菜鸟驿站是个啥乱七八糟的东西，凭什么代收我的包裹？【华中师范大学武汉传媒学院吧】_百度贴吧
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菜鸟驿站是个啥乱七八糟的东西，凭什么代收我的包裹？收藏
菜鸟驿站是个啥乱七八糟的东西？凭什么代收我的东西？我没有要求菜鸟驿站代收，凭什么收我的快递？凭什么剥夺我的拒收权？
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没人吗？自顶
人工置顶--请大声朗读:黯梅幽闻花，卧枝伤恨底。遥闻卧似水，易透达春绿。岸似绿。岸似透绿，岸似透黛绿。
我有一次也是他给代收的
你又回学校了
帮顶——————— 你在闹我在笑，想要的就是这么简单
学长消消气，可能是你领的不及时吧。
逗，应该是你自己选收货地址时选了菜鸟驿站吧，没人剥夺你的权利。
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菜鸟驿站？。。上次我的快递也被送到那里了。。最后在f栋那里拿的。。。
好像是你提交订单的时候不能点的东西，我之前在付款确定收货地址的时候看到了，没有打勾勾，如果打勾勾了就可能被代收了。
逗比 我就呵呵
那就是一个收发室，别闹。——来自可御姐可萝莉的软妹橙子
习惯就好，你要知道你不是王思聪！
18楼说的对！
对。我上次到了两天都不给我发短信还是我自己去要的。
只能说你不懂物流
更不懂国情。不解释。
楼主我和你一样
不过看到你这么激动的一段话我就笑了哈哈
我都不知道菜鸟驿站在哪儿郁闷死了
今天我也碰到了，申通给我扔菜鸟驿站了，驿站发了取件短信。可能双十一派件太忙了。但是我的订单是家里地址。
菜鸟驿站是淘宝 天猫合作的货物收货站点吧~如果你那里不方便收，可以在收货地址点代收。他们会帮你收，然后你查物流的时候如果被签收了就代表到驿站了~当然如果你想驿站直接通知你免去你查物流的麻烦你可以在手机支付宝客户端关注菜鸟驿站，它收货了会发信息给你手机~到时你凭着手机信息去取就行了~不用钱，而且包装明显破损他还会帮你拒收~
　　　　　　　　　　 　　　　　　　✿”　 舆论只是些过客　　　　　　　　✿”　 终究不攻自破　　　　　
太阳当空照， 花儿对我笑， 小鸟说， 早早早, 你为什么背上小书包, 我要上学校, 天天不迟到, 爱学习, 爱劳动, 长大要为人民立功劳
也真是醉了
一个破快递至于这样
要是万八千的你是不是得被气死
别人也不容易
开始还以为是一家快递公司那，就选择了，结果是代收的，还得自己跑挺远去取件，真特么烦死了，什么破比东西！！！
菜鸟驿站是F栋那个吗？
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菜鸟驿站为何拒收我的快递包裹？
发布时间：
14:23:04 & 作者：吴雨欣 & 来源：
摘要： 近日，市民高玫（化名）向《IT时报》投诉，她在天猫平台购物，在物流信息显示已签收的情况下，前往菜鸟驿站站点——好德便利灵...
便利店营业员无利可图视包裹为&包袱&&打通网购最后一公里得解决人的问题
近日，市民高玫（化名）向《IT时报》投诉，她在天猫平台购物，在物流信息显示已签收的情况下，前往菜鸟驿站站点&&好德便利灵利店取货，却被营业员告知该店不代收菜鸟包裹。
在屡次前往好德便利灵利店询问后，高玫才得知，自己的包裹被送到了附近的杂货店（该店不属于菜鸟驿站站点），杂货店为此收取了一元的保管费。明明选择了菜鸟驿站代收，为什么该便利店会拒收？为什么包裹被送至杂货店后，不需要任何凭证就可以拿走包裹？高玫对此很是愤懑。
■IT时报&吴雨欣
便利店人员图省事拒收包裹
对拒收包裹一事，好德便利灵利店店员回应《IT时报》记者称：&我们不是菜鸟驿站站点，已经停止合作了。&但此说法遭到菜鸟驿站客服人员的否认，&如果用户在下单的时候，显示好德便利灵利店可以代收，说明我们还是合作关系。&
一位菜鸟网络的内部人士告诉记者：&如果消费者是在线上（淘宝/天猫平台）选择了菜鸟驿站站点代收，在包裹外包装不破损且符合代收要求的情况下，站点必须签收。若出现站点拒收的情况，消费者可在线上发起投诉，经查实是站点责任的，会对站点进行相应处罚。&
而高玫的包裹外包装并未破损，且符合菜鸟驿站要求的各项代收条件，依然被拒收。
7月1日，记者辗转找到上海好德便利有限公司负责闸北片区的督导，这位人士告诉记者：&好德便利灵利店确实是菜鸟驿站站点，是灵利店员工图省事，没有收包裹。快递员不懂菜鸟驿站的站点规则，把包裹放到了杂货店。&
对于灵利店拒收包裹一事，菜鸟网络与好德便利均向高玫表达歉意。菜鸟方面表示，愿退还杂货店的一元保管费并取消与该店的合作，以后会对站点审核更加严格。好德表示会对玩忽职守的员工进行处罚，并加强营业人员的素质培养。目前这家驿站已下线。
营业员甩脸&让收件人自己翻找包裹
目前，菜鸟驿站站点基本上可以分为四类：个体商店、连锁店、物业和学校。相关数据显示，目前菜鸟驿站合作站点数量已过20000家，覆盖国内187多个城市。
好德便利店等大型连锁品牌要成为菜鸟驿站，旗下门店数量要在50家以上，有正规合法的营业执照，除需配有网络和电脑设备外，店内应有不少于1平米储物空间并可在店内外张贴菜鸟驿站物料。
&店里有网络，有空间放快递，有人收快递，有营业的相关证明，基本就能申请成为站点。申请入驻后，会有初审，初审通过就能签约，但商家要交一定的保证金，这个保证金放在商家支付宝账户里，只是被冻结了，一旦用户的包裹出了问题，确定是站点的问题，会用保证金做赔偿。&一位菜鸟网络的内部人士告诉记者。
为了测试驿站站点的代收货服务水平，记者6月26日在天猫平台购物时选择好德便利澳门店代收。6月27日，物流信息显示包裹被该店签收，随后记者去该店取货，可营业员态度十分恶劣，&包裹都堆在那里，你自己找。&
同为菜鸟驿站站点的喜士多便利店工作人员告诉记者：&代收货对店员来说是吃力不讨好，电商返利是给公司的，包裹出了问题，我们还要承担责任。&&好德便利店闸北片区的督导表达了同样的看法：&店员代收快递是没有返利的，他们图省事，对顾客态度也不好。&
那么菜鸟驿站是否对站点服务进行监督检查呢？在记者采访过程中，菜鸟的客服人员表示菜鸟对站点的监督及服务方面还不是非常完善。&我们一直在想办法，对态度恶劣，不负责任的站点，轻则罚款，重则取消合作关系。&客服人员表示。
此前，菜鸟网络宣布百世汇通和圆通将先期加入菜鸟驿站，开放其末端代办点为网购用户提供包裹代收服务。而顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯则联手成立&丰巢科技&，面向所有快递企业提供收寄业务，两者展开赤身肉搏战。有竞争是好事，谁能为顾客提供优质的服务，谁将会笑到最后。
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