优衣库双十一上午就售罄：要引导用户去门店？
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　　经济观察网 记者 洪宇涵 在11月11日中午，优衣库在天猫的网络旗舰店就打出了“售罄”的字样，即便如此，这家隶属于Fast Retailing Co. Ltd. (9983.T) (6288.HK) 迅销集团旗下的快时尚品牌依然连续第二年蝉联天猫双11全球狂欢节服装类销售冠军，同时在全品类排名中，更由去年的第五名升至今年的第四名，整体销售额翻倍，突破6亿元。并且优衣库还是首家销售额超过1亿元的店铺，仅用时2分53秒。不仅如此，据优衣库透露，其线下门店客流量同比近翻倍增长。　　据悉，今年优衣库把主要的精力放在了线上与线下的融合。其举措主要有两项，一是部分精选商品线上、线下同步优惠，消费者可直接到店购买；二是消费者线上下单，可选择到门店自提。　　但来自消费者的反映却未及优衣库的预期。由于线上备货较少，不少守到双十一零点进行抢购的消费者也未能成功购买相关商品。“本来打算第二天起来看看会不会有补货，但十点多就说售罄了。”一位消费者向经济观察网记者谈到。　　在天猫旗舰店关闭的同时，优衣库在旗舰店首页向消费者发放了11元的现金抵用券，与线上的“进店先领券”类似，即便是优惠款式，消费者到实体店使用支付宝买单也能够获现金抵扣。但根据记者走访的实体店的情况来看，优衣库线上、线下同步优惠的商品种类实在难言丰富。　　优衣库官方微博在11日中午发布的文章中表示，面对零售行业普遍担心双11电商造成消费者分流现象，优衣库在此次双十一的活动中却实现了线上天猫店与实体门店销售双赢。据相关人士分析，以优衣库的供应链搞定一个双11还是绰绰有余的。也有消费者向记者反映，11月11日早上九点多的时候发现优衣库页面恢复到了双十一之前的模样，价格也全部恢复原价，紧接着才全部下架，下架的时候很多都还有库存。对此，优衣库并没有回应记者。　　据相关人士分析，优衣库此举可能有数点理由，首先在双十一的网购体验极差，支付成功率低、配送周期长，长期来看会对优衣库的品牌形象造成伤害；再者，双十一后的退货率会远远高出平时，这将蚕食促销期间已经减少的利润；最后，优衣库吸取了前几年的经验，在前几年双十一的活动中，因为在线上推出了较大的优惠，导致线下产生了很大规模的倒卖，黄牛通过各种抢单方式在线上抢购商品导致普通消费者无法正常购物下单。　　早前优衣库在回答为什么提供“线上下单、门店自提”这一方式时表示，此举是为了让消费者减少等待的时间，提高双11期间收货效率。根据优衣库的相关介绍，在11月1日至11月13日，消费者在优衣库购买双11部分商品时，可选择选择“门店自提”的收货方式，自行到门店提货。此外，11月14日起，优衣库天猫官方旗舰店全品类将开通门店自提服务，打通线上与线下实体店铺网络，未来将逐步渗入全国超过100个城市、400余家门店推出该项服务。届时，优衣库将为选择“门店自提”的消费者在后者于优衣库天猫旗舰店下单后24小时内完成备货，并通知消费者至其所选择的门店提货。　　优衣库作为一个日系品牌，秉承了重视线下渠道的理念。即便在电商经济高度繁荣的中国市场，优衣库也提出了在2020年前将在华门店拓展到千家以上的计划。 “优衣库等国际品牌与中国本土品牌在电商方面最大的区别是，前者将电商作为渠道，新货比例更高；而中国本土品牌基本将电商作为清货平台。”　　网店亿元级别的出货渠道关掉，引导顾客去实体店，这是一种绝对的自信。但在向线下商店导流的同时，优衣库是否可以采用一些方式，将优惠给予更多数量的线上消费者，这将会是优衣库在来年双十一时需要考虑的问题。
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网易通行证/邮箱用户可以直接登录：双十一不到3分钟破亿的背后，优衣库却想谈谈「新零售体验」
2分53秒。优衣库以这个速度成为了2016年双十一天猫平台上，首个销售额破亿的品牌，并且打破了双十一历年以来的纪录。
没错，又是双十一。这个被电商平台制造出来的“购物节日”已经进入到了第八年，商家利用“低价”与“限时”的概念，在这一天吸引来巨大的流量与销售额。
让o波德里亚在《消费社会》中说，“消费社会的主要代价，就是它所引起的普遍的不安全感。”而双十一便是电商平台制造的一种，让消费者担心错过（fear of missing out）的不安全心理。
优衣库却不想这样。向消费者提供低价与购物愉悦感，这无可厚非，但并不等同于在低价与狂欢的同时，可以忽视消费者的购物体验。消费升级的趋势之下，更多的消费者从价格敏感转向注重消费附加值，这种转变是中国市场不断涌现出中产阶级消费者所带来的。优衣库自然也敏锐地捕捉到了这个趋势，于是在今年的双十一，它想为这些消费者带来不一样的体验。
不到3分钟破亿，双十一当天上午优衣库天猫旗舰店商品全面售罄——这个成绩确实让人惊喜，但如果再深入一步研究优衣库背后的逻辑，并会明白它的名副其实。
看看它是怎么做的吧。
优衣库在双十一期间提供一种“线上线下联动”的购物方式，消费者在优衣库天猫官方旗舰店下单并付款后，便会在24小时之内收到优衣库已经完成备货的通知；之后消费者便可以在全国100多个城市的超过400家门店便捷取货。
与此同时，优衣库也会在现在门店的部分商品之中，提供与线上相同的双十一优惠价格。
消费者门店自提
这并不是一件容易的事情，听起来虽然步骤简单。对于任何消费品品牌而言，库存都是一个重要的商业数据——线上线下联动，则意味着优衣库则需要打通两个不同销售渠道的库存数据，同时做好足够的库存储备与管理。
优衣库需要在24个小时，甚至更短的时间内，处理突然涌入的大量订单，同时完成线下门店的备货工作。可见优衣库应该具有一套完备的库存管理系统，技术能力与不同门店的运作协调能力，它才有底气做这件事情。
北京三里屯消费者排队
上海南京西路旗舰店消费者排队
但优衣库为什么要做这件事？答案很简单，消费者希望它这么做。在优衣库通过安索帕集团开展的“2016年双十一消费者期待度”调查中，全国共有超过38906名消费者在10月21日-10月28日期间通过优衣库数字平台等进行了投票。其中高达99%的消费者希望网店/门店同步优惠；而针对收货速度，其中81%的消费者希望可以在就近的门店直接提货。
更具有远见的是，这个品牌或许并不希望双十一这是狂欢。优衣库有一个品牌理念为“LifeWear服适人生”，直白一些理解便是优衣库不仅仅提供一件羽绒服或摇粒绒，它更渴望通过产品和消费体验，给你带去一种关乎生活方式的附加值。哪怕是双十一期间，各个品牌都在以低价为卖点的时候，优衣库也没有降低对自己的要求。
或许这更像是优衣库的一场“试验”。优衣库曾经不断讨论“体检经济”的概念，在优衣库的门店里，你可以通过手机连接店内的无线网络，扫描门店里的数字海报，便可以获得关于某款商品的介绍、穿搭指南和实时库存。
这种数字化的零售体验，便是一种提供附加值的方式。而今年双十一优衣库线上线下的联动，也是这种“新零售体验经济”延伸，它缩短线上购物等待的物流时间，满足了消费者所见即所得的购物期待。也不是没有可能，优衣库在以后的日常销售之中，也会延续线上线下的购物联动。
电子商务开启了所谓的“销售3.0时代”，通过线上购物缩减运营成本，从而以更低的价格冲击实体零售行业。但聪明的商业品牌可不会坐以待毙。譬如优衣库建立起了自己的线上渠道，并且不断通过优化体验运行自己的“新零售体验经济”，提供了单纯线上购物所没有的体验附加值——而这种线上线下的技术门槛，也并不是可以轻易效仿的。所以优衣库可以在满足顾客所需的同时，又自如地面对行业变化与竞争。
2分53秒，1亿的销售数额是对优衣库的肯定，也是给销售行业的深思契机。在双十一的购物狂欢之中，各个品牌仍然在延续低价的策略。在疯狂抢购的场景之下，如果仔细分析优衣库的做法，或许会带来一些反思——狂欢与低价不是长久，而优质体验却能够为品牌带来忠实簇拥。
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& 优衣库天猫和实体店价格是统一的吗？
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在实体店买了衣服原价，天猫在打折。亲们那我去退了重买，它们两个价格是统一的吗？
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天猫折扣多些
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广 告可以店内取货吧
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我还一直以为是统一的...
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有的时候实体比天猫还便宜
得意螺丝钉，妈宝、旅游、美妆、汽车、娱乐，哪哪需要，哪哪就有偶滴身影！！！
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你可以店里挑好，然后在天猫下单选择店里自提，也不要多长时间的。之前我买了条裤子，店里249，天猫149，果断天猫自提
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