出发城市：
& 到达城市：
1.火车票退票手续费：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2.火车票退票时间： 　　
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.：火车票退票地点： 　　
旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。。目前代售点是不能办理退票手续的。
4.改签后还能办理退票吗? 　　
一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
5.行李托运时如何办理退票? 　　
退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
6.站台票可以退吗? 　
站台票售出不退。
7.途中如有伤病，中途下车如何退票?
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。
8.因铁路部门原因导致未按时到达目的地，可以退票吗?
因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价;在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价;在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算;空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。均不收退票费。
9、12306网上订火车票如何退票？
根据火车票退票新规定，首先，查找网上订票后的订单，下面有详细的退票说明，开车前2小时并且没有换纸质车票，可以网上退票。如果晚于2小时，或者已经换了票的，就只能在车站退票窗口办理了。当前位置：&&&&&&&&&&
火车票退票手续费是多少?2015火车票退票手续费新规定
来源：深窗综合&|& 15:11&编辑：邱恒
根据中国铁路总公司的规定，火车票退票实行梯次退票方案，退票费与退票时间相关联，票面乘车站早于发车时间48小时的，退票时收取原票价的5%；退票时间超过24小时但是不足48小时的，将扣除原票价的10%；退票时间不足24小时的，将收取原票价的20%作为退票费。
日起，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次；开车后仍可改签当日其他车次。
改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
关于火车票退票费，铁路总公司也做出规定，火车票退票费以5角为单位四舍五入：退票费尾数小于0.25元的舍去；在0.25元以上且小于0.75元之间的以0.5元计；0.75以上的则计为1元。
正常时间火车票退票手续费
铁路部门表示，正常退票按照原阶梯退票办法执行，即票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%收取手续费，24小时以上、不足48小时的按票价10%收取退票手续费，不足24小时退票的按票价20%收取。
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
1、&已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。&网上购票的，需持带有&网&字标志的车票，退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的卡，退票窗口不会退给旅客现金。
2、代售点、车站售票窗口购票的，需持纸质火车票到购票地车站或票面发车站办理退票，窗口收取手续费后退还现金。
另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
春运火车票退票手续费
春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间（日至3月15日）的，退票将收取20%的退票费。
实名制火车票退票流程图
2015年春运不能买冲突票
铁路部门提醒，广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。换言之，此后冲突票将无法再购买。
何谓冲突票？铁路部门解释，不少旅客为了让自己有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，冲突票将再也买不出来。但如果行程不冲突，则仍可以购买。
火车票退票地点
用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
网购火车票如何办理退票？
在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
网上退票多久到账
提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至投诉。
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2016春运退票收手续费吗？春运期间退票手续费怎么收？
编辑：kuma
来源：25PP
　　2016年春运火车票今天开始预订了，如果抢到多余的票，或者抢错票了，想要退票或者改签，需要手续费吗?春运期间退票手续费怎么收呢?&&&&& 　　今年起，火车票退票手续费将实行梯次退票。票面乘车站开车前15天之前退票的，不收退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。　　去年有些旅客想到“妙招”：先改签至15天以后的车票，再退票，以免除手续费，但今年却无用武之地了。为避免少数囤票者利用这措施改签车票，占用客票资，铁路部门规定，自6月10日起，对开车前48小时至15天内，改签至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票的，核收5%退票费。　　同时，今年在改签火车票方面，增加了“变更到站”的功能。过去乘客只能变更乘车日期、车次、席位。今年，如果变更到达站需在原车票开车前48小时以上，乘客可任意选择有余票的列车。要注意的是，“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。　　简单来说：　
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> 2015火车退票扣多少手续费
2015火车退票扣多少手续费
　　昨日中国铁路公司正式实行了新的改签、退票规则，相信还有很多网友并不是很了解火车票退票要收多少手续费，下面小编就为大家详细解答，并以例子来做事例。
　　2015火车退票扣多少手续费
　　提前15天退票不收取手续费
　　首先，火车票预售期由12月6日开始延长至60天，并且退票时间在票面发车日期前15天(不含)以上的，不收取退票费。
　　发车前48小时以上退票手续费收费标准
　　开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车，若退票按照按票价5%计算退票费。如100元退票费收取5元。
　　发车前48小时内退票手续费收费标准
　　开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;若退票按照票面百分之10计算手续费，如100元火车票收取10元手续费。
　　发车前24小时内退票手续费收费标准
　　不足24小时的一律按票价20%计，如100元火车票收取20元手续费。
　　火车开了还能改签吗?
　　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
　　现在大家知道火车票退票费是怎么收取的了吗?小编要提醒大家，退票最实惠的时间就是开车前15天进行退票，否者其他时间都是要收费的哦。
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