查看: 2595|回复: 17
【支付宝】也有吞钱犯错的时候，淘宝卖家们还能好好做生意吗？
& && && &&&做淘宝已有一年半，作为卖家平时收钱每次支付宝都有记录，一般只要订单到了确认收货时间，买家的货款就能到自己账上，我想做卖家的人都知道这点，所以我平时也不会去细看自己的收支
明细，但是有时候也不能太相信电子网络，所谓圣人千虑必有一失，如此大的网购平台，支付宝也会有犯错吞钱的时候。
& && &一笔订单，4月21号下单，之前买家觉得尺寸不和，想退货，于是便申请了退货退款，但经过我们询问解释以后，买家觉得可以凑合用，于是就取消了此次退款申请，但是问题来了，截止到5月
12号，该订单已经到了收货期，变成交易成功，但是我却只收到其中91.2元的货款，也就是三个宝贝的其中一个，另外的370.2元却不翼而飞了。刚好最近在查看自己当月的收入额时，发现了这个状
况，我打了支付宝客服总电：95188 人工服务问了订单号，问了我的支付宝帐号，查了四次，等了十几分钟电话时长，总算查到了我的描述是正确的，确实只有一部分钱到账，但问题不是我产生的，
客服要求我去找买家要什么网银订单号，我就纳闷了，人家买个东西谁会去记什么网银订单号，在淘宝上有购买订单号不就能证明是对方购买的吗，况且网银的钱也是先打到支付宝里面才可以下单购
物，钱在你们支付宝，钱没了，还得让我跟买家麻烦找网银要什么订单号，这是哪门子的事，钱不就是在支付宝吗，网银的答复就是钱也没在我们这冻结，我们查不到钱哪去了。
& &&&我做了一年半淘宝卖家，之前也碰到过一次订单已经成功，但货款还没有到账的事件，那次比较简单，客服确认有此情况以后直接把钱返还了给我，但这次比较麻烦，支付宝非得推卸自己的责
任，客服要求什么找网银要订单号，网银说钱已经在支付宝那，不在我们这，这370.2元钱就人间蒸发不知去向了，我们也是相信淘宝跟支付宝，做了这么多订单，每天那么多钱冻结在你支付宝上，这
么大的网购平台却查不出我这一个小小订单的货款何去何从了，你让马云出来怎么解释，我们小卖家也是幸苦挣得钱，在此也希望那些淘宝卖家们能对淘宝多一个心眼，我这点钱还好不多，要是大订
单也出现这问题那支付宝以后还能让人相信吗，那些淘宝卖家们还能继续做生意吗！
现在小卖家日子确实不是太好过。
估计是退给买家了
& &火火火火火~~~~~~~
现在的日子都不好过
不会吧 我从来都不查账，订单这么多怎么查啊。。。
要刷销量和排名联系我qq
大帅哥&&又来发帖了&&是不是又找女朋友了
有个网银订单号就可以查出钱是在买家那里还是在支付宝或银行那里。互相配合一下早点解决问题。
我也从来都不查账，也不知怎么查
嘎里个兄弟们！进来望啊子啥~
下次自动登录
用其他账号登录：
客服电话：1
备案信息：
电子公告服务许可文件号:苏通[号
Copyright&
T56.net All Right Reserved.
法律顾问：北京市邦盛（泰州）律师事务所吴桂宽律师 电话：}