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我之前开过网店，休息了2个月，想再开起来，但是发布宝贝显示：您的店铺状态不正常，不能发布、编辑全新宝贝怎么解除，请问淘宝客服或有经营的前辈告知这样应该怎么重新开起来，我的保证金还在里面呢。谢谢!
子雨解答：如果您已经通过认证，且拥有发布商品的权限，在点&我要卖&发布时，只有&二手&&闲置&的选项，是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝，由于全网消保要求所有店铺卖家都签署消费者保障服务协议，所以需要您先创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝~
如果之前已经创建过店铺后被释放，同样需要您重新创建店铺后才可以发布全新商品的哦~
另外如果你是需要提交消保保证金后才能发布全新宝贝的所有商品类目请点击这里查看。
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　　最近，有一些卖家反映收到了一条自称淘宝官方发来的短信，称淘宝店铺存在异常，要对店铺进行进行三个月的闭店处罚和冻结支付宝账户，跟着开淘小编一起看看究竟是什么情况。　　卖家小A在傍晚，手机里接收到这样一条短信　　店铺异常状态?今晚店铺就要被关闭，还要冻结。这可把小A急坏了。于是小A赶紧打了短信上的客服热线，一个自称淘宝官方客服的人告诉她，小A店铺的保证金需要重新缴纳，让她赶紧把缴了。　　小A感到很疑惑，因为保证金刚交不久，为什么又要缴纳呢?于是小A上网查了一下那所谓的淘宝官方客服热线，果不其然，是骗子。　　小编提醒：　　1、官方客服热线是：58(淘宝)和(天猫)，碰到这些有可疑短信的客服电话，如不确认，可以去阿里万象中询问，阿里万象里可都是官方的专业客服。　　2、对于店铺的处理，站内信上都会有通知。看到此类的短信，只要看下站内信就知道是假的。　　3、下载钱盾打开钱盾的骚扰拦截功能，诈骗短信/电话一眼识别。　　骗子们也是花样多多，卖家朋友们一定要多多注意，收到淘宝官方短信称淘宝店铺异常状态等等不要着急，一定细心查看是不是骗子们的新手段。更多关于淘宝开店的内容在开淘网等你~
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