如何挖掘机构典型事迹,促进企业文化咨询机构建设

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申报企业文化建设先进单位事迹材料
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以先进典型促企业文化践行
  许继集团通过挖掘&身边典型&,用身边的典型影响身边的员工,形成了&学典型、比贡献、帮后进、超先进&的生动局面,使员工真正在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在文化上同魂,促进了企业文化全面深入践行。
  许继集团坚持&思想引领、舆论引导、氛围营造、精神激励&的工作方针,打造&统一企业文化建设成果传播工程&,通过系统实施典型选树和成果展示工作,发掘一批践行企业文化的先进典型,宣传一批彰显企业文化的感人故事,促进广大干部员工对企业文化基本价值理念的深度理解,鼓舞广大干部员工践行&努力超越、追求卓越&的企业精神和&诚信、责任、创新、奉献&的核心价值观,为公司可持续发展贡献力量。
实施过程和措施
  目标明确,思路清晰,选好先进典型,让形象闪亮起来
  典型就是旗帜,榜样就是力量。许继集团紧紧围绕各个时期的中心工作,解放思想,创新理念,夯实了典型选树的思想基础和定位标准。坚持多角度,多层次的综合考察和测评,既着眼于技术基础、个人绩效等生产经营中的表现和成绩,又着眼于思想政治素质、团结协作能力等作风上的情况,也着眼于带动示范、学习提升等综合素质上的先进性,确保了典型选树的高标准、严要求。
  实事求是确保典型选树的真实性。先进典型来源于平凡的工作实践,在选树典型过程中严格遵循实事求是的原则,广泛深入基层,深入调查研究,挖掘出先进典型所具有的闪光点,不夸大,不失真,确保典型的真实可靠性。通过平凡和真实的事迹,以情感的共鸣和心灵的撞击,让广大干部员工真切地感受到身边典型的独特魅力和崇高境界。
  与时俱进确保典型选树的新鲜性。坚持用发展的观点,及时总结、评比,推出各个时期、各个层面、各项专项工作中先进典型,选树出符合集团公司发展需要,符合当前形势特色要求和时代主流特征的先进典型,确保始终保持新鲜度和时代感。
  群众路线确保典型选树的群众性。企业精神的弘扬,广大干部员工积极性、主动性和创造性的调动,靠的就是&身边典型&的引导和激励。许继集团把自下而上的评选推荐与自上而下的调查考核结合起来,面向基层,面向一线,到广大员工群众中广泛听取意见,以获得职工群众公认为原则,确保先进典型具备深厚的群众基础和扎实有效的工作实践。
  创新展示,激励传扬,树好先进典型,让力量凝聚起来
  先进典型作为企业文化建设的重要组成部分,直接影响企业文化价值的体现。许继集团始终坚持在&选&好典型的同时,深入挖掘好先进典型的内涵,做好&树&的工作,确保典型可敬、可信、可学。
  &深&挖掘,接地气。按照贴近基层,贴近员工,贴近实际的要求,深入先进典型的工作现场,以上下联动、内外联动的方式,深挖细抠典型的感人事迹和精神品质。
  &真&笔触,显特色。总结提炼先进典型事迹时,充分利用特定的实践和事件来凸显他们的精神风貌和时代特色,增强报道的立体感,有效地彰显时代内涵与企业文化。
  &新&内涵,挖亮点。先进典型的影响力和号召力就是生命力,不断找准新亮点,从他们身上发现闪光点,以情动人,升华先进典型的精神内涵,使之富有说服力和感染力。
  &广&宣传,扩影响。利用各种媒介,多角度、全方位地推介典型,广泛深入宣传先进典型。通过定期组织开展技能比赛、经验介绍和事迹报告会等形式,为先进典型搭建发挥才华、展现魅力的舞台。
  尊重爱护,长效机制,管好先进典型,让影响持续起来
  许继集团建立起各级党组织和相关部门齐抓共管的工作机制,切实把先进典型的管理工作抓在手上,落实到行动上,给先进典型提供生存的&土壤&、成长的&平台&和关爱的&阳光&。
  为达到典型引路,学以致用的目的,充分发挥先进典型的能动性、带动性和创造性,对先进典型给予思想上的关心、工作上的关心、生活上的关心、健康上的关心和家庭上的关心。在适度地给予先进典型以荣誉和提高物质奖励标准等政治和生活待遇之外,还通过组织定期休养、健康体检等方式,关心先进典型的身心健康,为其减负释压,主动帮助他们解决工作和生活中遇到的困难和问题,更为重要的是建立起先进典型的成长通道,为他们提供施展才华实现自我价值的广阔平台和空间。
  同时,许继集团还建立起了推荐先进典型工作的长效机制。通过每季度员工思想动态调研,及时掌握干部员工队伍的思想状况,以此为参考做好员工队伍建设,制定出针对性、阶段性的先进典型培养方案,营造出先进典型在政治上光荣、经济上得利、生活上受益、成长上重视的氛围。
  以支部建设为核心的党建先进典型选树,充分发挥了党员的先锋模范作用
  每年评选各基层党支部优秀党员和优秀党务工作者,每两年评选一批共产党员标兵和党务工作者标兵,率先开展&为民务实清廉&先进典型评选,各类先进模范中党员比例达到75%。
  开办&让旗帜更鲜艳&党员先锋讲坛,进行广泛的先进性教育。在先进典型的带动下,组织开展&党员1+N建功项目&,37个基层党组织、2 906名党员在本职岗位、在履职尽责的过程中积极凸显党员价值,在重大任务、重点工程、急难险重时刻,在重大项目市场运作、产品研发、项目管理、客户服务上积极践行企业文化,勇挑重担,有效发挥了先锋模范作用。
  以团青建设为核心的青年先进典型选树,充分激发了青年的干劲和活力
  以争创&五四红旗团支部&,争当优秀团干部、优秀团员和优秀青工为引导,创新开展&青年五四奖章&推选,发现身边&向上&&向善&的好青年。
  围绕&奋斗的青春最美丽&主题,开展&青年文明号在行动&回头看和争创活动,广泛开展青年素质提升、青年岗位创新、青年优质服务等工作;开展&青年文明号风采巡展和座谈活动&,面向广大团员青年开展经验交流;开展青年岗位建功行动,在青年集体中培养选拔业务能手和岗位标兵,发挥青年生力军和突击队作用。
  以班组建设为核心的工会先进典型选树,充分提升了职工的技术技能水平
  组织开展&先进单位&&先进班组&&劳动模范&等各类评选,开展&劳模精神宣传月&活动,通过劳模座谈会、故事会等形式,全面展示劳动模范的精神风采。
  搭建技术选拔赛平台,每三年举办一届职工技术运动会,平时实施&十百千&素质提升工程。三年来,共有300多人被评为技术能手,40多人被评为首席员工。搭建岗位创新平台,组织开展&岗位创新,岗位创效&及合理化建议活动。搭建群众性建功立业平台,先后组织开展了以&节能减排&&质量年&&安全年&等为主要内容的劳动竞赛活动。
  以文化建设为核心的文化先进典型选树,充分促进了文化的凝聚激励成效
  为深入传播和践行企业核心价值观,开展以&诚信之星&&责任之星&&创新之星&&奉献之星&和&两越之星&为主要内容的&五星人物&评选和&一流文化&故事征集。
  创新载体建设,利用广播、网站和邮箱等平台,开展先进典型的事迹宣传和文化传播,实现了媒体的全员覆盖。创新内容设计,立足于公司战略发展的结合点和先进典型的闪光点,提升传播亮点的立体化和贴近性。开设巡回宣讲、先锋讲坛和道德讲坛等平台,深入传播,扩大文化典型的凝聚和激励作用。
启示与思考
  先进典型是企业精神实践的集中反映,是核心价值观的人格化体现,是组织力量的缩影,更是一面旗帜。许继集团大力宣传模范人物和先进典型事迹,采取典型选树和主题活动紧密结合的方式,用他们高度的政治觉悟、崇高的精神境界和良好的道德修养,唱响主旋律,占领主阵地,传播国网公司企业文化。通过挖掘站得住、叫得响、过得硬、领得久的&身边典型&,用身边的典型影响身边的员工,实现了全员参与,形成了&学典型、比贡献、帮后进、超先进&的生动局面,员工真正在思想上同心,在目标上同向,在行动上同步,在文化上同魂,促进国家电网公司统一的企业文化全面深入践行,为许继集团公司深化变革创新、持续健康发展提供坚强的思想保障和有力的文化支撑。
(作者:冷俊系许继集团有限公司总经理)
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如何将企业文化建设真正落地?
我也要提问
企业文化建设不是空喊口号,真正落地才是关键。那么,如何做到文化落地?我们可以在制度层面、物质层面、行为层面和精神层面等,通过采取各种有效举措,借助各种文化网络,去宣导、实施和落地。相信许多企业和HR在这方面都有自己的成功经验和心得体会,一起来探讨学习一下吧,请问:1、你认为,应该如何才能将企业文化建设真正落地?2、你们具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地?结合你对企业文化建设的理解和企业实际,请分享你的经验和做法。
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&&&&&&&&企业文化的建设过程其实就是企业通过向顾客提供满意的产品或服务、制定符合法规和企业实际要求员工管理体制并实施、团结一切可以团结的员工自觉形成共同认可的价值观、养成遵章守纪的良好习惯,这个过程是需要不断完善、强化的,要达到如此程度,要企业文化建设真正落地,我认为应当按照以下逻辑顺序来进行。1、&理解到位。&&&&&&&&我认为,公司所有员工,应当知晓:公司产品或服务必须满足哪些条件才能达到法规、客户的要求,本部门、各自己职责是什么,必须清楚无异议;对公司厂房、设备设施、食堂宿舍、同事上司等应当怎么爱护;对法律法规、公序良俗、公司主要领导提倡的价值观、习惯等既应明白更应自觉遵守。...
&&&&&&&& 企业文化的建设过程其实就是企业通过向顾客提供满意的产品或服务、制定符合法规和企业实际要求员工管理体制并实施、团结一切可以团结的员工自觉形成共同认可的价值观、养成遵章守纪的良好习惯,这个过程是需要不断完善、强化的,要达到如此程度,要企业文化建设真正落地,我认为应当按照以下逻辑顺序来进行。
1、 &理解到位。
&&&&&&&& 我认为,公司所有员工,应当知晓:公司产品或服务必须满足哪些条件才能达到法规、客户的要求,本部门、各自己职责是什么,必须清楚无异议;对公司厂房、设备设施、食堂宿舍、同事上司等应当怎么爱护;对法律法规、公序良俗、公司主要领导提倡的价值观、习惯等既应明白更应自觉遵守。类似内容,均应了解。
&&&&&&& 要了解以上企业文化方面各层次的内容,通过面试、入职培训、在职教育、师带徒、各种会议、实际工作、奖惩管理甚至国家法规、道德、家庭关系等约束,而且是持续不间断的约束,是可以帮助员工理解和深化的。&
&&&&&& &对企业文化的理解不是一旦理解或已经理解某个内容就认为永远理解的,因为它们都会随着国际国内环境、法规、客户要求、社区环境、员工变化、公司发展等变化而有不同要求的,所以,员工既要主动去适应和理解企业文化新的内容和内涵,HR部门、各部门和公司领导更加不断加强企业文化新内涵的培训和宣导,只有这样,才能保证每个员工对企业文化的理解到位,才能保证精神与行动一致。
2、 &系统计划。&
&& &&&&&企业文化建议是一个长期的系统工程,它涉及到企业各个部门每位员工,它包括企业各种业务、各个流程,它涵盖企业内外部所有相关的工作,如果它们不能有机协调配合的进行,都将是企业文化顺利建议的绊脚石或阻力,所以,企业应当由总经办牵头,企业一把人负责,各部门负责人具体实施,全体员工按照自己职责落地。&
&& &&&&&系统建议的计划必须明确任何工作的“5W2H”,做到责权利清楚,只有这样,公司上下才可能形成合力、劲朝一处使,如果没有制定周密的计划,实施起来极可能出现“大家出工不出力”或者“大家朝着各自方向使力,难以达到目的”。&
&& &&&&&大计划下有分计划,分计划下有小计划,小计划下有更小的计划,只有层层分解计划,将企业文化建设相关的所有细节工作落实到人、责任到人,各计划在实施中遇到问题经请示调整此计划,必须对此计划相关的其他计划进行同时调整,才能保持计划的系统性、完整性,此所谓牵一发而全身。
3、 &领导带头。&
&&& &&& 可以较武断的说,企业文化建设或落地较好的单位,都是因为单位领导示范作用较好的影响,相反,如果领导不能起到模范作用,甚至处处讲特殊,该单位的企业建设是不太可能顺利的,这就是“一切向领导看齐”的说法。&
&&& &&& 领导的典范作用对其他员工的影响是积极的,如果别的员工明知故犯,领导批评教育就站得住脚、底气十足;如果领导都有违反的先例被员工知晓,那员工违反了领导怎么敢理直气壮教育,只能听之任之,谁曾想,此“破窗效应”的影响将成几何级别放大,员工违反的例子将一发不可收拾,这就是“兵熊熊一个、将熊熊一窝”啊。
4、 &检查监督。&
&&&& &&& 企业文化建设的监督人理所当然是公司各领导、各部门负责人、各管理人员、HR部门、负有检查监督职责的人员等,各监督人必须模范遵守、秉公执法,可能让企业文化建设收到的效果更好些。
&&&& &&& 在检查监督过程中,既要对各种违纪行为的批评教育,也要对落地较好的行为给予适当表彰,更应细心接受全体员工的监督,查看对违规事件有无包庇现象,一旦发现必须严肃处理,并公告相关员工,否则,企业将难树正气。
5、 &学习借鉴。
&&&&&&&& 任何事业或工作关起门来单干是难以成功的,企业文化建设也是一样,应当不断交流、学习、访问和借鉴同行或其他企业的先进做法和成功经验,这样不但会让自己开拓思路,找到一些好的方法,还可以少可弯路、节约费用,比如:海尔公司在企业文化建议方面的“日清日高”就是成功经验。
&&&&&&&& 在借鉴别人经验的时候,一定要结合企业自己实际情况,切不可照抄照搬、盲目摸仿,可以先在小范围内进行试点,在试点成功的基础上,积累经验、吸取教训,再进行逐步推广,如果不成功,也可以暂缓推行,其损失的成本或造成的负面影响也不会太大。比如:我国的农村土地承包首先在安徽试点、成功后然后向全国各地推广,就是非常明智的做法。
6、 &不断完善。
&&&&&&& 世界上没有永恒的真理,只有相对的真理。世界上永远不变的就是“随时在变”。任何好的做法或经验也是一样,它们在当时、当地、当情、当人是适合的、有效的,但随着环境、法规、人员、要求等的变化,必须不断转变具体的“落地”方法,这些方法,员工自己可能会感悟到,但更多的需要上级领导给予及时的指导和指正。
&&&&&&&& 公司在企业文化建议方面所取得的成绩、存在的不足应当定期进行总结,找到阶段性的更好的改善措施,并组织全体员工分解实施,只有抱着“没有最好、只有更好”的精神,才能让企业文化建设的落地更踏实、更有根。
&&&&&&& 总之,企业文化建设中“领导示范”作用最重要,哪怕其他工作稍微差一点,其建设落地的情况也会有几分成绩,这样的认识、这样的看法,就让它作为这次分享的结尾吧。
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&&&&企业文化的落地是一个循序渐进的过程,切不可急于求成,一下设定过高的目标,这样会导致与工作严重脱节,事得其返。&&&一、入职培训&&&入职培训是员工最早接触企业文化的机会,这时的企业文化宣讲,是最初级的,也是员工的第一印象,宣讲可以是准备好的文资料,可以是传统的讲授式方法教员工。因为员工是第一次接触,印象会深刻些。&&&二、深入培训&&&在员工转正后,应该有一个深入的培训。刚过试用期的员工,对企业已经有了一个初步的认识,可能会对企业文化有一定异议,这时需要在认知的基础上有一个深层次的培训。让员工了解企业公司为什么会这么做,为什么会制定目前的...
&&& 企业文化的落地是一个循序渐进的过程,切不可急于求成,一下设定过高的目标,这样会导致与工作严重脱节,事得其返。
&&& 一、入职培训
&&& 入职培训是员工最早接触企业文化的机会,这时的企业文化宣讲,是最初级的,也是员工的第一印象,宣讲可以是准备好的文资料,可以是传统的讲授式方法教员工。因为员工是第一次接触,印象会深刻些。
&&& 二、深入培训
&&& 在员工转正后,应该有一个深入的培训。刚过试用期的员工,对企业已经有了一个初步的认识,可能会对企业文化有一定异议,这时需要在认知的基础上有一个深层次的培训。让员工了解企业公司为什么会这么做,为什么会制定目前的经营理念、方针、价值观,这样做的好处是什么。
&&& 三、组织座谈、民主生活会
&&& 对于老员工,对公司的企业文化已经认同,这时的企业文化落地侧重点与前两个阶段又不同了,可以针对公司发生的一些事情、或者公司的某个大事记的节点,大家坐在一起共同探讨,研究以往的不足,以后做法的建议,让员工充分参与,对符合企业文化的观点给予肯定,对不符合的观点给予引导或者纠正,保证公司内部员工思想一致。起到一个良好的文化导向作用,形成良好的企业文化氛围。
&&& 四、老员工的带着作用
&&& 老员工在企业文化中的作用非常重要,员工之间每天8小时的接触,相互影响、相互学习。新员工入职,最直接的学习对象就是老员工。老员工什么样,新员工就会学成什么样。将认可企业文化的老员工树立成新员工学习的榜样,让新员工对照、找差距、找不足,然后定目标,朝着目标努力前行,激励新员工,快速融入企业文化。
&&& 五、企业文化的宣传
&&& 将公司的企业文化、经营理念、价值观在公司的墙面、工作台、宣传栏、宣传刊物、网站等各个场所进行宣传、展示,让员工随时随地能看到、听到,强化员工的视听记忆。
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1、应该如何才能将企业文化建设真正落地?个人体会要保证文化的落地,很重要的就是“言行一致”。2、具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地?结合你对企业文化建设的理解和企业实际,请分享你的经验和做法。广义的企业文化包括很多内容,今天主要结合其中的精神文化做以分享:首先,要给员工清晰的文化概念。也就是要把公司的核心文化进行具体的表述。例如最基本的核心价值观、公司的使命、公司的愿景、公司的人才理念等等。这些内容要有清晰、易记的文字表述。让员工在概念上掌握企业文化的精髓;第二,要对文化的内涵进行深入细致的阐述。有了细致的阐述,才能让员工能够有效的消化。很多公司都会通过各种方式进行文化的分解和内涵的介绍,把属于公司的特质内容展现出来;第三,要通过合理的渠道进行宣导和灌输。例如公司的网站、公司的内刊...
1、应该如何才能将企业文化建设真正落地?
个人体会要保证文化的落地,很重要的就是“言行一致”。
2、具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地?结合你对企业文化建设的理解和企业实际,请分享你的经验和做法。
广义的企业文化包括很多内容,今天主要结合其中的精神文化做以分享:
首先,要给员工清晰的文化概念。也就是要把公司的核心文化进行具体的表述。例如最基本的核心价值观、公司的使命、公司的愿景、公司的人才理念等等。这些内容要有清晰、易记的文字表述。让员工在概念上掌握企业文化的 精髓;
第二,要对文化的内涵进行深入细致的阐述。有了细致的阐述,才能让员工能够有效的消化。很多公司都会通过各种方式进行文化的分解和内涵的介绍,把属于公司的特质内容展现出来;
第三,要通过合理的渠道进行宣导和灌输。例如公司的网站、公司的内刊杂志、公司的工装要求、公司的薪酬福利体系、绩效考核体系、人才选拔与晋升体系等,都是进行公司文化宣导的关键渠道。各种制度,更是体现和选到公司文化核心内涵的有效载体。比如一家公司强调内部培养与晋升的人才理念,一般都要建立相对完善的内部晋升机制和制度保障,并在实际工作中对中高层人才的选拔进行实际的行动;
第四,要在实践中践行企业文化。无论哪个层级的员工,特别是公司的高管团队或核心团队、骨干员工,均要在实际工作中身体力行的对文化内涵进行实践,为一线原工作表率,为新员工做示范。例如昨天分享的人才梯队候选人的选拔和培养,从部门主管就要严格遵循基本的选材、训才理念,秉承公正公平公开的基本前提,坚持德才兼备重者为德的选材理念,在实际工作中把无形的、抽象的企业文化概念进行具体实践,转化为实践行为,这是企业文化落地的关键环节。
加入三茅一周年了,分享一点自己的体会,希望大家鼓励支持:&
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1、之所以要讨论企业文化建设真正落地的问题,是因为大道无形,很多时候企业文化似乎是一种看不见摸不着的东西。有人觉得企业文化很虚,有人片面地以为企业文化就是搞几句标语口号,写几句格言警句,然后束之高阁。又或者是搞几次文娱活动,组织专家研讨论证,热热闹闹,以为此即为企业文化。其实,连企业文化的门槛都没有迈进去。企业文化建设的真正落地,就是企业倡导的文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面,实现价值趋同、制度再造、行为规范、形象物化的过程。2、具体做法与注意事项(1)强调企业文化建设的体系性企业文化建设工作是一项系统工程。诚如前日的打卡中提及的,需要关注五大要素、四个层次结构。散兵游勇式的企业文化工作,东打一枪西放一炮,必然影响企业文化建设落地的效果。正确的做法应当是科学规划,层...
1、之所以要讨论企业文化建设真正落地的问题,是因为大道无形,很多时候企业文化似乎是一种看不见摸不着的东西。有人觉得企业文化很虚,有人片面地以为企业文化就是搞几句标语口号,写几句格言警句,然后束之高阁。又或者是搞几次文娱活动,组织专家研讨论证,热热闹闹,以为此即为企业文化。其实,连企业文化的门槛都没有迈进去。
企业文化建设的真正落地,就是企业倡导的文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面,实现价值趋同、制度再造、行为规范、形象物化的过程。
2、具体做法与注意事项
(1)强调企业文化建设的体系性
企业文化建设工作是一项系统工程。诚如前日的打卡中提及的,需要关注五大要素、四个层次结构。散兵游勇式的企业文化工作,东打一枪西放一炮,必然影响企业文化建设落地的效果。正确的做法应当是科学规划,层次分明、有计划有步骤地实施企业文化建设工作。企业崇尚什么样的价值理念、推崇什么样的管理制度、倡导什么样的行为规范、提供什么样的产品与环境,必须相互契合。换言之,企业文化中的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化,应该是有机协调、和谐共生的。
(2)强调企业价值理念的指导性
企业文化的四个层次当中,精神文化是处于核心位置,具有指导全局的作用的。企业文化的核心内容,就是企业全员拥有什么样的共同价值观,并在这种价值观的指导下形成什么样的制度,共同实施符合企业价值观的行为,并提供有企业特征、区别于其他企业的产品或服务。从某种意义上而言,企业价值观是统领指导一切的。企业作为一个组织,本身并没有价值观取向,它是全体员工,至少是多数人的价值趋同。因此,发掘、提炼企业真正的核心价值观(而非停留在口头上、口号上),并用以指导企业文化的其他层面的建设,对于企业文化建设具有重要的意义。
(3)强调企业关键角色的重要性
周一我们讨论过,“企业文化就是老板文化”,因此老板的身体力行,对企业文化的落地具有重要作用。张瑞敏曾经自诩是牧师,企业文化的布道者,“不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”作为企业文化的设计师、规划师和建筑师,企业老板及高层管理人员的行为,往往决定着企业文化建设的关键成败。假如一个企业的老板一方面口口声声倡导着某项理念或制度,另一方面又带头破坏,实施与理念、制度相违背的行为,很难想象这样的企业文化能够真正落地,具有实效。
此外,企业文化建设的关键角色,还包括企业先进榜样、骨干人员、意见领袖等。企业推选什么样的榜样英雄,他们身上散发着什么样的光辉品质,往往代表着企业的价值取向,引导员工应该以什么样的人、什么样的行为为榜样。企业骨干、意见领袖也往往发挥着类似的作用。
因此,必须强调企业文化建设关键角色的重要性,使企业老板、高管、骨干等关键人员,成为企业所塑造的文化的楷模。
(4)强调企业全体员工的参与度
企业文化,是全体企业人反映出的整体文化特征。它不是某一个人或某一部分人的文化。任何试图以一己之见代替企业共同价值观和行为方式的思维,都是片面的。因此,企业文化要想落地,必须获得大家的认同。
要获得大家的认同感,首先要在企业文化塑造的前期,就要强调员工的参与,充分听取员工对企业的看法、意见,而非少数人闭门造车,之后又强行推广。在组织变革或塑造新的企业文化时,最好引导员工了解变革的动机、需求和环境因素,知道为什么、要怎么做,哪些想法和做法应该抛弃。其次,在明确和完成企业文化的提炼以后,要加强沟通,充分进行宣传和阐释,利用企业内刊、会议、局域网等等工具和宣传阵地,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。最后,要引导员工结合具体工作落实企业文化,进行企业文化导入,使得员工将理念转化为实际行动。即企业文化要求是什么样的?我该如何做才能符合企业文化的要求?这是企业文化落地的重要步骤。
(5)强调企业文化建设主体的层次性
我们知道,企业文化塑造、实施、传播的主客体是具有层次性的,是有分工的。企业老板和高级管理人员,更多的侧重于企业战略、理念等种子要素的研讨、形成;中层管理人员和骨干人员,侧重点在于通过日常管理工作将企业文化落实、贯穿到具体管理活动中,更强调催化要素;而基层员工更多的是承担品质化要素和物质化要素的实现功能,即将企业文化的要求内化到个人素养当中,并外化凝结成具体的产品、服务。区分这种层次性,有利于有针对性地开展企业文化建设工作,实现企业文化落地。
一直以来,我们都在员工入职培训时,导入企业文化培训的内容,包括企业价值观、基本制度与行为规范等。这有利于员工尽快熟悉企业价值取向,认同企业文化,明白那些行为是企业倡导和鼓励的,那些行为是与企业价值观背道而驰的。并在今后的工作中,无论是哪一个层面的岗位上,承担企业文化落地工作。
(6)强调企业文化宣导的生动性
企业文化的宣导是否到位,确实很大程度上影响着企业文化的落地实施效果。有效的宣导,不仅有利于获得员工的认同,也会形成良好的企业文化氛围,使更多的员工尽快、最大限度统一到企业的价值观和行为规范当中来。
因此,在强调企业文化宣导力度,加大企业文化宣导工作的人力、物力投入的同时,也要注意企业文化宣导的策略,注重宣导工作的生动性与形式的丰富性,以员工喜闻乐见的形式,使企业文化润物细无声地深入人心。
鉴于企业文化理念大都比较抽象,策略上可以进行理念故事化、故事理念化。要学会讲故事,通过一则则形象生动的故事,对企业理念进行情景化的宣传;同时注意日常先进事迹、模范人物的提炼,在评选先进事迹和人物的过程中,阐明那些品质和行为,是符合企业价值观和理念的,是企业提倡的。
(7)强调企业文化建设的客观性
最后一点,是想强调企业文化固然有先进与落后之分,但仍然存在丰富性。脱离企业管理实际,好高骛远地提出一些企业文化口号,本身是难以落地的。先进的管理理念也好,组织变革也好,一旦超出了企业的实际情况,往往带来的结果是“手术很成功,但病人死了”。因此,对企业文化落地的最后一条忠告是,尊重企业的客观实际和发展规律,倡导符合企业现阶段发展需求的企业文化。
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&&&&&一提起企业文化,许多专家、学者、企业管理者都是振振有词,滔滔不绝。可以说是众说纷谈,仁者见仁,智者见智。然而,尽管有很多人在研究,但至今也没有统一口径,没有一个统一的标准定义。而我本人则对以下的定义比较认同:“企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成,并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。”&&&&&从以上的定义可以看出,企业文化主要包含四方面的内容,即:“企业的最高目标或宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯、行为规范和规章制度。”而这些内容,都是可以实实在在的引导、规范、固化于员工的意识形态和日常行为中的。&&***-**...
&&&&& 一提起企业文化,许多专家、学者、企业管理者都是振振有词,滔滔不绝。可以说是众说纷谈,仁者见仁,智者见智。然而,尽管有很多人在研究,但至今也没有统一口径,没有一个统一的标准定义。而我本人则对以下的定义比较认同:“企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成,并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。”
&&&&& 从以上的定义可以看出,企业文化主要包含四方面的内容,即:“企业的最高目标或宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯、行为规范和规章制度。”而这些内容,都是可以实实在在的引导、规范、固化于员工的意识形态和日常行为中的。
&&&& 关于企业文化,杰克韦尔奇曾经说过这样的话:“我们必须让正确的处事态度渗透到公司每一个员工的头脑里。我们要创建一种环境,允许人们——事实上,应该是鼓励人们——按照事情的本来面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己的主观愿望的方式,来处理事情。”由此可见,企业文化在管理中渗透与根植的必要性与重要性。
&&&&& 说白了,企业文化就是一种思想、一种思维方式、一种处事方式和作风、习惯。而企业文化的落地,就是要让全体员工都认同、并且都养成本企业的一种正向的思维、作风与习惯,让这种正能量成为员工自身思想、工作、生活的自觉行动,以此增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力、向心力,激发员工的士气、斗志和创造力,以这种文化的力量推动企业的进一步发展,从而实现企业、员工乃至社会的共赢。
&&&&& 在回答“应该如何才能将企业文化建设真正落地”以及我们“具体做了哪些有益的措施来帮助和实现公司文化的落地”的课题之前,我想先谈一下“怎样才算是落地?”对于“怎样才算是落地”,大家的衡量标准肯定不尽相同。
&&&&& 而我认为的落地,可能标准并不是很高。譬如:我们的员工在外面代表公司开展业务时,他的思维方式、言谈举止、工作风格,处处都显示了我们公司的“做派”;一位员工离职以后来到一家新的公司,不自觉的就会把我们的这种“做派”带到新的公司,并且影响了他们;员工在业余时间、在日常生活交往中,不经意的就会从口中流露出诸如“我们公司怎样、我们是怎么做的云云……”这样充满自豪感的语言等等。我认为:这样,我们的企业文化落地就算是“卓有成效”了。就像是一个优秀的职业军人,尽管他没穿军装,但他的一言一行、一举一动都彰显着一个军人的作风、素质与品格,因为他经过了军队文化的塑造与洗礼,军队文化已深深地“凝固在他的头脑中、融化在他的血液里、绽现在他的行为上。”这就是文化真正的落地。
&&&&& “企业文化建设不是空喊口号,真正落地才是关键。那么,如何做到文化落地?我们可以在制度层面、物质层面、行为层面和精神层面等,通过采取各种有效举措,借助各种文化网络,去宣导、实施和落地。”具体我们是这样做的:
&&&&&& 我们认同“企业文化是一个生态系统,保持核心价值观在一定时期内稳定的同时要不断随内外环境的变化作出相应的调整。企业文化是个动态的概念。”因此,我们根据企业文化的结构(“制度层、物质层、行为层、精神层”)、性质(“无形性、依托性、相对稳定性和连续性、个性”)和作用(“导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用、辐射作用”),结合公司不同的发展阶段,采取不尽相同的措施,以便使企业文化建设不断推向深入。
&&&&& 我们认为,通过各种形式、借助各种文化网络去传播、宣导、培训、实施,那只是方法,而要使企业文化真正有效落地,以下几方面是必须的:
&&&&& 1、“一把手”重视是关键。因为企业文化很大程度上反映了企业家的价值诉求,并且由上而下进行才会更有效,所以,关键是企业家(或领导人、老板)首先要重视;并且要率先践行;
&&&&& 2、统一思想是根本。企业高层、中层必须统一认识、统一思想。只有先在公司管理层形成共识、达成一致,才能为之后的有效推进,奠定有力的基础;
&&&&& 3、规划设计是前提。要较好的推进企业文化建设,必须做好规划设计方案,尤其是要确保企业文化建设方案的可行与可操作性;
&&&&& 4、制定标准作指导。要根据规划方案,制定规范的“工艺”“操作”标准与流程,以便于实施过程中的“作业指导”、跟进落实,以使其顺利进行;
&&&&& 5、营造环境搭平台。营造良好的工作环境与浓厚的企业文化氛围,强化企业文化仪式,使企业文化与日常工作有机融合,让员工在潜移默化中受到熏陶;
&&&&&&6、领导催化很重要。高中层管理者不仅要率先垂范,更要言传身教,并且要起到“催化师”的鼓动、拉动、推动作用;
&&&&&&7、形成制度有保障。建立健全检查、监督和考核机制,形成制度保障,确保企业文化推进过程的顺利执行与有效监控;
&&&&& 8、评估体系促成效。建立企业文化评估体系,定期对企业文化实施效果进行评价与信息反馈,并将企业文化建设成效与部门领导绩效挂钩,以此形成强有力的抓手,确保企业文化建设真正落地,发挥出应有的作用。
&&&&& 2013年,是我们公司成立30年,公司要以此为契机进行产业调整、规模扩张。而公司在如此长久的发展历程中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,随着企业生存环境、企业追求目标的变化,这些传统文化因子有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要张扬。因此,企业文化也需要进一步科学的整理、提炼和升华。也就是说,为了持续提高公司的综合实力和竞争力,进一步加强企业文化建设,整理、提炼、扬弃传统文化,继承升华、创新再造公司全新的企业文化,势在必行。
&&&&& 鉴于此,我们在去年,根据公司的战略发展需要与公司的中长期规划,制定了我们公司的《企业文化三年建设规划》,现正在按计划实施中。在这里分享给大家,请各位朋友多提意见,以便我们能够取长补短,在今后的实施中不断修正与改进。【说明:1、因篇幅原因不能将全部内容附上,只能是个纲要;2、方案中将公司名称、个人名字隐去。请谅解。】
企业文化建设规划
【2013年~2015年】
二〇一二年十一月
序 &言 & & &略。
目 &录 & & &略。
一、指导思想 & & & & &略。
二、基本原则
1、系统性原则。 & & &略。
2、继承与创新相结合的原则。 & 略。
3、人本原则。 & & & &略。
4、特色化原则。 & & &略。
5、实践的原则。 & & &略。
三、框架体系
&&&&& XX企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成。
1、文化理念体系。 & & &略。
2、形象体系。 & & & & &略。
3、行为规范体系。 & & &略。
4、子文化体系。 & & & &略。
四、总体目标 & & & & & 略。
1、全员企业文化认知度95%;
2、标识、标牌使用规范统一度100%;
3、全员行为规范率90%以上,杜绝明显的不规范行为;
4、重点行业、知名客户熟知率80%以上。
五、组织机构
&&&&& 企业文化建设是由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,必须由各级“一把手”亲自倡导、亲自示范、亲自推广,并由全体XX家人积极参与、实践,才能取得较好的效果,因此必须建立强有力的组织领导机构和推广机构。
公司设立领导组、工作组、责任部门。
(一)领导小组:
组 &长: XXX(总裁) 【把公司老板绑定,一切工作开展起来就会顺利】
副组长: XXX(行政人资中心总监) 【HR是企业文化建设的主导、生力军与率先垂范者】
成 &员:公司各中心/职能部门负责人,各子公司负责人。 【要求各路“一把手”作为主要责任人,才更能有利于工作的开展、有效实施和落地】
领导组职责:组织制定和发布企业识别系统、理念系统、行为规范;监督检查工作进程。
(二)工作小组
&&&&& 工作组办公室设在行政人资中心,负责工作组成员之间的沟通、协调,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。
(三)责任部门
主责部门:行政人资中心(全面负责企业文化建设工作的规划、计划、组织、协调、评价 & &
推广部门:各中心/部门、子公司等(具体负责职责范围内企业文化建设工作的制定、推广)
推广部门职责分工如下:
1、企业视觉识别系统建立和推广部门
主责部门:总经办(统一协调企业视觉识别系统的建立和推广)
推广部门: &略。
2、企业理念识别系统提炼和推广部门
主责部门:总经办(总体负责公司企业理念的提炼、宣传、培训、考核、评价及整体协调)
推广部门: &略。
3、行为规范识别系统建立和推广部门
主责部门:行政人资中心(总体负责行为规范的制定、宣传、培训、考核、评价以及整体 &协调,负责制定和推广公司行为规范)
推广部门: &略。
4、制定和修订企业管理制度责任部门
主责部门:总经办(组织和统编公司各项管理制度的制定和修订)。
责任部门: &略。
(四)人员培训
1、培训企业文化建设“辅导员”。 & 略。
2、管理干部培训。 &略。
六、重点措施
1、持续提升XX企业文化理念。 & & 略。
2、开展企业文化的系统培训。 & 略。
3、建立XX企业统一的企业形象和行为识别系统。
&&&&& 导入司肖(CIS)系统。统一的设计和策划XX企业形象识别系统,以图案、漫画、文字等诠释公司文化的内涵,……略。
4、发挥典型引导作用,推动XX企业文化落地。
&&&&& 深入挖掘在公司生产和工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件,……略。
5、以先进文化整合制度体系,实现XX文化的固化。
&&&&& 结合管理体制、组织形式、部门结构的新变化,推进制度创新,及时修订、完善各种规章制度,……略。
6、打造XX企业品牌,不断增强市场竞争能力。
&&&&& 加强品牌管理,……略。
7、加强文化阵地建设,构建企业文化传播平台。
&&&&& 加强报纸、电视、广播、杂志、网络以及展览馆(室)、俱乐部、职工文体活动中心等企业文化教育基地的建设,……略。
七、实施步骤
&&&&& 公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。
(一)整合、设计、完善、构建体系阶段【月】
工作目标:
&&&&& 梳理、提炼、整合文化资源,制定企业文化建设实施规划,完善公司企业文化理念体系、形象体系、行为规范体系,初步建立起相应的子文化体系。
1、完善公司核心理念及应用理念,完成公司理念识别系统建设。 & &略。
2、完成视觉听觉识别系统建设。
3、初步形成行为规范体系。
4、推进企业文化载体建设。
(1)强化阵地宣传。充分利用XX企业杂志、有线电视和广播、网站、等传播平台,……略。
(2)广泛传播先进人物及事迹。开展……略。
(3)探索建立各具特色的“文化墙”。将优秀群体、模范人物、家人语录……略。
(4)加强XX家人文体活动平台建设。略。
(5)系统策划公司形象宣传。略。
(6)开展工业旅游。 &略。
5、完善企业文化建设体系和工作机制。
&&&& ……公司行政人资中心作为企业文化建设负责实施的主要职能部门,承担委员会办公室职能,负责处理公司企业文化建设的日常工作,组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。
&&&&& ……上述工作,要通过形成《XX企业文化手册》、《XX企业司肖(CIS)手册》、《XX企业视觉听觉识别系统管理手册》、……等加以体现。
(二)全面实施、整体推进阶段【2014年1月-2015年6月】
&&&&& 从高度、深度、广度上巩固提升XX企业文化建设的水平,进一步增强公司的核心竞争能力。
主要任务:
1、建立和完善企业文化建设的领导体制和工作机制。
(1)组织领导体系。 &略。
(2)制度规范体系。 &略。
(3)学习培训体系。 &略。
(4)人才骨干体系。 &略。
(5)考核评价体系。 &略。
(6)物质保障体系。 &略。
2、推进视觉听觉识别系统建设。
&&&&& ……各子公司、阜外公司、办事处要在与公司形象识别系统相统一的基础上,导入自己的团队、服务等形象识别系统。
3、继续落实行为识别系统建设。
&&&&& 完善员工行为规范,编制《XX家人礼仪手册》,制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系……略。
4、建立企业文化师队伍,开展企业文化培训,普及企业文化知识。 & & 略。
5、推进公司企业文化基地建设。
&&&&& ……完善公司各具特色的文化展示平台。以公司总部为基础,……略。
6、推进文化载体建设。
(1)加强信息传播载体建设。 略。
(2)加强特色活动载体建设。 略。
(3)加强文化队伍管理。 & & 略。
7、做好企业文化建设的宣传推介工作。
&&&&& 培育和树立企业文化建设的先进典型,利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介。……略。
(1)系统培训。 & & &略。
(2)组织参观学习。 &略。
(3)编写“XX家人故事”集。 &略。
(4)征文、演讲活动。 &略。
(5)影音宣传。 & & & &略。
(6)有效激励。 & & & &略。
8、完善并持续推进子文化建设。
子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造,……略。
(三)总结提高、深化完善阶段【月】
&&&&&& 对企业文化建设成果进行总结、宣传,推动企业文化建设的创新发展,使XX企业文化与时俱进,为XX新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。
主要任务:
1、基本完成企业文化体系建设;
2、深入推进子文化建设;
3、加强企业文化展示窗口建设,做好企业文化建设推介工作;
4、深入推进一流环境建设。做到既有个性、特色,又能反映XX企业文化理念;
5、召开企业文化建设阶段性总结表彰推进大会。对企业文化建设全面评价,分析现状,总结成果,表彰先进,巩固成绩;
6、做好企业文化在相关产业链上的延展和渗透工作;
7、开展企业文化建设理论研究,认真总结企业文化建设的成果。分析工作中存在的差距和不足,研究完善的机制和措施。组织编写XX企业文化建设成果汇编。
&&&&& 在之前的分享里我多次提过,我们是典型的家族企业,虽然公司发展这么多年,企业文化建设也一直在进行,但更多的是表面上搞得热热闹闹、形式多样,背后却是企业文化建设与企业管理效果、绩效的脱节,从而导致企业文化真正发挥的效用微乎其微,其根本原因首先就是老板没有真正重视起来,公司的管理层也没有统一认识。最近几年,公司老板意识到了这一点,因此也就下决心来改变、来变革。我们提出的口号是“转变观念转变作风,让企业文化生生不息!”由于老板的思想转变了,也就轻易地带动了公司上下的思想统一,企业文化有效落地也因此有了保障,收到的效果也日益显著。
&&&&& “文化是一种运行之道!企业文化渗透于企业一切活动之中,而又流溢于一切企业活动之上。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。”
&&&&& “企业文化的落地是个系统的工程,从狭义上说是企业文化理念的推广、渗透、考核与完善过程,但广义上看,是企业本身成长的过程,是一个长期动态演变的过程。”因此,如何根据企业战略发展需要、结合企业实际,在继承优秀传统文化的基础上,以先进的理念、制度、行为、形象推动企业文化的不断演变、升华并真正落地,使之成为企业不可或缺的软实力,为实现企业的长远目标提供强大的文化支撑,尚需我们HR们不懈的去努力!
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