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5月23日省十二届人大常委会第二十三次会议在宁开幕[]
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保单到期十年没人提醒拿本金
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　　保险到期后，谁来提醒客户领取保费呢？上周六的“政风面对面”活动中，市民朱先生反映，他为母亲买的一份保险到期十年了，保险公司却从未提醒过。如果自己把这件事忘了，是不是一分钱也拿不到？朱先生对此很不理解。
　　1996年朱先生的母亲在保险业务员大力推销下，买了中国人寿一款名为“88鸿福”的保险，约定每年缴纳保费2415元，缴满10年到期后可全额拿回本金。本该2006年就可领取保险本金，但朱先生将保单收起后把这件事忘了。这十年来，保险公司并未对他母亲有过任何提醒，直到今年3月，朱先生整理房间时才无意中发现了这份保单。
　　这笔到期的保费在保险公司静静躺了十年却无人过问。朱先生找到中国人寿无锡分公司讨说法，对方却只答应给朱先生1000多元的礼品作为赔偿。对此朱先生很不满：“我如果把2万多元存入银行，这十年产生的利息也远远不止1000元。如我把这事忘了，我是不是一分钱也拿不到？”
　　中国人寿无锡分公司的相关负责人解释称，朱先生所保的保险是他们集团公司一种老的营销险种。可能当时推荐朱先生办保险的业务员已经离职，出现了险种无人维护的状况。保险公司从服务角度来说，在保险到期时可以提醒客户，但从法律角度讲，并无提醒的义务。对于朱先生反映的问题，他们将仔细查找该问题并与朱先生沟通，把这件事妥善处理。
　　法律顾问高学文律师认为，作为保险公司讲，如果在十年期满后应当返还保险本金的，保险公司明知这种情形，应积极履行通知义务。作为客户来讲，也要积极维护自己的权利。该保险十年期满应当给付保险本金，保险公司就有通知义务。如果因为双方没有行使自己的权利、履行义务造成损失的，应根据双方过错程度分担损失。无锡市委党校蒋佳林教授说，这件事上，保险公司在服务方面做得并不充分。既然现在的中国人寿股份有限公司承接了上面母公司业务，也应当承担起相应的责任。另外营销人员是公司的一员，即使他们流动性强，保险公司也不应把人员流动作为不及时结付保险金的理由。(春贤)
　　原标题：保单到期十年没人提醒拿本金
　　稿源：新华网
　　作者：
保单到期十年没人提醒拿本金
&&责任编辑：钟江为、马燕&&
在经过了连续几天的暴雨之后，南京溧水区的多处农田被毁，房屋被淹，防汛形势非常严峻，当地也启动了防汛的紧急预案，一共6000多人奋战在抗洪抢险的第一线。记者来到溧水区灾情最严重的洪蓝镇青锋村，这里也是石臼湖的西北圩，积水已经没过了人的脚踝，很难再往前行走了。为了到达抗洪抢险的第一线，记者乘坐村民们的小船前往，经过十多分钟的行程后，终于来到了大堤上。
题图为暴雨中的南京、苏州、常州街头。苏阳王建康陈ド阕蛉眨叽竟费と嗽闭谧急阜姥次У参镒省Ｕ沤芸捉萆鄣ど惚┯辍⒋蟊┯辏〗刂2日14时，太湖水位4.48米，超警戒水位0.68米。苏南运河常州、无锡和苏州水位分别为5.62米、5.08米和4.71米，分别较前一日上涨1.04米、0.81米和0.61米，超警戒水位1.32米、1.18米和0.91米，其中苏州站超历史最高水位0.11米……1日、2日，我省江淮之间及沿江地区普降暴雨、大暴雨。
考完的学生们走起了红地毯赵杰摄英国脱欧、巴黎恐怖袭击、屠呦呦获诺贝尔奖、二孩政策……现代快报记者了解到，这些热点昨天都出现在了南京外国语学校2016小升初英语能力测试题中，不过，很多都是作为背景出现的。校方表示，知识面广、学习能力强的孩子有望取得好成绩。据悉，今年有近2700名小学毕业生参加考试，将录取340人。因为南外小升初明年改面测，今年是笔试的最后一年。
最近的南京梅雨天潮湿闷热温度高，不少乘坐地铁的市民都在途中出现意外，有的是因为低血糖引起眩晕，有的甚至出现了中暑症状。地铁警方提醒，颅脑疾患病人、老年人以及体质不好的乘客乘坐地铁出行时，尽量避开早晚高峰，随身携带一些防暑药品和补充能量的小食品。
因为张柏芝而备受关注的张柏芝妈妈，本...
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日，本人去中国建设银行办理储蓄业务，进去银行以后见到一个营业员在大厅帮助别人办理业务，随后这个营业员主动帮我开了个银行账户，帮我把钱存了进去。然后拿着我的存折给我说：&你可以办理一个理财业务，利息比存银行合算&。在随后交谈中，她主要告诉了我&连续存5年，每年5000,5年以后也不用再存了，5年之后可以取出来，5年以后不用再存了还是有分红。&（这个营业员和银行的职员很是熟悉，穿着和她的行为就让我以为是大堂经理，最少也是银行的职员，她也没有表明自己的身份，与银行工作人员衣着也可以说是一样，根本不便于消费者辨识。我以为她是国家银行的人员是国家工作人员不会欺骗老百姓的）。不到10分钟的时间她就办好了。因为需要签字的单子是正了八经的中国建设银行的业务凭证单，那就更加让我确定了我这份理财产品是和建设银行有直接关系的，打消了我的顾虑，因为既然是建设银行的理财产品，我还是放心购买的。
& & 在随后的十天内的回访电话中，是泰康人寿保险的人员给我打的，我当时只是奇怪了一下，觉得可能是建设银行委托的吧，还是从心里觉得我这是和建设银行建立的合同关系。（就好比，一个大商场卖好多的品牌商品，有了问题，我还是找寻商场就可以解决的。）在回访电话里面，也始终没有和我说这个产品的信息，我还是不知道是10年才返还本金。这个是有电话录音的，我也听过了，确实没有提到产品的信息，只是说了保险业务的大框架，并不是针对我本身购买的这个产品。 电话以后我还是没有觉得不妥或者疑惑，因为购买的时候推销员给我介绍过的，反正5年以后就可以取出来了，也就不管到底银行还是保险公司了）
& &在号11:11收到催缴短信提示，我老公闲着无聊就打95522又咨询了一下，在他的咨询下才得知这款产品不是5年以后就能取，而是10年以后才能取出来本金（客服提示通话进行了录音，可以调阅）。当时我就觉得蒙了，被坑了。当时我就问客服人员怎么办，她给我说了下我们这里的泰康人寿总部的地址，让我去那边问。
& &在下午我就去枣庄市市中区振兴中路的泰康人寿总部去问，经过和银保经理的商谈，最后决定等待十天回访电话录音，主要是听听里面有没有提到10年、5年的这个问题。号下午去泰康人寿银保办公室听了回访录音，录音里面没有提到5年、10年的问题，就如前文所说，录音里客服只是说的保险产品的大框架，并不是针对我购买的这个产品，更是没有说我购买的这款产品的任何的详情。和银保部经理商谈无果。上午收到银保经理的电话。让上午去找泰康人寿的老总商谈。11点多到了以后，才知道是副总，商谈了一小时。商谈无果。她们不承认是她们误导所致，损失需要我自己承担。
我本人十分的气愤，我认为中国建设银行和泰康人寿保险公司存在销售误导的违规行为，强烈要求泰康人寿保险股份有限公司退还本金并赔偿利息损失。
理由如下：
一、未明确说明是保险产品，仅片面强调&利息比银行高&
中国保监会在《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》明文规定：
商业银行开展代理保险业务，应当遵循公开、公平、公正的原则，充分保护客户利益。产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行误导。
该公司销售人员当时并没有向我明确说明这是一份保险产品，也没有提示说这个产品的特点和风险，而是利用我对银行的信任，误导我，使我认为是银行的储蓄，这是我认为其存在销售误导的原因之一。
二、将该保险产品与银行储蓄等进行不当类比，未明确说明该保险产品的经营主体是保险公司。中国保监会在《关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》明文规定：三、商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定：
　　(一)不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售。不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。
　　(二)向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。
　　(三)如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项。
该公司销售人员利用信息不对称，利用消费者对保险产品的不了解，有意将该保险产品与银行储蓄和理财产品相混淆，并将保险收益说成利息，与银行储蓄进行不当类比。
该公司销售人员没有明确向我说明这个保险产品的经营主体是保险公司，而是利用消费者的不了解和对银行的信任，进行误导。
三、没有明确说明保险条款。《中华人民共和国保险法》第十七条明确规定，订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明合同的内容。
对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
《中华人民共和国保险法》第一百三十一条规定，保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：
（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；
（二）隐瞒与保险合同有关的重要情况；
（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；
（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；
（五）利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同；
（六）伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料；
（七）挪用、截留、侵占保险费或者保险金；
（八）利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益；
（九）串通投保人、被保险人或者受益人，骗取保险金；
（十）泄露在业务活动中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密。
我认为该公司保险销售人员存在违反保险法第一百三十一条之中之（一）、（二）之规定。
中国保监会针对银保业务的误导现象，曾经明确要求：保险代理人在银行销售保险单时，必须表明自己的身份，与银行工作人员应该有不同的衣着，便于消费者辨识。
（在今年的催缴通知上说的是27号缴费，但是上午九点多就把我第二年的5000保费划走了，我觉得在27号之前这5000元应该属于我个人，但是这之前没有给我任何通知说提前划款的事情。27号上午才收到短信提示说25号已经把保费划走。在26号和客服的对话中得知，因为快放假了，所以才提前划款的，但是这完全属于银行和保险公司的一方行为，我完全没有获知提前划款的事情，这可以说就是偷盗。这件事情今天 有了回复，说最近两天内把那5000元退款与我，但是，这件侵犯个人权益的事情已经发生了，总不能偷到以后，还了就没事了吧，也没听到说&对不起，我们的失职&等等之类的话，没有看到偷盗以后认错应有的态度。）
综上所述，我要求全额退还本人存款，并赔偿利息损失，解除保险合同。关于提前划款的事情，我也要求给个让消费者满意的答复和态度。
特别声明：
本平台承诺不公布投诉者真实姓名和身份，来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉。
世纪保网在反馈给泰康人寿总部以后
一直没有收到泰康人寿任何方式的联系
还请世纪保网再次给泰康人寿总部给予反馈了问询
刚刚搞定 提前扣走的5000 已经返还
最重要的全额退保的事情还没有任何消息
到现在为止
提前划走的5000元钱也没有着落
分公司也不给我任何的答复
95522打了N多次了
生命人寿联合退保QQ群。我也有相同的经历。我们大家联合起来投诉。只有人多他们才会重视。或者联合起来打官司。
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张家港市世纪保鼎资讯科技有限公司版权所有. 网站内容未经许可,不得转载。买了意外险十年后想退，能拿回本金吗
[导读]：今年50啦，已经买了十年，还需再买十年，下岗了，没经济来源，想退保，请问能拿回本金吗？
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咨询内容：今年50啦，已经买了十年，还需再买十年，下岗了，没经济来源，想退保，请问能拿回本金吗
咨询网友：老戴 (台州)&
专家解答：
保单上有每年的现金价值，退保就按这个退。这时要退肯定是会损失很大，建议除非万不得已不要退。
外险基本上的都消费型的，很少有可以回本的，除了银行的银保的，是到期返本的，你看看保单上的现金价值，退保就是拿回现金价值，要实在没能力交，可以做减额交清，或过两看看看，经济情况好，再去复效。
台州 平安人寿 杜琴娟&
意外险一般都是消费型的保险，一年交费管一年平安的，就算退保，也退不了多少钱的。根据您现在提供的资料，我不知道您具体的险种情况。所以，您可以看一下，您的保单是否有现金价值，如果有，那么您交了10年的保费，第十年对应的现金价值就是您能退回来的钱。 但退保的话，都有损失的。
成都 平安人寿 滕晓琴&
你买了10年的意外险，请问你的意外险是年缴保费多少|？你买保险的时候年龄多大？保额做的多少？因为保险成本都是根据你的年龄和保额来扣除成本费得，你的情况都没说清楚，所以我们都没办法帮你计算是否能够拿回本金。
身故/残疾保障
身故/残疾保障
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所交保险费与现金价值的较大值
身故/残疾保障
身故/残疾保障
身故/残疾保障
已交保险费（不计利息）的120%与现金价值两者中的较大者
身故/残疾保障
已交保险费
基本保额*0.1
以下显示均为向日葵已认证会员，其资料真实可靠。
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