凤凰号出品
集美集团定位2017服务提升年
原标题：集美集团定位2017服务提升年新京报讯 （记者王巍）近日，由北京家居行业协会主办，集美家居承办的“2017年北京家居行业协会媒体沙龙”在集美家居大红门店举行。北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、集美家居控股集团董事长赵建国、集美家居控股集团总裁刘志萍等出席。在沙龙活动中，集美家居发布了全新的slogan“新生活，因我而美”，并公布了2017年集美企划营销工作重点。“新生活，因我而美”集美家居控股集团董事长赵建国对新slogan进行了解读，他介绍说，“新生活，因我而美”的中“我”代表了所有参与新生活缔造的消费者，集美家居充分注重消费者的感觉和体验，希望与消费者形成互动，拉近与消费者的距离。集美控股集团副总裁赵婧表示，集美新slogan “新生活，因我而美”表达出了集美的心声，集美不仅为年轻的新一代消费者提供新产品和新服务，同时也为家居产品需要更新换代的消费者提供服务。继续提升品牌、提升服务据介绍，集美集团经过30多年的发展，已经形成多业态发展态势，包括家居市场、首带宝利、国际贸易、新能源产业、地产开发、金融投资、文化创意等诸多板块在内的控股集团。2017年，集美集团的一个工作重点就是继续拓展品牌影响力和美誉度。无论从商城内部形象，还是从品牌外部宣传，都将进行全方位的提升，同时将与媒体间默契合作，达到较高的黏合度，力争将集美的品牌和服务深入人心。集美家居将2017年定位为服务提升年，在旗下各卖场细化服务举措，统一VIP会员中心，推出新的服务项目。例如增设轮椅、爱心童车、咖啡热饮、手机充电等11项贴心服务。2017年，集美家居将深化“消费指导师”和多年来始终坚持的“班车服务”。集美家居推出“消费指导师”以来不仅拉近了消费者与商场的距离，还实现了一对一精准服务，为顾客节省时间。2017年集美家居还将对班车服务进行改革，消费者今后到集美可享受官网预约、班车上门接驾等服务。此外，为了符合新的消费习惯，集美家居还将积分赠奖重新定位和更改为“VIP客服中心”。筛选时尚现代、实用实惠的新产品，丰富各年龄层的需求，尤其是80后、90后的消费群体。发力新能源产业、金融服务除了家居卖场，集美集团今年也将发力首资新能源和集美金服业务板块。据介绍，集美家居的新能源板块于2015年下半年正式推出，目前物流板块、充电桩板块、新能源汽车板块都已取得了一定的成绩。2017年，集美新能源部将围绕两大关键词“生态、共赢”进行展开。而去年推出的互联网金融平台，也在今年继续为集美家居上下游商户和广大消费者提供各项金融服务。此外，集美家居还将于日-3月12日期间，推出第一季媒体见证“集美家居诚信服务周”活动。
本文来自凤凰号，仅代表凤凰号自媒体观点。
用微信扫描二维码
分享至好友
用微信扫描二维码
分享至朋友圈
凤凰争鸣微信号
来点暖心的！扫这里建材家居卖场的未来12种新模式_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
建材家居卖场的未来12种新模式
阅读已结束，下载文档到电脑
想免费下载本文？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢}