革开放以来随着西方文化的不断冲击和商品经济的不断影响下， 现在的年轻人 更热衷于过洋节，却渐渐遗忘了属于自己民族的传统节日。 节日的存在， 是为了传承独特的文化内涵和精神内核。 如果我们完全忽略了传统节日所 承载的精神主旨和文化传统， 那么过节也就失去了本来意义， 就丧失了 “节日” 的民族特性。 如果传统节日的独特精神文化内涵渐渐被人们遗忘， 那么我们这一代人的文化航标就会逐渐 模糊，我们会因为缺少传统精神的滋养而呈现出“文化贫血”的现象。 让“七夕”等传统节日回归本意，我们可以尝试以下三种方法： 第一，要着力推动传统文化教育进课堂。 第二，要在商家行为中融入传统文化元素。 第三，要培养一批熟悉传统文化的人才队伍。19【热点概述】 材料 1：党的十八大报告指出：“依靠群众的支持和参与，坚决遏制腐败现象。”党的 十八大以来，中央查处的违纪违法、贪污腐败案件中，群众举报的案件占了相当大的比例， 总量也不断攀升，群众举报在反腐败中发挥着重要作用。 材料 2：继北京“朝阳群众”举报明星涉毒、社会诈骗等案件被警方屡屡破获，被网友 戏称为“世界第五大王牌情报组织”后。“西城大妈”也崛起，仅今年上半年，他们收集各 类情报信息 11937 件，违法犯罪线索 567 件，直接支撑了打击破案工作。 材料 3： 环境保护部辐射源安全监管司副司长赵永明在北京深圳大厦(位于北京西城区) 参加会议期间公款打牌娱乐，被“西城大妈”向中央纪委驻环保部纪检组举报。 【点评】 提到“朝阳群众”和“西城大妈”，本是北京警方为了维持社会治安，发动群众开展的 志愿者性组织，是警方臂助、群防群治，预防打击犯罪、遏制违法活动的重要力量和有力支 撑。而随着反腐的不断深入，“朝阳群众”和“西城大妈”也加入到反腐群体中，渐渐成为 “群众监督”的重要砝码。 如今反腐成效明显， 但是腐败手段和腐败方式也越来越 “隐蔽” ， 这时候我们需要向 “朝 阳群众”和“西城大妈”这样的群众参与到举报、提供线索、协助调查中来，让贪官、违法 犯罪分子无藏身之处。 反腐败的目的是惩治不法、铲除毒瘤、保证经济社会健康发展，维护广大人民群众切身 利益。 将 “西城大妈” 和 “朝阳群众” 这样让群众参与的治理模式引入反腐中， 是主体多元、 协调互动的治理理念的创新，更是广大民众的强烈意愿。20总之，反腐工作离不开群众的参与和支持。要想让更多的群众发挥主体意识，参与到反 腐败中，既需要降低举报的风险，拓宽举报的渠道、创造监督的条件，发动最广大的人民群 众，打一场人民反腐的歼灭战、持久;也需要执法部门依法行政，秉公行政的理念，增强群 众监督举报信心，更需要将“群防群治”纳入法治化轨道，能更好地鼓励和引导这份热情， 规范和完善这一传统。材料 1：10 月 8 日，62 岁的程先生满肚子的憋屈，说起自己在山阳县信访局遭遇工作 人员“冷脸”一事，信访局工作人员面对来办事的程先生，不闻不问，一直在那玩着电脑游 戏，态度还恶劣得不行。 材料 2：海口陵水县市民去法院办事过程中遭遇冷落，面对办事群众，法院的工作人员 不是一直在打电话，就是坐着嗑瓜子。对此，该院监察室负责人解释称，嗑瓜子的工作人员 身体有病，只能吃东西缓解病情。 材料 3：河南省鹤壁市民曝光一段视频，鹤壁行政服务大厅，市民排队办事慢，工作人 员却悠哉翘着二郎腿嗑瓜子。事后，相关部门回应，嗑瓜子的确实是当地社保局退管科的郝 科长，不过嗑瓜子是因为郝科长有病，需要不断进食，不然就会昏倒。 【点评】 通过党的群众路线教育实践活动的深入开展，广大党员干部的工作作风有了明显改善， “四风”问题在一定程度上得到了遏制。但不可否认，在一些地方和单位，仍然存在“庸懒 散” 的现象， 门难进、 脸难看、 事难办的问题还被人们所诟病， “能办不办” 、 “该办不办” 、 “久拖不办”、“无利不办”还是工作常态。 身为工作人员，遇到群众来办事，不是“马上就办”，既有冷脸玩游戏的，又有一直打 电话的， 还有坐着嗑瓜子的。 这种工作作风不但影响了党委、 政府的形象， 更是破坏了党群、21干群关系，成为发展的“绊脚石”。 更让人匪夷所思的是， 面对公众的质疑， 各个涉事部门不仅不反思， 因工作有失而道歉， 反而给出“当事人有病，只能靠吃东西来缓解”的借口。事实上，群众不是不讲人情，政府 更不是冷若冰霜，有病完全可以去医院看病，现在拿有病作为托辞，未免有些“掩耳盗铃、 自欺欺人”之嫌。 全面从严治党，作风建设是重中之重。加强和改进工作作风，真正让党员领导干部用心 想事、用心谋事、用心干事、用心成事。 一要坚持发挥领导这个“龙头”的导向作用、带头作用和示范作用，努力做解放思想、 转变观念、做求真务实、开拓创新、坚持党性、坚持原则的典范。 二要认真组织全体干部职工集中深入学习中央八项规定的相关要求及精神， 开展民主座 谈、撰写心得体会等活动，充分认识改进作风、密切联系群众的重要性和紧迫性，切实增强 服务意识、责任意识，切实将改进作风的各项规定和要求内化于心，增强自觉性。 三要以制度建设为长效目标，建立健全作风监督约束机制。建立完善“服务承诺制”、 “首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制度”等制度措施，把解决办事不用心、工 作不主动、服务不到位、办事不公正等突出问题与建立长效机制有机结合起来，将作风建设 纳入干部考核和党风廉政建设责任制考核范围，实行一票否决。现如今，很多城市交通拥堵比较严重，对此政府采取了限号、限行、限购等一些措施， 但是并没有从根本上解决问题，对于这个现象，你怎么看? 【解析】 交通拥堵问题已经成为我国许多城市共同面临的一个难题， 它给城市居民的出行和政府 的管理带来了诸多的挑战，部分城市实行“限行、限号、限购”等措施，能够在一定程度上22缓解城市的交通拥挤状况，然而，这样的做法只是“缓兵之计”，并不能从根本上解决城市 拥堵这一问题。 城市汽车数量激增是导致交通拥堵的主要因素， 在这样的大背景下， 政府转而从需求和 供给入手，控制和引导小汽车的使用，有利于优化交通环境，缓解交通拥堵状况，也有利于 改善空气环境质量。但我国也应该看到，造成交通拥堵的原因不仅是因为城市轿车数量多， 当前我国城市规划不合理， 道路交通路线设计不科学以及司机、 行人的交通规则意识不强都 是造成交通拥堵的罪魁祸首， 而且一味的控制和限制小汽车的使用， 也很容易损害一些市民 的切身利益，只会导致人们的出行需求无法满足，是简单粗暴的懒政思维的体现。 因此，要解决好城市拥堵这一难题，我们需要从以下几个方面来入手： 首先，政府相关部门要根据城市发展的总体规划，合理规划交通线路，引导拥堵路段合 理分流，缓解压力，同时进一步完善道路服务设施，大力发展绿色公共交通。在此基础上， 借鉴国外经验，探索符合我国国情治理拥堵新举措，为市民出行创造良好交通环境。 其次，政府相关部门要创新交通管理方式，提升执法水平。如增加高峰时段值勤警力、 运用移动红绿灯疏导交通、建立城区交通事故快速接警工作机制等。同时，坚持以教育为原 则，对那些违规违章的不文明交通行为加大处罚力度。 最后，加大交通法律法规的宣传，倡导文明交通、绿色交通，提高司机和行人的交通规 则意识，倡导公民自觉维护良好的交通环境，为化解城市拥堵做出自己的努力。目前年轻人比较自信，有一种是积极向上，敢于去闯的，有一种是自甘堕落的，针对以 上两种人， 你愿意做以上哪一种人?结合你所报考岗位和自身实际， 谈谈你对这段话的看法。 【解析】 作为新时代年轻人中的一员， 积极向上， 敢于去闯才能创造价值， 才能实现自己的理想，23而一味的自甘堕落，必然影响人生价值的实现。所以，无论在工作中还是生活中，我都愿意 做第一种人，始终以一种积极向上、敢于挑战、敢于拼搏的心态去面对。 习近平总书记强调，广大青年要有敢为人先的锐气，勇于解放思想、与时俱进，敢于上 下求索、开拓进取，树立在继承前人的基础上超越前人的雄心壮志。的确，现实中有一些年 轻人，心中常怀伟大的梦想，希望自己有一天能够取得傲人的成绩。但是他们常常害怕失败 和非议， 于是在压力面前迟迟不敢付诸行动， 最后只能一事无成。 现实中这种例子比比皆是。 很多年轻人都想创业，但他们似乎有很多不创业的理由：如我没有经验、没有钱、没有关系 等等，他们为自己甚至诸多的理由无形中挡住了他们前进的脚步，于是日子一天天过去，到 头来他们发现自己竟一事无成。而中国电子商务网站的开拓者，阿里巴巴网站创始人兼 CEO 马云，在创业时曾遭到亲朋好友们的强烈反对，在创业的过程中他也备受讥讽、怀疑，得不 到支持，但他没有放弃，他说：“我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功， 你去闯一闯， 不行你还可以掉头;但是你如果不做， 就像晚上想想千条路， 早上起来走原路， 一样的道理。理想还是要有的，万一实现了呢?”正是这样的积极的心态和敢闯的干劲最终 帮他实现了创业成功的梦想。 此次我报考的是基层事业单位综合服务岗位， 基层工作琐碎而繁杂， 而且常会遇到不可 预知的情况发生，我会在自己的岗位上努力奋斗，积极进取，在遇到挫折和困难时不退缩、 不沮丧，敢闯敢干，以坚定的信念克服一切困难。【材料】 单位让你对中小学附近餐饮企业的安全卫生状况进行一次调查，你如何组织此次调查? 【解析】24这种题型属于管理类题目当中的调查类题型， 主要考察考生组织策划的工作能力。 在回 答这类题型时，考生可以采用要素分析法来进行思考。 要素一：调查目的。掌握学校附近餐饮业的卫生状况、安全情况，是否违反相关法律法 规。 要素二：调查内容。发票台帐是否健全，采购渠道是否安全，饭店证照资质是否齐全、 卫生状况是否达标等等。 要素三： 调查队伍。 食品药品监督管理部门、 工商部门、 公安部门、 学校、 媒体记者等。 【答案】 首先，我会查阅资料，了解情况。查阅过去我单位施行过的调查计划和调查报告，对调 查工作有一个大体了解， 对可能出现的问题有一个大致了解， 提前做好相关突发事件的应急 预案。 其次，我会拟定计划，成立调查小组。并对本次调查活动拟定一个详细计划，具体包括 调查目的、调查时间、调查区域、调查人员、调查纪律等。 再次，开展培训，明确分工。调查之前对调查组人员进行培训，制作调查表，明确纪律 和职责分工，将人员进行分组，以提高调查效率和调查质量。 最后，进入开展调查。调查过程中重点检查餐馆证照资质是否齐全，餐馆从业人员是否 按要求办理健康证明，餐馆采购是否索要发票，有无建立采购或消毒的台帐和记录，经营收 费是否明码标价，食品加工、储存是否安全卫生达标，餐具碗筷是否按要求消毒灭菌等。根 据调查结果，依据相关法律对其进行批评教育、限期整改、产品没收或销毁等处分。活动结 束后撰写一份调查报告上报领导审阅。某小区外有一条夜宵一条街，因晚间夜宵噪音较大，群众反响强烈、反应严重，多次反25映，领导知悉此事后让你处理，你该怎么办? 【解析】 群众利益无小事，对于群众反映的噪音扰民问题，我们必须加以足够重视，及时采取有 效措施予以解决，以满足群众的诉求，获得群众的满意，提高政府的公信力。作为负责人， 我会如此处理： 首先，安抚群众，平复情绪。因噪音干扰日常休息，群众情绪激动，此种心情完全可以 理解，所以我们会利用政府门户网站进行发声，一方面对受干扰的群众表示理解跟同情，给 群众以宽慰;另一方面向群众积极承认错误，对因工作失误给群众带来困扰表示我们深切的 悔过之情，以求得群众谅解，同时也给群众以许诺，表示其所反映的问题会立即解决，希望 群众稍安勿躁。 其次，详细了解，予以整治。待向群众了解夜宵街扰民具体情况之后，联合相关部门工 作人员，如城管、卫生、环境等，成立综合整治小组。一方面，在夜宵街营业之时开展突击 检查， 详细了解夜宵街商户的无照经营状况、 占道经营状况、 噪音扰民状况、 卫生资质条件、 环境污染现状以及食品安全状况， 对不符合条件者轻则予以批评教育责令限期整改， 重则吊 销执照不许再次经营， 以达到清理整顿的目的。 另一方面， 对夜宵街广大商贩开展宣传活动， 告知他们公共秩序的重要性、公共环境的特殊性，希望他们加以自觉，减少对周围居民的干 扰。 最后，定期巡视，巩固成果。清理整顿活动结束之后，及时走访周边居民，了解居民的 看法，收集居民的建议，以更好地改进下次工作。于相关部门而言，也要定期巡视居民区周 边经营商贩，以消除扰民因素，巩固治理效果。【热点概述】262015 年十一刚过，全国多地受雾霾侵袭，秸秆焚烧也再度被推到舆论的风口浪尖。与 此同时，一些地方花样繁多、含有恐吓意味的禁烧标语也成为一道别样的风景。 “哪家地里 冒烟公安把你收监”、“焚烧秸秆时就是坐牢日”、“上午烧秸秆下午就拘留”，在乡村道 路两旁、田间地头，类似的标语随处可见。 【点评】 一些基层干部面对秸秆禁烧多年不治的现实，制定“标语”的本意是扩大宣传、增加警 醒。 但是没想到过犹则不及， 标语句句充满 “威胁、 恐吓” ， 不仅秸秆禁烧政策落实不到位， 还强化了群众的抵抗情绪，伤害了农民的感情。 仔细想来，高压政策层层传导、农民反对不曾消减，基层干部有苦难言。这是“恐吓” 标语随之而生的直接原因。而基层干部党性修养不够，宗旨意识淡薄是造成“恐吓”标语层 出不穷的深层原因。 因此，基层干部要想走出“秸秆焚烧”的困境，一是转变重“堵”轻“疏”的治理理念， 疏堵结合，从广大农民的心声和实际困难出发，从资金、制度和帮扶上将秸秆回收问题解决 好，消除农民的后顾之忧，而不是一味地禁止燃烧;二是加大对大气污染防治条例的宣传力 度，让农民认识到焚烧秸秆污染危害逐渐转变他们的思想认识，比每时每刻让他们看到“坐 牢”、“罚款”等字样，所带来的效果要好得多;三是制定宣传标语可以，但是不能将政府 和农民对立起来，宣传的口吻应更加的人性化、具有人情味，这样才能更易于人接受，才能 达到应有的效果。 总之，基层干部只有从实际出发，在困境中重新审视，在经济和社会效益中寻找平衡， 探索合法合情又合理的解决之道，才能让让秸秆问题成为一种不敢烧、不能烧、更不想烧的 新常态。27组织部门工作累，经常加班，如果这次你被录用，你将怎么应对，有什么意见和建议? 【解析】 组织部门是单位的核心部门之一，在组织单位党团活动，进行日常管理，增强单位凝聚 力等方面都有着重要作用，面对经常加班的事实，我会以工作为重，以平常心面对，并尽力 提高效率，减少加班情况出现，达到工作和生活的平衡。 首先，我会调整心态，从心理上理解并认同这份工作，进而快乐工作，平和加班。组织 部由于其特殊的工作性质， 加班是十分必要的， 加班就等于是为整个单位正常开展工作保驾 护航，意义十分重大，同时也是我在工作中实现自身价值的机会，因此，我会以良好的心态 面对加班这件事。 其次，我会以高度的责任感、强烈的主人公意识面对工作，当工作和生活发生冲突时， 在不影响正常生活的前提下，我会坚持以工作为重。相信我在日常工作中兢兢业业，不会因 为能力不足或是效率低下而导致加班， 我会面临的加班一定是出于工作需要， 那么我会服从 工作需要，以工作为重。 最后，我会坚持良好的生活习惯，保持简单的人际关系，减少不必要的应酬和琐事，同 时，坚持锻炼，保持健康的体魄，使自己有充足的时间、充沛的精力投身到工作中去。 面对经常加班的现实，我的建议就是要提升工作能力，提高工作效率，减少因为能力不 足或是效率不高导致的加班，比如：可以定期组织小范围内的工作经验交流会，大家共同分 享工作中的经验教训，互相借鉴，共享好的工作方法。还可以形成帮带小组，老同志帮新同 志，能力强的同志帮助暂时落后的同志，共同提高工作效率。同时，鼓励大家加强学习，结 合组织部日常工作内容，熟悉党的各项路线、方针、政策，以提升自身工作能力，提高工作 效率。28小王和小张共同完成一项任务，小王在工作中态度不好，总爱偷懒，导致了工作滞后， 领导批评了两人，小王还辩解说小张没有干活，假如你是小张，请问你会怎么办? 【解析】 和谐的同事关系是我们做好工作的前提和保证，假如我是小张，遇到这种情况，我会尽 快调整情绪， 以工作为重， 将事情解决好， 不影响后续工作的开展。 具体我会采取如下做法。 首先，调整好心态，保持心态平和。不因为小王的指责而产生不满，并将这种不满代入 工作中去，进而影响工作。 其次，自我反思，正确看待这件事情，由我和小王共同完成一项任务，那么我和小王都 应该对工作负责，因此，工作滞后并不是小王一个人的责任，我在工作中也存在很多问题， 比如态度不友好， 没有就工作及时和小王沟通， 没有处理好和小王的关系， 导致团队不和谐， 影响到了工作等。同时，我也存在带着有色眼镜看小王的情况，片面认为小王态度不好，太 偷懒，而忽视了小王在工作效率等其他方面的优势。 第三，向领导承认错误。导致现在工作滞后这一结果，我存在着不可推卸的责任，我会 主动向领导承认错误，并保证加快进度，尽快将工作赶上来。 第四，主动和小王沟通。一方面我要和小王就工作开展认真仔细的沟通，就工作中存在 的问题交换意见、形成统一方案，尽量将工作中落下的地方尽快弥补上来。另一方面，我会 和小王就日常的同事关系坦诚交流， 请小王指出我在日常工作中存在的问题， 并保证及时改 正。 最后， 在今后的工作中， 我会吸取教训， 避免类似事件再次发生。 我会主动跟同事沟通， 时常和同事交流，跟同事处好关系，形成团队，共同做好工作。29国家实行公车改革政策以来，从中央到地方，各地已经逐步取消一般公务用车，并适当 发放了交通补贴，处级以下分别为每月 500 至 800。对此，你怎么看? 【解析】 各地逐步取消公务用车，并适当发放交通补贴，这一举措是公车改革社会化、市场化的 重要表现，体现了党和政府厉行节约、反对浪费的坚定决心。 公车改革自施行之日起，就收到了群众的广泛拥护，是大势所趋、人心所向，从意义上 来看，主要有以下几点： 第一，有效节约了党政机关经费，减轻了财政负担。一直以来，公务购车消费在三公消 费中都占有很大比重， 且随着公务用车数量以及相关工作人员数量的不断增加， 各种燃料费、 保养费、维修费、人工费等费用也迅速膨胀，公车的高额开支已经逐渐成为行政开支的重要 部分，成为各级财政部门的沉重负担。此次公车改革，能够有效减少公务用车数量，进而节 约经费，减轻财政负担。 第二， 有利于消除特权意识， 刹住车轮上的歪风和腐败。 腐败往往是从特权意识中萌芽， 公务用车正是滋生这种特权意识的载体， 一些单位及领导给予职务而在公务用车方面享有特 殊待遇，这促使一部分人形成了公车特权意识，进而引发公车私用、借车辆票据报销等伺机 捻等腐败行为。公车改革取消一般公务用车，无疑是在思想上对一些官员的洗礼，有利于 消除官员的特权意识，刹住车轮上的腐败。 第三，有利于规范政府行为，维护政府形象。公车改革之前，党政机关在公车使用方面 存在诸多问题，如配Z超标、使用混乱、运行成本过高等，还存在着如公车私用、公车变专 车等情况，不仅浪费了大量的行政资源，在群众中也造成了十分不良的影响，有损于政府形 象。公车改革减少了公车数量，节省公共资源，有助于规范党政机关的日常行为，有助于将 公共财政资源用于民众更需要的公共服务中去，更有利于政府良好形象的塑造。30为了让公车改革政策更好地执行下去，我们还需要注意一下几个方面： 首先，做到信息公开，让公车改革远离“操作暗箱”。具体说来，应打破利益藩篱，明 确主管部门，按照规章制度和明确的时间表，定期发布相关车改进度信息，接受社会监督。 还要建立车辆资产评估、拍卖流程全程监控、车辆处Z后续跟踪等机制，防范公车拍卖异化 为国有资产流失和利益输送的新渠道，真正让公车改革在阳光下高效开展。 其次，统一补贴标准，避免以交通补贴的名义变相发放福利。车改方案明确，车改后用 于车补的经费要少于从前的车辆购Z与运行费用。 然而由于各地情况不同， 尤其是在一些前 期试点的地区，补贴的标准超过国家标准的情况也是存在的，甚至有些地方补贴也难了，公 车还照坐，为了避免这类情况，国家要划定补贴的红杠，避免以交通补贴的名义变相发放福 利。 最后，要避免搞一刀切，保证特殊部门的工作效率。公车改革的过程中，我们还应该具 体问题具体分析，对于一些工作性质较为特殊的部门，我们应保留必要的执法执勤、机要通 信等用车，不能因为公车改革降低行政机关工作效率。政府征用农民土地，准备对失地农民开展创业、就业培训活动，领导把这项工作交给小 陈，举办一次创业、就业培训活动，假若你是小陈，你会怎么组织? 【解析】 随着我国城镇化的发展，大量集体土地被征用，使得大批农民失去了生活保障，农民的 就业问题日益突出。此次举办农民创业、就业培训活动，就是为了保证农民的基本生活，解 决农民长远生计问题。领导让我负责此次培训，我一定会认真负责，努力做好培训工作。具 体我会从以下几点着手。31首先， 做好培训前的准备工作。 一方面， 我会形成培训小组， 共同探讨， 做好培训计划， 报予领导审批，并根据领导的意见不断修改，直至形成最切实可行的方案。另一方面，我会 安排好人员做好具体的准备工作。确定培训的时间、地点，向失地农民下发通知，动员大家 广泛参加这次培训活动。同时，根据培训内容的需要，事先联系社会保障局等负责就业工作 的单位及领导来作培训讲师。 其次，此次培训工作将从就业知识培训、实际操作培训这两方面来展开。 就业知识培训方面，我会结合农民文化程度普遍不高的特点，建议培训讲师采取视频、 图片、案例等图文并茂的讲授方式开展，讲授内容包括政府对当前农民工就业、创业的相关 扶持政策，获取创业资金的渠道等，并对当前热门的创业项目、就业方式等内容进行梳理， 对创业前期的考察、创业规划等内容进行讲解。相信通过专业人员的讲解，农民朋友对当前 的就业、创业形式会有一定的了解。 实际操作培训方面， 我会结合实际情况， 针对农民朋友普遍感兴趣的内容进行有针对性 的实际操作训练。比如，在创业前期调查方面，我会安排专业的老师带领农民朋友就某一具 体项目展开实地调查，并根据调查内容分析此项目的可行性。另外，我会联系本地企业，为 农民朋友提供实际操作的机会，通过学习，使农民朋友掌握一定的专业技能。 最后，培训结束之后，我会通过实际操作的方式对农民朋友进行一次考核，并根据考核 情况，向本地企业推荐农民工，解决部分农民的就业问题。同时，我会后续跟进其他群众的 就业情况，及时向他们提供合适的就业机会。另外，我会做好总结，将此次培训的相关情况 整理存档，并汇报领导。王教授去餐厅吃饭，点了份酸辣汤，餐厅服务员贴心服务，告诉王教授，一份的话可能32吃不完，不如点半份比较好，这样的贴心服务让人心里暖暖的，这样的贴心服务，对你有什 么启示? 【解析】 题目中服务员的贴心服务反映了我国当前厉行节约、 反对浪费的风气已经在群众的日常 生活中得到了有效贯彻。我们应该更加努力，让这种良好的风气深深根植于群众心中。 随着物质条件的改善，人民生活水平的提高，近年来，我们的包括一些党员干部在内的 部分群众淡化了节俭意识，大吃大喝、盲目攀比、奢侈之风盛行，甚至出现了严重的公款吃 喝、 公款浪费等行为， 这一现象严重损毁了党员、 干部的自身形象， 加重了各级财政的负担， 滋生了各种腐败，侵害了公众利益，败坏了党风政风，同时，造成了国家资源的浪费，损坏 了社会环境，使得人心浮躁，社会上充斥着奢靡享乐的不良风气。总的来说是有百害而无一 利，因此，我们必须狠刹这股歪风。 自 2013 年底，党中央颁布《党政机关厉行节约反对浪费条例》以来，强力推行厉行节 约，反对铺张浪费，从制度上使得推行例行节约、反对浪费这一工作更加规范化、程序化， 从源头上狠刹奢靡之风，取得了积极的效果，社会风气有所好转。 为了让这一良好势头继续保持下去， 逐渐形成勤俭节约的社会风气， 我们还需要从以下 几方面着手。 首先，厉行勤俭节约，反对铺张浪费想要真正落到实处，就必须先从制度上落到实处。 我们要继续坚持 《党政机关厉行节约反对浪费条例》 的规定， 继续强力推行节俭之风， 同时， 要细化具体的工作规定，将《条例》变成一项经常性的工作，更好地执行下去。 其次， 厉行勤俭节约,反对铺张浪费,党政机关和国有企事业单位应该带好头。 党政机关 领导干部代表着党的立场和态度， 为了使得这一良好风气能够更好地贯彻执行， 党政机关和 领导干部必须率先垂范， 牢固树立艰苦奋斗的事业观、 价值观和生活观， 自觉抵制奢侈之风、 贪占之风、庸俗之风。通过榜样的力量，让节约光荣、浪费可耻的朴素理念，成为社会价值33共识，助推社会文明风尚。 再次，落实勤俭节约，反对铺张浪费，还必须加强监督。奢侈浪费事件的频发或许与监 督检查和有效惩处的缺失存在关联。只有加强监督检查，对违纪行为严加惩戒，才能形成足 够威慑。相关职能部门应积极履责,对违反规定的行为该曝光的曝光,该查处的坚决查处,决 不姑息养奸,只有这样方可刹住奢侈浪费之风。 最后，厉行勤俭节约，反对铺张浪费，还需要加强宣传，广泛发动群众。宣传不应该只 是政策出台前后的一种短期行为， 而是应该变成一种长效机制， 通过电视、 网络等多种形式， 时刻提醒群众，使节俭之分真正深入人心。一位群众来你单位办事，办理业务的科室在你办公室隔壁，但是办公室工作人员不在。 群众说昨天来因为材料手续不全不给办理， 今天材料全了又因为没人在无法办理， 耽误了他 的事情。群众在单位吵闹，要对此事进行投诉。现在由你处理此事，你怎么办? 【解析】 作为公职人员， 为群众排忧解难是我的几本职责， 虽然为群众办理具体业务不在我的工 作范畴之内，但遇到群众不满意的情况，我也会积极处理，帮助解决问题。具体我会采取如 下措施。 首先，安抚群众。我会迅速放下手头工作，替同事向这位群众道歉，是我们工作的失误 给群众造成了麻烦，并请求群众的原谅。为了不妨碍单位的正常工作，我会将群众带到会议 室，为群众准备好茶水，待群众激动的情绪有所缓解后，和群众认真沟通，询问事情的详细 情况。了解群众的需求，对群众的着急办事却没办成的心情表示理解，拉近和群众的关系， 使群众能够冷静下来。 并告知群众办公室没人是因为工作人员在做别的工作， 我们已经联系34相关人员，群众要办的业务很快就能得到办理。 其次，迅速联系业务科工作人员。群众吵闹是因为工作人员不在无法办理业务，耽误了 他的事情，我会迅速联系业务科同事，建议业务科如果可以抽调人手，迅速抽调同事回来为 这名群众办理业务， 如果业务科忙于其他工作无法抽调人手， 我会询问在群众证件齐全的情 况下，是否可以由我代办。并详细询问办理业务的具体细节。 再次，为群众办好业务。如果有业务科的同事回来，我会向同事说明群众的具体情况， 帮助群众更快更好地办好业务。 如果不能回来， 我则会严格按照业务科同事交代的办事流程 为群众办理好业务。 最后，提出合理化建议，并做好自身反省工作。解决好群众的事情之后，我会和同事进 行深入的沟通，建议其如果有其他工作要做，一定要做好分工，保证有人留下来为群众办理 业务，如果遇到需要全员忙于其他事情的情况，一定要事先做好通知，让群众提前知晓，以 免再出现类似情况，为群众带来不便。同时，我也会以此事为警醒，严格自律，保证在今后 的工作中尽职尽责，不为群众带来困扰。市民王某做好事帮助了一位老年人李奶奶， 并且将李奶奶送至医院。 你单位领导知道此 事后，让你去找王某和李奶奶拍照，放在宣传展板上进行宣传。但是他们二人因为觉的此事 是作秀，不同意帮助你们进行拍照宣传。请问你怎么办? 【解析】 在人们普遍感叹当前社会日益冷漠的大背景下，王某帮助李奶奶无疑是一种暖心行为， 是社会正能量的体现。 领导让我去找王某和李奶奶拍照， 是为了对这一好人好事进行广泛宣 传，使更多的人知道这件事，影响更多的人参与到助人为乐的行动中来。面对二人不配合拍35照的情况，我会采取如下措施进行解决。 首先，了解二者不配合的原因。我会跟王某和李奶奶进行深入沟通，了解他们不愿意拍 照的原因，可能是因为他们不愿意公开自己的隐私，也可能是因为：王某帮助李奶奶是良好 道德品质的内在驱使，并不是为了拍照出名;且做好事不留名是我们中华民族的传统美德， 深深根植在很多人心中。因此，二者不配合我拍照并不是不支持我的工作，而是这种传统美 德的体现。 其次， 耐心解释拍照宣传的目的。 我会耐心向王某和李奶奶解释拍照的目的是为了让这 一好人好事得到广泛宣传，让这种正能量得到广泛传播，形成榜样力量，号召大家都来学习 这种助人为乐的精神， 为扭转当前冷漠的社会风气出一份力。 而且王某帮助李奶奶是真是发 生的事件，并不是虚假的作秀。相信二人听完我的解释后一定会放下芥蒂，配合我做好拍照 工作。 再次，假如经过我的解释，二者仍不愿意拍照片，我则会汇报领导，并根据领导的指示 采取其他形式的宣传活动。 比如通过访谈的形式， 刊登一篇访谈录， 或是以此事写一篇文章， 尽可能详细地将这一好人好事呈现出来，以便大家学习。【材料】 你是教育局的一名工作人员，有一天你们单位门口聚集很多学生的家长情绪十分激动， 他们声称由于自己曾经患有麻风病但是现在已经治愈， 但是仍有其他孩子的家长要求学校不 允许他们的孩子上学，多次向教育局反映都没有结果，这次不给解决就不走。领导把这件事 交给你，请问你怎么办?36【参考答案】 自己的孩子因为歧视不能上学， 家长因此情绪激动， 我作为教育局的工作人员是可以理 解的。所以，首先我会去安抚家长们的情绪，耐心诚恳地告诉大家不要着急，冷静下来说明 反映的问题。 其次，我会把大家请到会议室，详细地了解大家所反映的问题，并了解他们之前向教育 局反映问题但是没有得到回应的原因。 并对这些情况做好相应的记录。 告诉大家教育局一定 会还孩子公平入学的权利，承诺一定给大家答复，希望大家耐心等待。 再次， 我会按照群众反映的问题找到具体部门向他们了解详细情况， 询问之前群众反映 的问题是什么原因没有给予解决，把具体情况告诉他们希望尽快给群众答复;另一方面去学 校了解具体情况，与校方共同制定具体的解决办法。 最后，为全体学生的家长召开家长会，来解决此事。第一，联系医学专家为所有家长讲 解麻风病的有关知识，让大家对这类疾病有一个正确的了解;第二，重新开展一次麻风病患 者孩子入学体检工作， 让医院出具被拒绝入学孩子符合正常入学的身体健康证明， 以此获得 其他家长的信任。【背景资料】 近年来，“山寨产品”异军突起，并成包围之势侵入我们的生活。从山寨手机到山寨电 视剧再到山寨建筑， 众多的山寨产品使得我们眼花缭乱， 难以分清真品。 面对层出不穷的 “山 寨产品”及不断蔓延的山寨现象，谈谈你的看法。37【解析】 “山寨产品” 因其价格低廉、 功能完备等特征， 迎合了广大消费者对低价和时尚的需求， 但“山寨现象”也随之盛行，由此衍生出来一系列问题值得我们关注。 第一，它侵害了消费者的权益。 虽然不少山寨产品有技术创新成分，但是大部分山寨产品的所谓“创新”其实仅仅是个 噱头，为了节约成本，很多山寨产品只能做到简单的复制或模仿，加上受科研水平、科研能 力的限制，自主知识产权的东西很少，产品仅仅是通过简单的组装和改装来仿冒名牌产品， 而对于产品的质量而言，自然难保证，售后服务更是无从谈起。 第二，它不利于我国企业的长远发展。 山寨产品严重违反了《反不正当竞争法》的相关规定，侵害了被模仿企业的信誉，一些 山寨产品由于存在具有侵权性质的假冒、仿制行为，利用其低沉本的价格优势，消减名牌企 业的利润，侵占正牌产品的市场份额，对名牌企业造成了巨大的冲击，也极大地挫伤了名牌 企业自主创新的热情。此外，由于其缺乏技术的积累和储备，产品缺乏真正的创新能力，企 业一旦遭遇风险，就会步履维艰，面临被淘汰的风险，不利于企业自身的长远发展。 应对措施： 从法律方面，国家要完善相关法规，加强对知识产权的管理和保护力度，使企业在知识 产权受到侵害时能够拿起法律武器维护自身权益。 从政策方面， 国家要加大对中小企业自主创新体系的扶持力度， 采取优惠政策促进企业 创新，增强企业的自主创新能力和核心竞争力。 从监管方面，有关部门要明确监管部门职责、赏罚分明，加大山寨产品的查处和打击力 度，形成监管的长效机制，以促使他们走上正规生产和销售的渠道。 从宣传方面， 政府要利用各种媒体加大山寨产品危害的宣传， 教育人们自觉抵制消费 “山 寨”产品，发动全社会力量进行监督，对生产和销售山寨产品的行为及时举报。38有人说习惯和修养是人的第二身份，你怎么看? 【解析】 出于偶然，大概是翻《读者》之类的杂志时，我读到过这句话的出处――一篇鸡汤文， 这里面的“身份”强调的是一个人的社会评价，包含学历、职位、地位等因素，而并非“身 份证”、ID 等用以区别于他人的含义。 我显然是同意这句话的。仅仅靠“硬件”――职位、财富、学历、家世等，固然可以打 开社会中的几乎一切大门，无论职场还是社交，但这种开门欢迎不免含有一种交易的味道： 接纳你是因为有求于你，至少是可以交易互助。但如果没有相应的修养和良好习惯，例如礼 貌、谈吐、诚信等，久而久之，必然使身边的人不舒服，不愉快，别人不仅会敬而远之，对 你的评价也会大打折扣，这对于一个人的职业生涯和社会交际是非常不利的。相反，优雅的 谈吐，得体的举止，守时守信的习惯，都会给你的社交和职场评价加分，这就是所谓的第二 身份。 我得承认，修养和举止确实是我们国家和社会的弱项，但这是一个阶段性问题，有着社 会和历史因素。首先说中国进入现代社会不到百年，不到三代人，在解放初期，文盲率近百 分之九十，大多数人挣扎在温饱线上，争夺着贫瘠的资源苦苦求生，这种社会状态下，普罗 大众何谈修养?正是从我父母这一代人开始，中国才开始了普遍的基础教育，才开始了大规 模的工业化和城市化， 正是相对充裕的物质生活和普遍提高的文化素养， 才使得公民素质和 社会公德成为可能。应该承认，尽管和发达国家仍然有着不小的差距，但民众的举止修养确 实在提高，尤其是八零九零后，打开了眼界的中国人称得上是合格的世界公民。39我觉得修养和良好的习惯， 固然可以通过读书陶冶而得来， 可以从与良师诤友的交往中 学来， 可以从家庭的教导传承中来， 但最简单的是我国的一句古话 “己所不欲， 勿施于人” ， 我们所反感的，就尽量避免和改正，不去做那样的人，如果我们讨厌别人言行粗俗，那就要 求自己做到礼貌得体;如果我们反感别人不守时不守信，那就要求自己说到做到，掌握好时 间;如果我们感到别人妨碍到自己，在提醒他的同时，也要回顾自己是否有类似的行为。 我们都重视别人的评价，要想获得好评和尊重，就要靠自己的行为去赢得。关于带薪休假政策，你怎么看? 【解析】 对于服务一定年限的职工给予带薪休假， 已成为我国一项逐步完善的法律， 而且也是世 界潮流，带薪休假可以让职工放松身心进行休整，以更加充沛的精力投入工作中，对企业也 不无裨益。 我曾经看到过相关报道，也查阅过相关法规，应该说，从法条上看，对于带薪休假的规 定是明确和严密的，文字也不冗长晦涩，便于执行，是维护职工正当权益的有力武器。 但是根据一些新闻报道，我们可以看到，相当多的单位并未严格执行这一法规，应有的 补偿也没有跟上，或者以“绩效考核”的方式对职工进行软性约束，使得职工不得不放弃应 有的权益，可以说，法条是完备的，执行差强人意，尤其在中小私有企业中，这种情况更为 普遍。 原因并不复杂，当今中国的劳动力市场仍然是买方市场，既有我国人口数量大，劳动力 供给充裕的原因，也有经济增速下滑，企业不景气的原因，这种情况下，劳动者讨价还价能40力低，对于企业的不合理规定，往往选择妥协;还有工会组织松散乏力，不能起到团结劳动 者，维护共同利益的作用，劳动者一盘散沙，自然无法进行集体协商;最后，我国民众普遍 存在着不懂法、不会用法维护自身权益的问题，维权成本高则更是雪上加霜。 应该说，这些问题存在已久，已经不是秘密，既有有些因素基于国情，难以短期改变， 例如劳动力市场的倾向，也有一些在政府和社会的推动下，发生着快速的进步，例如职工维 权意识提高和维权组织的兴起。 得承认，不能指望一声令下，主观的和客观的问题在一夜解决，只能靠经济的积累，政 府的推进，民众的素质提高，只有多种因素共同进步，包括带薪休假在内的劳动者权益才能 得到落实。毕竟，劳动者是社会的主体，经济发展和社会进步要落实在他们的利益上，而不 仅仅是妥协和牺牲上。树苗需要修剪才能长得更好，你怎么看? 【解析】 修剪树苗就是把小树的旁枝侧叶剪掉， 让它能够集中养料用于主干的向上生长， 最终长 成高大挺拔的乔木。 所以我们见到大树的树干部分都是光滑没有分枝的， 只有到了树冠部分 才伸展出枝叶，这使它能够在高处接受阳光，避免被其它植物遮挡。我觉得青年的成长与此41有相似之处。 首先这很像处理爱好与专业的关系。 大部分人都有这样那样的爱好， 但是除了少数职业 之外，一般人不能把爱好变成自己的主业。那么爱好作为生活的调剂虽然无可厚非，但是如 果在无关紧要的爱好上花费太多时间耽搁了专业学习或者主业进度， 那么就会像小树长出许 多枝条一样，浪费宝贵的养料而无法长高长壮。大凡在专业上有成就的人，并非没有广泛的 兴趣，而是懂得把时间控制得当，特别是舍得牺牲爱好以成全主业。 我对列宁在这方面的印象特别深刻，少年时的他精力旺盛，头脑聪明，家境不错，他爱 下棋、喜欢拉小提琴，常和哥哥一起研究生物，我相信一切少年人能接触的爱好他都不会缺 乏。但是 14 岁的时候列宁就懂得了取舍，他认为下棋拉琴容易痴迷，占用了学习的时间， 所以自觉地放弃了这些活动， 把足够的精力用于科学知识的学习。 后来列宁成为一代革命导 师和渊博的思想家，不能不说是得益于这种正确的取舍。 其次这种取舍要趁早完成， 就像小树修剪要在树苗时开始一样， 人的学习时间和条件也 是青少年时期最为充沛和优越，如果错过这段时光，没有打好牢固的基础，那么就像树木已 经长成低矮的伞状，无法再使它向上生长了。伤仲永这篇文章同样给我很深的印象，年幼的 仲永就像一棵树苗， 而且天赋过人。 如果他的父亲不是拉着他走街串巷， 浪费他的学习时间， 而是让他接触更多更深的知识文化，充分开发他的潜力，那么他多半会成为像贾谊、王勃那 样青年才俊，甚至可以取得孔融、司马光那样的成就。 所以，人生一定要选好方向，向上成长，不要被脆弱和引诱迷惑，当我们成长为参天大 树之后，无边的风景将足以回报曾经的放弃。42现在社会上出现了很多“网骂”的现象，针对这种情况谈谈您对网络骂人的看法? 【解析】 无论是天涯、新浪、观察者这样的综合网站，还是微信微博，都能看到“网骂”：无论 是对新闻时事的评论， 还是对一个歌手、 一部电影的褒贬， 都可能引来人身攻击、 污言秽语， 甚至人身威胁。究其本质，“网骂”反映出整个社会在价值观念上存在分裂，缺乏统领。 最常见的解释就是：我们真实的生活是一个熟人圈子，需要我们去经营和维护，谁也不 希望因为一点意气之争就毁掉自己的生活圈子。 但是到了网上， 大家往往顶着一个虚拟身份， 彼此之间毫无瓜葛，即便破口大骂也不会对真实生活造成什么影响。 另一点，就是磨合：我们和身边的人接触时间长，对彼此的观点和性格都有所了解，不 容易产生误会和口角。而在网络上缺乏这种缓冲，一旦产生摩擦，谁也不肯让步。何况许多 网民缺少讲道理的能力，也没多少讨论是非曲直的心态，错了也不肯认输，道理上一旦不能 速胜，就是气急败坏破口大骂了。 但是，从更大的范围和更深意义上看，网络骂仗，反映出整个社会在价值观念上存在分 裂，面对新事物，新局面，缺乏理论来解释，没有产生压倒性的话语体系，也没有产生理性 成熟的交谈规则，那么在具体话题上自然纷争不休。所以，“网骂”的出现，客观上有正面 意义，可以让我们更早一点观察到社会在哪里出现了裂痕。 所以， “网骂” 不只是网民素质和平台监管的问题， 而是社会价值观念缺乏统领的体现。 固然， 我们要强化监管，扩大实名制， 落实网络法规， 让出言不逊者得到教训， 失去话语权; 我们要加强素质教育，在课堂和公共媒体上强化理性辩论的心态和能力;我们作为个体，要 讲道理，讲礼貌，与人为善，网上网下要一致，不戴着面具泄愤。但这还不够，我们更要在 价值观念上探讨，在道德上辩出个是非曲直，要看清社会的全貌，搞清楚我们走到了哪个地43方，中国向何处去，在这些重大问题上争取整个社会的共识。只有这样，看似纷杂的话题才 能在清晰的大框架下找到自己的源流和位Z，才能被系统性的回答。股市涨跌厉害， 国家对此展开救市行为， 有人认为国家救市的行为违反了不干预市场经 济、由市场主导资源配Z的承诺，你怎么看? 【解析】 这种看法是片面的，国家救市行为是一种宏观调控，维护的是市场环境，保障的是所有 参与者的利益。即使在市场经济成熟的美国，股市大跌时也离不开政府的救市，这样做并没 有否认市场主导资源配Z的地位。 首先，市场归根结底只是一种手段，无论是过去作为补充手段还是现在作为主要手段， 它都是为国家经济发展和人民生活富裕服务的。 之所以把市场作为资源配Z的主要手段， 看 中的是它的效率和公平。但是，市场不是万能的，它天然有着短视和波动性等缺陷。特别是 在股市这种投机性非常强的领域， 波动性尤其明显。 为了抑制波动性过大给参与者带来的风 险，股市自诞生以来就一直受到法律和规则的严格控制，从这个意义上说，股市从来就不是 一个纯粹的自由市场。 因此， 救市也不过是在极端情况下， 对股市进行更加严格的控制罢了。 其次，有人认为，国家救市就是拿国家财政给参与者解套，这是对救市的一种误解。第 一，各大券商集体救市用的是自己公司的资金，并没有动用国家财政;第二，企业自救采用 的是员工持股计划，高管承诺增持或者不减持，更没有动用国家财政;第三，证金公司扩容 救市，资金来自各大商业银行的同业拆借，而商业银行的钱来自央行增发，也并没有动用国 家财政;第四，养老金如果入市，其性质属于社会保险基金，也不是国家财政。因此，国家 救市其实是动用了更多的市场参与方，本质上也可以看作是市场经济的一种特殊运行方式。44最后，一定要看到，覆巢之下，岂有完卵。股市暴跌损害的不仅仅是散户的利益，而是 会损害大量的上市公司，以及更大范围的实体行业。一旦出现大面积流动性短缺，资金链断 裂，那将影响到整个国民经济的运转，波及到更多的个人。因此，在必要的时候科学有效地 救市，是政府不可推的责任。当然，长远来看，各参与方吸取经验，共同营造一个更加稳 定有序的金融市场，则是此次股灾最积极的意义。现在的招聘会， 经常会出现一些家长陪同孩子来应聘的现象， 甚至一些家长代替孩子去 进行应聘。对于这种现象，你怎么看? 【解析】 我看过这条新闻，家长陪同孩子应聘，甚至代替孩子应聘，一是为了“把关”，毕竟初 出校门的学生社会经验少，这样可以选择进入更合适的单位，避免遇到不诚信的企业;二是 为了代替孩子回答考官， 有丰富的社会和职场经验的父母在面试时自然更加游刃有余。 在就 业困难，好单位更是难寻的今天，家长们的苦心我能理解。 问题在于南辕北辙，家长经验再丰富，不能替代子女的水平，家长对企业再青睐，不能 替代子女的选择，任何合格的人力部门都不会同意“家长代聘”。退一步说，即便求职者进 入企业，但由于缺乏与人力部门的相互沟通，求职者不适应企业，不能在企业有所为，有所 得，就会荒废时光，闲Z专业;企业不了解求职者，无法量才任用，岗位所托非人，也会造 成损失。可见家长的一番苦心反倒是害人害己。 我觉得，家长在了解子女的求职意向后，给出一些建议，或帮助了解情况，查询企业信 息，都没问题，把自己在职场中的经验教训和做人做事准则传授子女，更是锦上添花，但是45这种越俎代庖的干预要不得。孩子如同树苗，总有离开温室的一天，家长要敢于放手，让他 们经风雨，见世面，长本事。 从更大的视野看，就业市场的信息还不完整，不准确，是家长担忧的最根本原因。虽然 各地人才市场、学校的就业部门都汇总了大量企业信息，各种就业网站也如雨后春笋，提供 大量招聘信息， 但是关于用人单位的信息往往不完整、 不准确， 存在大量的吹嘘， 欺诈成分， 很多涉世未深的学生贸然进入后大呼上当，浪费了初入职场的宝贵机会。因此，建立一个广 泛、全面、分类合理的用人单位查询机构势在必行，关键在于真实权威，这样才能使劳资双 方准确高效的匹配，降低交易成本，劳资两利。 最后，我觉得市场也好，政府也好，应该有这种敏感性，每当社会现象发生，应该意识 到其背后隐藏的社会弊病和治理的需要， 寻找到市场和商机， 使整个社会成为一个有自我调 节和修复能力的有机体，永葆青春活力。【题目】 有人说自己过着“两眼一睁直到熄灯”的生活，没有时间学习，你怎么看工作和学习的 关系? 【解析】 观点题主要考核的是考生分析问题和解决问题的能力， 而在答题过程中常用的方法就是 辩证理性的思维，既要有宏观的把握，还要有微观的深入，如此，才可以将一个观点题进行 初步的挖掘， 形成一个基本的框架， 而要将题答好， 还需要有理有据， 由浅及深， 由点及面。 【参考答案】46时间就像海绵里的水，挤一挤总会有的。“过着’两眼一睁直到熄灯’的生活，没有时 间学习” 这句话有一定的局限性， 有些人的工作比较琐碎， 任务比较重， 所以工作量有点大， 这时需要平衡好工作和学习的关系。 既不要以工作为借口放松学习， 也不要以学习的名义丢 弃工作。要正确处理工作和学习的矛盾学会安排时间。具体建议是： 首先，要努力做好自己本职工作，只有工作做好了才能完成自己的职责。 其次，对自己每天的工作要计划好。如果能够事先计划好自己的时间，学习时间是可以 挤出来的。利用每天挤出来的时间和自己工作之余的时间来学习。 最后，要努力提升自己的工作能力和效率，工作之中多向同事和领导请教，多观察他们 处理事情的方式方法，学习别人身上的优点，扬长避短。 工作、学习并不冲突，只要平衡好工作和学习的关系，学会安排时间，这问题很容易解 决的。领导要求你撰写一份会议发言稿，3 天内完成，并要求提前一天送领导审阅，但是在这 期间还安排你出差 2 天，你会如何统筹安排? 【参考答案】 作为一名公职人员只有具备良好的时间管理能力和较强的业务技能才能处理好在机关 工作中经常会遇到的“撞车”情形。在遇到题目当中所述问题之时，我将采取如下措施予以 妥善处理: 首先，端正态度，积极接受领导的工作安排，不会因为写发言稿和出差二者工作时间上 的冲突进而产生抵触甚至是不满情绪， 反而会向领导承诺一定会保质保量的出色顺利的完成 工作任务并及时向其汇报，请领导放心。47其次， 积极主动向领导请示会议议题以便准确把握发言稿的主题， 以及向领导询问出差 地点、主要工作目标等相关内容，做好记录并深刻体会领导的意图。 再次， 做好自己本职工作的对接工作之后， 针对领导的指示以及查阅整理本次出差工作 相关内容，制定具有针对性的工作方案，以便后续工作能够有条不紊高效率进行;利用前往 出差地赶路时间打好腹稿，初步形成发言稿整体结构脉络;抵达出差工作地点之后，抓紧一 切时间协调处理好本次出差工作，甚至是牺牲午休或者吃饭时间，也要将工作落实到位;如 果出差期间晚上并无其他工作的情况下， 将认真撰写发言稿并修改， 保证提前一天发给领导 审阅;在此出差工作期间，也要做好汇报工作，使领导能够及时准确掌握工作进度。 最后，出差回到本单位后，将形成详细地文字材料，向领导汇报本次出差工作的实际情 况， 请求领导指示;并再次认真修改领导审阅完毕的发言稿， 重新整理打印， 以便领导使用。单位要组织一次“3.12”植树活动，领导让你负责，你该怎么做? 【参考答案】 植树造林不仅可以绿化和美化家园，同时还可以起到扩大山林资源、防止水土流失、保 护农田、调节气候、促进经济发展等作用，是一项利于当代、造福子孙的宏伟工程。如若由 我来负责此次植树活动，我将从以下几个方面着手开展工作： 首先，为了确保本次植树活动能够顺利进行取得实效，将组建一个植树活动工作小组， 小组成员主要由本单位各部门业务精英以及后勤主管部门的同仁组成。 通过座谈会的形式引 导小组成员充分发表自身建议， 大家集思广益制定本次植树活动的活动方案， 确定植树地点、 乘车路线、 物资准备等工作， 并明确分工， 责任到人。 此外， 将通过单位内部网站刊登公告、48部门负责人通知传达、 发送电子邮件等多种形式相结合， 建议参加植树活动的人员自备手套、 身着耐脏运动装和运动鞋，做好通知宣传工作，确保单位工作人员都能知晓本次活动。 其次，为了提高树苗的成活率，在活动之前，将邀请辖区林业局技术人员到我单位做一 次技术培训工作， 重点培训讲解树坑的挖掘技巧和标准以及树苗栽培注意事项和后期维护工 作等。在活动当天，安排专人做好引导以及人数清点工作，乘专车前往植树地点;抵达活动 场地之后，以部门为单位安排专人负责铁锹、水桶、树苗等器材的分发工作;由植树经验较 为丰富的员工现场巡回予以指导并安排专人负责水源、 工具、 车辆的引导调度工作以及现场 的秩序维护工作。 最后，在活动结束之后，将以调查问卷和座谈会相结合的方式，了解单位员工对此次活 动的看法和建议，认真做好总结反思工作并形成详细的文字材料，与此同时，选取本次植树 活动过程中具有代表性的影像资料挂在单位内部网站上以扩大活动的影响力。你的同事说你平时表现很优秀，但是年终考核时，你却没有被评为优秀工作者，你怎么 看待这件事? 【参考答案】 “胜不骄，败不馁”，胸襟坦荡，淡然处世，内心空灵，不为名所累，不为利所困，游 走于世间万物之中而不染俗世浮沉，这不仅是道家学派修身养性，陶冶情操之内核所在，也 是作为一名合格、优秀的公职人员应该具备的能力素养。 如遇题目中所述问题，定要端正态度，平复心境，客观理性的去看待。同事说我平时表 现优异， 很可能是对我日常工作认认真真、 兢兢业业， 从不迟到早退， 有种 “老黄牛” 精神， 表示肯定和鼓励。 “优秀工作者” 是单位的模范代表， 是全体工作人员应该学习效仿的榜样。49关键体现在”优秀“二字，何为优秀?我认为”优秀工作者“并不意味着只懂得埋头苦干、 任劳任怨，更需要实干、巧干，具备良好的沟通协调能力、管理能力以及团队精神和大局观 念等等一些能力素养。 作为新人只懂得将眼前事、身边事做好，即仅仅立足当下是}