求助,面试花旗银行客户经理面试问题

上海花旗银行面试心得
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  个人认为投花旗的实习在程序上还是蛮容易的:不需要填一大堆的东西,只要投简历就行了,相对省事。当然,简历要自己弄弄好。我面试的时候偷看了一下别人的简历,都写得很好,再看自己的真是自惭形秽。   一般投简历后一段时间就会受到SHL的测试。我由于先前裸考过一次德勤的SHL,效果非常的不理想,这次决定谨慎对待。我先在网上搜了一下别人总结的经验(前人还是总结得很好的),做了几套题(网上的题目一大堆了),再总结一下自己的经验,发现时间控制真的非常重要。说起来惭愧,虽然自己非常清楚时间的重要性,临场发挥的时候还是没有做好。我做了一半发现时间充裕,就开始放慢速度,结果语文和数学都有好几题没看就选了。因此后来收到面试通知还蛮意外的。   群面   说句实话,我面试的经历并不多。总共就2次群面经历,其中一次还是非正式的。所以这次去面试非常没底。室友mm给了我很大的帮助:先是介绍我看了群面的一些技巧,后来又给了我一些case的思考框架。我都按照她的吩咐做了。我发现,虽然自己有一些专业基础,但毕竟不是主修营销管理,对那些4p, 4c还是蛮陌生的。于是我依次查了一下概念,理清了一下思路,最后找了几个案例试练了一下。经过这一轮训练,算是找到了一点信心。花旗的case网上的面经里一般会提到航空案例和Yourciti案例。我们这次遇到的是Your citi.案例10页,给40分钟。讨论40分钟。讲演20分钟。材料的内容网上的面经都有介绍,这里就不提了。我的感受是,的确需要分组,而且动作要快。一组负责计算,一组负责分析。虽然说没有计算的结果就不能做分析,但是现在回想了一下,之前面过的那么多组都没有谁说过这个产品不能推出,所以就根本不用往反方向想了(投机取巧一下,呵呵)不过我们组当时在分组问题上还是争执不下,花费了颇多时间,现在觉得真的不值啊。   群面的过程中hr会两个小组来回走,所以余光扫到hr过来的话,一定要多表现自己。我自我感觉在这方面做得不够好,特别是在掌握整个组的去向方面,觉得自己人微言轻。。。   这个也是要技巧,要练的,大家可以参考网上的一些群面技巧。   群面完了还要填一份自我评价的表格。我不知道这份表格对面试的结果有没有影响,但我是实话实说了。不知道其他前辈在这方面有没有什么经验可以分享。后来回到学校,听在花旗实习的学长说,在花旗实习的学生,网申过去的只是一部分名额。还有一部分是花旗自己员工推荐过来的,还有留学机构、内推过来的。   二面   上海office还是蛮照顾我们的,说由于我们大老远从南京过来,所以把二面安排在第二天。我由于有期末作业要做,那天晚上通宵了,所以第二天早上才开始准备二面的材料。   xdjm们有时间的一定不要学我。。。   网上的资料还是很多的。求职大礼包啦,wiki都是很好的资源。前者是看一般问什么问题,后者一般是看花旗的介绍。我本来还打开了花旗的网站的,但是不知道为什么后来网页有点问题,所以只能作罢。其他还可以看的就是近期的财经新闻,看看宏观环境。   我比较认真地准备了一下我的自我介绍(可惜面试的时候没有用到),其次就是按照那些面经准备一些可能会问的问题。二面是HR的经理面的。一般就是根据简历问问题(网上很多经验,自己查下)。我的二面全过程都用的中文,不过听说也有人是英文的,反正按英文准备就没错了。除了简历,hr还问了一下对于近期发生的一些事件的看法。听人说花旗对每个人都问类似的问题,主要是想考察思维思维能力,这些问题就靠平时积累啦。Hr特别和蔼,和她聊还是蛮开心的。   以上就是我的一些经验啦,希望对未来报的朋友有用。   再来一道花旗银行出的面试题   在一本名为《总裁的第一份工作》的书中,有一段关于红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏当年面试花旗银行的故事,摘录如下:   沈南鹏(风险投资家)是个数学天才,1989年考入美国哥伦比亚大学数学系。1990年,从哥伦比亚大学退学,到耶鲁大学管理学院攻读MBA。   他的目标是到华尔街公司工作,不过,手拿着耶鲁大学MBA文凭也不管用。一次次向华尔街投行投递简历,一次次面试,一次次被拒绝,沈南鹏的这段经历并不好受。最后沈南鹏获得了一个花旗银行的面试机会。投行的工作需要数据分析和判断,总会有一些投行在面试时注意到应聘者的数学能力,而这就是沈南鹏等待的机会。   面试题是这样的:   一个美国人在菜市场上做生意。第一次,8美元买了一只鸡,9美元卖掉了;第二次,10美元买了同样的一只鸡,11美元又卖掉了。那么,这个美国人到底是亏了,还是赚了?如果亏了,应该是亏多少?如果赚了,又是赚多少?   那天早上,一共有3个人面试。第一位是美国人,第二位是日本人,第三位是中国人,沈南鹏。   美国人认为是赚了2美元;日本人认为是亏了2美元;沈南鹏认为是亏了4美元。   美国人的理由如下:   同样的一只鸡,第一次买一只,第二次买一只。第一轮交易:8买9卖9-8=1赚了1美元。第二轮交易:10买11卖,11-10=1赚了1美元。两次交易相加:1+1=2所以赚了2美元。   日本人的理由如下:   同样的一只鸡,一口气买两只。第一次交易:8买9卖,9-8=1赚了1美元。第二次交易:8买11卖,11-8=3赚了3美元。两次交易相加:1+3=4本来要赚4美元,但是,他只是赚了2美元。所以,2-4=-2亏了2美元。   中国人(沈南鹏)的理由如下:   同样的一只鸡,一口气买两只。一次性交易:8买11卖,(11-8)X2=6可以赚6到美元。但是,他只是赚了2美元。所以,2-6=-4亏了4美元。   算出赚2美元的人,说明他100%的保守,走一步算一步。   算出亏2美元的人,说明他保守一次,冒险一次。   算出亏4美元的人,说明他对自己非常自信,决定全力以赴,愿赌愿输。   结果是沈南鹏胜出。
  风投要求的回报率是非常的高,不然就不叫&风投&了。通常的情况下,风投公司投资10家公司,只要1家公司能赚钱,整体上都不亏了。所以,投行项目经理的任务是,必须将现金利用到极量。这也是为什么沈南鹏能胜出的原因。
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  楼主一共参加了花旗银行古北支行客户服务代表面试四次,每一次都是惨痛不堪,先来说说楼主的情况,国外大学硕士毕业,刚回国,学习成绩优,个人形象中等偏上,自认能力可以。因为,除了让我失望的花旗,还拿到了另一个外资金融机构的offer,一家国内知名男装海外拓展的offer。废话不说,来说说我的四次面试经历吧。
  沙花了吗  
  第一次,第二次面试分别是在古北支行和花旗银行总部面试的。感觉还可以,古北支行的也是一个小姑娘给的面试,她说她是运营方面的,主要问了一下基本情况和未来的职业预期发展方向。小姑娘挺客气的,唯一一点就是楼主所有的面试都是电话通知,偌大的花旗,连个邮件都不给面试者发,国内的很多企业这点做得好得多。
  第二次面试是在花旗银行本部,还是打电话通知我,早上去了以后,登记,门卡什么的都很严格,接待楼主的是HR部门的小姑娘,让我用英文填了各种表格后,开始让楼主去一间房等。然后进来的是一个略微严厉的中年HR,问了一下楼主在国外的经历,其中要求用英文答,还问了一下个人职业规划。然后告诉楼主回去等,就送楼主滚蛋离开了,
  第三次通知楼主已经距离第一次面试两周了,通知行长面试,支行行长是一个很和蔼的中年女性,问的问题很多,很详细。记忆深刻的是,去面试前做了哪些准备,楼主正好准备了汇率还有花旗历史什么的,就随便说了些,看上去她很满意,然后又告诉,楼主回去等。这回说了,两周以后才有最后结果,楼主又开始漫长的等待
  两周以后,终于接到电话说,支行行长很满意,按照以前的惯例,应该已经可以了。但是因为圣诞节附近美国大老板去视察,区域行长也想看看。所以,楼主坑爹的去花旗南京西路支行面试。不得不说,这次的区域行长很漂亮,个子很高,才三十来岁的样子,楼主心里想,这么年轻就混的这么好,确实牛。面试进行了10分钟就结束了,就核对了一下信息。然后说,她需要和支行行长商量。  狗屁,楼主等了一周半,忍不住打电话过去问,说正好星期一,两个行长在开会决定。然后再等,等等。完全没有消息,楼主终于忍不住打电话过去问,被告知,对不起,他们需要给其他人面试。楼主就火了  尼玛,应聘者的时间也是时间好吗?四轮面试,最后一轮面试,据说只是两个人中选一个,就算没有选我,尼玛,麻烦告知一声。让楼主等等,打一个电话怎么了。再说,连个邮件都没有。对应聘者没有基本的尊重。就在最后,对我说对不起,我还是没搞清楚,为什么,连个原因都没有,就说就这个职位,要让别人面试。  花旗银行,太让人失望了。回国以后,面试的单位很对,最不负责任,对人不尊重的就是花旗银行。
  哎,我今天也刚刚去了一个公司面试,第四面了,据说还比较满意,但还是没有跟我谈待遇的问题。。。坑爹啊,我估计过几天又要通知我去,就不知道这次是见哪个总了  不过也无所谓,我是已经工作的,春节才打算辞职,最近反正闲着也是闲着,就当陪他们玩吧,请假出来又不扣钱
  楼主在国外待久了不知道国内的就业形势啊,大部分国内企业都不会通知你面试没过,过了才会打电话给你。叫你面试就希望你随叫随到,面试完了十天半个月后叫你去上班,当我们真眼巴巴盼着他们给个机会,中国就只有她们一家公司
  现在很多企业都是这样的,楼主也别生气啦,面试这么多轮也算是种锻炼,对以后求职也有帮助的。
  我应聘了国内很多银行,就只有工行通知我没过,  
  @当时若能入梦吟 7楼
17:11:48  哎,我今天也刚刚去了一个公司面试,第四面了,据说还比较满意,但还是没有跟我谈待遇的问题。。。坑爹啊,我估计过几天又要通知我去,就不知道这次是见哪个总了  不过也无所谓,我是已经工作的,春节才打算辞职,最近反正闲着也是闲着,就当陪他们玩吧,请假出来又不扣钱  -----------------------------  是啊,有工作经验的好很多,苦逼应届毕业生伤不起啊
  @虚拟过往 9楼
17:24:17  现在很多企业都是这样的,楼主也别生气啦,面试这么多轮也算是种锻炼,对以后求职也有帮助的。  -----------------------------  恩呢,现在冷静了,再找吧
  码下长见识  
  @火锅不辣可以吗 10楼
18:04:29  我应聘了国内很多银行,就只有工行通知我没过,  -----------------------------  如果是笔试或者第一轮面试我都可以理解。关键是四轮面试,最后一轮就剩两个人了,也说了回去等消息的,结果就没音信了,我觉得不尊重我们。
  @amy楼
17:19:17  楼主在国外待久了不知道国内的就业形势啊,大部分国内企业都不会通知你面试没过,过了才会打电话给你。叫你面试就希望你随叫随到,面试完了十天半个月后叫你去上班,当我们真眼巴巴盼着他们给个机会,中国就只有她们一家公司  -----------------------------  是啊,现在总算明白一些了。希望以后的求职能顺利一些
  LZ这么厉害的肯定可以拿到很好的机会的~  
  默拒是一件再正常不过的事了,或者拖着你把你当备胎
  现在大家资源都很丰富,谁也不缺谁。碰到这种情况的,除非自己特别特别想去的,一般一面二面三面之间间隔超过3天的我都直接忽视,就算让我去接着面也不会去。
  一般没过的话不会通知的
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