百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票|地铁乘务系统提示:系统判断您来自, 推荐您可以跳转到频道看看所属类目地铁乘务元北京地铁 铁西13年10月20日元高铁（地铁机场）安检乘务...金水14年4月1日　　园区15年3月27日元高铁（地铁机场）安检乘务...金水14年3月27日元青岛地铁 　15年9月4日元上海站务员安检 闵行3月10日元成都英智汇海人力资源管理...金牛15年8月12日　华之瑞 　15年3月4日　　平山9月26日元中联开发教育咨询有限公司 房山9月26日面议个人 太平9月26日元新邱区白金健足会馆 彰武9月26日面议中联航铁（北京）教育科技...房山9月26日元个人 九龙坡9月26日元北京米可上网服务有限公司 顺义9月26日||||||||||沪公网安备16号1&G:55&GM:96
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　　站务员们一站就是一天吗?列车停运了是不是就下班了?对于地铁乘客们来说，站务员这个群体既熟悉又陌生，每次坐地铁都会遇到，又对他们的工作似懂非懂。今天，就让我们跟随青岛北站地铁站的董彦君，走进站务员的一天。
　　8点20分，到岗前整理着装。
　　青岛地铁站务员的班次大致分白班与夜班。白班有三种：从早8点30分到20点的D、F班，即站台+客服中心，这两个班以14点为分界，上午站台下午客服中心，或相互交换，从7点30分开始的E班，即厅巡岗。夜班有与D、F相对应的D2、F2，从20点到次日9点。上岗前，每位站务员都要整理好仪容仪表，微笑着开始一天的工作。
　　8点30分，到岗，开晨会。
　　晨会中值班站长会向大家强调近期需注意的事项，并对业务知识进行抽查。
　　8点55分，晨会后签到上交手机。
　　不同于其他岗位，站务员在上岗前必须上交手机，工作中通过对讲机联系。
　　9点00分，到站台接替厅巡岗的同事进行接站。厅巡岗的站务员早上7点30分就要到站台接替前一天夜班的同事，到9点被白班的站台岗接替后，开始扶梯岗的工作。
　　&尊敬的各位乘客，请您按照地面指示箭头排队候车，中间下、两边上，谢谢合作。&
　　&各位乘客，车门即将关闭，没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车，谢谢合作。&
　　青岛北站是3号线上行线的终点站，也是下行线的始发站，因此，上行段的站台岗需要进行清客。
　　&列车清客完毕，请司机注意站务人员好了信号。&
　　11点30分，厅巡岗同事来顶岗，董彦君获得半个小时的午饭时间，匆匆吃完饭后，又回到站台继续工作。
　　半小时的午饭时间，除去从站台到车站内行走一个来回的时间，吃饭时间也就不到20分钟。
　　站台岗的工作除接送列车，引导上车、清客外，还需在两趟车的间隙中巡查站区的显示屏等设备状况，发现异常要及时上报，有维修施工时也要配合施工人员的工作。
　　&尊敬的各位乘客，请您按照地面指示箭头排队候车，中间下、两边上，谢谢合作。&
　　14点10分，回到票务室进行配票，准备开始下午的票亭岗。
　　白班是上午站台岗，下午票亭岗，或上午票亭、下午站台。
　　14点15分，到岗客服中心。
　　客服中心岗负责接受乘客咨询、找零、但并不直接售票。
　　每趟上行列车抵达后，董彦君都要出来引导乘客出站。
　　20点00分，与夜班同事交接，结束一天的工作。
　　开始客服中心岗后，晚饭时间也是半小时，之后一直工作到8点，等夜班的同事来交接。
　　董彦君今天的班次是白班，按照青岛地铁站务员班次&白夜休休&的顺序，明天该上夜班。对于乘客们&列车停运后是不是就下班&的疑问，她说&列车停运后，站务员们需要收箱，就是闸机里面的票箱，卸票交给客服值班员，然后跟值班员一起清点票款，一般要清点到24点、1点，周六周日和节假日会更晚&，&早上5点就要打开咱们北站12个扶梯、3个直梯，5点30分就要开始在上行方向的站台上岗，一直到白班的厅巡岗同事来接替&。实际上，列车停运后，站务员、值班员、值班站长们依旧在忙碌，像线路检修等只能在夜间进行的施工与检查，都需要他们进行配合，所以并不是列车停运后就下班。对于检修工等其他岗位，夜班反而是他们的&主打招牌&，就更谈不上停运后下班了。
作者：刘淑红 单菁 &&&&编辑：李悦&&&&责任编辑：胡立荣
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