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目标客户群的特征描述.doc
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4、目标客户群的特征描述：
目标客户群行为模式 特
在东泰现有的外地人：本地人6：4的比例基础上会有所提高，外地人：本地
年龄特征： 30―45岁，处于事业的上升期，购买能力最强的年龄阶段
家庭生命周期特征： 已婚，大多数有小孩，家庭结构基本定型，家庭
消费模式以家庭享受为中心的“享受消费型”为主
经济能力特征： 家庭最低月收入
5000元/月以上，有一定积蓄和投
接受教育特征： 大专-本科为主，大都受过良好的高等教育
东莞农民除外。
职业职位特征：
私营企业主、企业决策层（打工皇帝或股东、董事）、
政府官员、本地人（农民市民）、职业经理人（金领）、高级技术人员（律师会计师建筑师）、高级白领、个体工商户、小业主（本地的收租户）
置业性质特征： 二次、三次置业或更多次置业为主，少部分一次置业
购买动机：
自住，部分投资
购买时最看重的要素：
（按重要性排序）
（1）主题概念（生活方式的引导，身份感）→（2）环境特色→（3）价格→（4）建筑、产品特色→（5）管理、服务→（6）配套设施
购买心理特征：
重视环境、健康与居住质量，追求舒适、有品位的生
活，懂得辨别什么是好的产品和有品位生活方式，社
会优越感强，重视社会尊重和文化，重视群体氛围认
1．客户定位分析 收入水平
低 B 低 中 高 文化层次 图：房地产开发模式分析模型（目标市场模型） （模型出处：王志纲工作室理论研究部，2000年11月）
根据目标市场分析模型，得出本案的主流消费群由以下5个组群构成：
A型：高文化中收入的“知识英才阶层”。
B型：高文化低收入的“前卫另类阶层”。
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居住特征：
72%计划在唐山居住
目前80后群体，基本以自己的工作地点为轴线，在邻近或所属板块居住。除土生土长的本地人外，一定的比重是外来谋求发展的持有各类学历的学生，或具有一定工作经验和技能的青年人群，以及在唐山高校毕业具有留杭情节的毕业生。
除本地出生人群外，“新唐山人”群体中，5年以内留杭者占61%；5年以上“老唐山”占20%多。在他们当中，72%的人群对在唐山创业与发展持有信心。符合他们对人生的激进态度和敢于冲刺事业的黄金年龄。
近半数受访者尚属“租房族”，外地人群占主导，大多刚刚步入社会，工作经验少，基本处于事业打拼的起步阶段。
另外也有47%的受访者有自己的一处房产，购房资金来源大多靠父母资助，或是结婚需要，或是就职于高薪行业而实现提前置业。而另外有49%的人还处在租房阶段，购房意向比较强烈。这两部分是我们现在即未来的庞大客户群。
消费观念：渴望实用性“生活空间”
对生活的理想向往，促动着对中档房的追求心理，受访者中有79%的人群希望选择中档房，对生活空间并不十分讲求。
在房价居高不下的前提下，更多人倾向于小面积、过渡房为主。当然，对于生活设施以及交通的便捷性，是此类人群购房需求不变的主题。
虽然有父母资助，但自立意识以及自身财富积累的相对微薄迫使他们不得不偏向于选择质优价廉的装修公司为其新房进行装修装饰。这与本公司的基本价格定位是一致的。
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目标客户群的特征描述
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目标客户群的特征描述内容简介
客户群行为模式
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& 户籍特征
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