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在化工厂工作是一种怎样的体验?
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我也来解决苹果对保密工作的严格要求是出了名的,它对公司日常经营事务的保密程度高得令人咂舌,实际上,直到乔布斯在发布会上正式发布首款iPad的那一刻,某些苹果员工才知道自己一直在开发的产品是什么。
问题来了,在苹果公司工作的感觉如何呢?苹果员工是如何评价苹果的内部企业文化呢?
我们知道,在苹果工作必然感到紧张,而且这种感觉可能时时刻刻都存在。负责用户界面设计的苹果副总裁艾伦·戴伊(Alan Dye)说得好:“我害怕得要死,我害怕自己的这种状态在某种情况下会被其他人发现。你知道,蒂姆·库克很快就会发现我的问题,我并不擅长这个。”
当然,我们很少能够从苹果的普通员工口中听到公司内部的情况。幸运地是,问答网站Quora上的一些内容为我们解答了这个问题。有些苹果员工在网播中谈到了他们的个人经验,有些员工则在Instagram上发布了一些很棒的照片。
我们从中挑选了一些最有趣的答案以飨读者,有些答案是乔布斯时代的员工给出的,有些答案则是现在的员工最近说的。
用户界面设计师贾斯汀·麦克斯韦尔(Justin Maxwell):苹果的第一法则是千万别讨论与苹果有关的事。
苹果总部:
不愿意透露姓名的苹果员工:这儿的咖啡太难喝了。
iOS Apps前主管尼廷·加纳特拉(Nitin Ganatra):任何时候都有可能收到电子邮件。
互联网技术前主管丹·麦尔顿(Don Melton):不管当时是几点,你都必须回复那些邮件。
疲惫的员工
丹·麦尔顿:就算是星期天的晚上,也是工作时间,除非电视上正在播放顶头上司最爱看的节目。
前苹果设计师查德·利特尔(Chad Little):史蒂夫活着的时候,他总能心想事成。
前工程师和解决方案架构师戴夫·布莱克(Dave Black):保密就是苹果企业文化的一部分。
Core OS的项目经理西蒙·伍德赛德(Simon Woodside):我们通过让工程师们恐惧来保持现状。
不愿意透露姓名的苹果员工:很可怕,但是这儿的食物还不错。
曾与苹果在某项目上进行过合作的前英特尔员工理查德·弗朗西斯(Richard Francis):所有零售店里的所有枫叶都是在一年中的某个特定时间在加拿大摘回来的,因此它们看起来完全一样。
苹果零售店员工:当员工通过培训和出外勤的时候,员工们给这个重要的时刻起了个特别的名字,那就是“你被衫了”。(getting shirtified)(注:这是苹果自创的短语,指的是为正式员工发放工作服,并以此作为该员工获得转正资格的标志。)
不愿意透露姓名的苹果员工:一切,我的意思是所有的东西,都是由营销团队来决定的。
不清楚担任何种职务的多特森(TC Dotson):苹果就是一个活生生的矛盾体。
库克(左)与乔布斯(右)
合同工布兰登·卡森(Brandon Carson):他们渴望并且要求员工营造一种合作的氛围,你的工作成果必须接受同事们的审查。
前员工、的创始人安德鲁·关(Andrew Guan):我们就是苹果!我不清楚各州的内部文化是什么样的,但在中国的话,这样的企业文化是很疯狂的。你可以想象得到,在季度工作会议上,经理站在桌子上高喊“你是谁?”,所有的员工将双手举过头顶并回答“我们就是苹果!”
不愿意透露姓名的苹果员工:工作环境比其他任何技术公司都要更为成熟。
不愿意透露姓名的苹果员工:这里是减肥的好地方。在苹果公司里,身材好和颜值高的员工比其他公司都要多,这非常奇怪,几乎所有的人都喜欢运动。如果你的体型偏胖,你会在这里感觉到非常尴尬和难受。
不愿意透露姓名的苹果员工:不要炫耀或者故意卖弄。与硅谷其他很多技术公司一样,苹果员工穿得都很休闲,没有人带古驰的包包或者穿范思哲西服,也没有人会在其他人面前炫富。通常,你只有在认识某位同事有一段时间之后才会对他的收入状况有一个模糊的了解。有时你会看到他们开豪车,有时则在骑自行车,或者听到他们谈论自己的马匹。并不是所有的人都很富有,由于旧金山的房价太高了,大多数人在决定购房之前都要三思。
不愿意透露姓名的苹果员工:在大多数时候,感觉很普通。我们并不是每天都处于最佳状态,其实大部分时候我们就只是坐在办公桌前面,写一点编程代码,拟定演讲稿,或者跟客户联系。
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您至少需输入5个字评论()性格随和的员工薪酬更低?怎么破? | 周末漫谈
随和不是错,错在你忘记了对自己真正重要的东西是什么。针对客户或领导不合理的要求,要善用“期待管理”。帮助同事的前提,是提高他们的求助成本,迫使每一个人首先寻找自己的“能力边界”。
中国有句俗话:老实人吃亏多,会哭的孩子有奶吃。这话听上去像句牢骚,不过最近居然被证实了。
美国康奈尔大学劳资关系学院的一项调查中,分析了职场人员的“随和度”特征后发现:性格随和的员工的薪酬比“带刺儿的”员工低18%。
这个调查结果真让人心寒,这个社会怎么了?
心理学说上的“随和性”,又叫“宜人性”(Agreeableness),通常是指与他人和睦相处、相互协作,包括了和善友好、协作性、值得依赖的性格特征。
我在《职场“中等收入陷阱”:你的薪水为什么不再增加?》中提出一个观点:你的薪水取决于你解决问题的层次,而不是做了多少工作。
从这个角度理解,“随和性”影响了你的薪水,很可能是你工作做了很多,但都不是那些能提升你解决问题层次的工作。
有一些工作,职责并不明确,别人让你做,你想想也不难,就做了;
有一些工作要求本身就不合理,为了避免争执,你硬着头皮,最后效果不好,别人反而怨你能力不够。
为什么不能勇于拒绝那些工作要求呢?别拿“面子薄”一类的话来宽慰自己,随和不是错,错在你忘记了对自己真正重要的东西是什么。
第一类不合理的要求往往出自客户、领导。
客户说:“这次广告设计的要求是,时尚大气上档次,低调奢华有内涵。”面对面有难色的你,他们会拍拍你的肩:“年轻人,挑战一下嘛。”
领导说:“XXX手头比较忙,这件事你就处理一下吧,也不难。”
于是,你出于“帮助别人,提高自己”的美好愿望,跳进了这些万劫不复的火坑。
我们做每一项工作,总是期望得到正面的评价,但评价本身很主观,总是与客户或领导的期待有关。
以前广告界的前辈跟我说过一句话:“如果客户完全知道自己想要什么?那你的价值何在呢?”
所以有一个叫“客户期待管理”的说法,在接触客户之初,就必须帮客户把工作目标建立在一个合理的基础上。
这次的广告推广,你要解决的最重要的问题是什么?是形象提升问题?是客群转换?是配合销售旺季?它对应的广告预算能达到什么地步?你掌握的渠道是否符合要求?时间是否充足?……
面对客户的“无理要求”,把这些问题和客户一起讨论清楚,相信客户会对工作目标有更清晰的认识。
对领导的“期待管理”同样重要,不是让你去拒绝领导的任务,领导这样安排,往往有他自己不得已的苦衷,但你一定要“用自己的方式完成”。
什么叫“用自己的方式完成工作”?就是用你最擅长的能力去工作,在领导心中树立你的“能力边界”——你核心能力是什么?辅助能力是什么?适合做什么?不适合做什么?引导领导去评估你的“核心工作能力”,建立你的核心价值,而不是试图证明自己是个“万金油”,这就是“领导期待管理”。
这样做,你做好了,那是扩展了你的“能力边界”;没做好,那是界定了你的“能力边界”。
为什么你不能拒绝别人的求助?第二个常见的原因是你误解了人际关系。你的口头禅是“赠人玫瑰,手有余香”,但人性并不一定支持这一点。
一位美国作家讲了这样一段经历:每天早晨,他在上班的路上都会经过一个卖白吉饼的老妇人,出于同情,他每次都会丢下25美分的硬币,但从来不要白吉饼。一直坚持了15年,终于有一天,老妇人拦住他,并问了他一句话。
可惜这句话并不是他想象中的“为什么只丢钱不拿东西”,而是“你难道不知道,白吉饼的价格已经涨到50美分一个了吗?”
当你长期不懈地关心、帮助一个人超过一定程度后,他的想法就会从“他是个不错的人”变成“他有多久没帮助我了?”
为了分析受帮助的人的这种奇怪的心态,他在文章中又引用了一位政客的回忆录里的一个故事。
这位政客年轻时曾发起过一个法案,建议把工人的最低工资和当地居民平均收入自动联系起来,这样做就不用每年去审核最低工资标准。这位政客原指望这项法案会得到那些亲劳工的民主党议员的支持,但到最后的投票,支持者寥寥。
很多年后,那位年轻政客成了老司机,才明白其中的奥妙。
一方面,本来每隔几年,那些议员就会利用提高最低工资标准的机会,争取那些底层选民的支持。如果最低工资标准自动提升,他们就失去了这些拉选票的机会。
但更重要的原因在于,工资是一种市场行为,而“最低工资标准”则是一项“不劳而获”的社会福利。如果每年自动提升,久而久之,就会在底层劳工中形成一个印象——这是他们应得的,这在很多高福利国家都成了“养懒汉”政策。
职场也是如此,无私地帮助别人,反而让别人曲解了帮助的意义,只会让自己的付出变成“懒汉福利”,并不能让我们获得良好的人际关系。
帮助同事的前提,是让他们理解你付出的努力,这绝不是为了卖个人情,而是提高他们求助的成本,迫使每一个人首先寻找自己的“能力边界”。
为什么你不拒绝别人?还有一个原因是你被“道德绑架”了。
最近郎平与国家队的执教合同要到期了,突然杀出了个意大利女排,抛出了500万美元年薪再加3个月陪伴家人的假期。
国家队是怎么表态的呢?“郎平续约女排国家队是众望所归,我们会以最大的诚意挽留郎平,我有信心能够签下郎平。”
人家500万美刀,你200万人民币,请问你的信心是从哪里来的呢?无非就是那两个人人都会说的字嘛,这就多多少少有点道德绑架的味道了。
职场上的道德绑架也不少,想要say no?你对得起朋友吗,对得起领导吗,对得起公司吗,都是常见的理由。
大凡你会被别人进行道德绑架,说明你已经被抬到了一个更高层次上。就像有人说,到了郎平这个层次,500万美刀和200万软妹币的区别已经不大了。
“道德绑架”是个无解的问题,因为选择无关利弊,纯属个人价值观。只不过,自己心甘情愿去做一件事,和被别人“抬举”着做一件事,那心里的滋味是大大不同。
大部分关于“拒绝”的文章都在教你如何体面地“say no”,这当然很重要,不过,更重要的是,哪些该拒绝?哪些能做则做?
我假设了两个最常见的场景,给出了一些我的建议:
第一个场景,领导交给你一项不属于你工作范围的工作,是否需要拒绝,你可以考虑以下问题:
1.这是与我核心能力相关的工作吗?是,接受;否,进入下一条:
2.它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗?是,接受;否,下一条:
3.如果我没有达到要求,领导可以理解我吗?是,接受;否,下一条:
4.我可以直接而清晰地表达我的能力不足以处理此项工作,或我的特点不符合这项工作的要求吗?是,拒绝;否,下一条:
5.如果我直接拒绝,我可以承受相应的代价,或者我早有离职的意思?是:拒绝;否:接受。
第二个场景,同事请你帮忙完成一项工作,是否需要拒绝,你可以考虑以下问题:
1.这是与我核心能力相关的工作吗?是,接受;否,进入下一条:
2.它能帮助我拓展我核心能力的边界,或是我感兴趣的吗?是,接受;否,下一条:
3.我有时间,或者愿意牺牲其他时间吗?是,下一条;否,拒绝:
4.如果我不帮助他,他就无法完成工作吗?或者,我在帮助他的过程,他也能得到提高?是,下一条,否,拒绝:
5.这是他第一次求助我,或者我希望和他多多接触吗?是,接受,否,拒绝。
这些考虑因素中,最核心的还是自己到底想成为什么样的人。
而尊重自己的付出,更不是自私。《国富论》中有一句名言:“我们不能借着向肉贩、啤酒商、或面包师傅诉诸兄弟之情而获得免费的晚餐,我们填饱肚子的方式,是源于他们对自身利益的看重。”
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