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员工老和HR对着干,怎么办?
来源:时代光华&&& 10:53:33&&&您是第214位阅读者
在企业日常的工作中,会出现这样的例子:公司有个员工违反了公司规章制度,事情不大,也没有给公司造成什么损失。但为了保证公司制度的有效性,也为了避免其他人有样学样,HR按照公司规定对其进行了相关处罚。从这之后,该员工就老看我们HR不顺眼,觉得之前的处罚是我们故意针对他,就联合一些跟他关系好的员工跟HR对着干,给HR工作的实施造成很大困扰。
针对这样的员工、这样的事情,部门到底应该如何应对呢?
查明原因:员工到底为什么这样做?这是一个管理与反管理的实际例子,HR执行公司制度并没有错,按制度处罚员工后出现这样的情况,大体可能有以下几个原因:一是公司未建立有效的体系;二是HR部门的威信不足;三是遇到了调皮倒蛋的员工;四是HR在处理这件事具体做法和方式上不妥(并不是结果不对);五是HR在处理其他事情上有员工感觉(注意是员工感觉)不公平的地方而HR未能及时化解和解释。
那么该如何解决呢?
1、让部门领导成为制度执行的主力军
既然事情已经发生了,就得想办法解决。先与其他几个员工的部门领导沟通,通过其他部门领导对员工的施压来瓦解这个小联盟,孤立他,然后再找其部门领导沟通,先表达没有事先与其交流的歉意,再说明员工做法的危害性,本着处罚也是为了救病治人,避免给部门、公司造成损失不得已而为之,争取部门领导的支持!
2、把员工的不满情绪限制在小范围里
员工对HR产生不满是很多公司都会发生的事情,在人力资源这个位置,这是很难避免的。但要把员工的不满对象控制在小范围里,不能让他对整个人力资源部都不满意,那样工作就很难实施了。
需要并严格执行相应的规章制度,别让人感觉是HR部门的决定,应该在部门里挑选一名心理素质较高的HR,作为奖惩执行专员,把职责划分清楚,奖惩事项都由他出面。至于人选方面,选个比较漂亮的妹子,脾气要好,软绵绵的,让人对她发不出火来。
工作上只安排这个人做些内部统计的工作,切不可送到业务部门的面前沟通什么事情,那样肯定会被喷的。部门其他HR,各司其职,做好本分工作,毫不受外界影响。此乃人尽其才,物尽其用之道理也。
案例中的HR在处理这件事上缺乏艺术性。人力资源部并不是纪委、也不是反贪局,是不可以给人定罪的。作为职能支持部门,HR不能成为别人手里的枪,那就极容易跟员工走到对立面。我的建议是,HR部门要成为公司员工的娘家,HR要成为员工的家人,而不是站在对立面的对手。
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管理大婶,和我对着干吗,哈哈哈,老子喜欢,
怎么的,继续删我帖子被,
老子爱你,死猪,哈哈哈,
赶紧 的,封我号,谢你祖宗八代,
管理大婶~管理大婶~
(?o??o?)??
(?o??o?)??
你那个贴被删了
看不了(?o . o?)我不开心
29号估计能回来
我回来艾特你
嘻嘻,好的,赶紧回来哦
管理删我贴真是的,我有事,走了,拜拜
咋了。。。
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