淘宝如何设置7+退货_开淘网
您好，欢迎来到开淘网& & &开淘宝店，上开淘网
2017最安全淘宝刷单平台，提供淘宝开店，淘宝直播，直通车运营，淘宝刷单兼职等各种服务，数十万网络兼职商家会员推荐，请加QQ/微信：
& & & &近期有很多淘宝用户问到小编，淘宝产品页面有一个绿色的“7+”标识，是什么意思，有什么作用呢？据了解，这个标识表示，产品页面有7+标识的所在店铺将为顾客提供全新的服务：购买产品超过七天，顾客仍然能享受退货服务。那么淘宝如何设置7+退货呢？下面小编为大家讲解一下。 & & & &7+退货设置步骤：
& & & &1.登陆淘宝，进入卖家中心后台-客户服务-消费者保障服务。（看下图）
& & & &2.在消费者保障服务页面找到“7+退货承诺”，点击“管理”。（看下图）
& & & &3.搜索需要设置7+退货的产品，点击设置。（看下图）
& & & &4.在退货承诺页面选择退货承诺条件，15天还是8天，店家可自由选择，这里小编选择15天。（看下图）
& & & &5.设置好之后，在产品页面显示的效果如下图。（看下图）
& & & &设置了7+退货之后，顾客可以在淘宝主搜页面、产品下单确认页、购物车、保证卡等页面都可以看到7+标识的，让顾客对自身权益更加明确。 & & & &以下是关于退货相关问题解答：& & & &1.支持“”的宝贝如果要退货其运费谁承担？& & & &答：支持七天退货的宝贝，宝贝需要在不影响二次销售的情况下才能退货。包邮宝贝退货邮费是顾客承担，店家承担发货运费；不包邮的宝贝，发货运费和退货运费都是顾客承担；退货承诺设定邮费承担原则的除外。& & & &2.“7”和“7+”有什么不同吗？& & & &答：“7”的标识代表着支持七天退货服务，有设置七天退货服务的产品前台展示；“7+”是比七天服务要高的，店家可以在卖家中心后台设置8天或以上的退货服务，设置7+退货的产品前台展示。& & & &以上就是7+退货的设置步骤和相关问题解答，小编简单和大家讲解到这里了，希望对各位店家有所帮助。想了解更多相关资讯，点击查看栏目。
您可能感兴趣
淘宝大学教程大全提供淘宝开店教程，淘宝店铺装修教程，淘宝发布宝贝教程，淘宝运营教程，淘宝推广教程等淘宝大学教程视频，为淘宝店主和淘宝从业者提供淘宝的学习入门和精通。...
中国网店网淘宝商城专题，详细的给大家介绍如何加入淘宝商城详细步骤流程，淘宝商城是什么，淘宝商城怎么开，怎么注册，怎么加入。让你从0开始，轻轻松松入 驻Tmall，轻松赚大钱。...
淘宝培训...
淘宝名店，网罗了淘宝全部的金冠店铺，并作出介绍，目的是为了让大家能够找到奋斗的目标，并且可以观摩这些淘宝名店、明星网店的运营方法，为自己的网店经营收集经验。...
淘宝规则栏目，旨在给淘宝店家解读淘宝规则什么、关于淘宝新规则的变更对网店有什么影响，帮助大家更好的开淘宝网店。...　　我要求小二介入了，我举证过没多久，他就同意了。在退货页面上给了我个地址，却又私信我说，网卡了，不小心点错了。要我发到另一个地址上。但是我觉得有点不靠谱，就让他在退货页面上改地址，如果地址不对我还是会要求小二介入。　　于是他让我关闭交易再申请退款。
楼主发言：17次 发图：0张 | 更多
　　到底该怎么做？我觉得还是按照淘宝的信息对，万一，他收到东西了，淘宝上说没收到，那我不钱物都没有了么？而且，直觉告诉我他在说谎　　
　　叫他改地址 　　按他上面的地址发
　　晕，有没有天涯能告诉我到底这么做对不对　　
　　回复第2楼(作者:@挚爱緔晴 于
17:08)　　叫他改地址 　　按他上面的地址发　　==========　　谢谢你啦，我也是这么说的，不过他说，他改不了。我打算按照淘宝提供的地址邮过去。不管他私信我的地址。再多写一个他给我的手机号。　　
　　还是保险一点吧，让他在淘宝上改地址，觉得说网卡的可能性很小　　
　　旺旺说的没关系的吧。可以做证的　　
　　这卖家耍心机啊。。
　　他应该是代销的吧，代销和他不在一个地方。给你邮过来的地方应该就是你邮回去的地。　　
　　回复第6楼(作者:@忘忧草呀 于
17:19)　　旺旺说的没关系的吧。可以做证的　　[来自Android手机客户端]　　==========　　退货是六天倒计时的，要发货号上去。到时候他要是说没收到，岂不是我错了？　　
　　回复第5楼(作者:@C曹 于
17:16)　　还是保险一点吧，让他在淘宝上改地址，觉得说网卡的可能性很小　　[来自iPhone手机客户端]　　==========　　同觉网卡不太可能　　
　　回复第7楼(作者:@zhi_zhi_1992 于
17:19)　　这卖家耍心机啊。。　　==========　　其实我心里也是这么觉得的，没好意思直接说。。。。　　
　　叫他旺旺说一次　　
　　我觉得是骗你的 有可能店家有把你信息卖给别人了 然后那个人知道你要退东西了 现在你把东西退到那个地址去 到时店家收不到了
又或者是两人串通来骗人的
之前好像有网友受骗过
最好原路退回
　　回复第9楼(作者:@琉璃苣V琉璃 于
17:50)　　他应该是代销的吧，代销和他不在一个地方。给你邮过来的地方应该就是你邮回去的地。　　[来自iPh……　　==========　　是代销，不过，应该是他进货再开了个实体店，加小网店，淘宝上给的地址貌似是个住所，不过没门牌号。私信给的地址是什么站台对面。　　
　　回复第14楼(作者:@路人围观 于
18:07)　　我觉得是骗你的 有可能店家有把你信息卖给别人了 然后那个人知道你要退东西了 现在你把东西退到那个……　　==========　　我就打算照淘宝介入那个界面给的地址发，不过你这么说，我又纠结了要不要加他的手机号，因为淘宝那是个座机。顺便问一下啊，是要我退货他收到之后才给我钱么？隐隐不安的感觉，他要是再耍心机我都感觉智商不够用了　　
　　@琥珀枕 15楼
18:14:18　　回复第14楼(作者:
18:07)　　我觉得是骗你的 有可能店家有把你信息卖给别人了 然后那个人知道你要退东西了 现在你把东西退到那个……　　==========　　我就打算照淘宝介入那个界面给的地址发，不过你这么说，我又纠结了要不要加他的手机号，因为淘宝那是个座机。顺便问一下啊，是要我退货他收到之后才给我钱么？隐隐不安的感觉，他要是再耍心机我都感觉智商不够用了　　-----------------------------　　你申请了淘宝介入，就等于是售后了，售后问题会影响他店里的信誉，所以呢，他希望你关闭掉这个售后，重新申请退货，这样的话，只是退货而已，至于地址什么的，他告诉你发什么地址就发什么无所谓的，只要你们有旺旺聊天记录就可以。你申请退货---他同意退货-----然后你退货再填写快递单号---他收到退货后同意你的退款申请，钱到你账上，就是这个流程，没有什么问题。
　　@琥珀枕 15楼
18:14:18　　回复第14楼(作者:
18:07)　　我觉得是骗你的 有可能店家有把你信息卖给别人了 然后那个人知道你要退东西了 现在你把东西退到那个……　　==========　　我就打算照淘宝介入那个界面给的地址发，不过你这么说，我又纠结了要不要加他的手机号，因为淘宝那是个座机。顺便问一下啊，是要我退货他收到之后才给我钱么？隐隐不安的感觉，他要是再耍心机我都感觉智商不够用了　　......　　-----------------------------　　你先不要寄啊 　　你就举证说他要换退货地址 叫他淘宝上改好了再寄　　不然到时候真收不到什么的 又要弄的麻烦死了　　然后你要留个心眼 退货的时候宝贝里面夹个纸条 写清楚为什么退货的
　　这样即使他是转手卖的 那第二个买家收到看到纸条也就明白啦
　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言，就可以作为证据的，手机短信电话什么就算了，除此外还有其他私信？
　　怎么回事？只显示一个回复？　　
　　要通过旺旺来联系 别私底下用什么手机 或者短信
微信 邮件 来联系 我觉得真的有古怪 就用原来的地址 不要用TA说的那个地址
　　回复第18楼，@栀子一样甜蜜成长　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言，就可以作为证据的，手机短信电话什么就算了，除此外还有其他私信？　　--------------------------　　电脑没下旺旺，就是联系卖家的小窗口。那还要不要留个他的手机号？因为他所说的错误地址是座机。　　
　　回复第18楼，
@栀子一样甜蜜成长　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言，就可以作为证据的，手机短信电话什么就算了，除此外还有其他私信？　　--------------------------　　@琥珀枕 22楼
18:32:31　　电脑没下旺旺，就是联系卖家的小窗口。那还要不要留个他的手机号？因为他所说的错误地址是座机。　　-----------------------------　　网页版的旺旺也是旺旺，手机留不留 无所谓，他可能是代购的，也可能是其他原因，但是很明显，他想让你关闭这个退款的原因是因为你申请了售后，而不是其他，你要是心软的话，就关闭交易重新申请一次退款，他不敢不给你退的。怕你还申请售后呀。　　我就是淘宝卖家。　　请叫我雷锋！
　　。　　
　　回复第23楼(作者:@栀子一样甜蜜成长 于
18:34)　　回复第18楼，
@栀子一样甜蜜成长　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言……　　==========　　雷锋！谢谢你，送你一面小红旗！　　
　　回复第23楼(作者:@栀子一样甜蜜成长 于
18:34)　　回复第18楼，
@栀子一样甜蜜成长　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言……　　==========　　我真想说一声靠，本来你说的我都有些心软了，寻思，要不帮他关了邮费自己出了得了，谁知刚刚上淘宝看见他说，到付邮费高一样会拒签的。我靠啊！高贵冷艳的样子啊！　　
　　@琥珀枕
18:08:00　　回复第9楼(作者:@琉璃苣V琉璃 于
17:50) 　　他应该是代销的吧，代销和他不在一个地方。给你邮过来的地方应该就是你邮回去的地。 　　[来自iPh…… 　　========== 　　是代销，不过，应该是他进货再开了个实体店，加小网店，淘宝上给的地址貌似是个住所，不过没门牌号。私信给的地址是什么站台对面。 　　—————————————————　　是服装吗？很多小卖家都是让自己进货的地方的人代发的，自己只下载别人的图片　　
　　琥珀枕 26楼
19:06:15　　回复第23楼(作者:
@栀子一样甜蜜成长
18:34)　　回复第18楼，
@栀子一样甜蜜成长　　还有，什么是私信你说？是旺旺说的吗，如果是旺旺留言……　　==========　　我真想说一声靠，本来你说的我都有些心软了，寻思，要不帮他关了邮费自己出了得了，谁知刚刚上淘宝看见他说，到付邮费高一样会拒签的。我靠啊！高贵冷艳的样子啊！　　-----------------------------　　到付运费是寄付的双倍，所以一般的卖家都不会收到付件的，这个是真的哦，不是高贵冷艳。　　你的这个宝贝买的时候运费是多少，包邮吗，七天无理由退换货吗？你退货是申请的全额退款吗，还是把卖家发给你的快递费扣除了？　　你先跟买家说，这个是质量问题，退货的运费需要他承担，你先垫付运费，等货到以后让他把运费退给你，（一般来说，退货的运费是淘宝的理赔标准，你的货是哪里发哪里的呢？一般江浙沪退5元，其他地方退8--10元，如果你要的太多，卖家可以不退你的）如果他不同意，你就说去售后。　　售后是很麻烦的，卖家麻烦买家也麻烦，最好不要，你吓吓他一般卖家都会同意。
　　回复第28楼(作者:@栀子一样甜蜜成长 于
19:55)　　琥珀枕 26楼
19:06:15　　回复第23楼(作者:
@栀子一……　　==========　　不是包邮的。不是七天退还。我手机订单就没看那多，后来我发现他是假货，还坚决不退说是真的，我就只能申请介入了。他不愿意掏运费是不愿意，如果收货了，他还坚持找别扭我只能申请介入了　　
　　@琥珀枕 29楼
10:37:08　　回复第28楼(作者:
@栀子一样甜蜜成长
19:55)　　琥珀枕 26楼
19:06:15　　回复第23楼(作者:
……　　==========　　不是包邮的。不是七天退还。我手机订单就没看那多，后来我发现他是假货，还坚决不退说是真的，我就只能申请介入了。他不愿意掏运费是不愿意，如果收货了，他还坚持找别扭我只能申请介入了　　-----------------------------　　不是包邮的产品，你申请退货的时候需要把卖家发给你的运费扣除的。既然是7天无理由退换货，不管是不是假货，你想退都可以退。　　另外，不能说你发现是假货就是假货，如果你要鉴定对方是假货不能说说就算的，一般来说，如果你不能证明对方是假货，需要你出运费退给卖家的。　　你没买运费险吗，爱退货的话还是要买运费险啊。
　　这是代发货的吧
　　这个卖家就是个二倒贩子而已　　很正常
　　做代销的么？我代理过女鞋，玩了两月，卖出过几双鞋，也有退回过一两双。我很机智的把所有能显示地址的地方都改成了供货商的地址。。。。。其实一般做代销的都会撒各种谎说自己有实物的啦，其实根本就没，不然你想想，自己有实物的卖家和压根没见到过实物的卖家，你会选择哪个呢？
　　回复第30楼(作者:@栀子一样甜蜜成长 于
10:46)　　@琥珀枕 29楼
10:37:08　　回复第28楼(作者:
@栀子……　　==========　　我这是第一次退货。。。。偏偏这次没有买运费险　　
　　@琥珀枕 34楼
11:51:26　　回复第30楼(作者:
栀子一样甜蜜成长
10:46)　　@琥珀枕
10:37:08　　回复第28楼(作者:
……　　==========　　我这是第一次退货。。。。偏偏这次没有买运费险　　-----------------------------　　怎么说呢，那只能是自己倒霉了。　　不是因为质量问题的退换货，又不是包邮产品，来回运费都是自己出这个也是淘宝规定。　　比如你买一件衣服，破了个洞，这么明显的质量问题，只要上传图片要退货，运费肯定是卖家的。当然你也可以说他有质量问题，但是电子产品的质量，根本就很难鉴定，你也可以申请售后，就看对方有没有正规的店铺，发票，进货渠道等等，如果对方能有授权书、进货证明，等等，能证明他是正规渠道进货的，那你多半是赢不了，很难证明对方真的有问题，除非你去专柜验货，耗时耗力。。。如果对方是小黑店拿货，三无产品那就是他倒霉，多半只能乖乖的付掉你退回去的一次运费给你退。
　　回复第29楼(作者:@琥珀枕 于
10:37)　　回复第28楼(作者:@栀子一样甜蜜成长 于
19:55)　　琥珀枕 26……　　==========　　如果确定是卖假货还这样，直接让小二介入，扯那么多废话。　　
　　@阳光__海岸线 36楼
12:08:36　　回复第29楼(作者:
10:37)　　回复第28楼(作者:
栀子一样甜蜜成长
19:55)　　琥珀枕 26……　　==========　　如果确定是卖假货还这样，直接让小二介入，扯那么多废话。　　-----------------------------　　问题是你确定对方卖假吗？就算是真的卖假，如果他是真假搀着卖，只要他能提供自己的进货证明，发票之类的，多半都不会被判定为售假，因为你不可能把一件货拿去检验说他真假搀着啊。　　新手买家如果不懂这里面的弯弯绕，总归是会吃点亏，哪里是想扯，不过是看楼主很纠结，告诉他这个事实而已。
　　@琥珀枕 15楼
18:14:18　　回复第14楼(作者:
18:07)　　我觉得是骗你的 有可能店家有把你信息卖给别人了 然后那个人知道你要退东西了 现在你把东西退到那个……　　==========　　我就打算照淘宝介入那个界面给的地址发，不过你这么说，我又纠结了要不要加他的手机号，因为淘宝那是个座机。顺便问一下啊，是要我退货他收到之后才给我钱么？隐隐不安的感觉，他要是再耍心机我都感觉智商不够用了　　......　　-----------------------------　　跟他在旺旺上把地址让他重新发一次，再次问他，是不是要改地址寄回东西，并且在旺旺上问他那个号码是不是他的，总之如果他要改地址什么的，所有的东西，都要在他卖货的那个旺旺上让他写出来，你引着他写也行，然后切下来，这就是你的证据，
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)只需一步，快速开始
后使用快捷导航没有帐号？
& 查看内容
淘宝店铺如何正确设置退货地址库
17:30| 发布者: | 查看: 22282| 评论: 0
简介：相信很多卖家一定都经常会遇到退货这个问题，而关于退货地址小伙伴们真的使用正确了吗？
退货地址在哪里设置呢？
卖家登陆到卖家中心物流管理物流工具地址库中，就能够设置地址信息，并且点击默认即可设置默 ...
相信很多卖家一定都经常会遇到“退货”这个问题，而关于“退货地址”小伙伴们真的使用正确了吗？
退货地址在哪里设置呢？
卖家登陆到“卖家中心”——“物流管理”——“物流工具”——“地址库”中，就能够设置地址信息，并且点击“默认”即可设置默认退货地址。
虽然内容看起来很简单，但是如果设置的不好的话，还是会造成售后的很多不必要麻烦的。当您没有关注超时系统自动达成协议的时候，这个默认退货地址就会自动展现给买家，而很多时候，买家都会因为卖家提供的退货地址不正确导致无法退货而申请淘宝介入处理的。
若是因为卖家提供了不正确的退货地址而导致了买家无法退货而申请淘宝介入的，会有判定卖家责任计算纠纷的风险的。
因此，为了避免不必要的纠纷产生，建议卖家们都输入准确的退货地址信息为好。
另外，不排除一种情况，就是退货地址设置不正确有些是因为卖家不了解，还有一些是卖家怕自己未关注超时自动达成退货协议，买家看到退货地址退货而故意设置不正确。
卖家们常见的问题：
1、退货地址设置不正确的话，对我有什么影响呢？
要是因为退货地址不正确而导致买家无法退货或者退货后无法送到，那么产生货物风险和费用则需要卖家承担，如果因此导致套阿伯介入的话，就会有判定卖家责任计算纠纷的风险的。
2、如果店铺中商品有不同的退货地址的话，我应该怎么设置呢？
目前只能默认一个退货地址，如果有多个退货地址的话，建议你将常用的退货地址设置在默认退货地址中，如果有商品需要退回到其他退货地址的，建议您多多关注超时主动同意退款协议，在同意协议时输入提供给买家正确的退货地址。
3、我之前的默认退货地址不正确，但是协议达成提供给买家了该怎么办呢？
建议您尽快主动联系买家并告知正确的退货地址，避免产生货物和其他费用的风险。
4、填写不正确的退货地址是担心没有关注超时系统达成协议时退货地址给买家，买家自己去退货，但其实我是不同意退货的？
如果系统一旦达成退款协议的话，即便您提供了不正确地址而导致买家无法退货的，淘宝介入之后还是会判定支持买家退货申请的，如果不同意买家退款申请的话，请主动与买家沟通处理关注好超时，避免不必要的损失。
想要让自己的店铺能够健康的发展，就需要遵守淘宝规则，不可投机取巧，为了一时的店铺信誉而去做违规的事情。
看过本文的人还看过
　　想要进行速卖通物流服务商申请，就要了解速卖通物流服务商申请入驻规则是什么?为此网推大家...
　　相信各位已经看了很多关于淘宝怎么刷流量的方法，最近发现了一个通过猜你喜欢来进行淘宝刷流...
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.}