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我的老板观
这篇应该前天就写的，起因是张建红的一个来电，但因为活动较多而耽搁至今日。来电倒是没什么具体的事情，只是谈了些自己的想法。而这些想法让我确认了张建红的巨大进步，比起几个月前，那是境界高多了，比起他周围的所谓高管们，自然也是高出了不止一个等级。其中，谈到了经营管理的本质，涉及到了很多底层的考虑。其实，怎样做一个企业，每个人的想法可能都有不同，五花八门。但是，我们可以尝试从现今对经营界的称谓来分析，大致包括：生意人、商人、老板、企业家。我把生意人和商人归入到第一个档次，这个档次的基本共同点是对利益的追求。但细分起来，生意人和商人还是有一定区别的。生意，其实就是“生计”，本质上就是一种生存、生活的方式。马克思的唯物史观解释说是因为物质的局部丰富与结构短缺催生了流通的群体。应该说，原始的生意是很淳朴的，只是因为“自己有而别人无”或者“自己无而别人有”，所以就产生了交换的想法。所以，其目的只是为了生存而已。上古社会缺乏足够的史料，无法验证当时的具体生意范围，但可以肯定的是“诚信”的存在。这一条是需要切记的，即生意的本质在于诚信。换句话说，只要是依靠诚信而获取的一定量的财富，都是应该尊重的。当然，随即也就出现了商人的概念。最迟在2500年前，管仲及其弟子的言论中就出现了“士农工商”的划分，《管子》有“士农工商四民者，国之石民也”的阐述。商人的出现，总体上来说是社会的需要，但因为没能有效控制，也就失去了秩序而又增长了其中本性恶的部分。为什么说是社会的需要？因为商人解决的是渠道问题，可以起到互通有无的作用，这一角色是必须得到肯定的。但我们看看商人的发展历史，就更能看清其本质。西周直至春秋时代，商人的性质主要是官商。这种官商的意思是指商人主要服务于诸侯卿大夫等贵族阶级，解决他们的贵重奢侈品的需要。民间少部分存在私商，性质基本和生意人差不多，只是在获利能力和逐利性上有了扩张。在整个的古代社会，商人的总体地位是低下的。君王们基本上对商人采取的是一种“不禁止、不提倡”的态度。再看看现在，官商也好，私商也好，非常地广泛了，性质也更为恶化了。现代的官商的概念区别于周代的官商的概念，主要在两点：其一，官直接经商而产生的新的官商。其二，商人捆绑于官而形成的新的官商群体。私商的性质也变了，主要有两点：其一，逐利性越来越强显。其二，全民经商，非经商不足以富裕。所以，商人，除了其中很少的生意人（诚信经营过生活）以外，我基本上采取瞧不起的态度，就因为他们的恶劣的性质。第一恶劣，唯金钱是图。所以，赤裸裸的逐利性，拜金主义。第二恶劣，唯奢侈是图。所以，豪奢消费，误导民生。第三恶劣，不择手段。所以，官商勾结，坑蒙拐骗，造假欺诈。我把老板和企业家归入到第二个档次，这个档次的基本共同点在于贪求强大。但细分起来，老板和企业家的区别也是明显的。老板，这是一个通俗的称谓，也是经营者大家族中的主要部分。关于老板的原罪问题，我们就不讨论了，只是说说其中的两个方面。第一个方面，老板们怎样看待成功？第二个方面，老板们怎样看待发展。这些老板的成功，多数来源于两个偶然。第一种偶然是“偶然的关系”，比如：亲戚或朋友担任了某重要的领导岗位或是拥有了某些领导特权。大多数商人的第一桶金是这么攫取的，所以自然就成功地演变为老板了。第二种偶然是“偶然的市场机会”。这种偶然，一是市场机会的涌现，一是自己的灵光乍现。所以，这种类型的老板多半是有一定“技术含量”的，也多半沾沾自喜。但是，问题来了，以前的成功是偶然的，现在怎样让他变成必然呢？其实，必然成功无外乎两个方面，一是体系的成功，二是人力的成功。这两种手段，该怎样达到，这就是第二个方面，怎样看待发展的问题。怎样看待发展？我们基于事实来谈谈。几乎所有企业都在招聘人才，但在招聘的取向上却是区别很大的。有些企业偏重于听话型的，当然美其名曰执行力强。关键在于老板认为自己思路创新、经验丰富，要你们这些人来只是执行的，也就是“具体做事，打杂”的。西方管理理论中所谓的委托代理关系，其本质也就是如此，不可信。所以，这种老板的心态是招聘不到真正的人才的。几乎所有的企业都任用了大量的人才，但任用的模式也是区别很大的。很多企业没办法做到放权，总是害怕风筝断了线。其实，你的线应该是思想而不是权力。所以，老板的特点是明显的，大致包括三个主要的方面。第一个方面，过于自我中心。因为曾经成功过，所以内心的优越感迷糊了双眼。他们总以为自己是无上的智慧、无上的能力、无上的思考。也正因为如此，把别人都看成是弱的、愚的、无智慧的、无能力的。跟这些老板们打交道，无非两种道路。第一条道路就是混，投其所好，成为奴才。第二种道路就是用脚投票，该抬腿就抬腿。第二个方面，过于短视。这其中的原因仍然是既往的成功。成功是有内因和外因的。内因的主观能动与努力是重要的，外因的因缘聚合更是重要的方面。如果不能正确认识到这一点，不能智慧地寻找发展的路径，就必然是短视的。既看不到市场，也看不到途径，更看不清当下，所以老板们多数是短命的。第三个方面，过于注重资本的力量。既往的成功，带来了大量的金钱。金钱在无德无能的手上，只能成为奴役他人的工具。甚至有老板说，“我给你发工资，你就要给我好好干活”。多么的赤裸裸！西方人提出人力资本的概念，这是不靠谱的。我们几乎没有看到智力资本战胜过金钱资本。老板当中的少数人经过淘炼，终于修成了企业家之身。企业家，在当今社会已经少之又少了，简直可以称为凤毛麟角。李嘉诚算不算？我不太清楚，但郭台铭就算不上。为什么？郭台铭没有学会怎样去尊重自己的员工。那么，企业家的不足之处在哪里呢？有两个根本点：一是境界仍限在自我，不能正确理解成功，二是不能摆脱金钱的控制。什么是“境界仍限在自我”？我们说，真正的领导者应该是利他的。即使是对金钱的追求，即使是对成功的追求，都应该有一个“共同”的概念。所以，在看待成功、看待下属、看待事业、看待金钱等等的方面，仍然不能彻底摆脱自我中心。成功不是你一个人的成功，而是下属千万人的成功而水到渠成的你自己的成功。什么是“不能摆脱金钱的控制”？内心不够强大，文化不够强大，就无法驾驭金钱物质。所谓的股东会、董事会，如果依然是所谓的发言权发言比例来决策，仍然是不可行的。这是一种资本的控制，不是文化的控制，无法做到真正的民主，也就丧失了很多的机会。毕竟，资本的背后是个人行为！仍然不能彻底摆脱他的奴役性本质。综上所述，生意人与商人的共同点在于逐利，但生意人诚信，且能做到适可而止，商人唯利是图，不择手段，所谓“商品社会即欲望社会”。老板与企业家的共同点在于贪求成功，但不能正确理解成功，也不能摆脱自我中心。但老板们基本上是短视的，纯粹自我中心的，总希望能以资本奴役他人。而企业家的视角是前瞻的，但境界上仍然不能摆脱对成功的贪求，也不能摆脱对金钱的控制，所以最痛苦的就是企业家群体。能达到企业家这个境界，已经是我们梦寐以求的事情了，但我仍要提出一个“兄弟会”的概念，而这也是我和我的伙伴们的终极追求。什么是“兄弟会”？她既不同于黑社会，也不同于传统帮会，更不同于组织与团队。她的特点是可以描述的，大概包括这样几个方面。第一，强调社会责任。所作的事情要和谐于自然，和谐于社会，真正有利于社会经济特别是社会道德的提升，更有利于自然生存的完美。第二，真正的利他。这个组织中的成员，兄弟相称，以利他为首要原则，坚决杜绝自私自利。扩大开来，就是利于社会。第三，真正的民主。这里是共同协商的地方，努力听取每个人的意见，言论自由，渠道畅通，坚决不搞一言堂，更不靠资本的多少说话。第四，追求真正的成功。成功是一种快乐，所以本质上是追求快乐。其次是追求共同的成功。第五，真正的平淡。不贪求，不羡慕，做好自己的点点滴滴。其实，说了这么多，无非是要表达我的一个做企业的观念：坦承相处，良好沟通，小事做起，不贪不求，尊重团结，包容和谐，追求快乐。正向以前跟耀星说过的，“快乐、勤奋、专业”。我们的终极目标是追求快乐，当然要靠我们的勤奋而成为真正的专业人士。或许，这就是孔子的境界。
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