去新加坡劳务，先期交了一万元的压金，签证下来还要两万，另外加了一千五百元的面试费，这能是正规中介公-去新加坡劳务，签证什么的都办下来了，不想去怎么办 _星空游玩网
去新加坡劳务，先期交了一万元的压金，签证下来还要两万，另外加了一千五百元的面试费，这能是正规中介公
去新加坡劳务，先期交了一万元的压金，签证下来还要两万，另外加了一千五百元的面试费，这能是正规中介公
骗子，绝对是骗子，回头吧，不要在上当了交一万又要交两万，等你交完两万另外又说在交八万，以后旦哗测狙爻缴诧斜超铆就稳定了，什么费用都不用交了，你放心吧，等你交完八万又要你交十万，这些都是套路，千万不要上当了，切记切记啊
正规公式出具正规发票，你有吗
热心网友 1-11 05:52
去新加坡劳务收费流程……
出国打工流程都差不多 一般是先交个押金 确定后交一部分 出境前交齐新加坡的劳务底薪,大概是多少?中国人过去。……
我在这边上学,外出打工,经常碰到中国劳工,如果是通过中介过去的,交了中介费的,趁早连去都别去,绝对是...去新加坡劳务怎么样?一年能挣多少……
我是刚从新加坡回来的,通过劳务中介走的,这么说吧,如果没有特殊职业技能,强烈建议 不要去!!!正常工...出国新加坡劳务公司靠谱吗?……
中国的都不一定靠谱,外国的就更没保障了,最起码在中国的企业要是由商务部资质的劳务公司有法律保障,外国...在万国劳务出国新加坡交了1万多面试完不想去能退多少钱……
面试合格了这个钱是退不出来的哥们新加坡打工收入……
这个要看你从事什么工作了。就我自己知道的说一下把,货币都是新币,1新币=5人民币 比较低的话,一般固...新加坡劳务中介骗人……
网友通过中国劳务中介前来,且在中国签有合同,程序上应向中国劳务中介反应,目前工作条件与在中国所签合同...去新加坡的劳务工资是多少……
非不同工种, “劳务”性质的话不会高过3000新币吧,更多是不到2000新币。 而且对外国人准证卡得...新加坡劳务?……
新加坡的劳务一般是不用培训的,除非是技能。 新加坡劳务很好办理的,费用低,周期短,不过挣得会少一些而...新加坡劳务问题,想去新加坡,中介的人说能挣七八千人民币,我什么都不懂,中介费用要四万元,我朋友前段……
不要去了,你朋友不是回来了。(。小冉冉?)
(ZeroCloud)
(出国劳务专家)
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年初二去初级面试陪训，我看只是劳务输出代理公司的面试吧。
如果面试通过，还要有许多事情：
1、与新加坡雇佣公司签订劳动合同；
2、递交许多材料表格；
3、新加坡方面发出的准许劳工证件要办出来；
4、你朋友的护照办了没有（10～15天）；
所有这些东西全部齐了（起码15～30天），代理公司就去新加坡驻华使馆办理你朋友的工作签证。
签证申请是否被批准，及批准的有效期限都由签证官根据申请者个
的情况决定。
使馆办理签证为申请材料送使馆开始3个工作日(包括申请日在内)。
等你请吃饭哦～
其他答案（共1个回答）
这个需要去申请工作签证的，需要那边的工作证明就可以了
新加坡一般的旅游签证只有14天，一般来讲你想要在14天内找到工作是非常困难的。你有没有什么专业证书或者文凭吗？新加坡的工作证分很多种，是按照你的薪水多少来区分的...
没去过，有同学留过学。据说那里竞争也比较激烈。同样的，薪水也比国内高出不少。应该还是不错的选择！
要合法的出国打工，首先必须先与国外用人单位签订《聘用合约》，合约上必须写明：什么公司、什么职位、每天工作时间、每月薪水及福利及一切详情。然后，要申请新加坡的工作...
尽量不要去建筑工地，很累条件也很差。 工资跟国内差不多，也就是 五六七千左右
答: 小孩二胎上户怎么申请？
答: 社保金的封存是只因为离职或学习等原因，暂时停缴费用，暂时中止保障，但关系和帐户依旧存在，将来可以启封续保。
答: 社会保险是指：政府通过行政手段从参保人员和其所在单位定期收缴相关费用，当参保人员遇到养老、医疗、工伤、失业和生育问题时，就可以享受到国家提供的基本医疗、基本养老...
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这个不是我熟悉的地区
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第一章 总 论 教学目的：掌握民航安检基础知识，了解安全技术检查的产生、发展及国 际劫炸机的基本情况。 教学重点：安检基础知识 教学难点：安检工作应遵循的原则 教学方法：讲授、案例 教学内容：导入：安全技术检查工作是民航安全工作的重要部分，是防止 劫机、炸机安全工作体系的重要环节，无论是从事安检工作，还是机上服务，都 必须增强安全意识，共同维护地面和空中的安全。 第一节 民航安检基础知识 一、安全检查的概念 安全技术检查简称安全检查。是指在特定的区域内，为保证广大人民、公共 设施的安全所采取的一种强制性的技术性检查。 常见的有：民航安检、客运安检(火车、汽车)、港口安检、地铁安检。 提问：除了这几种形式的安检，还有没有其它的安检形式？奥运安检。 我们在这里所说的安全技术检查，是一个具有特定含义的专用名词，只指在 民用机场实施的以防止劫、 炸飞机和其它危害航空安全事件发生为目的的安全技 术检查。 民用航空安全技术检查简称民航安全检查。 是指在民用机场实施的以防止劫 （炸）飞机和其他危害航空安全事件的发生，为保障旅客、机组人员和飞机安全 所采取的一种强制性的技术性检查。 安全检查是世界性的航空安全措施。虽然在物品携带的规定上有所不同，但 每位乘机旅客都必须接受安全检查是全世界所有的机场都统一的一项规定。 安全检查的对象是所有乘坐民航班机的旅客及其行李物品和空运货物、邮 件。 安全检查的目标是发现一切可用作劫、炸机的危险品和违禁物品。 二、安全技术检查的性质 安全检查是民航空防安全保卫工作的重要组成部分。 安全检查，是由专业安检队伍在特定的环境、特定的条件下，依照国家法律、法规授权进行的强制性行为。 安全检查的管理体制和组织形式，在不同的国家的不同时期有所不同。目前 世界上有三种形式：第一种是警察或宪兵承担，如瑞士的日内瓦机场是由宪兵负 责安全检查工作。第二种是机场当局雇请安全公司或保安公司承担，如香港机场 就是雇请安全公司负责安全检查工作。就我国而言，不同的时期，组织形式亦不 尽相同。安全检查工作实施初期阶段，是由边防武警在重点机场对国际航班的乘 客进行安全检查；第二阶段是由民航保卫部门实施；第三阶段是由武装警察部队 负责实施；第四阶段是民航组建的专业队伍担负安全技术检查工作。 三、安全检查工作的任务 安全技术检查工作包括对乘坐民用航空器的旅客及其行李， 进入候机楼隔离 区的其他人员及其物品以及空运货物、邮件的安全检查；对候机楼隔离区内的人 员、物品进行安全监控；对执行飞行任务的民用航空器实施监护。 四、安全检查工作的原则 ――安全第一，严格检查。确保安全是安全检查的宗旨和根本目的，而严格 检查则是实现这个目的的手段和对安检人员的要求。所谓严格检查，就是要严密 地组织勤务，执行各项规定，落实各项措施，以对国家和乘客高度负责的精神， 牢牢把好安全检查、飞机监护等关口，切实做到证件不符不放过，安全门报警不 排除疑点不放过，X 光机图像判断不清不放过，开箱包检查不彻底不放过，以确 保飞机和旅客的安全。 对待安全问题我们应该保持高度的警惕性。 近年来接连发生的不安全事件再 次警示我们，对待安全工作必须做到态度坚决，行动有力，不容许有丝毫的犹豫 和观望； 对安全问题必须对号入座， 老实诚恳， 不容许有丝毫的欺瞒和侥幸心理。 否则，就会吃大亏，栽大跟头，带来极其严重的后果。 敦煌机场小孩坠机事件 2005 年 5 月 25 日上午东方航空公司的一架空客 320 飞机在刚刚起飞的时 候，一个孩子突然从飞机上摔了下去。在这个飞机的机翼和飞机的机身的交界的 地方就是起落架舱。我们可以看到这是飞机的机轮，这是它的机架，这个就是起 落架舱，大家看看这是起落架舱，这个舱门关闭着，当飞机起飞的时候，起落架 舱向下打开，飞机的起落架向里面收进它的腹部。这个孩子就是从上面那个孔钻进去的，当飞机起飞之后，起落架舱向下打开，这个时候孩子从里面掉了出来。 由于敦煌机场出入道口存在问题，孩子进入了机场，由于晚上机场灯光没有 开启， 监控设备失去作用， 孩子到达了停机坪。 由于守卫人员没有在飞机旁看护， 孩子轻而易举的爬进了飞机的起落架舱，由于飞机起飞前，没有对起落架舱进行 检查，孩子未被发现，最终，起落架舱开启，导致孩子坠机身亡。 ――坚持制度，区别对待。国家有关法律、法规以及有关安全技术检查的各 项规章制度和规定，是指导安全检查工作实施和处理各类问题的依据，必须认真 贯彻执行，决不能有法不依，有章不循。同时，还应根据特殊情况和不同对象， 在不违背原则和确保安全的前提下，灵活掌握处置各类问题，通常情况下对各种 旅客实施检查，既要一视同仁，又要注意区别，明确重点，有所侧重。 ――内紧外松，机智灵活。内紧是指检查人员要有敌情观念，要有高度的警 惕性、责任心和紧张的工作作风、严密的检查程序，要有处置突发事件的应急措 施等，使犯罪分子无空可钻。外松，是指检查时要做到态度自然，沉着冷静，语 言文明，讲究方式，按步骤有秩序进行工作。机制灵活是指对错综复杂的情况， 检查人员要有敏锐的观察能力和准确的判断能力，善于分析问题，从受检人员的 言谈举止，行装打扮和神态表情中，察言观色，发现蛛丝马迹，不漏掉任何可疑 人员和物品。 ――文明执勤，优质服务。机场是地区和国家的窗口，安全技术检查是机场 管理和服务工作的一部分。安检人员要树立全心全意为旅客服务的思想，要做到 检查规范，文明礼貌；要着装整洁，仪表端庄，举止大方，说话和气，语言文明， “请”字当头，“谢”字结尾；要尊重不同地区不同民族的风俗习惯，同时，要 在确保安全，不影响正常工作的前提条件下，尽量为旅客排忧解难。对伤、残、 病旅客应予以优先照顾，不能伤害旅客的自尊心，对孕妇、幼童、老年旅客要尽 量提供方便，给予照顾。 奥运期间，身披“奥运志愿者”、“白云空港，和谐奥运”红丝带，以及佩 戴着“英语服务”标志的安检护卫奥运志愿者，会在白云机场热情地为旅客排忧 解难。今年以来，他们已先后收到了旅客送来的锦旗 14 面，表扬信 110 余封。 如果安检人员的服务都能拿出奥运期间的精神面貌， 那么在服务中将会减少很多 摩擦。第二节 危害民用航空安全概述 民用航空安全技术检查是民用航空安全工作的重要组成部分，是防止劫机、 炸机安全工作体系的重要环节，安检工作做好了，对于维护国家政治安定和旅客 生命财产安全具有重大意义。 一、 危害民用航空安全的主要形式主要形式有：劫持飞机、破坏飞机、破坏机场、在机场内制造恐怖活动和其 他手段的非法干扰。 （一）劫持飞机 1、劫持飞机概念 2、暴力劫持概念 例： “55”事件 时间：1983 年 5 月 5 日 航空公司：沈阳管理局 10 大队 航程：沈阳―上海 劫持工具：手枪 劫机犯情况：卓长仁，男，37 岁，辽宁省机电设备公司统配科 汽车计划员，82 年因贪污被停职反省。 劫机简要过程：歹徒持枪向驾驶舱连射 5 枪后踹开驾驶舱门，开枪打伤领航 员、报务员，胁迫机长飞往南朝鲜，机长欲飞往北朝鲜未成，后降落在南朝鲜春 川机场。 例：“9.11 事件”（又称“911”、“美国 911 事件”等）指的是 2001 年 9 月 11 日恐怖分子劫持的飞机撞击美国纽约世贸中心和华盛顿五角大楼的历史事件。 2001 年 9 月 11 日， 四架民航客机在美国的上空飞翔， 然而这四架飞机却被劫机 犯无声无息地劫持。当美国人刚刚准备开始一天的工作之时，纽约世贸中心，连 续发生撞机事件，世贸中心的摩天大楼，轰然倒塌，化为一片废墟，当场造成了 3000 多人丧生。 “9.11”事件过程 过程 8:45，Boeing（波音） 767-B-223ER 在飞离波士顿洛根国际机场不久后 就被劫持，撞毁在世贸中心北楼，大楼随后坍塌。机上人员:92，遇难: 92。 Boeing B-767-222 同样地在飞离波士顿洛根国际机场不久后就被劫 9:03，持，撞毁在世贸中心南楼，大楼随后坍塌。机上人员:65，遇难: 65。 9:45，Boeing 757-223 飞离杜勒斯国际机场后不久被劫持，随后撞向五角 大楼一角。机上人员:64，遇难: 64。 10:20，Boeing B-757-222 飞离纽纽约华克国际机场后不久被劫持，直向 华盛顿飞去。随后高速坠毁在宾夕法尼亚乡间，据猜是乘客与劫机者搏斗阻止了 这架飞机预定要撞向的目标。机上人员:45，遇难: 45。 整个美国都为之震惊， 人们陷入了极度恐慌之中引起了全世界的震惊,这是 美国历史上遭遇的最为严重的灾难之一。 疑问―为何选择这一天？ 疑问 为何选择这一天？ 为何选择这一天 本来在美国 911 是作为报警电话号码的。恐怖分子选择 9 月 11 号是对美 国的挑衅。 英开审惊天未遂恐怖袭击案2006 年 8 月，8 名英国境内的伊斯兰极端分子秘密策划了一个比“9?11” 劫机规模还要更大的恐怖行动，它们计划招募 18 名“自杀炸弹”，携带伪装成 普通饮料的过氧化氢液体炸弹，在同一天进入英国伦敦希斯罗国际机场，混上至 少 7 架飞往美国和加拿大的跨大西洋航班，然后在空中引爆炸弹，将 7 架满载乘 客的客机炸成碎片。所幸被英国反恐警察及时破获，8 名恐怖嫌犯全部落网。如 果阴谋得逞，可能导致空中和地面数千人死亡。英国东伦敦沃尔维奇刑事法庭４ 月３日对这起惊人的未遂恐怖袭击案开庭进行了审理，庭审将持续 6 个月左右， 有可能成为英国有史以来最大的恐怖袭击审判案。 法庭上，所有 8 名被告都被控以共谋谋杀罪和共谋策划袭击飞机罪，其中任 何一项罪名成立，他们都可能被判终生监禁。客机 3 小时内飞往 6 城市 这一阴谋是在 2006 年 8 月 9 日被英国反恐警方及时破获的。策划这一恐怖 行动的共有 8 名主要嫌犯，他们分别是 27 岁的阿布杜拉?艾哈迈德?阿里，27 岁的伊布拉辛?萨温特、26 岁的阿拉法特?瓦希德?汗、23 岁的瓦希德?扎曼、 27 岁的坦维尔?胡赛因、26 岁的穆罕默德?古尔扎、27 岁的阿萨德?萨沃尔和 29 岁的乌马尔?伊斯拉姆，他们大多居住在英国东伦敦地区或白金汉郡海维康 比市。 从 2006 年 1 月 1 日到 8 月上旬，8 名恐怖嫌犯一直在密谋。他们计划在希 斯罗国际机场 3 号航站楼混上 7 架波音 777、波音 767 和波音 737 客机，这些飞 机都隶属于美国航空公司、美国联合航空公司和加拿大航空公司。 所有 7 架飞机都是在下午 14:15 到 16:50 之间从希斯罗国际机场起飞， 它们 的目的地包括美国芝加哥、纽约、华盛顿、旧金山和加拿大多伦多市、蒙特利尔 市。希斯罗国际机场的航班时间表显示，美联航 931 航班会在 14:15 飞往美国旧 金山，加航 849 航班会在 15：00 飞往加拿大多伦多，加航 865 航班会在 15:15 分飞往加拿大蒙特利尔市，美联航 959 航班会在 15:40 分飞往美国芝加哥市，美 联航 935 航班会在 16:20 分飞往美国华盛顿市， 美航 131 航班会在 16:35 飞往美 国纽约市，美航 91 航班会在 16:50 分飞往美国芝加哥市，每架客机都可能会承 载 241 名到 285 名乘客，7 架飞机都将在两小时 35 分钟内全部升空。 根据恐怖嫌犯的计划，所有 7 架飞机在抵达目的地之前，就会在海上或陆地 上空被引爆。 尽管恐怖分子仔细研究了所有 2006 年 8 月到 2007 年 8 月之间从希 斯罗机场飞往美国和加拿大的航班，但他们却计划挑选从 2006 年 8 月初到 10 月底之间的某一天实施恐怖袭击行动。 液体炸弹伪装成普通饮料 根据恐怖分子的计划，他们将把致命的液体炸弹伪装成普通的饮料带上飞 机。恐怖分子将首先买来一些没有开瓶的普通 500 毫升饮料，然后用注射器抽出 瓶中的原有饮料，再将过氧化氢液体通过注射器注进瓶中，注射器钻出的小洞再 用胶水封合起来，这样从外表上看起来，这个致命的液体炸弹瓶子仍像是没有开 封过的普通饮料一样。等恐怖分子将这个 “致命瓶子” 带上飞机后， 就会将它和伪装成电池的雷管， 以及其他一些看似无害的炸弹原件组装起来，形成致命的液体炸弹。 2006 年 8 月 9 日， 岁的阿里和萨沃尔在东伦敦沃萨姆斯托市政厅附近的一个 27 停车场中会面，讨论他们在空中炸毁民航客机的计划。然而，他们两人早就成了 英国警方的密切监控对象，英国反恐警方已对他们监控了好几个月，当警方监听 到他们的恐怖袭击计划后， 由于担心恐怖分子们很快就要将他们的袭击行动付诸 实施，警方当天就以迅雷不及掩耳之势将两人逮捕归案，其他 6 名主要涉案嫌犯 也在几天后先后落网。 当英国警方逮捕恐怖嫌犯阿里时，他们从他的口袋中搜出了一个 U 盘，它上 面记载了恐怖分子详细的袭击蓝图，其中包括被袭航班起飞时间、飞机类型、航 班号码和希斯罗国际机场的安全设施等。警方还从阿里身上搜出了一个笔记本， 上面记载了如何制造液体炸弹的方法和如何发动这场恐怖袭击的详细步骤。当 8 名恐怖嫌犯被捕时，他们几乎已经做好了发动袭击的所有准备工作！ 英国检察官彼得?赖特说，如果恐怖分子真的携带炸弹混上 7 架飞机，那么 英国政府将只能眼睁睁地看着它们在空中一架接一架爆炸， 而无法做出任何拯救 行动。 3、威胁劫持概念：威胁劫持有两个含义：一是以暴力相威胁 二是精神胁 迫相威胁。例：暴力威胁 时间：1993 年 11 月 28 日 航空公司：国际航空公司 航程：天津―上海 劫持工具：火药 劫机犯情况：孙宪禄，男，25 岁，天津钢厂工人，1993 年 11 月 28 日，孙 宪禄从天津登上中国国际航空公司飞往上海的飞机。 劫机简要过程：歹徒用纱布将火药裹在头上混过安检，飞机起飞后不久，孙 宪禄以引爆炸药相威胁，强迫机组人员飞往台湾，否则就要炸飞机。经机组人员 采取果断措施后在南京落地，机组与公安人员共同将其制服。1994 年 1 月，孙 宪禄被依法判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。 （二）破坏飞机1、破坏飞机概念 2、破坏飞机的主要作案手段是爆炸飞机。爆炸飞机的危害性较劫持飞机更 大，处置过程中稍有不慎就会造成机毁人亡。 多年以来，世界各国民航均有恐怖分子和犯罪分子使用爆炸物、武器等劫持 或破坏飞机的现象发生， 在预防恐怖分子和犯罪分子使用爆炸物破坏飞机的工作 中，安检人员起到了重要的作用。 （三）破坏机场 1、破坏机场概念 台军机密研发多年，代号为“万剑计划”的“机场遥攻武器”2004 年 12 月 27 日首度曝光。汉翔公司披露的照片显示，“万剑弹”内含子母弹，可以一次 撒放数百枚“子母弹”，并可根据不同需求设定引爆方式，有的设定成一落地就引 爆，可在最短时间内破坏机场跑道；有的设定时间间隔，逐次引爆。属于进攻意 味十足的攻击性武器，达到“万剑齐发、无坚不摧”的要求。 台军研发“万剑弹 专门破坏机场跑道 台军研发 万剑弹”专门破坏机场跑道 万剑弹 （四）在机场内制造恐怖活动 1、在机场内制造恐怖活动概念 2、大部分是团伙有计划、有预谋的行动。特点：通常为武装袭击。 （五）其它手段的非法干扰 1、其它手段的非法干扰概念 2、非法干扰的特点：多样性 例：2006 年 8 月 21 日晚，南航由广州飞往澳洲航班上因发现“飞机要爆炸”的 “恐吓纸条”，被迫返航。经过排查未见爆炸物，后证实是一香港男子为泄私愤 制造的恶作剧。二、国际劫炸机简况 （一）国际劫机的几个阶段 国际上第一起劫机事件：1930 年 2 月南美洲的秘鲁 国际上第二起劫机事件：相隔十七年后，一架罗马尼亚航空公司的飞机被 劫持到土耳其。 第一阶段：从 1947 年至 1953 年。22 起 第二阶段：从 1954 年至 1967 年。58 起 第三阶段：从 1968 年至 1972 年。325 起 第四阶段：从 1973 年至 1996 年。532 起 （二）国际劫机的特点 1、劫机的目的多样化 四十年代至五十年代，劫机的目的绝大多数是一些东欧国家 的年轻人因羡慕和追求西方的生活方式， 把劫机这一快速交通工具作为外逃的途 径。 五十年代后期到六十年代，劫机事件的政治性越来越浓。劫机成为达到某种政治目的的手段。例：过去的事件这些非法干扰都是一个人的行为，新疆劫机案是有组织的行为。第二个不同 点呢，过去的是个人的目的，那么这次事件，带有明显的政治目的，它的政治目的就是奥运 会，就是要干扰我们党中央国务院的工作，给中国的和平和统一，领土完整造成影响。七十年代以后，以经济目的而劫机的事件不断发生。这类劫机事件多发生在 西方国家，尤以美国为甚。1970 年 6 月，一架美国环球航空公司的波音 727 飞 机从菲尼克斯起飞后被劫，劫机者提出索要十万美元的赎金，首开经济目的之先 河。1974 年 3 月，一架日本航空公司的飞机被劫，劫机者索要五千五百万美元 和两亿日元，创下了经济月的劫机要价的最高记录。而要价最低的一次劫机发生 于 1983 年 1 月的泰国，当时三名劫机者竟为勒索一万二千美元劫持了一架泰航 飞机。 七十年代后期，以制造恐怖活动为目的的劫机事件不断发生，主要目的是报 复某个国家、政党或社会。 2、劫机的方式多样化 劫机者：由个人向团伙发展。团伙劫机比个人劫机危害性大，难以实施反劫 持行动，得逞率高。 劫机工具：70 年代以前武器、刀具―70 年代以后易燃易爆物品―讹诈劫机 由机上劫机―地面劫机 3、劫机的手段智能化、隐蔽化 --把手枪藏在照相机、录像机或某种仪器中； --藏匿在空心书里的武装或炸药； --把钢笔、圆珠笔改装成微型手枪等。 例：2005 年 8 月 24 日起，美国洛杉矶数所高中频频发生神秘的钢笔爆炸事 件。 这些“钢笔陷阱”被一些恶作剧者随意丢弃在洛杉矶数所高中教室的地板或操 场上， 只要有人捡起它们， 并且摘下它们的笔帽， 这些暗藏火药的钢笔便会爆炸。 钢笔爆炸事件发生后，当地许多高中被搅得人心惶惶，许多学生终日生活在恐惧 中，担心自己也遭到袭击。目前，该校行政部门领导人已经发出警告，禁止学生 捡路边钢笔。 （三）国际爆炸飞机简况国际上发生爆炸飞机最多的是美国，其次是法国。大多带有政治色彩，多是 高级官员乘坐的飞机。 三、我国劫、炸机简况 我国劫、 （一）我国劫、炸机的一般情况 1、从 1977 年 6 月我国劫机事件开始至 1999 年 7 月止，我国共发生劫机事 件 46 起，其中得逞 15 起。 2、国际上第一起劫机 1930 年我国第一起事件劫机比国际上晚了 43 年。 时间：1977 年 6 月 16 日(我国第一起劫机事件) 航空公司：乌局飞行大队 航程：乌市―哈密 航班号：里二型 303 号 劫机工具：红糖包装的炸药包、假手枪和手榴弹 劫机犯情况：张楚云，湖北人，在揭露四人帮时有反动言论，于 6 月 4 日逃 跑后作案。 劫机过程：歹徒对乘务长称是被迫害的公安人员，身上带有炸药、手枪、手 榴弹，胁迫机组飞往蒙古国。机组制造颠簸，距吐鲁番机场 5 公里时，歹徒破窗 跳机摔死。 时间：1984 年 5 月 12 日(我国第一起劫机到台湾事件) 航空公司：厦门航空公司 航程：厦门―广州 劫机工具：假手枪 劫机犯情况：龙贵云，男昆明钢铁公司第二炼钢厂工人。张庆国，男，昆明 曙光机械厂装配工。 劫机过程：歹徒用手枪胁迫报务员，然后闯入驾驶舱后逼迫机组飞台湾，飞 机被迫降落在台湾清泉空军基地。 炸机事件在我国共发生 3 起，得逞一起。 （二）我国劫机事件的主要特点 1、劫机事件集中发生在沿海沿边航线上 3、劫机目的地多选择台湾4、劫机歹徒中男性青年居多 5、内部人员参与劫机犯罪 6、劫机手段阴险狡诈、凶恶残忍 7、劫机事件具有诱发作用 四、国内外反劫炸机的主要措施 （一）国际反劫、炸机的主要措施 1、采取法律措施，制订保障航空公司安全的法律、法规。 《东京公约》《海 、 牙公约》《蒙特利尔公约》 、 2、采取技术措施，实行严格的安全检查，同时不断改进飞机的性能 例：英国航空航天公司和一些飞机制造厂家联合研制一种在飞机内发生爆 炸事故时能吸收冲击波的民航机，设计要求一部分冲击波将自动释出机外，使机 体受到的损伤局限于最小程度。 这种飞机的技术关键是研制出具有海绵那样弹性 的轻质特殊合金，这种金属将尽可能地吸收冲击波。最后，当达到吸收极限时， 机身里的特殊阀门开启，使冲击波等释放到机身外面。可以缓解爆炸产生的严重 后果。 （二）国内反劫机的主要措施 1、建立健全民用航空安全的法律和规章制度 2、建立航空安全保卫机构 3、完善机场安全保障设施，加强机场安全管理 4、实行严格的安全检查 5、加强情报信息和侦察工作，及时发现和侦破预谋劫机事件 6、加强空中安全保卫和地面处置 第二节 安全技术检查的产生和发展 一、国际安全技术检查的产生和发展 （一）国际安全技术检查的产生 六十年代末期，劫、炸机事件直线上升，劫机范围迅速扩大。 1968 年以前平均每年不超过 6 起---1968 年达到 30 起---1969 年 90 起 ---1970 年 88 起平均每 4 天 1 起，正是劫机事件的频繁发生，使安全技术 检查应运而生。（二）国际上安全技术检查的发展概况 第一阶段：手工检查阶段。 第二阶段：从手工检查到仪器检查的过渡阶段。 第三阶段：仪器检查普及阶段。 第四阶段：从一般仪器检查到新型多功能检查仪过渡阶段。 例：2006 年 8 月 16 日 ，记者来到西安咸阳国际机场。机场安检口的工作 人员逐一对旅客自身和其所携带的行李进行仔细检查。一名乘客在经过安检口 时，她所携带的手提包在仪器检查时显示装有液态物体，安检员立即要求她将包 内物品取出。记者在哈尔滨机场安检现场看到，安检人员正一丝不苟地对每一名 旅客进行检查。由于天气炎热，旅客携带的液态物品主要以矿泉水和饮料为主。 工作人员要求旅客先喝两口，然后工作人员拿来闻一闻，进一步确认。这种名为“Ｘ射线液体安全检查系统”的新型安检设备，外形和日常使用 的洗衣机差不多。 该系统通过发射Ｘ射线扫描检测液态物品的安全性， 无须开瓶， 也无须将液态物品倒入专用的仪器中，整个检测过程不超过２０秒钟。而且对包 装容器的材质、颜色和透明度没有特殊要求，塑料、玻璃、陶瓷、金属、纸制等 多种材质容器包装的液态物品， 都可放入系统中进行检测； 对容器内的液态物品， 也不产生任何影响和破坏。启用时，安检员现场演示了检测过程：将一瓶矿泉水 放入检测筒封闭后， 启动开关， ５秒钟内系统的显示屏就给出了结果： 可以放行； 放入一瓶酒精，系统则发出了报警声，同时显示：不可放行。这种新型Ｘ射线液 体安全检查仪启用后，将大大提高对液态物品的检查速度与准确性，缩短旅客通过安检的时间，提高机场安检服务的工作效率和保障空防安全的能力，同时还提 升机场安检服务的质量。 二、我国安全技术检查的产生和发展 （一）我国安全技术检查的产生 1、早在五十年代，周恩来总理就指示民航要“保证安全第一，改善服务工 作，争取飞行正常。 ”国际上安全检查的产生是七十年代初，我国是七十年代末， 比国际上滞后了近 10 年。 2、安全技术检查的产生受国内因素的影响。 时间：1977 年 6 月 16 日（我国第一起劫机事件）接着又发生第二起 时间：1979 年 4 月 23 日 航空公司：成都管理局 7 大队 航程：桂林―广州 劫机工具：自制土手枪 2 支，拉发式引信爆炸物一个 劫机犯情况：王国平，四川自贡百货搬运工人，感到搬运工没出息， “想到 机场赚大钱” 劫机过程：歹徒向机组递交文件，自称是北京军事学院爆轰专业学生，带有 从西德进口的反坦克地雷，胁迫机组飞香港。机组下降高度避开明显地标，降落 白云机场后将其制服。 3、安全技术检查的产生受国际因素的影响。 （二）我国安全技术检查的发展概况 第一阶段：从 1981 年 4 月 1 日――1981 年 11 月，只在部分国际机场由武 警边防部门负责对乘坐国际航班的中外籍旅客及其携带的行李物品实施安全技 术检查。 第二阶段：从 1981 年 11 月――1983 年 7 月，决定于 1981 年 11 月 1 日起， 在中华人民共和国境内各民用机场，对乘坐民航国内班机的中、外籍旅客及其携 带的行李物品，实行安全技术检查。 第三阶段：从 1983 年 7 月――1992 年 4 月，进一步完善了空防安全措施， 建立了飞机监护制度，进行安全检查、隔离区管理、飞机监护、旅客登机管理等 较完善的机场管理体系。第四阶段：1992 年 4 月以后，安检设施设备建设得到了加强：对具备条件 的机场交运检查进行了流程改造，减少了漏洞；引进了一批性能较好的德国、意 大利安检仪器；配备了“钟控定时装置探测器”和防爆罐；一部分机场在现场安 装了监控设备；进一步完善了对交运行李和货物邮寄安全技术检查。 从 92 年以后我们的安全检查步入了正轨，到现在为止，我国的安全检查技 术不断提高，仪器设备不断更新，安全事故越来越少。 三、安全技术检查工作的地位和作用 （一）安全技术检查工作的地位 第一，安全检查与空防安全的关系。 第二，安全检查工作与优质服务的关系。 第三，安全检查工作与效益的关系。例：2001 年发生的“9?11”恐怖袭击事件 使成千上万的人丧失了生命，使公众对航空旅游失去了热情，使世界航空业跌入 低谷，也使世界经济发生了震荡。 （二）安全检查工作的作用 1、保证作用 2、防范作用 3、促进作用 总结：本节课我们对安全检查的产生、安全检查的作用有了全面的了解，下 面我们来回顾一下重点。 作业：论述安全检查工作的作用。第二章 机场安检部门 教学目的：通过学习了解安检部门基本情况，掌握安检部门组织机构及其 职责、安检人员执勤规范，熟悉安检人员劳动保护法。 教学重点：安检部门组织机构及其职责 教学难点：安检人员的劳动保护 教学方法：讲授、案例 教学内容：导入：我国民航安检部门是根据国家保障民用航空安全的有关规定设立的，是实施安全检查工作的物质载体和组织保证。 第一节 安检部门组织机构与职责 一、 安检部门设立的条件（一）设立安检部门应当经民航总局审核同意并颁发《民用航空全检查许可 证》；民航地区管理局在民航总局授权范围内行使审核权。未取得《民用航空安 全检查许可证》，任何部门或者个人不得从事安检工作。 （二）申请设立安检部门的单位应当向民航总局提出书面申请，并附书面材 料，证明具有下列条件： 1、经过培训并持有《安检人员岗位证书》的人员，且其配备数量符合《民 用航空安检人员定员定额标准》。 2、有从事安检工作所必需的经民航总局认可的仪器、设备。 3、有符合《民用运输机场安全保卫设施建设标准》所规定的工作场所。 4、有根据《民用航空安全检查规则》和《民用航空安全检查手册》审定的 安检工作制度。 5、民航总局要求的其它条件。 二、安检部门的多层次结构及其职责 一是民航总局公安局及其安全检查处。 二是民航各地区管理局公安局及其空防科。 中国航空区域的划分：华北区（北京、天津、河北、山西及内蒙古自治区） ； 华东区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东） ；中南区（广州、海南、 河南、湖南、湖北五省及广西壮族自治区） ；西南区(云南、贵州、四川、重庆、 西藏） ；西北区（陕西、甘肃、青海和宁夏回族自治区） ；东北区（辽宁、吉林、 黑龙江） ；新疆区（新疆） 。 西南地区管理局机构设置： 办公室 科教处 室 察处 管理处 党委办公室 离退休干部处 政策法规处 市场管理处 公安局 工会办公室 机关服务中心 财务处 人事科教处 人事规划统计处航空安全办公 纪检监 机场飞行标准处 规划统计处航空卫生处 适航维修处航务管理处 适航审定处民航重庆安全监督办公室民航贵州安全监督办公室民航云南安全监督办公室 三是民航各省（区、市）局和机场安全检查部门（有航站的省、区局安检站 同时又叫安检处）。 四是各航站安全检查部门。我国把大型民用机场称为空港，小型机场称为航 站。 三、安检部门内部机构设里及其职责 一般省（区、市）局安检部门可设办公室、安检科、监护科、设备维修科等。 办公室主要负责安检勤务的保障性工作，上报各种情况和传达上级各项指 示。 安检科主要负责各勤务组的编成、 组织勤务实施以及对旅客及其行李的检查 等各项工作，及时处理或上报勤务中发生的各类问题。 监护科主要负责组织对候机隔离区、航空器的监护、清查等各项工作，及时 解决或上报监护勤务中发生的各类问题。 设备维修科主要负责安全检查设备、 仪器的维修和保养工作， 及时排除故障， 使其经常处于良好状态。 四、安全检查的法律特征及特点 安全检查的法律特征：只有行政法规的执行权而没有处罚权。 安全技术检查部门的权限： （一）行政法规的执行权 （二）检查权 安检部门的检查包括几个方面： 1、对乘机旅客身份证件的查验权，通过对旅客身份证件核查，防止旅客用 假身份证或冒用他人身份证件乘机，发现和查控通缉人犯。 2、对乘机旅客的人身检查权，包括使用仪器检查、手工检查和搜身检查。 3、对行李物品的检查权，包括使用仪器检查和手工开箱（包）检查。 4、对货物邮件的检查权。 5、对进入候机隔离区和登机人员身份证件的核查和人身检查权。 （三）拒绝登机权 1、在安全技术检查中，当发现有故意隐藏枪支、弹药、管制刀具、易燃、易爆等可能用于劫（炸）机的危险品的旅客时，安检部门有权不让其登机，并将 人与物一并移交机场公安机关审查处理。 2、在安全技术检查过程中，对手续不符合拒绝接受检查的旅客，安检部门 有权不准其登机。 （四）候机隔离区、航空器监护权 1、安检部门应在工作人员通道和候机隔离区各通道派专人看守，并派员在 候机隔离区内巡视。 2、因故离开隔离区的旅客再次进入时，必须重新进行检查。 3、对设在候机隔离区内的商店进行管理，不得出售可能危害航空安全的商 品，所设商店需进商品时，必须经过安全检查。 4、当天航班结束后，应对候机隔离区内进行清场，并将所有通道及门窗锁 闭。 5、对出、过港航空器实施监护，必要时可以清舱。 五、安检部门工作制度 （一）安全目标责任制度 1、安检部门每年都会制定年度安全目标和实现安全目标的具体工作方案。 2、安全目标定人、定位、定任务，做到分工清楚，任务明确，各负其责， 奖罚分明。 （二）领导值班制度 1、安检部门实行领导分级制度。一般可分为安检部门、安检科队、安检班 组三级领导值班。 2、安检部门值班领导应当坚持现场值班，指导、监督、检查、协调现场安 全检查工作，解决安检工作中发生的重大问题。 3、安检科队值班领导应当坚持跟班，具体组织、实施、指挥安全检查工作。 4、安检班组值班领导应坚持在第一线带班，按照上级的要求同本班组安检 人员一起做好各项勤务工作。 （三）请示报告制度 1、安检人员在一般情况下遇到超越处理权限的问题时，必须及时向上级领 导请示后方可处理。2、通常情况下，请示应逐级进行；遇有重要情况和重大涉外问题以及突发 情况可越级报告，但事后应当报告直接领导。 （四）会议制度 1、安检部门应当定期召开业务会、总结会、研讨会，必要时随时召开。 2、业务会主要是讲评上一周工作，布置本周工作。 3、 总结会主要是总结阶段性的工作， 分析存在的问题及原因， 提出解决办法。 4、 研讨会主要是围绕安全检查工作中的某个方面或根据当时工作中发现的新 情况，就加强工作进行深入研讨。 （五）交接班制度 1、交接班应该同级对口书面交接。 2、交班的主要内容：上级的文件、指示；执勤中遇到的问题和处理结果； 设备使用情况；遗留问题；需要注意的事项。 3、接班人员应提前到达现场，办理接班手续。交班人员在接班人员到达执 勤岗位后方可离去。 （六）点名、讲评制度 1、安检部门实行上班点名和下班讲评制度。 2、点名和讲评由安检科队值班领导组织实施。 3、点名的内容包括：检查安检人员到港情况；检查安检人员着装情况；传 达上级文件和指示；按照航班预报合理安排勤务，提出工作要求。 4、讲评的内容包括：检查安检人员在岗情况；小结当天执勤情况；表扬好 人好事，批评不良现象；对下一班勤务提出具体要求，对工作中发生的问题及时 上报。 （七）物品管理制度 1、物品管理包括对旅客、货主暂存、自弃和遗留物品的管理。 2、物品管理应由专人管理，并建立明细记录表。 3、禁止旅客随身携带但可作为行李托运的物品以及限量携带物品的超量部 分，在来不及办理托运手续或移交机组时，可作暂存处理。安检人员应给物主开 具《暂存物品凭单》，并及时交专人统一保管。 4、对旅客、货主自动放弃的物品应当统一登记造册，记录收到的时间、地点、数量及型号。 5、发现旅客、货主遗留在安检现场的物品，应当由两名以上安检人员共同 清点和登记，并及时交给专人保管。贵重物品要及时报告值班领导，尽可能地寻 找失主。 6、对旅客暂存、遗留的物品，在 30 天内无人认领的，应当统一登记造册， 交民航公安机关处理。第二节 安检人员职业道德规范一、职业道德的含义 职业道德，是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则，即正确 处理职业内部、职业之间、职业与社会之间，人与人之间关系应当遵循的思想和 行为的规范。 教师讲解：职业道德具有广泛性，做官有“官德”，治学有“学德”，执教 者有“师德”，行医者有“医德”，从艺者有“艺德”，经商者有“商德”。现 实生活中的每一个人都从事一定的职业， 所以都要遵守与本职业相适应的行为规 范和准则。 例：医生：救死扶伤、治病救人 商业：热情周到、百问不厌、买卖公平、货真价实。 二、遵守职业道德的意义 第一：职业道德是每一个劳动者的基本准则。 学生回答：基本职业道德的主要体现。爱岗敬业、忠于职守、团结友爱等 教师点拨：人的素质包括身体素质，心理素质，文化素质，道德素质，在这 几种素质中，思想素质居支配地位，它好比人的灵魂，是一切行动的主宰，决定 人的行动和目的。 第二：是维护社会主义市场经济秩序的保障。 学生举例：市场经济中弱点和消极方面 教师点拨：市场经济是振兴我国经济和社会进步的必由之路。但它有自身的 弱点和消极方面。例：商业中的假冒伪劣、坑蒙拐骗的现象经常发生，这不仅损 害了消费者的个人利益，而且扰乱了市场经济秩序，影响到社会主义市场经济的 健康发展和社会的全面进步。因此，党和国家也高度重视道德信用重建问题，2001 年 10 月 24 日，中共中央发出通知，要求认真贯彻执行《公民道德建设实施 纲要》，加强了对全民的道德教育和道德建设。 总之，谁不遵守职业道德，谁就会搬起势头砸自己的脚，市场经济呼唤诚实 守信， 在发展社会主义市场经济的今天， 你不管从事什么工作都应遵守职业道德。 遵守职业道德是每个劳动者的基本道德准则， 遵守职业道德是维护社会主义市场 经济秩序的保障。这就是遵守职业道德的意义。第三节 安检人员执勤规范一、安检人员执勤规范 二、仪容仪表规范 三、着装规范 南航股份分公司营运部货运处安检员喜换新装。 此次更换的新装为民航总局 安检人员统一制服。服装根据着装的季节不同分为夏装、春秋装和冬装。此次 换装是以夏装为主，男式服装包括盖帽、衬衫、领带、领带夹、长裤、腰带、 皮鞋。女式服装包括圆顶沿帽、衬衫、领带、领带夹、长裤、腰带、皮鞋。衬 衫为白色制服式佩有肩章，长裤为深蓝色、黑色皮鞋。如图 四、语言行为规范 五、礼节礼貌规范 （一）问候礼 （二）称谓礼 （三）迎送礼 六、在什么场合实施什么礼节，应遵循以下几条原则：一是以我为主，尊重习 在什么场合实施什么礼节，应遵循以下几条原则： 惯。 日常接待中， 要以我国的礼节方式为主， 特殊情况下尊重宾客的礼节习惯。 二是不卑不亢，有礼有节。在宾客面前要保持一种平和心态，不因地位高低而 态度不一，应彬彬有礼而不失大度。三是不与旅客过于亲密，要内外有别，公 私分明，坚持原则。四是不过分繁琐，要简洁明了，以简沽大方为适度，不要 过分殷勤而有损安检形象；对老弱病残者要给予特殊照顾，使安检窗口成为文 明执勤的窗口，礼节规范的窗口，旅客满意放心的窗口。第四节 安检人员的劳动保护一、劳动法的立法目的和适用范围为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场 经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。 在中华人民共和国境内的所有劳动者。 二、劳动者的基本权利和义务 （一）劳动者权利含义：是指劳动者依照劳动法律行使的权力和享受的利益。 （二）劳动者的主要权利： 平等就业和选择职业的权利 平等就业和选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 获得劳动卫生安全保护的权利 休息、 休息、休假的权利 接受职业技能培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理的权利， 提请劳动争议处理的权利， 以及法律规定的其他权利 （三）以下行为侵犯了劳动者的合法权益： a.目前就业中的性别歧视 b.拖欠农民工的工资c.建筑工地不给工人发放安全帽 d.某公司经常让职工加班加点工作 e.某公司常年不给职工办理社会保险 例： 某公司招聘员工， 很多人前去应聘， 但公司人事处门前却立着一块牌子： 属猴、属猪、属蛇者不能参加应聘。原因是与公司老总属相犯冲。 教师小结：任何侵犯劳动者合法权益的行为，都是违反我国《宪法》和《劳 动法》的行为。 了解了劳动者的基本权利，还应明确劳动者的义务，任何权利的实现总是以 义务的履行为条件的。劳动者在享有权利的同时，还必须履行法律规定的义务。 （四）劳动者的义务 劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳 动纪律和职业道德。 三、国家对劳动者的鼓励和保护 表彰和奖励劳动模范和先进工作者。四、违反劳动法的法律责任 违反劳动法的法律责任 用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的， 对责任人员依法追究刑事贵任。 用人单位违反本法对女职工的保护规定，危害其合法权益的，一由劳动行政 部门责令改正，处以罚款；对女职工造成损害的，应当承担赔偿贵任。 五、有关安检人员的劳动保护 从事安检工作的人员应当符合下列条件： （一）遵纪守法，作风正派，品质良好； （二）未受过少年管教、劳动教养或刑事处分； （三）具有高中以上文化程度，志愿从事安检工作； （四）招收的人员年龄不得超过二十五周岁； （五）身体健康，五官端正，男性身高在 1．65 米以上，女性身高在 1．60 米以上；无残疾，无重听，无口吃，无色盲、色弱，校正视力在 1．0 以上。 总结： 通过本节课对节课的学习， 同学们对安检部门的组织机构、 执勤规范、 劳动保护等内容有了深入的了解，课后针对安检职业道德规范的要求，讨论下学 生时期怎样增强职业道德的培养。 作业：安全技术检查部门的权限有哪些？ 第三章 第三章 安全技术检查规范 教学目的：通过学习掌握安全技术检查法规、航空安全保卫国际公约及相 关内容。 教学重点：航空安全保卫国际公约 教学难点：航空安全检查法规 教学方法：讲授、案例 教学内容：导入：安检法规是民航安检部门实施安全技术检查的法律依据， 是安检人员依法行使检查权利，保障民用航空安全的重要手段。 第一节 安全技术检查法规概述 一、安检法规的概念 “法规”一词有两种含义。广义上讲是指宪法、法律、行政法规、地方性 法规和国家机关制定的一切规范性文件的总称。 狭义的法规是指国务院及其下属国家机关根据宪法和法律制定的规范性文件。 二、安检法规的特点和作用 （一）安检法规的特点 1、规范性 2、强制性 3、专业性 4、国际性 （二）安检法规的作用 1、法律规范作用 2、业务指导作用 3、惩罚约束作用第二节 航空安全保卫国际公约一、东京公约 东京公约即“关于在航空器上犯罪和某些行为的公约”。 （一）东京公约产生的历史背景 （二）东京公约的主要内容 1、规定了飞机的登记国有权管籍飞机上的“犯罪”行为。也规定了非登 记国有权阻止飞机的几种情况。 2、机长有权对“犯罪”者采取描施，包括强制性措施，并在为保护飞机 上生命财产安全的情况下，命令“犯罪”者在飞机降落地离开飞机，或将“犯 罪”者交给当地合法当局。 3、规定了接受“犯罪”者的国家当局可以根据案情，将“犯罪”者留在 国境内以便进行审讯或引渡，并应通知各有关国家。 4、规定了各国应采取一切措施，使被劫持飞机恢复由其合法的机长控制； 被劫持的飞机降落地的国家应允许旅客和空勤组尽快继续飞行。 二、海牙公约 海牙公约即“制止非法劫持航空器的公约”。 （一）海牙公约产生的历史背景 （二）东京公约的主要内容1、规定了飞机的登记国有权管籍飞机上的“犯罪”行为。也规定了非登 记国有权阻止飞机的几种情况。 2、机长有权对“犯罪”者采取描施，包括强制性措施，并在为保护飞机 上生命财产安全的情况下，命令“犯罪”者在飞机降落地离开飞机，或将“犯 罪”者交给当地合法当局。 3、规定了接受“犯罪”者的国家当局可以根据案情，将“犯罪”者留在 国境内以便进行审讯或引渡，并应通知各有关国家。 4、规定了各国应采取一切措施，使被劫持飞机恢复由其合法的机长控制； 被劫持的飞机降落地的国家应允许旅客和空勤组尽快继续飞行。 三、蒙特利尔公约 蒙特利尔公约即“关于制止不利于民用航空安全的非法行为的公约”。 （一）蒙特利尔公约产生的历史背景 （二）蒙特利尔公约的主要内容 缔约各国对袭击民航飞机、乘客及机组人员，爆炸民航飞机或民航设施等 危及飞行安全的人，要给予严厉的惩罚。其它规定基本与海牙公约相似。 四、国际民航公约附件十七 国际民航公约附件十七即“防止对国际民航进行非法干扰行为的安全保 卫”。 国际民航公约附件十七的主要内容有， 规定了每个缔约国必须制订一个国 家民用航空安全保卫规划。制订规划的目的是通过规则、措施和程序来防止非 法干扰行为，保护国际民用航空的安全、正常和效率。第三节 我国有关航空安全检查法规的主要内容一、对乘机旅客及有关人员实施安全技术检查的规定 对乘机旅客及有关人员实施安全技术检查的规定 （一）对乘机旅客身份证件检查的规定 （二）对乘机旅客人身检查的规定 （三）关于免检人员和要客范围的规定 （四）关于对迎送人员进入隔离区的安全检查规定 （五）机场工作人员、联检单位工作人员进入隔离区、停机坪及登机的管 理规定（六）跟班飞行、航线实习、紧急抢修、随机执行专业航空飞行任务的乘 机规定 （七）对非航班飞行的安全技术检查规定 （八）押解犯罪嫌疑人员乘坐班机的规定 二、对物品检查的有关规定 （一）对旅客携带行李的检查规定 （二）关于管制刀具、利器及少数民族刀具的检查规定 （三）执行国家保卫对象和重要外宾保卫任务的警卫人员携带枪支的规定 （四）对特殊物品的规定 1、机要文件：对装有机要文件的包（箱）凭中共中央机要交通局的《专 用证》和铅封，不能铅封的箱、袋，凭印有黄色五角星的标志免于安全检查； 对机要交通员本人及随身携带的未铅封的没有黄色五角星标志的箱、包，视为 私人物品，应进行安全检查。 2、密码（密码机）：密码（密码机）列为衬绝密资料，精密设备”，免 检代号为“567”，（全国通用），凭各省、市、自治区公安（保卫）部门或 军队军以上保卫部门开具的“567”即号免检证明书（全国统一）免予检查。567号免予检查证明书 号免予检查证明书 编号:__200815____ 兹有 张明 同志等 5 人于 SYX 站（机场、码头），乘 HU7179 3 件 120 公斤， 经 CAN 站次车 （航班、 轮船） 携带或托运567号物品 （机场、码头），运往 查。 PEK站（机场、码头） ，乘车（机、船）免予检省公安厅（处） 政治部保卫部（处） 本证书有效期自 2008 涂改无效。 SYX 三亚凤凰国际机场 年 6 月 12 日至 2008 年 6 月 20 日，逾期作废，CAN 广州白云国际机场 PEK 北京首都国际机场 3、机密尖端产品：中国航空工业总公司及其下属单位使用民航客机运送 机密尖端产品时，凭该总公司保卫部门出具的证明信和对机密尖端产品的铅 封，免予安全检查。其它部门用民航客机运送机密尖端产品时，按上述原则到 民航总局公安局办理免检手续。 4、装有外汇的箱、袋：凭中国银行、中国工商银行、中国建设银行、交 通银行或中信实业银行保卫部签发的《押运证》和所在银行开具的证明信及专 用箱（袋）并铅封，免予安全检查。 （五）对托运行李、货物、邮件的检查规定 三、隔离区通行证件的管理规定 （一）机场通行证 （二）中国民用航空总局特别工作证 （三）中国民航空勤登机证 四、民用航空器监护工作的规定 五、实施特别安全措施的内容和要求民用航空法》 第四节 《民用航空法》的相关知识《中华人民共和国民用航空法》是日第八届全国人民代表大 会常务委员会第六次会议通过，日生效。《中华人民共和国民用航 空法》共有十六章节，一百八十一条款。 一、《民用航空法》关于安全技术检查的规定 、《民用航空法》 民用航空法 二、《民用航空法》关于对隐匿携带枪支、弹药、管制刀具乘坐航空器的处罚 、《民用航空法》关于对隐匿携带枪支、弹药、 民用航空法 规定 1、破坏机场、航道、灯塔、标志、航空器，使航空器发生倾覆、毁坏危 险，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。 2、以暴力、胁迫或者其他方法劫持航空器的。处十年以上有期徒刑或者 无期徒刑；致人重伤、死亡或者使航空器遭受严重破坏的，处死刑。 3、对飞行中的航空器上的人员使用暴力，危及飞行安全，尚未造成严重 后果的，处五年以下有期徒刑或者拘役；造成严重后果的，处五年以上有期徒刑。 4、非法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物的，处三年 以上十年以下有期徒刑；情节严重的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死 刑。 5、携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、 腐蚀性物品，进入公共场所或者公共交通工具，危及公共安全，情节严重的， 处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。民用航空安全保卫条例》 第五节 《民用航空安全保卫条例》的相关知识《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》 于日由国务院发布， 共有六章，四十条款。 一、《民用航空安全保卫条例》对乘机旅客证件检查的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 安全检查人员应当检验旅客客票、身份证件和登机牌。 二、《民用航空安全保卫条例》对乘机旅客实施人身检查的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 安全检查人员应当使用仪器或者手工对旅客进行安全检查． 必要时可以从 严检查。 三、《民用航空安全保卫条例》关于严禁旅客携带违禁物品的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 除国务院另有规定的外，乘坐民用航空器的，禁止随身携带或者交运下列 物品：枪支、弹药、军械、警械；管制刀具；易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放 射性物品；国家规定的其他禁运物品。 四、《民用航空安全保卫条例》对进入候机隔离区工作人员安全检查的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 进入候机隔离区的工作人员（包括机组人员）及其携带的物品，应当接受 安全检查。接送旅客的人员和其他人员不得进人候机隔离区。 五、《民用航空安全保卫条例》关于货物检查的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 空运的货物必须经过安全检查或者对其采取的其他安全措施。 货物托运人 不得伪报品名托运或者在货物中夹带危险物品。 1、将未经安全检查或者未采取其他安全措施的物品装入航空器，可以处 以警告或3000元以下的罚款。 2、利用客票交运或携带非旅客行李物品的，可以处以警告或5000元以下 的罚款。3、货物托运人伪报货物品名或者在货物中夹带危险物品，尚未构成犯罪 的，可以处以5000元以下的罚款，没收或者扣留非法携带的物品。六、《民用航空安全保卫条例》关于邮件检查的规定 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 航空邮件必须经过安全检查。发现可疑邮件时，安全检查部门应当会同邮 政部门开包查验处理。 七、违反《民用航空安全保卫条例》的处罚机关 违反《民用航空安全保卫条例》 违反《民用航空安全保卫条例》的处罚机关是机场公安机关。 《民用航空安全保卫条例》关于在航空器活动区和维修区内人员、 八、 民用航空安全保卫条例》关于在航空器活动区和维修区内人员、车辆的 《民用航空安全保卫条例 规定 在航空器活动区和维修区内的人员、车辆必须按照规定路线行进，车辆、 设备必须在指定位置停放，一切人员、车辆必须避让航空器。 九、《民用航空安全保卫条例》关于机场控制区的划分 、《民用航空安全保卫条例》 民用航空安全保卫条例 机场控制区应当根据安全保卫的需要，划定为候机隔离区、行李分检装卸 区、航空器活动区和维修区、货物存放区等，并分别设置安全防护设施和明显 标志。 作业：在我国，哪些人员可以免检乘机？第四章 物品检查知识教学目的：通过本章的学习，使学生准确掌握旅客乘机携带物品的要求， 了解违禁物品的性质、特征以及识别的方法。 教学重点：禁止旅客随身携带或托运的物品 教学难点：限量携带物品 教学方法：讲授、案例 教学内容：导入：物品检查同人身检查一样，是安全检查工作中的一个重 要环节。认真学习本章知识，掌握物品检查的基础知识，是确保飞机飞行安全的 重要保证。第一节 禁止旅客随身携带或托运的物品枪支、军用或警用械具类（含主要零部件），包括： ），包括 一、 枪支、军用或警用械具类（含主要零部件），包括： 1 、军用枪、公务用枪：手枪、步枪、冲锋枪、机枪、防爆枪等。2 、民用枪：气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、发令枪等。 3 、其他枪支：样品枪、道具枪等。 4 、军械、警械：警棍、军用或警用匕首、刺刀等。 5 、国家禁止的枪支、械具：钢珠枪、催泪枪、电击枪、电击器、防卫器等。 6 、上述物品的仿制品。 （1）钢珠枪 钢珠枪是通过爆炸的形式发射金属弹丸的一种武器。外形多种多样，有的与 制式手枪相同、有的形似打火机、手电筒、钢笔或圆珠笔等。钢珠枪具有较强的 杀伤力，近距离可至人死命。因其外形各异，有的以日常生活用品的外型出现， 极具隐藏性，难以辨认，给安全检查提出了更高的要求。 （2）催泪抢 催泪抢又叫催泪器。催泪抢外形多种多样，有的似手枪形状，有的为小型罐 状。无论外型怎样，它都是通过发射瓦斯等刺激性气体使人暂时失明而丧失抵抗 能力，达到制服对手的目的。催泪抢在有些国家被当作警具使用，同时，因其体 积小，便于隐藏携带，也常被恐怖组织和不法分子用于劫持飞机。 （3）电击枪 点击抢又叫电击器。它是由抢内装有的机构产生高压电，通过触点与人体接 触，使人神经失去知觉而丧失抵抗能力，通常在一两秒钟内即产生效果。电击枪 在一些国家被当作警械使用。 二、爆炸物品类，包括： 爆炸物品类，包括： 1 、弹药：炸弹、手榴弹、照明弹、燃烧弹、烟幕弹、信号弹、催泪弹、毒 气弹和子弹（空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹）等。 2 、爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索、非电导爆系统、爆破剂等。 3 、烟火制品：礼花弹、烟花、爆竹等。 4 、上述物品的仿制品。 思考题： 思考题：乘机时弹药类物品不能携带上机，下列不属于弹药类的是（ A 燃烧弹 三、管制刀具： 管制刀具： 指 1983 年经国务院批准由公安部颁布实施的 《对部分刀具实行管制的暂行 B 烟幕弹 C 礼花弹 ）规定》中所列出的刀具，包括匕首、三棱刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带 有自锁装置的刀具和形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、 双刃刀以及其它类似的 单刃、双刃、三棱尖刀等。少数民族由于生活习惯需要佩带、使用的藏刀、腰刀、 靴刀等属于管制刀具，只准在民族自治地方销售、使用。 四、易燃、易爆物品，包括： 易燃、易爆物品，包括： 氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体；黄磷、白磷、硝化纤维（含 胶片）、油纸及其制品等自燃物品；金属钾、钠、锂、碳化钙（电石）、镁铝粉 等遇水燃烧物品；汽油、煤油、柴油、苯、乙醇（酒精）、油漆、稀料、松香油 等易燃液体；闪光粉、固体酒精、赛璐璐等易燃固体；过氧化钠、过氧化钾、过 氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化剂。 （1）压缩气体和液化气体 压缩气体和液化气体是指把气体用高压压缩于瓶或罐内，在受热、撞击等作 用时易引起爆炸。 （2）自燃物品 凡是不需要外界火源作用， 由于本身受空气或外界温度影响发热达到自然点 而引起自行燃烧的物品，叫做自燃物品。 （3）遇水燃烧物品 凡是遇水或潮湿能发生剧烈反应并放出可燃气体， 同时放出大量热量使可燃 气体温度猛增到自然点，从而引起燃烧或爆炸的物质，称为遇水燃烧物品。 （4）易燃液体 在常温下容易燃烧的液态物品，按国家规定的闪点(即引火点，引起燃烧的 温度)，在 45℃以下的都是易燃液体。 （5）易燃固体 凡是燃点较低、遇火、受热、撞击、摩擦或与氧化剂接触后，极易引起燃烧 的固体物品，称为易燃固体。 （6）氧化剂 凡具有强烈的氧化性能、遇酸、碱，或遇潮湿、高热、摩擦、冲击或与易燃 物、有机物还原剂等接触，能发生分解并可能引起燃烧或爆炸的物质，叫做氧化 剂。五、毒害品：包括氰化物、剧毒农药等剧毒物品。 毒害品： 包括氰化物、剧毒农药等剧毒物品。 六、腐蚀性物品：包括硫酸、盐酸、硝酸、有液蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾 腐蚀性物品：包括硫酸、盐酸、硝酸、有液蓄电池、氢氧化钠、 等。 七、放射性物品：放射性同位素等放射性物品。 放射性物品：放射性同位素等放射性物品。 其他危害飞行安全的物品， 八、 其他危害飞行安全的物品，如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化 物、有强烈刺激性气味的物品等。 有强烈刺激性气味的物品等。 九、国家法律法规规定的其它禁止携带、运输的物品。 国家法律法规规定的其它禁止携带、运输的物品。 法律法规规定的其它禁止携带 （1）腐蚀性 凡对人体、动、植物、纤维制品、金属等能造成强烈腐蚀的物品称为腐蚀 性物品。 （2）放射性物品 凡是能够自发地、不断地放射出穿透力很强、人眼看不见的射线的物品称 为放射性物品。 放射性物质放出的射线可分为四种：α 射线，也叫甲种射线；β 射线，也 叫乙种射线；γ 射线，也叫丙种射线；还有中子流。各种射线对人体的危害都 大，短时间内受到受到放射性物品 50 伦琴以上大剂量的照射时，会产生放射性 病，重者休克或死亡。许多放射性物品毒性很大，不能用化学方法中和使其不放 出射线，只能设法把放射性物质清除或者用适当的材料予以吸收屏蔽。 实验室常用及之放射性同位素诸如碘-131、碘-125、磷-32（可放射高能量 之 β-ray）、氙-133、镓-67、p-99m 等。放射性物质安全防护??1．基本原则：①避免放射性物质进入体内和污染身体；②减少人体接受来 自外部辐射的剂量；③尽量减少以至杜绝放射性物质扩散造成危害；④对放射性 废物要储存在专用污物筒中，定期按规定处理。第二节 禁止旅客随身携带但托运的物品一、菜刀、大剪刀、水果刀、剃刀等生活用刀； 二、手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具； 三、文艺单位表演刀的刀、矛、剑、戟等； 四、斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖； 五、酒类 (1 公斤且包装完好 ) ； 六、其他可用来危害航空安全的利器、钝器。第三节 乘机旅客限量随身携带的生活用品限量随身携带的生活用品： 限量随身携带的生活用品： 发胶、衣领净 1 瓶（350ML），摩丝、光亮剂 1 瓶 （350ML） 香水 500ML， ， 杀虫剂 1 瓶 （350ML） 空气清新剂 1 瓶 ， （350ML） 累 ， 计不超过 1000ML 或 1 公斤。 -禁液令 乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运；旅客携带 少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过 100 毫升， 并应置于独立袋内，接受开瓶检查。 有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供 液态乳制品。 糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由 机组保管。 -禁液令调整后 乘坐国内航班的旅客可随身携带单件容器容积不超过 100 毫升、 总量不超过 1000 毫升的液态物品乘机，但属于民航法规禁止旅客随身携带的易燃易爆液态 物品除外。 酒类物品不可随身携带， 但可作为托运行李交运。 酒精度 24 度以下(含 24 度)的酒类物品，交运数量不受限制；酒精度在 24 度-70 度(含)间的，交运总 量不得超过 5 升；酒精度在 70 度以上的不得办理交运。有婴儿随行的旅客携带的液态乳制品，经安全检查确认无疑后，准予携带乘 机。 对于糖尿病或其他疾病患者，可携带乘机旅途必需的液态药品，但需出示有 本人名字的医院证明或者医生处方。 -禁火令 禁止旅客及机组人员在手提及托运行李中夹带打火机和火柴。 -禁火令调整后严禁旅客在托运行李中夹带打火机、火柴，但可随身携带一只打火机(防风式打火机除 外)或一盒火柴乘机。经过安检时，主动将打火机、火柴交由安检人员单独接受检查。第四节 乘机旅客随身携带液态物品的规定一、乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理交运，其包 装应符合民航运输有关规定。二、旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不 得超过 100 毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。三、来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液 态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋内，并需出示购物凭证，经安全 检查确认无疑后方可携带。四、有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费 提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认 无疑后，交由机组保管。五、乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客，其随身携带的液态 物品每件容积不得超过 100 毫升。作业：哪些物品乘机时可以限量携带？第五章 安检现场勤务教学目的：本章通过了解安检现场布局，掌握安检工作人员每个岗位所处 的位置以及岗位职责。 教学重点：安检人员岗位职责 教学难点：安检现场情况处置权限 教学内容：导入：安检现场勤务就是为完成安全检查任务而进行的有关组 织、保障协调工作。安检现场勤务是安检工作的一个重要环节，勤务工作和实施 的好坏，直接关系到安全检查工作能否顺利有序地进行。第一节 安全检查现场布局复习： 复习： 下列物品哪些可以放入托运行李？ 下列物品哪些可以放入托运行李？ 玩具枪、烟花、藏刀、剪刀、闪光粉、锤子、空气清洗剂、液态牛奶、菜 刀、农药、香水、打火机 一、安全检查地点的选择 候机室检查 登机通道检查 登机门检查 二、安检现场设计 1、设置要求 值机与托运行李检查同时进行 验证、人身及随身行李检查一条线同时进行 2、设置方法 平行型设置 梯型设置 错落型设置 3、造型分类 封闭型 半封闭半开放型 三、联检大厅安检设置 一种是安检设在联检大厅第一关优点：便于将危险物品排除在联检大厅以外。 缺点：给办理其他手续带来诸多不便。 一种是安检设在联检大厅最后一关 优点：便于隔离区管理，易于协调和各联检单位的关系，有利于把好登机安 全关。 因此，一般的设置顺序是：海关、值机、边检、出入境检验检疫、安检。 四、安检勤务组织的原则 原则：以勤务为中心，兼顾教育、培训和学习 采取分级指挥，分级负责的方法 以科、组等建制单位安排勤务工作 五、安检勤务实施要求 1、安检勤务的组织包括哪三个阶段 2、应做好哪些准备工作 3、应做好哪些善后工作 六、特别工作方案 特别工作方案是指在发生劫、 炸机事件或其他严重危害航空安全的事件连续 发生、空防形势严峻的情况下，由民航总局或各地区、机场的公安机关批准在全 国范围或地区范围内实施的一种紧急情况下的勤务方案。 七、安检现场情况处置权限 以下哪些问题属于班（ 以下哪些问题属于班（组）长处理的范畴 1、旅客携带少量走私物品。 2、处理身份证件严重不符，情况可疑的旅客。 3、发生企图劫机、炸机、强行登机、扣留人质、现场行凶等紧急情况。 4、机场工作人员未戴通行证或证件不全，因公要求进入候机隔离区。 5、接到匿名电话报称航班有爆炸物或其他重大情况的处理。 6、发生意外事件，决定进行抢救。 思考题：1、在什么样的情况下安检部门会实施特别工作方案？特别工作方 案分为几类？遇有国家免检人员乘坐的飞机，应实施什么样的工作方案？ 2、以下几种情况，分别属于哪类领导处理的权限（1）对旅客遗失在安检现场物品的处理。 （2）处理有合法手续，符合免检规定和上级通知对某些特殊身份的旅客的 免检问题。 （3）发现企图劫机、炸机、强行登机、扣留人质、现场行凶等紧急情况。 八、安检现场岗位职责 （一）基础岗位 基础岗位包括待检区维序检查岗位、前传检查员岗位。 基础岗位包括待检区维序检查岗位、前传检查员岗位。 基本职责 现场位置 操作规范 维序检查岗位： 维序检查岗位：1、进入工作岗位，引导旅客在1米黄线处排好队，准备好 有关证件。 2、注意观察旅客携带的行李，控制超标行李，并维持旅客候检秩序。 前传检查员岗位： 前传检查员岗位：1、协助旅客将随身行李按规定放置在X光机传送带上。 2、请旅客取出身上的金属物品放在篮子里，并检查有无违禁物品,检查完 毕请旅客取回物品。 3、将需要复查的行李，按X射线仪器操作员的要求放在传送带上进行复查。 4、如遇旅客担心X射线会损害其行李内物品，可通知开箱包检查员进行手 工检查。 5、当进入检查区的旅客过多时，示意维序检查员控制旅客流量。 执勤用语 1、请各位旅客按次序排好队，准备好身份证件、机票和登机牌，准备接受安 全检查。 2、请稍等（请进）。 3、请把您的行李依次放在传送带上，请往里走（配以手势）。 （二）验证岗位 验证岗位 基本职责 现场位置 操作规范1、查验旅客的身份证是否有效，证件与持证人是否一致，是否属通缉、查 控人员。 2、查验机票，看证件姓名是否相同，有无涂改痕迹，航班号、乘机时间是 否正确有效。 3、证件齐全、符合要求者，在登机牌的正联和附联上加盖安检验讫章后放 行。 4、如果属免检人员，核对免检介绍信、身份证、机票和登机牌无误后，在 登机牌的正联和附联上加盖免检章后放行。 执勤用语 1、您好，请出示您的身份证、飞机票和登机牌； 2、对不起，您的证件与要求不符，我得请示，请稍等； 3、谢谢，请往里走。 （三）人身检查岗位 人身检查岗位包括引导和安全门检查两个具体岗位。 基本职责 现场位置 操作规范 人身检查员： 人身检查员：1、按时到达工作岗位，检查执勤设备、测试安全门和手持金 属探测器灵敏度是否正确有效。 2、对通过安全门报警的了刺客实施仪器检查。 3、对经过仪器检查、手工检查仍不能排除疑点的旅客，请示值班领导同 意后，对其实施从严检查。 4、对因携带有贵重物品或身体缺陷要求不在现场公开检查的旅客，请示 值班领导同意后，带到安检室单独进行检查，检查时由两名同性检查员实施。 5、戴心脏起搏器的旅客可对其进行手工检查。 引导员： 1、 并逐件进行检查。 引导员： 引导旅客将身上的金属物品取出放入托盘内， 2、引导旅客按秩序通过安全门。 执勤用语 1、先生（小姐）对不起，安全门已经报警了，您需要重新复查一下。2、您好，请接受人身检查 3、请转身，请抬起手来。 4、请脱下您的帽子。 5、检查完毕，谢谢合作。 6、请将您身上的香烟、钥匙、打火机等金属物品放入盘内。 （四）X 射线检查仪操作检查员 基本职责 现场位置 操作规范 1、按时到达现场，检查仪器各连接线是否正确，传送带内有无异物； 按程序开启仪器，测试检查图像是否清晰、传送带运转是否正常。 2、旅客将行李放在传送带上通过经检查时，必须仔细观察鉴别图像，熟悉运 用各检测功能键进行检查。 对图像不清的物品和可疑物品示意靠箱包检查员进行 手工检查，并告知重点检查部位。 3、遇有紧急情况，应按下紧急停止按钮关机，将怀疑是爆炸物的行李留在机 器内，根据不同情况，分别进行处置。 4、勤务结束时，按规程关闭仪器，填写执勤记录。 （五）开箱（包）检查员 开箱（ 基本职责 现场位置 操作规范 1、按X射线检查检查岗位的通知，对将要开包检查的行李及重点部位做到 心中有数。 2、配合旅客将要开包的行李放在检查台上，请其打开行李接受检查。 3、发现可疑物品后，应认真检查排除疑点后，将行李再次通过仪器检查。 对装有电池的电器，检查时应先将电池取下。 4、当发现行李中有枪支、弹药、爆炸物品等违禁物品时，应将人和物控制， 立即报告值班领导处理。 检查完毕后， 协助旅客按原来的顺序、 大概位置以及包装方式复原行李。 5、6、勤务结束后，清理执勤现场，将查获的各类违禁物品及时上交。 执勤用语 1、对不起，请您打开这个包。 2、对不起，这是违禁物品，按规定不能带上飞机，请将&三证&给我，给您办 理移交手续，请凭单据在飞机落地后向乘务员领取。 3、对不起，这把刀超过了规定的长度，您不能随身带上飞机，有三种方法供 您选择：可交送行人带回，可放进手提包内办理托运，可给您办理移交手续，下 机时找机组领取。4、谢谢合作，祝您一路平安。（六）监护岗位 基本职责 现场位置 1、隔离区 2、登机通道口 3、航空器监护区 4、客梯口 操作规范 1、按时到达工作现场，对隔离区进行清查，做好执勤准备工作。 2、对候机楼隔离区实施监管，在候机楼进行巡视，注意观察旅客动态，如 发现可疑或行为异常的旅客，应立即报告值班领导。 3、对当日首班出港航空器，应在起飞前90分钟与机务人员办理交接手续。 4、在过港航空器滑进机坪时，应提前以立正姿势立于安全线外迎接， 5、对进入隔离区和监护区的车辆、人员按规定检查其通行证件。 6、在旅客登机时，协助维持秩序，并检查登机牌是否加盖验讫章。 7、旅客登机完毕，航空器开始滑行时，应退至安全线外，目送航空器滑出 机坪方可撤离。 （七）仪器维修岗位 基本职责 （八）现场值班岗位基本职责 九、隔离区监护工作 （一）隔离区监护的任务 对隔离区管理、清理、检查，禁止未经检查的人与已检人员接触和随意进 入，防止外界人员向内传递物品，防止藏匿不法分子和危险物品，保证旅客和 隔离区的绝对安全。 （二）隔离区监护的程序方法 1、上岗后，监护人员分别对隔离区各部位进行严密清场。 2、清场完毕，按人工把守登机口、通道和在隔离区内巡视。 3、旅客到来后，注意发现形迹可疑和频繁进出的人员。 4、在旅客候机期间，应经常巡查隔离区的各个部位，注意观察旅客动态， 对重点部位要加强监控。 5、当天航班结束后，要察看清理隔离区的各个部位，注意发现有无遗留 旅客和可疑人员及危险物品。 案例： 案例：工作人员不按规定进入隔离区的处置 工作人员进入隔离区时， 必须佩戴或出示通行证件。 对未带证、 有证不戴的， 监护人员要予以制止。 对冒用他人证件者要通知所在单位或送交民航公安机关处 理。对不服从管理的工作人员要进行批评教育，做好登记，上报领导。对态度蛮 横、性质恶劣的，通报有关部门。 （三）隔离区监护的重点部位 登机口、 通道口、 门窗等隔离区旅客容易与外界人员接触的地方和卫生间、 吸烟区、垃圾桶、各种柜台等容易藏匿违禁物品的地方。 （四）隔离区清场的重点部位 卫生间、电话间、吸烟区、垃圾桶、各种柜台、窗台、窗帘、窗帘盒、座 椅。 （五）隔离区清场的方法 1、仪器清查 （1）金属探测器清查。主要是利用金属探测器清查监护区域内有无隐藏武 器等金属性违禁物品。（2）钟控定时装置探测器清查。利用钟控定时装置探测器清查监护区内有 无隐藏定时爆炸装置。 （3）监控设备清查。通过遥控监护区内的监控探头，搜索有无可疑人员及 可疑物品滞留在监护区内。 2、人工清查 看：对被清查的区域、对象进行观察。 听：进入清查区域后，关上门窗，静听有无类似脑中的“嘀嗒”声或其它 异响。 摸：对通过外观看不清的固定物体、设施用手摸，检查有无隐藏物品。 探：对既无透视，又不能用仪器检查的部位和物品，可用探针检查。 开：对清查区域内的箱柜、设施要打开、移开检查。如候机室内的各种柜 台等要移开检查。 十、飞机监护工作 （一）飞机监护的含义 飞机监护的含义 是指安检部门对执行飞行任务的民用航空器在客机坪短暂停留期间进行监 护。 （二）飞机监护的范围 以飞机为中心，周围三十米区域。 飞机监护必须按岗位配备监护人员：大中型航空器（载客 100 人以上）派 2-3 人，小型航空器（载客 100 人以下）派 1-2 人。岗位设置分别为客梯口、或 舱口和周围巡视。 （三）飞机监护的时间规定 1、对出港航空器的监护，从机务人员移交监护员时起，至旅客登机后航空 器航行时至；对过港航空器的监护从其到达客机坪时开始，至旅客登机后航空器 滑行时至；对执行国际、地区及特殊管理的航线飞行任务的进港航空器的监护， 从其到达机坪时开始至旅客下机完毕机务人员开始工作为止。 2、对当日首班出港航空器，监护人员应在起飞时间前九十分钟与机务人员 办理交接手续。3、对执行航班任务延误超过九十分钟的航空器由安检部门交由机务人员管 理，至确定起飞时间前六十分钟由机务人员移交安检部门实施监护。 （四）飞机监护的重点部位 舷梯口、廊桥口、货舱、起落架舱。 （五）飞机监护的重点航班 1、我国领导人、外国领导人或代表团及其它重要客人乘坐的班机。 2、发现有重大可疑情况的飞机。 3、上级通知重点监护的飞机。 （六）飞机清仓的程序和重点部位 飞机清仓的程序和重点部位 （一）飞机清仓的程序方法 1、清查前，由监护小组组长布置任务，明确分工。 2、清查时，应先对飞机外部进行观察和检查，对客舱的清查可分别从机头、 机尾同时进行， 至中部会合； 也可以按从机头到机尾或从机尾到机头的顺序进行。 对内部个部位的清查可按先低后高的顺序进行。 3、清查结束，进入监护位置，直至飞机起飞。 （二）飞机清仓的重点部位 1、卫生间。 2、乘务员操作间的每个储存柜、配餐间、垃圾箱。 3、旅客座位坐垫下和每个客舱的最后一排座椅背后。 4、行李架、货舱。 5、起落架舱。 作业：隔离区监护的程序方法。第六章旅客服务与心理学知识教学目的：了解掌握犯罪心理学知识 教学重点与难点：犯罪心理学分析、运用 教学方法：讲授、案例 教学内容：导入：人的心理现象是多种多样，错综复杂的。安检人员掌握 心理学知识，可以提高安检工作质量，提高服务质量。一、心理学概述 人的心理现象是多种多样，错综复杂的。恩格斯曾赞誉人的心理是“地球上 最美丽的花朵。 ”不管是空乘人员、空保、安检人员都要掌握一定的心理学知识， 这不仅是工作的需要，也是交往的需要。 其实人的心理并不神秘，只要是清醒的，都可以体验到自己的心理活动，很 多时候我们也可以从一个人的面部表情，看出他是高兴还是忧伤，这就是一个人 的心理在脸上的表现。还有我们平时所说所谓梦。梦是一种奇异的现象，而做梦 梦 的经验，也是人所共有的。梦在心理学上的解释：梦是睡眠中，在某一阶段的意 识状态下所产生的一种自发性的心理活动。 在此心理活动中个体身心变化的整个 历程，称为做梦(dreaming)。 在一个典型的夜睡中，一般人的第一个梦，大约 出现在入睡后的 90 分钟。梦境的持续时间约为 5-15 分钟（平均为 10 分钟）， 整夜的睡眠时间内， 在睡眠的各个阶段循环出现， 而在一夜内大约要做 4-6 个梦； 总共大约有 1-2 小时的睡眠时间，是在梦中。 古希腊哲学家柏拉图认为：“梦是人类日常生活的继续”。又认为“梦是创造的源 泉”。 《现代汉语词典》解释为： “梦是睡眠时局部大脑物质还没有完全停止活动而引起的脑中的表象活动。”我们通过梦也可以了解自己的潜意识的心理活动。 只要我们学习一些心理学的知识，再加上善于观察，都可以不同程度的了解他人 的一些基本的心理过程。 （1） 心理现象心理现象，也叫心理活动，简称心理。心理过程包括认识过程、情感过程和 意志过程。心理过程认识过程、情感过程、意志过程心理学―心理现象个性心理个性倾向、个性心理特征心理状态站在嫉妒的另一面 有这样一个故事：有个人幸运地遇见了上帝，上帝对他说：从现在起，我 可以满足你的任何一个愿望，但前提是你的邻居必须得到双份。那人听了喜不自 禁，但仔细一想后心理很不平衡：要是我得到一份田产，那邻居就会得到两份田 产；要是我得到一箱金子，那他就会得到两箱金子；要是我得到一个绝世美女， 那个注定打一辈子光棍的家伙就可以同时拥有两个绝色美女！那人想来想去，不 知该提出什么愿望，因为他实在不甘心让邻居占了便宜。最后，他咬牙切齿对上 帝说： “万能的主啊，请挖去我的一只眼珠吧！ ” 认识过程:当我们到了一个新单位，首先看到的是一群陌生人，那么对他们 首先是一个认识，多见两次后你就对这些人有了印象（知觉） ，再过两天就能够 叫出他们的名字了（记忆） ，通过接触你发现每个人的特点都不同，于是会凭着 每个人的做事原则、着装、待人处事总结出每个人的风格（思维和想象） ，这样 就完成了认识过程。 那么通过进一步的交往， 你们之间产生了友谊， 有了喜、 怒、 哀、乐的体验（情感过程） ，最后的友谊能不能坚持，跟一个人的意志过程就发 生了联系。 个性倾向是指人对社会环境的态度和行为的积极特征，包括需要、动机、 兴趣：每个人都有被关心和被重视的需要。例： 1、有哪位同学没吃早餐？ A 早餐很重要，你们学习这么紧张，经常这样身体会吃不消的。 B 干嘛不早点起床，不知道早餐对身体很重要吗？ 2、我很喜欢（讨厌）你分别用眼神告诉对方 有些人只关心个人利益，那么集体的事情往往漠不关心，在他心理觉得只 要自己过得好就行了，集体跟我没关系。还有男生和女生在需要、兴趣上也有很 大的不同。女性大脑的沟通交流能力特别发达，她们细致、敏感，能够通过察言 观色来了解对方的心理，直觉也很灵敏因，此男生的语言能力和理解能力就不如 女生，象英语好的大多是女生，而数学好的大多是男生。男生的方向感普遍比女 生好，据说在远古时代，当人类还处于洪荒时代，男性的主要工作是狩猎，因此 男性的大脑是在适应狩猎的活动中逐渐发达起来。 他们的大脑为了判断猎物之间 的距离练就了空间和方向认知能力， 这也就是男性为什么天生就比女性方向感强的原因。 相信你也听过：男性大脑=左脑，女性大脑=右脑。 男性和女性大脑的最大区别主要是大脑皮层的构造不同。人类的左右脑机能 各不相同，右脑好奇心旺盛并且极富创造力；左脑则是遵从自己一贯的原则，并 具有立体功能。 百家讲坛里曾经有一个北京师范大学的教授叫于丹，也是一位博士生导师， 她讲《论语心得》 ，能把孔子、孟子的思想，结合现代生活讲的条条是道，语言 能力、表达能力都非常强，但是唯独方向感很差，她往往在自己呆了十几年的大 学校园里迷路， 经常气急败坏地抓住一个学生， 快把我带到四教。 她出去的时候， 丈夫经常不让她开车，用丈夫的话就是： “我怕你早上从家里出发，晚上我就得 到河南去接你。 ”可见于丹的右脑很发达，但是平时对左脑的运用太少了，以至 于左脑长期处于休眠状态。 记忆能力比 1:100 万 如果你能够把左右脑都利用起来，你的记忆能力将是单一用脑的 100 万倍。 人类的大脑分为上下两部分，上面一部分由表层意识(意识)控制，下面一部 分由深层意识(潜意识)控制。这两种意识的工作内容完全不同。人们通常使用外 部的表层意识，不大使用深层意识，但是出色的记忆力其实存在于我们的深层意 识中。 人类的大脑分为左右两个半球，表层意识位于左半球，深层意识位于右 半球。 通常我们都认为通过背诵达到理解的目的是很重要的， 然而理解行为只动用 了我们的表层大脑。大量反复的朗读和背诵可以帮助我们打开大脑，由表层脑到 深层脑的记忆回路，记忆的素质因而得以改善。 因此说脑子越用越活。 但是，虽然我们人类拥有这么神奇的右脑，一般人却只使用靠“劣质记忆” 来工作的左脑，他们的右脑一直在睡觉。 你是哪种脑？ 你是哪种脑？ 1.对于化妆和发型，你会： A、尝试各种造型 B、有时会试着改变 C、几乎从不改变 2.如果急需决断的时候，你会： A、凭直觉决定 B、小事当机立断，大事认真思考 C、左思右想，难以决断3.正在制定旅行计划，你会： A、渴望冒险，不怕危险 B、一般不会冒险，但也会根据周围的意见，做适 当改变 C、经过了曾经的失败，要慎重制定计划 4.阅读传记文学时，你会： A、“写得都是真的吗？”心存疑问 B、都能接受书中的内容，偶尔有疑问 C、 不抱任何猜疑 5.有一位被别人提醒要注意的人物，你会： A、没有先入为主的观念，接触后，再判断 B、稍有戒备之心 C、表面正常， 内心却非常戒备 6.查阅说明书时，你会： A、只看必要的地方 B、从头}