为什么别人可以用我的身份在支付宝实名认证？ - 知乎232被浏览62765分享邀请回答419 条评论分享收藏感谢收起24 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答2 个回答被折叠（）机构•动态
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提醒支付宝用户：有没有被别人绑定子账户
　　 09:28:22
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　　一个经过实名认证的支付宝账户莫名其妙被关联了多个子账户，而作为主账户的人，却完全不晓得，怎么办？
　　有支付宝用户近日爆料称支付宝实名认证存在漏洞，其在登录支付宝后无意间发现，自己的实名认证信息下多出了5个未知账户，但却完全没收到任何形式的确认或是告知信息。
　　据了解，一个经过实名认证的支付宝账户，可以添加最多5个账户到名下，也就是说，一个人名下最多允许拥有6个支付宝账户。同时，添加的这些账户将共享身份信息，且无法解除。
　　那么上述情况是个案吗？如果出现这种情况，躺在支付宝账户里的资金还安全吗？上述莫名出现的未知账户是不是可以利用主账户进行网络贷款？
　　今日(10月10日)17时17分，支付宝方面在其官方就这一质疑作出了回应。其中，对于未知账户的出现，支付宝方面称：支付宝实名认证，一贯需要通过身份证、银行卡等多重信息的验证。如果发现支付宝实名认证账户下出现其他关联账户，是因为账户持有人存在自身身份证等个人隐私信息泄露的情况，导致被关联认证。
　　在支付宝账户的体系中，认证等级共有四个等级：未实名、实名校验、实名认证(v1)和实名认证(v2)。其中，实名认证账户除可使用转账、还款、缴费外，还可以享受理财、、贷款、淘宝开店等更多服务。
　　那被绑定在用户账户下的这些子账户是否可以用来贷款呢？
　　支付宝方面给予了否定，称这些子账户无法借用户身份发起蚂蚁花呗等贷款服务。
　　&因为针对蚂蚁花呗等业务的开通，不仅会比对更全面的用户信息、对用户的历史消费数据进行参照，还有额外的风控手段进行把控。这一点请大家放心。&支付宝在回应中称。
　　值得一提的是，在支付宝上述声明的微博评论中，不少人也声称自己遇到了类似情况，不少网友纷纷留言问：&为什么关联账户不需要主账户同意？&、&为什么别人可以绑定我的账号？！！&
　　一名微博网友更是称：&我8月26号才申诉删除了账户下面不知道哪里出现的5个子账户，今天一查又有4个了，我也是醉了。到底怎么绑定的？&
　　如果对自己账户安全有担忧，那还是立刻检查下自己的支付宝账户是否存在其他人的账户绑定的情况吧。具体方法如下：
　　登录支付宝官网()，登入&我的支付宝&后，点击&账户管理&，在菜单中选择&账户设置&，在&基本信息&中找到&实名账户&一项，选择&查看&即可显示你的名下共有多少个账户。
　　需要注意的是，目前，支付宝移动端&支付宝钱包&暂时还看不到这一信息，不放心的用户，只能登录网页版进行查看。
　　如果&不幸&发现自己&被绑定&了未知账户，该如何是好？
　　支付宝给出的方法是：致电支付宝客服热线95188，支付宝客服人员会在核实具体情况后帮用户解除关联账户。
编辑:陈苏宁
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　　邮编：210092支付宝认证信息遭“抢”用 身份盗用风险目前无法破解
来源：新华网
　　余额宝、理财通的手机理财，支付宝、微信的网络支付，便捷背后风险层出。市民刘女士日前就遭遇了麻烦―无法给自己的支付宝账户进行实名制认证。她惊讶地发现，自己的身份证信息已经被他人在支付宝上注册了账户。　　支付宝客服人员回应称，支付宝的网络认证，以提交认证申请人是否能够提交证件与银行账户信息保持一致的信息来进行判断的，至于提交人是否是身份证上的“本人”，支付宝无法核实。越来越多的人将自己银行卡里的钱转移到余额宝、理财通等互联网金融产品中，互联网公司在“抢食”银行生意的同时，在安全验证上不妨也多向老牌银行“取取经”。　　自己账户却没法实名认证　　临近春节，市民刘女士却有点闹心。　　使用支付宝已经有好几年的刘女士，算得上是个“骨灰级”用户。不过她一直只在账户里放上几百元用作淘宝购物，很少使用支付宝的其他功能。“这不有朋友向我推荐余额宝嘛，说是收益率还不错，又方便！”打算给自己的支付宝增添些功能，于是决定对账户进行实名认证。　　“到头来，我没法对自己的账户进行实名认证了！”填写身份证号、姓名等信息后，刘女士收到了一条让她吃惊的消息。界面上的提醒显示，刘女士的身份证号已经被注册了另外一个支付宝账号―高XX，“我和家人、朋友都确认过了，这个账号和我一点关系都没有！”　　没有停留，刘女士当天立马向支付宝提出了申诉。在向支付宝提供了自己身份证正反面照片、户口簿信息后，希望支付宝能够在审核信息后把身份“还”给她，同时注销那个冒名账号。　　昨天中午，刘女士告诉记者，她将相关材料递交给支付宝已经超过3天，可支付宝方面仍然没有回复，原本说好的“3日之内给回复”成了空头支票。不仅如此，让她更担心的是，身份证信息被别人使用了可能带来的其他风险。　　“如果有无良商家或者不法分子用我的身份证信息注册了支付宝账户，再用这个账户来开网店，而网店一旦恶意欠费，或者收了货款不发货，人家岂不是要找我赔偿？”刘女士有些无奈。　　记者调查发现，刘女士的遭遇并非个案。拨通支付宝客服电话时，在“身份实名认证”的选项中，“身份信息被占用”已作为一项常见问题而被单独点出。由于开设网店、购买余额宝金融产品以及想要享受支付宝的一些付款优惠，都需要进行支付宝实名认证，用户申请实名认证的几率颇高。而“支付宝实名认证时身份被占用”这一问题，更是在“百度知道”里被网友们反复咨询了3.9万次。　　“因考虑到证件被盗用对于您本人的账户存在安全风险，我们不建议您继续使用该证件信息认证。”河北网友“孤独的行动者”无奈地晒出支付宝客服对此的回复，原来支付宝方面在收到他发来的证件证明后，注销了仿冒者的账户，但也建议他别使用身份证进行验证，“明明是我自己的身份证号，反而不能使了。那我该用啥证明自己的身份？”　　身份盗用风险目前无法破解　　究竟支付宝如何对用户的身份信息进行审核？　　昨天下午，记者就此拨通了支付宝客服电话。一位支付宝客服人员回应称，支付宝实名认证通过两道程序来确保商家的实名制：第一步，为了避免假证，通过公安部联网核查系统核实商家提供的身份证信息；第二步，支付宝需要用户提供与上述个人信息中的姓名相符的银行卡账号，并会向该账号注入少量金额，客户需要在认证的过程中填写具体的金额，否则将不能通过认证。　　此外，因为有用户反映第二步验证步骤有些繁琐，近来支付宝还推出了“快捷验证”，但仍需要用户提供名下的一张银行卡，以及在办理银行卡时银行柜台留下的手机号码作为凭证。　　“存在用户身份证信息被盗用的可能。”这位客服人员表示，如果盗用者既盗用了他人的身份证信息，又用该身份信息去开立了银行卡，支付宝目前无法审核出申请者是否为“本人”。　　“用户在递交了包含身份证、户口簿、驾照等两份以上能证明自己的身份证明后，我们在核实后就会立刻对其他账户进行封锁、注销。”客服人员回应道，一旦遇到这类问题，用户需及时和客服联系。　　新闻延伸　　安全验证不妨向银行“取取经”　　“手机丢了，支付宝就完了。”日前，朋友圈、微博传播率颇高的这条消息让不少人心惊了一把。尽管支付宝官方出面辟谣称，就算陌生人通过手机“找回密码”功能，找回验证码，仍需要填入身份证信息作为第二道“防护墙”，网络支付的安全性问题仍是不容忽视。　　事实上，身份证丢失、盗用事件屡屡发生。当身份证信息被盗用后，手机支付宝的防护栏就变得形同虚设，而刘女士遭遇的“冒名账户”事件更是让人心忧。伴随网络购物和互联网理财的流行，不少人的支付宝、微信等支付工具早已成为第二个钱包，大量资金的安全需要保障。　　在互联网公司涉猎金融之前，各家银行早已开展了网上银行业务，为此他们向用户提供了安全插件、电子口令卡、U盾等验证工具。用户在进行网上交易时，需要输入完全“一对一”、不可复制的验证信息。互联网公司在抢食银行生意的同时，在安全验证上不妨也多向老牌银行“取取经”。
(责任编辑：Newshoo)
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客服邮箱：　　　　　　我选择了申诉 但是人不在家里 双证上传还少一个户籍证明的照片！！！　　今天准备把支付宝快捷绑定新办的银行卡的时候 发现我的支付宝上有一个已经认证的用户 但是却不是我！更不是家人 账号是乱打的 严重怀疑是不是支付宝内部人员干的！　　我当时楞的不行 然后一分钟后突然发现刚才还没开通成功的银行卡绑定被开通成功 同一时间我的支付宝账号退出来了 显示我要重新登入！　　然后我马上把自己新卡以及旧的卡都删除了快捷绑定！！目前还在为这个申诉发恼啊，究竟是谁啊 有何不良的居心！！！！！
楼主发言：13次 发图： | 更多
　　没有人嘛!这样的事情都没有经历过吗！！
　　身份信息泄露的可能性比较大，查查机器上是否有木马。
　　@恒暖 2楼
19:54:09　　身份信息泄露的可能性比较大，查查机器上是否有木马。　　-----------------------------　　木马？管家里面的可以吗
　　烦死人了 当时卡里还有3000多的钱，作为一个学生党我要是被偷走了，真的是要我欲哭无泪啊！打支付宝的客服电话还都是语音并不是人工，我只能选择申诉，但是申诉一下子又弄不好
　　真的只有我一个人有这样的经历吗？好想知道那个人是怎么实名成功的，我没有丢银行卡没有丢身份证，为什么就被别人给占用了
　　为什么只见有点击却没有回复呢。。。。。。。
　　我和我老公的身份证信息都已经被实名认证了 关键是我老公从来没有用过网银 而注册的邮箱和我老公常用的邮箱还很接近 很诡异 我自己的身份证信息被乱打的邮箱注册 信息泄露真蛋疼　　
　　@落尘伤 7楼
20:18:21　　我和我老公的身份证信息都已经被实名认证了 关键是我老公从来没有用过网银 而注册的邮箱和我老公常用的邮箱还很接近 很诡异 我自己的身份证信息被乱打的邮箱注册 信息泄露真蛋疼　　-----------------------------　　TAT终于又有人理我了！那你后来是怎么做的啊有没有申诉那个用户？
　　马克，如果真是这样，还挺吓人的一定要讨个说法　　
　　有身份证重号的事，不过比较少， 我以前单位一同事，就开不了证券帐号，因为她的身份证跟别人重号，别人开过户了，她就开不了了
　　没办法，我就是这样的。我也申诉了。为了安全起见，不要存钱到支付宝
　　@miaomiao246 9楼
20:29:07　　马克，如果真是这样，还挺吓人的一定要讨个说法　　-----------------------------　　我在网上看了以前那些跟我一样被占身份证的人 他们最后都是不了了之 客服不会给什么说法
也不会透露之前那个实名认证的人的任何消息！！ 而且我给客服打电话 都没有人工！！！
　　@虫虫满天飞555 10楼
20:30:16　　有身份证重号的事，不过比较少， 我以前单位一同事，就开不了证券帐号，因为她的身份证跟别人重号，别人开过户了，她就开不了了　　-----------------------------　　我这个绝对不是重号 。。。估计我消息在哪里泄露了。。但是我奇怪的是为什么实名认证没有身份证照片也能成功了？那个人是怎么弄到我照片的啊
　　@ziruo_2002 11楼
20:31:21　　没办法，我就是这样的。我也申诉了。为了安全起见，不要存钱到支付宝　　-----------------------------　　你重申后 成功了吗 幸好我嫌麻烦从来不把钱存支付宝 都是银行卡支付！ 但是差点银行卡就有危险了
　　@珊珊珊珊珊珊珊l
19:57:43　　烦死人了 当时卡里还有3000多的钱，作为一个学生党我要是被偷走了，真的是要我欲哭无泪啊！打支付宝的客服电话还都是语音并不是人工，我只能选择申诉，但是申诉一下子又弄不好　　—————————————————　　你马上输入三次错误密码锁定自己的银行卡密码　　
　　支付宝秘密也输入三次错误 都会被冻结　　
　　@狗醒醒二世 15楼
23:52:53　　@珊珊珊珊珊珊珊l
19:57:43　　烦死人了 当时卡里还有3000多的钱，作为一个学生党我要是被偷走了，真的是要我欲哭无泪啊！打支付宝的客服电话还都是语音并不是人工，我只能选择申诉，但是申诉一下子又弄不好　　—————————————————　　你马上输入三次错误密码锁定自己的银行卡密码　　-----------------------------　　TAT
现在我知道了 以后如果还这么倒霉遇到类似问题我就这么做 当时我的行为是把钱立马全部取出来 然后第二天去银行把这张卡注销了。
目前还在头疼的申诉中，烦的不行 第一次申诉失败了TAT
　　我qq上的财付通也是绑定了一个不认识的身份证号码 几年前为了玩某游戏充了50软妹币 到现在也没花出去 主要是不知道密码-_-||　　
　　我也是。。懒得申诉。。占用的是人放贷广告，我去。。　　
　　第一次申诉失败了！！目前支付宝人工服务把我转接到人工申诉，我不知道能不能成功！申诉要等三天！然后再加三天才能把那个人的号给冻结了。。还有六天要等啊　　
　　我的身份证也绑定给前任了 当年年少无知啊 艹 找客服还说没办法 不知道怎么办
　　看到楼主头像受得了惊吓　　
　　@最爱大盘脸的猫
10:02:00　　看到楼主头像受得了惊吓 　　—————————————————　　哈哈　　
　　回复第5楼(作者:@珊珊珊珊珊珊珊l 于
19:59)　　真的只有我一个人有这样的经历吗？好想知道那个人是怎么实名成功的，我没有丢银行卡没有丢身份证，为什……　　==========　　
　　回复第5楼(作者:@珊珊珊珊珊珊珊l 于
19:59)　　真的只有我一个人有这样的经历吗？好想知道那个人是怎么实名成功的，我没有丢银行卡没有丢身份证，为什……　　==========　　
　　我的也是被提示占用了。
　　我的也被占用了，而且还没申诉成功好烦啊　　
　　@萍妮-09 17:07:05　　回复第5楼(作者:
@珊珊珊珊珊珊珊l
19:59)　　真的只有我一个人有这样的经历吗？好想知道那个人是怎么实名成功的，我没有丢银行卡没有丢身份证，为什……　　==========　　-----------------------------　　我的身份证也是被占用
而且还被绑一个账号关联了5个小号 我第一次用的时候实名认证了只是没绑定银行卡
因为需要网上转账就去绑了张我的银行卡
结果显示我和有个人再同步使用同一个账号 我进不去了 第一买的东西都还没收到货呢
估计是银行卡号也被占用了 申诉了要三天呢
　　好几百的东西呢 买了就进不去了 等我申诉好估计都被别人收菜了
　　还有这种事第一次知道　　
　　我遇到过，应该是身份证信息泄露造成的，淘宝认证有漏洞，可以通过关联银行卡进行初步的实名认证，如果名字和信息泄露，对方用你的姓名和号申请了银行卡，就可以认证　　申诉的话不一定要户口本照片，社保卡、驾照，或者他列出的其他证件都可以，只要你拿在手里拍清楚，不要挡住信息　　我就申诉成功了的，但是大概要几天时间
　　联系我，我处理过无数这种问题QQ二六九309287二　　联系我，我处理过无数这种问题QQ二六九309287二　　联系我，我处理过无数这种问题QQ二六九309287二
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