面试前来应聘的销售人员面试题有什么技巧

面试不被拒的经验技巧分享
百分网【面试指南】 编辑:陈响
  在形形色色的面试中,往往细节就起了决定性的作用,把握好小细节总结好经验,才能做到不被拒之门外。下面百分网小编整理了面试不被拒的经验,希望对你有所帮助!
  面试不被拒的经验
  一、成功的细节
  1、五个饮料瓶
  Jane的专业是政治学,毕业后曾经在一家小的饮料厂做过一年市场部助理,她申请的是&品牌助理& 一职。
  Jane的简历上设计了一个很好玩的细节,她设计了一头北极熊畅饮我们公司品牌饮料的小插图,所以HR一下子注意到她的简历,当然也就约来面试了。
  Jane果然出手不凡,她刚一落座就征求HR的意见,把五个饮料瓶子摆在了我的桌子上。她说,她希望能用事实说明自己是适合这份工作的最佳人选。Jane的面试持续了两个小时,因为她很快就赢得了HR的好感,而且HR破例把需要助理的那个品牌经理抓过来一同面试她。Jane真正是一个热爱市场工作的人,她做了&购买冲动调查&,询问了她从老 DJ舞曲到少的亲戚朋友在超市买饮料时的购买冲动是来自于什么,广告还是对产品名称和包装的第一印象?她还根据调查结果设计了几个包装,而且贴在空白的饮料瓶上做现场示范。
  无论Jane的设计是否显得幼稚,是否存在缺陷,她都毋群众路线 庸质疑地赢得了招聘企业的信任。热爱工作的人,就是企业最需要的人。
  2、有人鞋跟断了
  在一次十个人的集体面试中,刚刚做完自我介绍的陈小姐可能由于紧张,在下台的时候突然滑了一下,更糟糕的是她的鞋跟也折断了,骨碌骨碌滚出去好远,弄得陈小姐万分尴尬,一瘸一拐地回到了她的座位。
  Patrick是在陈小姐之后做自我介绍的候选人,他走到讲台,微笑地看着大家,说出了令所有人难忘的一段话:&看来今天的竞争真是激烈,连高跟鞋的鞋跟都感受到了这种压力。可能很多人会觉得,在面试现场竟然断了鞋跟简直是运气糟糕透顶了,不过我想,我们中国有一句古话,叫做&否极泰来&。当运气真的糟糕透顶的时候,好运气就在咫尺之遥了,看来陈小姐很快就要有好运气了!我的名字是&&&
  当天负责面试的几个评委不约而同地给了Patrick满分,一个懂得安慰别人,关心别人感受的人,怎能不赢得别人的喜爱?而且,他在瞬间之内把一个尴尬的气氛立刻扭转成了一个有些轻松而温馨气氛,说明他是一个非常机智、情商很高的人。
  3、拍马屁恰到好处
  Susan原来在一家体育用品公司工作,她在面试的时候这样向我描述自己原来的工作性质:&我一部分工作职责是帮助零售商分析某个店铺位置是否适合经营我们的体育用品。比方说,刚才我在我们&开口乐&公司附近发现了一个大约60平方米的店铺,那么我会把这个店铺推荐给我的客户,它地理位置和面积都比较适合,而且这座写字楼里有&开口乐&这样的大公司,我们的员工是非常朝气蓬勃的,也有比较强的经济实力去消费体育用品。&
  Susan的回答巧妙地夸赞了招聘公司的员工,可以说拍马屁恰倒好处。而且她这个答案同时在暗示我,她是一个善于观察事物的人。我们就是在找这样的&有心人&。
  所以,笔者给所有的申请人一个小tip,当你来到所面试的公司楼下,请环顾四周,看看有没有什么可以作为面试话题的为人处世资料。来到了office之后,悄悄注意一下办公室的环境和人,面试时大胆把你今天的感触告诉HR,大家非常欣赏&敏感度&高的人,如果你对周边的环境很敏感,你必然会对别人的感受,对市场的变化等等同样敏感。
  二、失败的细节
  1、鞠躬
  有的申请人一进门来一个90度的大鞠躬,令HR感到很不舒服,在面试的时候表现不自然的申请人心理素质不够好。
  2、问一答十
  有一次HR问一个申请人:&你平时喜欢做些什么?& 他说:&我最喜欢看书,看书能明事理;我也喜欢踢球,踢球能锻炼我的意志力。&这样的申请人HR肯定要把他fail掉,人家跟你闲聊的目的就是让他放松,结果他搞得连HR都紧张起来了。面试时一定要保持正常的谈话思维,不能失常。
  3、她一进电梯就失败了(面试官自述)
  有一个申请人还没有面试就被我fail掉了,只因我在电梯间碰到了她。
  那天早上大概8点50多分的样子,电梯里人比较多,我站在最后面。就在电梯门已经快要关上的时候,一个人影匆匆忙忙跑过来,按了&上楼&的按键(她就是当天早上来我们公司面试的小梁)。门刚要打开的时候,站在电梯最右面的一个女孩因为没有看到外面有人,所以按住了&关门键&想把门关上。小梁马上连续拍打&上楼&键,门当然再次打开了,小梁一进电梯就用愤怒的眼神责备站在电梯口的那个女孩子,狠狠给了她一个白眼。
  十分钟之后,小梁出现在我的办公室,她申请的是&客户服务代表&的职位。尽管她笑靥如花,我的脑海中实在难以抹去她在电梯里那个愤怒冰冷的眼神。我只敷衍了她几个问题就让她回去等候必然是fail的通知。我怎么可能喜欢一个动不动就横眉冷对的人呢?一个连小事都不肯包容的人,怎么可能做好客户服务?
  你可能会觉得小梁的运气不好,其实是她的个人修养还不够好。电梯的小小礼节体现了一个人的修养。当电梯门已经快要关上的时候,除非你有急事,尽量等候下一部电梯。如果你一定要再次开门,请你进电梯的时候小声地说一声&抱歉抱歉!&
  4、她失败在洗手间(面试官自述)
  做HR久了,我确实有职业病,我喜欢在非面试的场合观察别人,来判断他/她的素质,因为我知道在正襟危坐进行面试的时候,很多申请者都藏起了庐山真面目。
  我们的office隔壁就是大厦的女洗手间,来面试的女申请人一般都会先到这个洗手间,方便一下,或者整理一下妆容,或者照照镜子稳定一下自己紧张的情绪,所以有好几次我都是首先在洗手间与申请人打了个照面。
  小赵也是不幸被我在面试之前就否决了的一个候选人。当时我正在洗手间清理茶杯,一个女孩子走进来,用脚碰开一个厕位的门,哗啦一声开始冲水,然后才进行个人如厕,要知道我们公司是在一个四星级的大厦办公,负责厕所的女工时刻关注着每个厕位的卫生,完全没有必要如厕前冲水!如厕后的小赵更加注重卫生,她把龙头水开到最大,洗手梳头左看右看,即使旁边有人在等龙头洗手她也熟视无睹。最后一个步骤是很多女孩子的习惯动作,她拿了一点手纸包着龙头把它关上了,似乎水龙头上沾满了SARS病菌。
  你可以说我偏激,但是我一定会fail如厕前冲水的人,用脚开门的人,用纸包着水龙头的人。她们要么有洁癖,要么完全不在乎浪费公共资源,完全没有社会责任感。这样的申请人一定会浪费公司的资源而毫不心疼。
  5、他很喜欢用手机(面试官自述)
  我办公室的门中间是透明的,所以我可以从里面观察到外面等候面试的申请人。小王是某个大学的高才生,从简历上看,我很欣赏他。
  小王面试那天我们刚好特别忙,所以不得不让他多等了半个小时。在半个多小时的时间里,我偶尔一抬头,一律看见小王在用电话,要么拿着手机急匆匆地走开,很明显是有电话找他;要么似乎在用电话发短信息。他座位旁边摆着的我们公司的宣传册,他似乎没有看到。
  所以,我问小王的第一个面试问题就是:&你很喜欢讲电话吗?&
  6、颤抖(面试官自述)
  总有申请人紧张得手都在颤抖,连进行面试都紧张的人怎么可能不失败?我奉劝那些容易紧张的人,平时多锻炼自己与陌生人打交道的本领,在面试的时候,把手放在膝盖上,而不是放在桌面上,这样即使你的手在颤抖,我也看不到嘛。
  面试被拒的10大行为
  01.说上家坏话,抱怨前一份工作
  被拒指数:67%
  永远不要在面试的时候抱怨前公司怎么不好、对你怎么苛刻。
  首先面试官与你非亲非故,即便你说的是事实,对方在未核实的情况下也会心存疑虑。
  其次,过多的抱怨会令面试官对你产生&负面印象&,认为你再次离职后也同样会在其他公司面前说他们公司的不好。
  如果真的是因为老板太抠门而离职你可以换种说法,比如,&因为收入较低、住得远,公司家里来回跑很辛苦,不得以才考虑换工作。&又比如,&希望上班地点离家里近些,工作起来可以更有精力、更有效率,即使是要读书进修也方便。&这会让面试官觉得你是有上进心的。
  02.对应聘公司/职位一问三不知
  被拒指数:55%
  公司并不要求应聘者在尚未入职时就能说出公司最近一季的财报情况,但至少要清楚应聘公司从事的是什么专业领域吧。这不是对应聘公司负责,而是对自己的未来前程负责。
  关于应聘职位,不管是在投递简历前还是在面试前,都要细细研究一番,理清自己的应聘优势所在,贴合职位要求撰写简历、准备面试问答。
  对于不清楚的问题,不妨在&最后一问&时大胆诚恳地主动围绕着应聘职位请教面试官,应聘者在面试过程中表现出对公司和职位感兴趣绝对是加分的。
  03.答非所问,回答不在点上
  被拒指数:49%
  即使HR的提问让你觉得很尴尬、左右为难,但HR设置这个问题总有他的考量。最好还是按照自己的情况如实回答,遮遮掩掩反而落得下乘。
  面试求职其实是双向选择,如果你实在觉得问题无礼,对应聘职位也没有那么渴望,那么倒不如潇洒一点,表明自己并不想回答这个问题,觉得触到了自己的隐私,也许会绝处逢生也未可知。
  而面对很简单的问题完全没必要再多做赘述,HR要的就是爽快利落的答案。
  04.面试着装风格太糟糕
  被拒指数:27%
  打造最稳妥的着装关键要遵循两原则、两适宜。两原则为:简单大方,整齐干净;两适宜为:唯经典相宜,唯公司文化相宜。
  经典的才是永恒的,着装也是如此。想要凭&小众&口味来出位,风险系数无疑达到了99%。当然如果应聘的是时尚、演艺娱乐行业除外。
  05.上来就问薪资
  被拒指数:18%
  要不要在面试开始或是更早的时间段谈论薪资问题,这没有定论,可以根据个人具体情况而定。
  如果你是&抢手货&或是对面试公司并不是很有兴趣,不如提前把薪资确认一下,可以节约双方的时间。
  如果你十分想进入这家公司,对于薪资方面可以略微松动,那么别太早谈薪,否则连讨价还价的余地都错过了。
  06.面试中接电话
  被拒指数:15%
  无论是面试官还是应聘者,在面试过程中接电话都是非常不礼貌的。
  把握面试前的几分钟,全面自检一遍,包括将通讯设备关机。
  但是如果粗心地忘记将手机关机了,那么在铃声响起时应该对面试官说声&抱歉&,然后将电话挂断并马上关机,并做好面试失败的心理准备。
  07.太会&装&,装过头
  被拒指数:12%
  诚然,面试的目的就是要让HR相信&我就是那个最适合的人&,但过分隐藏自己只会失去自己的特质。
  拿出的全是标准答案、回答问题滴水不漏,一点都不流露出自己的真实想法,这也会让有经验的面试官很头痛,只能通过穷追猛打巧妙设套来套出你的真实想法。
  而且万一入职后,岂不是要一直带着&万人迷&的假面具?装一天不难,装一辈子的话岂不是连自我本色都失去了?这未免太痛苦了吧!
  08.&百无禁忌&什么条件都答应
  被拒指数:11%
  该让步的时候要让步,该争取的时候要争取。&百无禁忌&什么都好只会让人看轻你,怀疑你的价值和动机。
  09.面试迟到
  被拒指数:67%
  迟到这种行为放在任何事件中都不是件光彩的事,更不可以因为对方也有可能会迟到而推脱自己应当为迟到而担负起的责任。
  迟到了,至少对面试官该有个解释,这是基本的职场礼仪和对他人的尊重。
  10.和面试官套瓷,自来熟
  被拒指数:6%
  每一个HR的性格都不同,我们不能用一种特定的模式去说你这样照做去面试就一定会成功。
  一个优秀的求职者应该懂得&察言观色&,即使是&自来熟&也不要夸夸其谈,适度的赞同、呼应才会给你的面试加分哦!
  不管你有什么样的简历和才华,如果在面试上砸了,你就无法得到那个职位。所以希望大家多留心,避免错误的行为,再学习多面试技巧。相信搞定面试,拿到offer并不是难事。
  面试被拒的原因
  一、相关经验不扎实,能力欠缺
  我们知道&没有金刚钻,不敢拦瓷器活&,放到面试上说就是如果没有扎实的相关经验,很难通过面试。记住是相关经验,就好比求职电商运营,主要考核的就是你在电商行业有没有扎实的运营经验。以下清单可以帮助你判断是否相关经验不扎实
  当面试官让你介绍下过往的工作经历。你不知从何说起
  面试官询问如何证明你比别人更适合这份工作?你东拉西扯没有一句重点
  面试官询问如果这件工作交给你,你会怎么做?你一头雾水
  如果以上情形你都存在,就说明你的相关经验还不扎实,能力还需要提升。
  其实在面试过程中尽早认识到自己的不足是一件好事。补救的方法有:
  梳理过往的工作经历和成果,查看自己求职这份工作的不足在哪里,花时间专攻不足
  例如,你求职新媒体运营,但是你上一份工作销售。这时你可以通过以下方法查漏补缺
  上网搜索,并梳理总结新媒体运营的主要工作内容是什么,需要什么技能
  学习你所欠缺的技能,如文案写作能力,宣传推广能力等
  实践。将你学到的东西进行实践。如开通运营一个公众号,每周输出原创文章,从选题、创作、宣传、运营、数据分析,全程经历一遍
  二、面试表现差强人意
  面试没通过有很大一部分原因是面试表现不好,甚至有能力很不错,却不擅长在面试中表现的。做好以下几点,让你对面试更加胸有成竹
  1、提前做好面试准备
  不少人认为,面试就是提前一天准备就足够了。其实大错特错。面试准备不光是准备第二天的面试,需要你对自己,以及对对方有充分的了解,因此我建议在面试前做以下准备
  了解自己
  温习下简历内容,力保掌握简历内容的来龙去脉,不确定的赶快删掉,别给自己挖坑
  过往的工作经历,做了什么工作内容,每段工作最出色的5大成就,准备好实例证明和数据支撑
  做过的项目,组织过的活动,达成了什么效果,用star原则梳理好
  研究公司
  研究公司的产品,相关业务知识、行业知识,公司的现状
  深挖公司的目标和方向,有哪些可以突破的地方
  研究岗位
  该岗位有什么能力和经验要求,自己满足了哪些,还欠缺哪些
  准备常见问题的答案,并练习回答
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HR不会告诉你薪资谈判的六个秘密
  文/黑天鹅图书
  面试中你想让雇主尽可能多付,而对方要尽可能少付,先提数字的那个,通常会输。如果对方要求你先提数字,你就用提前备好的答案回应:“嗯,你们设立了这个职位,那一定对该职位的薪水有所考虑了,我想先听听那个数字。”
HR不会告诉你薪资谈判的六个秘密。
  找工作一定要谈的便是薪资,快到年底了,不少人准备跳槽,先在如何谈工资上涨长知识,让你薪水也随之长高。
  工资,是同意接受一个offer(录用通知)前,必须谈的。
  希望你知道这点。记得有一回和一个兴奋的高校毕业生交流,她刚找到第一份工作,颇为得意。“他们给你多少钱?”我问。她一脸迷惑,“我不知道啊,”她回答,“我没问,我猜会给一份公平的薪水吧。”在发薪水的时候,天真的她被粗暴唤醒,天啊,太低了,她简直不敢相信自己的眼睛。她痛苦地学会了,你也必须学会:接受录用确认前,永远要问薪水。(译者注:体制内单位因为执行国家标准,所以谈判空间不大)
  薪资谈判的第一个秘密
  秘密一:绝不要谈论薪水,除非在面试流程结束时,他们明确说想要你。
  “面试流程结束”很难定义,它就是那个时刻。雇主说,或者想,“我们就要这人了!”它可能是第一轮面试结束(也可能是最后一轮),也可能是一系列面试结尾,通常需要见公司里不同的人,或者一次见整个面试团队。
  假如事情发展对你有利,无论是第一次、第二次、第三次,还是第四次面试过后,如果你喜欢他们,他们也喜欢你,双方就会签录用确认(offer)。那时候,也只有那时候,任何雇主都不可避免地要面对这个问题:这个人得花我多少钱?你脑子里也在盘算:这份工作能付我多少工资?
  如果雇主较早提到工资问题,比如在面试之初问(随意地),“你期望多少薪水?”你应该准备好三种答复――信手拈来。
  答复1:如果面试官是个看起来和蔼的人,最好最智慧的回答可能是:“在你们最终确认录用我,和我决定帮你们完成任务或项目前,我觉得讨论薪水还为时过早。”
  大多数时候,这个方法好使。也有例外,当这招不灵时,那么你需要:
  答复2:你可能会面对这样的雇主,面试头两分钟就需要知道你想赚多少钱。这不是好现象,尤其2008年以后,有些雇主有理由更挑剔,因为,在他们脑子里有个想法――市场上有大把大把的候选人可以挑选。所以,你需要一个备选答案,例如:“我很愿意回答,但您能先帮我了解一下,这个工作都需要做什么吗?”
  大多数情况下,这是个好答案。但如果不好用呢?那么你会用到:
  答复3:雇主提高嗓门,“来,来,来,咱别玩游戏了,我想知道你希望赚多少钱。”好吧,就是这个问题,你不得不面对。不过你不必提具体数字;取而代之,你可以回答一个区间。比如说,“我期望的薪水是每年3。”
  老把戏:两个同等资质的候选人,愿意以更低工资干活儿的人,胜出。就是这样!
  总结如下:如果面试中你足够闪亮,对方可能――在最后――给你一份更高的薪水,高过面试之初他们脑海里原有的数字。尤其是面试进行得非常顺利,他们当场拍板非要你不可的时候。
  薪资谈判的第二个秘密
  薪资谈判的目的,是发掘出雇主最多愿意给你多少钱。
  议价区间指的是,他们希望支付的最低工资,到能够支付的最高工资的范围。谈判,谈的就是这个区间。
  举例来说,如果雇主能每月给你6000元,但试着以每月4000元的价格录用你,区间就是元。
  在这个区间里,你有权通过谈判,努力得到他们能提供的最高工资。
  你们谁的目标都没错。可能的话,雇主想省钱。而你的目标,是通过要干的工作,带回尽可能多的钱来养家糊口。
  薪资谈判的第三个秘密
  薪资谈判中,千万别做先提数字的一方。
  面试中――你想让雇主尽可能多付,而对方要尽可能少付,先提数字的那个,通常会输。你完全可以不信,有太多这方面的理论,反正我们知道的是:这是真的。
  没经验的雇主或面试官通常不知道这条奇怪的规律,但那些老鸟们了然于胸。他们希望你先提数字,因为成千上万的面试证明:谈判中先提数字的人,最后通常会输。
  那么,如果对方要求你先提数字,你就用提前备好的答案回应:“嗯,你们设立了这个职位,那一定对该职位的薪水有所考虑了,我想先听听那个数字。”
  薪资谈判的第四个秘密
  面试之前,详细调查市场上相关职位,及目标公司相关职位的薪水状况。
   出发面试前,做些调查,研究市场上该职位,及这家公司该职位的薪水状况。
  你可能会说,那么麻烦值得吗?绝对值得,如果你想赢得薪资谈判的话。懒于或急匆匆收集信息的人,会受到经济上的惩罚。说得再直白点儿:如果你不调查,必定会付出代价!
  咱们来看看,假如了解三四家有兴趣公司的信息要花你一到三天时间,而因为这个功课,面试中你能要求更多的薪资。接下来三年,因为这一到三天的薪资调查,你就会多赚很多。不错吧,就一到三天的工夫啊!
  这不是必然,但我知道许多求职者和换工作的人因为这个而受益,所以绝对值得尝试。
  好,那么,怎么做调查呢?有两种方式:线上及线下。
  薪资谈判的第五个秘密
  研究雇主脑海里的薪资区间,根据对方的区间,决定自己的期望区间。
  好吧,我承认这有点儿复杂,你可能没动力做这么多研究。但你至少得知道这是怎么回事,让我们从定义自己的目标入手。
  通过研究,你要的,不是一个数字,而是一个区间:雇主最少愿意付你多少,到最多能付你多少的区间。在任何超过5名员工的公司,这个区间都好定义。它会低于你上面那人赚的,高于你下面那人赚的。
  所以,当雇主说了一个数字(可能是最低的,比如,36500),你可以用这样的台词回应:“我理解,现在的情况下,所有公司都在控制成本。但我对自己的产出很自信,所以我的期望是……”这时提出你的上述区间,你的底线数字刚好低于他们的上限,然后提高――“4”。
  薪资谈判的第六个秘密
  知道如何结束薪资谈判,别“悬而未决”。
  薪资谈判不该只谈完工资就结束。除非你是临时工,否则就要讨论其他福利。“福利”指各种保险、体检、假期、退休规定等。
  所以,进去面试前,你要决定哪些福利对你尤其重要。搞定基本工资后,你就可以问他们都有什么福利。事先有准备,知道哪些福利最重要,到时候就知道争取什么了。
  工作内容很清楚,双方你情我愿,薪资谈判结束,搞明白了其他福利,你得让对方出offer,即录用确认。写出来,或者打印出来,并签字。
  重复一遍:要写下来,并签字。这叫协议书,或者雇用合同。如果是小公司(10个或更少员工),他们可能不知道如何起草。在搜索引擎里输入“雇用合同范本”,你能找到太多的免费资源。你,或者雇主,可以打出一份,让对方签字。
  你有权要求这个协议。如果他们就是不给,要当心啊。
  (本文作者介绍:磨铁图书旗下全资子品牌,主要出版方向是财经和励志,为读者提供领跑世界的力量!)   本文为作者独家授权新浪财经使用,请勿转载。所发表言论不代表本站观点。
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