如何用生意参谋实时访客不准看店铺流量和访客情况

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在生意参谋中如何查看店铺各项流量来源和数据
文章关键词:店铺流量,流量来源,流量趋势,访客数量
查看店铺的流量情况,可以打开“千牛工作台”查看。(卖家的必备工具)
千牛工作台下载地址: 或者
在“千牛工作台”中,“插件”按钮,就会进入插件首页,首先要按照自己的需求添加插件,在这里集合了店铺的大部分数据。
比如:总访客、总流量、总成交量、子订单数,还有昨日访客、成交量等。
先来解释一下上面每个词的意思。
总访客:是指访问本店铺的总人数。(包括无线端和PC端)
总流量:是指总访客访问本店铺宝贝的总数。
总成交额:是指买家拍下宝贝后付款总额。
子订单数:是指一个买家在店铺拍了几个宝贝的订单数量。
上面是在“千牛工作台”中查看店铺的流量、访客数据等,下面进入生意参谋中查看,千牛工作台中有个“网址导航”,里面就有“生意参谋(原量子)”按钮,可以直接进入“生意参谋”。
在“经营概况”中,可以查看最近30天的访客数、浏览量、支付金额、动态评价等。
那这些流量都是从哪里统计出来的呢?都是从生意参谋导航栏的“经营分析”中统计出来的。
这里包括流量概述、流量地图等
进入“流量概述”的详情页面(包括流量纵览、流量趋势、流量来源),通过“流量来源”,我们就可以知道,每个访客是通过什么途径来访问我们店铺的,这样对店铺以后的引流有很大帮助。
下面解释一下“二级来源”的意思
淘宝直接搜索:使用关键词搜索进店
直接访问:直接访问店铺地址进店
已买到商品:从已买到商品进店
宝贝收藏:从宝贝收藏进店
淘宝站内其他:通过评价、信用、店铺详情等入口进店
淘宝首页:从淘宝首页进店
进入“流量地图”才是最详细的访客进店途径。
淘内:是指淘宝搜索、天猫搜索、旺旺、、淘女郎、天天特价等途径
自主访问:是指直接访问、宝贝收藏、购物车、已买到商品等途径
淘外流量:百度搜索、空间、微博、蘑菇街等途径
付费流量:淘宝客、直通车、钻石展位、聚划算等途径
生意参谋的“实时直播”中有个“实时来源”是表示的当天每隔一个段就会实时更新的流量。
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生意参谋数据怎么用,生意参谋各项数据详细解读
发布时间:
数据对每一个商家来说都是非常重要,那么该如何分享这些数据呢?
一丶实时数据抢占生意先机
1丶【产品类目】
每个商家都希望做类目的NO.1,成功只会留给那些有准备并且已经走向巅峰的商家。你,准备好了吗?生意参谋赶紧用起来!
红色:产品所属类目;
蓝色:支付行业排名丶访客排名丶买家数排名 (淘宝活动有些是慎选top100卖家*);
黄色:根据实时的市场数据分析截止目前行业指数,虽然是平均值但也能分析行业淘商挤进前十能拿到多少份额的市场额 挤进前百能占有多大的盈利业绩。
2丶【全屏模式】
建议在活动大促等机会投到电视机或大屏,用于激励,数据快速增长,效果非常震憾!
3丶【实时趋势】
实时数据柱状图,针对需要的指数 (浏览量/访客/支付买家/支付金额);
三个月的数据来说明实时的差距和对比;
把控时间段,根据流量的来源和费用的支取综合分析和研究下流量动态把控转化时机。
4丶【PC端和无线端实时来源】
付费:访客占比多少,付费渠道多少,付费转化多少(直通车/淘宝客/钻展/麻吉宝/聚划算);
免费:top文化.品牌.产品都是免费的来源(做不到top就想想如何花费变成自主免费);
自主:被动的让消费者购买难,让顾客主动来成交容易(购物车,店铺收藏,宝贝收藏)。
【优化给出的流量来源,开发自主访问客服活动,侧重品牌服务,打造产品文化】
5丶【地域分布】
追溯产品喜好区域:把控34个省级行政区的分布前10的动态;
区域分布数据应用:直观流量来源 区域覆盖 支付转化 区域黏性
服务客服调派 经销开发 仓储物联 连锁加盟
6丶【实时榜单】
访客数丶支付金额top50的商品,无论怎么样,爆款很可靠,数据很重要,数据无声胜有声。
支付产品信息,以爆款产品做细心分析,爆款的浏览量,访客数,支付金额,买家,转化。
这里可以看到产品零售价格丶库存丶上架时间 (小卖家慎重关注一下)
7丶【实时催付】
实时催付条件很苛刻,下单未支付,未在其他店铺买单,且是潜力top50买家,所以催付成功率很高。
特别是活动大促的时候,可以专门找一个客服来负责完成实时催付,我想这个很有必要。
8丶【实时访客】
目前只支持PC端,无线端需要尽快改进。
(1)丶通过实时访客来针对来源找到针对客户的信息和分析顾客浏览习惯
(流量来源-天猫搜索/直通车/钻展/淘宝客/购物车/店铺/宝贝收藏);
(2)丶设置访问页面,可以选择单品或者爆款来针对分析流量来源和访客特征;
(3)丶付费流量可以直接点击相应付费名称达到相应界面,查看付费效果竞争状态流量模块。
9丶【访客跟踪】
根据访客能找寻访客区域--进店时间--进店来源--入店关键词,这有助于查看顾客逗留页面的情况,具体筛选和整理请找设计。
二丶店铺流量飙升的秘密
流量管理路径:生意参谋===〉经营分析===〉流量分析
流量分析共有四个模块:
1丶流量概况
2丶流量地图
3丶访客分析
4丶装修分析
1丶首先,我们先来看流量概况这个板块
流量概况是把整体店铺的流量分析情况,把最重要的数据先替我们找到,更直观的先了解整体店铺流量的情况。
从访客波动解读可以看到最近7天的数据解读,这一块也是非常重要的,给了我们最直观的数据解读,具体到访客数量和百分比的升降。如果下降,也可以点击流量来源更直观的看到每一个来源的升降。流量来源在流量地图里,页面会细说。
2丶流量地图
在流量来源里,可以看到"我的"和"行业"的来源情况,通过百分比的展示可以看到我们自选日期的来源对比,因为在过年期间,很多店铺流量下降的都非常厉害,但是我们还是要和行业进行对比,看是否正常。例如:如果我们的付费流量比行业要低,低多少?然后就可以去加大直通车或者钻展的推广,这个是每个店铺的节奏问题,但是也是需要注意的,如果免费流量少于行业,看看是淘宝搜索丶天猫搜索丶类目等是不是最近流量来源比较低,然后进行SEO优化等。这样便于我们找到和同行之间不足的地方,提升不足的地方,相信店铺也会有更好的发展。
通过店内路径可以很好帮助我们调整页面和促销活动。
可以对整个数据进行排序,例如:
商品详情页===〉店铺首页===〉搜索结果页===〉店铺自定义页===〉商品分类页===〉店铺其他页
这样就可以进行正确的页面调整,装修进行分级别,抓住客户的浏览习惯,就可以把整个店铺装修贯穿的比较好,提高转化和浏览深度,这是最直观的数据提升。
特别是在做活动的时候,知道可以怎么在你店铺逛,比例是多少,就可以进行文案的策划和美工的装修,对于活动期间的流量价值提升是非常有效果的。
流量去向就是相对的,我们也是按照刚才的方法排序,然后进行调整就是可以的。
我们刚才看完PC的流量来源,那么无线的流量来源也是一样的道理,而且更为重要,更需要细致的进行排序整理,提高无线的流量是每个店铺现在以及以后的重要发展方向,那就可以用流量地图进行更细致的分析。
更细致的分析可以用:
流量地图===〉流量来源===〉我的OR同行===〉操作===〉查看详情
进行详情的筛选和流量趋势的查看。
3丶就是强大的访客分析了,通过访客分析可以进行人群画像的描述。和对店铺内功整改的数据支撑。
建议拉取30天的数据,通过这个访客分布,确定我们人群的消费高峰时间点是9:00到12:00,18:00到20:30。鼠标放在图表上可以展示所有终端的下单买家数和所有终端的访客数,就可以直接得到转化率,也可以在终端列表里选择终端,PC,无线,单独去分析和查看。
利用这个工具就可以确定我们宝贝的最佳上下架时间段。
地域分布分为:访客数占比排行和下单买家数排行。
那么这个图很直观就可以看到我们应该在推广中圈定哪些地域,是不是有利于我们的推广转化?进来的流量是不是更高效和优质?答案一定是是的!
1丶特征分布是进行人群画像刻画的重要数据,可以看到图中T4达人访客数很低,那就可以开通无忧退款和送运费险,满足高端客户的需求和VIP体验。
2丶男性偏多,就可以对客户话术进行适当更改,比如男性咨询更直接,更干脆,女性咨询更细致,会讲价,因为讲价是女性的天性。是不是之前很啰嗦的回复可以简化?
3丶老客户占比有22.87%,也就是说基本上五个流量就有一个老客户,那我们VIP体系有没有完整?上新速度有没有保证?针对老客户有没有活动?老客户咨询是不是有单独的话术?这些都是提高老客户体验和二次转化的重要方法!
行为分布可以看到关键词TOP5。
对我们及时调整豆腐块和标题优化等有重要的数据支撑,如果亲发现转化不好,就看看是不是关键词排名很好,但是转化很低呢?这个时候这个小工具其实就发挥了很重要的作用,如果转化不好,就要考虑换关键词,然后再观察数据。
浏览量分布就是检验我们页面的数据。可以说是对店铺美工和文案最直接的数据表现,如果浏览量为1的数据占比到75%,那就要考虑换美工了。
访客对比分为:
1丶消费层级
4丶地域TOP5
5丶营销偏好
6丶关键词TOP5
如果把数据都进行仔细分析,那我们的人群画像就非常完整。有人群画像就可以进行准确的店铺定位和产品定位。卖什么?卖给谁?卖什么价格?卖给那些地方?用什么词引流?客户需要什么样的促销方式?这些访客对比都可以给亲。
4丶就是装修分析,这一块也是延续之前量子的功能,但是比之前量子功能更强大。
如果把前面三块分析好,再利用装修分析就可以清晰的进行页面的部分调整。
装修分析比量子优的几点:
比如多了按链接丶按模块的详细数据;
比如原先量子只有5个页面,现在生意参谋可以定置10个页面;
比如界面更清晰,更容易操作;
运营可以通过每个模块,每个链接的点击进行针对性的调整,也是测试店内图片最有效的手段之一,也能避免和美工的矛盾,用数据解读图片,这点真的是很好的,10个页面也能给我们充足的空间,主页,活动页,主推产品页面,新品页面等都可以进行监控。
三丶花钱花在刀刃上-流量篇
说到流量的重要性,肯定是不言而喻的。流量就是记录有多少人来过你的门店,正常情况下,来的人越多,那自然产生成交的可能性就越大。有流量了,我们就需要了解流量的来源渠道,一看哪个渠道的流量质量更好,即转化率更高,我们就在该渠道加大引流力度;二看哪个渠道流量来的多,占比大,就要考虑该如何做好这波流量的转化,带动销量。
1丶如何看流量来源?
生意参谋-经营分析-流量地图
可以选择PC端丶无线端来详细查看具体流量来源相关的数据。不仅提供了按日丶按月,还提供了"最近7天","最近30天"的数据,这是其他数据工具没有提供的。因为看数据,一定得有一定量的累计,周丶月丶季度丶年来看,要看趋势丶看变化才能知道流量是否健康。
2丶流量来源明细怎么看?
流量来源主要分为了6个版块:淘内免费丶自主访问丶淘外流量丶付费流量丶其它。
淘内免费,最主要的来源为"淘宝搜索"和"天猫搜索",这些是自然搜索的流量,如果这两个来源非常低,就要思考在标题关键词优化丶宝贝上下架时间等下功夫,同时跑起销量,增加搜索排名。
像中型丶大型卖家,参加淘宝或者天猫的大型活动的露出,便可以通过"天猫活动"这一来源来看。这次活动具体给我带来的了多少流量?转化怎么样?一共产生多少成交?通过淘内免费来源明细就可以清楚知道。
自主访问,主要为消费者直接访问,如加购物车,收藏等,我们可以明确感受到这波消费者的购买意图更强,转化率相对会更高。这时就可以考虑是不是做好,例如收藏店铺领5元优惠券等做法,更好地提高这一来源的成交。
淘外流量,大多是来自百度丶谷歌等一些搜索引擎的流量,这样对于一些定期投放这类搜索引擎的中大型卖家来说,可以更好地有的放矢的挑选转化高丶成交多的来源渠道,更大力度地推广。
付费流量,来源:淘客丶直通车丶钻展,聚划算等,可以简单明了地了解这些来源的表现。哪些付费渠道带来的转化率高的就可以加大推广,把钱花在刀刃上。
其它,访客通过上述列出的渠道之外,其他渠道进入您店铺。这部分流量来源量一般比较小,可能是一些临时的页面丶活动等带来的。
关于指标选择,流量来源的指标主要分为3块:流量指标丶引导转化指标丶支付指标,在看哪个细分的流量来源的渠道比较好时,可以通过"引导转化指标"的收藏人数丶加入购物车人数丶跳失率几个维度看,如果这个来源渠道更多人收藏丶加购物车,且更低的跳失率,那么比较其他差不多的渠道,更值得多投入些。
3丶无线端流量来源明细
无线端的流量来源,原理同PC端;就是来源渠道会有不同,例如无线端特有的微淘,看看自己店铺的表现,看自己值不值得更多的时间精力投入。
无线端还可以分APP查看来源:天猫APP,淘宝APP,无线Wap(手机浏览器)丶聚划算APP等具体来源表现。一般主战场,带来的贡献成交最多的是淘宝APP,且客单价高,天猫APP其次;Wap端贡献较为鸡肋,虽然带来流量还可以但是转化一般较低。
4丶看同行,做比较
知己知彼,百战不殆。除了可以看自己的流量来源情况,也可以看看同行的表现情况。自己的流量来源和同行相比是否属于平均正常值?或者同行表现好的来源渠道自己是否有利用上?
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  关于淘宝营销工具中,大家常用的有生意参谋、淘宝指数,数据魔方,有的是免费的,数据魔方是收费的。收不收费我觉得并不重要,重要的是会不会看数据,有没有分析,有没有总结。今天的小编就生意参谋分享一点经验,如何通过生意参谋查看同行转化率和点击率。
  在这里可以查看前一天的数据,成交转化率,不过这个功能以前量子就是有的。但多了数据解读功能,这里你可以看出你的流量主要来源,付费流量和免费流量占比。
  同时也增加了自己店铺和同行的数据趋图,有了这个你就可以查看出自己店铺目前是否是健康发展。
  【强大的人物产品定位】
  这个功能太好了,有了这个功能,做定向推广就不发愁了,直通车哪里投?投给谁?店面装修哪里出问题?产品定位哪里有问题?全部有答案!
  这些就是生意参谋对于人物定位,注意看图。
  这里显示了店内流量来源及转化率转化趋势。
  同行数据参考。
  常说,女人漂亮靠三分长相七分妆,店铺也一样,装修一个好的页面,会让您的转化率增高不少,页面分析功能,看看你的店铺装修哪一个模块需要优化,是不是该装修一下了。注意可以点击模板来看点击率的哦。
  有了这个您就可以合理的安排你的宝贝上下架时间及直通车投放时间和投放区域。再也不用盲目投放了!是不是很赞
  【店内产品定位,优化功能】
  宝贝效果工具,这里我觉得最强的功能在于宝贝温度计功能,从宝贝温度计可以查看你的当前页面是不是属于买家的浏览习惯,如果页面偏多可适当减少,尤其在无线端,无线网络相对较慢,页面加载困难。页面不能太多,否则导致下载页面慢,从而降低转化率。这个功能也不错,优化之后确实有效果。
  宝贝温度计里边有单个宝贝影响转化率的主要原因,亲们点击宝贝温度度就可以看到的,做的好的地方继续保持,不好的地方就要改进哦,找不到可以私聊我哈。
  页面的潜力宝贝,亲可以利用热销款做好心选或者搭配套装做关联销售,异常宝贝页面就是近期没有点击没有转化或者有流量没有转化的宝贝可以通过优化宝贝来修改。
  【实时数据显示】
  实时数据功能这个和量子差不多,但是我觉得生意参谋的更清晰一些。亲们也可以对比下!
  【生意参谋最牛叉的功能】
  生意参谋工具箱之所以说是最牛叉功能,是我目前找了很久才找到的功能,热搜关键词下载功能,重要的是有无线端的关键词,这个确实不错,目前就发现江湖策有这个功能但数据量很少还不能下载要一个一个复制。
  有了他,直通车的词就好找多了,提高转化率也是自然而然的。还有行业排名里边有清晰的店铺交易榜,店铺流量榜,宝贝交易榜,宝贝流量榜,搜索词榜,这个功能在付费的数据魔方有,这是一个很好的学习入口,从这里可以进去查看竞争对手的店铺,或多或少肯定能学到一些东西,牛叉的店铺绝对有牛B之处,所以看看他们的店绝对对你有好处,后面的营销高手就是搭配套餐设计,关联营销。
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