华泰证券交易软件崩溃无法交易 堵单损失谁买单？_网易财经
华泰证券交易软件崩溃无法交易 堵单损失谁买单？
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损失该由谁
昨日，不少网友都反映软件，投资者无法登录交易，券商信息系统在超级牛市的巨大压力下，已经显得力不从心。本栏建议，券商应拿出一部分利润升级改造一下交易系统，让投资者可以更加放心地交易。
投资者买入了股票，等到想卖出的时候却发现交易系统无法登录，等到软件恢复可以登录了，股价却已经大幅下跌，这个损失应由谁来负责？耽误卖出的还可以和券商说理，耽误买入的投资者可就惨了，明明发现一个可以持续涨停的股票，就是因为交易系统的问题无法交易，结果导致少赚了几个涨停板，这如何找券商说理？投资者根本没办法证明自己当时确定买入某某股票。
是电脑，总有一个负载极限，不管是长城的还是浪潮的，再或者是联想的，如果一个服务器可以承载1万个投资者同时交易，那么当登录投资者数量超过1万个时，服务器将会拒绝新增的投资者登录。此时就出现了堵单的情况，就算可以把1万人同时登录的上限人工调高至1.2万人，那么这些投资者将有可能面临大面积的系统瘫痪风险。
解决办法只有两个，一是添置更多的交易服务器，二是更换速度更快、容纳投资者更多的交易服务器。不管是哪个，只有一条，券商得花钱，这体现出对投资者的服务意识，也是提高核心竞争力的一种表现。
券商或许担忧，真花钱增加了投资者数量的上限，万一牛市走完了，投资者交投不再火爆，这些新买的服务器不就没用了吗？这里面怎么取舍，体现了券商的智慧。
其实还有办法，就是用券商品牌筛选投资者。例如大券商可以收购一个小型券商为自己的全资子公司，然后把大券商中资金量达到一定程度的客户和交易频率较高的客户以及手续费率较高的客户转入新收购的小券商交易，小券商服务客户少，交易通道通畅，为券商经纪业务获利的主力。剩余资金量小、也不怎么交易、手续费率还很低的大量散户，仍然留在原有的大券商交易，这样即使发生堵单，也不会影响到核心客户的满意度。这种筛选客户的办法，银行已经广泛使用，券商作为服务行业，给高端客户优待似乎也能让人理解。当然，最好的解决办法还是提高信息系统的水平，让所有的投资者都能按照自己的意愿正常交易。
对于投资者来说，也不必非得迷信大券商和非要寻找佣金率最低的券商，因为这两类券商必然投资者数量庞大，堵单的机会也就大大提高。本栏一位朋友长期在一家小型券商交易，手续费率也高达0.1%，但他就是不转户，他说手续费高点低点不会影响到最终的投资成果，人少感觉到清静，从来也没有发生过堵单。
本文来源：北京商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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“股票盗贼”横行交易所 股民因病毒损失惨重
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　　股票被恶意抛售、高价买进等异常情况出现时，有可能是“股票盗贼”病毒的破坏。
　　股票被恶意抛售、高价买进等异常情况出现时，有可能是“股票盗贼”病毒的破坏。特别是家庭大户室，用进行股票交易的用户受威胁最大，股民可能遭受到前所未有的病毒攻击。
　　一种名为Troj.Soufan的“股票盗贼”病毒被反病毒中心截获，金山毒霸专家介绍，类似这样的木马病毒已不是第一次出现，目前针对银行、、即时通讯工具的木马病毒对网络安全已造成严重威胁，而针于股票交易的木马病毒属于同一种木马病毒类别：以偷盗账号、密码为主要目的。
　　中了此病毒的计算机，运行后在后台自动开启监视程序，病毒会记录下用户操作信息，把帐户密码信息发送给指定电子邮箱，这一切是在用户完全不知情的状况下发生。如果没有安装反病毒，或者反病毒软件不支持查杀此病毒，对于股民来说，感染了此病毒会造成重大经济损失。
　　不法分子会利用这一病毒登上股民交易平台，进行股票买卖。金山反病毒专家解释关于此病毒的传播途径有三种可能性：一、被人为安装、欺骗运行。二、可能利用IE漏洞进行传播，类似小尾巴、MSN病毒一样传播，最近针对IE漏洞的病毒传播特别多，三、利用电子邮件传播，木马病毒捆绑蠕虫病毒通过邮件扩散已有先例，比如前段时间爆发严重的“重要文件”病毒。
　　防范此病毒的策略是：一、做好电子邮件杀毒工作，安装带有邮件监控的反病毒软件，或者收到来历不明邮件时立即删除。二、不要相信即时通讯工具陌生人发来的应用程序、链接地址。三、不浏览黑客、个人等陌生网站，防止病毒利用IE漏洞进行传播。
　　目前了解到，该病毒会盗取国内几大证券公司用户信息。据金山相关人员透露，金山毒霸与部分证券公司技术部门正在紧张合作中，正共同排除此病毒危害，具体是哪几家证券公司，金山以不方便透露为由拒绝说明。据了解，在此前金山已与招商银行针对网上安全交易进行了深入合作，在防止木马病毒威胁方面取得了技术上的突破。
　　据金山反病毒中心最新消息，针对“股票盗贼”病毒，目前金山毒霸之木马专杀在线杀毒、下载版，或者金山毒霸单机版、企业版用户升级到最新病毒库都可有效查杀此病毒。而“股票盗贼”专杀工具也会马上放出，请用户保持关注。
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&股市跳水申万系统堵单 股民称无法交易损失严重
来自：保密
发帖：311＋691
拥堵从14时30分左右持续到收盘
　　东方早报记者 王嵬
　　昨天下午，沪深两市大幅跳水，上证综指报3223.53点，跌3.45%；深证成指报13453.28点，跌2.90%。个股出现普跌的行情。让部分股民更为郁闷的是，就在股票下跌的同时，知名券商申银万国证券的网络交易系统突然拥堵，拥堵从14时30分左右持续到收盘。
　　“无法交易损失严重”
　　昨日14时之后，上海深圳两市突然下跌，个股普遍下挫。大跌中，市民曹先生正准备抛售股票时，发现自己使用的申银万国证券网络交易系统无法进行交易。他表示，无法交易导致他股票出现亏损近万元。
　　曹先生说，昨天14时30分左右，他准备抛售自己持有的股票，但他使用的申银万国证券网络交易系统无法进行交易，“我能看到K线，但就是交易不了，看着一直在跌，我急都急死了。”曹先生见网络交易不能进行，就拨打该公司上海云台路证券营业部的委托电话，但电话线路一直占线。由于错过了抛售的时机，他声称出现了近万元的亏损。
　　客服称可换服务器
　　事实上，在两个多月之前的9月16日，申银万国的交易系统就瘫痪过，其位于全国各地的100余个营业部均受到影响。申银万国相关人士曾表示，系统瘫痪原因为交易系统硬件故障。
　　对此，申万证券的客服人员昨天下午证实，昨天下午由于股市出现下跌行情，一定时段内交易量剧增，该公司网络交易系统出现了部分“拥堵”状况，可能会造成曹先生所述的交易操作无法完成的情况。
　　但该客服人员解释，申银万国证券的交易系统并未“崩溃”，昨天出现的问题和两个月前的事故并不相同。遇到类似的情况时，使用者可以在申银万国网络交易系统内更改设置，换一个营业部的服务器，初始化行情数据后再重新登录，就可以避开拥堵的服务器。客服对由于系统拥堵造成股民损失的问题并未置评。
　　早报记者发现，昨天的大跌之中，中信证券(29.30,-0.47,-1.58%)、海通证券(16.01,0.43,2.76%)、国泰君安等其他大券商的系统均未出现异常。（来源：东方早报）
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射会和谐　　　　　　
...楼主...
来自：保密
发帖：7＋98
换XX服务器，都登陆不上去申万
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※ wāng yáng zhōng dē yì tiáo yú ※
首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围首先，请你以一种，团成一个团的姿势，然后，慢慢地比较圆润的方式，离开这座让你讨厌的城市，或者讨厌的人的周围
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