税务师事务所审计
税务师事务所审计
篇一：税务师事务所个人工作 税务师事务所实习报告（实习总结|工作总结） 一、实习目的 1、xx省作为xxxx，对西部经济的发展起着重要的作用，而税收作为国家财政收入的主 要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税 务机关――税务代理机构――企业三者之间的关系，我来到了成都锦瑞税务师事务所，进行 了为期三个月(3月――6月)的挂职实习。 2、通过专业实习,使自己深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况,加深对改革开 放,建立社会主义市场经济的认识,把握现代企业管理,特别是现代企业财税管理的发展趋势； 通过专业实习,将学校所学同实际所用结合起来,理论联系实际,以巩固并加深所学基础理论 与专业知识；通过专业实习,基本掌税务代理管理工作的组织形式和基本方法,综合运用所学 知识进行调查斫究,分析判断,以培养观察问题,分析问题和解决问题的能力；通过撰写实习报 告,培养自己的综合分析能力和文字表达能力。 二、实习单位简介 xx税务师事务所有限责任公司是经xx省国家税务局和xx省地方税务局注册税务师事务 管理中心批准成立，为企业提供税务代理，税务咨询和税务筹划等方面服务的税务中介服务 机构。公司主要分为两个部门：综合部与代理部，此次实习我主要在代理部工作。 三、实习内容 1、了解税务师事物所机构组成，人员职责，基本业务。 2、分别熟悉事物所各种税务业务的操作流程，行业规范，协助工作人员完成各类业务。 3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。 代理部主要业务是为企业做税务代理，其中主要包括：1、税务登记（开业登记，变更登 记，停业、复业登记，注销登记，外出经营报验登记）；2、税款计算和纳税审核；3、申报和 缴纳税款并依法退税；4、申请减、免税；5、代理企业税收复议，提供涉税诉讼税法依据；6、 制作涉税文书。 一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。 日，我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到大公税务师事务所，开始了 我的实习生涯。在前一天面试中我表现得很好，表达流利自如，一一陈述了我的学校，所学 专业，实习目的以及在校期间取得过的一些成绩，所以当我与人事部经理面对面进行交流时， 我一点也没有紧张，相反，我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给人事经理留下不错的印象。 他对我说：“在我们公司，你一定能够学到不少东西，好好干！”简短的一句话，给了原本对 实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。 1、“干一行爱一行” 高中时我体会到的是“兴趣是最好的老师”，因为，高中那会我对学习数学很感兴趣，以 至于我高中数学学的很好。而此次的实习又让我体会到了“干一行爱一行”的道理。从一开 始我就养成了一个习惯，每天早上见到同事们都要微笑的说声：“早上好”，那是我真诚的问 候。我觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了 对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。我经常走出会议室，
向他们请教一些自己不懂得问题，并问他们有什么工作我是可以帮忙的。仅仅几天的时 间，我就和事务所里的员工打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚， 换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。其中一个同事还给 我细细讲述了她的工作经历，她在大学四年一直学习的是计算机专业，但毕业之后由于种种 原因而被迫从事了财税这一行，听她说才入这一行时，她感到很难很没趣，整天漫不经心的 就像人们常说的“坐一天的和尚撞一天的钟――得过且过”，但突然有一天老板的一席话让她 走出了那片“芦苇丛”她现在对自己的工作认真负责且整天都显的很有激情，以至于我之前常称她为“财税行业的铁娘子”。 2、树立良好的服务意识刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情， 他们具备专业素质，不惧日晒雨淋，对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们 也马上行动，最大限度为客户着想，例如：有一次我和同事到长缨宾馆拿报表，结果客户的 税控专用发票快用完了，需要马上补充，并且由于税控收款机的限制，必须当天下午之前买 到，同事对这额外的工作并没不悦，并承诺17点前一定送到。事后，那个客户还特意打电话 向我们道谢，说我们公司人员的素质高、业务胜任能力强、时间观念也超乎寻常。
一流的服务意识将引导公司更好的走下去。 3、知识的更新 在这日新月异的知识竞争发展时代，我们税务方面的知识政策更是如小河里的流水一样 需要时时更新交替。纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳 税申报期，但2011年新修订的增值税、营业税、消费税暂行条例规定增值税、营业税、消费 税申报期限延长至15天。因此这段时间的代理部的业务也是最繁忙的，此后的一段时期，时 间就相对宽松些，同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”。还有2011年新修订的增值 税、营业税、消费税暂行条例规定还规定1）允许低扣固定资产进项税额 2）与企业技术更新无关并且容易混为个人的自用消费品的，例如：小汽车所含的进项税 额不得低扣3）小规模纳税人不再设置工业、商业两档征收率，统一按3%的征收率计算缴纳。 我们也只有这样随时关注事实动态才能给客户提供最优质的服务，也才能提升在同行乃至社 会的地位。 4、在社会实践中去绘写“人”字
通过这次为期三个月的实习，在一定程度上巩固了我在校所学的专业知识，同时，也使 我深刻的认识到了学校所学的知识跟社会具体实践还是存在一定距离的。走进社会又是我们 一个新的起点，它充满新奇、无所畏惧、无所不能，令人神往，但当你融入其中时就会感到 并非我们想象的那麽简单，它就像是一场无硝烟的战斗，充满竞争。例如：人际关系就是一 门特别深奥的课程，这是你在书本上所学不到的，只有你走进社会大胆地去和别人接触才能 感受到。人们常说的“做事先要做人”也就是这个道理，你也只有在实践把这个“人”字写 好才能把事干的很出色。 5、小结 在短短三月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种 形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考 验，企业――税务代理机构――税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确 而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率．税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它 税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部 门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第 一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理 负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了 偷逃税现象的发生． 通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条 理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是张所长给我的忠告。在实习单位每个月的月 初是最忙的时候，每个企业都会把这一个月的单据、发票送到单位里，这就需要很有条理的 去整理好，以免用的时候找不到。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个工作人员的桌 子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用， 是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他 人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要 在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。 后记：实习结束后，我与同学们交流，了解了大家不同的实习经验，撇开非税务类的实 习来谈，选择税务师事务所实习，实习效果最好。因为一来，许多小企业的账目过于简易； 二来，一些大企业的财务部门分工过细，很难在较短的实习期间接触到全面的业务，而事务 所则能够接触到各式各样的，不同行业的账务，收获较大。篇二：税务师工作个人总结 个人业务总结 我从2009年8月进入杭州中利华税务师事务所从事涉税业务工作，由于之前是在会计师 事务所，因此我的工作经验相对于从事涉税业务工作还是有所帮助的，因此很快就能够上手。 注册税务师行业随着国家税务总局2005年《注册税务师管理暂行办法》的出台，注册税务师 也明确了涉税服务范围与涉税鉴证范围。因此发展到现在，税务师事务所的业务范围也在不 断的创新与扩展，税务师事务所的业务主要分成两部分，一部分以提供服务为主，另一部分 以鉴证为主。 在进入税务师事务所之后，由于刚好是下半年也是业务的淡季，刚开始给客户代理记账， 并从事代理涉税申报工作。从而让我了解了一个企业从开始做记账凭证至最后的纳税申报的 过程，申报的纳税部门有国税的企业所得税、增值税等，地税的营业税、城建税、个人所得 税等附加税。从事代理申报工作也让我体验到了书本上税务知识的实战经验，毕竟在书本上 学到的缴纳税的计算公式只停留在文字方面，现在至少可以在实战中体验，比如增值税的销 项与进项税额的抵扣，营业税的根据主要业务税目区分税率，企业所得税预申报等申报知识， 另外个人所得税在申报的税种里也属于比较重要的，比如平常的工资薪金、一次性年终奖、 劳务报酬等等，需要根据税法知识，来计算，并申报，这就是很好的把理论用于实践。 除了代理涉税申报外，业务淡季时，偶尔也做一些单位的税务清算鉴证报告，由于公司 注销或者迁移主管税务机关地址的，都需要税务师事务所出具企业连续三年的相关税费清算 鉴证报告，做清算报告可是个综合的业务工作。因为税务清算要涉及几乎企业需要缴纳的所 有税种，因此做这类业务的时候，脑子里需要有很多关于税的知识。做税务清算底稿可以一 年一年做，每一年再根据不同的税种，核实企业应纳税额、已纳税额，从而计算出应补或者 应退税额。在相关税种中，最主要的还是企业所得税、增值税、营业税、印花税等。因为企 业所得税的计征的特殊性，需要核实收入的准确性、成本费用是否可以税前列支等问题；增 值税需要核实销项税额、进项税额等；而营业税则主要核实收入的真实性，从而计算营业税； 最容易遗漏的就是印花税，由于印花税涉及的税目较多，做税务审计的时候，底稿上需要全 部反应印花税税目计征的基数来源，从而根据不同的印花税税目计算。因此税务清算业务还 是比较考验一个注册税务师掌握知识的综合程 度。 等到上半年公司业务旺季来临的时候，就专做企业所得税汇算清缴鉴证业务，从税务师 事务所的业务构成来看，企业所得税汇算清缴的鉴证业务还是属于主要业务。因此在每年1-5 月份汇算清缴期间，做了大量的企业所得税汇算清缴报告。做该业务，企业知识相对比较集 中，主要还是根据企业所得税法的规定，来核算企业的应纳税额情况。根据企业所得税的规 定，从业务上来说，业务底稿首先做关于收入的审定工作，比如收入是否存在延期，是否有 视同销售收入等，其次再确认成本的审定工作，如成本核算是否符合税务规定等，再就是对 于费用的相关审核了，这是汇算清缴鉴证的重点，由于所得税规定的税前扣除条例很多，因 此根据不同企业，不同的费用列支，需要计算不同税前列支费用，比如工资薪金据实列支是 否符合税法规定，福利费是否超过工资比例，业务招待费是否超过收入或者业务招待费的60%规定，罚款支出是否有列支，广告费是否有超过收入的比例等等。涉税鉴证业务的流程，是 首先税务师事务所承接业务，然后我们去被审计单位，填制相关工作底稿，获取相关文件， 收集证据，再回事务所整理底稿，然后再拟具企业所得税汇算清缴报告，一级一级的复核， 直至最后出具报告。从事业务鉴证至今简单的算了算，独立做的鉴证报告大约有七八十家单 位。
另外还有一块业务就是税务顾问，税务顾问一般我们与顾问企业签订常年合作合同， 成立一个税务顾问小组，根据客户不同的税务顾问需求，收集相关税种的减免税规定、税务 知识等，再制定出相关涉税方案，从而完成客户的委托，我们尽量做到，对客户不多交一分 税，对税务局不少收一分税。以上就是我个人对于从事税务师事务所涉税业务工作的内容、心得体会，在此，我希望 取得注册税务师执业证书后，再专业知识上不断的补充，毕竟现在税法知识变化也快，要跟 的上变化的脚步，否则有了注册税务师证书也会被淘汰的。只有不断的进取，不断的努力， 才能在注册税务师行业做出一番成绩来。
杭州中利华税务师事务所
日篇三：2011年度税务师事务所工作总结(1)
2011年度湖北信达信税务师事务所工作总结
日前，我公司接到了湖北省国家税务局《关于2011年度税务师事务所及注册税务师年检 工作的通知》。回顾积极进取、认真拼搏、团结奋斗的2011年，我公司不仅获批湖北省aaa 级税务师事务所；我公司发展趋势蒸蒸日上，截止日，我公司已实现销售收 入1151.95万元，比上年增长14.83% ， 2011年度是我公司创新管理年，主要工作重点是提 高执业质量和加强职业风险基金管理，并严抓执业质量管理、执业资格、执业行为和收费管 理等方面，以及风险基金提取、结余、使用等工作，卓有成效。下面将我公司2011 年工作 总结如下： 一、 严抓执业质量管理，铸就优质涉税平台。
我公司自 2003 年成立以来，一直以“遵从税法，合理纳税”为宗旨，秉承“重税事、 重专业、重事前、重日常、重及时、重资源、重反思”的涉税理念，在湖北省、市国地税、 科技局等部门的支持下，铸就了全面优质的涉税服务平台。 特别是2011年，我公司高层领导从工作实际出发，制定了详尽、完善的《项目管理制度》。 具体表现在：1、依据《注册税务师涉税服务基本准则》，结合我司以税务代理及纳税筹划为 主的业务特点，制定了《常年代理管理制度》及《专项代理管理制度》，遵循合法、合理、胜 任、责任原则，做到执业中保持负责态度，实施服务程序，控制执业风险，承担执业责任。2、 项目负责人根据服务项目的复杂程度、风险状况和时间限制等情况，制定相应的涉税服务业 务。了 解委托人的业务和经营情况，了解约定事项的会计、税收资料情况及主要特点，根据委 托人提供的资料进行专业判断，并根据服务内容和约定出具涉税服务业务。3、我公司全 体员工从自身做起，严格遵守《注册税务师涉税鉴证业务基本准则》和《注册税务师涉税服 务基本准则》，精诚团结，努力拼搏，圆满地完成了各项涉税工作，并以优质、高效的服务取 得客户的满意和尊重。 二、 落实风险基金管理，设立专门账户核算。
为了增强职业风险意识，完善责任保障机制，维护纳税人合法权益，我公司根据《国家 税务总局关于发布的&税务师事务所职业风险基金管理办法&的公告》（国家税务总局公 告2010年第14号），设立专门账户核算。具体表现在：我公司于每个会计年度终了前，以本 年度涉税鉴证和涉税服务业务收入为基数，按照不低于3%的比例，提取职业风险基金，并纳 入专门账户核算，有效地提高了工作效率，控制了职业风险。 三、 规范业务收费管理，树立良好行业形象。注税行业从产生到现在只有十多年时间，目前各个事务所在执业准则、规范、流程等方 面还很不统一，更缺标准，难以适应市场经济的发展需要。我公司为了提升业务层次和质量， 统一我们的执业流程和标准，打造品牌影响力和行业竞争力，树立良好企业形象，在业务收 费管理上更是力求规范化、标准化、精益化。我公司从业务合同签 订起，严格执行《湖北省税务师事务所鉴证服务收费标准》，收费均符合《湖北省税务师 事务所鉴证服务收费标准》，从未采用不正当手段压价竞争或招揽业务，不仅树立了良好的行 业形象，而且深受客户的信任和好评。 四、勇担社会公益责任，奉献爱心发挥光热。我公司在提升整个集团业务层次，追求经济效益的同时，努力追求社会效益的最大化。 在2011年10月，我公司收到一封来自西藏拉萨彩岛福利特殊学校的感谢信。信中谈到：感 谢公司全体员工为学校残疾孤儿捐助衣物，这19箱爱心衣物从武汉辗转到西藏，再由西藏工 作人员直接送到孩子们手上，不仅为他们提供了无私的帮助，而且为这些残疾孤儿送去了温 暖和关爱。 作为一家具有社会责任感的企业，“关注慈善，热心公益”已经成为我公司企业文化的一 个重要组成部分。在企业发展的十几年里，我公司一直通过爱心捐助的方式，彰显企业的社 会责任。 过去的一年，虽然我公司员工上下一心，共同努力，做了许多事情，但还存在一些不尽 如人意的地方：例如要多开展一些增进企业凝聚力的企业文化活动，建立适合员工发展的职 业薪酬体系等等。在今后的工作中，我公司将百尺竿头更进一步，继续以勃发的英姿和拼搏 进取的精神，打造税务代理服务行业的优秀品牌，努力成为具有影响力的专业税务代理服务 旗舰企业。 湖北信达信税务师事务有限责任公司 二○一二年六月二十七日篇四：税务师事务所年度个人工作总结
税务师事务所年度个人工作总结财务部门工作总结 时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的 战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
xx年初，置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财 务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财 务部。**年*月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;**年*月份集团 公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升， 外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这 不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一 年来的工作。 一、职能发展 过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。 *、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依 据。 *、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更 趋于管理的需要。 *、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。*、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统 筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结篇二：税务师事务所实习报告 一、实习目的 税收收入是我国财政收入的主要组成部分，现已占国家财政收入的95%左右。作为以纳税人为服务对象的税务师事务所无疑在税款如期缴纳过程中扮演着极其重要的角色，其服务范围涉及到千家万户，触觉伸到社会各个方面。为了加深对国家税收政策的领悟，了解税务师事务所的日常运作，我带着期待的心情来到了新东山税务师事务所，进行为期三个月的毕业实习活动。 二、实习单位简介 广州市新东山税务师事务所原名“广州市东山税务师事务所”，于一九九o年成立，并受东山区国家税务局领导，于二oo一年脱钩改制，事务所参照国际惯例改制重组后，引进全新管理体制，注入巨大活力，业务普遍广州地区。近年并成功涉足其他地区税务代理业务，现已发展广东省具有强大综合实力的税务师事务所。新东山税务师事务所有限责任公司是经国家税务总局、注册税务师管理中心批准成立的，专门为纳税人提供税务代理，税务咨询和税务策划等涉税服务的社会中介机构，公司坚持以纳税人为中心，为纳税人服务，开展各项税务代理业务，平均每年正常委托代理客户1000余户。 新东山税务师事务所为一家综合性的税务师事务所，本着“以人为本，质量第一，信誉至上，稳步发展”的宗旨。恪守“独立，客观，公正”的执业准则。客户满意服务不仅来自新东山信守的严谨工作作风和勤勉精神，更来自于新东山厚实的理论基础和丰富的实验经验的执着追求。 三、业务范围 新东山税务师事务所的业务主要有： 一、接受税务、财务咨询，受聘常年税务顾问； 二、办理税务登记，变更税务登记或注销税务登记； 三、审查纳税情况，出具查账报告； 四、审查年度财务会计报表，出具企业所得税汇算清缴纳税审查报告； 五、审查财产损失，出具涉税鉴证报告； 六、纳税筹划，依法设计合法的涉税方案； 七、设计财务、会计制度，代理记账； 八、培训办税人员、财务人员，开设税收政策专题讲座； 九、制作涉税文书； 十、办理申请延期申报，延期缴税手续； 十一、办理税务行政复议； 十二、接受代办资金验证、财务评估、清理账目、资产查证； 十三、税务部门或纳税人委托办理的其他税务事务工作。 四、实习内容 实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务: 一、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务； 二、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务； 三、配合工作人员完成各种办公室日常工作。 我被分配在公司税务代理一部进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下: 在日，我带着复杂的心情参加了越秀区的新东山税务师事务所的实习，这是我第一次参加校外的实习，所以我很好奇，也很期待。不知不觉这次的实习已经全部结束了，回想这两个多月来的实习，真的是感慨良多，这两个月以来，我遇到了很多事：有开心，有伤心，有矛盾，有喜悦，有自豪．．．．．．实习的一幕幕在脑海里不断地萦绕着。这次的实习经验对我而言，是很宝贵的，因为不但它令我学到了很多在学校学不到的东西，而且更加重要的是它使我把学校所学到的知识和实际相结合，它给我带来的影响还有很多很多．．．．．． （一）、实习心情 想起我刚刚来到这个税务师事务所的时候，因为这是自己第一次走出学校，走向社会，第一天来到我就带着激动和紧张的心情，等待人事主任给我们分派工作。碰巧，主任让我跟随的师父是这个所的副所长，主任说她的业务能力是很强的，但是，她对实习生的要求很高。我顿时就觉得自己往后的实习路有点难走了。我知道自己一定要勤奋，多学，多问。在我做好吃苦的准备的时候，接连几天的打杂工作，使我泄气了。在实习开始的一个星期，师父没有空，所以我们一直都是在看底稿，去帮忙打印、装订、盖章的，觉得那时候做的工作一点技术含量都没有，也和学校学的东西一点都搭不上关系。我开始对这次的实习工作厌倦了。 （二）充实的实习 正当我开始想放弃这次实习的时候，师父带我出去外勤了，也就是到企业去做底稿。那是一间很大的公司，它在省内还有很多个营业部。我这次终于领略到做底稿的乐趣了。刚开始什么都不会，到慢慢地学习，可以自己独立完成一个比较简单地底稿，我觉得这个学习的过程真的很有趣，不但可以学到最新的税法知识，还可以巩固学校学到的知识，加深理解。以前总觉得学校书本的知识很难背，但是，现在结合工作来记忆，发现学校的知识很简单，也很容易记住。虽然这一个实习的过程，很辛苦，因为经常要加班、赶报告。但是我觉得，这次的实习很成功，我学到了很多的东西。 （三）实习的收获 这次实习对我来说，收获很多，有专业知识的加深巩固、学习到做人的道理、处理问题的技巧等等。而汇算清缴的程序主要有：底稿――报告――审核――出报告。其中底稿要进行三级的复核，正文要有两个中国注册税务师进行审核及签名。 1．如何做好底稿。刚开始看见别人做的底稿，我一点也没有感觉，也不知道人家是怎么做好的。但是在不断的学习中，我也领悟到做底稿的重要性和趣味性。底稿主要是将企业的基本资料、内部制度、资产负债表、损益表上的相关科目和内容反映出来。主要是损益表，因为这时反映一个企业的经营状况的关键，我们要做的是：将损益表上有发生额的科目把它核对到我们的工作底稿中，看看本年度的发生额是否和资产负债表上的相一致。在把相关的数字取出来以后，更加重要的是看看会计制度和税收制度之间的差异。在税收制度很多科目的发生额会有一个税前扣除的限额，超过了限额税收是不允许扣除的。例如：业务宣传费、广告费、业务招待费、工资、职工福利费、职工教育经费等都是有不同的扣除办法；捐赠的对象不同，计算方法也不一样；折旧也只能按照税法规定来计算；罚没支出不能在税前列支等等。我们在实习的过程中接触了很多不同类型的企业，不同类型的企业的侧重点是不一样的：商业企业、加工企业、工业企业，对于底稿中的生产成本，商业企业不需要反映这一项，而工业企业则是要在原材料、在产品、产成品中环环相扣中反映；增值税的一般纳税人和小规模纳税人，它们的区别是增值税一般纳税人的审核表的填写和相关增值税一般纳税人的资料填写，其中在工作底稿中一般纳税人的工作量是很大的，要具体反映进项税、销项税、进项转出、留抵税额、进项认证等，很多方面都要认证，贯穿在整个底稿的工作中；有责任有限公司也有合伙 企业，其中最大的区别是在提供资料中，合伙企业需要提供全部合伙人的身份证复印件，而且在工资的抵扣方法也是不同的，需要先剔除合伙人的工资，在纳税调整减少额中反映出合伙人的工资，如5个合伙人，则调整减少额为5×12×1600，而且合伙企业不用交企业所得税，而是交个人所得税；有国营企业和私营企业，其中最大的区别是很多的国营企业都是采用功效挂钩来计算工资，也就是劳动局审批后确定一个工资额，这个工资额不受人数和允许扣除限额限制，在这个确定的工资额中可以随意列支，而私营企业中使用定额工资计算。而查看企业记帐凭证是我们发现问题的关键，因为要查看企业科目数额变动的原始凭证，我们可以查看到企业的营业外支出是否为罚款，发生的费用是否都有发票，广告费的扣除标准，还有要查看增值税一般纳税人的进项是否有增值税专用发票进行抵扣，还要找出社保的明细分类和发工资的人数等等。 当然，不同企业的做帐的手法是不一样的，所以我在实习中就是要掌握方法，要摸清企业做帐会计的思维方式，按照他们的思维方式进行定位思考，从而把这份底稿做好，保证真实、合法。 2．如何出好报告。报告由两部分组成：正文和报表（一个表十四个附表）。其中正文是用中文来阐述报表的内容，而报表则是工作底稿中的税法和会计不同的方面体现出来，企业所得税上缴到国或地税，表格的形式不一样，但是内容是一样的，只是表现的形式有所不同，而正文就没有国地税之分。凡是在底稿中有反映的会计科目都需要在报表反映，而且正表中的应纳税所得额一定要和底稿中的“与客户交换意见”相一致，如果出现偏差，就肯定有一方面出现错误。今年开始国税使用报盘系统进行申报纳税，也就是要用一个系统输入数据后拷盘然后给客户到国税局报税，而地税依然使用excel表格报税。在把报告出完以后就打印一份出来，交到审核部。 3．底稿和报告的审核。在交到审核部后，审核部的人员就要对该份工作底稿和报告进行审核，一般审核部中的人员都是资深的从事税务工作者，他们分析底稿和报告，如果发现问题就在上面直接改动，改完以后就直接放到打字室中，把报告重新再打出来，返还给出报告的人再进行核对，如果核对后没有问题就直接放到复印室。 4．报告完成。复印室把报告复印成一式三份，然后装订，装订后就把报告送到两个税务师处再审核，审核后没有错误就可以通知客户来取报告，可以到税局申报了。 这个过程看似简单，但是一份报告的完成需要经过很多人的审核、 加工，所以在这个过程中，合作和速度都是很重要的，因为每个环节环环相扣，如果一个环节滞后了，那么就影响了整个工作流程。 五、实习的收获 在实习过程中，也凸现出自己存在的问题：在开始实习的时候，有时候会带着情绪工作，所以令其他的同学难适应；我自己是一个极度容易受到其他人影响的人，但是师父工作的成熟和干练使我学到了很多东西，当和客户产生分歧的时候，她可以理性地用专业知识和客户达成共识。我希望自己在工作后，也能够成为这样的人，可以理性地对待和处理问题；有时候自己的心还是不够细，看待问题的立足点还不够高，处理问题的能力还是有待提高的；在和人交流的语言艺术还是有待进一步提升的，我觉得语言就是一门学问，而且在人的一生中不断地学习。 其实，对我而言，这次的实习，虽然时间很长，而且真的很辛苦，但是却学到了很多在学校学不到的东西，我觉得我学到的东西在我日后的人生中会产生很大的影响。因为这是对我的处理事情的能力、忍耐力、处理人际关系的能力等各方面的一个锻炼。这次实习的经验只是我的踏入社会的一个起点，在未来的日子还有很多事情等待我去做，有很多新鲜的事物等我去探索，有很多新的问题等待我去解决，但是相信这次的实习会对我日后的工作有帮助，也使我对日后的工作充满了热情和期待。篇二：正大税务师事务所实习报告 税务师事务所实习报告 一、 实习目的 税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关―税务代理机构―企业三者之间的关系，我06级会计专业的学生来到了湖州正大税务师事务所，进行了为期两个月（至）的实习。 二、 实习单位简介湖州正大税务师事务所是经国家税务总局批准，并在湖州工商行政管理局登记注册的税务中介机构，成立于2000年，这个是总机构，它还设有分支机构。经营范围：从事国家税务总局颁发的《税务代理试行办法》中的十项业务（即：1、办理税务登记、变更税务登记和注销税务登记；2、办理发票领购手续；3、办理纳税申报或扣缴税款报告；4、办理缴纳税款和申报退税；5、制作涉税文书；6、审查纳税情况；7、建账建制，办理账务；8、开展税务咨询、受聘税务顾问；9、申请税务行政复议或税务行政诉讼；10、国家税务总局规定的其他业务）。这个总机构公司规模不大，总共有三十人左右，主要分为两个部门，代理部和审计部，有5个注册税务师，审计部有十来个员工，在该部中，分为9个小组，每组都是一个主审和一个助理，出去审计时也就是这样分的。 三、 实习内容及成果 刚去所里，所长给我们进行培训，讲税收政策，以及审计工作底稿如何做，代理记账如何做等。我被分配到审计部，跟着两个老师（一个主审和一个助理）作审计,我叫他们沈老师和小邱老师，他们都很照顾我，在实习中也教会了我很多东西。刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，还有从事税务工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，风雨无阻，对客户体贴备至，只要客户有要求，不管再辛苦同事们也马上行动，最大限度为客户着想。两个月的实习期让我获取了不少新知识也是巩固了许多老知识，并通过亲身实践体验，进一步提高了我的业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。这两个月主要的工作是出去审计， 所以对审计程序比较清楚，也对其了解的比较透彻，故现对所有审计程序总结如下： （一）、审计准备阶段 凡事预则立，不预则废， 为了进一步规范财务审计程序,加强审计管理，提高审计质量，须按照审计程序，在审计前制定详实的审计计划。 1、安排审计任务、选派审计人员、组成项目审计小组、确定项目负责人；每有客户要求审计，所长级领导人物就会根据审计人员的时间安排情况，选中一个注册税务师来负责，同时给安排一个审计助理，每组都安排有一个实习生，组成审计小组。 2、审计前，提前和被审计单位沟通交流，提出审计时须准备的资料；我们出去审计通常被称为“外勤”，每次外勤前一天，会打电话和单位联系，先寻问一下单位的会计记账情况，让他们准备好第二天需要的资料，准备好我们审计的场所，一般是会议室。 3.由被审计单位事先提供有关资料；审计资料一般包括营业执照、税务证、上年度审计报告、企业总账，明细账，资产负债表，原始凭证，记账凭证等。 4.制定审计工作方案；负责审计的注册税务师具体安排各个小组成员的审计任务，所里一般每个小组成员的工作任务都已固定，助理负责小税种的科目，如管理费用、营业费用、财务费用和收入类科目等，其他的都由主审负责。 （二）、审计实施阶段 1.查阅有关文件及会计资料，审查会计凭证、帐簿、报表及其所反映的经济活动情况，被审计单位应当配合审计机关的工作，并提供必要的工作条件。对应资产负债表和利润表上发生的各科目，逐项进行审计。对有问题的科目，可查阅公司明细账，原始凭证，并要求公司提供有关证明文件等。 2.按规定做好审计记录，编写审计工作底稿，对需进一步核查的问题应及时调查、取证。审计底稿要按照所得税审计底稿要求的格式和内容来编写，保证审计底稿的完整，清晰，证据必须充分。 （三）、审计报告阶段 1、分析、整理、复核审计工作底稿，所里的客户一般都是账比较简单的，所以一天都能够审完，如果是大单位就安排两天时间，回到所里再分析、整理工作底稿。2、撰写审计报告初稿，并提交讨论审核后定稿，通过审计底稿，写审计报告初稿，并且经过三级复核。 3、审计报告初稿送被审计单位征求意见，被审计单位有异议的即时告诉审计单位;双方即时协调。 4、按照客观公正、实事求是的原则出具审计报告，同时报所领导审批，并送达被审计单位。在按照客观公正、实事求是的原则下，双方就审计初稿达成一致意见时，则可以报所领导审批，并送达被审单位。 5、在审计项目终结后，归纳整理好有关项目的档案资料，移交档案室统一归档管理。审计结束，则所有资料归档案室统一管理。 在实习期间，我天天跟着两个老师出去审计，我每天先到单位，第一件事就是做清洁工作，由于老师们经常打印文件什么的，所以废纸比较多，垃圾桶里经常堆满废纸和一些塑料袋什么的，所以我每次都提早五分钟左右到单位，因为来得早门没开，没法进去。帮老师们倒垃圾，擦桌子，整理桌上的文件，让老师们工作起来更舒心，由于现在正是审计最忙的时候，老师都没休息过一天，天天出去审计，工作特别辛苦，有时还要加班，心情也就特别烦躁。如果，老师天天看到他的办公桌是如此整齐又明亮，心情肯定会好多，工作起来也就特别舒服和认真。每次出去审计前，我都会把明天要审计单位的工作底稿先抄好。刚出去审计这几天，我就帮老师们倒水，帮他们把凭证和账簿摆放整齐，以方便查阅。把这些准备工作都给他们做好，也让她们省心不少，虽然这些工作不需要多久就能完成，但是她们看到我这么懂事又勤劳，我在他们心中肯定会有个好印象，也会教我一些东西。 每次跟她们出去，我主要是帮她们抽查凭证，并在会计凭证抽查表中记录关键的东西，如有无发票，看发票的抬头是否是本公司，以及该发票是否有地税或国税监制章，如果没有的话，那就不是正规发票，就是所谓的白条，不能作为抵扣费用的凭据。所以在纳税调整时，必须调增该项目所列支的数据。但是有一个特例就是在审核应付福利费科目中，对食堂买
菜这些费用，可以不用发票，写一张清单就行了，因为向农民买菜是没法开据发票的。在抽查有关工资项目时，对通讯费的不同处理有不同的结果，如果通讯费是通过发放形式的，那么该费用是计入工资总额的，如果通讯费是开据有关通信公司的发票的，那么可以作为费用列支。还有，有些企业把个人的汽车保险列支在相关费用中，这些属于个人费用是不得在所得税前扣除的，应该调增应纳税所得额。关于五险一金方面，在抽查凭证时就要看清楚是企业缴纳还是职工缴纳的,职工缴纳的那部分在税前是不能扣除的。在查阅凭证中，我还发现了有水利建设资金，它的纳税人是在浙江省范围内，所有从事生产、经营活动，有销售、经营业务收入的单位和个体工商户，按当年的销售收入或营业收入的千分之一征收水利建设专项资金。这些小税种都是我在空闲时候自主学习时，阅读地方税费手册中学到的知识点，因为这些在书本上是看不到的。还有今年浙江新出来一个安置残疾人员的税收政策―残疾人就业保障金，体现了社会主义国家的优越性。它是企事业单位和城乡集体经济组织安排残疾人就业达不到一定比例就要缴纳该残保金。 所有科目并填写了纳税调整计算表，把审计结果告知该单位的会计，并与之沟通，最终达成一致结论。最后回去还得对这些底稿进行整理汇总，出具报告并在网上申报。 四、实习 在短短两个多月的实习时间中，几乎天天出去审计，面对如此种种形形色色的大中小企业，看到不同行业不同的帐，不同的公司不同的问题，不同问题不同的解决方法，天天接受新鲜事物，给我一个刚出校门的学生增加了很多压力。涉猎知识的广泛性和复杂性，诸多的会计政策和税种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业――税务代理机构――税务机关三者之间如何沟通以致达成默契以及人与人之间如何沟通并传递出准确而有效的信息，都是我以后应当多加学习的。这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很篇三：税务师事务所薪酬管理制度 ^ 第1部分案例 1.1 ABC税务师事务所简介 ABC税务师事务所是一家位于哈尔滨的同时兼具税务代理、税务鉴证、 税务咨询和涉税司法鉴证的执业中介机构。该事务所成立于2002年，拥有较 完善的管理体系和一支较高素质的包括注册会计师、注册税务师和初、中、 高级会计师等专业资格人才在内的共18人的专业团队，建立了一整套集税务 代理、管理咨询、税务筹划、税务审计、税务培训、涉税鉴证、涉税司法鉴 定等各项业务于一体的服务体系。 1.1.1 ABC税务师事务所成立背景 2000年以来，哈尔滨市经济发展进入快速发展时期，伴随市场经济发展 的深入，哈尔滨市的企业发展走上了快速、稳定、健康的轨道，特别是在振 兴东北老工业基地战略的推动下，哈尔滨作为东北地区重要的政治、经济和 文化中心，吸引了大量的优秀人才，先进文化的传播，很大程度上进一步刺 激了哈尔滨经济的发展。自1999年开始，根据国家统一部署，哈尔滨市开始 了税收征管的改革。伴随着哈尔滨税收征管改革不断深化，企业涉及的税种 较多，如增值税、所得税、营业税等，不仅包括地税，还要与国税机构发生 联系，这样一来企业的纳税风险以及要承担的法律责任都相应提高，企业对 税务代理的需求不断提高；男一方面，由于税种及纳税群体的迅速增加，政 府的税收征管难度加大也迫切需要出现一些专业机构和专门人才来处理一些 业务。ABC税务师事务所就是在哈尔滨税收征管改革不断深化，市场经济体 制不断完善，第三产业发展较快的背景下，顺应市场经济的客观需求而成立 起来的。 注册税务师是指经全国统一考试合格，取得《注册税务师执业资格证书& 并经注册登记的、从事税务代理活动的专业技术人员。注册税务师应当以委托方自愿为前提，以有关法律、行政法规、规章为依据，遵循独立、客观、 公『E、诚信原则，恪守职业道德，遵守执业准则。注册税务师应当具备丰富 的专业理论知识以及职业素养，能够熟练承担税务代理等涉税业务。[1】 注册税务师执业，应当加入税务师事务所。注册税务师执业由税务师事 务所委派，个人不得擅自承接业务。税务师事务所是依法设立并承办法律、 法规、规章规定的涉税服务和鉴证业务的社会中介机构。[2] 税务代理指代理人接受纳税主体的委托，在法定的代理范围内依法代其 办理相关税务事宜的行为。税务代理人在其权限内，以纳税人（含扣缴义务人） 的名义代为办理纳税申报，申办、变更、注销税务登记证，申请减免税，设 置保管账簿凭证，进行税务行政复议和诉讼等纳税事项的服务活动。税务代 理作为民事代理中的一种委托代理，主要有公正性、资源性、有偿性、独立 性、确定性等特点。[3】 注册税务师和税务师事务所应当以委托方自愿为前提，以有关法律、行 政法规、规章为依据，遵循独立、客观、公正、诚信原则，恪守职业道德， 遵守执业准则，遵循自日起施行的《注册税务师管理暂行办法》 提供代办税务登记、纳税和退税、减免税申报、建账记账，增值税一般纳税 人资格认定申请，利用主机共享服务系统为增值税一般纳税人代开增值税专 用发票，代为制作涉税文书，以及开展税务咨询（顾问）、税收筹划、涉税培 训等涉税服务业务。可承办涉税鉴证业务包括(1)企业所得税汇算清缴纳税申报的鉴证；(2)企业税前弥补亏损和财产损失的鉴证；(3)国家税务总局 和省税务局规定的涉税鉴证业务。【2]- 我国的税务师事务所行业在经历了国家税收改革以及脱钩改制后，已经 成为我国税收工作体系中不可缺少的中介服务机构。一方面，税务师事务所 为国家税收改革得以顺利实行提供了保障，减轻了税务部门的工作，使得税 务的专业化水平提高，税收征收工作顺利开展，保证了国家财政收入的稳定； 另一方面，税务师事务所降低了纳税人的纳税风险和需承担的法律责任，促 进了企业经济效益的提高。税务师事务所行业的存在具有重要的意义。^ 1.1.2 ABC税务师事务所发展历程 I.ABC税务师事务所的创业期 ABC税务师事务所是张所长于2000年成立的，张所长1999年当时就职 于哈尔滨开发区一家会计师事务所任审计项目经理，对中介行业的发展运行 有着较深的理解和认识。一个偶然的机会，他看到中国税务报上，报道了国 家税务总局注册税务师管理中心与人事部将于近期开展新的职业资格认定考 试。张所长敏锐地意识到一种全新的职业即将诞生――中国注册税务师。一 个新兴的职业一定会蕴含着巨大的商机。因为税务代理制度是税收征管改革 的重要组成部分。税收征管改革是为了适应市场经济的发展和需要，其最终 目的是要建立起“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集 中征收，重点稽查”的新模式。为此，社会上对税务代理需求增大。当时据 全国就税务代理进行的专题抽样问卷调查显示，60.91%的纳税人有委托税务 代理的愿望及要求，而潜在的需求则更大。我国当时有登记在册的各类纳税 户1364万多个（尚不包括缴纳个人所得税的纳税人），其中绝大多数是中小 企业，这些中小企业是税务代理的主要对象。他从黑龙江省国、地税局两家 了解到情况大致相同。倍感欣喜的张所长马上冷静地分析自己客观条件和广 泛收集行业动态信息。他发现马上把其付与行动在经济落后的龙江省不可行， 便于当年辞职成立了一家财税咨询公司。他为实现成立税务师事务所的梦想， 以财税公司为平台，从客户开发、业务流程到风险控制等多方面做好准备。 经过两年的准备，在黑龙江省开始审批税务师事务所的时候，终于在2002 年顺利拿到职业资质，在工商登记部门领取执照。 ABC税务师事务所成立之初，只有4名员工，且都是自己的家人和朋友。 有两个员工较具有代表性。一名是位退休的审计师，尽管他在审计机关工作 了几十年，但毕竟更多经验是改革初期财税知识，甚至是计划经济时期的工 作经验和思路。由于当时资金等原因加上他有退休保障金，也就不太计较报 酬。鉴于当时业务范围较窄，只能做一些常规审计业务，例如每年常规工商 企业年检审计和外汇管理局要求的外汇报表审计。该类审计业务属于常规流程性的业务，基本没有什么创新，该同质无差异化的业务性质决定了同行的 低价位的无序竞争。尽管是这种状况该类审计业务也不是事务所的主流业务。 比较而言另一位年轻的中专毕业生员工所从事的工商企业登记代理和税务登 记代理则是当时的业务主体。此类业务简而言之就是帮助各种企业去工商管 理局和税务局协调设立及变更登记工作。鉴于这种程序化较强和两局协调工 作更多由张所长完成，没有必要聘请较高水平的员工。由于事务所尚未树立 自己的形象，只能靠张所长以前因工作原因所结识的关系，客户非常有限。 事务所除了张所长业务能力较强外，其他员工专业素质和技能水平较低下， 因此只能开展代理记账、工商登记、税务登记、税收筹划和税企与各级税务机关的协调等初级业务。 由企业生命周期理论可知，企业在这一阶段由于刚刚成立，员工数量较 少，而且大多都是家族成员或周围圈子成员，企业规模较小，缺乏资金等， 发展缓慢，面对内外部威胁，企业随时有倒闭的危险。 这一阶段，张所长分身乏术，一方面要进行公关，开拓业务渠道，另一 方面还要具体负责业务，因此张所长对招聘一名业务骨干的愿望非常强烈。 这一时期，由于很多人意识到了税务师事务所行业的前途比较乐观，因此哈 尔滨数家税务师事务所挂牌成立。但由于哈尔滨税务代理行业的不成熟，行 业制度建设落后，因此竞争比较激烈，而且由于该行业产品的特殊性导致了 产品差异化不明显，各竞争者主要打价格战，事务所随时有倒闭的危险。创 业期的事务所缺乏资金，规模较小，并没有完整的规章制度，发展缓慢。 历经三年多，尽管在张所长不断巩固、多方拓展市场情况下，事务所在 当时情况下还是很难寻求更高层次的发展。在反复权衡和多方调研市场的情 况下，张所长毅然决定调整事务所的经营方向，由主营常规性审计业务和工 商、税务登记代理业务逐渐向代理记账、企业税收常年代理转移。为了向此 类业务发展，张所长依然把前文所提及的两位员工辞退，进而以数倍薪金的 代价招募了四位员工，他（她）们分别具有中级会计师资格、高级会计师或 中国注册税务师资格。同时他（她）们至少有三年以上相关工作经验。与此 4同时张所长投入大量精力和财力在市场业务拓广上面。功夫不负有心人，经 过近两年的发展，由初创时期的几名员工发展到十余人拥有较高素质的团队， 业务范围也成功实现转型。ABC税务师事务所进入了快速发展的成长期。 2．ABC税务师事务所的成长发展 成长期的企业发展速度较快，由于拓展了销售渠道，资金得以快速周转， 企业的规模和员工数量都在不断增加，风险程度有所减小。这一时期，企业 也开始认识到了企业文化建设的重要性。 我国税务代理行业经历了起步创立、脱钩改制、清理整顿等的艰难历程， 进入了规范发展的新时期，呈现良好的发展态势。张所长并没有被事务所的 快速发展而冲昏了头脑，相反，他经过冷静分析，预测到随着哈尔滨经济的 飞速发展，事务所的业务量也将快速增加，这就需要更高级的专业人才，但 由于之前事务所招聘较高人才常常会出现稳定性不好的问题，并不能直接招 聘高级人才加以利用，需选聘有潜质员工从头培养。经过了三年的人员选用、 甄别和考量，张所长结识了东北农业大学的大四毕业生小李，小李是哈尔滨 当地人，从小到大一直留在哈尔滨，对哈尔滨的地理人文、市场环境、政治 环境和文化环境等都非常熟悉，对自己的家乡有着特殊的深厚感情，考虑到 小李的稳定性以及勤奋好学，对税务、会计等都有着浓厚的兴趣，因此张所 长决定加以重点培训。一年内，张所长为小李提供了良好的生活环境和学习 环境，在张所长的鼓励下，小李不负所望，终于成为了一名拥有计算机知识、 会计学、税务等复合型高素质的专业注册税务师。随后二人在不断扩展业务、 加强营销的同时，不断对员工进行培训，参加了国家税务总局组织的系统培 训；学习优秀事务所的先进经验，参观全国行业标兵大连德威税务师事务所， 并全程跟踪学习了他们的人员招聘、内部制度培训、业务流程和风险控制等 工作。 经过了八年的磨砺，终于取得了长远的发展。拥有了一支包括注册会计 师、注册税务师和初、中、高级会计师等专业资格人才在内的共18人的专业团队，事务所也开始注重吸收高校毕业生，高校毕业生的综合素质较高，且积极能干，通过安排实习等方式加以培训以为将来之需。执业范围也由单一 的工商、税务代理扩展到同时兼具税务代理、税务签证、税务咨询和涉税司 法鉴证等，事务所形象得以树立，具有了包括中小型民营企业、国有大中型 企业和“三资”机构等在内的较稳定的客户群。在此基础上，事务所也不再 局限于税务代理等业务，而是充分利用自己中介服务机构的性质，拓宽营业 渠道。 我国的税务代理市场也在日趋完善，随着我国对税务代理机构法定业务 的扩张，以及税务代理机构市场的开拓，其业务范围也呈现多样化、高端化 的特征。税务代理市场竞争越来越激烈，税务代理机构也开始认识到人才和 培训的重要性，从业人员素质不断提高。随着事务所员工、资产的增加， 事务所规模得以扩张，由成立初期民宅改建的30多平方米的办公室扩大为初 具现代办公条件的超百平方米的高级写字楼，也建立了一套趋于完善的管理 体系。考虑到事务所的未来发展，将事务所原来的直线制组织结构（如图1.1 所示）调整为现在的直线职能制（如图1.2所示）。如图1.2所示，事务所实 行扁平式管理，以提高管理效率。实行所长负责制，所长直接领导风险控制 及研究组和常务副所长，常务副所长领导业务部、记账部、行政及财务部， 实现职责分工：事务所业务实行开放式项目小组负责制，倡导高级经理、项 目经理及项目助理人员的自由组合；事务所运作强调充分授权与完全责任的 统一。ABC税务师事务所已走上了高速发展之路。 但是，黑龙江省由于市场经济发展不够深入，产业结构很难优化等原因 导致税务代理行业发展缓慢。据统计，2008年全省税务代理行业年经营收入 为1454万元，仅占全国行业经营收入的0.2%，只相当于行业发达地区一个 所的收入。当年为止黑龙江省总共审批了70家所，哈尔滨地区就有近40家， 占据了一半多，平均而言每家事务所年业务收入约20万元。ABC税务师事 务所的发展面临严峻的挑战。 6图1.1事务所成立之初的直线制组织结构 图1.2 ABC税务师事务所目前的组织结构 1.2 ABC税务师事务所薪酬管理体系的演进过程 1.2.1 ABC税务师事务所创业期薪酬管理 像大多数的才起家的中小企业一样，在事务所起步的几年时间里，几乎 7没有任何规范的绩效考核分析办法。成立之初，由于事务所员工较少，且大 多是朋友亲戚，根本没办法也没必要实行正规的管理，企业管理松散，根本 没有所谓的薪酬管理，员工不管岗位不同，也不管绩效如何，都有固定月薪， 并且由于经营不稳定，时常有拖欠工资情况出现。随着外部招聘的开展，事 务所正式员工增加，但也只是推行一些简单的考核办法。当时的考核原则是 可以计量的尽可能采取计量考核，不能计量的，则由所长评分考核【5]。薪酬 也只由固定月薪和业务提成构成，由于当时的正式员工主要属于从事过相关 工作的下岗职工，对薪酬要求较低，因此此阶段ABC税务师事务所的薪酬标 准较低，为提高员工的业务水平和从业素质，事务所还订阅、购买了很多跟 业务有关的，并请有经验的从业者加以简单培训，鼓励员工晋级。此时 期所同处创业期的税务师事务所的薪酬管理大都和ABC税务师事务所的做 法一样，而发展较快的事务所已经意识到了薪酬管理的重要性，借鉴国内外 同行业优秀事务所以及其他行业优秀企业的薪酬管理做法，建立起了比较完善的薪酬管理体系。 1.2.2 ABC税务师事物所薪酬管理现状 随着事务所快速发展，正式员工数量猛增至20人，且员工结构多样化， 包括有丰富行业经验的从业者、初出校门毫无工作经验的毕业生和短期实习 的在校生等，事务所的管理体系和组织结构日趋完善，员工分工明确。张所 长已经意识到人才对于本行业的重要性，也充分认识到了薪酬满意度对员工 的流动起着决定性的作用。因此为了吸引和留住优秀人才，在参照同行国内 外大行以及国内优秀企业薪酬管理的基础上，遵循对内保持公平合理，对外 保持竞争，达到激励全体人员的目的等原则事务所首先进行了岗位评估的， 确定每个职位在整个事务所中的价值，据此创建了具有相对竞争力的薪酬管 理体系【6】。而且所建立的薪酬管理体系并不是固定不变的，会结合事务所各 时期的管理目标，建立相适应的薪酬调整方案，从而使薪酬分配的公平性和 竞争性得以实现。 2 具体而言，事务所员工的薪酬由基本固定月薪和浮动月薪两部分构成： 1．基本固定月薪=基本工资+保险+伙食补贴，其中： 基本工资一由公司综合考核员工能力、资历、学识、年龄、任职情况等 指标，确定职级及相应的工资； 保险一为在ABC事务所工作一年以上员工办理养老保险、失业保险、工 伤保险（本部分仅指事务所为员工缴纳部分）； 伙食补贴一事务所给予员工一定的伙食补贴； ABC事务所员工的岗位类别及相应的基本固定月薪标准如下表所示 表1.1 ABC事务所岗位类别及薪酬标准 ┏━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┳━━━━━━━━━━━┳━━━┓ ┃
级别 ┃基本工资
┃伙食补贴
┃保险（公司负担部分）
┃ ┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━━━━━╋━━━┫ ┃高级经理
┃ 100┃ ┃┃ ┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━━━━━╋━━━┫ ┃项目经理
┃ 100┃ 250┃┃ ┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━━━━━╋━━━┫ ┃助理二级
┃ 100┃ 250┃┃ ┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━━━━━╋━━━┫ ┃助理一级
┃ 800┃ 100┃ 250┃┃ ┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━━━━━━━╋━━━┫ ┃
┃ 300┃ ┃ ┃┃ ┗━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┻━━━━━━━━━━━┻━━━┛ 2．浮动月薪=绩效工资+奖惩金额+业务拓展提成 其中： 绩效工资一即项目提成工资，根据业务类型及业务项目提成，在项目完 结后（项目款项收到期）定额发放。个人风险保障金提取于项目完成后，当 支付工资时，扣除提取金额。对特殊业务或人员（非项目经理）需提高项目 提成比例的应由所长批准。具体提成比例见表1.2所示。 年底奖金一每年年术对本事务所员工进行全面绩效考核，评定年底奖金 金额，同时作为员工晋升的一项重要指标； 奖惩金额一事务所对有突出贡献的员工给予奖励，对违反事务所有关制相关热词搜索：
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