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关于催收不得不给的一些建议（拍拍贷老板请进）
几个逾期不还的跟我说，拍拍贷催收人员的语气太生硬了，动不动就威胁别人不还款就曝光资料。
我想说的是，催收应该规范化,要先礼后兵，也许别人确确实实是遇到了一些困难，我作为一个
借款人，也做为一个投资者，我确实能理解借款人所遇到的困难。因此我的建议是，拍拍贷规范一下
催款流程，有必要找一些专业机构进行话术培训：
一、第一次催款时，可以这么说，先生您好，您在拍拍贷的某笔贷款逾期了，请问您是不是忘记了还是遇到了什么困难，请您告知。因为人需要的是提醒而不是教训。不要动不动就你逾期了，你再不还我们就要曝光你的资料。
二、一般别人就会解释有什么什么原因，原因很多种，资金困难，钱包，卡丢失，不会充值等等，针对不同的问题，客服可以提供不同的解决方式，
& && &资金困难的，可以跟别人说，你可以先还一小部分，有多少还多少，让投资人知道你是有还款意向的。钱包丢失的，你可以告诉别人可以先到户口所在地办张临时身份证，把银行卡补好，正式的身份证没有那么快，可以慢慢办。不会充值的，你们可以制作一个屏幕录像操作视频告诉别人怎么充值的。
三、最后跟借款人约好还款的时间，你们都可以跟他们说，我再多你们两天时间，最后祝福别人，别人做生意的，资金有困难的，祝福别人生意越来越好，早日走出困难。别人丢失证件的，祝福别人办事顺顺利利。
四、到了约定的时间，如果借款人还没有还款，你再说明，按照公司制度，为了给投资者一个交代，如果在15天内没有还款意向的，将会在百度上公布您的个人资料，到时会给您造成不好的影响。而不要说催款人你要怎么怎么样，说公司的制度，而不是你要怎么样。
五、根据我个人的经验，一般逾期者会还款的逾期不会超三天，超过第三天，拍拍贷就要开始催收了，那些个人资料不用对投资人公布的太早。可以修改为5天或7天。可以跟借款人说，按照公司制度，为了给投资者一个交代，如果逾期超过7天，您的资料会向投资者公开，所以请您在7天以内尽快安排还款，以免造成不必要的困扰。
六、最后说一个题外话，对于提前还款的，现在是免去了大部分的利息，按照银行惯例，提前还的最好有个1%到2%的罚息，因为也算是一种违约，有的标投了10天才满，别人借了一个礼拜就还了，投资者亏大了。
楼主太好糊弄了！老赖不想还钱，本质上和催款态度没关系，欠银行的钱不还，公安还要配合抓人呢！有什么好客气的。你听到的都是为不想还钱，而说的云云借口。
催款也是一步步紧逼的，合情合理！天朝大国的部分国民就是这样，越客气更不还。
啧啧啧，还不还钱，分人，跟你这样说话的人啊，什么时候打电话什么时候说没钱&
问题是先礼后兵的话，他就找不到任何理由了，我有个老赖就说了，拍拍贷客服跟他道歉就还钱，不道歉就不还了，一直到现在没还。是有改进的地方，首先还是要给脸的，给脸不要脸再翻脸也不迟。
支持& &老赖肯定是有&&但大部分还是想还的只是有时候催收确实太吊了& &
问题是先礼后兵的话，他就找不到任何理由了，我有个老赖就说了，拍拍贷客服跟他道歉就还钱，不道歉就不还了，一直到现在没还。是有改进的地方，首先还是要给脸的，给脸不要脸再翻脸也不迟。
你也真是；这么明显的老赖特性，老赖嘴脸都看不出来！他先逾期就是不要脸的人，你再客气，他会还吗？
借钱不还，还要债主向自己催债而道谦，这还有天理！
自己不诚信，无信用，还要践踏别人的人格！这种事情，楼主还来装腔建议要对逾期不还的人客气，甚至道歉。
你觉得拍拍贷催收的可以不要人格了吗？
我不是平台的工作人员，特我觉得这件事我生气！
先礼后兵，我想拍拍贷的催收在起初肯定也尝试过，
估计效果不大，后来的催收也失去耐心，
索性略过第一部，就直接走第二步了。
有的人就是欺软怕硬，直接走第二步，
反而让逾期者有所顾忌，乖乖还款。
更让催收员们坚定了走近路的决心。
拍拍贷的催收据客服说都是在逾期三四天后跟进，
已经给了逾期者缓冲的时间，
不想还款，却拿催收人员的态度说话，
就像强奸犯说女人穿的少勾引他，
黎叔说傻根太单纯要给他上课一样，
都是强词夺理，为自己的无耻嘴脸找遮羞布。
强奸犯就是强奸犯，
小偷就是小偷，
老赖就是老赖，
本质如此，
找再多的理由，
都是为下次的出手，
寻找借口。
借钱不还，还要债主向自己催债而道谦，这还有天理！
自己不诚信，无信用，还要践踏别人的人格！这种事情， ...
顶你，劣币驱逐良币的社会，难得的正能量！
作为一个服务行业，服务态度肯定是摆在第一位的。投资者也好，借款人也好，都是平台的顾客，顾客就是上帝，催收是要狠，但是还是要听别人解释完再狠，不要电话一过去就怎么怎么样，毕竟是代表一个这个大的平台，不是代表个人，也不是那种专门放高利贷的黑社会，不还钱要卸腿卸胳膊。总之，说狠话没屁用，拿出一部分标，走走法律程序，走走催债公司催收，杀部份鸡给猴看看比说狠话管用。
作为一个服务行业，服务态度肯定是摆在第一位的。投资者也好，借款人也好，都是平台的顾客，顾客就是上帝， ...
楼主莫生气，借款不还的人，诚信必定就是有问题，说话的真实性有待思考。任何公司和银行，都有不同人员催收，才几天的肯定是安抚协商，如果90天逾期，外包公司都是上门催收了要。90天可是征信的污点啊
有的人上传了很多资料，也有很好的工作，别人有的时候确实就是为了斗气不还钱。他们的意思就是他们上传了这么多资料，难道是为了骗两三千块而自毁信誉。催收不是件容易事，有脾气也可以理解，但还是建议区别对待，因为最终你还是要借款人还钱，你说狠话，你还不了这个钱。说狠话的同时要考虑下投资人的感受。最好是催收有录音，规范化一下。
楼主也是投资人，我觉你好糊涂；逾期到拍拍贷打电话了，那就是最少有4-5天了，他传再多资料，拍胸脯拍到吐血，承诺要还钱，但最终还是未还；一而再，再而三的失信，信用在哪里？很多人都是说不会赖帐，钱会还，但就是不还。估计没人能忍得住，不骂粗就算好了，还什么客气，如果让你去催收，那你会成为老赖的小菜，时时开刷。我也是有催收经验的，自己催过几笔，打电话过去，客气的说，借款人不急不忙跟你聊，反正他不出话费，就是不还，这理由那理由多多，说自己钱多多，拍拍贷态度不好等等。。。。。。老赖的本性暴露无疑。
说再多，承诺再多有用吗？催收态度不好是谁造成的？谁愿意动不动发火，对自己身体一点好处没有？
楼主，我是就事论事，不是攻击你哈！
楼主，我是就事论事，不是攻击你哈！
我强调的是第一次催款，要听别人把话说完，态度要好一点，本着友好的态度解决问题。催了第一次，一点也不还，性质又不一样。但关键的还是要采取点有用的措施，该发律师函的发律师函，金额很大的，该起诉的要起诉几个，扩大下平台影响力，几句狠话对老赖也是起不了多大作用的。
这哥们说的确实很好& &我也逾期了接近快3个月&&我逾期那段时间 是因为住院了&&无法接听电话&&然后拍拍联系不上人 就使劲乱发信息哦& &才出院&&确实没什么钱 住院花了一笔钱 和客服已经协商好了 说 17号先还2000 我也答应了&&然后17号 我入了2000到账户里 因为逾期 和还款金额对不上 不能直接还款&&催款的人可能看不到 或者操作不到上面的金额 然后就打电话来 说 法院传票已寄出 来不来就用威胁恐吓& & 都几十岁的人了&&谁还是吓大的？
我想说的是，当时我确实逾期不对，还打电话给我有心脏病的妈妈。还有我的家人，因为我从来都没有向过家人借钱，朋友们都知道了，这对我的诚信造成不小的打击最近一次的晚了几天，态度恶劣我想说我很受伤，
人而无信，不知其可也！
想想因果关系，好好理解一下信用两字。
按期还钱了，还会有后面的故事吗？那些不都是失信造成的吗？
人人都失信，逾期不还，那P2P还玩的下去？
以往的催收过程却是先例后兵。我也是教手下的员工这样做的。
但，就整个P2P催收行业来说。以往很多三方机构都这样尝试过
但，效果不是很理想。所以，大家都省略了礼，直接短兵相接了。
这也是这个行业中的普遍现象。并非某个单一公司的做法。
在我而言，我觉得，还是管理上的问题。
无论哪一个行业，哪怕他存在的历史再久，在发展的过程中，肯定会出现以往未见的问题。
这就要靠管理者的智慧了。发现问题。分析问题。最后解决问题。
当然，这也需要有过程的。关键是要看利大于弊，还是弊大于利。
但，个人感觉，PPD还是要加强催收人员的培训。
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Powered by拍拍贷如何催款，p2p最大的投资风险就是来自于投资的资金逾期未归还，拍拍贷投资当然也会遇到逾期为归还的问题，遇到逾期问题拍拍贷肯定会进行催款，那么，拍拍贷是如何催款的呢？拍拍贷逾期怎么催款？拍拍贷贷款逾期为归还拍拍贷是会进行催款的，自2014年5月开始，拍拍贷已经将部分的账户进行委外由第三方合作的资产管理公司进行催收处理，拍拍贷选择合作伙伴的标准是由处理银行信用卡逾期账款催收业务5年以上经验，具有相应的催收资质且全国分公司不低于10家，具有广泛的查询渠道和实地催收能力公司，确保能够尽量的追回逾期贷款。拍拍贷逾期影响怎么样？拍拍贷逾期会对借款人和投资人都带来一定的影响。对于投资人来说借款人逾期意味着投资人不能按期获得投资的本金和利息，但是逾期超过60天，拍拍贷把对该笔借款所收的成交服务费按比例如数补偿借出者。对于借款人来说逾期除了要支付本金以外还要支付逾期利息，另外在催款的过程中还可能对借款人的生活带来很大的困扰，所以小编提醒小伙伴们在拍拍贷贷款一定要及时还款哦！拍拍贷如何催款，目前在拍拍贷贷款逾期，拍拍贷会有专门的合作的第三方进行催款，合作的催款公司具有专业的催款资质和能力，确保及时追回借款人未按时支付的本金和利息。对于借款人来说逾期未还不仅需要承受催款公司催款带来的生活影响，还会影响个人的信用情况，所以在拍拍贷或者是其他的p2p平台借款一定要及时还款哦！& &
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拍拍贷贷款逾期未还怎么办？
在拍拍贷借款用户如果未按期支付还款，借款者需要支付一定比例的违约金，借出者收回全额罚息、利息、本金后，拍拍贷再按照逾期本金0.6%/日收取催收费用由拍拍贷奖励积极参与催收的借出者或者补贴催收成本。拍拍贷借款用户逾期超过60天，拍拍贷把对该笔借款所收的成交服务费按比例如数补偿借出者。一旦借入者还款后，网站将从借出者收回这笔费用。
拍拍贷催款
用户在拍拍贷借款为及时还款，拍拍贷会有专门的工作人员进行催款。因为拍拍贷是无抵押贷款，就会面临一个平台催收困境。网络上有报道关于拍拍贷催款泄露借款人姓名、电话、身份证号等等人隐私信息，公布个人隐私信息催收贷款，很有可能涉及侵权为何拍拍贷还要冒险而为呢？网贷平台催收困境，拍拍贷网站提供无抵押贷款，根据个人的信用情况提供贷款金额，一旦出现逾期，收益很难覆盖风险，而且投资者个人很难去催讨。目前拍拍贷催收方式仅限于电话、短信和曝光个人信息的方式。虽然拍拍贷的催款催款手段很受争议，但这也是因为网贷平台催收困境所导致，亲们要重视跟人的信用度哦，网贷平台借款一定要及时还款，避免不必要的麻烦。
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