电商介入二手房市场面临巨变 搜房网再遭房产中介集体抵制
传统中介与电商矛盾再现，广州中介千家门店集体抵制搜房网，搜房网称未来会在广州开展租房零佣金图/东方IC搜房网和地产中介矛盾再现。近日，广州34家房产中介公司发布联合公告，称针对搜房网利用互联网平台优势截留客户信息并为己所用、直接从媒体平台变身中介成为竞争对手、从传统中介企业“挖角”造成行业恶性竞争、端口费不断升价以及低至0.5%的佣金等数宗罪，其下超过1000家门店将全面停止与搜房网合作。对此，搜房网二手房集团总裁苏婕昨日接受羊城晚报记者采访时称，不惧被传统中介中止合作，未来二手楼买卖中介费会比0.5%更便宜，且广州地区将实行租房零佣金。中&&介&搜房网违背承诺涉足线下交易作为此次中介联盟代表之一的满堂红市场部高级经理周峰表示，2010年搜房网跟广州每个中介都有在合同上承诺,不涉足线下二手业务,只做信息发布平台，然而去年11月却突然转线下二手业务。周峰说，搜房网这一做法严重违背了其当初的承诺，且到处挖各个中介行的人,又在自己的后台通过技术手段套取客户资料,煽动客户通过中介看房,再到搜房做交易。作为中介人,已经难以容忍这个原本是信息发布平台的角色,转为二手中介角色的现象,故集体抵制搜房。此外,周峰还称，搜房在自己的页面给自己“怡然居客”的经纪房源打了“真房源”标签,却没有给其他中介经纪的房源打“真房源”标签,误导网民。同时,对所有中介的房源要求价格不得低于具体楼盘平均价的10%,但对“怡然居客”的经纪房源却取消这个限制,让其通过超低价房源信息来吸引网民点击，扰乱游戏规则。此外，中介还称搜房网高额收取端口费。广州一中型中介公司相关负责人刘小姐介绍：“我们此前一直与搜房网有合作，公司花钱将所持房源放到搜房网上。”据介绍，搜房网向中介开出的端口费按每个经纪每月收，分为300元、600元、900元、1200元。搜房网&低至0.5%的佣金才是症结“搜房不可能截留客户信息，搜房并不需要从经纪行业去‘挖角’，我们很多业绩优秀员工都是本科学历且擅长用网络工具。”苏婕回复羊城晚报称，此次遭遇传统中介联合抵制的重要原因是搜房采用的0.5%佣金模式。“我们知道会出现这样一个情况，只是说，对于搜房来讲所有出发点必须是怎么才能更好地服务购房者和业主。”苏婕说。“搜房追求的目标是让业主和购房者满意，如果从这个角度看，0.5%的佣金是对购房者有利的。”苏婕称，传统的佣金比例不合理，随着房价上升随便一套房子两百万，佣金就要四五万，房子再贵一点，佣金就相当于普通人一年的薪水。“之所以这么高，主要是门店成本，再加之人员成本，如北京地区，中介公司的区经理年薪过百万的不在少数，更不用说区经理以上多层管理层级，这些是否要转嫁到消费者身上？”她表示，搜房网更希望通过互联网手段去优化佣金这个空间。苏婕坦言，0.5%佣金并不是一个亏损的值，“后面搜房还将打通金融环节和装修环节。相反，0.5%只是刚刚开始，如果对未来做预测的话，我相信中间环节收取的费率会进一步降低。”她表示，未来二手买卖中介费会比0.5%更便宜，“这是一个大趋势，随着技术发展，交易环节的收费会越来越低，房地产行业已经是最后一个被改造的行业了。”此外，苏婕还透露，广州作为租房市场活跃的主力城市，在条件成熟后，搜房网将第一时间开展租房零佣金服务。对于被指收取高额端口费，苏婕称去年国家政策调控，中介市场遇冷，搜房网为与广大经纪公司共度时艰，在2014年6月将端口价格打6折，2015年1月进一步降到4.2折。对此，周峰表示：“去年下半年是打了6折,1月已经回到93折了,3月恢复到原价。”周峰表示，搜房网要将佣金降到最低,传统中介没办法干涉。让中介最不满的是，搜房网用高额端口费,转为给客户的让利,以及挖人的本钱。“接下来，我们还会采取更多的方法来抵制。”周峰说。专&家新业态“入行”传统中介受冲击业内人士认为，房产电商能“乘虚而入”，说到底还是服务问题。互联网模式不仅节省了成本，还増强了购房者的黏性，如同电子商务对实体商业冲击一样，电商的介入必将引发二手房市场的改变。伴随着互联网对房地产行业的深刻变革，中介行业“去门店化”的呼声也越来越高。在惨淡的交易下，以及电商等新型业态的冲击下，传统中介不可避免地面临着生存考验。
不过业内人士认为，在每一轮倒闭潮后，中介市场的集中度都将进一步提高。资深房产专家崔志新认为，中介行业将面临新一轮的洗牌，一些经营不规范、管理不健全的中介或将倒闭或转行，实力雄厚、经营规范的房产中介可通过加强内部管理来抵御外部风险，最终渡过此次难关。广州市房地产中介协会理事、广州朝勃房地产代理有限公司董事长韦永才也表示：“房产电商，尤其是手机APP模式，将是未来房产销售新趋势”。不过他认为，这对传统中介一定会形成冲击，但短期内并不会致命。事实上，现在很多传统中介也在寻求变革，不少传统中介已介入一手房分销，同时积极进行线上线下联动。“无论如何，在传统中介与电商的这轮争夺中，最大的受益者是消费者。”韦永才说。
本文来源：金羊网-羊城晚报
作者：张爱丽
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1月17日，住房和城乡建设部、国家工商总局联合召开全国房地产中介市场专项治理电视电话会议，国家工商总局副局长甘霖出席会议并讲话。
本报讯从省统计局获悉，重点服务业企业统计数据显示，我省三亚（楼盘）市房地产中介服务企业经营情况良好。
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（楼盘）新闻网报道， 9月11日至13日，为整顿和规范房地产中介市场秩序，摸清房地产中介市场具体情况，市房地产局和市工商局组成联合检查组，对安庆市房地产中介市场展开全面检查。
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