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浙江省2007年4月高等教育自学考试饭店管理概论试题2
【网络综合 - 浙江自考试题】二、填空题(本大题共17小题,每空1分,共20分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 11.决定餐厅主题最根本的因素是餐饮内容,其次,应根据__________进一步细化主题内容。12.设备维护保养有两个层次:一是设备的日常维护保养;二是设备的__________。13.以同规模、同性质厨房的配员数为参考依据,来确定厨房的配员人数,这种方法称为__________。14.根据出租率情况安排计划卫生工作时,一般在出租率较高时采用__________的方式,而出租率较低时采用__________的方式。15.各类舞厅中历史最长、最有特色的舞厅是__________。16.管理人员对员工考核的方法有多种,比较理想的评估方法是以__________为基础,同时兼用比较考核法、评分法和自我评定法。17.选择客房床单的规格尺寸时,一般应考虑到席梦思的大小、包床的方法以及__________。18.选择酒单的内容除了要考虑市场需要、成本和利润,还应注意__________。19.使用订货点采购法进行食品原料采购时,每次进货可以达到但不应超过的数量称为__________。20.饭店餐饮部业务运转的起点是__________,它也是饭店经营管理思路的框架。21.根据资料显示,饭店引起火灾的主要场所是客房,起火的原因往往是由于__________引起的。22.对于设备的使用,员工要做到“四会”:会使用、会维护、会检查、__________。23.前厅表单格式,可以分成__________和__________两大类。24.制定一次性消耗品消耗定额是以__________为基础,确定每天需要量,然后根据__________来制定年度消耗定额。25.饭店人员配备计划主要包括饭店机构与岗位设置和__________两个环节。26.从国际惯例来看,长住型饭店个人租住时间起码在__________以上。27.在冷菜的业务制作流程中,切配之后的__________是制作冷菜的关键。三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)28.计划卫生29.冷餐会30.标准菜谱31.物质寿命32.电子门锁四、简答题(本大题共4小题,第33、34、35小题6分,第36小题7分,共25分) 33.客房价格有何特点?34.菜单的设计应遵循什么原则?35.简述厨房管理的基本要求。36.设备综合管理的主要内容是什么?五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试论饭店管理有哪些基本的管理方法。38.饭店应怎样进行人员的合理配备?拒绝访问 |
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