2012年网络营销关键词什么是关键?

网络营销的精髓是什么?
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话术!!!我举几个例子你就知道话术的重要性了—————————————————————————常见问题一:你的产品能不能便宜一点。许多客户上来先会问问:“老板你家的宝贝太贵了能不能便宜点?”上来就会和你搞价。最后买不买就是另一回事,所以上来不要贬低自己的价格。首先我们要说:“不能的”,但是这样客服会有一些压力,严重的直接走人。但是当我们遇到这样的问题的时候,我们先要学会打岔,转移问题,不直接回答他,因为只要一说价格那么我们自己就被动了,因为钱在客户手里,我们的优势就是有产品,所以我们要给客户详细的介绍下我们的产品,让他们更了解我的产品。所有买东西的客户都会搞一搞价钱,我们首先要会绕开话题,让宝贝吸引到他的注意力,而不是给他纠结在能不能便宜点的问题上,只要宝贝好,不怕他不买,当然也要看客户的言语,要学会看人看话给客户交流。应对方法:美女,这套产品卖360元,可以用一整年,一天也不过才一元钱,你说实惠吧!”常见问题二:老顾客有没有优惠?30%的老顾客创造70%效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。有些微商会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。应对方法:首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结实您这样的朋友我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以。常见问题三 顾客:我再看看吧。应对方法:按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:1、我们有,别人没有的东西;2、我们能做,别人不愿意做的事情;3、我们做的比别人更好的东西/事情;4、我们的附加值。常见问题四 顾客:你们老板是我朋友都认识,便宜点,可以吧。其实顾客说认识老板,她就真的认识吗?98%的人都不认识,最多跟老板有一面之缘,泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人,不要当面揭穿,而是把面子给她,但绝不降价。应对方法:我们可以这么说:“能接待我们老板的朋友,我很荣幸”,承认她是老板的朋友,并且感到荣幸,下面开始转折:“只是,目前生意状况一般,您来我们店里买东西这件事,我一定告诉我们老板,让我们老板对您表示感谢!”就可以。常见问题五 顾客:你们家的品牌开多久了?我怎么没听过啊?第一个问题,我们可以直接回答她,但第二个问题我们怎么回答都不对,因为只要你回答了第二个问题,顾客会一直问下去,问到他满意为止,所以遇到第二个问题我们要引导她。应对方法:先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的?”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了,正好了解一下。”直接将问题带过去,不在这个问题上过多纠缠。常见问题六 顾客:你们质量会不会有问题?一些客服面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的,我们是大品牌,全国有很多……”但是顾客问出第二句话的时候:“万一有问题怎么办?”不少客服就接不下去了。应对方法:客服可以先问顾客:“小姐,您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊?”顾客一般会说:“有。”导购则可追问一句:“是什么产品啊?”顾客往往就会开始诉苦了:“我以前买过XX产品,怎么怎么样,气死我了。”当顾客回答没有的时候,客服又该怎么办?这时,应该先夸顾客,然后说自己的事情:“小姐,您真是太幸运了,你没有,我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样,气死我了。”说的时候一定要带上感情,这样才会感染到顾客。最后再说:“所以我现在很注重产品质量问题,因为我不卖东西的时候也是消费者,所以我对产品质量要求也很好,我才会在这个厂家做销售,不到其它厂家做销售,就是因为这里的质量好。把赠品变成正品,让顾客喜欢上赠品。可以这么说:“姐,这些赠品是我们公司在商品价格之上,额外回馈给顾客的,也是对您支持我们公司的感谢,只是我要说的是:……(介绍赠品的优点、好处),让客户认识到赠品的价值,感觉赠品物超所值。—————————————————————————多少小白是亲手把自己的客户赶跑的。
没有对比就没有伤害,截取传统行业与互联网的区别来说,其实网络营销的精髓不言自喻。没有对比就没有伤害,截取传统行业与互联网的区别来说,其实网络营销的精髓不言自喻。一、传统行业与互联网的区别从产品社区、数字化程度和用户参与三个方面进行分析。从产品社区来看 传统企业是没有产品社区的,只是单一的信息推送,也没有反馈,属于硬性生产; 而互联网企业的每个产品有自己的社交社区,也有自己的粉丝和专业维护粉丝的自媒体部门,迭代的速度快。从数字化程度来看 传统企业的数字化程度低,互联网中几乎找不到企业的信息,也不允许对产品进行评论;互联网企业具有高度数字化,具有自己的图形标识,ID,作为客户的亲切伴侣,进行产品个性化定制,并即时对用户需求做出反馈。而这也是传统行业最大的痛点。从用户参与上来看 传统企业的生产工艺封闭,不允许客户进行参与,产品的封装完整,而互联网企业强调用户参与,产品组件化,会充分发挥客户创造力,来构建新型产品组件。从这些角度可以看出传统行业对于目标用户的把握性不强,再加上经济大环境的低迷,传统行业可以说是“盲人瞎马,夜半深渊”。拿我以前工作的机械厂举例,在北方也算得上排名前五的机床厂,产品在国内也是响当当的,但效益却一直很差,有时几个月都没一个订单,我在那里工作有一年多,在我看来 ,根本问题出在了销售方面。对,就是那种传统的销售,大型硬广,接电话,商谈,要么就是熟人托熟人,可是有用吗?不说成本有多大,拜托!这么老套的销售方式直接把中国6.88亿网民排除在外!说到这,互联网营销的精髓就呼之欲出了,便是思维没跑了!那么这个思维是什么,又该怎么做呢?二、什么才是正确的互联网思维互联网思维这东西说起来很玄,转变思维,很多人不以为然,会觉得大而空泛,言之无物,可正因为它的大而空,才造就了转变思维的难!当然,转变的第一步你得先知道互联网思维是什么?互联网思维的核心:有效流量,不基于有效流量的营销都是耍流氓!无论你做什么,只要你最终是想把产品卖到用户手中,那么你就要时时刻刻的提醒自己,“会购买我产品的人是谁”“怎么让其持续使用我的产品”“怎么让其去分享”。可以说这三点是你的最终归宿!这三点想清楚并做到,你会发现互联网也不过是这么回事。三、应该怎么做有效流量是你的终极目标,但达到这个目标要知道:营销工作是一个非常系统科学的学科,并不是每天去脑补什么大创意。一个系统的营销工作包括5个环节:用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化。接下来咱们就继续说这5个方面具体怎么做。a、用户调查顾名思义,就是调查你的目标用户,试想,在产品上线前,你是把时间花在咖啡馆里脑补产品、脑补用户需求,还是与目标用户沟通更靠谱?举个栗子继续说我工作过的那个厂子,仅有的订单还是这么多年积累下来的老本,穷则思变,都知道要向线上发展,但对于如何发展一筹莫展,也曾经乱冲乱撞直至头破血流,领导一心想着只要产品质量好、功能多,再加上扩大宣传,大量出资出力,订单就如流水了。所以你会看到设计师闭门造车,花在地推、电视上的广告的花销如流水般,结果没有丝毫起色,为何?因为从第一步就错了!不去琢磨琢磨目标用户是谁?在哪 ?他们的核心需求是什么?与我产品的核心卖点契合在哪里?而这些或与目标用户一通电话就能搞得定!所以,方向不对,努力白费!方向不是靠自己的主观臆想,而是用户的一言一语。好的开始是成功的一半,当你把用户调查做到恶心的时候,你已经成功一半了。b、内容制作方向搞定之后,就要想着如何做推广了,做推广首先要做出一个好的内容出来,可好的内容要靠你妙笔生花的文采和惊为天人的创意吗?先来看两个栗子:其实像这样的栗子你还能举出好多,比如“今年过节不收礼blabla”,具体这广告背后的逻辑咱就不说了,但其背后的故事你却不得不知,当你史玉柱东山再起,看准了保健品市场,为此他亲自拜访了500多个家庭,与老年人和年轻人交谈,老年人的核心需求在哪里?年轻人的核心需求又在哪里?根据这次宝贵的经验,那句烂大街的广告词开始对中国人民轮番轰炸,所有人对它都不厌其烦的时候,其销量却出奇的好。其实内容制作这一步是与用户调查一脉相承的,你只有抓住了用户的痛点,不需要你有多大的文采和创意,就把用户的痛点用适当的方法给激发出来就好了。内容制作再具体点就是文案的写作技巧了,今天不讲这个,真想了解的等会给你们些干货!C、推广渠道现有的投放渠道让人眼花缭乱,乍一看,该选择哪一个让人无所适从,可还记得互联网营销的思维核心吗?对,有效流量!比如说,你是卖老年医疗器械的,然后在知乎上写了一大堆软文,有用吗?很明显,你应该去老人家里做现场展示什么的,而不是在这个年轻人居多的社区里找骂!所以,通过用户调查明白你用户的调性,选择最接近这些调性的渠道投放,然后进行A/B测试,筛选出给你带来有效流量最多的渠道,然后再加大投放!说得有些笼统了,其实对于产品的不同阶段推广渠道的选择也是不同的(如下图),不一一赘述了,但理还是这个理。如下图:d、数据反馈+调整优化前面已经说过,传统行业之痛就在于得不到有效的信息反馈,数据分析是营销工作、产品工作重要的调整依据。没有数据分析,你就不知道推广到底带来的是盈利还是看不见的亏损。可以说有效的信息反馈是产品的二次生命!当然数据分析也是要有具体方向的,也就是说完全看公司业务的需要。萌芽期要关注转化率,通过前面三个步骤,反复的去做测试,回收数据,对于转化率高的要继而做大做强,转化率低的要分析其原因,找到问题并解决。产品的发展期便是对于产品和已有渠道怎样进一步优化,怎样让老客户不至于流失。等到产品成熟期,一句话,开源节流,开辟新的渠道,挖掘新的机会,增加新用户,对产品和已有渠道持续优化,增加核心用户!总而言之,数据反馈是为了调整优化,调整优化又回到最开始的地方,进一步的用户调查,内容优化,渠道优化.......整体上看就是以增加有效流量为核心的闭环,如此循环往复,让你的产品走在正确的道路上,做大做强!四、后语那就这样吧!似乎混进来了什么奇怪的东西,哈哈,还是谢谢你耐心看到这,手机打字不容易,好歹留个赞再走吧!!!
网络营销最要注重引流推广,关键是扩大辐射面积,也就是使劲发消息,使劲拉人,让更多的人知道你,因为这就是篓草打兔子,你不会知道客户从哪里出来,所以狠近发软文吧!这是最关键的第一步!只要人数够多,总有多个煞笔买单的。
说那么多,营销基础理论,对消费者的定级,换到以往的纸媒时代你们就不会这么做了吗?网络营销的精髓,实质上在于你要了解它区别于过往传播手段的特质。以下,我分成几个阶段来简单描述下:1.0时代,广播时代仅仅以介质而言,广播的营销投放与推送,肯定会受到时间段与节目热度的影响,而你的投放计划无非就是视自己的预算,与别人拼抢热门节目与时间段。内容方面,则只能限于声音播报。而消费者群体的画像,很遗憾,消费力、年龄、性别、地域都无法做区分,仅仅能从你投放的节目时间段猜测他们的兴趣标签。2.0时代,纸媒与电视时代在介质方面,其实你的投放策略与1.0不会有太大区别,主要选择热门媒体,热门城市,热门时间段的热门节目,为什么?因为受到技术的限制,其实消费者获取信息的手段还非常有限,流量基本处于垄断地位。内容方面,我们会发现,这个阶段已经可以说是有了突飞猛进的发展,电视广告、图片、甚至有钱的你可以将自己的产品植入节目或者自己做一个节目出来,比如购物频道、点播频道等。不同于1.0时代,在这个阶段,你已经可以形象得将你的产品特质信息传播给用户。而消费者的画像,基本还是和1.0时代没什么区别。3.0时代,互联网时代突破了以往,互联网庞大的“容积”使其产生了海量的内容,每年所新诞生的网页也是处于爆炸式,你会发现,流量不再是垄断的,即使存在新浪、腾讯等巨头,你还是可以联合许多小网站来获得流量。而内容,更加不同,各种各样的玩法,你甚至可以根据人群、场所、时间进行非常详细的内容制作。而媒体之间也都存在了联系,举例而言:一直盛传的VR购物,PC与MOB端的串联等等......对于消费者,你甚至可以不用线下见面就能基本了解这个人的大部分信息。对他推送相关会令他感兴趣的内容。而这个阶段的传播,也一跃从以往的单向变成了双向互动。所以,如果你问我,什么是互联网营销的精髓,我不会告诉你什么cpc定价,什么消费者如何洞察,这些在本质上都是营销的基础,换了任何介质都是可以共通的。我认为,不再局限于单一媒体形式,能活用各个媒体属性,在了解消费者心理后,采取时间、场合、人群精细化的推广营销,而另一个区分于以往的特质就是,消费者之间内容的传播也从以往1.0和2.0的口口传播变成了互联网上的爆炸传播,你要做的就是在这个基础上让更多人知道。所以最后别忘了,互联网时代,已经是一个双向选择的时代,没有特质,不符合消费者兴趣的内容,注定不会获得关注。一点浅薄之见,还请轻拍。
特来强答,嗯这个话题很大,先从网络营销本身的分析开始讲起,可能一时半会写不完,到时候画个分割线好了。
媒体选择:随着时代的发展,网络营销在基于现今WEB3.0时代的基础下,所选择的媒体越来越多。如果说WEB2.0时代下,网络营销仍然具有他的局限性。那么现今的WEB3.0时代,正是网络营销大行其道的时代,这不仅仅是对传统媒体的一种冲击,更是两者相互对抗相互进步的时候。
而如今网络作为一种媒介,它的生态环境已经在慢慢发生变化。随着现在信息越发的碎片化,传统观念意义上的一对多的单向广告传播模式,已经开始显得不再有以前的统治力了,随着人们的生活中,智能手机的普及,以及APP软件的日益成熟,我们的生活不再单一的局限于我们每日生活的那一小块地方。更多的时间或许我们都活跃于网络这个看不见摸不着的大生态圈中。而这也开始吸引到了广告主的目光,当人们发现同样是一对多的营销方式,但是单向传播和双向传播所带来的收益是完全不同的。
当然这不是说明传统的营销方式不行了,只是在时代的大环境下。网络营销正在慢慢的开始占据着主流。随着人们的生活对互联网的依赖程度加重。人们的衣食住行,日常生活都开始与互联网挂钩,而人们的资料也在以一种不透明的方式通过数据被互联网所记入。所以这就不得不在提到一个概念:“大数据时代”。通过互联网,广告主可以更轻易的收集到用户的个人资料,已经用户的习惯。这对于广告主去绘画自己的用户肖像非常重要。这样广告主在定位自己的目标人群上不会有过大的偏差,确保自己的产品能良好的投入到用户市场。
而基于此,网络营销的媒体选择就更为关键。要是在早几年或许门户网站是一个不错的选择,但是现在自媒体如此火热,微博、微信、知乎等等社交平台的出现,更是给网络营销提供了一个又一个崭新的平台。而且在基于社交平台上进行网络营销,成本低见效快是其最大的优势,因为但凡是玩过微博微信的都知道,你的个人账号所发布的内容(即使是微信公众号)是不需要你掏哪怕一分钱广告费的,所有的费用都被投入到了你的个人账号的推广上去了。而且现在信息的交互速度是非常快的。对于传统意义上的媒体不管是从广告内容更新的时间上考虑,还是从你单条广告出现在受众面前的周期考虑,亦或是你是否能第一时间掌握到受众对广告的反馈考虑,社交平台等以碎片化信息为广告软文主体的媒体平台,都要优秀的太多太多。二、广告主类型:
网络营销的广告主类型,我个人认为是没有具体分类的。因为在现在的时代条件下,不论是传统大企业的广告主,亦或是新兴企业的广告主。他们都会或多或少的在网络营销这一块有所涉略。而两者的区分我们可以区分为:平台广告主和品牌广告主。在此我们可以对两者分析介绍:平台广告主:以获取流量,品牌和销售等而进行广告推广的移动互联网企业,主要包括游戏、IT、应用、电商等互联网企业的广告主。但随着品牌广告主逐渐认识到移动广告的价值,加大在移动端的投入,品牌广告主的数量和广告预算金额占比均有所上升。品牌广告主:这是指除了一般类类目的平台广告主之外的传统实体企业主体,其本身拥有的资本实力使得其整个品牌营销成为制约企业摄取高附加值的重要手段和方式,尤其在移动互联网的环境下,用户信息习惯终被智能终端所颠覆。而从其的行业特点来看,快消、汽车和日化行业更乐于投放移动广告。
这也就促使网络营销在各个广告主的心中地位自然有所上升,甚至有一些企业自身的成长就是基于网络营销之上进行发展的。而对于平台广告主而言,或许这一块会显得尤为重要。但不得不说的是,不论是平台广告主也好,品牌广告主也罢。他们的营销策略的调整肯定有他们的道理,从提高企业业绩的角度上来看更多的会选择大数据分析、精准营销、社交媒体等传播方式上来。即便不能说网络营销势在必行,但是也可以说不会与现在的时代脱轨脱节。三、广告产品特点:
首先我们应当了解什么是产品。菲利普·科特勒等学者用五个层次来概括产品的整体概念,分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。而且在网络营销的情况下,还要注意到那些产品适合利用网络营销进行推广和销售,产品本事必须具备网络营销的适应性。总而言之网络营销最终能否转化为现实销售额是其重中之中。
所以我吧网络营销的广告产品的的特点归纳为以下的三点:(一)、产品信息在网络上的易传性
本身互联网所带来的消息传播速率是极高的。而自身的产品信息是否容易传播这就显得尤为重要。受众对待互联网上的产品信息传播是看不见摸不着的,这也就表示着受众的五感之中,我们所能利用的往往是受众的观感。这就会导致受众在在接受产品信息上的失真和限制。但是对于某些产品来说,这一部分的限制对它的影响可以说的上是微乎其微的。这样的产品本身就具有了很好的优势。
同时产品本身功效最好不要过于复杂,趋于简单的产品是比较有利于其推广宣传的。因为产品信息越简单,广告主对其进行网络营销的时候就越容易抓住一个点进行推广。而受众也不至于迷失于复杂的产品调性上,更容易被受众所接受,从而达成成交。(二)、产品价格的高低产品的价格越低,越容易被消费者所接受。因为本身互联网营销是具有一定的风险性的。不论是广告主亦或是消费者。只是承担的风险不同而已,所以产品的价格越高,消费者所需要承担的风险自然也就越大。类似钻戒、婚纱等基于特定用户的高消品就不是很适合网络营销这一平台。当然这仅仅只是不适合,但并不意味着不适用。只是消费者的消费水平就直接决定了其对它的接受程度,以及是否有承担这之中风险的意愿。
相反产品的价格越低,越容易促使消费者与广告主之间达成交易。因为消费者所需要承担的风险降低了,这就是为什么淘宝上服装交易额会如此庞大的一个重要原因。因为低廉的价格,即使消费者做出了错误的购买决策也不会给自身带来多大的损失,为此消费者就会做出购买行为。
但同时对于产品的附加值这个问题是值得我们去考量的,网络营销中,产品附加值是不是影响我们去购买他的原因之一,这就更值得我们去思考。几十块钱的优衣库和几千块的Gucci你会如何选择?我相信前者更容易被广大消费者接受,价格低廉是其一。当然更重要的一点是在脱离了传统的实体门店的前提下。产品的附加值或许很少是消费者决定他们消费动机的主要原因,因为附加值这种看不见摸不着的东西,在熟悉这一品牌的消费者心中或许会占据不少的比重,但是一旦投入到整个消费市场,它无异于增加了消费者所要承担的风险,并且在对产品品牌文化不认可的消费者心中,他们并不乐于为了一些看不见摸不着无法给自己带来实际利益的附加值买单。(三)、产品是否容易被受众所接受
越是容易被受众所接受的产品,越容易忽略产品本身受价格、风险、信息传播等等所不充分所带来的限制。
简单来说就是生活中的必须性,人们越是有所需求,产品本身就越不受影响。尤其是在紧急的情况下,往往消费者所考虑的东西不会那么多,往往第一眼贴合消费者需要的产品就能促使消费者产生购买行为。一样的我们还是可以拿优衣库和GUCCI进行对比,不管从价格还是生活实用性而言。前者的市场适应性是比后者要强太多太多的,他说投射的消费人群非常的广泛,而消费者也越容易接受。相反GUCCI则是针对上层的高消费水平人士,亦或是有需要的特殊人群。所以在网络营销这一块两者的营销性质是完全不一样的。(四)、产品与生活的关联度产品的关联度与受众日程生活的黏性越高,就越容易推广,同时可选择的目标人群自然也就越大。而目标人群反馈的回滚也比黏度低的来的要好。而这就涉及到了“定位”的问题,在这里暂且先不展开,姑且举个例子,比如说现在竞争火热的电子邮箱市场,现在主流的邮箱抛开国际上的Gmail,当属QQ邮箱、网易163邮箱、电信189邮箱。而毋庸置疑的前两者所要占据的市场份额是要比电信189邮箱要大的多的,现今每个人的日常生活都或多或少的会使用邮箱,但是这并不代表其产品黏性于消费者就是高的。因为无论怎么样,我们需要使用的只是“邮箱”,但却并不局限于某一品牌的邮箱。简单来说,替代性是非常的强的,尤其是在休闲生活的情况下,这个时候我们就不应该选择大范围的受众进行宣传推广,为什么电信189邮箱近几年的市场份额占有比会增长的如此迅速,就是因为其自身定位于构造“场景化的商业人士办公管理软件”之上,虽然说目标人群范围和QQ邮箱、或是网易163邮箱相比缩小了很多。但是正是因为其精准的定位,通过占有商务人士这个人群,提高产品与特定用户黏度的基础上,让其在这一领域中占据属于自己的一席之地,才能让其在QQ和网易的夹缝中,生存至今,并逐渐壮大。四、广告内容:
通俗的讲,网络广告是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站以图片、文字、动画、视频或者与网站内容相结合的方式传播自身的商业信息,并设置链接到某目的网页的过程。
网络广告主要包含四种形式,即点击(CPC):即为按照点击广告即付佣金的计费方式;弹窗印象:(CPM)每千次印象费用。即广告条每显示1000次的费用;效果引导:(CPA/CPL)即为引导用户到达后注册、下载等行动成功支付佣金的计费方式销售分成:(CPS)即为按照销售成功支付佣金的计费方式。
而以上的四种形式都是基于“行之有效的实时广告”为基本目的。不管是从何角度来看,网络营销中的广告内容首先必须具备以下几个特点。1.简洁性,信息易传播。2.创意性,能捕捉受众的眼睛,增强受众的广告记忆。3.实时性,根据当下的热点热词调整自身的广告策略。4.话题性,激发消费者对产品的讨论。
而广告内容的本身肯定是为企业的产品服务的,但是根据我们对产品一词的定位,我们得出了5个产品的基本类目:核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。所以广告内容就会变得非常的多样化,不一定只是单独的对核心产品的介绍,更多的可能往其延伸产品或潜在产品上进行广告宣传的靠拢。这就是为什么现在会有如此多的段子手,你说他平时所发的文案内容或许并不会出现与产品相关的内容,但是他们往往所发布的文案内容或者图片都是受众乐于接受的,并且在不知不觉中受众会根据段子手的生活行为,来决定自己日常的生活行为,也就是模仿行为。而这个时候当段子手推崇某个特定产品的时候,往往受众就会产生消费判断的失误,产生冲动消费。当然段子手本身就是一个类似于平台与产品的结合体。在此不展开延伸讨论。文案与设计风格:对于网络营销的文案而言个人总结为以下的几个特性:1.趣味性 能被人记住的文案,同时引导人们舆论导向的文案,不敢说他是一篇成功的文案,但至少这可以被称为一份优秀的文案。在这个“快餐文化”为主流的时代,随着80、90甚至00后逐渐成为消费的主要群体,他们的思维模式就更加值得我们去揣摩。但是不变的是,我们的生活可能已经摆脱了传统文化观念的一些束缚,最简单的例子,“贪”这个字。在我们的父辈而言可能会被定义为贬义词,但是时至今日在我们所观看世界的角度慢慢改变的情况下,脑洞大开的我们往往不会再用传统的眼光看待“贪”之类的字眼,相反根据字词的组合使用的语境不同往往可以将其定义为中性词,而如何在中国文字中将字词进行组合,创作出一些能打动人心的“梗”,或许会是衡量一篇文章是否好坏的因素之一。2.观赏性
现今的文案创作可能会和以前有所区别,从最初的以产品数据为主体核心的文案渐渐的已经不在能满足消费者的要求,相反当干瘪的数据骨架拥有一个良好的故事作为血肉填充的时候或许更能捕捉现今消费者的眼球。而这是为什么可以从观点一种分析得出,但这并不是说明单纯的以产品数据为主体核心的文案已经不行了,但是前提是你自身的产品数据在隶属于你产品的消费群众是突出的,要优于同类产品,就拿小米手机为例。在当初我们被IPHONE、三星、NOKIA等众多智能手机包围的时候,小米仅仅只需要拿出其与同类产品自身最大的优势。低价格、高配置等数据进行文案撰写,就能在受众中惊起一片波澜取得较大的收益。而继小米之后,锤子手机同样作为国产手机,但是其在网络渠道上想要吸引受众就不能照搬小米的三板斧。诚然对于手机来说,参数和价格是吸引受众的根本。但是锤子手机却加入了一个关键词“情怀”,这就与小米进行了一个很好的市场划分,这不得不说就是锤子聪明的地方。3.舆论性能让受众产生异议的文案,从而产生争辩展开讨论的文案,当然,是在不损害自身产品品牌声誉的情况下,这是广告主乐于看见的。
因为当一个产品能在受众之间进行二次传播,这不仅仅只是单纯的根据受众觉得产品好用,心甘情愿的免费帮你进行推广,更多的我们应该立足于怎样引起消费者对待产品的思考。从而引起受众对该产品的讨论,从而提高产品在受众的视野之中的曝光率,不经意之间加深受众的产品记忆。4.软式广告的植入
现在无论是收看电视还是电影,亦或者是在社交平台上。对于所谓硬广消费者往往是会产生排斥心理,这对一个产品在消费者心中留下的第一潜在印象是非常不好的。而广告文案的软文植入则可以在一定程度上规避这个问题。不会让消费者对产品产生不好的感覌,从而产生排斥心理。
而对于现今网络营销平台的广告设计风格,我觉得并没有绝对的最好或者最差之分。不论是现今大火的扁平化也好,还是简约风也罢。都不是绝对的,这需要参考自身产品的市场来考量,总的来说。要做就要做和别人不一样的,当大家都在死命往前跑的时候,最后一个跟在大家身后慢慢跑的那个人肯定会是最显眼的。而我们之所以做了呢么多的推广营销工作是为了什么,不就是为了吸引消费者的目光,从而达到占领商品市场的目的吗?因此属于自己独特的设计风格才是能够让自己区别于同类市场的最好名片。五、总结:
网络营销是今天这个时代不可逆的一种趋势,如何顺应它并且在这之中找寻到属于自己的定位。是如今我们广告人所需要掌握的不可或缺的技能,诚然在大家都在做网络营销这一模块的时候,难免会出现市场过热,导致竞争加剧。但是也正是因为这样,一份好的网络营销计划可以给我们带来的收益往往是1+1大于2的。
至于今后的网络营销会有怎样的变化,我们不可预知。但是现如今我们所能掌握的O2O立体营销、软文营销、微博营销等等细分类目,都是我们应当去学习掌握的手段。
随着互联网影响的进一步扩大,人们对网络营销理解的进一步加深,以及出现的越来越多网络营销推广的成功案例,人们已经开始意识到网络营销的诸多优点并越来越多地通过网络进行营销推广。网络营销不单单是一种营销手段,更是一种文化,信息化社会的新文化,引导媒体进入一个新的模式。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
网络营销的精髓在于人,在于思维的创新!网络营销有很多分类,看你主要是用于那一类,例如:产品网络营销,服务网络营销,平台网络营销等等。例如产品网络营销:无非就是渠道与内容的结合,我们常说的营销策划,也就是说,在渠道的选择基础上,分析产品带来的需求痛点,消费群体的人群特征以及高转化率的(感兴趣的内容)。那么,当我们拥有渠道以后,应该如何去做呢?渠道本身就是网络媒介,包括网站,APP,微信,QQ等等。选择好推广渠道后,我们需要在分析数据的基础上,来策划网络推广的内容和营销手段。例如:媒体网站带给我们的一部分是流量,但另一部分是品牌的宣传,信任度的提升。说着说着,越说越多,其他的可以到公司网站上去看看
道理你都懂,可惜你依然是个渣渣
虽然说题主问的是网络营销,但我想网络营销只是营销的一部分,下面这篇关于如何做出优秀营销的文章,对于网络营销十分实用。原文链接:以下正文:营销做久了,容易养成两种习惯:  ① 看见热点就想追  ② 一会不做营销——浑身难受  这也导致了一种现象,各种奇奇怪怪的营销满天飞,鱼龙混杂,良莠不齐。有的做成万人空巷获赞无数;有的做成过街老鼠人人喊打,甚至有时候连我们自己都弄不明白,自己的营销到底是好是坏?产生了效果就真的是好营销吗?今天我就教大家怎么判断一场营销是不是优秀的。————————————————————分割线————————————————————  情趣用品  怎么判断一场营销是否优秀呢?这里告诉大家一个公式——“情趣用品”。  看到这四个字,你可能会有疑问:“情趣用品”是公式吗?营销和情趣用品有关系吗?其实,这里的“情趣用品”不是你想的那种“成年人用了很开心”的情趣用品。  “情趣用品”,其实是“有情、有趣、有用、有品”的简称,用这八个字,就可以检验你的营销是不是合格了,怎么用?往下看。————————————————————分割线————————————————————  有情  所谓“有情”,就是“有感情”,看你的营销有没有用感情。营销不能把消费者当成木头对待,他也是活生生的人,你对他进行营销的时候,要注入感情色彩。  看他喜欢什么,讨厌什么,把他当朋友,当亲人。你对朋友和亲人营销的时候是不是带有感情?肯定是;那你对朋友和亲人的营销是不是柔和?也是。  全年双十一,百雀羚成立了一个“万万没想到”部门,这个部门的职责是收集客户愿望,筛选并进行满足。  一个客户准备结婚,在婚礼前收到了百雀羚化妆品包裹,与此同来的竟然还有个装着“桂圆、红枣、莲子、花生”等有寓意的礼盒!据说这个客户后来还专门去找当时和他对接的客服,邀请她来参加婚礼。  你对消费者投入感情,他就会感受到你的情感,他会接受你,进而接受你的营销,最后接受你的产品。一个冷冰冰对待消费者的人,和一个有感情对待消费者的人,消费者会选哪个?不用我说你也懂。————————————————————分割线————————————————————  有趣  所谓“有趣”,就是“有乐趣”,看你做的营销有没有乐趣。如果你是一个鬼点子特别多的人,我相信你的营销肯定也能让消费者感到有趣。  你的营销给消费者带来乐趣,有什么用?他会喜欢你的营销,觉得你营销做得有意思,他都喜欢你的营销方式了,顺水推舟推出产品是不是更容易?  比起大街上硬塞给消费者传单,一遍一遍给消费者打电话,有乐趣有新意的营销是不是更能带动起消费者的猎奇心理?那么怎么把营销做得有乐趣呢?  第一,让消费者有参与感。营销是一个互动的过程,就拿腾讯做的“99公益”举例,用户捐一元,腾讯公益基金会配捐一元;用户每走10000步,腾讯公益配捐两元。  活动一出,覆盖几亿用户,参与者数以百万,成功塑造了腾讯公司“慈善大使”的形象。为什么这次营销成果如此诱人?  因为以往的慈善都是单方面的,而这次腾讯抓住慈善单方面的突破口,做了一个可以让用户参与的,能在朋友圈发图炫耀的、走几步就能和腾讯一起做慈善的——互动式慈善。  第二,让消费者好奇。人都会对新鲜事物产生好奇感。还记得“小黄人卖香蕉被城管驱赶”这个新闻吗?连续霸占新浪微博热搜榜,当你被小黄人萌出一脸血的同时,只要搜索“小黄人”相关内容,就会跳出百度糯米的推送——《小黄人大眼萌》大电影上映。  没错,这就是百度糯米公司做的事件营销!为什么会上微博热搜榜,这就是抓住了消费者猎奇的心理,只有抓住消费者眼球,你的产品才会得到更大程度的曝光。————————————————————分割线————————————————————  有用  所谓“有用”,就是“有作用”,看你的营销有没有作用。这个不用多说,判断营销合不合格最直观的方法。营销做了,钱也花了,时间也用了,结果产品没卖出去,品牌没打出去,这能算是一个合格的营销吗?怎么让营销做到“有用”?其实只要做到上面两点,“有情”“有趣”,那营销结果一定是“有用”的。————————————————————分割线————————————————————  有品  所谓“有品”,就是“有品德”,看你的营销有没有品德。很多营销人在做营销的时候都容易犯一个错误,就是:过于重视结果而忽略品德,为了达到营销效果不惜用一些下三滥的招数。  依旧是去年双十一,百雀羚获赞无数的时候,有一个企业却被骂的狗血淋头,就是苏宁。公然侮辱竞争对手京东“老板若是真的强,头条何须老板娘”,这种踩着别人博眼球的营销行为,反而弄巧成拙,被大众唾弃。  结果虽然重要,但“有品”应该成为每个营销人的底线,成为每位营销人恪守的准则。“跟着90后刘亚运学营销”公众号一直倡导做营销要“有品”,我们也希望把“有品”传递到每一位“90后营销人”的身上,毕竟未来营销圈属于我们,我们有义务构建一个“有品质,有道德”的营销圈。————————————————————分割线————————————————————  结语  看到这里,想必你也能够判断哪些营销可以称之为“情趣用品”了,“情”是营销的开始;“趣”是营销的过程;“用”是营销的结果;“品”是营销的档次。  那么各位,你做的营销是不是“情趣用品”?不论如何,不如“跟着90后刘亚运学营销”一起,构筑一个充满“情趣用品”的营销圈,做一个有“情趣”的营销人。按照知乎惯例,此处应有二维码。 (二维码自动识别)
跟各位答主学习了,以后还会多请教。但如果一定要说精髓的话,我有一些不同想法,稍微跑个题。比如,为什么没有几位答主提到“做好产品”本身的营销意义呢。在经历了足够多的碰壁后,我越来越感受到的是“产品不足营销补”是一句昏话。————————————————————————————————————在网络营销刚刚兴起时,我们曾经陷入一种上帝式的自大,目标客户似乎是不够聪明的。产品的秉赋没有那么要紧,要紧的是我们是否让他有一种物超所值的感受,哪怕是幻象。经过了传播、强化、认同、实施的递进,最终成交,客户排着队进入了二次营销的篮子里,一切似乎天衣无缝,但是你会发现,有些产品,尤其是服务类产品,出现一个不友好的细节,就很可能没有然后了。可以预见的是,我们将要面对的是智识基础不低于甚至远远高于我们的目标客户,也许动不动他就会丢过来一个白眼。我想在未来,网络营销的基本环节可能仍然是让用户“知道我,了解我,找到我,爱上我”,但是能客观全面展示出产品特性,即是最好的营销了。我想在未来,网络营销的基本环节可能仍然是让用户“知道我,了解我,找到我,爱上我”,但是能客观全面展示出产品特性,即是最好的营销了。产品本身即是营销,想要取得营销价值的永续增长,没有什么比产品更重要。
在得到上看到的,做了些修改拿来回答。互联网营销的关键是:社交化营销内容有三第一是,咱们生活在一个朋友圈说了算的时代。和以前比,现在的本质差别是人们的信息来源发生了巨大的变化。之前我们想买东西,只能看商家的广告,广告主自然都是把产品吹的天花乱坠。可是现在购物就不一样了,我们会相信口碑。基于口碑的营销更看中的就是以往顾客对产品的评价,所以,如何让你的商品变身产品,具备传播属性和话题感,就显得尤为重要。第二点是,商业购买行为的产生和社交过程息息相关。以前广告和销售是分开的,你不可能让消费者对着马路边的广告牌子下单买东西,而现在是一个社交媒体的时代,可以通过社交网站直接卖货。不管你是做什么的,一定要利用好消费者自发形成的小圈子。让顾客变成你的朋友,不是上帝,朋友是可以平等对话,以心相交的,而上帝就不能。和顾客的互动要像朋友之间聊天,亲切又不做作。第三点是,社群环境下做营销不是烧钱,而是找到社群化的受众,让他们帮你把产品的下一半完成。举个例子,怎样通过社群来做榨汁机的营销呢?到处投广告的效率是很低的,往往是花了大价钱,产品还没推出去。所以不如找准人群,做一个精准的广告投放。比如说,这款榨汁机主打功能是榨汁过程中不浪费水果的膳食纤维,可以帮助消化和排便。根据这个产品的特点,找一批目标用户,举办一些线下的“果汁聚会”活动,这个活动中就可以拿其他产品来一起做一个对比,突出产品的特点,然后把现场的灯光调好,logo面对参加活动的人群,方便他们拍照发朋友圈。如果你的产品功能足够的好,这些用户就会自发推荐,一传十十传百,这可比海投广告的效果好多了。所以说,找准目标用户,组建社群,让他们自发传播,比烧钱来的更有效。那么什么是好的营销方式呢首先要有好的定位,细分市场和目标人群。精确定位核心用户群,并且对需求进行反反复复地调查,确定顾客的真实需求,杜绝伪需求。然后就要找核心用户群进行小范围的营销,将这群人变成你的种子用户群。促进种子用户群形成产品的社群,让他们自发地形成小圈子,并利用他们的社交媒体进行传播。重视朋友圈,利用种子用户群的人与人之间的口口相传打造口碑。企业要维护好和核心用户群的关系,及时与小圈子内的人员互动交流,稳定住种子用户团体。最重要的是,要有好的产品,极致的产品是最好的营销手段。
转化率归属感
网络营销应该分为四个层面的内容:网、络、营、销。
网是工具,这个环节需要我们了解我们索要借助的网络工具有哪些?比如我们用的平台;
络是方法,也就是我们通过网络这个工具与我们的潜在客户建立关系,这个环节需要我们又很强的执行力,需要有织网的能力,努力地积累客户,成交客户;
营是策略,网络营销不是单纯的在网上发帖子,群发信息,也不是盲目的SEO,而是我们要根据自己所处的行业,以及企业在行业中的地位,科学定位,因地制宜,因时制宜,而制定一套系统化的操作策略,从制定策略,到执行,再到考核结果,都需要有一套规则和标准,也就是我们每天该按照怎么样的思路、流程来做推广。
销是目的,前面的两个环节都是为了达成销售的目标,销售很多时候要包括线上沟通和线下两部分,线上宣传,简单沟通,线下摆放或者电话沟通,最终达成合作,在合作之后,销售才刚刚开始,我们要为客户提供最好的服务,维护好我们的老客户,并促使持续消费,并建立机制让其转介绍,这样我们的销售才能够变成自动化。网络营销的方式主要有以下这些:
基于互联网的网络营销,使得传统经济中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊。在这种背景下,运用可控因素以适应不可控因素的逻辑,已经不能引导我们。我们认为,在互联网与网络营销模式下,营销管理的核心任务是寻找各种能为企业运用的因素,并通过对这些因素的有机整合,合理地规划企业的营销活动。由可控因素到可运用因素的转化,给互联网和网络营销模式带来的变革。
每个人都希望自己成功,但网络给你的梦想太大,实际上并不那么容易成功,尤其在网站刚起步的时候,你需要的是耐心与毅力。现在那些成功的网站,大多都经历过痛苦时期,那些消声灭迹的网站,大多都在痛苦时期没有熬过来。一、 网络品牌:网络既然是一种营销媒介,那么它同样也具有建立品牌的功能,这种功能表现在,通过网络宣传,扩大企业的影响力;通过网络“软文”,提升企业形象,通过网络品牌建设,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。二、 网址推广:目前基本上,每个有一定规模的企业,都有了自己的网址,公司网址的主要作用是让人们通过了解公司的产品、服务、人士、公司招聘、公司文化等基本情况,达到宣传企业或产品的目的。三、 销售功能:销售包括了销售渠道的建立以及促进销售的功能。网络销售平台的建立使企业实现了从实物到抽象的拓展,实现了24小时服务、全球范围销售的模式;同时,网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。四、 顾客服务:网络营销扩大了与顾客的沟通的模式,顾客可以通过电子邮件、QQ。MSN等形式实现了“个人对个人的贵宾级的服务”;通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。五、 网上调研:这也是网络营销很重要的一部分,与一般调研相比,网络调研具有调研目标对象人群准确,费用更低、效率更快、调研效果更有价值等优势。网络营销的形式主要有以下这些:第一种形式:搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等第二种形式:即时通讯营销
即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:
第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。
第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。第三种形式:病毒式营销
病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。
2008年。3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。第四种形式:BBS营销
BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。
BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传播和产品销售的目的。第五种形式:博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。第六种形式:聊天群组营销
聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群,YY群等等。
聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。第七种形式:网络知识性营销
网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“爱问”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。
网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。第八种形式:网络事件营销
网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。
目前社会出现的网络红人和汶川地震时的《封杀王老吉》都属于成功的网络事件营销典型案例。第九种形式:网络口碑营销
网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网络营销的目的。
“网络口碑营销是WEB2.0时里网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久,美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨。第十种形式:网络直复性营销
网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。
网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。第十一种形式:网络视频营销
“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。第十二种形式:网络图片营销
网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。第十三种形式:网络软文营销
网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。第十四种形式:RSS营销
RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。第十五种形式:SNS营销
SNS,全称Social Networking Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。
目前网络营销的八大关键词:中小企业成长、网上整合营销、视频广告、电脑媒体的多元化、定向广告计价方式、搜索联盟发展、代理公司专业化集团化、认同第三方的数据。网络营销是大企业的营销补充,也是小企业的制胜法宝,作为低成本营销的探索,网络营销更应该注意长期和持久,在实践的过程中积累和总结,以便找出适合自己的营销方式。千万不要因为网络信息量的庞大,短期效应的难以衡量忽视了网络营销的魅力和潜力。如果在公众号“吴寒笛可爱多”(微信ID:whdkad),回复“干货”,即可查看超级实用的超级干货文章,保证读完你的世界从此不一样,绝不能错过喔!
网络营销,只不过是把营销平台换成了互联网,厂家在互联网上做营销做广告来宣传自己的品牌、产品和服务,然后让客户直接进入自己的购物网站或去传统的地面终端购买自己的产品而已,所以营销的本质没有变。 那么做网络营销必须要知道了解网络的特点和网络营销的形式。那目前网络营销又包括那几种形式呢?以下将做详细介绍:  网络营销目前总体分为15大形式:即搜索引擎营销、即时通讯营销、网络病毒式营销、BBS营销、网络博客营销、聊天群组营销、网络知识性营销、网络事件营销、网络口碑营销、网络直复性营销、网络视频营销、网络图片营销、网络软文营销、RSS营销、SNS营销。  第一种形式:搜索引擎营销  搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,因为是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。  搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化、地址栏搜索、网站链接策略等  第二种形式:即时通讯营销  即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有一种两种情况:  第一种,网络在线交流,中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。  第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情,同时加上企业要宣传的标志。  第三种形式:病毒式营销 
 病毒式营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方
便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手
段。  病毒营销的巨大威力就像一颗小小的石子投入了平静的湖面,一瞬间似乎只是激起了小小的波纹,转眼湖面又恢复了宁静,但是稍候一下,你就会看到波纹在不断进行着层层叠叠的延展,短短几分钟,整个湖面都起了震荡。这就是病毒营销的魅力。  2008年。3月24号,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。  第四种形式:BBS营销  BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播企业品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。 
 BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战
帖、多图帖、视频帖等。再利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动。而达到企业品牌传
播和产品销售的目的。  第五种形式:博客营销  博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。  博客营销本质在于通过专业化内容进行知识分享争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。  第六种形式:聊天群组营销  聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。 
 聊天群组营销时借用即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果强的特点,广为企业采用。他是通过发布一些文字、图片等方式传播企业品牌、产品和服务的
信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。  第七种形式:网络知识性营销  网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”或企业网站自建的疑问解答板块等平台,通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。  网络知识性营销主要是因为扩展了用户的知识层面,让用户体验企业和个人的专业技术水平和高质服务,从而对企业和个人的产生信赖和认可,最终达到了传播企业品牌、产品和服务的信息。  第八种形式:网络事件营销  网络事件营销:是企业、组织主要以网络为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,改善、增进与公众的关系,塑造企业、组织良好的形象,以谋求企业的更大效果的营销传播活动。  目前社会出现的网络红人和汶川地震时的《封杀王老吉》都属于成功的网络事件营销典型案例。  第九种形式:网络口碑营销 
 网络口碑营销是把传统的口碑营销与网络技术有机结合起来的新的营销方式,是在应用互联网互动和便利的特点,在互联网上,通过消费者或企业销售人员以文
字、图片、视频等口碑信息与目标客户之间而进行的互动沟通,两者对企业的品牌、产品、服务等相关信息进行讨论,从而加深目标客户的影响和印象,最终达到网
络营销的目的。  “网络口碑营销是WEB2.0时里网络中最有效的传播模式。网络口碑营销在国际上已经盛行了很久,美国有专门的协会来对此领域进行专门的权威的探讨。  第十种形式:网络直复性营销  网络直复营销是指生产厂家通过网络,直接发展分销渠道或直接面对终端消费者销售产品的营销方式。譬如:B2c,B2b等。  网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合,从而演变成了一种全新的,颠覆性的营销模式。很多中小企业因为分销成本过大和自身实力太小等原因,纷纷采用网络直复营销,想通过其成本小,收入大等特点。达到以小博大的目的。  第十一种形式:网络视频营销 
 “网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电
视视频短片,它具有电视短片的种种特征,例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等,又具有互联网营销的优势,例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本
低廉等等。可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。  第十二种形式:网络图片营销  网络图片营销就是企业把设计好的有创意的图片,在各大论坛、空间、博客、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动抓取,最终达到传播企业品牌、产品、服务等信息,来达到营销的目的。  第十三种形式:网络软文营销 
 网络软文营销,又叫网络新闻营销,通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章,包括一些网络新闻通稿、深度报
道、案例分析等,把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式,及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。  第十四种形式:RSS营销 
 RSS营销,又称网络电子订阅杂志营销。是指利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式,RSS营销的特点决定了其比其他邮件列表营销具有更
多的优势,是对邮件列表的替代和补充.使用RSS的都是以行业业内人士居多,比如研发人员,财经人员,企业管理人员他们会在一些专业性很强的科技型、财经
型、管理型等专业性的网站,用邮件形式订阅他们的杂志和日志信息,而达到了解行业新的信息需求。  第十五种形式:SNS营销 
 SNS,全称Social Networking
Services,即社会性网络服务,譬如:中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销,
随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用
SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段,让企业的产品、品牌、服务等信息被更多的人知道。  以上便为企业常用的网络营销的15大形式。未来30年谁能营销网络,谁就能营销市常如果企业现在还没有开始做网路营销,那您真的会像网络上说的那样:“您将错过的不是一个机会,而是错过一个时代”。
楼上各位朋友的回答都非常精彩,非常受启发。针对网络营销的精髓这个问题,
分享以下几点。互联网思维的三个段子:
第一个段子:  一个毫无餐饮行业经验的人开了一家餐馆,仅两个月时间,就实现了所在商场餐厅坪效第一名;VC投资6000万,估值4亿元人民币,这家餐厅是雕爷牛腩。  只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们免费试吃……  雕爷牛腩为什么这样安排?背后的逻辑是什么?第二个段子:  这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造
了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司
600万美元投资。这个品牌是三只松鼠。  三只松鼠带有品牌卡通形象的包裹、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、传递品牌理念的微杂志、卡通钥匙链,还有湿巾。  一个淘品牌,为什么要煞费苦心地做这些呢?第三个段子:  这是一家创业仅三年的企业。2011年销售额5亿元;2012年,销售额达到126亿元;2013上半年销售额达到132.7亿元,预计全年销售可能突破300亿元;在新一轮融资中,估值达100亿美元,位列国内互联网公司第四名。  这家企业是小米。雷军说,参与感是小米成功的最大秘密。怎样理解参与感?  这三个企业虽然分属不同的行业,但又惊人地相似,我们都称之为互联网品牌。它们背后的互联网思维到底是什么?互联网思维“独孤九剑”  我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。  “独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。讲一下我所理解的互联网思维体系。1、用户思维  “独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。  作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。  这里面有几个法则:法则1:得“屌丝”者得天下  成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是
“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小
米,无一不是携“屌丝”以成霸业。法则2:兜售参与感  一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参
与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为
这些产品买单。  让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。  电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。法则3:体验至上  好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。  用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。2、简约思维  互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!法则4:专注,少即是多  苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。  品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。  最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。  大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。法则5:简约即是美  在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。3、极致思维  极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。法则6:打造让用户尖叫的产品  用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。  尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!法则7:服务即营销  阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班,使用
Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻
找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。  海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。4、迭代思维  “敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。  这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。法则8:小处着眼,微创新  “微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。法则9:精益创业,快速迭代  “天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。  这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。5、流量思维  流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。法则10:免费是为了更好地收费  互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。  “免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。法则11:坚持到质变的“临界点”  任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。6、社会化思维  社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。法则12:利用好社会化媒体  有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。  这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。法则13:众包协作  众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。  InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。  小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。7、大数据思维  大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。法则14:小企业也要有大数据  用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。法则15:你的用户是每个人  在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。  银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他
与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。8、平台思维  互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。法则16:打造多方共赢的生态圈  平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。  将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。法则17:善用现有平台  当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。  马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”法则18:让企业成为员工的平台  互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。  包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。  内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。9、跨界思维  (随着)互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。法则19:携“用户”以令诸侯  这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!  他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。  未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数!  所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。  一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。  李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。  今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远。能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。
精髓:创造模式,然后创造价值。
由于本人目前从事的是装修行业的网络营销,所以就跟大家分享一下本人的感触今天我们的消费者的主流群体发了生变化。首先,80后和90后在主导这个消费,他们的共同点就在于选择面非常广,可以接受非常大的信息量,通过网上找资讯来来获取支持。第二,朋友之间的意见也已经发生改变了,以前可能是长辈出主意,现在更多的用户他愿意去接受平辈、他的朋友圈、微博微信的朋友圈。第三,互联网接受程度高。第四,消费多样化,消费品质开始提高,互联网第一代叫屌丝年代,第一拨网友他们需要的是为什么到互联网上买,价格可能占主导因素。但从目前的数据来看,用户从原来注重价格开始转向注重品牌,注重服务,这我觉得是整个用户群一个变化。基于这样的互联网用户群变化,装修公司在互联网营销上应该注重什么呢?注重第三方平台的口碑营销价值随着小米科技董事长雷军所提到小米模式的口碑时,越来越多的传统行业也都开始朝口碑这块发展,也许正是因为口碑造就了小米,口碑营销才会这么的被大家重视。在口碑营销上装修公司大都对微博微信很重视,却忽视了第三方平台的价值,现在每家企业都在讲,我很好,我很好!你自己天天在讲自己好的同时,我觉得肯定是需要跟第三方平台或者跟更多消费者去传递一个口碑效应。现在很多的第三方家装O2O平台,都推出了装修第三方监理,用户在做消费的时候,在决策时是有顾虑,作为第三方担保平台,用户会更放心。注重产品品质回归到装修本身,无非是两个问题,“拿什么装修,可以物美价廉?”和“怎么装修,才能多快好省?”,前者比较可控,无非是提供优质且价廉的装修建材和装修方案,而后者涉及管控工人施工,也是装修的痛点所在。目前在”怎么装修,才能多快好省?”上装修公司做得并不好。不少小公司笼络的不过是马路游击队,纠纷很多却无力解决。一些中大型公司也难免将订单转包给加盟工队,质量控制难免存在问题。你设想了几百个验收节点,但在加盟工队那里很难执行。也有业内人士直言,他们也知道自有的产业工人好,但是那样一平米报价要多出100元,为了追求低价不得不放弃自有产业工人。其实,各家装修公司要在市场上真正分羹,做好有品质的服务才是正道,没有必要为了低价而牺牲品质。注重数据分析互联网有一个词叫大数据时代,如今,数据已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。装修企业可以通过收集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产品。同时还可以通过数据层面分析出来用户需求发生变化,及时调整企业的产品来迎合用户需求。注重产品迭代一个产品不可能是百分百完美的,特别对于做套餐的装修公司来说,需要不断自我否定不断自我改进套餐的配置。迭代思维的真正内涵是升华,是积累,是总结,是量变到质变再到量变的过程,任何事物经过几次迭代之后都会蜕变成新的事物。迭代思维的营销典范,莫过于腾讯的微信。微信在发布第一版本的时候,只有一些最基本的功能如即时通讯等,与QQ并没有太大的区别,但就是这么一个最初看起来并不起眼的APP在日后竟会在移动互联网掀起大风大浪,成为APP开发中的标杆性应用,腾讯更是因此一举打入国际市场,全面开启全球市场的争夺战。本人偏见装修行业互联网营销大的方面这四点,当然其中的细节也是非常重要的,用“裸婚时代”里的一句话说细节打败爱情,细节也能成就爱情,就是细节决定成败的啦,抓住重点才能提升效率,才能抓住更多的商机。作者:程俊超(个人微博:)SEM专家,多家互联网媒体专栏作者。对互联网行业和装修行业有深入的了解,长期专注于互联网营销及传统企业互联网转型研究。
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