在基层法院内设机构改革当导诉员算基层经验吗?

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导诉工作小岗位,人生经验大舞台
&&发布时间: 17:40:11
&以前,只在医院见过导诊台,在商城见过导购台,法院这个导诉台我还是第一次见。&3月初,一名恢复执行案件的当事人这样说。&以前到法院不知道找谁,见穿着制服的就问,感觉不方便。现在有了导诉员,再也不用来回跑了。&
导诉台是服务群众的指路明灯
为方便群众诉讼、来访,盐湖区人民法院诉讼服务中心成立后,为落实市委&三动三新&、&三市一中心&和区委建设&幸福盐湖&的宏伟目标,更好地满足群众的诉讼服务需求,院党组决定在一楼大厅设置便民导诉台,安排导诉员严戈敏负责导诉工作,邀请公证、法律援助、保险、律师事务所、各类调解组织等单位入驻,多元调解矛盾纠纷,配合导诉员工作,为当事人解疑答惑。
我院导诉台粘贴有民事起诉状、诉前财产保全申请书、强制执行申请书等文书模板,并设有文书填单机和案件查询机。还制作了立案所需材料须知卡。当事人前来咨询时,采取发放卡片的方式,当事人可以对起诉所需材料一目了然。同时安放&便民箱&,分类装入老花镜、针线包、便签纸等便民物品,并设置医药箱,装入速效救心丸、消毒棉签、创可贴等,以备不时之需。
导诉台是群众维权的温馨第一站
不久前,一位年迈七十的老爷爷独自来到法院要起诉自己的儿子不赡养他和老伴。并说出&活不养,死不葬&的话,导诉员严戈敏扶他坐到椅子上并递了一杯热水,慢慢听他诉说。由于老人腿脚不方便,严戈敏便帮他咨询律师、书写起诉状,告知他需要的相关手续。最后带他去立案庭叫号等待。&
严戈敏后来在和团队成员交流工作心得时候说道:&看着老爷子步履蹒跚的前来要求立案提起诉讼,我满是心酸,站在这个岗位上,就应该一步一步仔仔细细的帮助老人完成要求,以便帮助老人依法维权。我们要以真诚和初心,帮助素昧平生初遇的每一位当事人。&
导诉工作小岗位,人生蜕变大舞台 &
法证之父艾德蒙&罗卡曾说过一句名言:&凡走过必留下痕迹。&对于导诉员严戈敏来说,有了导诉员这一工作经历,必定在其职业生涯留下不可磨灭的成长痕迹。小小的导诉台一样可以成为演绎绚丽多彩的人生大舞台。
&&&&&据前来寻求法律帮助群众反馈,盐湖区法院诉讼服务中心导诉台的设立大大方便了群众诉讼,导诉员严戈敏以及诉讼服务中心的工作人员耐心的帮助,有效地提升了法院诉讼服务水平,也拉近了法院与群众的距离,增加了司法亲和力,赢得了群众的广泛好评,小小&导诉台&真正发挥了大作用。
(立案速裁团队马军、毋春梅供稿)
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导诉工作的制度
来源:管理员& 发表时间: 11:52:34& 点击:7733 次
为建立符合我院实际的导诉制度,给来院群众提供快捷、周到的服务,彰显我院文明司法的形象,特制定本规定。
一、导诉工作由院研究室负责,导诉员由院各部门正、副职担任。
二、导诉员职责:对来院咨询起诉、申请执行事项的,提供民事诉讼须知、申请执行须知并给予解答;对要求写诉状或申请书的,提供纸、笔及文书样本并给予指导。对递交诉状、申请书或其他诉讼材料的,指引其到立案大厅办理。对来院办事的执行案件当事人,指引其到执行局。对来院办事的其他案件当事人,联系承办法官电话接待或到当事人接待室接待;如承办法官不在,登记当事人所办事项并转告承办法官。对参加开庭、调解的当事人和参加旁听的群众,指引其到相应审判法庭或调解室。对来院联系工作的其他人员,联系有关部门予以接待。上级领导、人大代表或政协委员来院,应及时通知院领导并引导至七楼。导诉员负有指挥值班保安维持门厅秩序,制止擅入办公区,制止吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、大声吵嚷等职责。
三、研究室应提前一个月将导诉值班表送交各部门。
四、轮值导诉员应着装并按作息时间提前十分钟上岗;如遇特殊情况不能上岗,应提前安排他人替岗并报研究室备案。导诉员应熟悉本院工作情况,做到热情接待、耐心答复,准确指引。
本规定自2009年5月开始执行。(念啥不是念)
(醉酒少年)
(深海小豚鼠)
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