县域电商纵深发展的三个新方向--百度百家
县域电商纵深发展的三个新方向
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“易捷全国有4万多家，如果黔货能够用好这个渠道，就能出山，就能走向全国。”更重要的是，易捷店在服务农村电商、城市社区电商、农旅融合发展等方面，已经具有完整、严密的渠道覆盖。
县域电商纵深发展的三个新方向
经北京到山西临汾，再经西安飞贵阳，然后直奔重庆。高铁飞机长途车，披星戴月，确实很辛苦。但这几天里接连参加的三个座谈会，却格外有意义。在某种程度讲，我们为座谈会贡献“智慧”的同时，座谈会所涉内容，也提示了我们在2017年需要关注的电商工作三个新方向——
重庆市农委
“农业品牌与电子商务”座谈会
11月9日到10日
中石化贵州省公司
“非油品电商发展”座谈会
山西省临汾市商务局
“域内资源整合与电商发展”座谈会
我的一个总体感觉，会议主办方的目的与诉求非常清晰，这与前两年一讲电商大家似乎都懵懂大不同了——
重庆这场座谈会碰巧是双十一当天举办，但被邀请来的与会代表，没有一个是来自平台电商或者专业TP机构的（嘿嘿，我一直认为包括自己在内，不是所谓的电商专家），但在品牌打造、资源整合、产业转型等方面却有着丰富的实践经验。更让我们感慨的是，这次不是商务部门，而是由农委主持的。据说，重庆的黄市长有明确指示，2017年要由农委来主导推进“农产品电商”。在涉农电商领域，这几年主管的政府部门不是农委而是商务在推动，同时，投身农产品电商的主体从业者也少有是真正“懂”农业的，从媒体圈与互联网圈出来的居多。我一直认为农产品电商现在存在“对产品与产业的无知、对消费需求的误判、对风口和资本的迷信”等问题，亟需“专业人做专业事”，改变“会电不会商”的局面。政府的涉农主管部门的积极参与和推动，是件好事情。
中石化贵州省公司决计要推动非油品的电商化，让我看到了“新零售”在这个省的希望。贵州中石化有850多家“易捷”店，遍布全省高速公路、国道、省道、城市社区和一些旅游景区，仅仅在贵阳市区，就有一百多家。虽然易捷店内现在面临着选品、陈列、导购与推广等诸多问题，但我们看到中石化基层店长和员工精神饱满，对扩大非油品的销售充满期待。贵州的农村电商、大数据和大扶贫等这两年影响巨大，但“黔货出山”一直需要一个更强有力的“数据支撑”，换言之，在销售渠道建设上需要有新的突破。这一次，贵州省商务厅推动中石化这样拥有宠大完善渠道的央企率先进行转型。“易捷全国有4万多家，如果黔货能够用好这个渠道，就能出山，就能走向全国。”更重要的是，易捷店在服务农村电商、城市社区电商、农旅融合发展等方面，已经具有完整、严密的渠道覆盖。或许作为央企在体制与机制的局限，中石化易捷店的线上线下融合发展注定不会一帆风顺，但这无疑是一个极具竞争力的发展趋势，我看好。
临汾市商务局长张剑告诉我，他刚刚组织了17个县的主管领导到淘宝大学“学电商”，也几乎是在“第一时间”里邀请我到临汾考察。他将市发改委、扶贫办、农业局、财政局等相关部门领导悉数请来，同我一起开了一个座谈会。用他的话说，临汾要走出一条独特之路，必须找到“非常规方法”。实际上，临汾电商在山西起步不算晚，域内的侯马就是示范县。“我们认为，仅靠一个个县做电商，在网货、人才与渠道上都‘势单力薄’，必须加大资源整合力度。临汾在支撑各县域电商发展的同时，要走出一条市域电商的路子来。”张剑在座谈会上这么说。几个部门领导也在座谈会上提出了类似的观点，“我们可以买山西，卖全国”，“我们域内有些县经济规模小、资源也相对不足，没有必要每个县都用一个模子去发展电商”！
在这三场座谈会上，我也坦诚交流了自己的一些观点。但与其说自己贡献了些智慧，不如说是这几场座谈会本身启发了我。县域电商做到今天，如何纵深发展，创新模式，也是摆在我们这些服务商面前的新挑战——
三农电商还是要“姓农”，必须发挥政府农口部门积极性。也唯有他们的参与，农业品牌化、标准化、电商化、组织化的问题才能得到解决，农业的大数据才能做得起来，农旅融合才不会成为一句口号；
“新零售”时代来临了！就如马云所言，唯有线上线下融合发展才有明天。那么，原来在线下就有基础的渠道，如何拥抱互联网，实施系统的互联网化改造，是摆在我们面前的重大机遇；
区域电商发展需要拓宽视野，在产品、人才、资金、空间等诸多方面，倡导资源整合。尤其是县域，要跳出县域发展县域，打破时空局限，优势互补，生态共建。
作者系云飞鹤舞集团董事长莫问剑
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农产品进不了城，原来是因为这件事没做好……
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农产品电商，其核心问题不是运营，而是供应链解决方案。我们要清晰地意识到，其实农产品不管进不进城，不管借不借力互联网，品牌、标准、品控、溯源等等工作都是要做的，这是互联网＋时代农产品必须要的“补课”。
农产品进不了城，原来是因为这件事没做好……
县域电商发展到现在，出现了一系列突出的矛盾：
工业品下乡势如破竹，但农产品进城举步维艰；
地方政府一腔热情，涉农企业仍在观望；
平台电商跑马圈地，服务商伺机退出……
围绕着借力互联网实现“农产品进城”是关键问题所在，各方力量与利益主体出现了“重大分歧”。
对于地方政府而言，几乎都将“农产品进城”的目标寄托予平台电商。尤其与农村淘宝或者京东达成战略合作后，县域领导关注更多的，是本地开设网店的数量与实际成交，以及参与平台电商各类大促的数据。但热闹一阵子之后，县域领导却发现一个尴尬局面：
虽然网店开设起来了，但存活率极低，很多网店很快成了僵尸店；
就算是所谓活跃网店，其业绩大多惨不忍睹；
依托政府背书甚至财政补贴的大促活动，表面上销售规模可观，可细算帐没有人能够赚钱。
一句话，本地产品主要是农产品意欲通过电商进城的美梦少有成真的。
于是，大家回过头来捡讨，
究竟是什么原因导致“农产品进城”这么难呢？
2016年圈内的基本共识是，农产品尤其是生鲜产品，因为缺少品牌、缺少标准、缺少品控，供应链管理还跟不上，生鲜冷链物流体系不健全，是导致“进城”最大的困难。也正是因为如此，区域公用品牌打造、溯源及农产品标准化体系建设等在各地轰轰烈烈得到开展。同时，三级物流体系和仓配一体，借助于原来的供销社、邮政的网络，得到很大的提升。包括我本人，在无数场合演讲时也提到，农产品电商，尤其是进城，其核心问题不是运营，而是供应链解决方案。但是，我们要清晰地意识到，其实农产品不管进不进城，不管借不借力互联网，品牌、标准、品控、溯源等等工作都是要做的，这是互联网＋时代农产品必须要的“补课”。
回到本文的正题，所有平台电商在宣布其农村战略时，几乎都是描绘了一个“双向物流”的美好前景，即工业品下乡、农产品进城。随着项目“试错”的推进，平台电商的农村战略也在不断升级。但显然，现在各大巨头很少强调“农产品进城”了，因为他们已经发现这个任务的艰巨性。随着帮助农产品做上行承诺的一次次落空，平台电商与各地县域政府之间的信任“裂痕”正在不断拉大。
这中间究竟出了什么问题？
一是由农产品这类特殊消费品决定的，消费者买的是“放心、安全、绿色与健康”，而平台电商的运营重点是B2C思维。目前在平台电商上卖农产品的，相当一部分还是“会电不会商”，而懂产品、懂产业对于农产品电商来说更重要；
二是B2C、也包括C2C的电商交易方式，导致了网上成交单位物流快递成本的高企，使得农产品进城后总体成本过高。很多偏远地区的农产品品质很好，但是快递费用太高，甚至都超过了产品本身的价值。如果促销“包邮”等形式，农户或者涉农企业又不赚钱；
三是平台电商通过海量商品与商家、买家的“信息撮合”，让更多县域农产品丧失竞争力。县域产品大多数是小生产，成本不低。若是摆到平台上来卖，在高度同质化产品中，在“大数据”面前，基本上都没有价格优势。而更多的客户在平台上“搜索”产品，价格还是一个极其重要的元素。
当然，县域电商的发展，还是受益于平台电商这两年的推动，让更多偏远甚至落后地区也能享受到电商发展带来的红利。只是，我们要客观地看到，互联网＋时代的“农产品进城”重任，纯粹依托平台电商是非常困难的。贵州毫无疑问是当下国内县域电商整体发展氛围最好的区域，但在针对“黔货出山”，贵州省商务厅电子商务处处长陈知荣的观点就给了我很大启发：“我们借力平台电商的同时，2017年将花大力气推进社区电商，推动传统商贸企业的互联网化，实现线下线下融合发展，为黔货出山造出更多的通道来”。联想起马云前段时间讲的“新零售”，“农产品进城”这个命题，似乎有了更好的答案：
没有社区电商做依托，
农产品进城只会是“一厢情愿”。
很碰巧，近期我相继接触了成都、沈阳这两个城市负责粮油米面供应的国企干部，我们也交流了类似的话题。以往我们讲县域电商，总觉得农村在电商时代被“边缘化”，事实上，城市“社区电商”发展也是参差不齐，包括成都、沈阳这样的大城市，优质农产品进社区渠道目前也并不畅通，大部分城市居民还是习惯了传统的肉菜市场。大家并非不知、不会、不愿通过互联网的方式，只是“社区电商”还很不成熟，体验店的建设、最后一公里的配送等等还有一段路要走。
而“社区电商”对于农产品进城的推动作用是显然的：
一是实现“适度规模”供应，整体降低物流快递及配送成本，大大提升客户体验；
二是目标客户更精准，避免无效推广，更容易实现“个性化定制”与“预售”，符合现代农业发展趋势；
三是通过基地＋体验店的方式，线上线下实现真正融合发展，是包括农产品在内的商贸流通大趋势。
让我们一起期待2017年的社区电商“好戏连台”！
作者系云飞鹤舞集团董事长莫问剑
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