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网银银行卡里的钱被人用手机银行开通取走了，本人从未开通网银和手机银行，银行有责任吗
你好！是怎么回事：
本人是来自农村的穷家孩子，前不久发展银行里的的钱突然不见了，经银行查实称，是有人用手机银行开通在柜员机取走的。当即我报了警，可警察那么多天过去了，几乎没有什么动静。有的只是推脱借口~~~~，再本人的再三追问下，银行告知是：本人的卡被人开通网上银行。接着号被人从网上接着开通手机银行。期间一直没有异常，直到号被人用手机银行取走所有的钱。(银行里的人说，估计我是被人偷了身份证号码，卡号，还有卡的密码，这样的话作案人就可以在网上操作了（开通网上银行和手机银行），这样的话他们是不负责任的).真如这样的话，银行的说法公平吗？它的安全措施未免也太简单了？开通网银，接着开通手机银行，就可以取现，这不等于我的卡有副卡一样？我想问问，目前开通手机银行的程序就那么的简单，开通网上银行后可以接着开通手机银行，而手机银行又接着可以用手机无卡取现（中间都不需要到柜台办理）。这中间银行的安全措施何在？出现了这样的问题银行有责任吗？
4f2a43285***
广东 - 深圳
银行应该承担责任。
回复时间： 16:39
1条律师回答
这应该要本人持生份证才能开通网银，不知那人怎么办里的，报了警只有等了，你还可以到当地事务所咨询，他们是专业的，谁的责任他们都懂
回复时间： 06:23
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