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假安利泛滥 安利自建“微店”杜绝假货 30日内可退换
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　　15日，以&安利你一个中产生活&为主题的安利黑龙江分公司&3.15&宣传咨询活动吸引了众多市民的关注。志愿者为大家讲解如何辨别真假货、饮水安全和空气安全等内容。而现场市民咨询最多的还是关于电商平台、安利&微店&等问题。
　　2015年全国消协组织投诉统计分析报告显示，远程购物投诉共2万余件,占销售服务类投诉的70%，主要投诉对象涉及电商平台、微商等。如何解决新消费带来的消费者权益保障难题？一直以优质产品优质服务著称、且正在全力进军电商的安利，推出了一系列有效举措。
　　电商平台上假安利泛滥，海外产品也有假冒
　　据安利黑龙江负责人介绍，安利此前曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构，对国内最大电商平台上售卖的安利产品进行了抽样购买和检验，结果显示46%为假冒产品。
　　消协报告显示，2015年我国跨国跨境消费投诉激增，成为网购投诉的重灾区，假货泛滥是主要原因之一。
　　安利在一些跨境电商平台上也发现了假冒安利海外产品。据安利相关人士介绍，2015年6月，安利配合广东汕头市潮南区公安捣毁了一个组装及分销安利海外蛋白粉的窝点，当场查获成品假冒安利海外蛋白粉416罐，同时查获假货半成品及包材一批，案值222万元。
　　安利提醒广大消费者通过公司正规渠道以正价购买安利产品，不要因贪便宜、图方便买到假货，从而给自己或家人的生命健康带来风险。近期，安利也拟推出&安利海外购&，保证消费者从正规渠道买到安利海外产品。
　　自建&移动社交电商平台&杜绝假货
　　一直以来，安利都是通过自营店铺和安利营销人员以产品包装标明的统一价格售卖安利产品。同时，安利2015年整合推出了升级版移动社交电商平台，包括安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利营销人员移动工作室(相当于微店)等线上渠道。上述这些与安利营销人员和消费者各种生活场景高度融合的电商渠道，都支持直接下单购物。同时，全国31个省/自治区/直辖市的656个城市，安利公司都可以提供家居送货服务。截至2015年底，安利中国网络购货比例已占到总销量41%。
　　&我们可以保证，消费者通过这些安利线上线下官方渠道购买安利产品，百分之百是正品。&安利相关人士说。
　　30天内不满意随时退换货
　　在消协收到的大量投诉中，微商、朋友圈代购买东西不给退，已成为一种常态。同时，很多消费者投诉，在网络购物中，大部分商家承诺的7天退换货保障很难实现。在安利，退换货权益的保障期限，不是7天，而是30天。为了让消费者尽享国际水准的消费保障，安利一直30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等，如果消费者使用未过半，都可退货并获得等值购物券补偿。
　　&产品+服务&双剑合璧
　　业内人士认为，网络购物的先天短板是实体服务脱节，消费者无法得到&先尝后买&、产品使用全程指导、产品附加增值服务等权益，因此造成大量买错用错问题，严重影响其消费感受。
　　在这方面，安利直销模式的核心优势就是将优质产品与营销人员面对面的个性化优质服务&双剑合璧&。多年来，安利也在不遗余力地开展营销人员产品及服务技能培训，培养出大批营养、美容等方面的专业人才。加之这些营销人员都与顾客熟识，能够全面了解顾客具体情况和消费需求，因此可以为消费者提供更加贴心的个性化服务。
　　安利体验战略增值消费者权益
　　安利大力推动线上销售的同时，也在全力推动线下店铺的体验升级。截至2015年底，安利已相继建成了上海、深圳、成都等旗舰体验馆，在二三线城市已有26座体验馆、体验店投入运营。目前，安利北京、广州两座旗舰体验馆已启动建设，且未来计划将覆盖全国260多个城市的自营店铺都升级改造为线下体验设施。在安利体验馆、体验店，消费者可以享受免费体质检测服务，打造属于自己的精致妆容，体验美食制作过程，净享好水好空气，一站式感受安利的产品、品牌、服务和企业文化。
　　此外，安利还依托体验馆、体验店及营销人员工作室，引导营销人员开展大量基于生活方式的社群活动，如亲子、美食、营养、美容、运动、文艺等等，拓展新客户、维系老客户，并结合安利全线产品及营销人员的个性化优质服务，为消费者提供品质生活解决方案，实现消费者权益全面增值。
　　问：正值全国两会，食品安全仍是两会代表、委员们普遍关心的热点问题。作为一家日用品公司如何看待这一民生问题。
　　答：一向以产品优质安全著称的安利公司，通过其&垂直整合+全球整合&的先进食品安全管理制度，以及全员质量管理文化，实现了产品品质和安全性的长期稳定和持续改进。
　　为了确保产品安全与品质，安利从产品的研发、生产、销售、售后服务的所有环节，建立起了一套完善的保障体系，可以说是实现了&从种子到消费者的全过程管理&。产品质量是企业的生命线，安利自1959年诞生开始，公司创始人就曾郑重签下《安利品质宣言》，向全球消费者承诺，提供品质卓著、功能出色的优质产品。在中国，在产品安全、质量管理方面，安利比对美国标准与中国标准，坚持执行其中更高的标准。
　　问：2015年全国消协组织投诉统计分析报告显示，远程购物投诉共2万余件,占销售服务类投诉的70%，主要投诉对象涉及电商平台、微商等。如何解决新消费带来的消费者权益保障难题？
　　安利自建&移动社交电商平台&杜绝假货。一直以来，安利都是通过自营店铺和安利营销人员以产品包装标明的统一价格售卖安利产品。同时，安利2015年整合推出了升级版移动社交电商平台，包括安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利营销人员移动工作室(相当于微店)等线上渠道。上述这些与安利营销人员和消费者各种生活场景高度融合的电商渠道，都支持直接下单购物。同时，全国31个省/自治区/直辖市的656个城市，安利公司都可以提供家居送货服务。
　　问：据悉电商平台上安利假货泛滥，海外产品也有假冒产品。安利如何应对？
　　安利此前曾委托全球知名的第三方检验鉴定机构，对国内最大电商平台上售卖的安利产品进行了抽样购买和检验，结果显示46%为假冒产品。
　　消协报告显示，2015年我国跨国跨境消费投诉激增，成为网购投诉的重灾区，假货泛滥是主要原因之一。
　　安利在一些跨境电商平台上也发现了假冒安利海外产品。据安利相关人士介绍，2015年6月，安利配合广东汕头市潮南区公安捣毁了一个组装及分销安利海外蛋白粉的窝点，当场查获成品假冒安利海外蛋白粉416罐，同时查获假货半成品及包材一批，案值222万元。
　　因此，安利提醒广大消费者通过公司正规渠道以正价购买安利产品，不要因贪便宜、图方便买到假货，从而给自己或家人的生命健康带来风险。近期，安利也拟推出&安利海外购&，保证消费者从正规渠道买到安利海外产品。
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【亿邦动力网讯】2月29日消息，早在去年就被传出酝酿上线的&安利版微店&终于要来了。亿邦动力网了解到，3月1日，直销巨头安利将正式开放&移动工作室&，为直销员提供移动端开店工具。
安利在最新的公告中称，从3月1日其，移动工作室将正式开放，开放范围为&安利经销商和获准经销商过渡安排的安利营销人员&。根据其官方描述，移动工作室是线上的安利品牌加盟店，由安利公司统一开发、配货和运送。
（图：安利官方公告）
亿邦动力网了解到，通过移动工作室，安利直销员可以查看最近访问量和销售，还可以将工作室的客户订单自动同步到数码港（亿邦注：数码港是安利为用户开发的一款移动端工具，可以浏览安利产品信息、购买产品、查询订单以及进行顾客管理）。
此外，安利方面还透露，安利的海外购业务也将在后期入驻移动工作室。
实际上，早在去年5月份就有安利直销员向亿邦动力网透露，安利将于8月份设立&移动工作室&，该系统将安利公司自己开发，而不是采用第三方微信开店系统。
&移动社交电商是安利整合直销传统优势、利用移动电商和社交媒体，开发出的安利版互联网+模式。&安利大中华总裁颜志荣曾这样表示。
根据媒体报道，目前安利线上的销售占比约为30%，安利大中华市场副总裁余放透露，公司希望在未来两年内把这个比例提升至50%。它介绍，安利的移动端产品包括了10个微信帐号以及12个APP的应用。&我们的目标是在十年内，实现安利平台上的成功创业者数量翻番，预计为6万人。&
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