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从4P‘S到4C’S：从传统营销销到现代营销的转变—word格式，可编辑。
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从4P‘S到4C’S：从传统营销销到现代营销的转变
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3秒自动关闭窗口市场营销4P与4C理论评论_百度文库
市场营销4P与4C理论评论
4P与4C评论
摘要：鲍敦首先于1964年提出了营销组合概念，后来麦卡锡据此提出了营销组
合的4P理论，即：Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）。针对4P理论的以企业为中心的导向，1990年，美国营销专家劳特朋教授提出了以消费者需求为导向的4C理论，即：Consumer(消费者)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通) 。
关键词：营销组合、4P理论、4C理论、消费者满意。
4P、4C理论是市场营销学中重要的理论。
要说4P理论，首先要说到市场营销组合。市场营销组合的概念是由美国营销专家鲍敦于1964年提出的，它是指市场营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动总称。意思是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响，为了寻求一定的市场反应，企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。它是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性的活动。但是后来麦卡锡将这些可控因素归并为四类，于是就产生了4P。因此，4P理论是随着市场营销组合的提出而产生的。所谓4P，就是Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）、Promotion（促销）。从此，4P就成了大多数商业人士的公用语言，在营销界风行了30多年。
首先来说Product（产品）。产品是任何一个企业的基础，包括有形产品和无形服务、技术等。没有产品企业也谈不上营销。产品也是企业很重要的元素之一，只要企业的产品得到了顾客的认可，营销工作也就不那么麻烦了。因此，企业要考虑为目标市场提供适当的产品，还要选择适当的产品线。要注重产品质量的把关，开发产品的功能，把产品功能放在第一位，尽量满足消费者的使用需求，为消费者提供便利。因为老师曾说过，有不便就有机会，企业可以通过对消费者的调查，用发展的眼光发现消费者在生活中不便的地方，然后据此生产能解决消费者这些不便的地方的产品。此外，产品也要有自己独特的卖点，发挥自己的竞争优势，利用这些独特的卖点把顾客牢牢吸引住，还有要注意塑造产品品牌，以及产品的包装等。
然后来说Price（价格）。价格是消费者比较敏感的，所以企业要为其生产的产品定合适的价格。企业都是以盈利为目标的，定价要同时兼顾销售效益和企业效益。企业要根据产品特点、市场环境特点、市场定位、消费者心理特点等因素确定不同的定价目标，采用不同的定价策略，选择不同的定价方法，制定出对产品营销最有利的价格。打价格战也是一种定价策略。此外企业也可以适当对产品进行降价和提价，以此来适应不断变化的市场环境。企业还要注意企业的品牌战略是产品的定价依据，所以要注重品牌的含金量。
接着说Place（渠道 ）。产品的营销渠道是指产品从生产者转移到目标市场消费者所经历的过程和路径。分为直接营销渠道模式和间接营销渠道模式，不同的营销渠道模式有不同的优缺点，企业要根据产品和市场的具体情况来选择适合的营销渠道模式。如果是采用的是间接营销渠道模式，企业则还要注重对渠道成
贡献者：ting1de
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