论如何提高领导艺术和管理水平
作者：董颖新闻来源：本站
&&& 作为领导干部，管理艺术的运用，将直接关系到其在工作实践中的决策能力，也是个人管理水平和文化素养的综合体现。工作中应及时的展现这种个人魅力，如此，才能对竞争者产生威慑力，对追随者产生吸引力。结合从事基层院检察长的这段经历，我想浅谈自己对如何提高领导艺术与管理水平的一点体会。我认为，作为领导干部，应该具备六个方面的素质。
&&& 一要善于带队伍，敢于干事业，做敢抓善管的表率。
&&& 前几日在读报时，看到一句话让我也得到了一些启示，“领导干部要提高境界，树立新“官念”。。。。。让想干事、能干事、干成事的人有更大的舞台，让得过且过、政绩一般的人受到鞭策而奋起直追。让那些无心干事、跑官要官的人失去市场。。。。。。。简言之，领导干部要立志做大事而不是做大官”。我觉得，领导干部不仅要敢办大事，更要肯办小事，能办难事。那么，什么是大事？对于检察机关来说，多办大案、要案，清理干部队伍中的蛀虫，营造廉洁的队伍环境，为国家挽回不必要的经济损失，要让一些大案、要案、难案突得开、做得实、办得铁，就是我们应该办的大事。而实际办案中，我们要坚持有案必办、有案必查，既注重提高大要案的比例，也要坚决查办损害民生、影响恶劣的小案，以实际行动取信于民。所谓小事不小，重点在于为民谋福祉。还要勇于迎难而上，肯为基层办难事。具备“攻城莫怕坚，攻书莫怕难”的决心。
&&& 总之，作为领导干部，要有干事创业的激情、勇于担当的魄力，一抓到底的韧劲、勇创一流的斗志。不懈怠，不退缩，该拍板时拍板，该决断时决断，讲原则还需通人情，能负重还需有作为。
&&& 二要善于判大局，能运筹帷幄，时刻保持清醒的头脑。
&&& 作为领导干部，能正确判断形势，保持头脑清醒是领导者素质的基本要求，而保持清醒的政治头脑也是最基本的政治素质。无论是理思路、定决策、作安排、抓落实，都要善于从政治上考虑问题。明上，我们是执行者，要充分了解党的路线、方针、政策。明下，我们又是决策者。要细心体察民情，了解群众的愿望、要求和关心的热点问题。在吃透“两情”的基础上，要将贯彻上情与本单位的实际情况结合起来，落实好上级指示要求，推动工作全面发展。保持头脑清醒还要能科学运用辩证的思维方法想问题、看事情。就是说要把做好经常性基础性工作和完成临时性突击性任务一致起来，防止顾此失彼；要把革命精神和科学态度结合起来，防止盲目蛮干；要把抓全面与抓重点统一起来，防止单项冒尖。要有艰苦扎实的工作作风干工作。不能坐而论道，要沉到一线摸实情；不能满足于发号召提要求，要扑下身子具体抓落实；不能等靠依赖，要积极主动地解决问题。要能注重研究新情况、解决新问题。要善于观察、勤于动脑、勇于实践。
&&& 三要善于用人才，敢于委重任，最大限度实现优势互补。
&&& 习近平总书记曾经指出，“为政之要，莫先于用人。用人导向是最重要的导向。坚持正确用人导向，既要靠干部政策来引导，也要靠深化干部人事制度改革、建立健全科学的选人用人机制来保障”。作为领导干部，要把公道正派、想干事、会干事、干成事、群众信得过的干部选拔到领导岗位上，委以重任。在用人时能正确认识和对待人才德行能力的差异，能够尽量扬长避短，利用分工弥补他们的缺点和不足。要以“求贤若渴”、“爱才如金”的精神，坚持“唯才是举”，做到“取舍进取不择于亲疏远近”“苟或不才，虽亲不用；如有其才，虽仇不弃。”让每个人都能施展自己的才干，实现自身的价值，不断增强自立自强的本领，凭借自己的实力做好各项工作。一是根据岗位需要和个人情况，把合适的人放到合适的位置上。即知人善任，人尽其才。一个人才,只有在他最适宜的层次上,从事他最擅长的专业、技术,才能为部门做出最大贡献。对于优秀年轻人才，要早发现、早培养、早使用，确保他们干事有舞台、发展有空间。二是用竞争机制激励人才，打造良好选人用人环境。要以选拔机制为引领，坚持从实绩看德才、凭德才用干部，形成“能者上、平者让、庸者下”的健康格局。激活人才的创新潜能，聚集人才的创新优势。三是以适当的待遇留住人才，创造一定物质条件吸引人才。要关心人才进步，关注人才需求。要为他们排忧解难，用真心真情打动人才，使他们安心工作，健康成长。
&&& 四要善于疏通协调，能聚人心，营造和谐的人际关系。
&&& 沟通协调是领导干部最基本的领导职能，沟通协调能力是领导干部必须具备的基本能力，无论处于哪个领导层次的领导干部莫不如此。作为领导干部尤其要处理好三个方面的关系。一是处理好对下关系。领导干部在社会交往中，要能够与不同性格、不同层次、不同特点的下属相处，做到两个字“亲”和“宽”。“亲”就是有足够亲和力。表现在与下属的联系交往中，能够平等待人，谦虚平和，诚实守信，相信群众，善于与下属交流，富有自觉心和同情心，以较高的素养和人格魅力赢得下属的尊重。“宽”就是能宽容下属，敢于接受意见分歧者，宽容对待下属的过失，具备“宰相肚里能撑船，将军额上能跑马”的宽宏大量，二是处理好对上关系。领导干部不仅要处理好与群众、与下属的关系，而且还要能够处理好与上级领导的关系，这是领导干部须臾不可忽视的一种特殊的“人缘”关系。做到三个字“敬、诚、坦”。“ 敬”就是尊重上级领导的权威，用实际行动完成领导交办的各项工作。对公道正派、政绩卓著的上级领导，一定要认真学习其为人处事之道和高超的领导艺术。“诚”就是遇事要真心实意地向上级领导亮明自己的观点、表明自己的态度，不做背后拆台，表里不一的事情。“坦”就是做事光明磊落、胸怀坦荡。做到献策不决策、到位却不越位。三是疏通好各方关系。这绝不是说要为个人私事疏通关系，而是要善于协调好各方面的关系，巧妙解决矛盾，消除误会，建立团结和谐的良好人际关系。取得各方面的理解和支持，做到业务运转畅通、协作紧密和谐，形成良好的内外工作环境，推动全院工作顺利开展。
&&& 五要善于履行承诺，能言出必践，做诚实守信的表率。
&&& 俗话说，世无诚信不宁，国无诚信不稳，业无诚信不旺，家无诚信不和，民无诚信不立，官无诚信不忠。诚信就是无欺、守诺、践约。诚信对任何一个领导者来说，都是安身立命之本。党和政府是不是能够取信于民，群众不看别的，就看领导干部对其履行的承诺能不能够兑现，看领导干部能不能够解决他们的实际问题，帮他们谋福利。作为领导干部，一定要十分清醒地认识到这一点。为官者不能做到诚信，则无法取信于民，政令不通，上下欺瞒，那就是为害一大片，损害的则是党和政府的形象及其所领导的整个事业,有时其后果是灾难性的。作为领导干部，大至我们服务的百姓，小至身边的干警我们都要以诚信相待，以此树立威信，赢得信任。要通过民主渠道，让群众经常对干部的“诚信资质”进行评判，以此增强对领导干部的监督约束。只有把自律与他律、把内在修养和外在约束结合起来，才能使诚信蔚成风气。 总之，作为领导干部，要时刻注意自己的一言一行、一举一动，要求下级做到的自己首先做到。待人接物切忌当面一套背后一套，台上讲一套台下做一套，如此，便不能抓好班子、带好队伍、干好事业、树好风气。
&&& 六要善于适度放权，会释放压力，凡事不求事必躬亲。
&&& 作为领导干部，在处理繁杂的日常公务时，切忌做事 “胡子眉毛一把抓”，什么事都自己作主，不会放权，分不清自己和下属该做的事情，这样只会让自己越来越有压力。有时一味的做加法或许只会换来事倍功半的结果。但适当的做减法也会有意想不到的收获。管得少就是管得好，自有其道理。有两点我们必须清醒的认识到:一是放权并不等于放任。作为领导就是抓方向、用人才、议大事、做决策、谋全局，这才能当好班子的主心骨。而充分发扬民主，集思广益，才能调动部下的积极性、主动性和创造性，激发才能，营造大家干事创业的良好氛围。总之，要尽量做到总揽不独揽、宏观不主观、决断不武断、放手不撒手，这也体现了领导干部的胸襟和智慧。二是给予权利也是给予一定的责任。要让自己的部下有主人翁的意识。让其真正的体会权利和责任成正比的感受。适当的给予部下权利也是对其信任的一种表现。他们往往会用加倍的付出来给予汇报，责任感也就更强。对于部下取得的成绩，要及时表扬，而对于出现的差错，也要当面批评。奖惩并用，恩威并施，逐步地就会打造出良性竞争环境。最终创出了成绩，促进了工作。
&&& 领导艺术是领导干部个人素质的综合体现。领导者作为领导班子的核心，是践行“三个代表”重要思想，实现科学发展的重要保证。所以，领导干部要驾驭局势，做好领导工作，必须坚持在工作实践中锻炼自己，努力掌握领导艺术，进一步提升自身的领导水平。只有这样，才能发挥领导的重要作用，彰显其真正魅力。从而在全面实现小康和领导社会主义和谐社会建设的伟大实践中做出无愧于自己光荣使命的贡献。
&&& (作者单位：新乡凤泉区人民检察院党组书记、检察长)
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为引导建筑施工企业科学、合理、有效地进行信息化建设，提高建筑施工企业的信息化水平。本文结合公司信息化建设的事例，做以下论述。
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企业如何提高自己的管理水平_公司如何提高管理水平
学习啦【企业管理】 编辑：晓敏
　　一家企业的管理是很重要的，企业的管理水平应该如何提升?提高企业的管理水平应该怎么做?小编为你带来了&如何提高管理水平&的相关知识，这其中也许就有你需要的。
　　如何提高水平
　　作者：纽带线CRM
　　企业的发展壮大，需要管理者的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争，需要管理者的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理人员，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠!
　　做好中小企业管理者管理能力提升是非常重要的。中小企业管理者应该系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，快速成长，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展!为此，智云通CRM系统要跟大家分享中小企业管理者提升需要做到四个方面。
　　一、提升自我管理能力
　　1、管理与角色认知。
　　管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：一是希望的位置。是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。二是位置的执行能力。你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。三是位置的责任。即在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。四是你的支援。作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。五是你的忍耐。所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。六是职务行为与定位相配。你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。
　　管人管事取舍之道的四个关键点，它们分别是：
　　l 在刚柔之间寻找管人管事的发力点;
　　l 在松紧之间探索管人管事的契合点;
　　l 在褒贬之间掌握管人管事的分寸点;
　　l 在授权与监管之间把握管人管事的平衡点。
　　2、人际关系管理。
　　知己知彼，百战百胜。其实人性有很多都是共通的，首先了解自己，自己是一个什么样子的人，自己拥有什么样的性格，自己那些性格是受人欢迎的，那些性格是被人讨厌的。比如自己的的特质很受人欢迎，自己说话刻薄不被人欢迎，那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式。往往人际关系的很多问题的根源都是在自己的身上人际关系的原则：想要别人怎样对你，你就要怎么样去对待别人。因为人性都是相通的，如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的。一般的情况下，人们都是偏向于跟对方做同样的事情，中国一向是礼尚往来，在没有太多利益关系的情况下，你的所作所为往往会收到同样的效果，就如你伸手去主动和别人握手，别人往往很乐意这样做。
　　学会付出：因为现在的社会比较现实，所以现在的人也会比较现实，如果没有什么交集大家往往是不相往来。大家的心情也是多沉重的，一般人的圈子也比较小，都是周围的环境影响的。时间长了，大家变得特别的现实，还有就是人的心理都是倾向于索取，不愿意付出。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起，实际上是付出的人往往会得到的更多，会更加的快乐。付出不一定就要怎样怎样，学会在日常生活中，朋友相处中不断地付出，比如学会倾听，多站在别人的角度上去思考问题。你的人际关系就会大大改善，生活也会更加轻松。我有一句非常喜欢的话就是：想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱。
　　做好自己，让自己的充满正能量。人们之所以在一起科学的观点是：相互吸引。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢，那就是保持正能量，积极思考问题。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起。正所谓：积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，十五都一样。
　　懂得沟通。良好的沟通和表达能力是生活幸福，事业必须具备的品质。据有关统计，我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致。我想我们每个人都会深有感触，由于自己表达不准确，沟通不畅，给我们带来太多太多令自己烦恼的问题。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力。举个例子，我们听别人说话不能只听别人表面上说了什么，更要明白别人要表达的是什么意思，别人希望你怎么做。
　　3、管理者心智修炼。
　　管理人员首先要成为心智成熟的人，传递正能量，成为下属的思想导师，提升个人的领导魅力。
　　二、提升工作管理水平
　　1、与工作组织。策划组织好一个活动和项目，明确目标--SMART法则制定方案--民主集中法，做工作策划与分解&&WBS法。任务分析--5W3H法，工作安排--工作授权法。
　　2、建立工作模式区分管理模式与工作模式，建立流程标准。
　　3、增强工作控制，对于执行不力的表现、管理的无明现象、管理如何破无明?应用简单实用的工作控制方法工具进行工作控制，如管理闭环法、分段控制法、三要素控制法、稽核控制法和数据控制法
　　4、推行改革。理解改革的必要性和困难性，要有效地推行改革。
　　三、管理团队抓住思想
　　1、团队管理要抓思想，通过宣传动员、案例分析会、和谈心和主题讨论。
　　2、团队管理要抓能力。激励下属要为自己学习，要帮助下属明确目标，把模式方法教给下属，搭建学习交流平台，管理学习训练活动。
　　3、团队管理要抓环境。团队环境会影响个体，改造人的 &生长&土壤，训练良好的工作习惯。
　　4、团队管理要抓激励。了解员工的需求和愿望，从四大方面激励员工，要抓住人的十大感受，营造关爱的氛围，建立与下属的和谐关系，让员工不断体会成长和成就。
　　5、团队管理要抓员工。员工管理策略，如以人为本、以事管人、先帮后管、帮管结合。应用德法术势法处理员工问题。
　　四、借助工具提升效率
　　借助工具，不仅提高了效率，还降低了成本，让繁杂的的工作变得井然有序、有条不紊。
　　比如，作为一个销售管理者，你可能借助智云通CRM系统销售管理功能，自上而下按层级分配销售目标，图表展示销售员的业绩，管理者对销售情况一个目了然。这有助于销售策略的改变，最终突破瓶颈，创新业绩记录。销售后关于合同、订单、发货、安装等一系列问题都可以在CRM系统中详细的管理记录，把服务做到极致。
　　作为一名管理者，你需要了解你的下属的工作情况如：每天都做了什么、工作中碰到什么问题、在工作中有什么好的建议或等问题，此时CRM系统中的功能就起大作用了，从日报、周报、到月报，非常细致，管理者可以清楚的了解到下属的工作情况以及碰到的问题，以便及时的解决。管理者还可以从下属工作中发现一些问题并给出解决方案或建议，保促进工作更顺利的进行。
　　这只是一小部分例子，我们也聊过《如何用智云通CRM系统解决项目型企业难题》，我们一定可以借助工具解决企业的更多难题。
　　作为一名管理者，还可以挖掘更多的工具来辅助工作，提高效率、降低成本，为企业创造更大的价值。
　　综合上述，中小企业管理者要提升管理素质，建立中西结合的系统管理思维和框架，理解中层管理者的角色和责任，建立和理解人事分离的管理思维和管人管事观，掌握管人管事的方法和工具，掌握带团队的思路和方法，促进自我提升，做好，关系管理，突破心理限制。
　　企业到底该如何提高安全管理水平
　　一、加强，提高职工安全意识。
　　安全教育是使广大职工增强安全意识，提高安全技能，做到知行合一，促进的有效举措。要做好安全教育工作，要分工种、按岗位进行技术技能教育培训，提高各岗位的安全技术水平。针对职工队伍中普遍存在的薄弱环节，立足于对全体职工的共同要求进行教育培训，做到人人受教育，个个知安全。理论是实践的先导。实践教育培训主要是加强职工现场安全操作技能的培养，使职工会安全、能安全。
　　二、完善各项制度，做到有章可循。
　　从本企业的实际出发，制定出切实可行的管理，才能让措施得到有效落实，才能为企业的各项工作服务。安全管理制度化，安全措施规范化，作业行为标准化是安全生产管理的基本要求。要不断完善、细化安全管理制度，制定具体的实施和，完善安全管理。
　　三、安全生产工作重在防范，严格管理监督。
　　&安全第一，预防为主&这是安全工作的基本原则，说明防范在安全工作中的重要性，必须贯彻安全工作的始终。在安全生产工作中，要以预防事故的发生为根本，而不能以事故发生后的处理为根本，事故发生后的妥善处理是无奈的选择。&防患于未然&、&防范胜于抢险&，都充分说明了&预防为主&的重要性。坚持&安全工作重预防，全员防护保平安&的原则，要求岗位自保、班组互保、全员力保，让职工全身心工作，全力以赴保安全。
　　安全工作重在管理监督到位，这是确保安全生产的重要环节。安全监督管理，应突出强调敢抓、敢管、敢考核。安全检查是管理监督的有效手段，要定期对各个部门、各个环节进行检查，同时要进行不定期的抽查，实施全过程监控，及时发现和消除隐患，对查出的隐患，逐项分析研究,及时纠正和查处，制定整改措施，做到定人、限期、狠抓落实。要根据生产不断发展的需求，实现安全监督由事后监督向事前监督、过程监督的转变，实现单位、班组、个人三级安全目标。我们要注重&以人为本，重在教育和预防&的原则，形成有效的生产流程安全监督机制。
　　四、层层落实安全责任，工作到位。
　　为了确保各项工作措施能真正落实到位,实现既定的目标,要层层落实责任。根据人员变动，适时调整安全组织机构，把重要部门主要岗位的负责人纳入到安全领导机构，以便于带动&小&部门做好安全工作。层层落实，不论多高层，哪一层不得敷衍了事。采取&多层次、低重心&的管理手段，将工作的中心下移，放在生产一线班组，开展从管理层到执行层多层次管理，才能全面提高安全生产管理水平。每年年初管理局与各科室签订《安全生产目标管理责任状》中，都会明确各单位行政一把手是安全工作第一负责人，以利于全面抓好安全工作。
　　所谓&细节成败&，在安全生产工作中同样要注重细节管理，不能马虎大意，不能有丝毫的疏忽，任何一个小的大意，都会是重大的安全隐患，都有发生安全事故的可能。一旦发生事故，在场工作人员要及时报告给主管部门领导，同时采取适当的妥善的处理办法补救，尽量把事故损失降到最低。事后要及时查找原因，开展事故分析，吸取教训，以便于在今后的工作中改正。各职能部门和各级检查人员要各负其责，重安全、见行动，心要操到，腿要跑到，责要尽到，不能光说不练，要把安全工作扎扎实实落实到实际日常工作中去。
　　五、总结安全工作的得与失，奖惩到位。
　　在工作中坚持&狠抓落实，动态考核，重奖重罚&的原则，强调安全工作要领导抓、抓领导，层层落实，动态考核，严格与经济效益挂钩，达到安全责任目标，确保安全者有奖，反之则重罚。我们要注意发现、表彰安全工作中的好人好事，总结和推广安全管理中的好做法，积极探索安全管理的新路子，激发和保护班组和职工的工作积极性，对违章作业始终保持高压态势。
　　&及时总结&是安全管理工作持续改进的保证，只有及时地总结发现不足、改进不足和及时总结成功的才能促进我们安全管理工作的日趋进步。
　　安全工作只有起点，没有终点，只有真正做到领导重视，措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全生产，使安全工作切实为其它各项工作的开展保驾护航。
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