阿米巴经营模式在中小会计师事务所的导入研究--《山东财经大学》2016年硕士论文
阿米巴经营模式在中小会计师事务所的导入研究
【摘要】：阿米巴经营模式(AOM)是日本经营之圣稻盛和夫创立的以经营哲学共有为基础,将企业划分为若干自主经营、全员参与、独立核算组织的经营方式。稻盛和夫利用阿米巴经营模式创建京瓷和KDDI两个世界500强企业,拯救濒临破产退市的日航。阿米巴经营模式引起我国企业学习的热潮。本文主要研究阿米巴经营模式在中小会计师事务所如何导入的问题。全文共分为六部分。首先梳理国内外有关阿米巴经营模式和中小会计师事务所经营管理的相关文献。然后分析会计师事务所经营模式相关概念与理论。第三,分析中小会计师事务所经营模式特点、现状,从而提出导入阿米巴经营模式的必要性及可行性。第四,从企业文化、发展战略、人力资源、组织结构、业务流程、绩效评价、激励机制等方面分析中小会计师事务所导入阿米巴经营模式的路径。第五,以ZC会计师事务所为例,对导入过程进行描述,对实施中存在的问题进行分析,提出改进措施并总结导入的经验教训。最后得出研究结论:阿米巴经营模式是我国中小事务所做精做专、做强做大的有效经营模式;全员认可的企业文化是导入阿米巴经营模式的前提条件;导入阿米巴经营模式要理论联系实际,尤其是绩效评价,切忌生搬硬套。
【关键词】：
【学位授予单位】：山东财经大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2016【分类号】：F233【目录】：
摘要5-6abstract6-10第1章 绪论10-21 1.1 选题背景及研究意义10-11
1.1.1 选题背景10-11
1.1.2 研究意义11 1.2 文献综述11-19
1.2.1 国内文献综述11-18
1.2.2 国外文献综述18
1.2.3 总体评价18-19 1.3 研究方法与内容19-20
1.3.1 研究方法19
1.3.2 研究内容19-20 1.4 实现的创新点20-21第2章 会计师事务所经营模式相关概念与理论21-25 2.1 相关概念21-22
2.1.1 中小会计师事务所21
2.1.2 经营模式21
2.1.3 阿米巴经营模式21-22 2.2 相关理论22-24
2.2.1 企业文化理论22
2.2.2 战略管理理论22
2.2.3 企业再造理论22-23
2.2.4 人力资源管理理论23
2.2.5 马斯洛需求层次理论23
2.2.6 绩效管理理论23-24
2.2.7 内部市场理论24 小结24-25第3章 中小会计师事务所经营模式分析25-31 3.1 中小会计师事务所经营模式的特点25-26
3.1.1 有形资产少，重视人力资源管理25
3.1.2 专业人员多，重视“人心管理”25
3.1.3 业务差别大，重视绩效评价25-26
3.1.4 公信力与社会责任的统一26 3.2 中小会计师事务所经营模式的现状26-28
3.2.1 规模小，数量多，竞争无序26
3.2.2 专业人员较少，胜任能力低26-27
3.2.3 激励机制僵化，优秀人才流失27
3.2.4 缺少风险意识，质量控制混乱27
3.2.5 缺少企业文化，缺少企业活力27-28
3.2.6 无战略目标，经营短视28 3.3 中小会计师事务所导入阿米巴经营模式的必要性及可行性28-30
3.3.1 导入的必要性28-29
3.3.2 导入的可行性29-30 小结30-31第4章 阿米巴经营模式在中小会计师事务所导入的设计31-41 4.1 重构企业文化31 4.2 修订发展战略31-32 4.3 更新人力资源观念32 4.4 再造组织结构32-35
4.4.1 重述部门职责33
4.4.2 建立阿米巴委员会33
4.4.3 建立阿米巴组织33-34
4.4.4 阿米巴授权与监督34-35 4.5 重构业务流程35-36 4.6 重建绩效评价机制36-40
4.6.1 历史数据的分析36-37
4.6.2 经营收入的确认37
4.6.3 成本费用的控制37-38
4.6.4 业务质量的监管38
4.6.5 经营报表的分析38-40 4.7 重构激励机制40 小结40-41第5章 案例分析：以ZC会计师事务所为例41-63 5.1 ZC会计师事务所经营状况41-43
5.1.1 客户单一，收入遇到瓶颈41
5.1.2 人才流动性差，观念落后41-42
5.1.3 管控缺失，成本费用混乱42
5.1.4 执业不严，质量有待提高42
5.1.5 绩效考核不透明，员工之间存在猜忌42-43 5.2 ZC会计师事务所阿米巴经营模式分析43-56
5.2.1 企业文化43-44
5.2.2 发展战略44-45
5.2.3 人力资源45-46
5.2.4 组织建设46-47
5.2.5 绩效评价47-56
5.2.6 激励机制56 5.3 导入阿米巴经营模式的效果56-58
5.3.1 工作面貌焕然一新56
5.3.2 成本费用降低意识强烈56-57
5.3.3 客户满意度提高57
5.3.4 阿米巴经营哲学渗透到事务所文化57-58 5.4 ZC事务所导入阿米巴经营模式的存在的问题和解决措施58-60 5.5 ZC会计师事务所阿米巴经营模式的启示60-62
5.5.1 导入阿米巴经营模式的经验60-61
5.5.2 导入阿米巴经营模式的教训61-62 小结62-63第6章 结论与展望63-66 6.1 研究结论63 6.2 政策建议63-64 6.3 研究的局限性64-65 6.4 未来研究方向65-66参考文献66-70致谢70
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京公网安备75号阿米巴模式概述/阿米巴经营模式
阿米巴经营模式是经营之圣稻盛和夫独创的经营模式，稻盛和夫创建了两家企业——京瓷和第二电电（KDDI），正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长，长盛不衰，京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损，越是经济危机越是大发展；稻盛和夫目前任破产重组的前世界500强（JAL）的，他正尝试把阿米巴经营模式导入日航。事实上，阿米巴经营模式与京瓷会计学（稻盛的专著进行了介绍），被称为稻盛经营哲学的两大支柱。阿米巴经营最初由日本经营之圣稻盛和夫在经营期间，思考财务会计为什么不能指导企业经营，以及如何激发全体员工的经营积极性，全面提高公司整体经济效益等等问题时创立的一种分权式经营管理模式，一种新型的管理会计体系。
阿米巴模式的目的/阿米巴经营模式
按照京瓷的阿米巴经营模式指定研究机构——的教授三矢裕在《》中的总结，阿米巴经营有五大目的： 1、实现全员参与的经营； 2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识；&3、实行高度透明的经营； 4、自上而下和自下而上的整合； 5、培养； 阿米巴经营模式是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中在一起，予以解决的伟大经营模式。 虽然将三大难题熔为一炉，但难能可贵的是，阿米巴经营模式却是特别特别的简单，只要对经营企业有所热情的人，就足以很好地理解和领悟。所谓，大道至简吧！
阿米巴模式实现的基本条件/阿米巴经营模式
阿米巴经营并不是单纯的利润管理手段，而是实现全员参与的经营方式。当然光靠单位时间核算衡量现场业绩是无法实现参与式经营的。参与式经营的实现需要一定的条件，我们关注的主要有以下五点。在序章里，笔者提到过阿米巴经营是一种赋权式经营模式，之所以这样说，就是因为具备这些条件才实现了有效的赋权。实现阿米巴模式的第一个条件第一个条件是企业内部的信任关系。作为，要相信员工的能力，有企业发展需要依靠员工智慧的姿态。同样作为员工，必须抱有自己的努力和智慧关系到企业、客户甚至自己的长期利益的信念，只有这样才能实现全员参与式的经营。无论是经营者还是员工，必须把经营建立在互相信任的基础之上，这也是实现阿米巴经营的最基本的条件。 如果缺乏这一条件，就无法把一些重要的经营信息公布给。在一种总担心企业信息遭到泄露的疑神疑鬼的状态下，是无法实现全员参与式经营的。员工不是单纯用来利用的工具，而是经营共同体中的一员，领导人必须要有这样的姿态。正是基于这一点，京瓷的阿米巴经营并没有把阿米巴的业绩和员工的金钱报酬挂钩。实现阿米巴模式的第二个条件阿米巴经营成立的第二个条件是数据的。如果做不到这一点，阿米巴经营就无法真正发挥作用。保证数据严谨的关键是经营者严肃认真的态度。经营者只有踏踏实实认认真真进行经营，才能实现阿米巴经营。各阿米巴对待数字必须要有严谨、追究到底的精神。有了这种严谨和追究，才能发挥员工智慧，实现阿米巴经营。当然如果只对员工提这样的要求，那阿米巴经营是长久不了的。全员参与式经营，并不是把经营扔给现场不管。经营对经营者来说是一种非常“辛苦”的制度，不适合想借此偷懒的经营者。实现阿米巴模式的第三个条件阿米巴经营成立的第三个条件是及时把数字反馈给现场。阿米巴经营是一种让现场根据数字作出判断、采取措施的制度。因此，必须及时把数字反馈给现场。如果等到一切无法挽回的时候，再把数字反馈给现场并追究现场的，会严重打击现场的积极性。因此，必须建立一种能够及时把数字反馈给现场的体制。实现阿米巴模式的第四个条件第四个条件是时常检查阿米巴的编成是否符合工作特性（尤其是工作流程）。现代企业经营越来越重视灵活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符，就有可能在某些环节出现差错或无法灵活处理发生的问题。因此如果发现有比现在更利于发挥阿米巴潜力的编成办法，要毫不迟疑地进行分裂或合并。而且这项工作要由熟知现场的阿米巴领导人来做。为了保证阿米巴经营的正常运行，必须如此反复检测阿米巴状态，根据需要灵活改变阿米巴的编成。实现阿米巴模式的第五个条件第五个条件是员工教育。现场如果缺乏一定的知识，就无法根据经营数字发现问题并找到合理的解决方式。这就需要基于实际案例加强现场教育，或经营者要有和阿米巴成员一起解决问题的。尤其在引进的初级阶段，这种教育必不可缺。把经营扔给现场撒手不管，是无法实现真正的全员参与式经营的。同时，各阿米巴之间应该学会分享解决问题的。
国内企业案例/阿米巴经营模式
一览英才网可以算得上典型的阿米巴经营模式的，旗下几百个行业招聘网站和几百个区域招聘独自成为一个单元，每个单元都是由一个独立的团队负责运营，专攻于一个行业或者地区，他们不但对这个相对独立网站的财务指标负责，更重要的是对这个相对独立网站的各项指标负责，包括用户规模、用户增长率、用户集中度、客户续费率、用户满意度等，他们的财务指标的十六字方针也值得思考：量入为出，零基。独立核算，分灶吃饭。&这种阿米巴经营模式也使得他们一览英才网整体上连续多年翻倍增长，在网络招聘这篇红海谱写高成长的篇章。
阿米巴模式的参考资料/阿米巴经营模式
相关书籍/阿米巴经营模式
《创造高收益的阿米巴模式》作　者：（日）三矢裕等&著刘建英译
《创造高收益的阿米巴模式》
出&版&社：
出版时间：
页　数：150
开　本：16开
所属分类：图书&管理&战略管理
商品编号：
印刷时间：
正文语种：中文
定&价：￥26.00《人人成为经营者：中国式阿米巴实施指南》作者：书评：“稻盛和夫经营实学最专业的本土呈现
胡八一15年专注于企业管理咨询的精华展示
成功为150多家企业导入阿米巴实践方案
解决1000多家培训企业的经营困惑”
内容简介/阿米巴经营模式
阿米巴经营模式就是将整个分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照小、小商店的方式进行独立经营。比如说制造部门的每道工序都可以成为一个阿米巴，销售部门也可以按照地区或者产品分割成若干个。
阿米巴经营模式成功的关键在于通过这种经营模式明确企业发展方向，并把它传递给每位员工。因此，必须让每位员工深刻理解阿米巴经营的具体模式，包括组织构造、运行方式及其背后的思维方式。如果员工对于阿米巴经营没有一个正确的理解，其结果，出现以自我为中心，为了自己阿米巴的利益而损害其他部门利益的，也有可能会因为达成目标的压力过大，而导致员工。
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贡献光荣榜导入阿米巴经营模式要怎么做？
　　阿米巴是什么？导入阿米巴经营有什么好处？这些问题你关心，相信你还会关心导入阿米巴经营模式要怎么做？这个就是模式怎么落地的问题了。阿米巴经营模式就是将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。
　　从阿米巴经营模式的定义里面，我们就可以大致了解核心的落地内容。
　　第一、将整个公司分割成许多个被称为阿米巴的小型组织，我们传统的组织也是按照层级制进行细分的，没有什么不一样吧？核心就在彼此的本质不一样，称呼不一样，做法不一样，就连思维方式都不一样。因为，阿米巴组织就是被称为阿米巴的组织，阿米巴是一个单细胞生物，每个单细胞都是一个独立经营体。阿米巴组织可以快速复制，可以自由组合自我调整，也可以自我牺牲成就集体。阿米巴组织是一种服务型的组织，它的思维方式主要是提供平台、创造机会和激活智慧，它的使命是指导、监督与服务下一级组织，培养下一级领导人才，并竭力帮助下一级组织达成经营目标。
　　第二、每个小型组织都作为一个独立的利润中心，这里每个小型组织都是独立的利润中心，与事业部制的利润中心和内部公司制的利润中心不一样，它们是战略的宏观的，阿米巴组织则是从战略到战斗，从宏观到微观的利润中心。阿米巴组织更加精细化，充满活力，更加有竞争力和战斗力，而且更能创新，更加独立自主。为了创造高利润，阿米巴组织成员们都会全力以赴、千方百计、竭尽全力地拼命工作，像一个个小老板一样思考与决策。因为要成为一个利润中心，每个阿米巴组织就要进行独立核算以及内部市场交易，不断地持续提升工作效率和经营利润，要为企业作贡献。
　　第三、按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营，就像在自己公司内部成立一个个没有营业执照的经营单位，让这些单位在企业内部进行独立经营。这里最关键的就是"独立"这两个字，如何才能做到给这些组织进行独立经营呢？首先，内部数据要透明化，让每位组织成员都愿意去经营自己的单位，都乐意去做自己喜欢的工作。其次，在承担相应经营责任的前提下，阿米巴组织要拥有独立自主的经营权，他们能自行制订计划，独立核算，独立管理，独立经营，自主成长，自负盈亏。而且，真正地让每一位组织成员当家做主，成为所属组织的主角，依靠自己的实力完成目标。
　　如果做到了这几点，阿米巴经营模式的落地就指日可待了。再往下细化，还需要会计、计划和评价等系统的配合，才能把阿米巴经营模式完整地导入到企业经营体系，为大幅度地提升企业的业绩做贡献。
作者：林国华 &文章来源“阿米巴林国华”微信公众号 转载请注明出处！
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民企如何导入“阿米巴经营”模式
日期：&&&&
来源：《才富》杂志&&&&
作者：胡八一
民企如何导入&阿米巴经营&模式
种种迹象表明，民企面临不平等的竞争环境，加上近年实体经济经营困难，投资渠道狭窄不畅等外部影响。加之历史原因，民企内部普遍存在诸多管理难题，这些都制约着民企的健康发展。
那么，民企要往何处去？民企的出路在哪？如何解决民企的人才困境？
对于这几个追问，笔者的建议是：民企应导入&阿米巴经营&模式来突破困境，甚至解决企业管理的&终极问题&。
让每一位员工成为主角
&阿米巴经营&基于牢固的经营哲学和精细的部门独立核算管理，将企业划分为许多个&阿米巴&，各个阿米巴自行制订计划，独立核算，独立经营，并从公司内部选拔阿米巴&巴长&，并给予授权，委以经营重任，从而培育出许多具有经营者意识的领导人，让每一位员工成为主角，全员参与经营。打造激情四射的集体，依靠全体智慧和努力完成经营目标，实现企业的飞速发展和基业长青。
阿米巴经营模式的魅力和价值，可以从如下模型图去了解：图：阿米巴经营体系架构
首先是用什么理念经营企业？中国民企大多是重硬件（导入工具）而忽视软件（经营哲学），重表面形式而忽视实际。要导入阿米巴就一定要理解它的软件部分，软硬兼施，双管齐下，形成生产力。
其次，如何让全体员工参与经营？阿米巴经营理念就是全员参与，让组织成员都感觉到市场的变化，并积极应对。民企要尝试让每个员工参与经营管理，激发创新意识，从而实现&全员参与&的经营管理方式。
第三，如何用会计反映经营状况？经营会计是阿米巴经营的重要落地工具，是向全体员工反映企业整体经营状况的一套核算体系。在阿米巴经营体系里面&人人都是经营者&，每个人都必须了解企业的经营状况，这样的经营才有数据可依。
最后，阿米巴经营的最终目标就是构建幸福型企业。很多民企积极导入阿米巴经营模式，最大的愿望就是：取得更大的发展，并让组织成员在物质和精神两方面感到幸福，进而使企业在严峻的全球化竞争中重塑辉煌。
寻找健康的可持续发展模式
阿米巴经营落地的可行性一直是大家比较关注的问题，特别是民企是否具有实施可能。其实，在目前的经济环境下，最受考验的当数中小型民企，资本紧缺、汇率上涨导致出口困难、人才缺乏等问题都在困扰着老板们，特别是人才战略的问题，解决这些问题都与人才密切相关。这跟稻盛和夫当年在京瓷面临的困境是一样的，一个人兼顾太多事情导致分身乏术，所以才催生了阿米巴经营。
由笔者担任顾问的广东某集2012年10月份正式开始导入阿米巴经营从，至今已超过一年时间，虽然目前只进行到导入项目的第一期，但改善的效果已经逐步浮出水面。该公司通过半年时间的改造，员工的单位时间产值提升了50% .就以电路板车间为例，导入前的工人数量是145人，经过导入过程中的不断优化人员配置和工作流程，在原产值不变的情况下目前已经精简到95人，大大降低了投入成本而使得利润大幅提升。
虽然阿米巴经营在国内的全面推行和真正成功尚需时日，但至少说明国内的民企已经逐渐找到了突破瓶颈的方法，无论是阿米巴经营或是其他的经营模式，只要是健康的可持续发展模式，我们都应该虚心学习并勇敢实践。
民企有效推行阿米巴经营的方法
阿米巴经营模式的最大利益点：民企培养具有经营意识的人才，最终实现人才共有。由于阿米巴经营已将组织细分，即使个别阿米巴&巴长&经营不善，也不至危及整个民营公司的根基。在阿米巴经营中，整个企业有众多的后备人才，让民企有真正动力之源。
推行阿米巴经营，需要成立一个组织，远非个人力量可以达到的。在民企运行阿米巴经营模式，就要建立阿米巴运行委员会而非依靠老板。这就需要明确以下几点内容：
第一，划分阿米巴组织。在全公司实践&追求销售额最大化和经费最小化&原则，需要进行阿米巴组织划分，民企根据自身产品的品种或生产流程来明确划分各级阿米巴，各个小阿米巴独自经营，采用独立核算制，明确界定各个阿米巴之间的对接事项。同时，建立明确的授权体系和完善监督、审计机制。
第二，委任具有经营意识的人才担任阿米巴领导人。民企导入阿米巴经营，通过有效授权，以各个&阿米巴&为核心，自行制订计划，独立核算，持续自主成长，全员参与经营，培养阿米巴领导人。阿米巴的经营决策和计划，需要具有经营意识和经营能力的&巴长&去引领，需要德才兼备、精明强干的人去执行和实施。
第三，制定核算模式。阿米巴根据经营数据反映企业的真实经营状况，让所有阿米巴成员都掌握每天的经营实况，能帮助经营者即时做出决策。经营会计只是一种报表，即是每日单位时间效益核算表。用核算表统一运作管理，每天进行核算。透过阿米巴经营会计报表不断共享新目标，培养人才能力，达到持续的循环改善。
第四，阿米巴的运行。第一步是成立阿米巴运行委员会，第二步是阿米巴推进流程，第三步是阿米巴运行对接界定，第四步是阿米巴权限。利润制的阿米巴关键两点，第一业务规划，第二是组织和内部运行规划，还有阿米巴团队激励，这些都至关重要。在阿米巴内拥有同一个经营目标，紧扣年度计划，按月度进行核算管理，全体成员掌握每天的进展情况。阿米巴领导需要具备强烈的使命感，实现阿米巴的各个目标，不断创新。强化每一个阿米巴，使每个阿米巴成员具有整体意识、大局观念。
阿米巴经营模式导入需循序渐进，遵循基本的规律，由上到下，由大到小，分层逐步推进。找到成功几率最高的部门试推行，再在其他部门陆续推行。
阿米巴经营体系是一个巨大、严密的思想体系，只有企业上下理念一致、追求一致，企业才能向着同一个方向发展。而阿米巴管理学之组织划分和经营会计则是最好的利器，简化了许多层层递进的业务流程、提高效率、优化人员结构，从而降低经营成本、提高效益。未来十年中小民企转型，获得发展以及基业长青，阿米巴经营模式是值得尝试和挑战的选择之一。
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