百度拇指医生
&&&普通咨询
您的网络环境存在异常，
请输入验证码
验证码输入错误，请重新输入安利遭遇退货风波，原来是因为…_梦绽放-爱微帮
&& &&& 安利遭遇退货风波，原来是因为…
如果你是老板，你会为了坚守一个对消费者的承诺导致公司月损失4500万元吗？咳咳....口头上说说，所有人都可以；而实际发生了，几乎没几个人做到，安利却做到了！这是怎么一回事呢？那是1997年.....1997 年，中国市场诞生了一个非常奇特的行业：回收安利空瓶子到安利公司申领退款。听起来不可思议，但事情的确发生过。它起源于安利从进入中国开始就施行的“无因退货制”：安利公司为顾客提供 90 天质量满意保证，已经使用过的商品，也可以获退全款；营销人员购货后 180 天内可以退回顾客不满意的产品和自己的存货。可以说，按照安利的设计， “无因退货制度”从根本上保障了顾客的权益，也使得营销人员得以放心展业。然而， 它忽略了中国人的聪明程度，中国是有名的山寨大国，只要有利可图，部分聪明的中国商人就可以见缝插针。同时， 善因得恶果仍然是可能的。 除了上文所说的回收安利空瓶子， 还有人拿着已经被用得薄如纸片的牙膏来申请退货。 这使得安利损失惨重， 高峰期每天退货额高达 200 万元， 一个月退货金额最高纪录是 4500 万元。怎么办？是收回承诺， 拒绝退货退款， 还是一味宽容，牺牲底线？安利（中国）似乎陷入了两难的局面。安利人最终采取的是第三种策略： 立即修订退货政策，要求只有未开封使用的产品才能退还全额；如已经开封使用，则需要保证至少剩下一半才可退回一半金额。同时，安利给营销伙伴和顾客都留下足足两个月的通知期。这样在诸多有力措施之下，退货风波终于平息。对于安利（中国）当初的选择，用理查·狄维士先生在安利五十周年庆典上说过的一句话来解释或许是恰当的： “诚信是安利 事业得以成功的根本。 安利一向都是言必信、 行必正， 安利的成功并非单是经济意义上的成功， 更有我们赢得的广泛尊敬、 信任和良好的声誉。 ”1995 年 4 月 10 日， 安利（中国）开业当天， 曾在《广州日报》 、 《汕头日报》等媒体刊登两页整版广告， 以万里长城为背景打出五字广告语： “真诚传万里” 。 安利（中国）用实际行动证明，安利不仅说到，还能做到。安利的诚信基因可以追溯到创办人家族。作为移居美国的荷兰人后裔，他们都是虔诚的基督教徒，勤劳节俭，以劳为乐，视赚取财富为服务上帝的荣耀和义务。而今， 创始人信仰中的诚信基因已随着家族的绵延传承， 成为安利（中国）的精神内核。本文内容来源于网络 版权归原作者所有
点击展开全文
悄悄告诉你
更多同类文章
还可知道有多少人阅读过此篇文章哦
阅读原文和更多同类文章
可微信扫描右侧二维码关注后
还可知道有多少人阅读过此篇文章哦
感谢您关注《梦绽放》公众平台！更多互联网创业详情请添加主编（QQ）带你走入指尖安利新时代！
您的【关注和订阅】是作者不断前行的动力
本站文章来自网友的提交收录，如需删除可进入
删除，或发送邮件到 bang＠ 联系我们，
(C)2014&&版权所有&&&|&&&
京ICP备号-2&&&&京公网安备34安利(中国)公司产品退货和换货制度流程_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
安利(中国)公司产品退货和换货制度流程
上传于||文档简介
&&安​利​(​中​国​)​公​司​产​品​退​货​和​换​货​制​度​流​程
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢安利能退货吗？_百度知道}